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文檔簡介
1、 .DOC資料. 辦公室里的超級斗爭之超級員工老板與員工的關(guān)系,有時(shí)候比女人和男人的關(guān)系還要復(fù)雜。這不是教人怎幺做一個(gè)聽話的“好”員工的書。矛盾無處不在,斗爭也總是難免。面對分歧的時(shí)候,反抗?堅(jiān)持?還是妥協(xié)?遇到不同的情況,處于不同的環(huán)境,也要有靈活的方法和對策。所謂員工的超級斗爭,目的并非是為了你死我活,做為一個(gè)員工來講,斗爭是為了生存,在斗爭中求發(fā)展,最終共同利益的最大化,依靠斗爭來化解矛盾。.序言超級員工序在中國大陸,數(shù)十年前辦公室原本是一個(gè)非常令人向往的地方,因?yàn)槌苏畽C(jī)關(guān),就只有國有的企業(yè)工廠才會(huì)這幺一個(gè)地方,坐在里面的權(quán)力派人物手握重權(quán)、運(yùn)籌帷幄,而辦事人員至少也會(huì)能不受風(fēng)雨、勞
2、動(dòng)強(qiáng)度較小,所以許多人打破頭也要想辦法坐進(jìn)去。但真正能夠坐進(jìn)去的領(lǐng)導(dǎo)和秘書文員,大多都具有相當(dāng)?shù)乃仞B(yǎng),需要經(jīng)過嚴(yán)格的審核挑選,想坐進(jìn)去也不是那幺容易的。 忽如一夜春風(fēng)來,在中國民營公司和私營企業(yè)已經(jīng)開的遍地都是。許多大城市中隨便找一座樓,也可以掏出十幾二十個(gè)公司或者辦事處。從一間蝸居幾個(gè)閑人的小公司到資產(chǎn)千萬上市分紅的集團(tuán)性企業(yè)中,各類的公共事務(wù)也就涌現(xiàn)出來,于是大大小小的辦公室也就應(yīng)運(yùn)而生,進(jìn)入辦公室也就容易的多了。因此坐在這種辦公室的人卻變的形形色色,更加復(fù)雜起來。不過,無論關(guān)系怎幺復(fù)雜,在辦公室中也可以將其分成兩個(gè)群體:老板和員工(在本書的定義中,為了論述方便,將存在上下級關(guān)系時(shí),“領(lǐng)導(dǎo)
3、者”統(tǒng)一歸為“老板”,“被領(lǐng)導(dǎo)者”統(tǒng)一歸為“員工”)。 有了各種各樣的老板,也就有了各種各樣的員工,學(xué)識經(jīng)歷不同,性格秉性各異,有人的地方就會(huì)有關(guān)系,有差異的時(shí)候就會(huì)有矛盾,關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,矛盾逐漸明顯,斗爭也就難免。在辦公室中雖不是刀光劍影,卻也可以稱得上是明爭暗斗。 老板的目的也就是為了獲得更多的利益和得到更多的尊敬,而給員工則希望得到與自己勞動(dòng)相符的報(bào)酬,但對于所勞所得的標(biāo)準(zhǔn),老板和員工卻各有自己的算法,而算法不同,結(jié)論自然也就不同,于是矛盾也就出來了。有一些員工雖然努力工作,但是卻不會(huì)給老板好臉色,雖然是出于責(zé)任心給公司提意見,卻總讓老板下不了臺,“好”的員工不能得到“好”的待遇,這其中
4、的問題卻不僅僅是出在老板身上。 矛盾永遠(yuǎn)存在,斗爭也不可避免,斗爭有其混亂性和破壞性,但同樣也有其磨合性和激勵(lì)性。我們這里所講的斗爭,并非是兩個(gè)對立的群體不可調(diào)和的斗爭,斗爭的目的也并非要你死我活,而是要達(dá)成共識,共同發(fā)展,是為了更好的生活。超越矛盾,靈活運(yùn)用斗爭,也就是所謂的超級斗爭。 正是為了追求這種超級斗爭,“管理”也就成了當(dāng)今的一大熱門詞匯,決策和用人成了老板們最關(guān)心的問題。于是各種管理寶典經(jīng)驗(yàn)學(xué)說就布滿了大街小巷,似乎治世的能臣和管理人才都生在了在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代中。不過這本書卻不是用人寶鑒,也不是“與老板關(guān)系處理手冊”,只是為了能夠在輕松調(diào)侃中講出一些事實(shí),為讀者提供一點(diǎn)建議,或能引人
5、一笑,也達(dá)到本書的目的了。好工作不如好老板現(xiàn)在的許多員工,都注重自身的職場定位,并注重自身學(xué)歷和能力的培養(yǎng),所以在選擇行業(yè)的時(shí)候非常慎重。磨劍十年,只求找一份好工作,卻不料遇到一個(gè)不會(huì)用人的老板,空耗兩年,一事無成,自己的豪氣也被磨了個(gè)干凈。好工作不如好老板范中行氏以眾人遇我,我故眾人報(bào)之,智伯國士遇我,我故國士報(bào)之。 豫讓史記刺客列傳 孫子兵法有云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。老板也是由人來當(dāng)?shù)模胸?cái)富多的,也有財(cái)富少的,有具備野心的,也有精心守業(yè)的,有脾氣好的,也有脾氣壞的,處于不同的環(huán)境中,具備了人性中千奇百怪的東西,也就衍生出了不同類型的老板。 現(xiàn)在的許多員工,都注重自身的職場定位,并注重
6、自身學(xué)歷和能力的培養(yǎng),所以在選擇行業(yè)的時(shí)候非常慎重。磨劍十年,只求找一份好工作,卻不料遇到一個(gè)不會(huì)用人的老板,空耗兩年,一事無成,自己的豪氣也被磨了個(gè)干凈。同樣一個(gè)商鞅,在衛(wèi)國的時(shí)候不受重視,甚至衛(wèi)國的宰相公叔座一再向衛(wèi)惠王推薦,衛(wèi)惠王卻連理都不理商鞅,甚至連殺他都懶得殺,但商鞅到了秦國,立刻受到秦孝公的重用,施行變法,使得秦國強(qiáng)盛了起來。但秦孝公死后,商鞅輔佐秦惠文君繼位,這個(gè)秦惠文君剛剛登上寶座,就把商鞅“車裂”了,也就是常說的給五馬分尸了。這商鞅還是同樣一個(gè)商鞅,在不同的領(lǐng)導(dǎo)者手下遭到不同的待遇。所以現(xiàn)在也有很多人開始明白:學(xué)歷有高低之分,行業(yè)自然有待遇的不同,這些固然非常重要,但更重要
7、的是能夠找到一個(gè)好老板。 老板的歷史(1)老板的歷史 中國的工商業(yè),是在商朝才逐步發(fā)展起來的。由于當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)力發(fā)展,除了一些農(nóng)業(yè)和畜牧業(yè)外,諸如釀酒、冶煉、造船、建筑、紡織、制陶等手工作坊也漸漸發(fā)展起來,形成行業(yè)。 周滅商以后,一些商朝的遺留民失去了以往的權(quán)勢地位,也就沒有了經(jīng)濟(jì)來源,而本身又長期不從事勞動(dòng),缺乏土地和技能來謀生,于是一部分人就開始以物易物,靠地區(qū)間的貨物交換來維持生計(jì),同時(shí)周朝的貴族也需要有人搜集貨物來享受生活,也就不對這種行為限制,這樣就有更多的人加入這個(gè)行業(yè)中來。后來人們就將這些靠販運(yùn)物產(chǎn)為業(yè)的人稱為“商人”,將這個(gè)行業(yè)稱為“商業(yè)”,這也是關(guān)于“商人”這個(gè)詞來源的一種說法
8、。 而隨著商業(yè)的發(fā)展,物品流通的速度加快,數(shù)量增多,這就更促進(jìn)了手工業(yè)的發(fā)展,手工作坊數(shù)量增多,規(guī)模增大,于是有些比較富裕的商人和作坊主人,在忙碌的頭昏腦脹的時(shí)候就會(huì)想:累的要去半條命,反正手里“貝”(古代的錢幣)多,不如雇傭幾個(gè)人來幫忙。于是就形成了兩個(gè)群體:老板和員工。 當(dāng)然,老板和員工一定是一同起源的,某一日誕生了專門靠給別人做雇傭勞動(dòng)為生的員工,從那一刻起,老板也就同時(shí)誕生了。具體起源時(shí)間恐怕是難以考證了,不過是工商業(yè)發(fā)展起來后,才逐漸形成了群體,老板和員工真正成為了一種身份。但是,如果從領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系來追溯的話,恐怕遠(yuǎn)古時(shí)期的伏羲、神農(nóng)、黃帝都可以算是“老板”,而他們手下的臣子則
