門診管理制度

1、門診管理度門診管理制度范本（通用 6 篇）門診理制度 1一、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。二、經常檢查督促各科室工作制度和工作職責執(zhí)行情況，加強信息反饋， 提高服務質量。三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有 序。四、經常深入科室調查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時 解決。并及時向院長匯報工作，提出改進工作措施。五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經院長批準后組織實施。 六、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。七、加強醫(yī)德、醫(yī)風建設，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調查，進 行分析改進工作措施，提高服務水平。八、協(xié)助院領導抓好門診醫(yī)療質量的管理，加強

2、門診專科建設。門診理制度 2一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上，不得漏登。二、登記項目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、 發(fā)病日期、家庭住址、病名（診斷）、初診或復診等九個基本項目。三、填寫內容規(guī)范、準確、字跡清楚。不能有缺項、填寫大地址、癥狀代 替病名等現(xiàn)象。四、對 35 周歲以上者免費測量血壓，并進行登記。五、對已發(fā)熱病人，要在門診日志上面標明體溫和相關流行病學史。對于 14 歲以下的兒童，要填寫家長姓名，對診斷（疑似）為傳染病的患者要詳細填寫 家庭住址及聯(lián)系方法。六、首診醫(yī)生在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者，應 立即填寫傳染病報告卡，卡片填寫要求做

3、到完整、準確、及時、并按規(guī)定時間向預 防保健科報告，不得漏報、遲報和瞞報。七、門診日志上已上報的傳染病應有“疫情已報”標記。八、傳染病管理領導小組負責對醫(yī)院門診日志登記工作進行督導和檢查。 對門診日志登記工作按傳染病管理獎懲制度進行獎懲。對遲報、漏報、瞞報傳 染病及疫情造成重大損失和不良影響者，依照傳染病防治法追究其法律責任。 對特殊病人要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。門診理制度 3一、專家門診由已取得教授、主任醫(yī)師、副教授、副主任醫(yī)師職稱的臨床 醫(yī)師擔任。二、專家門診由各科科主任或總住院醫(yī)師負責排班，并將排班表于每月 28 日前送門診部辦公室，由門診部統(tǒng)一掛牌，掛號室負責分診掛號。專家看門診

4、時間一般不得隨意變動，如因故不能按時應診，必須提前一日通知門診部調班或停 止掛號。三、專家接診要做到優(yōu)質服務，對患者認真負責，檢查耐心細致，不得敷 衍馬虎，病歷記錄應合乎要求。按規(guī)定門診工作量掛號，不得超掛。四、門診全體醫(yī)護人員要努力發(fā)揚救死扶傷的精神，做好專家門診的宣 傳、配合工作。如遇疑難患者掛普通門診號就診，首診醫(yī)師應熱情接診，先做好必 要檢查后，再請患者掛專家號，不得讓患者重復掛號，增加負擔。已在專家門診確 定診斷的患者，可掛普通門診號觀察治療，醫(yī)護人員不得推諉患者。五、各科要做好專家門診的管理工作，認真考勤、考核。醫(yī)護人員要切實 維持好秩序，指導患者就醫(yī)。專家座席處要設立姓名標志，以

5、便患者監(jiān)督。六、普通門診的危重和急性疑難病癥需專家會診時，不需另行掛號。慢性 病經普通門診醫(yī)師檢查后需看專家門診者，可囑患者下次門診時掛專家號看病。七、專家每周安排兩個半日門診，除完成定量門診外，要對低年資醫(yī)師工 作進行指導，專家看普通門診2 次周以提高普通門診的醫(yī)療技術水平。八、本院職工的家屬、親朋需看專家門診時，一律在專家門診時間掛專家 號就診。門診理制度 4一、樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，端正服務態(tài)度，自覺抵制行業(yè)不正之風。二、工作人員必須按規(guī)定著裝上崗，儀表端正，室內保持整齊、潔凈、衛(wèi) 生，定期紫外線消毒。三、嚴格執(zhí)行首診 7 責制，對病員要熱情接待，禮貌待人，語言文明，耐 心解答問題，簡化手

