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文檔簡介

1、職場新人職場黃金法則共享職場新人職場必備黃金法則 1、己所不欲,勿施于人; 要回答這一問題,就應(yīng)當(dāng)找出工作過程之中,己所不欲的是(什么),即人們不想要的是什么?圍繞這個問題,我們曾經(jīng)做過一個廣泛的調(diào)查:什么是你在工作中最不想要的?答案依次是:失敗、責(zé)怪、批判信任以下這兩種現(xiàn)象,大多數(shù)人都不會生疏。 第一,公司進(jìn)行會議布置了一項(xiàng)困難的任務(wù),例如推廣一個全新的、沒有任何市場基礎(chǔ)的項(xiàng)目,在需要確定負(fù)責(zé)人選時(shí),大家往往會找出各種借口來證明自己沒有時(shí)間或是精力來擔(dān)當(dāng)這項(xiàng)任務(wù),而推舉他人負(fù)責(zé)這一項(xiàng)目。 其次,問題產(chǎn)生之后,在問題的分析會議上,大家總是會相互埋怨并推卸責(zé)任,仿佛問題的產(chǎn)生與自己毫不相干。 為

2、什么會消逝這兩種現(xiàn)象?緣由很簡潔:誰都不想失敗,也不想受到責(zé)怪和批判。負(fù)責(zé)一個困難的項(xiàng)目,失敗的可能性就會很大,所以每個人都希望將這 項(xiàng)任務(wù)推給他人;同樣,承認(rèn)了問題是由于自身的失誤引發(fā)的,那就必需面對上司的責(zé)怪和批判。無論是失敗,還是責(zé)怪和批判都是大家所不想要的,于是,就消逝 了己所不欲而施于人的狀況。 2、己所欲,施于人; 在社會(生活)的方方面 面,都離不開說話。(怎樣)提升自己的說話技巧,怎樣通過說話來達(dá)到自己預(yù)期的目的,怎樣讓自己在不同的場合說出合適的話來,怎樣讓自己能夠跟不同的人都很好 地打交道等等,已經(jīng)越來越多成為當(dāng)代人考慮的問題。說話力氣的凹凸確定可以準(zhǔn)備一個人取得成就的大小和

3、快慢。本書從不同方面,引用大量生動事例,精辟論述 了說話說得恰到好處的方法,關(guān)懷你把握說話訣竅,早日獲得成功。 (贊美)別人首要的條件,是要有一份真誠的心愿及認(rèn)真的態(tài)度。言詞會反映一個人的心理,因而有口無心或是輕率的說話態(tài)度,很簡潔為對方識破而產(chǎn)生不 快的感覺。其次,贊美別人時(shí),不行講出與事實(shí)相差十萬八千里的話。例如,看到一位流著鼻涕而表情呆滯的小孩時(shí),你對他的母親說:你的小孩看起來好像很聰 明!對方的感受會如何呢? 贊美不僅要符合眼前的實(shí)際,而且要高瞻遠(yuǎn)矚,具有確定的前瞻性和預(yù)見性。那樣才能提升你贊美的高度,使你的贊美經(jīng)得起推敲和時(shí)間的考驗(yàn)。有些東 西具有相對穩(wěn)定性,比如人的容貌、性格、習(xí)慣

4、等,這方面比較簡潔贊揚(yáng);而有些東西則不穩(wěn)定,如人的行為、(成果)、思想、態(tài)度等,若從長遠(yuǎn)考慮,贊美時(shí)要謹(jǐn) 慎。 3、人所欲,施于人; 我們都知道應(yīng)當(dāng)善待員工,由于組織的任務(wù)最終靠他們來完成,而且,他是與你朝夕相伴的戰(zhàn)友。你應(yīng)當(dāng)真正地為他們著想,絕不是間或的一些問候并讓 他們知道你很關(guān)懷他們。你要多參加員工的活動,了解他們的苦衷,準(zhǔn)時(shí)與員工溝通,仔細(xì)傾聽員工的看法。尤其對于員工的建設(shè)性看法,更應(yīng)予以重視,細(xì)心傾 聽。若是一個好方法并且可以實(shí)施,則無論員工的建議多么微不足道,也要切實(shí)接受。員工會由于自己的看法被接受,而感到歡欣鼓舞。即使這位員工曾經(jīng)由于(其他) 事情受到你的責(zé)備,他也會對你倍加關(guān)切

