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文檔簡介
1、第 第 頁 銷售月度工作總結(jié)及下月工作計劃銷售月度工作總結(jié)及下月工作計劃1初來公司已經(jīng)一個月了,對公司的產(chǎn)品已經(jīng)了解。四月份可以說真的很差,不光我們公司,還有許多公司都面臨這個問題,整體市場都淡,這么說并不是為我的工作開拖,市場淡是一方面,我的工作還是沒有做好。這個月我們的任務(wù)沒有完成,假如不是出了小單可能還會更差。我是一個新人,可以找各種理由,推脫自己的責(zé)任,但是把工作做好,業(yè)績做好了,那才是真的本領(lǐng)。下面我總結(jié)四月份工作不好的緣由一、移動硬盤和本盤行里的價格太亂家家為了出貨壓得很低,原來硬盤利潤就不高這樣一來有時候為了搶客戶就得平走,所以弄得哪家都不好做。二、固態(tài)硬盤呢,價格比較高,買的人
2、相對來說不會多,但是利潤還是很可觀的,固態(tài)呢這個月沒有做好,是我的工作失職。三、硬盤盒呢,買的人相對來說會更少,利潤很大,我們家在這方面產(chǎn)品還是很全的,出的不好就是由于去市場少了。四月份就這樣以不好結(jié)束了,五月我會更努力工作的。五月份我工作計劃一 全面開發(fā)新客戶,將我們公司的產(chǎn)品全面鋪開,特別是行業(yè)客戶。 (硬盤的價格變動很快,我們總發(fā)報價單,這就是跟新客戶接觸的好機會,可以多聊聊盡量全面的把公司產(chǎn)品推廣出去。二 維護好老客戶,多關(guān)注一下老客戶的銷售狀況,給他們多增加點品類,提高一下銷售額。比如我們公司的固態(tài)硬盤和硬盤盒,還有新到的三星P3 S3,大盤等產(chǎn)品三 市場價格變動要非常的了解和熟識,
3、這樣我們出貨的幾率就會很大。四 三星的新產(chǎn)品普遍都認為價格貴不好賣,但是有一點可以確定我們是獨家啊,價格掌控在自己手里,這方面廣告效應(yīng)要做好,不光是行里,行里是有局限性的,假如有媒體能宣揚那樣更好。五月份,公司給我們定的計劃,我們不只是為了完成,我們應(yīng)當(dāng)努力做的更好。銷售月度工作總結(jié)及下月工作計劃29月份又過去了,由于公司決斷要統(tǒng)一按區(qū)域管理,所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從10月份后半月開始就實行了模擬區(qū)域劃分管理,這是公司把我們往更好的方向去帶,讓我們?nèi)ミ_到更好的一個高度,這對我們來說即是機遇也可能是挑戰(zhàn),但對于目前的狀況來說狀況不太樂觀,可能是市場涌現(xiàn)了萎縮,但是與我們努力的不夠可確定是有
4、關(guān)聯(lián)的??偨Y(jié)開來9月銷售方面有以下幾點:9月份的新客戶不多,老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少,有的還處于了解階段,對于這個狀況今后我們要從不同的渠道入手?,F(xiàn)在就是重點的培育有潛力的客戶,使他們對我們更有信心和認知度,去挖掘客戶更深的信息。我們的銷售技能還存在欠缺,基礎(chǔ)功底薄弱,所以我們還要加強學(xué)習(xí)?!安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一貫崇尚的,現(xiàn)在我的技能還不足,所以我要一貫在努力,努力學(xué)習(xí),努力工作,努力生活,讓每天都是充斥盼望的。有人說過“立場決斷一切”,簡約而言,我對工作的立場就是選擇自己喜愛的,既然我們選擇了這個行業(yè),可能是沒有方法,但現(xiàn)在這是我們惟一喜愛的工作,對于自己喜
5、愛的事情要付出的努力,在這段工作中,我認為一個積極向上工作立場是勝利的一個須要前提,所以我們要用的激情投入到工作中去。10月工作計劃10月份我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區(qū)域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大,之前也一貫在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成果。通過公司的區(qū)域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發(fā)揮團隊的能量,這次我們區(qū)域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,我們要相互學(xué)習(xí),共同進步,我們每個人也都在努力著。盼望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。對于下半年我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:1、先做好老客戶的
6、定期回訪,避開導(dǎo)致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。2、加強對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶詢問的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶,我們要把網(wǎng)撒的更大,同時做好我們的口碑宣揚和產(chǎn)品推介。4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作,不肯定就每一個客戶都能做到銷售,我們應(yīng)當(dāng)漸漸培育,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是勝利的一種,口碑很重要。5、做好大客戶的維持工作,在客戶關(guān)系里有個二八法那么,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自2
7、0%的產(chǎn)品,所以我們要想方法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶,在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴大其他產(chǎn)品銷售。6、做好公司安排的工作,盡我們的努力去完成公司規(guī)定的任務(wù),百折不撓,勇往直前??偠灾瓮掳肽晡覀冇懈玫臉I(yè)績,公司有更好的結(jié)果。盼望到年底時我們都能滿載而歸!銷售月度工作總結(jié)及下月工作計劃39月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)與下月工作計劃。我是今年*月*號來到*酒店工作的,在進入貴店之前
