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文檔簡介

1、博物館網絡布線設計方案1系統(tǒng)概述博物館綜合布線系統(tǒng)PDS(PremisesDistributionSystem)全稱“建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)”,亦稱結構化布線系統(tǒng)(SCS)。它是隨著現(xiàn)代化網絡通信需求的不斷發(fā)展、對布線系統(tǒng)的要求越來越高的情況下推出的從整體角度來考慮的一種標準的博物館布線系統(tǒng)。博物館綜合布線系統(tǒng)可以滿足語音通信、計算機網絡、保安監(jiān)控、樓宇自控等建筑物內各系統(tǒng)的通信需求。在博物館綜合布線設計方案中,我們采用AMP的布線產品,SuperCat.5eCable解決方案為建筑物提供高速的信息傳輸通道。隨著人們邁進21世紀,人們對于網絡帶寬的需求絲毫沒有減弱的跡象。伴隨著千兆以太網標準

2、等更高標準的發(fā)布,其今后的應用將會更加廣泛和深入,而超五類布線系統(tǒng)則能為千兆以太網及今后的網絡帶來更高的性能價格比。同五類標準一樣,新的超五類布線標準也采用星形的拓撲結構,要求的布線距離為:基本鏈路的長度不能超過90米,信道長度不能超過100米。本方案分別從工作區(qū)子系統(tǒng)、干線子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、設備間子系統(tǒng)等幾個方面詳細介紹了博物館綜合布線系統(tǒng)的設計思路、產品選型及結構特點,采用了成熟、先進、實用的技術,進行系統(tǒng)的優(yōu)化設計,采用模塊化、開放式的結構,以適應系統(tǒng)的靈活組網、擴充設計的需要,實現(xiàn)信息共享、資源共享和科學管理。2設計依據EIA/TIA568EIA/TIATSB36/40工業(yè)標準及國際

3、商務建筑群布線標準ISO/IEC11801國際標準;GB/T50311-2000建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設計規(guī)范;GB/T50312-2000建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程驗收規(guī)范;智能建筑設計標準(GB/T50314-2000);CORNINGFUTURECOM結構化布線系統(tǒng)設計與工程;97X700智能建筑弱電工程設計施工圖集;YD/T926.1-1997中國郵電部通信行業(yè)標準大樓通信綜合布線系統(tǒng);3光纜類型選用在本方案中我們采用AMP6芯室外單模光纜。室外用光纜采用緊密填充的設計,可以安裝在托盤上、管道里或懸裝于架空纜上。完全適用于室外安裝。而且該光纜采用防火、防紫外線(UV)護套,其結

4、構堅固而柔軟,便于機房安裝和管理。4AMP超五類雙絞線(UDP)符合的技術標準國際布線標準ISO/IEC11801:信息技術一一用戶建筑物綜合布線(2000版)歐洲標準EN50173:建筑物布線標準(2000版)美國國家標準學會草案ANSI/TIA/EIA-568-A-5:商業(yè)建筑電信布線標準(1999年5月版)中國電子電氣工程師學會標準IEEE802.3ab100Base:(1999版)國際布線標準草案ISO/IEC118014.1設計原則博物館綜合布線系統(tǒng)應具有如下的特點:1、實用性:實施后的布線系統(tǒng),將完全滿足博物館現(xiàn)在和將來對信息技術的要求,并且實現(xiàn)數據通信、語音通信、圖象通信等綜合傳

5、輸及服務的需要。符合EIA/TIA568-B所規(guī)定的商業(yè)住宅小區(qū)通訊標準,是一套最完整、最先進、最靈活的智能結構化布線系統(tǒng)。2、靈活性:該系統(tǒng)能夠滿足靈活應用的要求,即任一信息點都能連接不同的設備,如計算機、可視電話、傳真機和打印機等。實用星型拓撲邏輯技術,擴充容易,效益高??蛇B接成星形、環(huán)形、總線形網絡等不同的網絡模式,能與眾多廠家的產品兼容,在傳輸速率、距離、信號衰減等方面都是高性能的。3、通用性:結構化綜合布線對不同廠家的語音、數據設備均可兼容,且使用相同的電纜與交換機、相同的插頭和模塊插孔。因此,無論布線系統(tǒng)多么復雜、龐大,不再需要同不同廠商協(xié)調,也不再需要為不同的設備準備不同的配線零

6、件,以及復雜的線路標志與管理線路圖。4、開放性:博物館綜合布線系統(tǒng)能將當前和未來的數據、網路、互連設備以及監(jiān)控設備很方便的擴展進去,是真正面向未來的先進技術。值得一提的是,綜合業(yè)務數字網(ADSL)的基群速率接口采用與博物館綜合布線系統(tǒng)(PDS)相同的八針模塊插座和四對內部引線,且PDS支持的數據傳輸高于ADSL的基群速率。因此,可直接利用PDS,今后使用起來也很方便,不必另外布線了。5、經濟性:衡量一個博物館建筑的經濟性,應該從兩個方面加以考慮,即初期投資與性能價格比。博物館開發(fā)商和用戶希望建筑所采用的設備在開始使用時應該具有良好的使用特性,而且還應該有一定的技術儲備,在今后的若干年里應保護

7、用戶最初的投資,不增加新的投資,同時仍保持建筑物的先進性。博物館綜合布線系統(tǒng)與傳統(tǒng)的布線方式相比,就是一種既具有良好的初期投資特性,又具有極高的性能價格比的高科技產品。6、模塊化:基于物理星形結構的布線系統(tǒng),博物館的需求將體現(xiàn)在每組結構化可管理的布線點上。7、可擴展性:布線系統(tǒng)為對外擴充的,其擴充容易,除去固定于建筑物內線外,其余所有插接件都是積木式的標準件。該種積木式結構能將當前和未來的語音及數據設備、互連設備、網絡管理產品方便地擴展進去。根據以上特點,我們確立了以下的設計原則:(1)博物館綜合布線系統(tǒng)首先具有高速和高寬帶的傳輸能力,應能滿足樓內與INTERNET的信息傳輸的需要,尤其是數據