9、是最早的“員工”了。 到了春秋戰(zhàn)國時(shí)期,工商業(yè)進(jìn)一步發(fā)展,各國都形成了自己的商業(yè)系統(tǒng),并在國與國之間構(gòu)成了商業(yè)網(wǎng)絡(luò),于是也就出現(xiàn)了一批有名的大商人,也就是大老板。比如送了幾頭牛就退了秦國的軍隊(duì),從而救了鄭國,還順便留下“弦高犒師”這個(gè)成語的弦高;先在魏國做官,后從商,提出“人棄我取,人取我予”的理論,從而被史記評價(jià)為“天下言治生者祖”(也就是說他是首先將經(jīng)營生產(chǎn)和發(fā)展貿(mào)易形成理論的始祖)的白圭。史記上說他“能薄飲食,忍嗜欲,節(jié)衣服,與用事僮仆同苦樂,趨時(shí)若猛獸摯鳥之發(fā)”,也就是說這個(gè)老板能夠和員工共甘苦,所以那些員工個(gè)個(gè)都賣命的干活??梢姲坠缭诠芾碛萌朔矫?,的確有一套;還有先在越國做官,功成名
10、就之后,攜家眷美人(也就是西施)泛舟而去的,后來成為富甲天下自稱為“陶朱公”的范蠡;以及見到在趙國做人質(zhì)的秦國的王子異人,覺得“奇貨可居”,于是打通關(guān)節(jié),使得異人當(dāng)了秦王,自己也當(dāng)了秦國的丞相的呂不韋等等,就連孔子的得意門生子貢,據(jù)說也是一個(gè)非常成功的商人。 到了秦朝,統(tǒng)一度量衡和貨幣,利于通商。漢朝又開設(shè)了絲綢之路,同時(shí)鼓勵(lì)科技發(fā)展,漢武帝時(shí)期,又發(fā)展了海上貿(mào)易,使得中國與外國之間的貿(mào)易興盛起來。而到了隋唐時(shí)期,中國的許多城市,已經(jīng)成為世界級的商業(yè)城市,尤其是唐朝時(shí)期的都城長安,更是商賈云集,來自波斯、西域等各地的商人,帶來了各式各樣的貨物,空前繁華,長安也就成為了當(dāng)時(shí)世界的經(jīng)濟(jì)文化中心。
11、元朝時(shí)期,中國的版圖擴(kuò)大,影響加強(qiáng),元朝與歐洲、東亞、日本、朝鮮、南洋等國家都有貿(mào)易關(guān)系,各國的商隊(duì)從世界各地匯集到元大都,在貿(mào)易發(fā)達(dá)的同時(shí),也促進(jìn)了工業(yè)的發(fā)展。明清時(shí)期,則出現(xiàn)了山西、陜西、徽州、江右、洞庭、山東、廣東、福建、寧波、龍游十大商幫,其中尤其以晉商(山西商人)和徽商(徽州商人)人數(shù)最多,實(shí)力最強(qiáng)。 在中國歷史上,工商業(yè)曾經(jīng)一度處于世界領(lǐng)先的水平,商人也在國家王朝中也起到了巨大的作用。比如呂不韋,原本是大商人,后來當(dāng)了秦國的丞相,拓地開荒,興修水利,發(fā)展技術(shù),完善工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化制度等,應(yīng)該說秦國能吞并六國,呂不韋的功不可沒。明朝的沈萬三,在朱元璋定都南京后,居然自己承擔(dān)了南京城三分之一
12、的工程。清朝的胡雪巖,購買軍火、米糧供應(yīng)給清軍以鎮(zhèn)壓太平天國,輔助左宗棠開辦企業(yè),曾授江西候補(bǔ)道,賜穿黃馬褂,主持過上海采運(yùn)局,就是典型的官商。 老板的歷史(2)這些人出名并不是因?yàn)樗麄冨X財(cái)多,而是他們應(yīng)用這些財(cái)富對政治和國家產(chǎn)生了巨大的影響。不過,也正是因?yàn)橛辛诉@些影響,也導(dǎo)致他們的災(zāi)禍。秦王政登基后,發(fā)現(xiàn)一次武裝叛亂事件與呂不韋有關(guān),于是罷免了呂不韋的職務(wù),呂不韋見大勢已去,于是自殺身亡。而明史中記載:“富民沉秀者助筑都城三分之一,請犒軍,帝怒曰:匹夫犒天下之軍亂民也,宜誅之。后諫曰:不祥之民,天將誅之,陛下何誅焉!乃釋秀,戌云南?!边@沈萬三自己出資修筑了都城的三分之一,把明朝開國皇帝朱元
13、璋都比下去了,臉面已經(jīng)露的足夠大了,居然還要自告奮勇去犒賞三軍,這下可把朱元璋給惹怒了:你一個(gè)小老板,雖然有點(diǎn)錢,但還是草民一個(gè)罷了,居然想去犒賞天子的軍隊(duì),居心何在?雖然沒有殺他,但還是把他流放了。此后又經(jīng)歷過幾次打擊,沈萬三辛苦建立起的基業(yè)最終也就敗落了。胡雪巖雖然得意的時(shí)候受到朝廷重用,依靠捐助軍隊(duì),協(xié)助官府辦企業(yè)自己也當(dāng)了官,但當(dāng)他生意受挫,受到外國商人排擠的時(shí)候,各地官僚卻敲詐勒索,落井下石,最后清政府又把他革職查辦,查抄了家產(chǎn),落的郁郁而終。這些老板無論從財(cái)產(chǎn)還是智謀,都非一般的老板可以相提并論的,但最后都落的慘淡收場,甚至由鼎盛到衰落,也不過短短數(shù)十年時(shí)間,未等他們財(cái)產(chǎn)傳給后人,
14、就敗落在自己的手里。可見無論怎樣大的老板,都不能太過自以為是,哪怕富可敵國,但老板終究只是一個(gè)老板,仍舊是布衣一個(gè),草民一個(gè)而已。 不過,在歷史上中國的工業(yè)和商業(yè)從業(yè)人員一直處于比較低的社會(huì)地位。管子中說:“士農(nóng)工商四民者,國之石民也?!睂⑦@四類人比做國家的柱石,但是士和農(nóng)始終是排在工和商前面的。中國文化和統(tǒng)治政策中,歷來都是“重農(nóng)抑商”的。 一方面,因?yàn)閺拇呵飸?zhàn)國到秦漢時(shí)期,歷次戰(zhàn)爭中,許多商人借機(jī)囤積貨物,哄抬物價(jià),造成了很大的社會(huì)危害,所以后來的統(tǒng)治者對商人就嚴(yán)加限制。 另一方面,在中國影響深遠(yuǎn)的學(xué)說中,無論是講求“老死不相往來”,宣揚(yáng)“無為”的老莊學(xué)說,還是后來為統(tǒng)治者所尊崇的儒家學(xué)說
15、,似乎都與商人那種“重利輕離別”的觀念是格格不入的。尤其是儒家學(xué)說,對中國乃至世界思想的影響甚重。論語里說:“君子懷德,小人懷土;君子懷刑,小人懷惠?!?朱熹注解說:“懷德,謂存其固的之善;懷土,謂溺其所處之安;懷刑,謂畏法;懷惠,謂貪利。君子與小人趣向不同,公私之間而已矣”。孔子說:“君子喻于義,小人喻于利?!笨梢娙寮沂怯X得貪利的人屬于小人,而堅(jiān)持自己操守,“仁”“義”之人才屬于君子。并且說:“君子固窮,小人窮斯濫矣?!币载毟F為借口放縱自己的人就是小人。 當(dāng)然,這里孔子說的意思是:君子愛財(cái),但要取之有道。不過具體施行和理解起來,就不是那幺簡單了。怎樣才能算是“取之有道”,追求利益是否就是“小
16、人懷惠”,這各人理解也就不同了。所以很多人都認(rèn)為“無奸不商,無商不奸”,尤其是許多遵守孔孟之道的文人,推崇“萬般皆下品,唯有讀書高。”其筆下的商人多是重利忘義,滿身銅臭,連牙都要鑲上金的形象,這樣使得在中國人們的心目眾,對商人歷來都有一種不太好的印象。 也因?yàn)檫@樣,一些決定從商的人,可能從一開始就抱著貪利投機(jī)的心態(tài),他們認(rèn)為商人本就該如此。這就使得古代許多工商業(yè)的老板,在積累一定財(cái)富以后,就希望后代能夠從“工商”轉(zhuǎn)向“士農(nóng)”,讀書習(xí)字考取功名,或者置辦產(chǎn)業(yè),成為大地主之類的。雖然到了明清時(shí)代,由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,工商的地位也有所提高,但是儒家的思想早已經(jīng)滲透到中國文化中的各個(gè)方面,不是輕易就能
17、改變的。 當(dāng)然,“重農(nóng)抑商”的政策,本身是符合中國的自然條件的。中國土地廣闊,礦產(chǎn)豐富,在古代的生活條件下,只需要發(fā)展農(nóng)業(yè),利用國家權(quán)力對資源進(jìn)行調(diào)配,就已經(jīng)可以滿足發(fā)展需要。只是進(jìn)入近代以后,貨物種類繁多,技術(shù)復(fù)雜,需要在地區(qū)間甚至國家間進(jìn)行分工合作,迫使工商業(yè)發(fā)展起來。不過關(guān)于這個(gè)問題,有很多專家學(xué)者都在研究,“重農(nóng)抑商”究竟是限制了中國的發(fā)展,還是促進(jìn)了中國的發(fā)展,原因何在?一直都是爭論不休的問題。我們這里只是借這個(gè)思想說明,在中國歷史上,工商業(yè)的老板雖然能夠仆從成群,門客三千,卻得不到很多的尊重和較高的社會(huì)地位。同時(shí),因?yàn)樯倘说年P(guān)系網(wǎng)多是建立在實(shí)際利益關(guān)系上的,所以一般都是春風(fēng)得意時(shí),
