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文檔簡介

1、莇洗衣房管理制度(洗衣房十不準(zhǔn))二、蕆不準(zhǔn)在洗衣房范圍內(nèi)吸煙、喝酒、追逐、打鬧、大聲喧嘩、相互爭吵三、四、膄不準(zhǔn)將洗衣房用品、用具帶出企業(yè)外。五、六、聿不準(zhǔn)在企業(yè)內(nèi)私自閑聊降低工作,私自帶人參觀。七、八、肈不準(zhǔn)將私人衣物帶入洗衣房洗熨。九、十、 芅不準(zhǔn)在洗衣房內(nèi)掛放私人物件。十二、 節(jié)不準(zhǔn)在洗衣房內(nèi)存放與洗熨無關(guān)的雜物。十三、十四、 螂不準(zhǔn)衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)清理不到位不達(dá)標(biāo),每天 14:00 以后檢查。十五、十六、 袈不準(zhǔn)洗衣房內(nèi)用具時(shí)時(shí)保持不整齊不干凈。十七、十八、 莆不準(zhǔn)損壞企業(yè)設(shè)備及物品不按操作規(guī)定執(zhí)行。十九、二十、 蚅不準(zhǔn)清洗達(dá)不到企業(yè)規(guī)定的要求,違規(guī)操作或工作不認(rèn)真造成客人投 訴、員工工服、

2、客用浴服、企業(yè)布草、浴巾、麻將機(jī)簾等清理不出來,發(fā)現(xiàn) 布草染色及時(shí)上報(bào)經(jīng)理,按原價(jià)賠償,嚴(yán)重者給予罰款處理。薈水洗操作制度膄準(zhǔn)備:1、2、螃打開各機(jī)位電閘,檢查個(gè)開關(guān)、按鈕和靈敏度,檢查濕度、蒸汽、氣壓等是 否正常。3、4、蟻將不同質(zhì)地、不同顏色、洗滌是不同溫度要求的衣物分別堆放。5、6、荿檢查洗衣單,查看核對檢查衣物有無破損、退色等現(xiàn)象。7、8、膅將不同洗滌要求的衣物分別放入洗衣機(jī)內(nèi)。9、10、 袁洗衣完畢后必須脫水 3 次以上,方可晾干或烘干。11、12、 肀關(guān)機(jī)門在檢查一次,是否有不同質(zhì)地、顏色的衣物混入其中。13、14、 聿關(guān)機(jī)門時(shí)要小心,切勿使機(jī)門夾住衣物。三、四、芆注意事項(xiàng):1、2

3、、芄洗衣原料再進(jìn)足水后再投入機(jī)內(nèi),不得與干衣物同時(shí)投入。3、4、葿衣物需要漂白處理時(shí),按該產(chǎn)品使用要求操作。5、6、蝿排水時(shí)注意有無小件物品隨水一起排出。7、8、肄發(fā)現(xiàn)衣物纏繞或被機(jī)門夾住時(shí),應(yīng)立即停機(jī)處理。9、10、 莂洗滌過程中員工不得離開工作崗位。薀熨燙操作制度二、螅機(jī)燙操作:1、2、螞燙前觀察,按客人及企業(yè)要求認(rèn)真熨燙衣物。3、4、肆合理擺位,提高工作質(zhì)量。5、6、膆燙衣時(shí)把關(guān),注意衣物用料、質(zhì)地。7、8、袃燙后檢查,保證質(zhì)量,做好標(biāo)記。三、四、肂機(jī)燙操作方法:1、2、螇吹:用機(jī)器向衣物噴射蒸汽使織物纖維受熱伸展后, 用冷風(fēng)袋向衣物吹風(fēng)撐 平使其定形。3、4、羄壓:用帶溫的夾機(jī)或燙斗之

4、壓力,消除纖維起皺的特性。5、6、羈抹:用手抹平的方法,對不能壓燙的衣物,將衣物平放在夾機(jī)墊面上,打蒸 汽抽濕,雙手輕輕將衣服定形、抹平。7、8、蒁磨:用特制的布枕托著衣物的某一局部,在帶溫的夾機(jī)或燙斗下將皺磨平。9、10、 薇執(zhí):用燙斗修補(bǔ)在夾面上無法燙之部位,使之輔助成形。五、六、肅機(jī)燙操作技巧:1、2、莄輕壓長抽: 為減少絨毛倒伏后產(chǎn)生極光, 打蒸汽抹平衣服后, 用夾機(jī)輕輕拍 壓隨即升起,用較長的時(shí)間抽濕,靠吸力將衣服抽平在夾機(jī)墊面上。3、4、袀上氣底愁:輕薄衣料不易上下用氣,只需放小量上氣壓燙便可抽濕定形。5、6、芇虛壓燙:不需明顯折痕之衣物, 可將機(jī)夾控制離衣服一定的距離內(nèi)打氣撐平,

