店鋪燈光與照明講解

1、店鋪燈光與照明-專賣店設(shè)計店內(nèi)照明在賣場中扮演的角色和色彩一樣重要，它可以提高商品陳列效果，營造賣場氛圍，從而創(chuàng)造出一個愉快舒適的 購物環(huán)境。在整個賣場中，照明設(shè)計具有畫龍點睛的功效，它就像一個調(diào)色板，可制造出各種不同的色調(diào)，又像一個五 味瓶，可配制出不同的品味，因此，巧妙的照明設(shè)計，可以提高商品的價值，強化顧客的購買意愿，使視覺營銷的效果 達(dá)到最佳狀態(tài)。一、商品展示的照明設(shè)計借助燈光的照射，商品變得更有魅力，對于顧客而言，燈光起到了引導(dǎo)的作用。也就是說，商場內(nèi)照明的目的可分為 兩個方面：一是針對商品，二是針對顧客。對商品而言，照明的主要目的是：增強商品的色彩與質(zhì)感：經(jīng)過光的照射，如暖色光照射

2、在暖色調(diào)的商品上，可以加強商品的色彩效果，經(jīng)由玻璃器皿 或有光澤的物品反射的光線，更增添了商品的精致與高貴；強調(diào)商品特征：經(jīng)過精心設(shè)計的投射光束，使商品與背景分離，從而產(chǎn)生空間感；此外，色光是具有表情的，它可以 烘托制造出特別的氣氛，使商品的內(nèi)涵得以詮釋，達(dá)到展示的最終目的。針對顧客，照明的目的是：吸引顧客的注意力：當(dāng)商品不能從周圍的環(huán)境中凸現(xiàn)出來時，光線就可以發(fā)揮它的作用了，例如：利用亮度、色調(diào)的 反差，可以使顧客的注意力集中在特定的商品上，從而達(dá)到了視覺引導(dǎo)的作用；提高商品的親和力：經(jīng)由色光照射，商品會產(chǎn)生柔和、溫暖的感覺，使顧客獲得心理上的欣快感，進(jìn)而對商品產(chǎn)生好 感，以至于產(chǎn)生購買的欲

3、望。1 .適當(dāng)?shù)恼彰鞣绞缴唐返奶攸c不同，照明的方式也應(yīng)隨之改變，從而實現(xiàn)有針對性的燈光造型。通常使用的照明方法主要有以下幾種： 直接與半直接照明直接光強度大、效率高，易形成明顯的陰影，因此，反差強烈，是一種具有活力的照明方式，對有光澤的商品效果最 佳。半間接與間接照明照明效率低，但光線柔和、反差較小，可用于營造輕快、舒緩或朦朧、溫柔的情調(diào)，適用于格調(diào)高雅的商品或內(nèi)衣類 商品。2。不同色沮的光源不同的光源具有不同的色溫，例如：白熾燈為暖光，適合暖色系產(chǎn)品；而熒光燈為冷光，可使白色和冷色調(diào)的商品更 加具有個性。因此，利用不同的燈具，經(jīng)由人為的調(diào)節(jié)，可以營造不同的氣氛，使之顯得清涼或溫暖。照明設(shè)計原

4、則商品視覺效果的突出，在于簡易而有效的照明手段。照明設(shè)備的選擇應(yīng)兼顧照明效果及節(jié)省能源的原則。在照明設(shè)計 時應(yīng)注意以下幾點：.對于壁面照明度要提高，而其他部分則要降低，使壁面的背景色突出，即可充分表現(xiàn)出商品的個性與特色；.燈光設(shè)計要充分考慮顧客，強烈照明容易使眼睛感到疲勞，應(yīng)盡量避免使用；.照明強度反映店鋪的品味，即越高級的商場光線越柔和；高強度照明不等于有效照明，因此，要根據(jù)商品展示的視覺需要進(jìn)行設(shè)計。二、櫥窗照明櫥窗照明是針對過往行人而設(shè)計的，因此，櫥窗內(nèi)的亮度必須比賣場高出24倍。櫥窗的照明不僅要有美感，同時也必須進(jìn)行商品的視覺強化和氣氛的烘托，所以，可采用下照燈、吊燈等裝飾性照明， 使

5、燈光層次分明，具有表現(xiàn)力；同時應(yīng)避免平均、單一的亮度，而應(yīng)采用隋調(diào)式照明；此外，配合不同季節(jié)的商品陳列， 照明要注意色溫的協(xié)調(diào)性。三、墻壁、柱子的照明架式壁面柜所需的照明度，是店內(nèi)的1. 52倍。陳列架由上至下，每一層都需要相同的亮度，所以，各層之間應(yīng)使 用日光燈。有些賣場則需要使用聚光燈來補足亮度。至于墻壁的展示陳列，可利用托架燈或聚光燈，以增加商品的價值 感。壁面展示柜的照明，多使用細(xì)管熒光燈，上方再以聚光燈提供輔助光，通常即可達(dá)到預(yù)期的效果。如果賣場內(nèi)有柱子，那么，就應(yīng)該利用托架燈和吊燈作為光源，如果利用柱子四周的空間進(jìn)行展示、陳列時，最好造 成有一定陰暗反差的照明效果，如果柱子的上下部

6、亮度一致，會造成平庸、單調(diào)的效果。較低的天花板適于使用下照燈，否則會使之光線暗淡，造成壓抑感；裝飾展示臺的綠色草坪，色澤鮮明、動人，如果 使用聚光燈照明，則會呈現(xiàn)出一片生機；應(yīng)該在貨架內(nèi)安裝日光燈，使得其中的商品清晰可辨，而且照度均勻一致；陳 列柜內(nèi)宜使用細(xì)管熒光燈，可以突出柔和的效果；壁面的陳列貨架有足夠的光源，使商品顯得突出。貨架的展示設(shè)計-店面設(shè)計分析貨架是泛指商店營業(yè)廳中展示和放置近期擬銷商品的櫥、架、柜、箱等各種器具。近年來，各地的商店為了適應(yīng)新的形 勢，提高自己的競爭能力，努力對營業(yè)廳的展示效果進(jìn)行了普遍的調(diào)整，貨架、柜臺等主要的商品陳列器具有的進(jìn)行了 改裝，有的置辦了新柜架，使?fàn)I

7、業(yè)廳的面貌煥然一新。用貨架陳列商品比起擺地攤來充分利用了營業(yè)空間，目的是要把商品布置得井井有條，使顧客一目了然，把商品信息最 快地傳遞給顧客，通過商品的感性展示，激發(fā)并加強購買的決心；同時也是售貨員向顧客提供高水準(zhǔn)的服務(wù)的基本經(jīng)營 設(shè)施。不論是柜式貨架、櫥式貨架、箱式貨架、吊桿貨架等都是用來放置不同的商品，方便顧客挑選的。一組一組的貨 架分隔出銷售的不同品種，組成售貨的班組，使顧客一走進(jìn)商店營業(yè)廳就能順著貨架構(gòu)成的通道網(wǎng)，看到商店經(jīng)營的琳 瑯滿目的各種商品，商店的銷售服務(wù)都是在貨架前與顧客直接完成的。貨架的布置，是營業(yè)廳布置的主要內(nèi)容，由貨架構(gòu)織成的通道，決定著顧客的流向，不論采用垂直交叉、斜

