動(dòng)感地帶市場(chǎng)調(diào)研提案書課件

1、 （動(dòng)感地帶）市場(chǎng)調(diào)研提案書項(xiàng)目負(fù)責(zé)人： 賴松（組長(zhǎng)） 、蒙潔瓊、周兮、余紅燕、賀春雪、朱玉斌、陳冰 、李榮強(qiáng)云南移動(dòng)昆明分公司目錄 調(diào)研的市場(chǎng)背景 調(diào)研目的 調(diào)研內(nèi)容 調(diào)查對(duì)象的選擇及 相應(yīng)的調(diào)查方法 抽樣方法與樣本容量設(shè)計(jì) 質(zhì)量控制 資料的整理與分析 調(diào)研報(bào)告 成本預(yù)算 進(jìn)度安排調(diào)查區(qū)域調(diào)研的市場(chǎng)背景 隨著我國(guó)科技和經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人民步入了高速信息時(shí)代，移動(dòng)通信消費(fèi)市場(chǎng)在這股巨大的浪潮當(dāng)中不斷發(fā)展壯大。年輕一族作為這個(gè)巨大消費(fèi)市場(chǎng)的生力軍，并且這類消費(fèi)群體表現(xiàn)出極大的相似性，足以將其作為一個(gè)獨(dú)特的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分?！靶缕妗笔悄贻p消費(fèi)者的個(gè)性體現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)正是基于這種市場(chǎng)表現(xiàn)，專門為年輕時(shí)尚

2、人群量身定制并創(chuàng)立了這個(gè)全新的客戶品牌“動(dòng)感地帶”(M-Zone)。 中國(guó)移動(dòng)通訊市場(chǎng)雖然發(fā)展才短短二三十年，但速度驚人。目前，從事移動(dòng)通信服務(wù)主要有中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信，雖然在普通個(gè)人移動(dòng)通信消費(fèi)市場(chǎng)，中國(guó)移動(dòng)占有較大優(yōu)勢(shì)，而其他兩個(gè)巨頭氣勢(shì)也咄咄逼人，形成三足鼎立之勢(shì)。隨著不斷健全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，即使在局部的壟斷市場(chǎng)也將接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，把握市場(chǎng)需求的脈絡(luò)，也就是把握住了未來的命脈。 定位于“新奇”的動(dòng)感地帶(M-ZONE) ，“時(shí)尚、好玩、探索”是其主要的品牌內(nèi)涵?！皠?dòng)感地帶”中不但采用了STK卡，如“動(dòng)感消息”、“動(dòng)感密語”、“動(dòng)感樂園”、“動(dòng)感休閑”等相關(guān)增值服務(wù)也豐富了這個(gè)市

3、場(chǎng)的色彩，但年輕人唯一不變的就是變化，追求新奇?zhèn)€性，進(jìn)一步理性地了解這個(gè)市場(chǎng)特性成為必要。調(diào)研的目的 全面了解昆明市年輕一族移動(dòng)通信消費(fèi)市場(chǎng)的基本狀況。為昆明移動(dòng)制定產(chǎn)品策略和競(jìng)爭(zhēng)策略提供科學(xué)依據(jù) 全面了解動(dòng)感地帶在昆明市的營(yíng)銷現(xiàn)狀，以及相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)優(yōu)劣勢(shì)。 全面摸清動(dòng)感地帶在消費(fèi)者中的知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠度，了解不同經(jīng)濟(jì)層次消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)通信的消費(fèi)觀念、消費(fèi)行為和心理特征。調(diào)查對(duì)象的選擇及相應(yīng)的調(diào)查方法 本次調(diào)研的對(duì)象主要是年齡在15到30間的昆明年輕一族有高中生、大學(xué)生、職業(yè)青年及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等幾類人。 另外還將對(duì)昆明移動(dòng)銷售部高層進(jìn)行深度訪談以獲取相關(guān)資料。針對(duì)不同對(duì)象，采用不同調(diào)

4、查方法 。調(diào)查方法包括定量研究（街頭定點(diǎn)訪問、自填問卷）和定性研究（座談會(huì)、深度訪談）： 調(diào)查對(duì)象 調(diào)查方法 高中生 校內(nèi)攔訪 大學(xué)生 校內(nèi)攔訪、自填問卷 職業(yè)青年 街頭攔訪 昆明移動(dòng)決策高層深度訪談 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企內(nèi)人員 深度訪談 抽樣方法與樣本容量設(shè)計(jì)本次調(diào)查主要采取隨機(jī)抽樣方法，并根據(jù)調(diào)查對(duì)象的側(cè)重點(diǎn)設(shè)計(jì)不同大小的樣本容量 調(diào)查對(duì)象 樣本容量 高中生 300人大學(xué)生 800 人職業(yè)青年 500 人昆明移動(dòng)銷售部高層 5-8人 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企內(nèi)人員4-6人資料的整理與分析 調(diào)查結(jié)束后，我們將對(duì)收集的資料進(jìn)行篩選，選出真正有用的資料，主要分實(shí)地編輯和辦公室編輯兩步進(jìn)行。對(duì)于一些二手資料及定性研究資料

5、的整理我們將組織雙邊的專家研討會(huì)，以保證結(jié)論的客觀真實(shí)。 編輯工作完畢后，我們將對(duì)調(diào)查中的開放式問題進(jìn)行編碼，統(tǒng)計(jì)。 資料的初步分析列表，采用計(jì)數(shù)變量值的出現(xiàn)次數(shù)的方法。 列表結(jié)束后，我們將對(duì)表中數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，計(jì)算出相關(guān)的必要數(shù)據(jù)，如百分比等。調(diào)研報(bào)告調(diào)研結(jié)束后，我們將提供以下報(bào)告： 1.調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告 2.市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告：主要包括市場(chǎng) 調(diào)研結(jié)果、結(jié)論及相關(guān)建議 總報(bào)告 分部報(bào)告成本預(yù)算項(xiàng)目 摘 要 預(yù)算金額 （元） 決算金額 （元） 問卷設(shè)計(jì)與制作設(shè)計(jì)費(fèi)紙張及印刷費(fèi)20001800訪問費(fèi) 訪員培訓(xùn)費(fèi)300/天 *3天=900 900訪員工資 100元/（人、天）*20人*7天=1400014000交通費(fèi) 20人*7天/人*10元/天=14001400贈(zèng)品費(fèi)（由委托方提供） 00資料整理與分析錄入費(fèi)、分析報(bào)告費(fèi)等 30003000其他費(fèi)用 場(chǎng)地費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等 40004000總費(fèi)用 25300 25300工作任務(wù) 計(jì)劃天數(shù)開始日期 結(jié)束日期 完成情況 問卷設(shè)計(jì)及印制 53月6 3月10 按時(shí)完成 訪員培訓(xùn) 33月11 3月13 按時(shí)完成 實(shí)地訪問 73月14 3月20 按