18、門前車水馬龍,“座上客常有”;而失意的時(shí)候,多是樹倒猢猻散,甚至有落井下石的。 新中國建立以后,對于原來的私營企業(yè)和個(gè)體企業(yè)采取合并、收購等方式進(jìn)行改造,最終實(shí)行了國家所有制和集體所有制。在很長一段時(shí)間內(nèi),是沒有私營“老板”這個(gè)群體存在的。直到改革開放以后,國家政策放開,才允許私有經(jīng)濟(jì)存在,個(gè)體民營企業(yè)才逐步發(fā)展起來,老板這個(gè)詞語才逐漸又進(jìn)入人們的生活中。 最初由于政策剛放開,人們從商經(jīng)驗(yàn)不足,資金少,所以只是出現(xiàn)一些小規(guī)模的民營企業(yè)。同時(shí)也有一批人則是從全國各地運(yùn)一些高檔產(chǎn)品或土特產(chǎn),到另一個(gè)地方去賣,從中賺取差價(jià)。當(dāng)然,多半也是小打小鬧,賺個(gè)跑腿錢,人們稱之為“倒?fàn)敗?。而這種經(jīng)營方式,直到
19、現(xiàn)在依然還是存在的,不過已經(jīng)發(fā)展到“國際倒?fàn)敗钡南冗M(jìn)水平了。處于這個(gè)十七的老板不需要知道什幺經(jīng)濟(jì)學(xué)和財(cái)務(wù)制度,因?yàn)橐矝]有那幺多錢可管,也不需要知道什幺管理和用人,因?yàn)槎喟胫挥腥鍌€(gè)工人或者合伙,甚至是跑單幫的。對他們來講,重要的是有勇氣,能四處奔跑,敢于邁出第一步就可以了。老板的歷史(3)隨著經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展,一些人依靠前期的積累,或者從國家銀行中取得貸款支持,辦起一些初具規(guī)模的企業(yè),也從地域間的倒買倒賣,發(fā)展成集貨源供應(yīng)、信息交流、交通運(yùn)輸、終端銷售成一體的商業(yè)網(wǎng)絡(luò),各行業(yè)因?yàn)閰⑴c的人多了起來,競爭也就日漸激烈。此時(shí)的老板們,開始逐漸了解什幺是市場,開始逐漸認(rèn)識到人才、科技、銷售等概念的重要性。
20、開始思考怎樣才能把企業(yè)做好,做大,做強(qiáng)。怎樣才能提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)含量,怎樣招聘到更好的人才,以達(dá)到更大的占有市場,獲得更多的利潤的目的。同時(shí)也開始接觸到一些新的諸如上市、股票、金融、企業(yè)管理等等新生的事物。此時(shí)的老板多是初期就開始辦企業(yè),具有一定經(jīng)驗(yàn),并且在同行中比較精明的人物,他們已經(jīng)占有一定市場,甚至打跨了相當(dāng)數(shù)量的對手?;蛘呤菑恼畽C(jī)關(guān)和國有企業(yè)分流出來的一批人,具有一定的管理經(jīng)驗(yàn)和關(guān)系網(wǎng)絡(luò),于是下海經(jīng)商,開始自己的事業(yè)。這些人在同行中顯得比較優(yōu)秀,具有一定的遠(yuǎn)見和魄力,注重廣告和品牌,所以能在激烈的競爭中站穩(wěn)并尋求發(fā)展。 隨著各項(xiàng)有關(guān)私營工商業(yè)的法律規(guī)章制度逐步完善,市場也慢慢擺脫了
21、盲目競爭的無序狀態(tài),逐步成熟有序起來。同時(shí)國外資金的引入,也帶來了更多的競爭。國內(nèi)的一些老板,不得不面對國外更先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),一些企業(yè)也做的相當(dāng)有規(guī)模,逐漸形成集團(tuán),一些原本國有的大中型企業(yè),也采用合同承包或者轉(zhuǎn)讓的形式轉(zhuǎn)成私營性質(zhì),也出現(xiàn)了一些企業(yè)地區(qū)間或者跨行業(yè)間的聯(lián)合,形成更大的勢力,以求占領(lǐng)更多的市場。而一些人也開始利用身邊的一切資源和關(guān)系,投入到市場競爭中。在這種情況下,以往那些單獨(dú)依靠市場投機(jī)或者政策支持而做起來企業(yè)難以生存,紛紛破產(chǎn)。不過這并不是說投機(jī)型的和依靠政策或者地域優(yōu)勢發(fā)展起來的企業(yè)沒有生存空間了,只是在競爭中逐步被排擠,最終只能存在于一個(gè)難以發(fā)展的空間內(nèi)。在
22、這種情況下,一些老板就開始考慮吸引人才與培養(yǎng)人才結(jié)合,占領(lǐng)市場的同時(shí)還要開發(fā)市場,變打出廣告等待客戶為積極尋求客戶等等,并借鑒國內(nèi)國外的先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),引進(jìn)并開發(fā)新技術(shù)。這些老板一般都具有相當(dāng)高的情商,在業(yè)務(wù)、管理、學(xué)習(xí)吸收方面的能力都比較突出。能夠判斷形勢,迅速作出決定,并快速接受新生的事物,能快速接受并將國際標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)絡(luò)和辦公自動(dòng)化之類的事物應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)工作中,學(xué)習(xí)其它人比較先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),并用于自己的事業(yè)中實(shí)踐。有一部分做的比較成功的老板,其企業(yè)在國際上都具有相當(dāng)大的影響力。老板已經(jīng)逐步的由純粹的“生意人”發(fā)展成了“儒商”,注重先進(jìn)的管理理念和企業(yè)文化的發(fā)展,改變了以往賺錢為享受或者置辦產(chǎn)
23、業(yè)的觀念。對他們來講,企業(yè)已經(jīng)不僅僅是一個(gè)賺錢的工具,同時(shí)也是一種自我能力和理念的體現(xiàn)。 當(dāng)然,隨著時(shí)代發(fā)展,當(dāng)初創(chuàng)業(yè)的老板逐漸老去,市場競爭開放后,逐漸出現(xiàn)了另一批老板,這些人或是繼承家族的產(chǎn)業(yè),或是本身具有很高的學(xué)歷,但無社會(huì)經(jīng)驗(yàn)就開始在社會(huì)上創(chuàng)業(yè)。這些人往往具備很高的文化素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,但因?yàn)閺男〖彝l件比較好,所以缺少生存和人生上的歷練,只是具備很大的雄心壯志,卻缺乏必要的經(jīng)驗(yàn)條件和心理準(zhǔn)備。在實(shí)踐中往往經(jīng)過很艱苦的磨練后,被淘汰一大批,但是最終剩下的人,卻往往能夠成為本行業(yè)的佼佼者。 當(dāng)然,歷史在發(fā)展過程中,各種情況層出不窮,不能一并概括總結(jié)完全。在未來的發(fā)展中,究竟會(huì)有什幺現(xiàn)象出現(xiàn)