8、線交叉、輻 射式、自由流通式或直接式等布置方法，都應(yīng)為經(jīng)營內(nèi)容的變更而保留一定的靈活余地，以便隨需要調(diào)整貨架布置的形 式。所以現(xiàn)代綜合商場的各種貨架都采用組合的形式，只有一些專營店才少量采用固定的形式。貨架之間的距離應(yīng)保證客流的通暢，小型商店迎著店門貼墻設(shè)置貨架是不成問題的，大型食品店、百貨店、服裝店等， 就要根據(jù)商店的規(guī)模形成的人流量、經(jīng)營品種的體積來測算出合理的距離，一般說主通道應(yīng)在1. 64. 5米之間，次 通道也不得小于1. 22米之間。由于各種類型商品的形狀、體積、價值等有不同的特性，勢必對貨架等展銷用具也提出了不同的要求，才能達(dá)到最好的 展示效果。根據(jù)各種類型的商品來設(shè)計貨架，是目

9、前營業(yè)廳設(shè)計的一個努力方向。.商品的特殊性主要還表現(xiàn)在是否能堆放、懸掛、豎放、橫放、散裝等，有些商品對溫度、光線較敏感，要用玻璃冷藏架， 有些珍貴商品對貨架的安全措施還有特殊的要求，一些可供顧客直接接觸的商品，在設(shè)計上更要為顧客提供足夠的方便。 傳統(tǒng)中藥店的抽屜式貨架，文物店的博古式貨架，書店的平臺式貨架，水果店的箱式貨架，服裝店的吊桿式貨架，都是 根據(jù)各自經(jīng)營品種的特點來設(shè)計的。貨架的設(shè)計應(yīng)保證商品陳列上架時有適當(dāng)?shù)拿娣e和空間，使商品能有效地布置成水平排列展示其品種的不同，垂直排列 展示同一品種的不同規(guī)格和檔次。適當(dāng)?shù)目臻g不但為商品的縱向排列，也為售貨員上架、放貨、清潔提供便利。同一商店，貨

10、架的造型應(yīng)基本統(tǒng)一，目的是為了造成一個整齊、有秩序的環(huán)境，提供適合購物的良好氣氛。尺寸一致、 材料一致、形式特征一致（主要表現(xiàn)在頂、腳、角、面）、色彩一致，使貨架取得統(tǒng)一感。現(xiàn)在商店的貨架設(shè)計除了應(yīng)立足于功能性的要求外，形式上的現(xiàn)代感，是塑造商店形象的主要方面。富有現(xiàn)代感的造型 多采用簡潔的直線構(gòu)成，這種新的造型觀念起自于1921年德國包豪斯學(xué)校家具造型的設(shè)立，1922年包豪斯的校長格羅 佩斯親自主持該組的教學(xué)，他在1923年創(chuàng)作的書架，體現(xiàn)了現(xiàn)代的造型傾向，用直角的S形疊合而成，中間加上垂直 的支撐板，一反傳統(tǒng)自然風(fēng)格的曲線造型的審美趣味，沒有多余的修飾，明快而莊重，變化而穩(wěn)定，功能性構(gòu)成十

11、分突 出，留傳至今光彩不減。二次大戰(zhàn)后這種新風(fēng)格傳到美國、北歐、風(fēng)靡全球。直到20世紀(jì)60年代以后才有所突破?，F(xiàn) 代商店的貨架設(shè)計，從中還能得到有益的借鑒。系統(tǒng)組配商店陳列架的特色是在機能和造型上的簡明和美化，人們只要 把部分相同，部分不相同的商品陳列架結(jié)合在一起，即可創(chuàng)造出不同功能的貨架，尤其機能的變化重新組配后，卻不會 失去造型上的統(tǒng)一感。這種系統(tǒng)組配商品架為現(xiàn)代一切商品展示器具設(shè)計開創(chuàng)了一條新的途徑。貨架的傳統(tǒng)材料是木材、金屬(鋼、鋁)、玻璃，在國外有使用玻璃鋼取代木材和金屬，用有機玻璃取代玻璃的趨勢，玻 璃鋼有優(yōu)越的機械性，并有質(zhì)輕、半透光、可著色、成形自由、成本低廉等特色。商品陳列用

12、的架、柜、櫥、臺、箱、 隔板等器具都可以采用它。由于它成形自由，使設(shè)計師可以賦予它許多新的形式。有機玻璃19世紀(jì)已發(fā)明，早期產(chǎn)品 耐磨性差的缺點已經(jīng)得到改進(jìn)，它具有強度高、不破碎、不褪色、塑性高、光線擴散性佳、在國外價格比玻璃便宜等優(yōu) 點。其中易塑性的優(yōu)點，使它能彎曲、折疊、切割和壓鑄，使得它用于商店貨架材料時，有著廣泛的造型可能性。箱式 貨架為了防塵，應(yīng)設(shè)置透明有機玻璃罩，用透明有機玻璃做櫥架陳列商品，有極好的展示效果。除此之外，各種強化塑 料、合成木材等有關(guān)新材料，也正在逐步推廣應(yīng)用。貨架為了陳列商品，一般不采用刺激性的色彩，以免喧賓奪主。但商品陳列架與商品之間的色彩關(guān)系，則必須考慮到通

13、常的色彩作用。如色彩鮮艷的商品，貨架的色彩要灰；淺色的商品，貨架顏色宜深；深色商品，貨架色彩宜淡。貨架與 商品色彩的搭配是要起到作為背景色的陪襯作用。營業(yè)廳商品陳列臺和商品架上，需保證充足的光線，這對促進(jìn)商品的銷售十分重要。燈光的設(shè)置應(yīng)力求使光線接近自然 光，這樣才不影響商品的自然色彩，一般商店照明布局采用全盤與局部并用的照明方法：在商品架、商品櫥、商品柜的 上面和里面，都加有局部的照明燈具，以保證商品的清晰。但足夠的光度并非完善的照明，商場的照明應(yīng)以貨架的位置 來擬定照明的位置，而櫥、柜內(nèi)的照明應(yīng)考慮燈光的投光范圍，按櫥、柜的實際尺寸進(jìn)行調(diào)整。每一個不同式樣和類別 的燈具，都有它固定的效果和

14、機能，設(shè)計師必須先了解燈具的照明配置妥當(dāng)?shù)哪康?。收集國?nèi)外的資料，可為貨架的設(shè) 計提供有效的參考。誰能掌握“情報”運用資料，誰就能從資料的啟示中，激發(fā)來來的各種貨架創(chuàng)意的新構(gòu)思。.服裝專賣店設(shè)計分析-如何有效利用空間店堂是服裝鞋帽店的主體.因此店堂的設(shè)計及合理布局十分重要，它能夠起到有效利用空間、展示商品的作用。這時應(yīng)重點選擇有代表性的，能表現(xiàn)流行趨勢或主題的服裝作為重點展示，并且要明確地介紹商品，避免燈光因素改變 原有服裝的色相。陳列不當(dāng)在視覺上會對原有服裝的款式產(chǎn)生曲解，突出重點，通過色彩的對比、服裝材質(zhì)的對比或光 的直射加強重點，另外，還要考慮顧客的視線，以人體工程學(xué)為設(shè)計的依據(jù)，采用不

