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1、第 第 頁(yè)行政人員工作總結(jié)大全行政人員工作總結(jié)篇1 20_年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在_公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、聘請(qǐng)等工作重點(diǎn),著重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報(bào)如下: 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,制造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實(shí)際,仔細(xì)履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展制造了
2、良好條件。 如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的精確實(shí)時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了實(shí)時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競(jìng)賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有預(yù)備,活動(dòng)過程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到全都好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣 行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、
3、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來,我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn): 1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、收購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了實(shí)時(shí)處理實(shí)時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱忱不越位。 2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。 3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改
4、進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司進(jìn)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 行政部人員要具備很強(qiáng)的工作技能和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就需要為切實(shí)履行好自身職責(zé)實(shí)時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來,我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。 四、思想-專題仔細(xì)履行職責(zé) 1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作:
5、 嚴(yán)格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2、培訓(xùn)工作: 為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,勝利舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 3、人力資源管理工作: 依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推舉等方法,幫助部門完成人員聘請(qǐng)工作。
6、對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時(shí)溝通,深入的了解,援助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進(jìn)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。 五、存在的不足 過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 一是由于行政部工作經(jīng)常事無(wú)巨
7、細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于技能有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌控真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣揚(yáng)力度,成立宣揚(yáng)小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。 六、行政部20_年工作綱要 20_年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;
8、深入調(diào)研,掌控實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)! 下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20_年度的工作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù); 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請(qǐng)與配置; 4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好
9、員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,加強(qiáng)企業(yè)凝集力。 嚴(yán)格根據(jù)公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極協(xié)作公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,勝利舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。 3、人力資源管理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著
10、網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推舉等方法,幫助部門完成人員聘請(qǐng)工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時(shí)溝通,深入的了解,援助他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進(jìn)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)酬勞的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。 七、存在的不足 過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ晒源嬖谥S多不足
11、之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作經(jīng)常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于技能有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌控真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣揚(yáng)力度,成立宣揚(yáng)小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。 八、行政部20_年工作綱要 20_年即將過去,新的一年將要到來。在新
12、的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌控實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的貢獻(xiàn)! 下面依據(jù)本年度工作狀況與存在不足,結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20_年度的工作: 1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。 3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政
13、聘請(qǐng)與配置。 4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,加強(qiáng)企業(yè)凝集力。 行政人員工作總結(jié)篇2 伴隨著焦灼而勞碌的工作,20_年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),辦公室各工作人員的共同努力下,我們?cè)谌贻^好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20_年是公司比較非常的一年,隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌,公司的管理也漸漸的正規(guī)化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手,更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的頑強(qiáng)后盾?;仡欉^去一年的工作,留給我的有勝利的閱歷,也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順當(dāng)?shù)拈_展工作,作出
14、更好的成果,特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下: 一、工作內(nèi)容總結(jié): 在20_年的工作里,經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會(huì)議、文件、宣揚(yáng)、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報(bào)紙的收發(fā)工作,詳細(xì)是: 1.幫助辦公室主任建立本部門各項(xiàng)工作制度,實(shí)時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、報(bào)告,實(shí)時(shí)反饋、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。 2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和_,做好辦公室檔案收集、整理工作。 3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。 4.對(duì)外來公文、信件、郵件、報(bào)刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。 5.負(fù)責(zé)公司印章運(yùn)用的登記、簽字工作。 6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費(fèi)用支出、流水帳登記工作。 7.做好會(huì)議紀(jì)要,接待來訪人員。 8.
