中層行為表現(xiàn)

1、中層行為表現(xiàn)一、 進(jìn)取心【定義】渴望有所建樹(shù)，爭(zhēng)取更大更好的發(fā)展；為自己設(shè)定較高的工作目標(biāo)，勇于迎接 挑戰(zhàn)，要求自己工作成績(jī)出色。好勝心有強(qiáng)烈的好勝心，不甘落后，勇于向未知領(lǐng)域挑戰(zhàn)，以成功的事實(shí)去證明自己的能力和才華。 主動(dòng)學(xué)習(xí) 有旺盛的求知欲和強(qiáng)烈的好奇心，從而能不斷接受新事物的出現(xiàn)，及時(shí)學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)，提高自己的個(gè)人能力。 自我發(fā)展 根據(jù)組織總的目標(biāo)，制定個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，并為之努力奮斗。分?jǐn)?shù)行為描述0 5沒(méi)有強(qiáng)烈的好勝心，對(duì)事業(yè)沒(méi)有追求；沒(méi)有強(qiáng)烈的求知欲與好奇心，對(duì)于新 事物的興趣不咼；沒(méi)有明確的個(gè)人目標(biāo)。5 10有較強(qiáng)烈的好勝心，對(duì)事業(yè)有一定的追求，敢于向未知領(lǐng)域挑戰(zhàn)；有比較強(qiáng) 烈

2、的求知欲與好奇心，會(huì)及時(shí)學(xué)習(xí)，更新自己的知識(shí)提咼職業(yè)素養(yǎng)；有較明 確的個(gè)人目標(biāo)，并為之奮斗。10 15能夠虛心求教，主動(dòng)從多種渠道吸收信息；能夠迅速提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，并成為 骨干；有好勝心，有必勝的信心，主動(dòng)去學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)的 提咼；對(duì)新事物有強(qiáng)烈的好奇心并能很快地吸收新知識(shí)，新技能。15 20工作中爭(zhēng)強(qiáng)好勝，制訂高目標(biāo)，為之奮斗；不斷地追求完美；具有旺盛的精 神，對(duì)待任何事物都有良好的工作面貌，謙虛、主動(dòng)、積極進(jìn)取、主動(dòng)好學(xué)； 勇于接受挑戰(zhàn)，要求自己工作成績(jī)出色；對(duì)新事物有強(qiáng)烈的求知欲，并學(xué)以 致用。、 自律【定義】指行為主體的自我約束、自我管理，是以事業(yè)心、使命感、社會(huì)責(zé)任感、人

3、生 理想和價(jià)值觀(guān)作為基礎(chǔ)。責(zé)任意識(shí) 把“領(lǐng)導(dǎo)”當(dāng)作責(zé)任，而不是地位和特權(quán)；對(duì)自己的工作負(fù)全責(zé)。自我管理在可能的范圍內(nèi)，身先士卒，做企業(yè)形象的代言人和員工的行為榜樣。 堅(jiān)持不懈 面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是在面臨困境或危急的時(shí)刻，能夠頑強(qiáng)堅(jiān)持， 不輕言放棄。 抵御誘惑 有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)和品格，能夠在各種利益誘惑下，把握好自己。分?jǐn)?shù)行為描述0 5沒(méi)有事業(yè)心與使命感；很多情況下，自己首先破壞了公司的制度，常常以自 我為中心，職業(yè)道理素養(yǎng)比較低，缺乏專(zhuān)業(yè)精神；常常在關(guān)系與利益面前， 迷失了自我。5 10有一定的事業(yè)心與使命感，比較重視自己的形象，對(duì)組織制度表現(xiàn)出尊重； 有一定的職業(yè)道德素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)精神，能