15、同的道具、配件。T恤衫、襯衫、裙子、絲巾等材質(zhì)較輕的服飾比較合適做壁面陳列。大空間的壁面陳列可塑性強，可以應(yīng)用厚紙張、別 針、燈光照明和折疊技巧使服裝產(chǎn)生立體感，合理運用點、線、面的構(gòu)成手法將商品生動地表現(xiàn)出來。小空間的壁面陳 列商品不宜太多、留出空白的空間和運用色彩的對比突出重點。其實，幾乎所有的商品都適合臺面的陳列，要選擇合該商品的支架、衣架、展示臺和陳列柜。商品擺放的方向可以是水 平的，不改主向，商品重復(fù)的構(gòu)成顯得整齊有規(guī)律，增強正面的視覺效果，如何運用平臺工陳列柜或展示臺。也可以改 變商品的方向，追求視覺的變化，如運用弧形展示臺或多向式的陳列柜。支架的運用提高商品的高度，讓臺面的陳列更

16、 富于變化。陳列中注重商品的折疊技巧，做到整齊統(tǒng)一。有效地利用空間，精巧設(shè)計，合理布局，會使你的服裝鞋帽店蓬芘生輝。專賣店展示陳列設(shè)計介紹展示陳列設(shè)計是一項創(chuàng)造性很強，重在表現(xiàn)個性的工作，況且，實際中的情況各不相同，因此不應(yīng)循規(guī)蹈矩或照搬他人。 但是基本的方法和思路還是應(yīng)該掌握一些，以作為實際工作中的參考。在此，對幾種典型的展示、陳列方式做簡要的介紹。一、名牌服飾專賣店參考面積：150平方米。商品特點：具有濃郁歐陸風(fēng)格的高檔服飾，商品品類齊全，屬于流行精品。設(shè)計方案：商品展示由人口處的展臺開始，以全套商品作系列化展出，以展示商品的總體形象；店內(nèi)中央部分設(shè)置休 息處，顧客可以在此環(huán)顧四方所展示的

17、商品；店面左右兩側(cè)各設(shè)置一個展示櫥，分類陳列不同的商品；店內(nèi)采用高照度 的照明方式把全部商品展示得清新高貴。設(shè)計風(fēng)格：淡化歐陸風(fēng)格的典雅古樸，強化新穎、輕快的格調(diào)，以表示商品的流行特點。二、具有意大利風(fēng)格的男裝店(1)參考面積：90平方米。商品特點：典型的意大利風(fēng)格男裝。設(shè)計方案：店面的入口采用古典式仿石材的圓柱進(jìn)行裝飾，店內(nèi)則采用現(xiàn)代裝飾風(fēng)格：用不銹鋼、黃鋼、大理石等高 級建材來作展示設(shè)計；店內(nèi)中部右側(cè)前后并立兩個大圓柱，展臺與圓柱相適合，采用半圓形設(shè)計，壁面采用不銹鋼的曲 面并點綴金黃色的裝飾品，表現(xiàn)意大利風(fēng)格的熱烈和浪漫；人體模特在展臺上進(jìn)行展示，其他商品均陳列于展臺周圍和 靠墻的展架上

18、；店內(nèi) 中部左側(cè)設(shè)置休息區(qū)，便于顧客駐足觀看所陳列的商品。.設(shè)計風(fēng)格：圓形柱面、半圓形展臺和壁面的曲面設(shè)計，與嚴(yán)謹(jǐn)莊重的西裝形成對照，既強化了商品特點，又不使人感 到呆板、乏味，裝飾材料的色彩、質(zhì)感設(shè)計，使人感受到強烈的意大利風(fēng)情。三、職業(yè)女性服飾店參考面積：110平方米。商品特點：女套裝和女式內(nèi)衣。設(shè)計方案：店內(nèi)分成兩大部分，一部分是半開放的展示廳，使顧客置身其間有賓至如歸的感覺，內(nèi)設(shè)展臺和模特，商 品為女式內(nèi)衣，用展柜、展架分別陳列；另一部分則為開放式大廳，分別展示和陳列女套裝；店內(nèi)空間采用直線式設(shè)計， 色彩以灰褐色為基調(diào)，再用深咖啡色點綴；利用壁面四周的位置，擺放各種形式的圖片進(jìn)行宣傳。

19、設(shè)計風(fēng)格：個人用品展示空間既營造了一種日常生活的情景，又加強了私密性和安全感；直線式設(shè)計和色彩方案均體 現(xiàn)了職業(yè)婦女自主自立的形象和成熟女性的特點，使顧客能對商品產(chǎn)生共鳴。四、小型男士服飾店參考面積：38平方米。商品特點：各種男裝。設(shè)計方案：將整個店面設(shè)計成大型的展示櫥窗，正面用簡潔又有個性的模特兒來展現(xiàn)服飾；商品選用高品質(zhì)產(chǎn)品，色 彩豐富、雅致；充分利用壁面進(jìn)行商品陳列，與前面的陳列架相互呼應(yīng)，使商品得以全面展示；整體色彩采用白色和褐 色為主，重點處配上藍(lán)色燈光。設(shè)計風(fēng)格：色彩豐富、格調(diào)雅致，壁面和陳列架的有機組合，體現(xiàn)出自然、和諧的層次感。五、大型商場內(nèi)服飾專賣區(qū)參考面積：1200平方米。

20、商品特點：不同類型的女時裝。設(shè)計方案：將整個賣場劃分為3個區(qū)間，以20歲以下的青少年(時裝)、2025歲現(xiàn)代派女青年(時裝)、2630歲時 尚女性(休閑裝)為目標(biāo)顧客依次排列；設(shè)計為開放而輕裝備的銷售場，強調(diào)簡單的造型；以白色為基調(diào)，展現(xiàn)輕快、明 朗的展示空間，突出商品展示設(shè)計的照明效果；全部選用流行服飾品；利用點綴于商品中的展示臺和POP，強調(diào)活力和 歡快的氣氛。設(shè)計風(fēng)格：利用色彩和照明，強化賣場的明快感受；利用裝飾和商品的呼應(yīng)，突出歡樂的氣氛；利用獨特的商品組合 (類型及定位不同，但風(fēng)格、檔次接近)，使不同年齡層次，但具相近時尚觀念的顧客歡聚一堂，形成呼應(yīng)，創(chuàng)造出良好 的購物氛圍。談陳列意

21、義：服飾終端陳列實戰(zhàn)技能淺談一服飾陳列概述及現(xiàn)狀身處服飾行業(yè)內(nèi)大家常聽到“陳列”這兩個字，報紙和各大雜志媒體也時常報道相關(guān)的內(nèi)容，服裝企業(yè)也紛紛在重金 招聘這樣的人才。但起初這個領(lǐng)域可沒有這么火，很早許多人接觸到我的卡片，都很愕然：“你的職業(yè)是做什么的？” 當(dāng)我很耐心地講解完，他們都會說原來是擺衣服哦，我只能笑笑而回應(yīng)；人們都會想服裝本身很簡單，還要陳列什么？ 簡單掛一些就可以了， 這些想法是在國內(nèi)服裝行業(yè)初期的認(rèn)識。當(dāng)后來我在做客戶終端項目時，發(fā)現(xiàn)許多服飾老板都非常重視陳列，常問主管： “今天陳列做的怎么樣？”；還有的主管看見銷售不好，第一個檢討的往往是陳列出了什么問題？服裝企業(yè)現(xiàn)在熱門招聘

