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1、激勵(lì)理論第1頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四(一)亞伯拉罕哈羅德馬斯洛 () 一、馬斯洛的需要層次理論第2頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四(一)弗雷德里克赫茨伯格(Frederick Herzberg,1923年-) 二、雙因素激勵(lì)理論富有挑戰(zhàn)性的工作成就工作中的發(fā)展責(zé)任晉升賞識(shí)地位人際關(guān)系監(jiān)督的質(zhì)量政策和行政管理工作條件工作的穩(wěn)定性薪水自我實(shí)現(xiàn)尊重和地位歸屬或贊許安定或安全生理需要激勵(lì)因素 保持因素馬斯洛的需要層次理論赫茨伯格雙因素理論第3頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四(一)戴維麥克利蘭()(二)三種需要 1.成

2、熟需要 2.權(quán)力需要 3.親和需要(歸屬需要)三、成就需要理論企業(yè)家: 有很高的成就需要和相當(dāng)大的權(quán)力需要的動(dòng)力,歸屬需要?jiǎng)t十分低下管理人員:有高度的成就需要和權(quán)力需要,歸屬需要低成就需要:在小型公司職工(如總裁)身上最為明顯,而對(duì)大公司的總經(jīng)理,他們只有一般的成就需要,對(duì)權(quán)力和歸屬需要的追求較為強(qiáng)烈。大公司的中上層管理人員,成就需要上高于他們的總裁第4頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四(一)維克托弗魯姆(Victor HVroom)(二)期望理論人們從事任何工作的激勵(lì)將取決于經(jīng)其努力后取得的成果的價(jià)值(不管是正的或負(fù)的),乘以經(jīng)其努力后將在實(shí)質(zhì)上有助于達(dá)成目標(biāo)的信念。

3、(三)公式激勵(lì)=效價(jià)*期望率激勵(lì)乃是個(gè)人寄托在一個(gè)目標(biāo)的預(yù)期價(jià)值與他對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性的看法的乘積四、期望理論第5頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四(四)弗羅姆的理論和實(shí)踐 弗羅姆理論的巨大吸引力:他認(rèn)識(shí)到各種個(gè)人需要和激勵(lì)的重要性,因此避免了馬斯洛和赫茨伯格研究方法中的一些簡單化的特征。它更加現(xiàn)實(shí)。它符合于目標(biāo)的協(xié)調(diào)概率,即:個(gè)人有個(gè)人的目標(biāo),不同于組織目標(biāo),但它們是可以協(xié)調(diào)的。 弗洛姆的理論與目標(biāo)管理體系是完全一致的。 弗羅姆理論的缺點(diǎn):其理論的優(yōu)點(diǎn)也正其弱點(diǎn)。他的因人、因時(shí)、因地而異的價(jià)值觀的假設(shè),顯得更加符合實(shí)際生活。然而,他的理論在實(shí)際中應(yīng)用是困難的。四、期望

4、理論第6頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四(一)道格拉斯麥格雷戈(Douglas M.Mc Gregor,19061964) (二)麥格雷戈的“X理論Y理論” 五、X-Y理論人性 消極的X理論(人性本惡) 積極的Y理論(人性本善) 獨(dú)裁式的管理風(fēng)格 民主式的管理風(fēng)格第7頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四(三)X理論精要 管理方法:胡蘿卜+大棒 (四)Y理論精要 主要內(nèi)容 管理措施(五)X理論與Y理論的比較 X理論:獨(dú)裁式-監(jiān)督式,Y理論:參與式-社團(tuán)式 五、X-Y理論第8頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四(一)艾德佳沙因(

5、Edgar HSchein )簡介 企業(yè)文化與組織心理學(xué)領(lǐng)域的開創(chuàng)者和奠基人 (二)理性經(jīng)濟(jì)人假設(shè)(三)社會(huì)人假設(shè)(四)自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)(五)復(fù)雜人假設(shè)六、復(fù)雜人假設(shè)第9頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四(一)克瑞斯阿吉里斯(Chris Argyris,1923年-) 當(dāng)代管理理論大師、組織學(xué)習(xí)理論的主要代表人物之一(一)阿吉里斯的大事年表及簡介(二)阿吉里斯的學(xué)術(shù)研究方向 1.個(gè)性與組織阿吉里斯的成名主題 2.對(duì)人的個(gè)性理解 3.對(duì)正式組織管理原則的研究及批評(píng)七、不成熟-成熟理論第10頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四(二)阿吉里斯的學(xué)術(shù)研究方向

6、 4.阿吉里斯的組織學(xué)習(xí)理論 5.對(duì)“組織防衛(wèi)”的理解 6.對(duì)“習(xí)慣性防衛(wèi)”的研究 7.阿吉里斯的組織學(xué)習(xí)思想 8.阿吉里斯的行動(dòng)科學(xué)七、不成熟-成熟理論第11頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四疲勞群體工作準(zhǔn)則無效管理報(bào)酬有效管理工作愛好整個(gè)生產(chǎn)時(shí)期生產(chǎn)性工作總量遏制力驅(qū)動(dòng)力圖 盧因的力場理論領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)在“力場”中活動(dòng)的職工行為的引導(dǎo),就是要借助各種激勵(lì)方式,減少遏制力,增強(qiáng)驅(qū)動(dòng)力,提高職工的工作效果,從而改善企業(yè)經(jīng)營的效率。八、團(tuán)體力學(xué)理論第12頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四亞當(dāng)斯(Adams)公平理論的本質(zhì)可表示如下個(gè)人所得的報(bào)酬 (作為比較的)另一個(gè)人所得的報(bào)酬個(gè)人的投入 確 (作為比較的)另一個(gè)人的投入公平理論下的三種情況=報(bào)酬的平衡與不平衡不公平的報(bào)酬公平的報(bào)酬多于公平的報(bào)酬不滿降低產(chǎn)出離開組織繼續(xù)保持同樣的工作水平工作更努力低估報(bào)酬公平理論的問題之一是人們可能對(duì)自己的貢獻(xiàn)和別人的報(bào)酬估計(jì)過高九、公平理論第13頁,共15頁,2022年,5月20日,13點(diǎn)47分,星期四強(qiáng)化理論哈佛心理學(xué)家BF 斯金納正強(qiáng)化或行為修正理論 認(rèn)為可以通過對(duì)他們工作環(huán)境的專門設(shè)計(jì),并對(duì)他們的業(yè)績加以贊揚(yáng),而對(duì)成績差的加以懲罰,來產(chǎn)生相

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