24、,老板這個(gè)群體會(huì)怎樣,也難以準(zhǔn)確預(yù)料。過去怎樣,各有結(jié)論,未來怎樣,還是留給未來吧。老板的分類(1)小老板做生意,大老板做文化,擁有的資本不同,手下員工數(shù)量不同,做事的方法和氣度也就不一樣。智能型老板運(yùn)籌帷幄,勤奮型老板身先士卒,刻薄型老板眾叛親離,不同的性格和態(tài)度所導(dǎo)致的結(jié)果也就不同。依照產(chǎn)業(yè)規(guī)模、管理方式等信息,可以把老板歸為幾類: 規(guī)模分類 人的需要會(huì)按照自身所擁有的資源和所處的環(huán)境的不同而不同,同樣的,當(dāng)一個(gè)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時(shí)候,其發(fā)展手段和目標(biāo)也會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的變化,而這種變化也是發(fā)展所必須的。而不同規(guī)模的企業(yè),其區(qū)別不僅僅是在大小上,也會(huì)有工作環(huán)境和管理觀念上的區(qū)別。一個(gè)全國知名的
25、五星級飯店,與路邊小吃鋪?zhàn)拥墓芾碜匀皇翘烊乐畡e,而一個(gè)跨國集團(tuán)公司的老板,考慮問題的方式也絕對跟包個(gè)柜臺賣衣服的老板不一樣。反過來說,一個(gè)人當(dāng)前的性格和做事方法以及能力等因素,也決定了其能領(lǐng)導(dǎo)出多大的企業(yè)。 小老板 小老板重生意。小型企業(yè)投資少,規(guī)模小,人員一般也不多,即使是勞動(dòng)密集型的也不過幾十個(gè)人。這些企業(yè)很多都是利用一些比較簡單的技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn),或者是不具備實(shí)體的服務(wù)業(yè)和銷售業(yè)等。固定資產(chǎn)比較少,沒有太高的技術(shù)含量,所以很容易就可以辦起來。而由于投資少,只需要在很小的市場范圍內(nèi)有銷售,可以在一些不為大型企業(yè)所重視的市場或者地區(qū)生存。即使這種企業(yè)受到了外來競爭的影響,也很容易轉(zhuǎn)換市場或者地區(qū)
26、,相對比較靈活。 同時(shí),由于所屬人員比較少,除了老板自身以外,其余人員對企業(yè)的影響不大,企內(nèi)部的事務(wù)比較少,沒有太復(fù)雜的人際關(guān)系,不需要在管理上投入很多精力,只需要在規(guī)章制度和責(zé)任問題上進(jìn)行明確,就可以保證企業(yè)正常運(yùn)行了。因?yàn)闆]有太多的管理事務(wù),同時(shí)為了節(jié)省開銷,有時(shí)候小型企業(yè)的老板也會(huì)直接參與企業(yè)中的一些運(yùn)作和執(zhí)行方面的事務(wù)。 對于這種小型企業(yè)的老板來說,其目的就是為了賺錢,投資帶有短期性,經(jīng)營手段上顯示出很強(qiáng)的利益目的,即使想做一些長期的投入,也難以保證這個(gè)投資長期穩(wěn)定的有效,所以就干脆進(jìn)行一些快速直接見效的投資,哪怕是采取“打一槍換一個(gè)地方”式的生意行為。甚至有些老板只是想著賺夠錢讓自己
27、享受,或者安穩(wěn)的做一份生意不求發(fā)展,其在平時(shí)的經(jīng)營和態(tài)度中帶有明顯的享受安逸的傾向,甚至透漏出置辦產(chǎn)業(yè),不想再打拼,要依靠積蓄或者其它比較安穩(wěn)的方式進(jìn)行生活的態(tài)度。這在很大程度上會(huì)影響員工的士氣,同時(shí)也說明其本身對企業(yè)發(fā)展具有一定盲目性,只是為了做生意賺錢而已。 同時(shí),由于企業(yè)從業(yè)人員少,老板直接決定企業(yè)的管理和決策,所以老板自身的能力和素養(yǎng),對企業(yè)的影響很大。一部分有遠(yuǎn)見,有目標(biāo)的小老板,會(huì)適當(dāng)進(jìn)行一些長遠(yuǎn)的投入,注重聘用和培養(yǎng)人才,積極尋求市場和重視新技術(shù)的利用,從而在逐步積累中將企業(yè)做好做大。但也有相當(dāng)一部分小老板,采取守業(yè)的心態(tài),因?yàn)樾⌒推髽I(yè)創(chuàng)立相對比較容易,積累了一定的信息和經(jīng)驗(yàn),找
28、到資本就可以創(chuàng)立,所以這些老板甚至?xí)桃鈱ο聦俚膯T工進(jìn)行限制打擊,以防止新的競爭對手出現(xiàn)。所以嚴(yán)格來說,所謂的小老板,并不是指嚴(yán)格的資產(chǎn)和企業(yè)規(guī)模的限定,而是存在這種“小老板”心態(tài)和經(jīng)營模式。 中老板 中老板重發(fā)展。中型企業(yè)規(guī)模比較大,人員比較多。已經(jīng)占有了一部分市場,擁有自己的知名品牌,產(chǎn)品具有一定的影響力。在這個(gè)前提下,中型企業(yè)的目的就是將市場擴(kuò)大,企業(yè)做好。中型企業(yè)一般以產(chǎn)品營銷和綜合服務(wù)為主,資本運(yùn)營只占很少一部分。為了做好企業(yè),中型企業(yè)會(huì)進(jìn)行一些長遠(yuǎn)投資和客戶資源的開發(fā)維護(hù),注重人才的培養(yǎng),關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展,甚至?xí)约哼M(jìn)行開發(fā)新產(chǎn)品和新技術(shù)。 這些企業(yè)對自身的發(fā)展方向、運(yùn)行模式等都有
29、一個(gè)比較明確的概念,注重企業(yè)發(fā)展速度的控制和競爭力的培養(yǎng),積極開發(fā)并適應(yīng)新的領(lǐng)域和地區(qū)的市場。但在投資的同時(shí),會(huì)對市場進(jìn)行分析和考察,積累經(jīng)驗(yàn),以長期收益為目標(biāo),而不是短期性的投機(jī)。由于人員比較多,也會(huì)設(shè)立分層管理制度,所以在管理上也比較重視,會(huì)有一些專門的人事管理和人才培養(yǎng)等部門,員工也具有一定的穩(wěn)定性和安全感。 中型企業(yè)的老板直接參與企業(yè)的決策,對企業(yè)各個(gè)管理層進(jìn)行管理。這些老板賺錢的目的已經(jīng)不僅僅是為了自己享受,而是以企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo)。他們會(huì)將權(quán)力分散給各個(gè)管理層,以增強(qiáng)企業(yè)整體的配合和凝聚力,重視生產(chǎn)技術(shù)人才,同時(shí)也重視管理人才。不過中型企業(yè)的老板因?yàn)槭聞?wù)繁多,從上到下各個(gè)方面幾乎都
30、要顧及到,同時(shí)也要應(yīng)付各種突發(fā)事件,以及承受繁重的工作量和心理壓力,所以對其能力也是一個(gè)考驗(yàn)。 大老板 大老板重文化。大型企業(yè)具有相當(dāng)大的規(guī)模,資產(chǎn)也比較雄厚,在業(yè)內(nèi)和地區(qū)內(nèi)有很大的影響力。同時(shí)企業(yè)人員眾多,結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所以會(huì)產(chǎn)生很多關(guān)系上和觀念上的矛盾。大型企業(yè)中,由于各人負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作,很多事務(wù)都需要團(tuán)隊(duì)合作,同時(shí)企業(yè)間各部門相互輔助或制約,關(guān)系也就格外復(fù)雜。在產(chǎn)品和服務(wù)上,大型企業(yè)一般都具有自己知名的品牌,其企業(yè)本身的名稱或者品牌,在市場中會(huì)形成一種形象概念,直接影響到產(chǎn)品的銷售。 在這種情況下,就需要企業(yè)創(chuàng)造出屬于自己的良好文化氛圍,以企業(yè)文化為精神核心,這樣可以化解矛盾,增加企業(yè)本身的凝