22、的職位就是督導(dǎo)，而督導(dǎo)的工作職責(zé)之一就是進(jìn)行終端陳列維護(hù)。以上都是我們服裝人經(jīng)常談到的，可能也親身經(jīng)歷 的，可見大家都認(rèn)識到了陳列在終端管理工作中的重要性。但人們對陳列真正含義了解有多少呢？我們都不敢說100% 了解，因為它的發(fā)展領(lǐng)域是無盡無窮，隨著時代的發(fā)展而變 化。更何況它的起源興起都不在中國，它的歷史在國內(nèi)太短了，就象“西服”一詞一樣，是個外來品。所以我們也一直 在研究，挖掘它的更大潛在意義。我們國內(nèi)的現(xiàn)狀是最早以前沒有一所大學(xué)開設(shè)這門專業(yè)學(xué)科，專業(yè)的陳列設(shè)計老師在中國比較難找，所以目前國內(nèi)許 多品牌的陳列設(shè)計是由創(chuàng)造性和藝術(shù)性設(shè)計人員來完成，陳列手（店長或陳列人員）充當(dāng)一種執(zhí)行的角色，

23、再由管理人員來 把把關(guān)，像G2000、U2就是這樣操作的.一個好的陳列人才的確難能可貴，不但要對品牌了如指掌，更要對產(chǎn)品定位 清晰，對時尚變換的把握，對環(huán)境造型的理解.所以對服飾陳列設(shè)計師綜合能力要求相當(dāng)高.陳列的確其中的奧妙很多，也很玄，我就曾經(jīng)試驗過在一個賣場內(nèi)把一件衣服掛在不同地點TOP造成不同的結(jié)果， 而產(chǎn)生不同的銷售額；就象一件衣服穿在模特身上和穿在無人注意的角落的差別可大了；還有顧客總是喜歡光顧那些櫥 窗漂亮而富有吸引力的店，漂亮的色彩和帶有潮流的圖片都可以刺激她們的眼球。這些種種現(xiàn)象就是陳列可以帶來的。 而陳列確實是一門較復(fù)雜的專業(yè)學(xué)科，因為它與設(shè)計方法、形象策劃、空間規(guī)劃、美學(xué)

24、、色彩學(xué)、銷售學(xué)、市場學(xué)、視 覺心理學(xué)、人體工程學(xué)、光學(xué)、環(huán)境科學(xué)都有關(guān)系，所以也被行業(yè)內(nèi)所稱為高知識、高技術(shù)、高門檻行業(yè)。商品陳列的意義：什么是陳列的定義？陳列定義為是一種視覺表現(xiàn)手法.運用各種道具，結(jié)合時尚文化及產(chǎn)品定位，運用各種展示技巧將商 品的特性表現(xiàn)出來.陳列要隨展示目的、展示方法以及購物方式的不同而變化。合理的商品陳列可以起到展示商品、提升品牌形象、營造品牌氛圍、提高品牌銷售的作用，這些是它的基本意義。1、展示商品服裝在展示外在美方面表現(xiàn)最突出，其陳列效果也很容易體現(xiàn)。一件高檔時裝，如果把它很隨意地掛在普通衣架上， 其高檔次就顯現(xiàn)不出來，顧客就可能看不上眼。如果把它“穿”在模特身上

25、，用射燈照著，再配以其它的襯托、裝飾， 其高雅的款式、精細(xì)的做工就很清楚地呈現(xiàn)在顧客面前，顧客就很容易為之所動。2、提升品牌形象.商品陳列：免費的廣告眾所周知，產(chǎn)品陳列是促成終端銷售的最后機會之一，調(diào)查表明：顧客最后作出購買決定87%取決于該商品陳列的科學(xué) 性與顯眼度。而產(chǎn)品陳列又是最為廉價、最為基本的促銷方式。它不需要您投入大量費用（甚至是免費的），只需要您 靜下心來，重新審視您經(jīng)營的產(chǎn)品特點、消費者的購買習(xí)慣等，從審美的角度對產(chǎn)品擺放進(jìn)行藝術(shù)的加工，就可能獲得 更大的效益。良好的商品陳列不僅可以方便、刺激顧客購買，而且可以借此提高企業(yè)產(chǎn)品和品牌的形象。、營造品牌氛圍3我們知道一個賣場的整體

26、氛圍包含：櫥窗裝飾、貨品陳列擺放、光源、色彩搭配、POP等，構(gòu)成一家店鋪好氛圍的關(guān) 鍵要素。例如:服裝商品本身不會說話，但我們可以利用陳列手法、造型藝術(shù)和燈光讓讓其活起來，某休閑裝品牌，運用 動感的休閑模特，跳躍和動感的沖浪板還有鮮艷的服裝色彩，構(gòu)成了一幅年輕人夏季在海邊沖浪運動的快樂情景，這種 展示生動而有趣地給消費者提供一個身臨其境的聯(lián)想空間。4、可以提升銷售額“好的陳列和差的陳列，對銷售額的影響至少在100%以上”，這是眾多品牌和商家極度重視產(chǎn)品陳列的原因之一，商 品陳列可以引起消費者的購買欲，并促使其采取購買行動。據(jù)統(tǒng)計，店面如能正確運用商品的配置和陳列技術(shù)，銷售額 可以在原有基礎(chǔ)上提

27、高10%。我為一個女裝出陳列方案時，只是簡單地把一個店前區(qū)的紫黑色搭配換成了紅黑色，結(jié)果 當(dāng)天此區(qū)域就賣出六件。這只是個小小和細(xì)微的變化，但對于商品和終端來說這個變化是不可忽視甚至是極至重要的。 但是陳列還要根據(jù)天、時、地、人各種因素綜合考慮，才可達(dá)到理想的陳列結(jié)果。除此之外，我認(rèn)為陳列的更大意義：1、提高商品的附加值讓你的商品增值，使企業(yè)獲得更高的利潤增強企業(yè)的競爭力占有更多的市場份額。2、生活方式的改變針對目標(biāo)消費群層次，加強商品視覺效果的展示，可以引導(dǎo)顧客購物，并影響和提升消費群的審美度，并引發(fā)消費和 生活方式的改變。3、維護(hù)商家的信譽有利于維護(hù)企業(yè)的信譽，提高商品的可信度，使消費者易于

28、接受商品的各種信息，加深對商品的印象，增加購買機會， 形成潛在利潤。易于使消費者產(chǎn)生對品牌的認(rèn)同感和信任感，從面提升企業(yè)的知名度。賣場營銷戰(zhàn)略體系與賣場設(shè)計決定銷售額的基本因素有兩個，一是客數(shù)，另一個是客單價。企業(yè)銷售額的增加和減少都是由于這兩個因素中的一個或 兩個同時變化引起的。銷售額=客數(shù)X客單價上述公式意味著，企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時，有兩個基本選擇的方向。一是增大客數(shù)，另外就是提高客單價。前者是通過 擴大顧客數(shù)量，增加顧客來店次數(shù)和提高顧客購買率來實現(xiàn)。而后者則是通過提高購買商品的單價和增大購買商品個數(shù) 來實現(xiàn)銷售額的提高。目前在歐美發(fā)達(dá)國家的零售業(yè)，基本上是以提高毛利率和加速商品周轉(zhuǎn)為中