5、和敬重。 你還需要給員工制造良好的工作環(huán)境,讓他們知道你處處愛惜他們。你還要認(rèn)同員工的表現(xiàn),向員工表示觀賞,保持和氣的表情。一位經(jīng)常面帶微笑的領(lǐng) 導(dǎo),誰都會想和他交談。即使你并未要求什么,你的員工也會主動地供應(yīng)情報(bào)。你的肢體語言,如姿勢、態(tài)度所帶來的影響也不容忽視。若你經(jīng)常自然地面帶笑容, 自身也會感到身心舒適。 君子求諸己,小人求諸人。君子嚴(yán)格要求自己,小人特地苛求別人。中國傳統(tǒng)所崇尚的正是寬則得眾,能下人自有志,能容人是大器的寬恕精神。 孔子給出了:恭、寬、信、敏、惠,仁者的五項(xiàng)外在行為方式。把寬作為仁的五個方面內(nèi)容之一,這對于我們經(jīng)營企業(yè)有莫大的助益。 有些企業(yè)家在容人方面就存在很大的問

6、題,他不信任任何人,下面的員工在他一個人的指揮下做著機(jī)械性動作,并且還要你時(shí)時(shí)匯報(bào),事事表明,做每件 事的思想動向都要向他匯報(bào),動不動就會問你這個我怎么不知道,你這個想法怎么沒向我匯報(bào)呀?最終變成沒有經(jīng)過他同意的一切事物都是錯的,下面人員做事變成 了僵硬性地執(zhí)行。一味的打擊別人,不容別人有一點(diǎn)思想空間,是會挫傷別人的工作樂觀性。 職場新人黃金法則 1.轉(zhuǎn)變角度,你要不只是1度,而是180度的轉(zhuǎn)變,且要忘掉消極觀念。 2.不要低估消極心理否定的力氣,它會趕走全部的好運(yùn)。 3.工作的質(zhì)量,準(zhǔn)備生活的質(zhì)量,力氣比金錢重要萬倍。 4.(愛)因斯坦相對論(1950年):E=MC的平方E=能量M=物質(zhì)C=

7、速度。 5.工作過分輕松任憑的人,無論從事任何領(lǐng)域的工作都不行能獲得真正的.成功。 6.工作所給你的,要比你為它付出的更多。 7.始終保持一種盡善盡美的工作態(tài)度,滿懷希望和熱忱的朝著目標(biāo)努力。 8.提問準(zhǔn)備談話,辨論,論證的方向。 9.共性迥異的兩個人相安無事,其中之一必定有樂觀的心。 10.現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了將來。 11.你缺少的不是金錢,而是力氣,閱歷和機(jī)會。 12.全部的埋怨,不過是躲避責(zé)任的借口。 13.任何人都搶不走你的無形資產(chǎn)技能,閱歷,決心,信念。 14.懈怠會引起無聊,無聊會導(dǎo)致懶散。 15.理智無法支配心情,相反:行動才能轉(zhuǎn)變心情。 16.對渴望成功者而

8、言:拖延和躲避是最具破壞性,最危險(xiǎn)的惡習(xí)。 17.機(jī)會包含于每個人的人格之中,正如將來的橡樹包含在橡樹果實(shí)里一樣。 18.假如你想躲避某項(xiàng)事務(wù),那么你就應(yīng)當(dāng)從這項(xiàng)事務(wù)著手,立刻進(jìn)行。 19.機(jī)會是為哪些有幻想和實(shí)施方案的人呈現(xiàn)。 20.不要滿足于尚可的工作表現(xiàn),要做最好的,你才能成為不行或缺的人物。 職場溝通法則的禁忌 1.說話愛揭別人短 張挺在某國家機(jī)關(guān)做辦公室文員,她性格內(nèi)向,不太愛說話??擅慨?dāng)就某件事情征求她的看法時(shí),她說出來的話總是很刺人,而且她的話總是在揭別人的短兒。 有一次,自己部門的同事穿了件新衣服,別人都贊揚(yáng)漂亮合適之類的話,可當(dāng)人家問張挺感覺如何時(shí),張挺直接回答說:你身材太胖

9、,不適合。甚至還說:這顏色你穿有點(diǎn)艷,根本不合適。 這話一出口,便搞得當(dāng)事人很生氣,而且四周大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。由于,張挺說的話有一部分是事實(shí),比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時(shí)張挺會為自己說出的話不招人寵愛而后悔,可很多時(shí)候,她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之,同事們把她排解在集體之外,很少就某件事兒去征求她的看法。 盡管這樣,假如偶然需要聽聽她的看法時(shí),她還是管不住自己,又把別人最不愛聽的話給說出來。 現(xiàn)在在公司里幾乎沒有人主動搭理她。張挺自然明白大家不搭理她的緣由。 2.埋怨老板反遭刁難 小月目前在中關(guān)村一家計(jì)算機(jī)公司做高級程序員。她之所以離開以前的公司,主要是由于她在同事