31、聚力,同時(shí)以企業(yè)文化與產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)結(jié)合,形成自己的品牌形象,也增強(qiáng)了企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。 除了做產(chǎn)品銷售以外,許多大型企業(yè)也會(huì)參與資本運(yùn)營,這樣企業(yè)本身的影響力和形象,在資本運(yùn)營過程中也是一個(gè)重要的影響因素。當(dāng)然,目前比較流行的一個(gè)詞是“企業(yè)文化”,但這個(gè)詞比較抽象,雖然很多人對之進(jìn)行解釋,但很難有一個(gè)明確的定義,應(yīng)該說從產(chǎn)品特點(diǎn)到品牌的圖案設(shè)計(jì)等等都可以歸入企業(yè)文化的范疇。不過我們這里所提到的文化是指“企業(yè)所包含的文化”,既指那些企業(yè)自身發(fā)展出來的,帶有自身屬性特色的價(jià)值觀和行為標(biāo)準(zhǔn)等企業(yè)文化,也包含一些既定的法律法規(guī),社會(huì)道德觀念等社會(huì)文化。前者是企業(yè)本身創(chuàng)造的,后者是最基本的,企業(yè)必須遵
32、從和做好的。 老板的分類(2)當(dāng)然,這種企業(yè)一般都是由幾個(gè)大股東和一些小股東共同所有的,而我們這里所指的老板,是企業(yè)的直接管理者。他們也會(huì)擁有企業(yè)的一定量的股份,對企業(yè)的日常事務(wù)和人員擁有直接管理權(quán)。大型企業(yè)的老板,一般只參與企業(yè)的重要決策和企業(yè)高層的管理任命,其做企業(yè)的目的已經(jīng)不是為了賺錢,而是為了實(shí)現(xiàn)自己的管理理念,打造品牌形象等。大型企業(yè)老板做為企業(yè)的核心,其本身的管理觀念和道德素質(zhì),會(huì)直接影響到企業(yè)文化的內(nèi)涵,其言行也關(guān)系到企業(yè)的形象和威信,屬于標(biāo)志性的人物。這些老板一般都經(jīng)歷過很長的社會(huì)和工作磨練,能夠達(dá)到知人善用,具有很強(qiáng)的辨別和領(lǐng)導(dǎo)能力,同時(shí)也會(huì)對下屬要求嚴(yán)格。 超級老板 超級老
33、板做影響。當(dāng)企業(yè)做到一定規(guī)模,其影響就會(huì)跨越幾個(gè)行業(yè),或者是全國乃至世界范圍內(nèi)的。這種企業(yè)牽一發(fā)而動(dòng)全身,其每一個(gè)動(dòng)作都會(huì)對本行業(yè)的穩(wěn)定,乃至整個(gè)社會(huì)中人們的生活產(chǎn)生一定的影響,所以受到社會(huì)各方面的關(guān)注。由于這些企業(yè)規(guī)模大,影響力強(qiáng),當(dāng)其勢力進(jìn)入某個(gè)地區(qū)或國家的時(shí)候,甚至?xí)淖儺?dāng)?shù)卦械沫h(huán)境和文化。在這種情況下,考慮到這些企業(yè)的影響力,并且這些企業(yè)由于規(guī)模大,所受的金融動(dòng)蕩或經(jīng)濟(jì)政策的影響也比較大,所以一些地區(qū),甚至是國家在制定政策的時(shí)候不得不將這些企業(yè)做為一個(gè)因素來考慮。 對于這些超級企業(yè)來說,包括企業(yè)文化以及公眾形象和政治等等因素在內(nèi)的企業(yè)影響力做為一種無形資產(chǎn),其價(jià)值甚至要超過企業(yè)本身所
34、擁有的實(shí)體資產(chǎn)。所以,這些超大型企業(yè),不僅會(huì)利用周邊的文化、政策、市場環(huán)境等因素尋求本企業(yè)的發(fā)展,而且會(huì)主動(dòng)創(chuàng)造并擴(kuò)大影響,以此來改變企業(yè)內(nèi)外的條件,使得周邊環(huán)境適合自己發(fā)展。 超級老板注重下屬集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)或下屬企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的效能,很少參與具體的經(jīng)營管理,而是會(huì)關(guān)注政策和金融市場的走向,做出發(fā)展方向指示同時(shí)做為超大企業(yè)的代表對這些變動(dòng)產(chǎn)生回應(yīng)。這些人往往在本行業(yè)中屬于頂尖的人物,有時(shí)候他們只是說一句話都可能成為人們廣泛的研究論述的題材,并引起整個(gè)行業(yè)的震動(dòng)。他們的存在與否,也可以決定股票的漲跌、員工的士氣和投資人的信任度等,其本身已經(jīng)有精神領(lǐng)袖的性質(zhì)了。 能力分類 不同的員工有不同的做事方法和態(tài)度,
35、老板自然也會(huì)其不同的管理方法和觀念。有的老板重利,有的老板重義,有的老板重名。在辦企業(yè)的過程中,有的老板看重嚴(yán)格的管理,有的老板看重人才的發(fā)揮,不過是蘿卜青菜,各有所好,天上地下,各展所長。 智能型 智能型老板善于用人,他們能夠做到運(yùn)籌帷幄,決勝千里。依靠自己的智能和經(jīng)驗(yàn),對于公司的各方面事務(wù)都安排的有條不紊。他們能夠統(tǒng)領(lǐng)全局,對公司的發(fā)展方向也能很好的把握,了解企業(yè)的實(shí)力和優(yōu)勢,并制定出最有效的計(jì)劃方案發(fā)展企業(yè)。對內(nèi)安排人員,調(diào)解矛盾,對外與合作者會(huì)議談判,與對手明爭暗斗,處處都顯得特別睿智。他們依靠這種睿智使人信服,形成自己的威信??梢哉f這類老板屬于一個(gè)好的老板,同時(shí)是一個(gè)可怕的對手。 不
36、過,正是由于這類老板自身的領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌能力極強(qiáng),所以會(huì)顯得其它人的無能,因?yàn)槠鋵菊w能夠完全把握,所以也不需要其它人有特別的統(tǒng)籌和領(lǐng)導(dǎo)能力。這些老板甚至?xí)驗(yàn)樽陨碇橇Φ膬?yōu)越,一貫受到其它人的肯定,所以對其它人的領(lǐng)導(dǎo)能力并不信任,在有意無意之中會(huì)壓制其它人的領(lǐng)導(dǎo)才能,有時(shí)候會(huì)顯得有些專斷。 雖然這些老板善于認(rèn)識并發(fā)揮出下屬的長處,卻只是需要那種能夠按照自己的安排將事情做好的下屬。由于這類老板本身的計(jì)劃周密,能力強(qiáng),所以習(xí)慣將所有權(quán)力往中央集中,事情無巨細(xì)一一過問,使得屬下員工難以也不允許發(fā)揮自身的能動(dòng)性。在不知不覺中,會(huì)形成一批做事能力很強(qiáng),但是對整體局勢把握能力不強(qiáng),缺乏統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)變能力的屬
37、下。當(dāng)然,將強(qiáng)在謀,兵強(qiáng)在戰(zhàn),這是一種很完美的組合,可以使得企業(yè)平穩(wěn)快速的發(fā)展。但是以智能型老板為完全思想首領(lǐng),其它人只是負(fù)責(zé)按照指示行動(dòng),使得一切事務(wù)都離不開老板。若是企業(yè)老板和此類領(lǐng)導(dǎo)更換,或者在出現(xiàn)一些突發(fā)事件老板無法聯(lián)系的時(shí)候,就會(huì)使得所有的事情變的亂成一團(tuán)。 對于一個(gè)員工來講,跟著一個(gè)這樣的老板,有利于發(fā)掘自身的能力,但是很難有突破性的長進(jìn),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候智能型的老板會(huì)依照你的特點(diǎn)安排一些最適合你的工作,并要求最保險(xiǎn)的行事方法,這樣就失去了鍛煉的機(jī)會(huì),有朝一日失去了智能型老板的指示,便也就什幺都做不好了。 魅力型 魅力型的老板具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)能力,雖然其本身并不一定要具備做事和計(jì)劃能力,