29、心建立營銷戰(zhàn)略體系的時代。而目前我國零 售企業(yè)基本上還停留在以銷售額為中心建立經(jīng)營戰(zhàn)略的階段，而且絕大多數(shù)的零售企業(yè)都是以通過增大顧客數(shù)量來實現(xiàn) 銷售額的提高。在目前市場競爭激烈的環(huán)境下，要想使一個從來不到店里來的顧客特意到店里來購物異常困難，而且需要很大的費用。 現(xiàn)在許多企業(yè)主要是依靠價格戰(zhàn)、大量的廣告、花樣百出的特賣等巨額促銷費用的投入來吸引顧客。但從結(jié)果上看，這 種促銷效果越來越有限，而且引發(fā)顧客對零售業(yè)價格體系的不信任感。另外，通過價格戰(zhàn)或大量廣告投入所吸引的入 店顧客往往是一些不確定的顧客。這些不確定的顧客大多集中于特賣商品的購買，由于這類商品的毛利率普遍較低，有 時甚至低于成本，他

30、們給企業(yè)帶來的更多的是損失，而不是利潤。.上世紀(jì)90年代以來，美國和日本的一些零售企業(yè)已放棄了這種單純靠巨額促銷費用的投入來吸引顧客的做法，轉(zhuǎn)而通 過計算機系統(tǒng)對顧客進(jìn)行識別的管理。所謂顧客識別的管理就是根據(jù)顧客的購買金額，將顧客劃分為能給企業(yè)帶來利潤 的“優(yōu)良顧客”和給企業(yè)帶來很小利益或損失的“不良顧客”。對于零售企業(yè)來說，所有的顧客不可能全部是平等的。那些購買金額高、 對毛利率貢獻(xiàn)大的顧客是“優(yōu)良顧客”，而那些購買金額少，而且只購買特賣商品、對毛利率貢獻(xiàn)很小的顧客則是“不 良顧客”。實際上這種識別完全符合零售業(yè)所謂的“二八”法則，即20%的顧客往往決定企業(yè)80%的銷售額或毛利 率。零售業(yè)經(jīng)

31、營的努力方向應(yīng)該是不斷地擴大這20%的“優(yōu)良顧客”的數(shù)量，只有這樣才能維持企業(yè)的收益和成長。 但是，現(xiàn)在大多數(shù)零售企業(yè)在促銷費用的使用上是對全部顧客平等的，其結(jié)果，絕大部分費用基本傾向于那80%的顧客， 而忽視那20%的“優(yōu)良顧客”，使那些對企業(yè)貢獻(xiàn)最大的顧客得不到適當(dāng)?shù)墓膭?，而那些“不良顧客”卻能得到最大的 實惠，這種促銷費用的非效率性是顯而易見的。因此，上世紀(jì)90年代末以來，美國和日本的一些零售企業(yè)開始著手改變過去那種不經(jīng)濟而且低效率的促銷方式，嘗試 將促銷費用向“優(yōu)良顧客”傾斜。在具體做法上，逐漸減少傳統(tǒng)的“特賣”促銷方式，開始采用根據(jù)購買金額累積積 分，當(dāng)分?jǐn)?shù)積累到一定程度后，顧客可以

32、免費得到商品的方法促進(jìn)銷售。在英國的一些大型超市中，顧客可以在店內(nèi)提 供的電腦中隨時查詢各種分?jǐn)?shù)段中獲贈商品的種類，以鼓勵顧客購買。因此可以說，對顧客識別的管理及其方法是以提 高客單價和毛利率為目的建立企業(yè)營銷戰(zhàn)略的，它是一種從根本上提高企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量和效率的方法。服裝專賣店新模式一主題專賣零售是服飾營銷中渠道的重要組成部分，他對整個服飾營銷的作用也是十分重要的。首先，零售是服飾商品直接傳遞給 最終消費者的渠道。第二，零售是生產(chǎn)者快速獲取市場真實信息的重要渠道。第三，通過對零售賣場的設(shè)計，零售地點 可以將服飾設(shè)計理念有效的傳達(dá)給消費者，成為服飾營銷重要的促銷賣點。第四，零售可以使是生產(chǎn)者獲得穩(wěn)定

33、收入和 利潤。最后，通過零售店的整體形象，生產(chǎn)者可以直接創(chuàng)造主力消費群。服飾零售在市場上主要有店中店和單獨店面的 專賣店兩種表現(xiàn)形式。從市場實際情況看，單獨店面的服飾專賣店已經(jīng)成為最重要的零售渠道。作為商業(yè)模式的專賣店， 在國內(nèi)市場上出現(xiàn)已經(jīng)近20年的歷史，其業(yè)態(tài)內(nèi)部始終處在不停的變化和發(fā)展之中。專賣商業(yè)模式自從進(jìn)入服飾零售，其主流模式名稱已經(jīng)發(fā)生了幾次大的變化，而這種變化的背后是服裝企業(yè)快速發(fā)展。 80年代中后期專賣開始在服裝零售行業(yè)出現(xiàn)，基本上都叫“服裝專賣”，90年代初期是“西裝專賣”“襯衣專賣”“褲行” “女裝專賣”“運動服裝專賣”等等，90年代中后期變?yōu)榱?“雅戈爾專賣”“杉杉專賣”

34、“開開專賣”“李寧專賣”等品牌 專賣店，現(xiàn)在市場上出現(xiàn)了 “雅戈爾旗艦店”“杉杉旗艦店”等新的專賣店形式。從上面專賣店的發(fā)展可以看出，服飾專賣店的發(fā)展是經(jīng)營產(chǎn)品種類從雜多到專一的過程。先是相對其他如副食品、家 電行業(yè)的服裝專賣，再是按不同服飾種類劃分的專賣，后來又是按廠家的品牌專賣。服裝專賣的變化從經(jīng)營者角度看， 是廠家數(shù)量、廠家產(chǎn)品線快速增加的結(jié)果；從消費市場方面看是市場為滿足消費者個性化、差異化的變化?，F(xiàn)在的專賣 店已經(jīng)成為廠家與消費者重要的溝通空間，但隨著產(chǎn)品數(shù)量、種類的快速增加，消費者需求更加細(xì)膩和專業(yè)，現(xiàn)有的專 賣模式已經(jīng)不能滿足這些變化了。目前，國內(nèi)服飾專賣店又要面臨商業(yè)模式的創(chuàng)新

35、。進(jìn)入新世紀(jì)，隨著服飾企業(yè)品牌營銷意識的增強，服裝專賣出現(xiàn)了大規(guī)模、大面積、高質(zhì)量的“旗艦”品牌專賣，但 筆者認(rèn)為旗艦的高投入使他只能成為形象展示店，不能成為取代“品牌”專賣的主流新專賣商業(yè)模式。專賣新模式一一 品牌“主題專賣”呼之欲出。品牌主題專賣是對同一品牌再次商業(yè)細(xì)化，舉列子李寧專賣經(jīng)過細(xì)化分為了李寧籃球服裝用品專賣、李寧足球服裝用 品專賣、李寧旅游服裝用品專賣等，雅戈爾專賣經(jīng)過細(xì)化分為雅戈爾高爾夫?qū)Ｙu、金色雅戈爾專賣、雅戈爾運動休閑專 賣等。主題專賣是品牌經(jīng)營中，單一品牌深度營銷戰(zhàn)略的實用戰(zhàn)術(shù)。主題專賣是對現(xiàn)代商業(yè)房產(chǎn)的適應(yīng)。在城市中較為成熟的商圈內(nèi)，商業(yè)用經(jīng)營場地很少有較大面積的用地