4、做自己所做的事情負(fù)責(zé)。10 15將職位看作責(zé)任，而不是地位或特權(quán)；重視自己的形象管理，言行中表現(xiàn)出 對(duì)組織制度與規(guī)范的尊重；身先士卒，帶給員工應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)的勇氣；能 夠把企業(yè)與員工的發(fā)展放在心中，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感；做人做事有自 己的原則和標(biāo)準(zhǔn)，能夠做到嚴(yán)于律己，身先示范；有較高的職業(yè)道德素養(yǎng)和 專(zhuān)業(yè)精神，能夠在各種關(guān)系與利益面前，保持清醒的頭腦。15 20有著非常強(qiáng)烈的事業(yè)心與使命感，對(duì)自己要求極高，對(duì)工作完全負(fù)責(zé)；企業(yè) 中的靈魂人物，非常注重自己的形象；常常把企業(yè)與員工的發(fā)展放在第一位， 有極高的職業(yè)素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)技能，不為任何利益和關(guān)系動(dòng)心。三、協(xié)調(diào)力【定義】妥善處理與上級(jí)、平級(jí)以及下

5、級(jí)之間的關(guān)系，促成相互理解，獲得支持與配合 的能力。積極溝通 重視且樂(lè)于溝通，愿意與人建立聯(lián)系；在遇到溝通障礙時(shí)，能夠以積 極心態(tài)和不懈的努力對(duì)待沖突和矛盾，而不是強(qiáng)權(quán)或回避。換位思考 能夠打破自我中心的思維模式，嘗試從對(duì)方的角度和立場(chǎng)考慮問(wèn)題， 體察對(duì)方感受，促進(jìn)相互理解。及時(shí)反饋 重視信息的分享，用心傾聽(tīng)各方的意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)做出調(diào) 整和回應(yīng)。 機(jī)制保證 能夠有意識(shí)地在組織中搭建溝通平臺(tái)，通過(guò)機(jī)制建設(shè)確保溝通渠道的 順暢。分?jǐn)?shù)行為描述0 5平時(shí)不注重溝通，遇到?jīng)_突與矛盾以強(qiáng)權(quán)或回避來(lái)解決；習(xí)慣自我為中心的 思維模式；缺少全方位思考，缺少協(xié)調(diào)與溝通。5 10了解溝通的作用，與工作中的

6、各方都有比較好的關(guān)系；遇到問(wèn)題與沖突時(shí)愿意體諒與理解別人，能及時(shí)回復(fù)一部分信息；略懂得聆聽(tīng)的藝術(shù)，愿意以 制度方式明確溝通職責(zé)。10 15與工作中的各方保持密切聯(lián)系與良好關(guān)系；能夠體諒和理解他人，愿意就具 體情況做出調(diào)整與妥協(xié)；愿意就對(duì)方疑問(wèn)做出及時(shí)的回應(yīng)，確保信息的準(zhǔn)確 表達(dá)；傾向于以制度的形式明確溝通職責(zé)；懂得傾聽(tīng)的藝術(shù)。15 20企業(yè)內(nèi)部的橋梁，有著卓越的協(xié)調(diào)能力，能與上下級(jí)作好溝通，并妥善處理 好之間的關(guān)系，促進(jìn)其相互理解，獲得他們的支持與配合。四、市場(chǎng)導(dǎo)向【定義】以市場(chǎng)的發(fā)展變化作為自己工作的行動(dòng)指南。關(guān)注市場(chǎng) 密切關(guān)注市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、客戶(hù)需求的變化、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展，渴望對(duì) 市場(chǎng)信息充

7、分地掌握。把握市場(chǎng) 運(yùn)用科學(xué)系統(tǒng)的分析方法分析影響市場(chǎng)的各種因素、影響過(guò)程和影響 結(jié)果。尋求商機(jī) 對(duì)市場(chǎng)需求敏感，能夠洞察到隱藏的市場(chǎng)機(jī)會(huì), 并且提出合理的捕捉 市場(chǎng)機(jī)會(huì)的設(shè)想。 因市而動(dòng) 對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)迅速，利用市場(chǎng)信息指導(dǎo)產(chǎn)品、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和建立聯(lián)盟 等決策。引導(dǎo)市場(chǎng) 根據(jù)對(duì)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、文化、價(jià)值觀(guān)、客戶(hù)習(xí)慣等方面的深入了解, 推出新的產(chǎn)品、服務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)策略，引導(dǎo)市場(chǎng)潮流、發(fā)掘更大的市場(chǎng)空間。分?jǐn)?shù)行為描述0 5市場(chǎng)意識(shí)淡薄，很少關(guān)注市場(chǎng)情況；以自己的主觀(guān)臆測(cè)作為工作的方向標(biāo)； 市場(chǎng)洞察力差，對(duì)影響市場(chǎng)各要素理解不深刻；決策時(shí)，較少考慮市場(chǎng)要素， 而以自身經(jīng)驗(yàn)為主。5 10有一定的市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)

