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文檔簡介
1、店長的主要工作職責(zé)執(zhí)行上級政策遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。如營業(yè)目標(biāo)、毛利、費(fèi)用及利潤目標(biāo)等。了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。應(yīng)及情況處理加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;維護(hù)店內(nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),消防設(shè)施的檢核,區(qū)域衛(wèi)生的落實(shí)等。店員管理根據(jù)店鋪規(guī)模確定店鋪人員設(shè)置。安排店員工作、人員的選撥和考評;店員的輔導(dǎo)與培訓(xùn)協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。財務(wù)管理負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤;做好各項報表的管理。商品管理負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列;管理商品價格變動、商品的采購、調(diào)退貨、盤點(diǎn)等?;顒庸芾碣徆?/p>
2、作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。信息管理關(guān)系,盡量滿足其需求。日常經(jīng)營管理負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài), 并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。重點(diǎn),就能基本保證店鋪?zhàn)鳂I(yè)的正常進(jìn)行。對店長的要求店長素質(zhì)要求:誠實(shí)守信、有責(zé)任心、團(tuán)隊合作、執(zhí)行力。維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、團(tuán)隊管理、計劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵下屬、危機(jī)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。FAB列整改技能。三,店長崗位說明書(傳播,以建立良好的市場口碑)職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一(負(fù)責(zé)店內(nèi)綜合管理)統(tǒng)籌制定每月銷售計劃和任務(wù)分配協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時調(diào)整銷售策略協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工職責(zé)二
3、(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)負(fù)責(zé)員工日常考勤監(jiān)督 1.負(fù)責(zé)對員工著裝,士氣與精神面貌進(jìn)行檢查負(fù)責(zé)對員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督負(fù)責(zé)每日交接班工作記錄與盤點(diǎn)負(fù)責(zé)日常維修申請及處理.負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理職責(zé)三(負(fù)責(zé)對店員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))負(fù)責(zé)店鋪每日/總結(jié)分析陳列庫存合理5. 6.負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日報,并進(jìn)行總結(jié)負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理,做到日清職責(zé)四(負(fù)責(zé)對店內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))參與店內(nèi)促銷活動推廣與策劃,活動結(jié)束后與店員一起進(jìn)行總結(jié)與分析負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐對當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時處理和總結(jié)報告
4、負(fù)責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確做好貨品的補(bǔ)充計劃和調(diào)撥管理建立顧客資源檔案要求每個店員對其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系職責(zé)五(進(jìn)行團(tuán)隊管理)做好每日店鋪開 收工作安排,確保準(zhǔn)時開店和收店盤點(diǎn)清楚本班次人員日??记?,考核到嚴(yán)格公正早晚班或交接工作協(xié)調(diào)保持良好的工作激情課件 ft 蓮對員工的激勵和賣場士氣提升,4.5.對每日營業(yè)工作做到事前有計劃,執(zhí)行有條理店長職責(zé)說明本崗位關(guān)鍵職責(zé)描述(完成當(dāng)日銷售任務(wù)的同時,協(xié)助店長對店鋪進(jìn)行管理) 職責(zé)一(協(xié)助店長完成店鋪的日常管理工作)跟蹤落實(shí)產(chǎn)品促銷計劃及效果跟蹤協(xié)助店長合理安排店內(nèi)員工的工作,培養(yǎng)有潛力的員工職責(zé)二(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)負(fù)責(zé)員工日??记谪?fù)責(zé)對員工
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