8、系統(tǒng)的高速數據傳輸的要求,并且能夠適應現(xiàn)代和未來技術的發(fā)展。(2)博物館綜合布線系統(tǒng)應具備運行的高度可靠性,對于特別重要的網絡布線部分,要采用冗余備份來保證線路的萬無一失。(3)博物館綜合布線系統(tǒng)應能適應各種計算機網絡體系結構的需要,在遇到備變遷時要有高度的靈活性、管理的方便性。(4)博物館所使用的綜合布線產品應滿足各種網絡產品及通信系統(tǒng)的要求。(5)博物館綜合結構化布線系統(tǒng)中除去固定于建筑物內的水平線纜外其所有的接插件都是積木式的標準件,系統(tǒng)的擴充升級容易。(6)保護投資方的一次性投資,設備維護費用極低,使整體投資達到最少。4.2博物館結構化綜合布線解決方案博物館綜合布線系統(tǒng)由五個獨立子系統(tǒng)

9、組合而成,采用星形結構,可使任何一個子系統(tǒng)獨立地進入結構化布線系統(tǒng)。這五個獨立的子系統(tǒng)是:住宅區(qū)子系統(tǒng)(WorkAreaSubsystem)干線子系統(tǒng)(backboneCablingSubsystem)管理子系統(tǒng)(AdministrationSubsystem)設備間子系統(tǒng)(EquipmentRoomSubsystem)建筑群子系統(tǒng)(CampusSubsystem)如同星形結構中的每一連線一樣,每一子系統(tǒng)均為一獨立的單元組,更改任一子系統(tǒng)時也不會影響其他子系統(tǒng)。AMP綜合布線系統(tǒng),能支持其他廠家的設備和系統(tǒng)的應用,包括數據終端,模擬和數字電話,計算機主機,可視電話會議系統(tǒng),多媒體應用,智能化樓

10、宇系統(tǒng)以及其他通用系統(tǒng)設備。AMP綜合布線系統(tǒng)產品的質量和性能等各方面不僅符合并且優(yōu)于有關國際標準,包括美國,加拿大,澳洲和歐洲多國的標準,如ISO11801,TIA/EIA568,IEC,ATM論壇,ANSI,CISPR,FCC,CSA,FDDI,TPPMD,EN50173,EN55022及EMC等規(guī)定。AMP對整個端對端解決方案作出了可靠的保證。凡通過AMP綜合布線系統(tǒng)驗收合格的工程,AMP將提供十年的產品及系統(tǒng)應用保證。對語音、數據、圖象,以及復雜的博物館管理系統(tǒng)和電磁兼容性(EMC)作出保證。421方案說明4.2.1布線系統(tǒng)總體設計說明用戶數據入戶線由中國電信公司提供。在本次博物館綜合

11、布線設計中由于博物館局域網主要用于辦公,樓層之間用AMP6芯單模光纖連接到主機房。數據信息的接入點、水平電纜均選擇AMP超5類產品;樓間數據水平子系統(tǒng)根據樓住戶選擇24口、16口或8口交換機,同時數據端口需要使用不同的標簽分開,這樣方便日后的管理;考慮到維護管理的方便,除主機房設在辦公大樓一樓內,且使用19英寸標準機柜外,管理間交換機架均采用6U機柜,機柜同時要有接地;每樓間(保衛(wèi)部,倉庫樓,主樓)根據需要設一個6U機柜,方便以后的入住用戶有一個良好的模塊化的網絡搭建平臺。住宅區(qū)子系統(tǒng)住宅區(qū)子系統(tǒng)及涉及器件:住宅區(qū)布線子系統(tǒng)由終端設備連接到信息插座的連線(或軟線)組成,它包括裝配軟線、適配器和

12、連接所需的擴展軟線,并在終端設備和I/O之間搭橋。在進行終端設備和I/O連接時,可能需要某種傳輸電子裝置,但是這種裝置并不是工作區(qū)子系統(tǒng)的一部分。AMP光纖適配器,配合多媒體信息插座使用,用于連接水平光纖。8針模塊化插座應按照EIA568A或EIA568B規(guī)范接線。水平子系統(tǒng)及涉及器件(1)水平子系統(tǒng)及涉及器件水平布線子系統(tǒng)是整個布線系統(tǒng)的一部分,它將干線子系統(tǒng)線路延伸到用戶住宅區(qū)。水平布線子系統(tǒng)與干線子系統(tǒng)的區(qū)別在于:水平布線子系統(tǒng)總是處在每個樓間連接上,并端接在信息插座或區(qū)域布線的中轉點上。AMP綜合布線系統(tǒng)將上述的電纜數限制為4對utp(非屏蔽雙絞線),它們能支持帶寬要求高的現(xiàn)代通信設備

13、。水平布線子系統(tǒng)一端端接于用戶信息插座上,另一端端接在樓間接線交換機、或設備機房的網絡交換機上。AMP超五類4對非屏蔽雙絞線,用于連接住宅區(qū)子系統(tǒng)模塊及管理子系統(tǒng)24口交換機。它可支持155Mbps300Mbps數率數據傳輸(如高速網絡及圖象顯示),滿足住戶的各種信息傳遞的要求。水平線纜布線方式由通信電纜井內鋪設主干光纜,采用管道敷設到房間外走廊吊頂內,用PVC管或者PVC線槽沿墻暗敷設至工作區(qū)。機房的線纜可以從機房外面挖溝穿PVC管敷設,機柜可安裝在機房的固定位置,此種方式任意多變。4.2.4干線子系統(tǒng)設計干線子系統(tǒng)及涉及器件干線子系統(tǒng)(BACKBONECABLING)是整個建筑物群綜合布線

14、系統(tǒng)的一部分。它提供建筑物的干線電纜的路由。通常由光纜組成,它的一端端接于設備機房的主干交換機上,另一端通常端接在樓層接線間的各個管理分支交換機上。由此上下貫通,它必須滿足當前的需求,同時又要適應今后的發(fā)展。數據光纜按照每個管理間配置1根6芯單模光纖設計。垂直線纜布線方式線槽方法:由于博物館建設較早,沒有預埋暗管,所以在每個樓電纜敷設在PVC線槽或者原有金屬橋架內,金屬橋架靠墻上金屬支架固定,可以讓粗細不同各種電纜以任何組合方式通過。這種方法靈活,占用面積小。43管理子系統(tǒng)設計管理子系統(tǒng)及涉及器件管理子系統(tǒng)由交連、互連交換機、信息插座式配線架以及相關連的條線組成。管理點為連接其它子系統(tǒng)提供連接