15、做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財(cái)務(wù)做工資。 9.協(xié)作供應(yīng)部做好物資收購(gòu)合同的打印,會(huì)簽、存檔工作。 10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。 11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時(shí)交代的工作。其中文件管理狀況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量,促進(jìn)與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,根據(jù)文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔,針對(duì)各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記,并建立了具體的登記臺(tái)帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。 宣揚(yáng)工作狀況: 在20_年的宣揚(yáng)工作中,在主任的指導(dǎo)下,圍圍著更好的做好接待工作,制造一個(gè)良好的接待環(huán)境為目
16、的,針對(duì)每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實(shí)際狀況,對(duì)大家以文字的形式做了宣揚(yáng),為公司的形象增加光芒。生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)狀況經(jīng)主任安排,我代表辦公室參與了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議,會(huì)議上我仔細(xì)記錄各班組、區(qū)塊人員對(duì)辦公室工作提出的要求,并實(shí)時(shí)報(bào)告主任,爭(zhēng)取當(dāng)天事情當(dāng)天解決,讓辦公室做好生產(chǎn)的頑強(qiáng)后盾。職工食堂管理狀況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費(fèi)核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的狀況下對(duì)飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高,在主任的指導(dǎo)下我對(duì)職員的沖卡費(fèi)用做了具體的現(xiàn)金收支臺(tái)帳,爭(zhēng)取做到日清月結(jié),將現(xiàn)金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的頑強(qiáng)后盾。印章登記狀況為規(guī)范印章的
17、管理和運(yùn)用,確保印章管理的安全性、嚴(yán)厲性、有效性,在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我對(duì)20_年的用章登記工作做了具體的記錄,并監(jiān)督用章人仔細(xì)簽字,實(shí)時(shí)上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字,現(xiàn)已經(jīng)將20_年的用章工作全部完成并歸檔??记跔顩r為了規(guī)范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔(dān)當(dāng)了20_年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作,每日上午、下午按時(shí)掛考勤簽到表,并監(jiān)督大家仔細(xì)、實(shí)時(shí)簽到,考勤對(duì)公司不算是很大的事情,但是我認(rèn)為他很重要,由于他是對(duì)每個(gè)人最最少的規(guī)范,所以在20_年里面我會(huì)更加仔細(xì)的做好這項(xiàng)工作。合同簽訂狀況為了使我們公司購(gòu)買的每一臺(tái)設(shè)備和材料都能得到保障,經(jīng)久耐用,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采用書面合同對(duì)所購(gòu)物資進(jìn)行制約,公司今年共簽訂了3
18、9份材料合同,5份工程合同,6份大型設(shè)備合同,15份其他類合同,對(duì)這些合同的簽訂和打印工作,我仔細(xì)的按簽訂合同的要求對(duì)其一一辦理簽字手續(xù),并做好存檔、臺(tái)帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。 二、缺點(diǎn)與不足 我也很清晰自己還存在許多的不足與缺點(diǎn),業(yè)務(wù)水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責(zé),這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批判指導(dǎo),對(duì)我今后的提高是非常須要的,我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)有以下幾點(diǎn): 1、在幫助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動(dòng)性,今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平,工作中不斷總結(jié)閱歷。 2、與同事溝通少,關(guān)懷同事不夠。 詳細(xì)表現(xiàn): (1)跟同事們的聯(lián)系不夠,缺乏溝通; (2)
19、工作中對(duì)同事們的關(guān)懷不夠。我這方面的缺點(diǎn)同事們?cè)o我指出過,但自己也留意改正自己的不足,還需進(jìn)一步努力。 三、回顧這段時(shí)間的工作 我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了肯定的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的援助是分不開的,在此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示誠(chéng)心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續(xù)踏踏實(shí)實(shí)的立足于本職工作,不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平,為正在蓬勃進(jìn)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 行政人員工作總結(jié)篇3 本人于20_年5月份調(diào)入公司綜合部做行政工作,過去的十個(gè)月中,有感慨,有喜悅,有探究,有突破。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和援助下,通過
20、不斷的實(shí)踐和積累,自身的素養(yǎng)和技能得到了較大的提高,視野也更加的開闊。從文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來賓接待、辦公用品的發(fā)放等行政工作都能表達(dá)出行政工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每件細(xì)小的環(huán)節(jié)都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,做好基礎(chǔ)工作; 作為一名行政人員,要能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。半年來,我結(jié)合工作實(shí)際,仔細(xì)履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通,使綜合部的行政工作在基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展制造了良好條件。 1、本人自擔(dān)負(fù)行政文員一職后,能夠快速的投入到部門的各項(xiàng)日
21、常工作中,完成了各類文件起草、通知通報(bào)的起草70余份。 2、建立了公司檔案室,將公司20_年度的相關(guān)資料200余份整理成規(guī)范的檔案文件,以方便查閱和保存。 3、制定并推動(dòng)辦公室“6S”管理規(guī)定,嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定要求,定時(shí)或不定時(shí)的對(duì)行政辦公人員的行為規(guī)范、辦公環(huán)境、員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。 4、在月度的辦公用品的申報(bào)中,我發(fā)出倡議,建議節(jié)省,將辦公用品的費(fèi)用由原來的每月3500元降至每月2500元。年為公司節(jié)省辦公成本近1萬(wàn)多元。 5、在公司辦公樓試行了飲用水的更換工作,由原來的每桶5.7元的價(jià)格降為每桶2元,為公司節(jié)省成本近20_元。 6、將辦公樓衛(wèi)生