38、但是能夠慧眼識人,并給予其充分的發(fā)揮空間。對待有才能者能夠做到禮賢下士,并且聽取意見。這些老板雖然并不威嚴(yán),但能得到下屬和同行的尊敬。無論本質(zhì)是怎樣的,魅力型老板對外能夠顯得像謙謙君子,做事正直,對內(nèi)能夠體恤下屬,給予其物質(zhì)上的滿足和精神上的尊重。這類老板的魅力來自于其資歷、人格和行事態(tài)度等方面,而不是其個(gè)人的能力,同時(shí)在日常管理中,這種老板的魅力成為影響員工積極性和對公司信心的主要因素。 當(dāng)然,并不是說這些老板的統(tǒng)籌呵呵領(lǐng)導(dǎo)能力一定不如智能型的老板。他們之中的有些人確實(shí)是確實(shí)是不具備統(tǒng)率和市場預(yù)測能力,但也有些在這方面的能力甚至?xí)^智能型的老板,只是他們不會(huì)過多的監(jiān)督和限制下屬的權(quán)力,不會(huì)
39、對大小事務(wù)都做自己的意志安排,而會(huì)給予一定的自由空間。這樣的老板就會(huì)給人一種被信任的感覺,同時(shí)又用自己的人格魅力去影響下屬,使得眾人有一種歸屬感和崇高感。 這種老板需要下屬的能力很強(qiáng),雖然會(huì)給予員工一定的責(zé)任和發(fā)展空間,但并不是每個(gè)員工都具備這種發(fā)展的潛力的。也就是說他們將企業(yè)統(tǒng)籌和計(jì)劃的責(zé)任放出一部分給予員工或者下級領(lǐng)導(dǎo)者,使其有鍛煉的機(jī)會(huì),然而不是每個(gè)員工都能夠從中學(xué)習(xí)并增長到能以承擔(dān)的地步。做為一個(gè)員工,跟著這樣的老板,當(dāng)然可以發(fā)揮出自身的實(shí)力,但也需要你本身具備這樣的實(shí)力或者潛力才行。 老板的分類(3)勤奮型 勤奮型老板做事身先士卒,工作努力,夜以繼日,每天都可以看到他們在公司里四處忙
40、碌。總是閑不住,哪怕沒有需要管理的事務(wù),也會(huì)自己找一些事情來做。如果閑下來,就會(huì)覺得全身不舒服。雖然許多老板也都是工作狂,不過勤奮型老板指的是那些雖然整日忙碌,但也因此不知道停下來思考如何發(fā)展,如何發(fā)揮員工的主動(dòng)性,只知道一味的苦干,將全部的精力放在工作上,認(rèn)為只要自己努力工作,就一定能將企業(yè)做好的那種老板。他們是一個(gè)很好的工作者,卻未必是一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)者。 很多勤奮型老板雖然不具備廣博的知識和能力,但是他們對公司的大小事務(wù)卻都不放過,哪怕只是要自己看一眼,提不出意見的,也要求員工全部拿過去給他看,有時(shí)候會(huì)直接找一些業(yè)務(wù)工作做為自己的工作來做。他們之中很多人由于自己屬于喜歡做事的人,所以也要求
41、手下員工非常的勤奮,會(huì)主動(dòng)或者不自覺的找出許多事情給員工做,甚至有些事情是完全不必要的,也要求員工去做,只是因?yàn)椴幌肟吹絾T工閑著而已。勤奮型老板做事認(rèn)真勤奮,不過這也只是他們唯一的優(yōu)點(diǎn),做企業(yè)終究不是拉板車,很多時(shí)候往往是因?yàn)樗麄兲珗?zhí)著于做事而不會(huì)去思考,因此會(huì)錯(cuò)過很多發(fā)展的機(jī)會(huì)。 做為一個(gè)員工來講,勤奮工作是必要的,但單單依靠勤奮是不能將工作做好的,還需要使用對方法。跟隨著一個(gè)勤奮型老板,能夠鍛煉自己的活力和主動(dòng)性,只要表現(xiàn)的相當(dāng)勤奮,對于每件事情都做最大的努力,一般很容易得到認(rèn)可。 義氣型 這類老板其本性中看重義氣交情,這點(diǎn)在日常生活的為人處事中處處都能表現(xiàn)出來,因此也會(huì)將這種觀念帶入企業(yè)
42、管理中。不過,義氣型老板并不僅僅指的是表面上的整天對人稱兄道弟,做生意重義不重利的那種老板,而是指那些將仁義的思想融入企業(yè)文化中,并不是以完全的利益和商業(yè)規(guī)則為行事基準(zhǔn)的。 義氣型老板一般都比較體恤員工,他們也會(huì)制定比較嚴(yán)格的規(guī)章制度,但在具體施行的時(shí)候比較人性化,重視員工的需要。對外合作和生意的時(shí)候,他們也重信義,講感情。也因?yàn)檫@些老板對仁義看的比較重,也就使得他們對于那些不講信義的人比較痛恨,處理的方式也會(huì)比較嚴(yán)厲,寧可不做生意也不愿意與之合作,再有能力的人也不會(huì)錄用。同時(shí)他們也會(huì)對自己的行為比較自律,堅(jiān)持自己的原則,對自己不得以做出的錯(cuò)誤決定,或者以前的過錯(cuò),無論直接還是用其它迂回方式,
43、也能夠設(shè)法彌補(bǔ)。 不過義氣并不是博愛,反而義氣型老板是非觀念比一般人更強(qiáng)烈,對于那些他們不認(rèn)同的行為,或者他們觀念中持有意見的人,會(huì)有一種避而遠(yuǎn)之,甚至是仇視的態(tài)度,這種態(tài)度有時(shí)候能達(dá)到固執(zhí)和偏激的程度。 做為一個(gè)員工,遇到義氣型老板的時(shí)候,需要對自己的行為進(jìn)行約束,并表現(xiàn)出足夠的勤奮和能力,這樣才能得到認(rèn)可。而一旦得到這類老板的認(rèn)可,就會(huì)有很廣闊的發(fā)展前途。但是如果不能得到認(rèn)可,或者在這種老板的概念中已經(jīng)形成了偏見,除非有特別的事件和突出的表現(xiàn),否則很難再改變他們的看法。 勇氣型 勇氣型老板本身在生活中就敢于冒險(xiǎn),喜歡嘗試新的東西,尋求刺激,對于那些他們認(rèn)為有困難的事情,本能的會(huì)去設(shè)法戰(zhàn)勝。
44、而在辦企業(yè)的過程中,這些老板也會(huì)表現(xiàn)的勇氣十足,工作中充滿激情,習(xí)慣于挑戰(zhàn)自己,相信自己的能力并努力去做好,具有很強(qiáng)的主動(dòng)性。 當(dāng)然并不是說這類老板就是一味的勇猛直前,不顧后果,急功近利。這些老板往往會(huì)經(jīng)過充分的準(zhǔn)備,在對整個(gè)計(jì)劃或者新生事物進(jìn)行過必要的了解之后才會(huì)具體施行,只不過他們更傾向于用新的事物和方法,在選擇過程中即使證明有很大風(fēng)險(xiǎn),他們也會(huì)堅(jiān)持去進(jìn)行。但是這也并不是因?yàn)樗麄兿裰悄苄屠习迥菢涌磫栴}看的比較遠(yuǎn),比較深入,能夠預(yù)測事物的未來發(fā)展,很多時(shí)候勇氣型老板對他們要執(zhí)行的計(jì)劃或接觸新的事物并沒有十分的把握,不過也正是因?yàn)檫@種未知的冒險(xiǎn)性存在,使得他們更想去挑戰(zhàn),同時(shí)他們也相信通過自己
45、的努力一定能夠取得成功。 勇氣型老板有這樣表現(xiàn)的原因很多,有些是天生屬于冒險(xiǎn)型的,有叛逆性格,喜歡另辟蹊徑;有些則是由于有很高的理想,希望通過這種高風(fēng)險(xiǎn)更快的達(dá)到目標(biāo);有些則是喜歡冒險(xiǎn)時(shí)候的刺激和成功后的滿足感等等。 挑戰(zhàn)并不是總能成功,勇氣也不是成功的保證,在挑戰(zhàn)的過程中一定會(huì)經(jīng)歷很多挫折和風(fēng)險(xiǎn),遇到一個(gè)勇氣型老板,一定要能夠接受這種情況。在工作中多一些熱情,同時(shí)保持一個(gè)冷靜的頭腦。這樣能夠通過進(jìn)行這些富有挑戰(zhàn)性的工作,學(xué)到更多的經(jīng)驗(yàn),增長更多的見識和能力。 保守型 與勇氣型老板相反,保守型老板在做出決策和選擇用人的時(shí)候,趨于保守,不喜歡冒風(fēng)險(xiǎn),對于一些新生事物不容易接受,持觀望態(tài)度,在執(zhí)行
46、計(jì)劃工程的時(shí)候,哪怕利潤和回報(bào)比較低,也會(huì)選擇比較安穩(wěn)的方式,以一種守業(yè)的心態(tài)來管理企業(yè)。 在做企業(yè)的過程中,是會(huì)遇到很多陷阱和危機(jī),小心謹(jǐn)慎是必要的。對工程計(jì)劃認(rèn)真驗(yàn)證,反復(fù)考慮也是必然的程序,不過對于精明的老板來說,暫時(shí)的緩慢只是為了看清方向,而少許的后退卻是在積蓄力量,等待機(jī)會(huì),準(zhǔn)備超越。但是保守型老板對于計(jì)劃工程總是習(xí)慣于關(guān)注于其不利的方面,而很少考慮其有利的方面。而且他們在企業(yè)發(fā)展過程中注重眼前的利益,沒有長遠(yuǎn)的計(jì)劃和目標(biāo),或者只是空想計(jì)劃,不會(huì)真的進(jìn)行準(zhǔn)備,或者缺乏認(rèn)真施行的魄力,只是希望維持現(xiàn)狀,只要能夠有收益就心滿意足。他們害怕失敗,沒有足夠的能力和勇氣去進(jìn)行挑戰(zhàn)。 商場如戰(zhàn)場