15、手段。交連和互連允許你將網絡通信線路定位或重定位到建筑物的不同部分,以便更容易地管理網絡通訊線路。通過卡接或插接式跳線,交叉連接允許你將端接在交換機一端的通信線路與端接于另一端交換機上的線路相連。插入線為重新安排線路提供一種簡易的方法,而且不需要安裝跨接線時使用的專用工具?;ミB完成交叉連接的相同目的,只是使用帶插頭的跳線、插座合適配器。互連和交連適用于光纜。光纜交叉連接要求使用光纜跳線在兩端都有光接頭的光纜跳線。4.3.1設備間子系統(tǒng)設計設備間子系統(tǒng)及涉及器件設備間子系統(tǒng)由設備間中的跳線電纜、適配器組成,它把中央主交換機與各種不同設備互連起來,如PBX,網絡設備和監(jiān)控設備等與主交換機之間的連接

16、。通常該子系統(tǒng)設計與網絡具體應用有關,相對獨立于通用的結構布線系統(tǒng)。設備間子系統(tǒng)示意圖WC保衛(wèi)部家屬樓如上面的示意圖,主機房設在辦公大樓一樓,保衛(wèi)部、主樓以及倉庫都需要數據點,由于距離較遠,建議使用AMP6芯光纜,光纜做好終端以后,每端加裝一個光纖收發(fā)器,以提高網絡的傳送速率。5博物館綜合布線系統(tǒng)的安全性5.1電器防護綜合布線的標準規(guī)定:當布線區(qū)域內存在的電磁干擾場強大于3V/m時,應采取防護措施。電磁干擾一般來自于電磁場或電力場,這些干擾源會影響數據的傳輸。在博物館綜合布線設計中,我們采用了非屏蔽雙絞線穿PVC管、PVC線槽保護,可以有效的抑制電磁干擾對數據傳輸的影響。52網絡安全出于博物館

17、網絡安全方面的考慮,我們建議安裝硬件防火墻以及軟件防火墻。硬件防火墻推薦使用CISCO2621,軟件防火墻推薦使用諾頓放病毒軟件(見附錄一)。6驗收61結構化布線性能指標根據用戶的實際情況,并參考ISO11801標準的要求,確定其主要性能指標如下:水平雙絞線系統(tǒng)技術指標特性阻抗:100歐姆傳導延時:1.0us電容:13.5pf/ft直流電阻:24dB衰減:10dB7安裝施工及服務說明71.我們將提供的各項服務(1)現(xiàn)場勘察;(2)布線工程的設計,計劃與管理;(3)安裝主配線架和樓層分配線架;(4)安裝分布在各辦公中信息插座及其它附件(6)超五類線端接和測試;(7)網線標記,編寫綜合布線工程的文

18、件檔案(8)提供一套布線工程文件檔案;72.安裝工程工序安排鑿孔及PVC線槽、線管敷設;放線;打線、調試;自查、補漏;出具驗收報告;移交技術檔案。網絡解決方案一:光纖+LAN1、采用光纖范圍較大,相鄰主干節(jié)點之間的距離最長達數公里以上,若采用雙絞線和同軸電纜則受到距離和帶寬限制,難以滿足高速度、大容量和高可靠的傳輸要求。而采用光纖作為傳輸介質則具有如下優(yōu)點:1)傳輸距離遠:多模光纖能達到Zkm,而單模光纖可以達到40100km。2)保密性能好:由于光纖通信不傳輸電信號,僅以光束在光導纖維內部傳輸,不會產生任何形式的輻射,電子竊聽技術對此毫無辦法,外界無法非法侵入竊聽。3)帶寬高:光纖的帶寬可達

19、10Gbit/8以上,可滿足圖形、聲音和文件的大容量傳輸。除保證目前使用外,應為將來發(fā)展留有充足的備份,做到一次敷設,幾十年不變。因此主干網采用24芯光纜。2、采用交換式FDDI技術FDDI,BDe纖分布式數據接口,是世界上第一個高速局域網標準,在眾多的高速網絡產品中WDDI是當今成熟的技術,它既有完整的標準,又有眾多廠商的支持,市場份額較高。因此國內外許多大型公司都采用FDDI技術來組建自己的Intranet主干網。因為FDDI具有高速度、大容量、高可靠、安全保密等特點。3、選用智能交換式以太網智能交換式以太網大都具有如下特點:1)采用基于硬件的分布式“存儲零轉發(fā)”交換技術,提供一條獨立于協(xié)

20、議的基于信元交換,背板高速總線通常可達14Gbit/S。2)端口優(yōu)先級技術提供對多媒體信息傳輸(語音、圖像和數據)的良好支持。3)反向擁塞控制技術使其在重載或超載下無數據分組丟失。4)提供向ATM的平滑過渡。5)提供虛擬局域網功能。6)提供一體化的多層(三層)IPIPX交換功能。二:企業(yè)Internet網企業(yè)Intranet網由總部園區(qū)高速光纖主干網、部門局域網、Internet接入網和遠程廣域網組成。1、總部園區(qū)高速光纖主干網總部園區(qū)高速光纖主干網是一個全面支持網絡管理和多媒體通信的全動態(tài)交換式網絡。主干選用Cisco公司的Catalyst5000和Catalyst3000,它們之間以光纖為

21、介質,提供全雙工的200Mbit8帶寬連接。整個主干網以計算中心主機房為中心節(jié)點,向外輻射。通過各分廠、科研所等共8個主干節(jié)點構成FDDI主干網。中心節(jié)點計算中心主機房配置兩臺Catalyst5000作為網絡中心交換機互為備份。為實現(xiàn)網絡動態(tài)管理和虛擬局域網,再中心節(jié)點交換機上還配置了第三層交換模塊和網絡交換模塊。而其他主干節(jié)點配置一臺Catalyst3000,通信容量和規(guī)模模較大的服務器以toDI或lOOBaseT的方式分別與各節(jié)點交換機上100Mbit/s交換模塊相連。2、部門局域網較小規(guī)模的服務器以100Mbit/S的速率連至相應節(jié)點交換機上的100Mbit/8交換端口??偛繄@區(qū)除中心節(jié)

22、點和8個主干節(jié)點外,共57個分公司、分廠、科研所的計算機和局域網通過主干節(jié)點連到FDDI主干網上,這57個部門的集線器通過光纖與主干節(jié)點的智能交換機相連,主干節(jié)點國其下級節(jié)點之間采用10Mbit8交換式以太網相連。終端用戶節(jié)點根據原有部門的網絡配備情況,分別采用10BaseT,10Base2,10Base5和10BaseFX方式相連接。3、Internet接入系統(tǒng)Internet接入系統(tǒng)由光纖主干網連接部分、防火墻部分、Internet信息服務部分、用戶管理和計費網部分組成。網絡服務器和網管工作站全部采用Sun公司的高檔服務器和工作站,路由器采用CISCO2501通過DDN專線與CHINANE