8、我有過對酒的銷售閱歷,僅憑對銷售工作的熱忱,為了快速融入到促銷的這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和酒方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有閱歷的同事,求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人討論針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透亮的掌控。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累閱歷的同時,自己的技能,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于酒的銷售了解的還不夠深入,不能非常清楚的向客戶說明,對于一些大的問題
9、不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依靠和相信客人。10月工作計劃重點:1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝集力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。3、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務(wù),打好年底
10、的硬仗,和大家把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為我們金種子酒的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。銷售月度工作總結(jié)及下月工作計劃4成果:首次成為公司月銷售冠軍,而且是全公司唯一連續(xù)兩月完成任務(wù)的人。而且,公司的一個一貫銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高。8月份:適應(yīng)一切的改變,使自己變得更強在知道我成為上月銷售冠軍的喜訊的
11、同時,也傳來了一個壞消息,我的主管由于家庭的緣由辭職了。我在我主管身上學(xué)習(xí)到了許多,而且也是他一貫在鼓舞著我,他離職了,是否會影響到我的表現(xiàn)呢?后來自己想了想,能教我的,他都已經(jīng)教了,剩下的,也都該由我自己去領(lǐng)悟了。而且,只有離開了他的光華,我的光華才能顯露出來。那么這個月開始,就是我發(fā)揮的時候了。成果:主打產(chǎn)品基本保住了第一,但其它產(chǎn)品由于費用兌付不實時等緣由銷量普遍下滑。9月份:No e*cuse,執(zhí)行力是關(guān)鍵新一季度的任務(wù)指標(biāo)又下來了,而且這次的還明顯不合理,按上季度的銷量來分,做得好的做多點,差的做少點,但獎金卻和完成率掛鉤。我的指標(biāo)再次上升。經(jīng)理卻還放出話來,由于主打產(chǎn)品離年度任務(wù)還
12、差挺遠的,現(xiàn)在可以有促銷活動,但全部人的任務(wù)都要100%完成,就算壓貨也得完成。沒方法,還得干。既然經(jīng)理都把話說死了,那就沒有任何借口了,只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷,這點兒量我還是有方法的。成果:勝利完成了本月任務(wù),同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。10月份:想得比別人更多更遠由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了,所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端建設(shè)和其他產(chǎn)品的銷售。由于我負責(zé)的地區(qū)銷量做得好,公司情愿撥出一筆錢給我做賣場的陳設(shè)。于是,我抓住了這個機會。讓公司對我感到滿足,期間我運用了GROW思索模式:G目的:公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架陳設(shè),為公司增加品牌知名度。R現(xiàn)在有什么:主打產(chǎn)
13、品由于我一貫工作做得不差,已經(jīng)陳設(shè)得特別好,其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標(biāo)識,以及保健品沒有上促銷員等緣由,一貫陳設(shè)得不太好。O有什么選擇:1、可以根據(jù)公司的要求,買一個端架,特地陳設(shè)指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么援助,而且一個端架有四層,只做兩個產(chǎn)品太糜費了。2、利用這筆費用同時做好原先陳設(shè)得不好的產(chǎn)品,但由于有OTC和保健品,內(nèi)服藥和外用藥,無法陳設(shè)在同一個端架上,不過可以分開陳設(shè),每個產(chǎn)品占一層端架,只是對建立品牌的效果沒集中陳設(shè)那么大,但對各產(chǎn)品的銷量增長都有援助。W要做什么:經(jīng)過思索,認為第二個選擇能獲得最大效果,并盡量爭取更多的利益。最末,我除了根據(jù)第二個選擇,一共做
14、了5個產(chǎn)品,每個產(chǎn)品都爭取到最好的位置外,還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭陳設(shè)。成果:主打產(chǎn)品銷量下滑,但達到公司要求的最低完成標(biāo)準(zhǔn)。其他產(chǎn)品普遍少量增長。陳設(shè)和堆頭雖然與公司原意不同,但卻獲得眾領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。11月份:做銷售,沒有不可能做到的事又接到了一個新的任務(wù):由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一貫不抱負,面臨著退場的尷尬。這個連鎖在廣州,以平價賣場為主,由于我的賣場都做得不錯,經(jīng)理要求我做出一個樣板店來,避開退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一貫不穩(wěn)定,老是無緣由斷貨,我一貫沒有把它當(dāng)作重點來做。這家連鎖是出了名的不合作,廣州同事做不好的緣由也無非就是由于費用安排不合理,要么全給了收購,貨都壓在門店買不出去,要么全給了店員,卻由于老是斷貨而影響了銷量。既然接到了任務(wù),那我也沒有任何借口,我把費用合理地安排了一下,以2:3的比例分給了收購和店員,既保證了我的藥品不斷貨,又讓店員有了幫我推舉的動力。然后我再額外申請了促銷活動經(jīng)理既然讓我做樣板店來避開退場,自然也要答應(yīng),這樣,三管齊下的狀況下,我這家難纏的店也被我擺平了。成果:該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%,連帶著其
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