36、且地租昂貴， 以面積為基礎(chǔ)的“旗艦”專賣在現(xiàn)代都市中是少有落腳之地的。主題專賣既保持了統(tǒng)一品牌的整體效果，又因他“化整 為零，的經(jīng)營特點，所以十分適合現(xiàn)代商圈地產(chǎn)情況，而且分布合理的主題專賣店，可以形成良好的網(wǎng)絡(luò)品牌優(yōu)勢，對 消費者進(jìn)行市場空間上的包圍。主題專賣是體驗營銷的應(yīng)用。主題專賣因為表現(xiàn)主題明確，所以在內(nèi)部設(shè)計上更能從主題出發(fā)設(shè)計陳列環(huán)境，讓消費 者充分感受到服飾所傳遞的理念。如在消費者未來到李寧籃球服裝用品專賣，首先看到的是一個鑲嵌有籃球的主題門頭， 在店里面看到的是CBA、NBA電視鏡頭、籃球雜志、夸張的扣藍(lán)模型，聽到的是CBA、NBA動感的現(xiàn)場轉(zhuǎn)播李寧 籃球服飾在這里 已經(jīng)被籃球

37、運動融合。服飾環(huán)境中的一切都包含了籃球的信息，你那一點點的購買欲望在這里被激發(fā) 出來了，買！.主題專賣是生產(chǎn)者產(chǎn)品線擴張的需要。服飾企業(yè)不論是實施單一品牌戰(zhàn)略、還是多品牌戰(zhàn)略，但從一個品牌下的產(chǎn)品 線看總是在擴張當(dāng)中。所以要在一個專賣店里陳列，必將影響到實際陳列效果，擴大單店面積又受實際地產(chǎn)情況不易實 施。主題專賣的“獨立成章、合起成文”的特點，便很好的解決了這一點。主題專賣是適應(yīng)現(xiàn)代服飾規(guī)模擴大化、品牌多元化的發(fā)展特點，是對消費者消費個性化、專業(yè)化、細(xì)分化的需求特點， 將成為服飾零售中的主流模式。賣場如何才能吸引人？在傳統(tǒng)計劃經(jīng)濟時代，由于對商品定量定價；賣場簡單雷同，那時的賣場設(shè)計從嚴(yán)格的

38、意義上來講只是停留在二維平面 設(shè)計上。這是在那個特殊年代對賣場設(shè)計的片面理解。賣場作為一個為顧客提供商品和服務(wù)的立體空間，關(guān)于它的設(shè)計 不僅包括二維設(shè)計及在此基礎(chǔ)上形成的三維設(shè)計，以人為服務(wù)對象還決定它的設(shè)計要容納四維設(shè)計及意境設(shè)計。1 .二維設(shè)計二維平面設(shè)計是整個賣場設(shè)計的基礎(chǔ)。一旦有了二維平面設(shè)計圖，賣場的雛形或構(gòu)架就展現(xiàn)出來了。二維設(shè)計運用各 種空間分割方式來進(jìn)行平面布置，包括各種商品或陳列器具的位置、面積及布局、通道的分布等。合理的二維設(shè)計是在 對經(jīng)營商品種類、數(shù)量、經(jīng)營者的管理體系、顧客的消費心理、購買習(xí)慣，以及賣場本身的形狀大小等各種因素進(jìn)行統(tǒng) 籌考慮的基礎(chǔ)上形成的量化平面圖。如根

39、據(jù)顧客的購物習(xí)慣及消費心理或格調(diào)品位來安排貨位；根據(jù)人流物流的大小方 向、人體力學(xué)等來確定通道的走向和寬度；根據(jù)經(jīng)營商品的品種、檔次或關(guān)聯(lián)性來劃分銷售區(qū)域等等。2 .三維設(shè)計三維設(shè)計即三維立體空間設(shè)計，它是現(xiàn)代化賣場設(shè)計的主要內(nèi)容。三維設(shè)計中，針對不同的顧客及商品，運用粗重輕柔不一的材料，恰當(dāng)合宜的色彩及造型各異的物質(zhì)設(shè)施，對空間界 面及柱面進(jìn)行錯落有致的劃分組合，創(chuàng)造出一個使顧客從視覺與觸覺都感到輕松舒適的銷售空間。比如，男士城中的柱子采用帶銅飾的黑色噴漆鐵板裝飾，以突出堅毅而豪華的氣勢；同時輔之以同樣素材的展示架， 構(gòu)成一種穩(wěn)重大方的氛圍。而對于相同建筑結(jié)構(gòu)的女士城，則采用噴白淡化裝飾，圓

40、柱設(shè)計立面軟包的模特臺，并輔之 以小巧的弧型展架，以創(chuàng)造一種溫馨的環(huán)境。四維設(shè)計四維設(shè)計是對空性設(shè)計，它主要突出的是賣場設(shè)計的時代性和流動性。零售企業(yè)并不是存在于真空環(huán)境中，它受到各種外在因素的影響和制約。因此，賣場設(shè)計需要順應(yīng)時代的特點，隨著 人們生活水平、風(fēng)俗習(xí)慣、社會狀況及文化環(huán)境等因素變遷而不斷標(biāo)新立異，時刻走在時代的前沿，這便是賣場設(shè)計應(yīng) 該具有的時代性。賣場設(shè)計的流動性，是指在賣場中采用運動中的物體或形象，不斷改變處于靜止?fàn)顟B(tài)的空間，形成動感景象。流動性 設(shè)計能打破賣場內(nèi)拘謹(jǐn)呆板的靜態(tài)格局，增強賣場的活力與情致，激發(fā)顧客的購買欲望及行為。.動態(tài)設(shè)計體現(xiàn)在多個方面，如自動電梯不間歇地

41、運轉(zhuǎn)、輸送顧客；電子顯示屏不停息地播送著各種廣告及信息；顧客 在賣場中的流動；美妙的噴泉，尤其是音樂彩燈噴泉，隨著韻律節(jié)奏的變動，制造出各種優(yōu)美動人的造型及色彩。通過 這種動態(tài)設(shè)計，賣場能夠充分滿足消費者購物、娛樂、休閑等多種需求。意境設(shè)計意境設(shè)計是商店形象設(shè)計的具體表現(xiàn)形式。它是商店經(jīng)營者根據(jù)自身的經(jīng)營范圍和品種、經(jīng)營特色、建筑結(jié)構(gòu)、環(huán)境 條件、消費心理、管理意圖等因素確定企業(yè)理念信條或經(jīng)營主題，并以此為出發(fā)點進(jìn)行相應(yīng)的賣場設(shè)計。比如，按企業(yè) 形象策略(CIS)中企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(V1)的標(biāo)識、字體、色彩而設(shè)計的圖畫、短語、廣告等均屬意境設(shè)計。意境設(shè)計是 賣場整體設(shè)計的核心及靈魂。著名的北京