22、環(huán)境的管理等工作細(xì)化,每樓層設(shè)置定時(shí)工作完成簽字板,作到工作流程清楚明確,工作過程嚴(yán)格規(guī)范。 7、成立公司的通訊員小組,將月公司上刊數(shù)量由原來的1-2篇,升至月6-7篇之多。為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。 二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣 行政組工作的核心就是做好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為到訪客戶服務(wù)。半年來我完成了重要會(huì)議安排12次、參加各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待工作8次。在服務(wù)工作方面我做到了以下二點(diǎn): 1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是我分管的食堂、辦公耗材管控及辦公環(huán)境保養(yǎng)維護(hù)等日常工作,做到了工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到
23、了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了實(shí)時(shí)處理實(shí)時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱忱不越位。 2、在月度工作計(jì)劃中,每月都突出幾個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍 1、行政人員要具備很強(qiáng)的工作技能和保持行政工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),就需要為切實(shí)履行好自身職責(zé)實(shí)時(shí)“充電”,不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,仔細(xì)學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、公司制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性; 2、為了能切實(shí)提高本部門員工的素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我積極協(xié)作部門經(jīng)
24、理推動(dòng)本部門年度、月度的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。并制定了具體的培訓(xùn)內(nèi)容,組織本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)。實(shí)習(xí)了員工素養(yǎng)與企業(yè)進(jìn)展的緊密結(jié)合,并把培訓(xùn)工作納入部門整體的工作計(jì)劃之中。 四、仔細(xì)履行工作職責(zé),嚴(yán)守公司制度 做到了收、發(fā)文件的精確實(shí)時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了實(shí)時(shí)處理,從不拖拉;日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。做到了工作之前有預(yù)備,工作過程有指導(dǎo),工作之后有成果,受到全都好評(píng)。 五、存在的不足 過去的半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力幫助下,我的工作取得了肯定的成果。盡管如此仍存在著許多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、是由于行政部工作經(jīng)常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都盼
25、望能完成得最好,但由于技能有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。 2、是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問題掌控真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。 3、是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。 4、是對(duì)公司的宣揚(yáng)力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣揚(yáng)力度,成立宣揚(yáng)小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。 這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。我將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌控實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探究行政工作新思路、新方法,促使行政工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速進(jìn)展作出更大的
26、貢獻(xiàn)! 行政人員工作總結(jié)篇4 兩個(gè)多月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的消逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆忙。在這兩個(gè)多月的工作中,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然曾遇到許多的難題,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下,在和諧的工作環(huán)境中,較好的完成對(duì)行政文員這一角色的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下。敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提供珍貴看法。 一、思想方面 自入職為_公司的一名員工起,我就一貫本著學(xué)習(xí)的立場(chǎng),嚴(yán)格要求自己,努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分表達(dá)自己的人生價(jià)值,為公司、為自己做出最好的成果。在試用期間,仔細(xì)實(shí)時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),遇到
27、不懂的問題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,積極溝通,不斷的充盈提高自己,盼望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)追求上進(jìn),思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的,記得剛到公司的時(shí)候,對(duì)這一職位感到很是新穎,自信十足,對(duì)新的工作充斥了熱忱,堅(jiān)信自己可以作好行政工作。經(jīng)過兩個(gè)多月的工作與學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐煩指導(dǎo)下,使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。 二、工作方面 端正工作立場(chǎng),嚴(yán)守組織紀(jì)律,始終以飽滿的熱忱迎接每一天的工作,始終以百分百的狀態(tài)對(duì)待工作。在工作初期,我首先仔細(xì)了解了_集團(tuán)的進(jìn)展?fàn)顩r并學(xué)
28、習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度,熟識(shí)行政文員的日常工作事務(wù),同時(shí)努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作技能,以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。 (一)耐煩細(xì)致地做好日常工作 1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電詢問工作,重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤; 2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本詢問和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌; 3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈; 4、負(fù)責(zé)報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。 (二)完善公司各種行政規(guī)章制度 幫助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,使公司趨于規(guī)范化的管理。在集團(tuán)各種規(guī)章制度的原那么指導(dǎo)下,起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章