6、續(xù)，縮短候診時間，對危重病人應及時匯報，積極搶救，急診 病人優(yōu)先就診，做到有秩序，有輕重緩急。四、對病員認真負責，檢查仔細、準確，門診病歷書寫及門診日志登記清 楚完整。五、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生消毒制度，檢查時做到一人一墊，及時更換，嚴防交叉 感染。六、孕婦建卡或產檢時，按要求及時正確作好表冊登記，發(fā)現(xiàn)高危及時篩 選、追蹤，部門醫(yī)院之間要相互協(xié)作，互通情報。七、積極宣傳婦幼衛(wèi)生，優(yōu)生優(yōu)育，母乳喂養(yǎng)等有關科學知識，并做好計 劃生育的業(yè)務和指導工作。八、發(fā)現(xiàn)傳染病、性傳播疾病及時處理并登記上報有關部門。門診理制度 51、在分管院長的領導下，科室實行科主任負責制，對全科工作實行統(tǒng)一 管理。2、熱情接待患者，耐

7、心解答問題，詳細詢問病史，認真仔細檢查，合理 應用輔助檢查，力求正確診斷，科學合理治療。3、科主任除檢查指導工作外，重點檢查疑難患者的診斷、治療工作，并 組織全科醫(yī)生對疑難病例進行討論。特別是重危病例，科主任隨時組織搶救，必要 時向醫(yī)務科匯報，組織全院性會議或搶救。4、堅持醫(yī)療原則，做到因病施治，合理、安全、科學地用藥，規(guī)范書寫 病歷、處方，各項記錄完整，注意向患者交代病情和有關事項。5、建立健全各種登記，資料妥善保存，認真填寫卡片，字跡清楚，內容 完整，數(shù)據(jù)準確，上報及時。6、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程，認真細致，嚴謹，精心施行各項手術， 保證手術質量，講究實效，防治差錯，杜絕事故，減少術后并

8、發(fā)癥。7、宣傳婦幼衛(wèi)生知識，開展咨詢服務，做好計劃生育技術指導和婦女五 期（經、孕、產、哺、更年期）勞動保護工作，有計劃地查治婦女病，開展婦女保 健和圍產期保健。8、實行手診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，隨時觀察患者，認 真查診，及時治療。9、妥善保管各種器械藥品、登記造冊，專人負責，定期檢查，及時補充 和更換，防止缺少和損壞，保證各項工作的正常開展。10、做好科內空氣、物體表面、地面及醫(yī)療廢棄物的消毒及處理工作，防 止和控制醫(yī)院內交叉感染，一旦發(fā)現(xiàn)傳染病患者，立即采取隔離等相關措施。門診理制度 6一、科主任應加強對本科門診的業(yè)務技術指導。應指派一至二名主治醫(yī)師 以上人員參加門診工作。二

9、、門診醫(yī)護人員應派有一定經驗的醫(yī)師、護士擔任，須有兩年以上實踐 經驗。門診醫(yī)師中主治醫(yī)師以上人員不得小于三分之二。三、科室派往門診的醫(yī)務人員，在醫(yī)務科統(tǒng)一領導下進行工作，定期進行 人員調換，科室應與醫(yī)務科共同商量。四、門診應由主治醫(yī)師以上人員及?？漆t(yī)師擔任，應保證診療質量和診療 時間。五、對疑難重癥病人二次復診仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)師會診?？?主任、主任醫(yī)師定期出診時，應解決疑難病例。六、門診工作人員要有高度責任感和同情心，關心體貼病人，熱情接待， 太度和藹，耐心解答問題。盡量簡化手續(xù)，方便病人。有計劃地安排病人就診，基 本消除病人就診“三長一短”現(xiàn)象。對高燒及重癥病人、老弱殘及來自遠地的病 人，應提前安排就診。做好門診分診、導診、咨詢服務和候診宣傳管理工作。七、對病人進行認真檢查、簡明扼要準確地記載病歷，科主任應定期檢查 門診醫(yī)療質量。門診醫(yī)師要采用保證療效、經濟便宜的治療方法，科學用藥，合理 用藥，盡可能減輕病人的負擔。八、門診檢驗、超聲、放射等各種檢查結果，必須做到準確及時。門診藥 房劃價、發(fā)藥必須做到準確無誤。門診手術應根據(jù)條件規(guī)定一定范圍，必須有本院 能勝任的醫(yī)師參加。醫(yī)師要加強對換藥室、治療室的檢查指導，必要時親自操作。九、加強