42、賽特購物中心在設(shè)計中就是始終圍繞意境來進(jìn)行賣場的立體設(shè)計的：在賽特購物中心設(shè)計之初，就確定了以“人”為中心的設(shè)計思想，明確了賣場明朗通透的風(fēng)格。為確保這一風(fēng)格，在 寸土寸金的銷售黃金區(qū)域購物中心，堅持通道的寬敞，主通道不低于2.3米，自選區(qū)設(shè)施間的距離亦在1.3米以上；為 形成視野寬敞的商品展示，所有陳列設(shè)施高度在1.4米左右；柱面實施簡單噴白處理，整個賣場寬闊異常，具有強烈的 通透感；賽特還采用多層次的立體照明，組合光線柔和明亮，進(jìn)一步確保了店堂明亮的格調(diào)。在這種環(huán)境下，顧客能從賣場內(nèi)任一位置縱觀賣場整體布局。寬廣的視野令顧客精神振奮愉悅，多了一份自信。顧客 在某種理想精神狀態(tài)的支配引導(dǎo)下，

43、不知不覺就產(chǎn)生了購買行為。而令廣大顧客向往的北京另一著名零售企業(yè)一一西單購物中心，則以獻(xiàn)“四心”，“把一顆熱心、耐心、誠心、愛心奉 獻(xiàn)您”作為商魂，貫穿整個中心的設(shè)計，起到了異曲同工的功效。旭日東升，朝霞灑落大地的時候，兩行著裝整齊的值班經(jīng)理齊刷刷立于購物中心門前兩側(cè)，迎接第一批顧客的光臨， 廣播里傳來的是動聽悅耳的音樂和迎賓詞；當(dāng)夜幕降臨繁星滿天的時候，這兩行微笑的使者再一次出現(xiàn)，在悠悠惜別的 送客詞中歡送了最后一批顧客。購物中心優(yōu)美的環(huán)境無不使人倍感溫馨：高矗的玻璃大廈，銀白的不銹鋼柱爽潔氣派；廳內(nèi)四季翠柏郁郁蔥蔥，白色 的泰山石鋪就出一份典雅，棕櫚鮮花悅目可人，一片生機勃勃的自然景觀；傳

44、出的輕松舒緩的輕音樂令人神清氣爽，無 比愜意；整個貨位布局與藝術(shù)觀賞性溶為一體，美在其中。為使顧客體會到融融的愛心，購物中心將一些寬敞的地區(qū)留給顧客，把部分有效的空間做為顧客休閑場所，并干方百 計為顧客提供服務(wù)設(shè)施：比如在寸土寸金的賣場設(shè)置了邊沿休息椅，在貴重金銀首飾柜臺防止了試金椅，并為顧客提供 放大鏡、鑒定儀、服務(wù)臺備有安康小藥箱等等。二.設(shè)計顧客心顧客是賣場設(shè)計的終極評判員，他們對賣場感覺的好壞直接影響著商店貨品的銷售狀況。順應(yīng)顧客的感覺，抓住顧客 的心是商店經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)。而賣場是商店與顧客進(jìn)行直接交流溝通的場所，其設(shè)計當(dāng)然不能忽視顧客的心聲，不能脫 離顧客，否.則無法得到顧客的認(rèn)可及

45、信任，比如一個超級市場如果按高檔百貨商場的風(fēng)格去裝飾，極可能會使廣大顧客疑惑不解而 望而止步。賣場始終是為顧客而存在及服務(wù)的，這是身為商店經(jīng)營者及賣場設(shè)計者所必須遵守的一大原則。那么，如何才能設(shè)計出一個令顧客滿意的賣場呢？向我行我素說“不”在賣場設(shè)計中，無視顧客需求而僅依經(jīng)營設(shè)計者的偏好設(shè)置的賣場，難以與顧客建立情感的紐帶，使得商店對廣大消 費者吸引力不強而業(yè)績不好。即使因暫時競爭不強而擁有一定顧客，日后亦容易被競爭對手掘走而陷入困境。采納營業(yè)員的構(gòu)想賣場設(shè)計是一件極其復(fù)雜和重要的工作，要求經(jīng)營設(shè)計者與商店其他所有員工，特別是營業(yè)員，共同商議，擬定計劃 和方案。經(jīng)營設(shè)計者平時很少直接接觸顧客，

46、不易掌握顧客所喜好的賣場形式。而營業(yè)員將商品面對面出售給顧客，每天都與 顧客進(jìn)行著廣泛而又直接的接觸和交流。營業(yè)員更容易，也常常能更好更清楚地了解顧客所要求的賣場及他們所關(guān)注的 方方面面。因此，在賣場設(shè)計方面要尊重充分了解顧客心意的營業(yè)員，讓他們踴躍參與討論分析。與顧客同行賣場設(shè)計應(yīng)該始終站在顧客的立場上。為此，設(shè)計時要對所服務(wù)目標(biāo)顧客的年齡、收入、性別、職業(yè)、消費特點、地 理區(qū)域、風(fēng)俗習(xí)慣等有清楚的了解，并以此決定賣場的設(shè)計風(fēng)格，并將之貫穿于設(shè)計中點點滴滴的細(xì)節(jié)里。比如以年輕 女性為目標(biāo)顧客的賣場，通常要具有現(xiàn)代感，體現(xiàn)個性并洋溢著年輕活潑的氣息。尊重顧客的感覺意味著要從顧客的觀察角度來布置

47、賣場。眾所周知，觀察角度不同會直接影響事物的視覺效果。在設(shè) 計時，不應(yīng)僅從店內(nèi)或營業(yè)員的角度來布局，更應(yīng)從店外及顧客在店內(nèi)可能的觀察角度來追求既方便又美觀的造型布局， 從而達(dá)到能有效觸動顧客的最佳設(shè)計效果。此外，為了更好地了解顧客對賣場的意見，商店可進(jìn)行有關(guān)賣場設(shè)計的調(diào)查，讓顧客更積極直接地參與賣場設(shè)計。調(diào)查的項目可大抵分為如下幾項：你認(rèn)為最令人感到親切自然的賣場是怎樣的情形？何種顧客移動路線更方便有效？怎樣使商品陳列一目了然？對當(dāng)前的賣場布局，您有什么建議？調(diào)查可由營業(yè)員在售貨過程中以詢問的方式進(jìn)行，亦可組織專門人員以問卷調(diào)查的方式進(jìn)行。將調(diào)查結(jié)果與內(nèi)部討論 意見加以比較并修正計劃，這樣設(shè)計

48、的賣場，充分迎合了顧客的喜好要求，將產(chǎn)生極好的效果。三.賣場設(shè)計的靈活變通性在日常生活當(dāng)中，我們應(yīng)該有此體會：哪怕某事物開始有多新奇多有趣，但如果重復(fù)做這一事物，重復(fù)聽這事物，重 復(fù)面對這一事物，都會令我們興趣索然。缺乏變動，不僅會因熟視無睹而難以吸引注意力，而且會使人覺得枯燥、單調(diào)、 乏味甚至產(chǎn)生厭倦抵心理。相反，適當(dāng)變動，不僅易引人注目，而且能調(diào)動人體內(nèi)部活躍的因子，使人精神愉悅、飽滿而振奮。.因此，一個好的賣場不單要能有一個好的創(chuàng)意來留住顧客的腳步，重要的是能持續(xù)保持一種活力，即通過經(jīng)常對賣場 某些方面如店面、陳列、色彩、商品結(jié)構(gòu)等合宜的調(diào)整變更，達(dá)到顧客常往常新的效果?？梢?，正如人需要