23、T相連。4、遠程廣域網遠程廣域網包括通過公用電話網和通過CHINANET構成的企業(yè)內部虛擬專用阿兩部分。適用于總部園區(qū)以外、市內那些光纖延伸不到的用戶組成。這些部門可通過公用電話網直接訪問集團公司Intranet網絡。而對于市區(qū)以外的部門和單位,則利用CHINANET和Internet網及數據加密技術構成企業(yè)內部虛擬專用網。三:網絡服務1、域名服務企業(yè)內部網采用Internet域名管理方式來實現(xiàn)各個網絡節(jié)點的命名規(guī)劃、公司申請注冊了域名“XXX.corn.on”(國內注冊)、“XXX.corn”(國外注冊)。公司內部的一級子域名全部由集團公司信息中心來指定。fawcornon是整個城名系統(tǒng)的“

24、根”,其他域名都是其子域名。子域名根據管理和部門的不同職能來設定。如qy.faw.corn.on為ah部門子城名;ode.XXX.corn.on為ode部門子域名;XXX.XXX.c。m,。n為某分廠/分公司的子域名。此類子城名的一級子域名,每個專業(yè)廠處也可根據本單位內部的部門分工來指定本單位的二級子域名。如xy。deXXXcornon為ah部門下屬單位xy的子域名,yiahX/Xcornon為一ah部門下屬單位yi的子域名。二級子域名可由下屬單位自行指定,但必須到總公司計算中心登記。2、IP地址分配為了解決內部IP地址不足的問題,根據國際活動委員會(IAB)公布的RFC(159)文檔。使用I

25、nternet為企業(yè)專用網保留的A類地址,并通過網絡屏蔽技術,將其分隔成不同的子網段,分別對應不同的子域名。對于授權訪問Internet的用戶可通過IP地址轉換機制將公司內部IP地址轉換成合法的Internet地址。3、代理服務企業(yè)Intranet網與Internet之間設有防火墻,以實現(xiàn)公司內部網對外信息交流的控制和管理,并防止外部非法用戶進入企業(yè)Intr。net網。為了使網中授權的用戶能夠通過防火墻與CHINANET互連互通,以及CHINANET用戶對內部網的訪問,分別提供了CHINANET的代理服務(Prox4)。在安裝防火墻軟件的同關服務器上,安裝了外部代理服務器(Proxyserve

26、。)軟件,提供Internet代理服務,以便為企業(yè)Int,anet網絡授權用戶提供通過防火墻測覽Internet服務,同時阻止非授權用戶訪問Internet。另外,使用代理服務還可以通過訪問日志進行記賬和監(jiān)控。在防火墻內部安裝一臺專為企業(yè)Intranet網內部用戶提供信息的代理服務器,并實現(xiàn)如下功能:1)企業(yè)與個人的信息頻道預訂和設置,自動增加修改管理所需Internet/Intranet信息。2)信息樹自動跟蹤獲取,定時更新,智能生長與生存。3)信息自動廣播發(fā)布(infopush),根據用戶需求以實時或定時的方式提供預定的最新頻道內容。4)離線測覽(offdineBrowsing),大大減少

27、互聯(lián)網絡中的重復傳輸量,顯著縮短等待時間,降低Intranet運營成本,提高網絡的效益。5)根據用戶上網需求,優(yōu)選網上信息內容,限制無益信息的獲取和流傳。另外還提供電子郵件服務、主頁制作及發(fā)布、Internet國際傳真業(yè)務等服務。應用系統(tǒng)Intranet網的具體應用主要分為計算機輔助信息管理系統(tǒng),計算機輔助設計、制造、分析系統(tǒng)(CAD/CAM/CAE系統(tǒng))和辦公自動化管理系統(tǒng)三個部分。1、計算機輔助信息管理系統(tǒng)計算機輔助信息管理系統(tǒng)主要是利用集團公司的MIS系統(tǒng),采用Web技術,通過編制相應的接口程序將企業(yè)原有各類數據庫同WebServer連接起來,從而提供統(tǒng)一的應用開發(fā)平臺、運行環(huán)境和人機界

28、面,建立一個更加易于實現(xiàn)和使用維護的應用管理系統(tǒng)。公司建有兩級中心數據庫,即集團公司級中心數據庫和分公司/分廠級中心數據庫,其中集團公司級數據庫有人事、客戶、生產、財務、銷售、采購供應、質量控制、產品開發(fā)、勞資等。這些數據庫信息主要提供給集公司總裁,各主管副總裁及各職能部門。公司總裁可以查詢任何一個數據庫中的信息,主管副總經理可查詢相應各管理方面的數據庫信息,而各職能部門則負責其職能范圍內數據庫信息的查詢、更新和維護。分公司/分廠一級的中心數據庫則由各分公司/分廠來建立。該部分信息主要來自各分公司/分廠,這部分數據庫信息,一方面提供給本分公司/分廠領導和相關分公司/分廠查詢,另一方面,作為公司

29、級中心數據庫的信息源,它的日常管理和維護由各個分公司/分廠負責,而集團公司級中心數據庫則由集團公司的計算中心來統(tǒng)一進行管理。2、CAD/CAM/CAE系統(tǒng)通過建立公司級高速主干網和分公司/分廠的局域網這兩級網絡系統(tǒng),將集團公司內各個部門的CAD/CAM/CAE設備全部互連起來,建立起集團公司內部的CAD/CAM/CAE一體化聯(lián)機處理系統(tǒng)。建立公司的產品數據管理系統(tǒng)(PDMS)實現(xiàn)統(tǒng)一的工程數據庫。利用Web技術建立全公司內部的工程數據交換管理系統(tǒng)。實施并行工程,實現(xiàn)集團公司內部的工程協(xié)同設計和協(xié)作生產。3、辦公自動化管理系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng),是完全建立在Intranet和Web多媒體數據庫基礎上

30、的全新的辦公管理系統(tǒng),包括領導辦公系統(tǒng)、會議管理系統(tǒng)、圖書資料管理系統(tǒng)、公文管理系統(tǒng)、外事管理系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、公共信息服務系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)和多媒體信息詢系統(tǒng)等。用戶在需要安裝用戶交換機、集團電話時,應注意掌握以下幾點:1.要在購置設備之前提出書面登記需要安裝用戶交換機、集團電話的用戶,應向市話局提出書面要求,說明準備安裝交換設備的程式、容量、中繼方式、電源及附屬設備、所需中繼線對數以及使用和管理等有關情況。經市話局審查同意,雙方簽訂協(xié)議,方可辦理安裝。安裝的設備必須是經過鑒定的合格產品。用戶申請安裝的用戶交換機設備、集團電話(包括交換機、電話機、電源、線路設備等),必須是經有關部門鑒定,