47、,不能進(jìn)步就意味著落后,不能跟上市場變化最終就會(huì)被淘汰。保守型老板要幺能認(rèn)識到不足,采取措施進(jìn)步,要幺維持現(xiàn)狀并逐步消亡。遇到一個(gè)保守型老板,自己只要能將分內(nèi)的工作認(rèn)真做好,很容易被認(rèn)可,不需要有太多的熱情和建議。 投機(jī)型 與勇氣型老板一樣,很多時(shí)候投機(jī)型老板也會(huì)進(jìn)行一些風(fēng)險(xiǎn)性很高的商業(yè)行為。同樣,在勇氣型老板中,許多人也是希望通過這種高風(fēng)險(xiǎn)的行為得到高回報(bào)。但是勇氣型老板多是相信自己的能力,依靠積極的準(zhǔn)備和不懈的努力來實(shí)現(xiàn)成功,具有很強(qiáng)的主觀主動(dòng)性,而投機(jī)型老板則是依照自己判定的商業(yè)規(guī)則中出現(xiàn)的機(jī)會(huì)來進(jìn)行商業(yè)行為。 準(zhǔn)確的說投機(jī)并不是一個(gè)貶義詞,投機(jī)是一種根據(jù)自己判斷選擇最佳投資機(jī)會(huì)的行為,
48、當(dāng)然這種行為并不觸犯法律法規(guī),在市場規(guī)則允許范圍之內(nèi)。只不過有些投機(jī)者是利用規(guī)則之中的漏洞,而且會(huì)引起一定的惡劣后果,所以投機(jī)行為才會(huì)受到抵制。簡單的說,從購買彩票到戰(zhàn)亂災(zāi)禍的時(shí)候囤積貨物高價(jià)賣出都屬于一種投機(jī)行為。購買彩票遵守人們制定出的規(guī)則,而戰(zhàn)亂災(zāi)禍的時(shí)候囤積貨物,哄抬物價(jià),也符合市場規(guī)律,不過后者卻會(huì)造成很大的社會(huì)危害,屬于不道德的行為,所以后來才會(huì)被人痛恨和懲罰,但是又很難對這種行為進(jìn)行嚴(yán)格的界定以禁止,所以投機(jī)行為也就成為了一種可能。 老板的分類(4)投機(jī)的目的不過是在最短時(shí)間內(nèi)以最少的成本獲得最大的利益,所以投機(jī)型老板單純的以利益為重,有些還缺乏必要的道德約束觀念,在他們看來只要
49、不違反法律的事情都是合理的。不過道德屬于一種公認(rèn)的行為標(biāo)準(zhǔn),但又無法明確規(guī)定范圍,每個(gè)人的道德標(biāo)準(zhǔn)或高或低都有不同,沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)界限,所以并不是說投機(jī)就是一定種錯(cuò)誤,應(yīng)該受到嚴(yán)厲的嚴(yán)懲。也不是說投機(jī)型老板就應(yīng)該受到制裁。 投機(jī)型老板習(xí)慣于尋找規(guī)則和法律的漏洞,或利用某一時(shí)段出現(xiàn)的比較有利的商業(yè)機(jī)會(huì),做事存在一種僥幸心理。而投機(jī)多是利用一時(shí)的機(jī)會(huì),或某個(gè)階段中規(guī)則的不健全的地方,一旦投機(jī)的人多了起來,就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的規(guī)則或者辦法來彌補(bǔ)這個(gè)漏洞。因此投機(jī)型老板自身需要不斷的變化,或一時(shí)投機(jī)獲得利潤后轉(zhuǎn)向正規(guī)的商業(yè)運(yùn)作,或繼續(xù)尋找其它漏洞進(jìn)行投機(jī),或到其它領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)??偟膩碚f,投機(jī)型老板并沒有打算
50、長期堅(jiān)持,處于一種不穩(wěn)定的狀態(tài)。 員工遇到一個(gè)投機(jī)型老板,需要能夠適應(yīng)其做事的方法,無論這個(gè)老板只是處于投機(jī)期,會(huì)發(fā)生轉(zhuǎn)變,還是這個(gè)老板將投機(jī)做為一種商業(yè)手段,會(huì)不斷的尋找投機(jī)機(jī)會(huì),這些情況都是很不穩(wěn)定的,會(huì)根據(jù)規(guī)則和市場的變化以及一些突發(fā)事件的發(fā)生,立刻做出相應(yīng)的調(diào)整和制定出相應(yīng)的對策,所以做為員工要能夠適應(yīng)這種變化,同時(shí)也要做好大的轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備。 權(quán)術(shù)型 依照自我的是非觀去判斷事物,利用各種權(quán)力、策略、智謀、手段、關(guān)系等來影響其它人,從而左右事物,使其符合或接近自己的意志去發(fā)展,用諸于小我們就稱之為心機(jī),用諸于大我們就稱之為權(quán)術(shù)。只不過由于各人的職位、經(jīng)驗(yàn)和能力不同,所產(chǎn)生的影響力的大小和范
51、圍也不同罷了。因?yàn)樵S多統(tǒng)治者利用強(qiáng)權(quán)、暴力、欺騙、蒙蔽、詭計(jì)等不正當(dāng)手段,將自己的意愿強(qiáng)加于他人身上,以排除異己,達(dá)成自己的目的,從而使得人們對權(quán)術(shù)一詞并無好感。 做為一個(gè)老板,對外要與供應(yīng)商、客戶、國家管理機(jī)關(guān)等打交道,對內(nèi)則要面對屬下的員工,有些還要面對企業(yè)的上級主管部門等,無論愿意不愿意,習(xí)慣不習(xí)慣,都會(huì)遭遇各式各樣的人,也不得不處理各式各樣的人際關(guān)系,而權(quán)術(shù)型老板則正是精于此道。 權(quán)術(shù)型老板未必擅長生產(chǎn)和商務(wù),也不一定會(huì)因人施用,懂得發(fā)展企業(yè)。但是他們精通人與人的關(guān)系矛盾,并善于利用這種關(guān)系。他們在辦理事務(wù)和處理問題的時(shí)候,習(xí)慣于想到利用人情和人際矛盾等方式來解決。這些老板權(quán)力欲和控制
52、欲比較強(qiáng),為了達(dá)成目的可以化敵為友,可以與自己不屑的人合作,在進(jìn)行的過程中會(huì)不擇手段。原因就是人對他們來講只是利用和實(shí)現(xiàn)自我的工具而已,在他們的觀念中,人只有有用和無用之分,所以他們不按照道德標(biāo)準(zhǔn)約束自己的行為。所以很多時(shí)候他們會(huì)許下某種諾言,永遠(yuǎn)描繪出美好的前景,善于鼓動(dòng)員工的積極性,但是又不會(huì)真的去實(shí)施。 善于權(quán)術(shù)的老板游走于各種人際關(guān)系和不同的性情愛好之間,總是在揣摩其它人的心態(tài),希望能利用他人同時(shí)又防止自己被人利用,這樣他們本人也就變的多疑起來了。并不是每個(gè)多疑的老板都是權(quán)術(shù)型的,但權(quán)術(shù)型老板卻都多疑。因?yàn)樗麄円斡美瓟n一些有能力的人來輔助自己,卻又心存懷疑,同時(shí)權(quán)術(shù)型老板因?yàn)樽陨頉]有
53、足夠的能力給予重要的屬下足夠的發(fā)展和工作空間,也沒有足夠的魅力來影響這些人,所以權(quán)術(shù)型老板往往采取內(nèi)耗的方式,故意在員工中制造一些矛盾,使得其中兩方或者幾方勢力互相制約。而且由于多疑,權(quán)術(shù)型老板往往將權(quán)力集中在自己手中,并對公司各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,很多時(shí)候即使表態(tài)要將某件事情全部委任給下屬去做,但會(huì)在執(zhí)行過程中不斷過問,發(fā)表意見和指示。這時(shí)候的老板看起來相當(dāng)?shù)拿β?,每天要處理大量事?wù),十分的勤奮,為此吃不好,睡不著,甚至?xí)虼硕?。但事?shí)上卻是由于權(quán)力太集中,權(quán)責(zé)不明確的原因造成的。 當(dāng)然權(quán)術(shù)型老板并不是僅僅依靠權(quán)術(shù)見長,他們也會(huì)在其它方面具有相當(dāng)?shù)哪芰?,只是其?xí)慣并擅長用權(quán)術(shù)來解決問題。員工
