2022年售后服務(wù)主管競爭上崗演講稿

1、第8頁共8頁2022年售后服務(wù)主管競爭上崗演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!首先感謝我們公司給了我這次競聘的機會!不管是否成功，我覺得都是我最大的幸運和機遇，這充分表明了各位領(lǐng)導(dǎo)、和同事們對我的期望、支持和關(guān)心，這種機會對我來說是非?？少F的，對我今后做好本職工作都有很大的幫助。我是售后服務(wù)部一名調(diào)試員，我要競聘的崗位是調(diào)試主管，調(diào)試主管的主要工作內(nèi)容應(yīng)該是，協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)度售后服務(wù)人員，合理安排出差時間和出差地點，以便更有效更快捷的完成售后任務(wù)，同時對現(xiàn)場產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修工作進行指導(dǎo)，對于新的售后人員進行培訓(xùn)和考核，對有些沒必要我方人員親自去現(xiàn)場解決的的問題，進行電話指導(dǎo)，或者是用電話或傳真的

2、方法對現(xiàn)場提出的疑問給以答復(fù)。自從我_年_月_日到公司以來，工作認真負責(zé)，善于思考和學(xué)習(xí)，與同事之間相處和諧。在生產(chǎn)車間工作期間，對公司產(chǎn)品的相關(guān)知識有了很深的了解，掌握了產(chǎn)品的組裝，調(diào)試，維修等方法，能夠高質(zhì)量高效率的完成生產(chǎn)任務(wù)。_年_月_日考入售后服務(wù)部成為一名調(diào)試員，在出差的過程中使我的技術(shù)水平和與人溝通能力都有了很大的提高，而且對公司的產(chǎn)品可以進行熟練的調(diào)試及維修，對電力系統(tǒng)的知識了解的更加全面，可以從我們的設(shè)備聯(lián)系到整個電力系統(tǒng)，使調(diào)試工作進行的更加熟練和流暢。比如風(fēng)電場發(fā)電系統(tǒng)，風(fēng)機發(fā)電的出口電壓一般是690V，發(fā)電廠出口電壓一般要升壓至更高，以便于傳輸，690V經(jīng)過箱變將電壓變

3、到10kV或者是35kV再輸送到升壓站，升壓站通過主變將電壓升到110kV或者是220kV，我們公司的變壓器中性點接地電阻柜和消弧線圈就用在10kV或者是35kV的系統(tǒng)中性點，不過現(xiàn)在一般要求用變壓器中性點接地電阻柜，變壓器中性點保護裝置用在主變110kV或者是220kV側(cè)的中性點，電壓升到110kV或者是220kV再并網(wǎng)遠距離輸送，一般并網(wǎng)電壓大部分都是220kV?；痣姲l(fā)電系統(tǒng)，發(fā)電機出口電壓等級有3、6、10、13.8、15.75、18、20kV等，我們的發(fā)電機中性點接地電阻柜，就用在發(fā)電機定子線圈的中性點，也有的電廠使用消弧線圈，火電廠發(fā)電機的電壓也是要經(jīng)過升壓然后再并網(wǎng)輸送，升壓變的3

4、5kV側(cè)用到消弧線圈或電阻柜，220kV側(cè)中性點用到變壓器中性點保護裝置。水電發(fā)電系統(tǒng)，目前電壓有6.3kV和10.5kV兩種，10.5KV的好像居多，水電站的發(fā)電機定子線圈中性點也是用到我們的發(fā)電機中性點接地電阻柜，或者是消弧線圈，10.5kV經(jīng)過升壓到220kV后再并網(wǎng)輸送，主變220kV側(cè)用到變壓器中性點保護裝置。太陽能光伏電站，光伏發(fā)電是利用半導(dǎo)體界面的光生伏特效應(yīng)而將光能直接轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔艿模肮馍匦?yīng)”，簡稱“光伏效應(yīng)”。指光照使不均勻半導(dǎo)體或半導(dǎo)體與金屬結(jié)合的不同部位之間產(chǎn)生電位差的現(xiàn)象。它首先是由光子(光波)轉(zhuǎn)化為電子、光能量轉(zhuǎn)化為電能量的過程;其次，是形成電壓過程。有了電壓，

5、就像筑高了大壩，如果兩者之間連通，就會形成電流的回路。太陽能光伏板發(fā)電的開路電壓是直流31V,將24塊板串聯(lián)，得到690V直流電壓，在經(jīng)過逆變裝置直流690V逆變成交流690V，再經(jīng)過箱變升壓得到10kV電壓，最后匯集到升壓站，通過升壓變壓器升到220kV并網(wǎng)輸送。這里的10kV中性點使用消弧線圈或變壓器中性點接地電阻柜接地，220kV中性點使用變壓器中性點保護裝置，這就是太陽能發(fā)電基本過程，我也是去年在四子王旗光伏電站了解到的這些。其他的發(fā)電還有很多，比如核電，垃圾焚燒發(fā)電，生物能等等，基本上都是要經(jīng)過升壓這個過程，所以都會用到我們的設(shè)備。還有一些煤礦，銅礦，金礦，水泥廠等等，這些礦廠都有自