31、符合國家標準,通信行業(yè)標準及有關規(guī)定,并經郵電部審查批準,具有郵電部頒發(fā)的進網許可證的定型產品,否則不得接入市話網使用。安裝工程的檢驗。用戶交換機安裝竣工后,要經過市內電話局檢驗合格后,才能進網使用。用戶交換機中繼線的配發(fā)。用戶交換機與市內電話局的中繼方式和中繼線號碼,由市內電話局核定和配發(fā)。中繼線的數量應以確保規(guī)定的市話中繼呼損標準原則,由市話局根據實際需要核定。中繼線對數不得少于市話局核定的最低數量,否則不得接入市話網。用戶交換機的使用范圍。用戶交換機只能供本單位內部使用,不能給外單位或個人裝設分機。末經市內電話局批準同意,用戶交換機單位自行給外單位裝設分機的,市內電話局有權責成用戶交換機

32、單位限期拆除。逾期不拆的,市內電話局將采取有關措施。集團電話與程控交換機的區(qū)別功能方面:交換機功能方面要強于集團電話設備,主要體現(xiàn)在組網方面。一般電話區(qū)局所采用的設備稱為大型局用交換機。在交換機上有與各個區(qū)局間的聯(lián)網接口,這樣從一個電話局打入另一個電話局或打往國外的電話可實現(xiàn)自動切換。不必由人工去接線。還在一些公司在國內很多地方都有自已的分公司,各個分公司之間需由電話專線進行相互聯(lián)網。這樣的情況就可采用小型交換機的解決方案,一般小型交換機本身具有遠程接入卡,通過此卡可把每一處分公司的交換機進很聯(lián)接。用戶選取專線后就相當于另一公司的分機。集團電話功能主要適應于辦公通訊,其設計功能解決方案主要考慮

33、平時辦公常會需要功能。門數方面:交換機與集團電話門數有一定的區(qū)別。一般集團電話設備門數較小,10用戶線至幾十分機線不等。交換機門數較大,幾百門至上萬不等。距離問題:大型局用交換機安裝地址多為一個城市或一個地區(qū),所以在交換機設計時充分考慮到了這一點,即使局用交換機的一個終端距離機房很遠,音質及速度也會完成的很好。集團電話在此方面略于交換機般分機最遠會有一個限定(1公里幾公里不等)。話務量方面:交換機由于門數很大,在設計其內部節(jié)構時會對同一時間打入打出本系統(tǒng)話音進行很好的完善。其強大的CPU會很好的對這些來電及去電進行相應的控制。集團電話在此方面與交換機有一定差距,模擬交換機會對同時來電及去電進行

34、限制,這些限制主要來于分機這間通話。數字集團電話分機之間通話不會進行限制,分機向外打出的數量主要取決于接入系統(tǒng)中外線數量的多少。電話局對名稱的安排一般在辦公用通訊設備中也會在一些小型交換機的出現(xiàn),名稱的區(qū)分也基本體現(xiàn)在分機門數這一方面。在用戶申辦中繼線時,一般小于100門的設備電話局統(tǒng)稱為集團電話,高于100門的設備統(tǒng)稱為交換機現(xiàn)象一:微機指示燈不閃爍常暗,檢查主機板是否脫落沒插好,或電源是否正常,排除故障后,重新啟動。常亮,檢查主機板電路是否正常,更換主機板后,重新啟動?,F(xiàn)象二:用戶摘機無撥號音檢查:電話機連線是否接好,掛機再試,排除話機故障后,掛機,用萬用表電壓檔檢查電話線是否有48v直流

35、電壓。若無請與管理員聯(lián)系。現(xiàn)象三:用戶不振鈴檢查:電話機是否掛好、是否話機已壞,更換電話機再試,摘機撥142聽證實音后,掛機,自振鈴檢測,若故障未排除請與管理員連系。現(xiàn)象四:呼叫分機失敗檢查:是否撥對號碼,對方號碼是否存在,對方電話機是否沒掛好,對方電話是否設置了免打擾等?,F(xiàn)象五:上不了中繼線中繼太忙,沒有空閑中繼線,可用遇忙回叫。若你的等級太低無權打外線,請與管理員連聯(lián)?,F(xiàn)象六:內線串線,串音內部布線是否合理,查找有無別的干擾源影響線路,接地是否正確等?,F(xiàn)象七:外線串線,串音首先將外線脫離本機,檢查是否外線故障引起,可以用別的中繼線替換來檢查。現(xiàn)象八:整機所有指示燈不亮檢查電源箱指示燈是否正

36、常,若不正常,檢查電源箱1檢查220v電源線是否脫落。2檢查220v交流電保險絲是否燒斷。3判斷電源箱是否已出問題。國威WS824系列集團電話常見故障處理weixiu_11958發(fā)表于2005-4-1211:27:00一、電源板:首先將電源板與負載(主板、大機箱接線板)之間排線取下,然后開機測量電源板,四組輸出電壓分別為:直流30V、12V、5V,交流70V。電源輸出插座-直流30V-直流12V-直流5V-交流70V-公共地線此幾組電壓的變化范圍:30V2.5V、12V0.5V、5V0.25V、70V5V。如無電壓輸出或相差太大,表明電源板有故障。關電后,首先檢查保險絲是否熔斷:F3為30V(

37、5A)保險絲,F(xiàn)6為5V保險絲(0.5A),F5為12V保險絲(0.5A),如果發(fā)現(xiàn)保險絲熔斷或其它元器件明顯損壞,應更換保險絲(一定用廠家隨機配備保險)和好的元器件,然后,再開電檢測電源板電壓,如輸出電壓仍不正常,則判斷為電源板損壞。如輸出電壓正常,才可以進一步檢測設備主板。二、主板:如果在電源板輸出電壓正常后,但不能確定主板是否正常,請首先檢查主板的五芯電源插座的電阻值,正常為:主板電源輸入插座-直流30V,穩(wěn)定阻值應大于5千歐-直流12V,在150歐姆至250歐姆-直流5V,穩(wěn)定阻值應大于5千歐-交流30V,無窮大-公共地線說明:萬用表在電阻20K檔位,黑表筆接公共地線,分別測量各端子電