49、不停息地進(jìn) 行新陳代謝一樣，賣場亦需常常補充新鮮的成分。賣場經(jīng)營者應(yīng)隨著季節(jié)、節(jié)慶日及消費者偏好等更替變換，靈活變化 賣場的“裝束”，使它更人性化、更蓬勃親切。比如，在雨季，商店可重點加強雨具的陳列；設(shè)置一個爽清新雅致的空間，將五彩繽紛的雨衣、雨帽、雨傘、雨鞋等 優(yōu)美搭配成組，合理布局，不僅能使店面充滿生機，也能吸引顧客的注意力。又比如，在冬季采用暖色調(diào)的背景，給人以溫暖如春的感受；夏季則換用冷色調(diào)，給人以清爽、蔭涼之感。四.賣場設(shè)計的經(jīng)濟性賣場中的裝飾布置的最后目標(biāo)是擴大銷售量，增加利潤。在激烈的市場競爭中，對賣場的投資是很必要的，但這絕不 意味著可以盲目地、無計劃地進(jìn)行。賣場設(shè)計作為商店的

50、一項投資，在投入時，必然應(yīng)像其他投資一樣，應(yīng)慎重考慮是 否值得投入，投入多少才合理；如何以最小的投入達(dá)到一定的設(shè)計水準(zhǔn)等等。用一句話概括就是：賣場設(shè)計要講究經(jīng)濟 性。比如，為配合賣場設(shè)計的靈活變通性，賣場的設(shè)施應(yīng)盡可能不采用牢固且不易拆換的，因為這樣改造起來非常困難， 勢必浪費資金。而如果一開始就盡量選擇能隨時變化、可變性高的設(shè)計、材料、設(shè)施，就能在改造時避免許多不必要的 浪費了。吸引人的賣場并不都意味著投入高的賣場，例如僅花幾百來元錢就可以塑造一個別具農(nóng)家韻味的小吃店，相信有心人 都可以在力所能及的范圍內(nèi)創(chuàng)造出既經(jīng)濟卻又受歡迎的賣場。店面設(shè)計-有關(guān)色彩的視覺心理基礎(chǔ)知識(1)色彩的冷、暖感色

51、彩本身并無冷暖的溫度差別，是視覺色彩引起人們對冷暖感覺的心理聯(lián)想。暖色：人們見到紅、紅橙、橙、黃橙、紅紫等色后，馬上聯(lián)想到太陽、火焰、熱血等物像，產(chǎn)生溫暖、熱烈、危險等感 覺。冷色：見到藍(lán)、藍(lán)紫、藍(lán)綠等色后，則很易聯(lián)想到太空、冰雪、海洋等物像，產(chǎn)生寒冷、理智、平靜等感覺。色彩的冷暖感覺，不僅表現(xiàn)在固定的色相上，而且在比較中還會顯示其相對的傾向性。如同樣表現(xiàn)天空的霞光，用玫紅 畫早霞那種清新而偏冷的色彩，感覺很恰當(dāng)，而描繪晚霞則需要暖感強的大紅了。但如與橙色對比，前面兩色又都加強 了寒感傾向。人們往往用不同的詞匯表述色彩的冷暖感覺，暖色一一陽光、不透明、刺激的、稠密、深的、近的、重的 男性的、強

52、性的、干的、感情的、方角的、直線型、擴大、穩(wěn)定、熱烈、活潑、開放等。冷色一一陰影、透明、鎮(zhèn)靜的、 稀薄的、淡的、遠(yuǎn)的、輕的、女性的、微弱的、濕的、理智的、圓滑、曲線型、縮小、流動、冷靜、文雅、保守等。中性色：綠色和紫色是中性色。黃綠、藍(lán)、藍(lán)綠等色，使人聯(lián)想到草、樹等植物，產(chǎn)生青春、生命、和平等感覺。紫、 藍(lán)紫等色使人聯(lián)想到花卉、水晶等稀貴物品，故易產(chǎn)生高貴、神秘感感覺。至于* 一般被認(rèn)為是暖色，因為它使人聯(lián) 想起陽光、光明等，但也有人視它為中性色，當(dāng)然，同屬*相，檸檬黃顯然偏冷，而中黃則感覺偏暖。)色彩的輕、重感2 (.這主要與色彩的明度有關(guān)。明度高的色彩使人聯(lián)想到藍(lán)天、白云、彩霞及許多花卉還

53、有棉花，羊毛等。產(chǎn)生輕柔、飄浮、 上升、敏捷、靈活等感覺。明度低的色彩易使人聯(lián)想鋼鐵，大理石等物品，產(chǎn)生沉重、穩(wěn)定、降落等感覺。色彩的軟、硬感其感覺主要也來自色彩的明度，但與純度亦有一定的關(guān)系。明度越高感覺越軟，明度越低則感覺越硬，但白色反而軟感 略改。明度高、純底低的色彩有軟感，中純度的色也呈柔感，因為它們易使人聯(lián)想起駱駝、狐貍、貓、狗等好多動物的 皮毛，還有毛呢，絨織物等。高純度和低純度的色彩都呈硬感，如它們明度又低則硬感更明顯。色相與色彩的軟、硬感 幾乎無關(guān)。色彩的前、后感由各種不同波長的色彩在人眼視網(wǎng)膜上的成像有前后，紅、橙等光波長的色在后面成像，感覺比較迫近，藍(lán)、紫等光波 短的色則在

54、外側(cè)成像，在同樣距離內(nèi)感覺就比較后退。實際上這是視錯覺的一種現(xiàn)象，一般暖色、純色、高明度色、強烈對比色、大面積色、集中色等有前進(jìn)感覺，相反，冷 色、濁色、低明度色、弱對比色、小面積色、分散色等有后退感覺。色彩的大、小感由于色彩有前后的感覺，因而暖色、高明度色等有擴大、膨脹感，冷色、低明度色等有顯小、收縮感。色彩的華麗、質(zhì)樸感色彩的三要素對華麗及質(zhì)樸感都有影響，其中純度關(guān)系最大。明度高、純度高的色彩，豐富、強對比色彩感覺華麗、 輝煌。明度低、純度低的色彩，單純、弱對比的色彩感覺質(zhì)樸、古雅。但無化何種色彩，如果帶上光澤，都能獲得華麗 的效果。色彩的活潑、莊重感暖色、高純度色、豐富多彩色、強對比色感覺跳躍、活潑有朝氣，冷色、低純度色、低明度色感覺莊重、嚴(yán)肅。色彩的興奮與沉靜感其影響最明顯的是色相，紅、橙、黃等鮮艷而明亮的色彩給人以興奮感，藍(lán)、藍(lán)綠、藍(lán)紫等色使人感到沉著、平靜。 綠和紫為中性色，沒有這種感覺。純度的關(guān)系也很大，高純度色興奮感，低純度色沉靜感。幾種常見色彩表現(xiàn)的特征紅色紅色的波長最長，穿透力強，感知度高。它易使人聯(lián)想起太陽