教學實施報告

1、【2022年中職教師職業(yè)力量競賽教學實施報告】教學實施報告2022 年中職教師職業(yè)力量競賽 教學力量競賽 教 學 實0 0 1教學目標設計 1 4.教法設計 2 5.學法設計 2 6.教學內(nèi)容設計 3 二4三4 5一資源整合，知行合一 5 二產(chǎn)教融合，校企合作 6 三教6 6 一信息化教學資源6 二6 三6 四6 教學實施報告 本報告主要從教學設計、課堂教學實施成效、反思與改進三個方面進展。計。一1.共九個單元，內(nèi)容包括前廳部概述、客房預訂、前廳禮賓效勞、總臺效勞、總機效勞與商務中心、大堂副理、前廳銷售、前廳信息溝通、前廳部人力資源治理與質(zhì)量把握。該教材內(nèi)容豐富，層次清楚，適用面廣，理論聯(lián)系實

2、際，可操作性強。學習者特征分析 授課對象是我校高二年級旅游效勞與治理等特點，構(gòu)成了教學難的問題。在學問閱歷方面，通過前期相關(guān)課程及電視、網(wǎng)絡等乏深入的了解和系統(tǒng)的標準化學習；乏足夠的練習，上臺呈現(xiàn)的時候有些同學格外緊急；在心智特點方面，學生思想比較活潑，教師布置的任我意識占據(jù)主要地位，無視行業(yè)標準標準的要求。教學目標設計 依據(jù)酒店前廳部相關(guān)崗位的需要，結(jié)合我的教學目標：學問目標 把握客房預訂的流程和標準 把握總臺接待的流程和標準 把握禮賓效勞的內(nèi)容及相關(guān)流程 把握客戶關(guān)系維護等技能和理論學問 把握前廳客房銷售程序與技巧 把握總機及商務中心的工作環(huán)境要求 把握前廳部與酒店其他部門間的信息溝通內(nèi)容

3、 把握前廳部效勞質(zhì)量的標準和質(zhì)量把握的根本方法 2力量目標 能承受客房預訂 能比較嫻熟的供給總臺接待效勞 能供給前臺禮賓效勞 能進展客戶關(guān)系維護 能供給總機效勞 能供給商務效勞 能供給行政樓層效勞 能進展客房銷售 3情感目標 培育具有禮貌、誠信、細致、急躁、擅長溝通與合作的品質(zhì)；，為職業(yè)力量的進展奠定良好的根底。下幾種教學方法：講授法 通過教師的口頭語言向?qū)W生傳授酒店前廳部相關(guān)學問點、讓學生把握有關(guān)教學內(nèi)容。翻轉(zhuǎn)課堂教學法 通過云課堂才智職教學習平臺翻轉(zhuǎn)課堂，、頭腦風暴等活動1。1 2 爭辯教學法 讓學生以小組爭辯的形式對教師提的力量2。容。任務驅(qū)動教學法 本方法能為學生供給體驗實踐的情境和總結(jié)學習過程。多媒體教學法 5.學法設計 專業(yè)課程教學的根本任務是要運用以下學習方法：觀看法 通過多媒體課件演示和視頻播放，讓學生學會觀看來學習，以加深學生的印象。如圖 3些功能？行李效勞的流程有哪些？標準是什么樣的? 實踐操作法 通過實踐模擬操作，穩(wěn)固理論學問，提高專業(yè)技能。比方課學生在學中做，在做中學。3 自主學習法 通過該方法主要培育學生的自主學習力量，讓學生學會自主學習，學會獨立思考問題及解決問題。6.教學內(nèi)容設計 1教學內(nèi)容重構(gòu)：的內(nèi)容為依據(jù)，調(diào)整課堂的呈現(xiàn)形式。 習任務單的內(nèi)容。APP