6、己的變電站，由220kV或35kV降壓到10kV在分配到各個用電部門，這里也會用到我們的設(shè)備，特別是10kV中性點大多都經(jīng)過消弧線圈接地。在一年半的售后工作中不僅讓我的技術(shù)水平有了很大的提高，而且在與人溝通，交往協(xié)作方面都有了很大的進步，在現(xiàn)場要碰到很多不同角色的人物，給我很多的挑戰(zhàn)，也讓我學(xué)到了很多的東西，比如現(xiàn)場會遇到其他的廠家，有保護的，有開關(guān)柜的，有主變的，有無功補償?shù)模€有其他的保護設(shè)備的廠家等等，每次都會與他們不可避免的碰面，合作處理一些問題。還有業(yè)主，成套廠家，和施工單位，每一方的關(guān)系都要處理好，否則我們的工作就會很難進行。有在電廠發(fā)現(xiàn)設(shè)計院的圖紙與我們的圖紙對應(yīng)不上，致使施工單

7、位放了很多沒用的電纜，而我們需要的電纜又沒有，所以我先找到了設(shè)計院的現(xiàn)場負責(zé)人，首先說明情況，然后一起商量解決的辦法，盡量省時省力，所以協(xié)商決定將一些放錯的電纜合并使用，比如兩根2_2.5mm2合在一起用代替4_2.5mm2，接線的端子和編號對不上，就一起更改圖紙。然后拿2022年售后服務(wù)主管競爭上崗演講稿（二）_天城一品售樓處開放活動方案活動目的：天城一品售樓開放作為項目重要的節(jié)點，也是項目重要的宣傳和蓄客時機。1、進一步提_城一品項目知名度，挖掘潛在客戶群，鎖定目標(biāo)群；2、通過新聞炒作，吸引市場的主流群體目光；3、通過現(xiàn)場售樓處，讓客戶感受項目高端質(zhì)感和優(yōu)越性；4、展現(xiàn)公司實力及項目獨特價

8、值，擴大知名度和美譽度；5、拉近與購房者的情感，滿足購房者的信息需求，打造一個有效的售樓處推廣平臺。方案一：公益環(huán)湖跑活動信息：活動主題：一品洪湖公益環(huán)湖跑天城一品微公益長跑活動暨售樓處盛大開放活動時間：售樓處開放當(dāng)日活動線路：從售樓處開始到洪澤湖(沿湖一段)再從_路返回售樓處活動規(guī)模：_人策劃思路：以公益長跑關(guān)愛洪澤湖為活動主旨和_、學(xué)校結(jié)合，政府機關(guān)的工作人員和學(xué)校學(xué)生為主要參加對象，擴大活動的影響力和規(guī)模。樹立天城一品健康、品質(zhì)的項目形象?；顒恿鞒蹋?、早上9。00，活動參與者到位，洪澤縣政府代表、學(xué)生代表、天城一品項目代表_發(fā)言，發(fā)言結(jié)束宣布活動開始。2、開始募捐活動，參加人員依次排隊

9、將善款捐入募捐箱，并領(lǐng)取愛心卡片填寫自己的心愿貼在心愿墻上，活動收的捐款全部交于相關(guān)部門或_用于洪澤湖環(huán)境保護。3、早上10。00，由長跑隊伍分成幾個方陣，帶天城一品項目的帽子，每個方陣的領(lǐng)隊售舉印有天城一品項目和活動主題的氣質(zhì)，由售樓部出發(fā)，經(jīng)由_路到洪澤湖，在洪澤湖進行放生(事先準(zhǔn)備好放生的魚)。、放生結(jié)束后參加人員沿湖一段再經(jīng)由_路返回售樓處。、抵達售樓處后參加可參賽者都可參加勁爆大抽獎，_%有禮，現(xiàn)場提供冷餐茶點。、活動全城邀請媒體，并同步錄影、拍照(用做后期宣傳)?；顒影b：、售樓處門口搭建活動桁架、設(shè)計拱門、空飄增加活動氛圍、活動道旗、彩旗、心愿墻、沿途設(shè)計休息加油點(包裝項目名)