10、跟前埋怨老板的話,傳到老板的耳朵里后,老板處處排擠她,逼得她不得不辭職走人。 事情是這樣的。一次,老板交給小月一個難度很大的任務(wù),并跟她事先聲明這件事難度大,你敢不敢擔(dān)當(dāng),敢不敢接受挑戰(zhàn)。盡管小月明白自己的實(shí)力,她覺得在公司眾人中,老板主動找她征求看法,說明老板器重自己,所以小月一咬牙就接受了。結(jié)果,由于老板給的期限較短,小月的確沒能按時(shí)完成任務(wù)。結(jié)果由于此事小月遭到了老板批判,并受到了經(jīng)濟(jì)懲處。 可她感覺特殊委屈也很生氣。小月認(rèn)為:既然任務(wù)這么困難,做不完本是預(yù)料中的事。自己當(dāng)時(shí)那么努力,沒做完也不該算是工作失誤。 老板真過分,這么短的時(shí)間里,讓我干那么難的活兒,我都說做不了,可他非讓我做,

11、沒做完還罰我。事后,小月跟身邊同事都這么埋怨。結(jié)果不久,老板又給她新任務(wù),還好,這回小月完成得相當(dāng)順當(dāng)。 正值小月興奮時(shí),老板又把一個難度更大的任務(wù)交給他。并說,這里我是老板,下屬只有聽從,不許埋怨。我不養(yǎng)白吃飯的人,適應(yīng)不了就走人。假如你這次再完不成任務(wù),就要考慮是否該換一份自己力所能及的工作。 3.說實(shí)話兩頭挨訓(xùn) 霍明在一家知名外企公司做事。有一次項(xiàng)目經(jīng)理告知他,要給單位做一個宣揚(yáng)案的策劃,經(jīng)過大家爭辯后,霍明完全依據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理的意思加班加點(diǎn),并順當(dāng)完成策劃。但是,當(dāng)策劃案交到單位該項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)那里,他卻被狠狠批一通。 在領(lǐng)導(dǎo)面前,霍明說,這方案是他們小組全部人爭辯的結(jié)果,而且,他們項(xiàng)目經(jīng)理

12、也特殊贊同,這個策劃案60%都是項(xiàng)目經(jīng)理的想法。 可沒想到領(lǐng)導(dǎo)直接把項(xiàng)目經(jīng)理叫來,當(dāng)面對質(zhì)。主管領(lǐng)導(dǎo)追問項(xiàng)目經(jīng)理:聽說這都是你想的,就這種東西還能叫方案,還值得你們那么多人來集體策劃?我看你這個項(xiàng)目經(jīng)理還是不要當(dāng)了。 從主管領(lǐng)導(dǎo)的辦公室出來后,霍明又被項(xiàng)目經(jīng)理批判了一頓。項(xiàng)目經(jīng)理告誡他,以后說話前動點(diǎn)腦子,別一五一十把什么都說出去。 4.莫相向同事訴衷腸 劉欣是一家寵物雜志的記者,天性寵愛小動物的她很慶幸自己能夠選擇一個特殊合適的工作。由于寵愛和動物接觸,所以她不僅工作努力,而且熱忱有加。但是在一個月前,升職加薪的人員中并沒有看到她的名字。而一個在工作熱忱和工作業(yè)績上都明顯不如她的人,卻由于擅

13、長奉承主任而輕輕松松地升了職加了薪。 劉欣怎么也想不通,憤憤不平之余把自己一肚子委屈告知了跟自己不錯的一個同事。說主管提升人不是看誰有本事,不是留意人的才能,而只把眼睛盯在會拍馬屁的人身上。這話說出去后沒多久,劉欣明顯感覺主管對她另眼相待,并且時(shí)時(shí)在一些事情上壓制她。年底,當(dāng)劉欣的合同快到期時(shí),主管以單位人力資源部門對她的績效考核不及格為由,沒有與她續(xù)約。 5.嚼上司私生活被批 鄧盈是一共性格特別開朗的女生,來到新單位沒多久,就成了辦公室里的歡樂果。一天她和同事下班回家,觀看上司的車?yán)镒艘粋€年輕漂亮的女孩。其次天鄧盈就在辦公室大聲公布了她的新發(fā)覺。兩天以后,上司把她叫到辦公室,告誡她以后在上班時(shí)間少說與工作沒有關(guān)系的事。鄧盈悶悶不樂地回到自己辦公的地方,叫她難受的是,沒有一個人過來勸慰她。 后來,鄧盈慢慢發(fā)覺,其實(shí)辦公室里除了她,別人幾乎很少說與工作無關(guān)的話,更別說提及別人或自己的私事了。這樣一來,只要鄧盈不開口說話,辦公室里幾乎是死氣沉沉的。鄧盈不明白,為什么大家之間的關(guān)系那么冷漠,處事都那么當(dāng)心謹(jǐn)慎。 專家:換位思考合作共贏 從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,高效快速地完成企業(yè)必需完成的各種各樣的任務(wù),贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此

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