29、制度。依照公司要求,建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。勝利的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷進(jìn)展,搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)進(jìn)展的根本。因此,有須要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。我剛開始對(duì)公司的各項(xiàng)行政制度一頭霧水,只能反復(fù)熟讀討論集團(tuán)的規(guī)章制度,根本無(wú)從下手。通過各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并改正,并對(duì)草稿做出了很多次的修改,究竟完成了_公司三個(gè)規(guī)章制度的擬定并發(fā)布,包括_公司公文管理規(guī)定、_公司檔案管理工作規(guī)定以及_公司辦公用品管理規(guī)定。 (三)整理各種資料檔案 在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)
30、原那么下,我將公司的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號(hào)。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把20_年的全部的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項(xiàng)浩大的工程,需要很大的耐煩和細(xì)心。同時(shí)我對(duì)總經(jīng)理郵箱的公文資料進(jìn)行了分類整理,以部門為單位歸類,分門別類的整理歸檔,以便查閱和管理。也對(duì)公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔,方便以后查閱。 (四)積極主動(dòng)的搞好文案工作 1、依據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格和文檔等,同時(shí)完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。 2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作,打印公司工作報(bào)告、規(guī)劃、總結(jié)等,幫助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊(duì)公司簽發(fā)的公文稿。 3、收集整理各種來文,并且立卷歸檔,做到發(fā)放有序。對(duì)集
31、團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件實(shí)時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá),做到上傳下達(dá)。 (五)其他各類行政工作 行政文員的工作是特別繁瑣的,就像個(gè)大管家,什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報(bào)刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作技能的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的.成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。 三、不足之處 在這三個(gè)月里,我一貫嚴(yán)格要求自己,聽從公司的調(diào)配,仔細(xì)實(shí)時(shí)做好
32、領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充盈自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在: (一)做事不夠細(xì)心。 行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。記得第一回領(lǐng)導(dǎo)讓我將一份報(bào)告發(fā)送到集團(tuán)生產(chǎn)行政,卻由于我的馬虎,標(biāo)題里面竟然有錯(cuò)字。還有一回我掃描一份文件,出來的效果不好,歪歪扭扭的,我當(dāng)時(shí)也知道這樣不好,并且也調(diào)整了好幾次,但是并沒有明顯好轉(zhuǎn),我沒有將問題解決究竟而就這樣讓問題湊合過了。后來領(lǐng)導(dǎo)的教育讓我明白任何一件事情都要仔細(xì)對(duì)待,不能以為事小就馬虎大意?;蛟S任何一個(gè)小小的失誤就會(huì)造
33、成很壞的影響。 (二)缺乏創(chuàng)新精神。 不能積極主動(dòng)地發(fā)揮仔細(xì)鉆研、開拓進(jìn)取的精神,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。 (三)工作不很扎實(shí)。 勞碌于日常小事,工作沒有上升到肯定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),許多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如e*cel的運(yùn)用,由于很長(zhǎng)一段時(shí)間沒有接觸,導(dǎo)致剛開始無(wú)法很精通的運(yùn)用e*cel等辦公軟件。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱忱投入到工作中去。四、改善之處 作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易
34、,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序進(jìn)展。在以后的工作中我肯定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的技能為公司服務(wù),使工作和學(xué)習(xí)融為一體,積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),培育自己的工作協(xié)調(diào)技能,提高應(yīng)有的職業(yè)道德,不斷進(jìn)取。盼望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成果。 (一)不斷提高自己 要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間擅長(zhǎng)發(fā)覺與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);樹立良好的職業(yè)道德,以嚴(yán)厲的立場(chǎng),飽滿的熱忱,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí),為我的工作積累須要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方
35、面努力進(jìn)一步提高自身的工作技能,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。 (二)端正工作立場(chǎng) 要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;我也將著重熬煉自己的應(yīng)變技能、協(xié)調(diào)技能、組織技能以及制造技能,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。 五、將來工作計(jì)劃 (一)積極做好日常行政工作 1、幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。 2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。 3、做好公章的管理工作。公章運(yùn)用做好具體登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章。 4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記,按需所發(fā),做到
36、不糜費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能實(shí)時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿意大家工作的需要。 5、維持辦公室的潔凈干凈,做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。 6、仔細(xì)、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 7、繼續(xù)幫助部門領(lǐng)導(dǎo)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 8、做好文書工作:實(shí)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。 9、幫助人力資源做好各項(xiàng)工作。 10、實(shí)時(shí)、仔細(xì)、精確的完成其它臨時(shí)性工作。 在日常事物工作中,我肯定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原那么,細(xì)心預(yù)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格根據(jù)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。 (二)提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能 1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度,提升自身的專