8、常性地會(huì)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。能以一部分市場(chǎng)因素作為自 己工作的方向標(biāo)；具備一定的市場(chǎng)洞察力，對(duì)影響市場(chǎng)的各潛在要素有一定 的了解與把握；決策時(shí)會(huì)考慮到市場(chǎng)因素。10 15有明確的市場(chǎng)意識(shí)，能夠保持對(duì)市場(chǎng)的密切關(guān)注，持續(xù)思考應(yīng)對(duì)策略；以客 戶(hù)需求、技術(shù)發(fā)展等市場(chǎng)因素作為自己工作的方向標(biāo)；具備高度的市場(chǎng)洞察 力，對(duì)影響市場(chǎng)的各潛在因素有深刻的了解與把握；在決策前，總要尋找市 場(chǎng)分析依據(jù)。15 20一切以市場(chǎng)為中心，時(shí)刻關(guān)注時(shí)間動(dòng)向，有幾十年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；卓越的市場(chǎng) 洞察力，對(duì)于市場(chǎng)上細(xì)微的變動(dòng)都明察秋毫；卓越的預(yù)見(jiàn)能力，通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間 對(duì)市場(chǎng)的觀(guān)察，對(duì)于市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)一葉知秋；五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作【定義】團(tuán)結(jié)同事

9、，并密切配合同事完成工作任務(wù)。建立信任 能夠以務(wù)實(shí)、勤懇的工作作風(fēng)、誠(chéng)信守言的良好品行、聰敏的專(zhuān)業(yè)形 象等，贏(yíng)得他人的信任和尊重；同時(shí)能夠以開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待合作者，懂得欣賞他人 信任他人。善于溝通 善于通過(guò)正式及非正式的形式與他人進(jìn)行溝通，及時(shí)了解他人需要和 觀(guān)點(diǎn)，澄清自己的要求和認(rèn)識(shí)，以便迅速明確問(wèn)題、達(dá)成默契，開(kāi)展工作。角色調(diào)適 能夠在較短時(shí)間里，找到自己對(duì)于團(tuán)隊(duì)的最佳貢獻(xiàn)區(qū)，調(diào)整并承擔(dān)起 相應(yīng)的角色職責(zé)。 集體榮譽(yù)感 能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)盡心竭力；不計(jì)較個(gè)人得失，能夠以團(tuán)隊(duì)整 體利益為重，以作為團(tuán)隊(duì)的一員而驕傲。團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)淡薄，不懂得以開(kāi)放的心態(tài)對(duì)待合作者，不懂得欣賞他人、信 任他人；認(rèn)為自己是團(tuán)隊(duì)中可有可無(wú)的一員，與團(tuán)隊(duì)中成員溝通不暢達(dá)，配 合不夠默契；缺乏集體責(zé)任感、榮譽(yù)感。5 10有一定的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能與團(tuán)隊(duì)成員配合好；意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中不可或 缺的成員，能在自己的范圍承擔(dān)起責(zé)任；與團(tuán)隊(duì)成員溝通較好，與成員有較 好的協(xié)作性；以團(tuán)隊(duì)利益為重，以作為團(tuán)隊(duì)的一員而驕傲。5 10盡可能的彼此支援與配合，認(rèn)為自己所在的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿(mǎn)戰(zhàn)斗力與活力的 10 15集體；在團(tuán)隊(duì)中扮演