38、阻(萬用表為數字表)。如以上電阻值過于偏低或短路,請不要與電源板連接開機,否則將損壞電源板,如以上電阻值在正常范圍內,才可連接電源板開機檢測,開機10秒后,如主機仍無撥號音,說明主板有故障,可分別更換主板相關的芯片。其主要功能用途如下:主控芯片X1(87C51或97C51)為主控CPU控制整個系統(tǒng)工作;Eprom(27C512)程序儲片;在主板上此芯片一般都貼有白紙片標明版本號;例如:D848主板,D848C表示主板主控芯片,E848A17為程序存儲片。如:C848為主CPU控制整個系統(tǒng)工作狀態(tài)。X15(MT8816)芯片,001至008端口交換,X17(MT8816)芯片,009至016端口

39、交換;X31(MT8816)芯片,C01至C04外線交換;X101(EXT30標志)控制001至008端口,主要對專用話機數據交換。RAMX3與X4(M43256)數據存儲片;X5(82C53)信號音產生器;X25(M6242)時鐘產生器;X27(ISD1420)電腦話務錄音芯片,如果仍然不能恢復正常,表明主板損壞,應更換主板。(如使用指針萬用表,檢測主板各端子電阻值,方法為:紅表筆接地,分別測量各端子電阻,與以上檢測值基本相同)。三、大機箱接線板故障檢測:當主板正常工作后,方可將接線板與主板連接,來檢測接線板的好壞。1、在未開機前,檢查接線板上是否有明顯損壞的地方,如有應修復后,再做通電檢測

40、。2、應用萬用表檢查每一條線路斷線及短路情況。如發(fā)現(xiàn)請馬上修復。3、當接線路板修復后,再插擴展板,而且只能一塊一塊插,每插一塊擴展板都要做通電檢查,看主板與擴展板是否能正常工作。四、擴展板:本來主板在未加裝擴展板時能正常工作,但加裝擴展板后,主板仍能正常工作,擴展板不能正常工作,或者是主板與擴展板都不能正常工作,表明擴展板有故障,首先檢查擴展板上芯片X109(MT8816)接插是否良好,如發(fā)現(xiàn)接觸有問題,應取出后重新再插緊。如果開機仍然不能正常工作,再更換以上芯片做進一步檢測,如更換芯片后還是不能正常工作,表明擴展板已損壞,應更換擴展板。當擴展板上某一端口不振鈴,可通話時一般為該端口對應三極管

41、TR3E-TR31(C945)損壞,應逐一做代換檢測,如仍不能正常工作,表明擴展板已損壞,應更換擴展板。五、電腦話務員:1、外線打入聽電腦話務員語音后,還未撥分機號就斷線,一般為電腦話務員語音故障,關閉電源后重新開機再錄制電腦話務員語音即可排除該故障。2、電腦話務員語音不能重新錄制,但可放聽從前的錄音,請檢查錄音片旁邊的短路跳線是否斷開,如果斷開請把其短路,如還未解決,請將電腦話務芯片x27撥出后,重新插好開機后,即可重新錄制。3、電腦話務員語音不能錄制也不能放,應用一塊好的電腦話務員芯片來代換檢測。注:代換芯片型號與原機上芯片型號應相同。六、警告用戶:1、在檢測機器時撥插各部件之前一定要關閉

42、電源后進行。2、防雷措施:主機安裝完畢后一定要連接好機箱外的接地線。主板本身具備完善的防雷保護系統(tǒng),但必須將機殼外接大地銅片與專門接地柱緊密相連,否則防雷保護系統(tǒng)將不起保護作用。介入集團電話中常用的外線種類:1:普通外線:電話局普通局用線2:普通中級線:與普通用線相同,但可自動連選,介入集團電話中常見的分機種類:1:普通分機:可安裝普通分機,家中所安裝電話機可安裝在集團電話中.2:數字分機:各名牌電話系統(tǒng)中專用的數字分機.主要起編程作用及特殊功能實現(xiàn).家用普通電話機不可介入次類心的分機斷口中.網絡解決方案一:光纖+LAN1、采用光纖范圍較大,相鄰主干節(jié)點之間的距離最長達數公里以上,若采用雙絞線

43、和同軸電纜則受到距離和帶寬限制,難以滿足高速度、大容量和高可靠的傳輸要求。而采用光纖作為傳輸介質則具有如下優(yōu)點:1)傳輸距離遠:多模光纖能達到Zkm,而單模光纖可以達到40100km。2)保密性能好:由于光纖通信不傳輸電信號,僅以光束在光導纖維內部傳輸,不會產生任何形式的輻射,電子竊聽技術對此毫無辦法,外界無法非法侵入竊聽。3)帶寬高:光纖的帶寬可達10Gbit/8以上,可滿足圖形、聲音和文件的大容量傳輸。除保證目前使用外,應為將來發(fā)展留有充足的備份,做到一次敷設,幾十年不變。因此主干網采用24芯光纜。2、采用交換式FDDI技術FDDI,BDe纖分布式數據接口,是世界上第一個高速局域網標準,在

44、眾多的高速網絡產品中WDDI是當今成熟的技術,它既有完整的標準,又有眾多廠商的支持,市場份額較高。因此國內外許多大型公司都采用FDDI技術來組建自己的Intranet主干網。因為FDDI具有高速度、大容量、高可靠、安全保密等特點。3、選用智能交換式以太網智能交換式以太網大都具有如下特點:1)采用基于硬件的分布式“存儲零轉發(fā)”交換技術,提供一條獨立于協(xié)議的基于信元交換,背板高速總線通??蛇_14Gbit/So2)端口優(yōu)先級技術提供對多媒體信息傳輸(語音、圖像和數據)的良好支持。3)反向擁塞控制技術使其在重載或超載下無數據分組丟失。4)提供向ATM的平滑過渡。5)提供虛擬局域網功能。6)提供一體化的

45、多層(三層)IP/IPX交換功能。二:企業(yè)Internet網企業(yè)Intranet網由總部園區(qū)高速光纖主干網、部門局域網、Internet接入網和遠程廣域網組成。1、總部園區(qū)高速光纖主干網總部園區(qū)高速光纖主干網是一個全面支持網絡管理和多媒體通信的全動態(tài)交換式網絡。主干選用Cisco公司的Cata1yst5000和Cata1yst3000,它們之間以光纖為介質,提供全雙工的200Mbit/8帶寬連接。整個主干網以計算中心主機房為中心節(jié)點,向外輻射。通過各分廠、科研所等共8個主干節(jié)點構成FDDI主干網。中心節(jié)點計算中心主機房配置兩臺Catalyst5000作為網絡中心交換機互為備份。為實現(xiàn)網絡動態(tài)管