37、業(yè)工作技能。多閱讀行政相關(guān)書刊,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷好的方法,快速提升自身素養(yǎng),更好的服務(wù)于行政工作。 2、學(xué)習(xí)一些人力資源方面的知識(shí),繼續(xù)掌控NC系統(tǒng)的操作。 3、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。 六、總結(jié) 感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供應(yīng)我這個(gè)工作平臺(tái),使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱忱援助和悉心關(guān)照。雖然我還有許多閱歷上的不足和技能上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。 行政人員工作總結(jié)篇5 即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年,是努力學(xué)習(xí)和進(jìn)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的上心導(dǎo)下,行政人事中心圍
38、圍著公司的主流業(yè)務(wù),從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。詳細(xì)如下: (一)人力資源工作 1、聘請(qǐng)及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)聘請(qǐng)各崗位人員共計(jì)名,其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、收購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名,生產(chǎn)技工72名。性格是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了許多方法,采納了許多手段實(shí)時(shí)補(bǔ)充32人,保證了生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成。另外,我們采納多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤,實(shí)時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下,既滿意了公司對(duì)各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的成本。 2、考核。今年4月份對(duì)52名車間員工,2名
39、服務(wù)修理人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。透過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅僅調(diào)動(dòng)了員工的上心性,而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工,我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、一般水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定,對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。 3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷模式改變、人員工作變動(dòng)等,我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)狀況進(jìn)行了普查,并完善構(gòu)成崗位說明書,為員工聘請(qǐng)、培訓(xùn)帶給了參考依據(jù)。 4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們透過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不一樣地區(qū)同行業(yè)的薪酬并透過g
40、dp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查,并構(gòu)成了調(diào)查報(bào)告。透過了解市場(chǎng)薪資水平,為本公司的薪酬調(diào)整帶給了參考依據(jù)。另外,透過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過_年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%,數(shù)據(jù)證明我公司人工成本太高,在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下,人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)峻。由此得出,假設(shè)想進(jìn)行薪酬改革,務(wù)必先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理,裁掉不須要的崗位,真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提推舉的同時(shí),對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析,并構(gòu)成各部門崗位設(shè)置推舉,為領(lǐng)導(dǎo)帶給了決策依據(jù)。 5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心
41、、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避開慣性思維,我充分調(diào)動(dòng)各部門的上心性,與各部門商量爭(zhēng)論出適合各自部門的薪酬體系,并構(gòu)成定稿。 6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想,急員工所急,做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更用心的做好本職工作。 7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場(chǎng),包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn);專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營(yíng)銷思路技能的培訓(xùn);財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方
42、式,采納了互動(dòng)的座談方式,讓每個(gè)員工上心參加進(jìn)來;采納了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn);服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。為了避開培訓(xùn)流于形式,保證培訓(xùn)效果,在對(duì)市場(chǎng)部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中,我們讓參加部門提看法,并在光盤播放完后進(jìn)行座談,讓每個(gè)人都談自我的收獲等等??傊?,我們上心動(dòng)腦對(duì)培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明,此方式是有效的,由于經(jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估,員工的評(píng)價(jià)較高。 (二)行政管理工作 今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想,在為各部門帶給好服務(wù)的同時(shí),轉(zhuǎn)變?cè)械乃季S和工作的方式、方法,對(duì)現(xiàn)有工作
43、進(jìn)行創(chuàng)新,不再依靠于原先的供應(yīng)商、服務(wù)商,引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購(gòu)買,全部的工作都以成本掌握為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理,真正做好物品登記,對(duì)設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并實(shí)時(shí)登記臺(tái)帳等。 1、辦公室費(fèi)用掌握。在同樣的效果下,名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出能夠不運(yùn)用該效果的名片,那么價(jià)格還能夠下調(diào)至少2元/盒;透過200元的攻關(guān),今年殘聯(lián)保障金能夠免掉,為公司節(jié)省2萬(wàn)余元;透過一系列的斗志斗勇工作,為公司節(jié)省物業(yè)管理費(fèi)3000余元;透過談判,僅用了2800元為公司購(gòu)買了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費(fèi)的狀況下,透過一些方法,使得十月份話費(fèi)降至4000余元;工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用20_元,在申報(bào)資料中減削人員,盡力不訂購(gòu)其要求的雜志等等,在
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