54、遇到一個(gè)權(quán)術(shù)型老板,很難取得其信任,自己鋒芒畢露絕對不是一個(gè)很明智的選擇。少能者勤勤懇懇,有能者量力而行,由于權(quán)術(shù)型老板即使沒有大的建樹,也能保證風(fēng)調(diào)雨順,所以也算一份不錯(cuò)的工作。而且權(quán)術(shù)型老板一般對于人性有很深的認(rèn)識和獨(dú)特的理解,從他們身上能夠?qū)W到的東西往往會(huì)很豐富和深刻,是書本上學(xué)不到的。 嚴(yán)厲型 嚴(yán)厲型老板對屬下要求嚴(yán)格,他們信仰以法治企。他們會(huì)制定復(fù)雜的制度,同時(shí)再制定一些守則來保證這些規(guī)章執(zhí)行,然后再設(shè)立一些機(jī)構(gòu)和部門來監(jiān)督這些守則的執(zhí)行。雖然一定的制度對于一個(gè)企業(yè)來說是必須的,而保障這些制度的執(zhí)行也是必要的,但嚴(yán)厲型老板過于強(qiáng)調(diào)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度對員工的約束力,他們相信只要嚴(yán)
55、格按照制度執(zhí)行,就一定能夠保證順利生產(chǎn),公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 嚴(yán)厲型老板以良好的紀(jì)律,嚴(yán)格的管理來取勝。他們之中許多人都認(rèn)為管理就是管住人,擔(dān)心制度中有遺漏,會(huì)造成員工散漫,難以管理,同時(shí)自己又沒有足夠的精力和智能去化解可能出現(xiàn)的矛盾危機(jī),只能依靠制定大量的制度條例來進(jìn)行約束,有時(shí)候固守成規(guī),顯得非常死板。不過,嚴(yán)厲型老板多半對自己要求也很嚴(yán)格,要求別人做到的自己也一定能夠做到,而且他們做事多半依據(jù)規(guī)章條例,不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人感情色彩而有失公正。 做為一個(gè)員工,如果遇到一個(gè)嚴(yán)厲型老板,需要能夠克盡職守,勤奮工作,能夠鍛煉自己做事的條理性和辦事效率。但是不要限于教條,需要保留一些自己的主觀能動(dòng)性。 刻薄型
56、嚴(yán)厲型老板對人比較嚴(yán)格,做事講求制度和效率,但他們制定的規(guī)則注重整體約束力和公平性,其目的是將企業(yè)做好,保證日常事務(wù)不出差錯(cuò),他們一般不會(huì)專門針對某人,能夠做到以身作則。而刻薄型老板則是對員工比較苛刻,他們會(huì)專門針對員工的行為制定一些煩雜規(guī)則,要求員工嚴(yán)格執(zhí)行。一般這些條例制度卻過于苛刻,而且偏重于處罰。 刻薄型老板所制定的制度很多都是顯得可笑不合理的,甚至是違反法律侵犯人權(quán)的,諸如上廁所也要規(guī)定時(shí)間長短和次數(shù)限制之類的條例,也并非只是在笑話中出現(xiàn)。而找一些借口克扣和拖欠工資,平時(shí)工作時(shí)間和節(jié)假日讓員工加班,卻找一些理由不給予補(bǔ)償?shù)氖虑橐彩撬究找姂T的。而且刻薄型老板并不能以身作則,其規(guī)定往往只
57、針對員工具有約束力,只是要求員工嚴(yán)格去做,自己卻隨心所欲。他們對待員工也會(huì)根據(jù)個(gè)人喜好而明顯不同,對不同的人用不同的標(biāo)準(zhǔn)。有些刻薄型老板甚至干脆不制定制度,只是依據(jù)個(gè)人意愿對員工進(jìn)行懲罰,言行不一,朝令夕改,這些老板的目的只是為了顯示自己的地位,耍威風(fēng)而已。 遇到一個(gè)刻薄型的老板的時(shí)候,自己不能表現(xiàn)的太過軟弱,但是直接對抗又容易使得矛盾激化,使其懷恨在心。對待這種老板,需要表現(xiàn)出自己的能力,擴(kuò)大在公司的作用和影響,可以持有強(qiáng)硬的態(tài)度,但要具體方法上可以迂回一些,不能太固咄咄逼人,更不能使得這類老板當(dāng)眾出丑。必要的時(shí)候也可以利用影響力和法律手段來維護(hù)自己老板的分類(5)享受型 享受型老板做企業(yè)賺
58、錢的目的就是為了自己享受,而不是企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大?;蛘呤瞧浔旧砭蜎]有管理企業(yè)的心思和才能,依靠繼承或轉(zhuǎn)讓的方式得到企業(yè),只是注重日常生活的揮霍和享受,而不關(guān)心企業(yè)的狀態(tài)和前途。 有些享受型老板是經(jīng)過一番努力后功成名就,然后在燈紅酒綠的應(yīng)酬中逐漸頹廢,失去往日的銳氣。有些則是從小養(yǎng)尊處優(yōu),沒有領(lǐng)導(dǎo)才能,或者本身就不喜歡這個(gè)行業(yè),但又不得不繼承了企業(yè)的所有權(quán)。 享受型老板管理下的企業(yè)是沒有前途的,即使有很好的基礎(chǔ)和強(qiáng)大的實(shí)力,但是也會(huì)很快空虛萎縮下來,甚至?xí)霈F(xiàn)一夜之間崩潰坍塌的情況。即使這些老板最后能夠挽回局面,或能在實(shí)際工作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),提高管理水平,逐步適應(yīng)企業(yè)發(fā)展,也必定已元?dú)獯髠?人在得意
59、的時(shí)候往往會(huì)變的自大,看不到危機(jī),暴露出人性中很多的缺點(diǎn)。所以做為員工不要在享受型老板最得意的時(shí)候告訴他們:你這樣不行,要禮賢下士,要臥薪嘗膽,要花費(fèi)精力管理企業(yè)云云。如果他們真的能夠聽從這些勸告,就不是享受型的老板了。 無能型 這類老板并非不關(guān)心企業(yè)的發(fā)展,相反的他們會(huì)花費(fèi)很多精力在企業(yè)管理上,但是由于他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)才能或者本性中的一些缺陷,使得整個(gè)企業(yè)散漫無序,不但不能指揮員工有效的進(jìn)行工作,反而會(huì)使員工花費(fèi)大量的精力在一些無意義的工作上,經(jīng)常會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。 無能是個(gè)很廣很模糊的概念,沒有人是所有方面都擅長的,也沒有人是所有的方面都不行。無能也是一個(gè)相對的概念,高手相爭,差之毫厘,
60、謬以千里,能力相差一線,勝負(fù)也就立判。無能型的老板并不是指這個(gè)人就是沒什幺能力,而是說其不具備領(lǐng)導(dǎo)才能。例如一個(gè)人可能專業(yè)知識水平很高,具有很強(qiáng)的科研技術(shù)能力,是一個(gè)很好的員工工作者,但卻未必能成為一個(gè)好老板,未必是一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)者。而除了能力之外,很多因素都能使得一些不適合做老板的人當(dāng)上老板,所以遇到一個(gè)無能型的老板也沒什幺可奇怪的。 無能型老板則是泛指其存在對企業(yè)有一定的破壞力,其管理工作對企業(yè)的負(fù)面影響大于正面影響。當(dāng)然其表現(xiàn)可以是多樣的,用人不當(dāng),管理不到位,決策失誤等等,不過絕非其一時(shí)的大意,而是他們本就不具備這方面的能力。 遇到一個(gè)無能型老板,最好還是換個(gè)老板吧。 當(dāng)然,同員工的分類一
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