46、理和虛擬局域網,再中心節(jié)點交換機上還配置了第三層交換模塊和網絡交換模塊。而其他主干節(jié)點配置一臺Catalyst3000,通信容量和規(guī)模模較大的服務器以toDI或100BaseT的方式分別與各節(jié)點交換機上100Mbit/s交換模塊相連。2、部門局域網較小規(guī)模的服務器以100Mbit/S的速率連至相應節(jié)點交換機上的100Mbit/8交換端口??偛繄@區(qū)除中心節(jié)點和8個主干節(jié)點外,共57個分公司、分廠、科研所的計算機和局域網通過主干節(jié)點連到FDDI主干網上,這57個部門的集線器通過光纖與主干節(jié)點的智能交換機相連,主干節(jié)點國其下級節(jié)點之間采用10Mbit/8交換式以太網相連。終端用戶節(jié)點根據原有部門的網

47、絡配備情況,分別采用10BaseT,10Base2,10Base5和10BaseFX方式相連接。3、Internet接入系統(tǒng)Internet接入系統(tǒng)由光纖主干網連接部分、防火墻部分、Internet信息服務部分、用戶管理和計費網部分組成。網絡服務器和網管工作站全部采用Sun公司的高檔服務器和工作站,路由器采用CISCO2501通過DDN專線與CHINANET相連。4、遠程廣域網遠程廣域網包括通過公用電話網和通過CHINANET構成的企業(yè)內部虛擬專用阿兩部分。適用于總部園區(qū)以外、市內那些光纖延伸不到的用戶組成。這些部門可通過公用電話網直接訪問集團公司Intranet網絡。而對于市區(qū)以外的部門和單

48、位,則利用CHINANET和Internet網及數據加密技術構成企業(yè)內部虛擬專用網。三:網絡服務1、域名服務企業(yè)內部網采用Internet域名管理方式來實現(xiàn)各個網絡節(jié)點的命名規(guī)劃、公司申請注冊了域名“XXX.corn.on”(國內注冊)、“XXX.corn”(國外注冊)。公司內部的一級子域名全部由集團公司信息中心來指定。fawcornon是整個城名系統(tǒng)的“根”,其他域名都是其子域名。子域名根據管理和部門的不同職能來設定。如qy.faw.corn.on為ah部門子城名;ode.XXX.corn.on為ode部門子域名;XXX.XXX.c0m,n為某分廠/分公司的子域名。此類子城名的一級子域名,每

49、個專業(yè)廠/處也可根據本單位內部的部門分工來指定本單位的二級子域名。如xy。de.XXX.corn.on為ah部門下屬單位xy的子域名,yi.ah.X/X.corn,on為一ah部門下屬單位yi的子域名。二級子域名可由下屬單位自行指定,但必須到總公司計算中心登記。2、IP地址分配為了解決內部IP地址不足的問題,根據國際活動委員會(IAB)公布的RFC(159)文檔。使用Internet為企業(yè)專用網保留的A類地址,并通過網絡屏蔽技術,將其分隔成不同的子網段,分別對應不同的子域名。對于授權訪問Internet的用戶可通過IP地址轉換機制將公司內部IP地址轉換成合法的Internet地址。3、代理服務

50、企業(yè)Intranet網與Internet之間設有防火墻,以實現(xiàn)公司內部網對外信息交流的控制和管理,并防止外部非法用戶進入企業(yè)Intr。net網。為了使網中授權的用戶能夠通過防火墻與CHINANET互連互通,以及CHINANET用戶對內部網的訪問,分別提供了CHINANET的代理服務(Prox4)。在安裝防火墻軟件的同關服務器上,安裝了外部代理服務器(Proxyserve。)軟件,提供Internet代理服務,以便為企業(yè)Int,anet網絡授權用戶提供通過防火墻測覽Internet服務,同時阻止非授權用戶訪問Internet。另外,使用代理服務還可以通過訪問日志進行記賬和監(jiān)控。在防火墻內部安裝一

51、臺專為企業(yè)Intranet網內部用戶提供信息的代理服務器,并實現(xiàn)如下功能:1)企業(yè)與個人的信息頻道預訂和設置,自動增加修改管理所需Internet/Intranet信息。2)信息樹自動跟蹤獲取,定時更新,智能生長與生存。3)信息自動廣播發(fā)布(infopush),根據用戶需求以實時或定時的方式提供預定的最新頻道內容。4)離線測覽(offdineBrowsing),大大減少互聯(lián)網絡中的重復傳輸量,顯著縮短等待時間,降低Intranet運營成本,提高網絡的效益。5)根據用戶上網需求,優(yōu)選網上信息內容,限制無益信息的獲取和流傳。另外還提供電子郵件服務、主頁制作及發(fā)布、Internet國際傳真業(yè)務等服務

52、。應用系統(tǒng)Intranet網的具體應用主要分為計算機輔助信息管理系統(tǒng),計算機輔助設計、制造、分析系統(tǒng)(CAD/CAM/CAE系統(tǒng))和辦公自動化管理系統(tǒng)三個部分。1、計算機輔助信息管理系統(tǒng)計算機輔助信息管理系統(tǒng)主要是利用集團公司的MIS系統(tǒng),采用Web技術,通過編制相應的接口程序將企業(yè)原有各類數據庫同WebServer連接起來,從而提供統(tǒng)一的應用開發(fā)平臺、運行環(huán)境和人機界面,建立一個更加易于實現(xiàn)和使用維護的應用管理系統(tǒng)。公司建有兩級中心數據庫,即集團公司級中心數據庫和分公司/分廠級中心數據庫,其中集團公司級數據庫有人事、客戶、生產、財務、銷售、采購供應、質量控制、產品開發(fā)、勞資等。這些數據庫信息

53、主要提供給集公司總裁,各主管副總裁及各職能部門。公司總裁可以查詢任何一個數據庫中的信息,主管副總經理可查詢相應各管理方面的數據庫信息,而各職能部門則負責其職能范圍內數據庫信息的查詢、更新和維護。分公司/分廠一級的中心數據庫則由各分公司/分廠來建立。該部分信息主要來自各分公司/分廠,這部分數據庫信息,一方面提供給本分公司/分廠領導和相關分公司/分廠查詢,另一方面,作為公司級中心數據庫的信息源,它的日常管理和維護由各個分公司/分廠負責,而集團公司級中心數據庫則由集團公司的計算中心來統(tǒng)一進行管理。2、CAD/CAM/CAE系統(tǒng)通過建立公司級高速主干網和分公司/分廠的局域網這兩級網絡系統(tǒng),將集團公司內