10、發(fā)放飲料和水、售樓處內(nèi)設(shè)計獎品堆、準(zhǔn)備長桌和冷餐茶點活動推廣：活動開始前一周到兩周的時間進行活動前期宣傳，通過各個渠道組合釋放活動信息，并開放_平臺進行活動報名。、戶外，在項目附近的街道投放活動道旗、在當(dāng)?shù)仉娕_、電視臺、報紙釋放活動信息、制作活動單頁，全城派發(fā)、在網(wǎng)絡(luò)上投放活動信息、在_上發(fā)布活動信息，并在活動中進行同步播報，在活動結(jié)束后發(fā)布活動精彩瞬間和取得的效果和成績。方案二：溫暖洪城活動信息：活動主題：冬日送情溫暖洪城天城一品售樓處盛大開放溫暖季活動時間：從售樓處開放前一到兩周延續(xù)到開放當(dāng)日活動地點：洪澤縣城主要街道和繁華地段活動規(guī)模：全城派送策劃思路：售樓處開放正值冬季，以溫暖洪城為活

11、動主題，從售樓處開放前一到兩周，每天同一時間統(tǒng)一穿著天城一品服裝的“小蜜蜂”在洪澤的大街小巷，派發(fā)暖手包、手套、圍巾等冬日取暖用品，從而引發(fā)話題性和轟動效果。同時體現(xiàn)天城一品項目_人居、_生活、用心洪澤的項目形象，活動流程：1、從售樓處開放前一到兩周，每天同一時間統(tǒng)一穿著天城一品服裝的“小蜜蜂”在洪澤的大街小巷，派發(fā)暖手包、手套、圍巾等冬日取暖用品。2、在售樓處發(fā)放當(dāng)日，_名天城一品的“小蜜蜂”統(tǒng)一著裝從售樓處同時出發(fā)，在洪澤主要街道繞行一圈回到售樓處。3、售樓處舉辦天城一品杯最溫暖的人頒獎(活動前進行期網(wǎng)上、_投票)4、在洪澤主要的人流聚集地設(shè)置一個可移動的溫暖小站(派發(fā)單頁和溫暖禮品)。5

12、、在活動當(dāng)日來售樓的客戶都可參加天城一品溫暖大抽獎，中獎率為_%。6、小蜜蜂全城派發(fā)同時跟蹤拍攝、拍照(用于后期宣傳)。活動包裝：1、售樓處門口搭建活動桁架2、設(shè)計拱門、空飄增加活動氛圍3、活動道旗、彩旗4、設(shè)計一個可移動天城一品溫暖小站(派發(fā)單頁和溫暖禮品)5、售樓處內(nèi)設(shè)計獎品堆6、準(zhǔn)備長桌和冷餐茶點7、現(xiàn)場有樂隊表演(建議爵士、鋼琴等有品質(zhì)感的演出)活動推廣：售樓處開放前一周到兩周的時間在網(wǎng)站和_上同步進行最“溫暖的人”活動征集和投票。1、戶外，在項目附近的街道投放活動道旗2、在當(dāng)?shù)仉娕_、電視臺、報紙釋放活動信息3、制作活動單頁，全城派發(fā)4、在網(wǎng)絡(luò)上投放活動信息5、在_上發(fā)布活動信息，并在

13、活動中進行同步播報，在活動結(jié)束后發(fā)布活動精彩瞬間和取得的效果和成績。方案三：公益書塔活動信息：活動主題：一品智慧最大書塔挑戰(zhàn)天城一品公益助學(xué)暨售樓處盛大開放活動時間：從售樓處開放前一到兩周延續(xù)到開放當(dāng)日活動地點：天城一品售樓處活動規(guī)模：_人策劃思路：以公益的影響力和縣政府及洪澤縣新縣中聯(lián)合舉辦助學(xué)公益活動，募捐圖書(以天城一品項目捐贈為主)募捐的圖書在售樓處(或售樓處門口)搭一巨型書塔，所有募捐圖書贈與洪澤縣中。形成當(dāng)?shù)卮笫录瑫r借助公益和城府的宣傳力量，擴大影響力。樹立天城一品最具影響力、最具品質(zhì)和人文情懷的人居大盤的標(biāo)桿形象?；顒恿鞒蹋?、從售樓處開放前一到兩周開展，“我的夢想書單”活動，由小蜜蜂在街頭征集“我的夢想書單”并同步在網(wǎng)上和_上展開征集。2、售樓處開放當(dāng)日在售樓處(或售樓處外)將募捐圖書搭成書塔，并制作一個夢想書單墻，貼滿征集來的書單。3、活動當(dāng)天邀請洪澤縣政府領(lǐng)導(dǎo)和新縣中領(lǐng)導(dǎo)做活動嘉賓4、同學(xué)答謝演出5、捐贈儀式有天城一品項目負責(zé)人和政府領(lǐng)導(dǎo)和新縣中領(lǐng)導(dǎo)共同完成6、活動當(dāng)天到場客戶都可參加天城一品大抽獎中獎率_%7、活動全城邀請媒體，并同步錄影、拍照(用做后期宣傳)?；顒影b：1、售樓處門口搭建活動桁架2、售樓處(或售樓處外)