5、 抽濕定形。7、8、肇反面平燙: 在吹燙較厚或襯里是人造毛衣服時(shí), 可以將衣服正面反過來吹燙 一次。9、10、 蒂底氣升燙:不能機(jī)壓之衣物(毛衣、絨帽等) ,可放在絨機(jī)夾面上,用 底氣升燙一點(diǎn)時(shí)間后抽濕定形。莀羈襖襖蝿螈羅布草平燙操作制度羃一、二、蒃各種布草平燙程序:1、2、蒈床單:進(jìn)口出兩端操作員,兩手輕輕將床單的一端拉平,互相配合,將床單 放到輸送帶上,發(fā)現(xiàn)有破漏或污漬的床單應(yīng)及時(shí)通知收方將其揀出,上報(bào)經(jīng)理處理 3、4、羇餐巾:進(jìn)口處操作員兩手將四邊拉平, 均勻地將餐巾放到傳送帶上, 發(fā)現(xiàn)有 破損或污漬的餐巾應(yīng)及時(shí)通知收方將其揀出,上報(bào)經(jīng)理處理,正常報(bào)損的餐 巾按規(guī)定處理,四邊不齊不平整或

6、清洗不干凈的從新清理。5、6、肁臺布:進(jìn)口處兩邊的操作人員協(xié)調(diào)地將臺布一端拉起, 對準(zhǔn)中線, 將臺布送 入機(jī)內(nèi),發(fā)現(xiàn)有明顯污漬、破損時(shí),能揀出的及時(shí)建處,不能揀出的應(yīng)通知 收方并上報(bào)。三、四、袂各類布草折疊標(biāo)準(zhǔn):1、2、艿臺布:四折,按部門送洗數(shù)量發(fā)放。3、4、螄臉巾:四角對稱,按部門送洗數(shù)量發(fā)放。5、6、蒄方巾:不折四角整齊地對折,按部門送洗數(shù)量發(fā)放。7、8、芁浴巾、腳巾:視角對稱重疊中間打折,按部門送洗數(shù)量發(fā)放。9、10、 罿枕套:兩折,按部門送洗數(shù)量發(fā)放。11、12、 裊床單、被罩:視角對稱重疊中間打折,按部門送洗數(shù)量發(fā)放。五、六、薂各類布草報(bào)損標(biāo)準(zhǔn):1、2、螁四邊角位破爛不能繼續(xù)使用。

7、3、4、螀污漬重洗處理后仍不能去除的。5、6、羇變色、陳舊、退色、染色無法去除的。7、8、羄有明顯的抽線,抽毛、有損質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。七、八、膀布草運(yùn)送:1、2、蒀所送洗布草均需要做好簽收手續(xù)。3、4、蚄客房按開放率及樓層需要數(shù)運(yùn)送。5、6、肅染色布草必須有經(jīng)理簽字方可送洗。蕿羆螆膁洗衣服務(wù)員崗位職責(zé)1.2. 罿交接工作提前 10 分鐘上崗,看交接日記,儀容儀表整理好,有強(qiáng)烈的責(zé)任 心及敬業(yè)精神。3.4. 蚇負(fù)責(zé)企業(yè)所有布草、制服及客服的清洗熨燙收發(fā)、送洗、清點(diǎn)、登記工作 并做到認(rèn)真仔細(xì)無疏漏。5.6. 袇嚴(yán)格執(zhí)行洗衣規(guī)范及熨燙烘干規(guī)范不得違規(guī)操作。7.8. 薃認(rèn)真作好浴服、浴巾的清洗及熨燙工作,并

8、嚴(yán)格執(zhí)行消毒制度。9.10. 螞對客服清洗必須認(rèn)真仔細(xì)檢查有無破損及面料質(zhì)地問題, 并小心仔細(xì)清洗, 認(rèn)真查看洗衣單。11.12. 蕆有高度責(zé)任心,發(fā)現(xiàn)客服內(nèi)遺留物品立即上報(bào)經(jīng)理,送還客人。13.14. 蚄對洗衣房的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保管、維護(hù),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修,并認(rèn)真作好 每日交接班記錄并負(fù)責(zé)洗衣房內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。15.16. 螞做好本部門的安全防火防盜工作。17.18. 膂完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。膇蚆肄洗衣房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)薁1、門窗、墻面、地面清潔無雜物、無污漬。羈 2、工作臺面清潔無雜物(蒸汽工作臺及刷洗工作臺) 。 螇3、烘干房內(nèi)清潔無雜物。膃4、水池內(nèi)無雜務(wù),水池外清潔無水銹。羀5、洗

9、衣機(jī)及其它設(shè)備,清潔無灰塵、水銹。 蚈6、備品柜內(nèi)衛(wèi)清潔無雜物,衣架、褲夾擺放整齊且干凈。薄蒅洗衣房消毒制度1、2、 莀由洗衣員負(fù)責(zé)3、4、 荿工作時(shí)穿工作服,戴工作帽,做到勤洗手,勤剪指甲,勤理發(fā),勤換工 作服。5、薆時(shí)刻保持消毒間干凈、衛(wèi)生。 蚃認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),確保浴服、浴巾的衛(wèi)生、安全。 衿嚴(yán)格做到一客一換一消毒。腿消毒程序:一浸泡清洗;二用洗衣粉清洗;三兩次過水清洗;四使用消 毒凈以 1:800 比例浸泡 60分鐘;五烘干存放。蚇浴服、浴巾消毒做到每件次消毒,嚴(yán)格執(zhí)行消毒標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)防皮膚病的傳 播。螂認(rèn)真填寫消毒記錄。6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、薂做到盡職盡責(zé),把好衛(wèi)生防預(yù)關(guān)。以下無正文僅供個(gè)人用于學(xué)習(xí)、研究;不得用于商業(yè)用途 , , .For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f r den pers?nlichen fr S

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