54、各個部門的CAD/CAM/CAE設備全部互連起來,建立起集團公司內部的CAD/CAM/CAE一體化聯(lián)機處理系統(tǒng)。建立公司的產品數據管理系統(tǒng)(PDMS)實現(xiàn)統(tǒng)一的工程數據庫。利用Web技術建立全公司內部的工程數據交換管理系統(tǒng)。實施并行工程,實現(xiàn)集團公司內部的工程協(xié)同設計和協(xié)作生產。3、辦公自動化管理系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng),是完全建立在Intranet和Web多媒體數據庫基礎上的全新的辦公管理系統(tǒng),包括領導辦公系統(tǒng)、會議管理系統(tǒng)、圖書資料管理系統(tǒng)、公文管理系統(tǒng)、外事管理系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、公共信息服務系統(tǒng)、輔助決策系統(tǒng)和多媒體信息詢系統(tǒng)等。用戶在需要安裝用戶交換機、集團電話時,應注意掌握以下幾點:1.

55、要在購置設備之前提出書面登記需要安裝用戶交換機、集團電話的用戶,應向市話局提出書面要求,說明準備安裝交換設備的程式、容量、中繼方式、電源及附屬設備、所需中繼線對數以及使用和管理等有關情況。經市話局審查同意,雙方簽訂協(xié)議,方可辦理安裝。安裝的設備必須是經過鑒定的合格產品。用戶申請安裝的用戶交換機設備、集團電話(包括交換機、電話機、電源、線路設備等),必須是經有關部門鑒定,符合國家標準,通信行業(yè)標準及有關規(guī)定,并經郵電部審查批準,具有郵電部頒發(fā)的進網許可證的定型產品,否則不得接入市話網使用。安裝工程的檢驗。用戶交換機安裝竣工后,要經過市內電話局檢驗合格后,才能進網使用。用戶交換機中繼線的配發(fā)。用戶

56、交換機與市內電話局的中繼方式和中繼線號碼,由市內電話局核定和配發(fā)。中繼線的數量應以確保規(guī)定的市話中繼呼損標準原則,由市話局根據實際需要核定。中繼線對數不得少于市話局核定的最低數量,否則不得接入市話網。用戶交換機的使用范圍。用戶交換機只能供本單位內部使用,不能給外單位或個人裝設分機。末經市內電話局批準同意,用戶交換機單位自行給外單位裝設分機的,市內電話局有權責成用戶交換機單位限期拆除。逾期不拆的,市內電話局將采取有關措施。集團電話與程控交換機的區(qū)別功能方面:交換機功能方面要強于集團電話設備,主要體現(xiàn)在組網方面。一般電話區(qū)局所采用的設備稱為大型局用交換機。在交換機上有與各個區(qū)局間的聯(lián)網接口,這樣從

57、一個電話局打入另一個電話局或打往國外的電話可實現(xiàn)自動切換。不必由人工去接線。還在一些公司在國內很多地方都有自已的分公司,各個分公司之間需由電話專線進行相互聯(lián)網。這樣的情況就可采用小型交換機的解決方案,一般小型交換機本身具有遠程接入卡,通過此卡可把每一處分公司的交換機進很聯(lián)接。用戶選取專線后就相當于另一公司的分機。集團電話功能主要適應于辦公通訊,其設計功能解決方案主要考慮平時辦公常會需要功能。門數方面:交換機與集團電話門數有一定的區(qū)別。一般集團電話設備門數較小,10用戶線至幾十分機線不等。交換機門數較大,幾百門至上萬不等。距離問題:大型局用交換機安裝地址多為一個城市或一個地區(qū),所以在交換機設計時

58、充分考慮到了這一點,即使局用交換機的一個終端距離機房很遠,音質及速度也會完成的很好。集團電話在此方面略于交換機,一般分機最遠會有一個限定(1公里幾公里不等)。話務量方面:交換機由于門數很大,在設計其內部節(jié)構時會對同一時間打入打出本系統(tǒng)話音進行很好的完善。其強大的CPU會很好的對這些來電及去電進行相應的控制。集團電話在此方面與交換機有一定差距,模擬交換機會對同時來電及去電進行限制,這些限制主要來于分機這間通話。數字集團電話分機之間通話不會進行限制,分機向外打出的數量主要取決于接入系統(tǒng)中外線數量的多少。電話局對名稱的安排一般在辦公用通訊設備中也會在一些小型交換機的出現(xiàn),名稱的區(qū)分也基本體現(xiàn)在分機門

59、數這一方面。在用戶申辦中繼線時,一般小于100門的設備電話局統(tǒng)稱為集團電話,高于100門的設備統(tǒng)稱為交換機現(xiàn)象一:微機指示燈不閃爍常暗,檢查主機板是否脫落沒插好,或電源是否正常,排除故障后,重新啟動常亮,檢查主機板電路是否正常,更換主機板后,重新啟動?,F(xiàn)象二:用戶摘機無撥號音檢查:電話機連線是否接好,掛機再試,排除話機故障后,掛機,用萬用表電壓檔檢查電話線是否有48v直流電壓。若無請與管理員聯(lián)系?,F(xiàn)象三:用戶不振鈴檢查:電話機是否掛好、是否話機已壞,更換電話機再試,摘機撥142聽證實音后,掛機,自振鈴檢測,若故障未排除請與管理員連系?,F(xiàn)象四:呼叫分機失敗檢查:是否撥對號碼,對方號碼是否存在,對

60、方電話機是否沒掛好,對方電話是否設置了免打擾等?,F(xiàn)象五:上不了中繼線中繼太忙,沒有空閑中繼線,可用遇忙回叫。若你的等級太低無權打外線,請與管理員連聯(lián)。現(xiàn)象六:內線串線,串音內部布線是否合理,查找有無別的干擾源影響線路,接地是否正確等?,F(xiàn)象七:外線串線,串音首先將外線脫離本機,檢查是否外線故障引起,可以用別的中繼線替換來檢查?,F(xiàn)象八:整機所有指示燈不亮檢查電源箱指示燈是否正常,若不正常,檢查電源箱1檢查220v電源線是否脫落。2檢查220v交流電保險絲是否燒斷。3判斷電源箱是否已出問題。國威WS824系列集團電話常見故障處理weixiu_11958發(fā)表于2005-4-1211:27:00一、電源

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