系統(tǒng)災(zāi)備切換業(yè)務(wù)驗(yàn)證方案

1、 PAGE 4xx 系統(tǒng)災(zāi)備切換演練業(yè)務(wù)驗(yàn)證方案為保障 xx 系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行，提高應(yīng)對各類突發(fā)事件的能力，有效防范重要信息系統(tǒng)風(fēng)險，根據(jù)xx 銀行系統(tǒng)業(yè)務(wù)連續(xù)性管理辦法（試行）的通知(xxx3)文件精神，特制論證xx 系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的可行性。定本次災(zāi)備切換演練業(yè)務(wù)驗(yàn)證方案。一、業(yè)務(wù)驗(yàn)證目的(一)驗(yàn)證系統(tǒng)切換到災(zāi)備環(huán)境后，災(zāi)備系統(tǒng)接管生產(chǎn)的可(二)用性。檢驗(yàn)從災(zāi)備環(huán)境切換回生產(chǎn)環(huán)境后，相關(guān)業(yè)務(wù)的連續(xù)(三)性。二、業(yè)務(wù)演練內(nèi)容考慮到交易復(fù)雜性、演練總耗時等問題，本次災(zāi)備切換演練主要考慮 xx 系統(tǒng)前后臺、信貸與核心系統(tǒng)關(guān)聯(lián)交易等內(nèi)容。與xx 系統(tǒng)有日間交互的電子商業(yè)票據(jù)系統(tǒng)、網(wǎng)上銀

2、行、ATM、手機(jī)銀行等不參與本次災(zāi)備切換演練。(一)登錄xx 系統(tǒng)在災(zāi)備環(huán)境和災(zāi)備回切到生產(chǎn)環(huán)境中，柜員通過密碼驗(yàn)證后，能夠成功登錄到 xx 系統(tǒng)；登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊各頁面均能夠正常顯示，無報(bào)錯信息。驗(yàn)證目標(biāo)：主機(jī)切換后柜員是否正常登錄到 xx 系統(tǒng)中，系統(tǒng)是否正常、可用。(二)業(yè)務(wù)查詢登錄xx 系統(tǒng)，在貸后查詢模塊中，點(diǎn)擊綜合查詢或其他查詢項(xiàng)，可以查詢到本行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊工作臺待處理業(yè)務(wù)，能夠進(jìn)入具體業(yè)務(wù)辦理頁面。驗(yàn)證目標(biāo)：主機(jī)切換后 xx 系統(tǒng)可以查詢到系統(tǒng)自身后臺數(shù)據(jù)，說明系統(tǒng)前后臺數(shù)據(jù)交互正常。(三)提交申請調(diào)查信息1.在災(zāi)備環(huán)境（首次通知演練環(huán)境）中發(fā)起貸款申請調(diào)查，錄入相關(guān)信息后，提

3、交業(yè)務(wù)。2.信息。后一個環(huán)節(jié)操作人員工作臺能夠展現(xiàn)該筆待處理業(yè)務(wù)3.切換回到生產(chǎn)環(huán)境（再次通知演練環(huán)境）后，操作人員可以查看到該筆待處理業(yè)務(wù)，點(diǎn)擊能夠繼續(xù)業(yè)務(wù)流程。驗(yàn)證目標(biāo)：主機(jī)切換到災(zāi)備后，期間辦理業(yè)務(wù)能夠正常帶入生產(chǎn)環(huán)境，驗(yàn)證主機(jī)與災(zāi)備業(yè)務(wù)連續(xù)性。(四)提交客戶賬號查詢發(fā)起貸款申請調(diào)查，在調(diào)查環(huán)節(jié)輸入客戶結(jié)算賬號，系統(tǒng)自動回顯戶名。驗(yàn)證目標(biāo)：主機(jī)切換后 xx 系統(tǒng)可以訪問到核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶賬號信息，驗(yàn)證核心與信貸查詢交易通訊正常。(五)放款還款操作發(fā)起貸款放款或還款操作，核心可以正常記賬。三、驗(yàn)證人員職責(zé)業(yè)務(wù)驗(yàn)證人員由 xx 部、信息技術(shù)中心相關(guān)人員，三家參與驗(yàn)證目標(biāo)：主機(jī)切換到災(zāi)備后，驗(yàn)

4、證信貸關(guān)聯(lián)核心系統(tǒng)記賬交易通訊正常。業(yè)務(wù)驗(yàn)證網(wǎng)點(diǎn)的操作柜員、涉及業(yè)務(wù)的審查審批人員組成。xx 部人員負(fù)責(zé)制定業(yè)務(wù)驗(yàn)證方案、業(yè)務(wù)驗(yàn)證表、回退方案，指導(dǎo)業(yè)務(wù)驗(yàn)證操作、解答驗(yàn)證問題等；技術(shù)中心人員負(fù)責(zé)聯(lián)系驗(yàn)證網(wǎng)點(diǎn)、通知驗(yàn)證啟停時間、回收并匯總xx 系統(tǒng)災(zāi)備演練業(yè)務(wù)驗(yàn)證表（附件一）等；參與業(yè)務(wù)驗(yàn)證相關(guān)人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)驗(yàn)證操作、在切換和回切后對系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)證并填寫、上報(bào)業(yè)務(wù)驗(yàn)證表等。業(yè)務(wù)驗(yàn)證要求四、為確保本次災(zāi)備切換演練不影響生產(chǎn)環(huán)境中各系統(tǒng)的正常運(yùn)行，操作柜員能夠按時、按質(zhì)完成預(yù)定業(yè)務(wù)驗(yàn)證事項(xiàng)，且業(yè)務(wù)驗(yàn)證環(huán)節(jié)所產(chǎn)生數(shù)據(jù)不影響生產(chǎn)系統(tǒng)對外提供服務(wù)?，F(xiàn)就有關(guān)內(nèi)容要求如下：參與演練網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)分別選擇一個網(wǎng)點(diǎn)參與本次演練，參(一)與演練相關(guān)柜員應(yīng)熟悉 xx 系統(tǒng)操作。指定操作人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)（接到驗(yàn)證通知后， 10(二)分鐘系統(tǒng)操作時間）完成xx 系統(tǒng)災(zāi)備演練業(yè)務(wù)驗(yàn)證表中各驗(yàn)證內(nèi)容，并及時將驗(yàn)證表加蓋機(jī)構(gòu)印章后傳真至 xxxxx.。參與演練網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)提前做好業(yè)務(wù)驗(yàn)證準(zhǔn)備工作，為節(jié)約(三)時間，可將待驗(yàn)證業(yè)務(wù)提前錄入 xx 系統(tǒng)。為確保業(yè)務(wù)驗(yàn)證工作風(fēng)險可控，要求選擇送核心做放(四)款/還款記賬的貸款業(yè)務(wù)客戶最好為本行內(nèi)部員工，或本行關(guān)系密切客戶。如參與驗(yàn)證業(yè)務(wù)非客戶實(shí)際需要，可在完成業(yè)務(wù)驗(yàn)證(五)相關(guān)操作后，刪除業(yè)務(wù)