中國家具行業(yè)前景和職業(yè)規(guī)劃

1、中國家具具行業(yè)前前景 第一篇：行業(yè)遠遠景一.中國國家具行行業(yè)前景景中國是世世界第一一的生產(chǎn)產(chǎn)大國和和出口大大國，中中國家具具具有的的成本優(yōu)優(yōu)勢將保保持很遠遠的一段段時間，出出口兌爭爭將保持持優(yōu)勢。中國家具具的發(fā)展展從19978年年的133億的生生產(chǎn)量到到20009年660000億的生生產(chǎn)量增增長幅度度高達4461倍倍!中國有5500000家具具廠以上上，其中中廣東約約60000家，占占全國112%，55億以上上企業(yè)屁屁指可數(shù)數(shù)，不到到12%。中國經(jīng)濟濟的持續(xù)續(xù)發(fā)展，中中國必將將超過美美國成為為家具第第一消費費大國。發(fā)達國(人均消消費)：美國：2999美元 法國：2099美元，德德國:2261美

2、美元意意大利:2699美元英國:2688美元新興國(人均消消費)：中國：29美美元，波波蘭：880美元元，越南南：100美元，馬馬來西亞亞：399美元印度：15美美元中國家具具出口前前10年年保持平平均增長長27%。從119988年出口口量的222億美美元到2247億億美元。二.中國國家具五五大版塊塊中國家具具從廣東東根據(jù)地地經(jīng)過二二十年的的發(fā)展已已經(jīng)形成成了廣東東、浙江江、四川川、環(huán)渤渤海、華華北五大大產(chǎn)業(yè)片片區(qū).三.中國國家具未未來300年的發(fā)發(fā)展大趨趨勢19499-119799-220099 - 20039潛龍在淵淵-見龍在在野-飛飛龍在天天四.中國國家具行行業(yè)特性性人均生產(chǎn)產(chǎn)能力低低下

3、，勞勞動密集集型。全國有五五萬家企企業(yè)，從從業(yè)人口口有五百百萬，平平均每家家企業(yè)有有1000人。人均年產(chǎn)產(chǎn)值300萬/年年，需要要大量的的產(chǎn)業(yè)工工人。家具既是是耐用消消費品又又是藝術(shù)術(shù)品，文文化內(nèi)涵涵深，個個性化需需求，小小企業(yè)無無法滿足足客戶需需求，所所以企業(yè)業(yè)做大必必須靠團團隊運營營。五中國國家具板板塊的概概況華南板塊塊(以廣廣東為代代表的中中國第一一大家具具板塊，以以外資、港臺資資為代表表，占中中國家具具生產(chǎn)能能力的550%，占占出口量量50%)華東板塊塊（以浙浙江和江江蘇為代代表中國國第二家家具板塊塊，以民民營企業(yè)業(yè)為主，以以軟件家家具和出出口實木木家具為為代表）華北板塊塊（以國國有企

4、業(yè)業(yè)和實木木家具為為代表的的第三家家具板塊塊）華西板塊塊（以民民營企業(yè)業(yè)和民用用家具為為代表的的第四家家具板塊塊）六中國國家具行行業(yè)的發(fā)發(fā)展概況況從零售到到專賣的的轉(zhuǎn)變;從專賣店店到超市市的轉(zhuǎn)變變;從零散到到集中的的轉(zhuǎn)變;(設(shè)計研研發(fā)，生生產(chǎn)基地地，原材材料，人人力資源源，客戶戶資源，品品牌資源源等等)七家具具行業(yè)排排位金木水火火土排第第二位衣食住行行 排第第三位第二篇：職業(yè)規(guī)規(guī)劃 職職業(yè)生涯涯規(guī)劃也也可叫職職業(yè)生涯涯設(shè)計。比如：做做出個人人職業(yè)的的近期和和遠景規(guī)規(guī)劃、職職業(yè)定位位、階段段目標(biāo)、路徑設(shè)設(shè)計、評評估與行行動方案案等一系系列計劃劃與行動動。職業(yè)業(yè)生涯設(shè)設(shè)計的目目的決不不只是協(xié)協(xié)助個

5、人人按照自自己資歷歷條件找找一份工工作，達達到和實實現(xiàn)個人人目標(biāo)，更更重要的的是幫助助個人真真正了解解自己，為為自己訂訂下事業(yè)業(yè)大計，籌籌劃未來來，擬訂訂一生的的方向，進進一步詳詳細估量量內(nèi)、外外環(huán)境的的優(yōu)勢和和限制，在在“衡外情情，量己己力”的情形形下設(shè)計計出各自自合理且且可行的的職業(yè)生生涯發(fā)展展方向?；痉诸愵惵毬殬I(yè)生涯涯規(guī)劃的的期限一一般劃分分為短期期規(guī)劃、中期規(guī)規(guī)劃和長長期規(guī)劃劃。短期期規(guī)劃為為三年以以內(nèi)的規(guī)規(guī)劃，主主要是確確定近期期目標(biāo)，規(guī)規(guī)劃近期期完成的的任務(wù)。中期期目標(biāo)一一般為三三至五年年，在近近期目標(biāo)標(biāo)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上設(shè)計計中期目目標(biāo)。長期目標(biāo)標(biāo)其規(guī)劃劃時間是是五年至至十年，主主要設(shè)

6、定定長遠目目標(biāo)?；驹瓌t則1清晰晰性原則則：考慮慮目標(biāo)措措施是否否清晰明明確？實實現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的步驟驟是否直直截了當(dāng)當(dāng)？2變動動性原則則：目標(biāo)標(biāo)或措施施是否有有彈性或或緩沖性性？是否否能依據(jù)據(jù)環(huán)境的的變化而而調(diào)整？3一致致性原則則：主要要目標(biāo)與與分目標(biāo)標(biāo)是否一一致？目目標(biāo)與措措施是否否一致？個人目目標(biāo)與組組織發(fā)展展目標(biāo)是是否一致致？4挑戰(zhàn)戰(zhàn)性原則則：目標(biāo)標(biāo)與措施施是否具具有挑戰(zhàn)戰(zhàn)性，還還是僅保保持其原原來狀況況而已？5激勵勵性原則則：目標(biāo)標(biāo)是否符符合自己己的性格格、興趣趣和特長長？是否否能對自自己產(chǎn)生生內(nèi)在激激勵作用用？6合作作性原則則：個人人的目標(biāo)標(biāo)與他人人的目標(biāo)標(biāo)是否具具有合作作性與協(xié)協(xié)調(diào)性？

7、7全程程原則：擬定生生涯規(guī)劃劃時必須須考慮到到生涯發(fā)發(fā)展的整整個歷程程，作全全程的考考慮。8具體體原則：生涯規(guī)規(guī)劃各階階段的路路線劃分分與安排排，必須須具體可可行。9實際際原則：實現(xiàn)生生涯目標(biāo)標(biāo)的途徑徑很多，在在作規(guī)劃劃時必須須要考慮慮到自己己的特質(zhì)質(zhì)、社會會環(huán)境、組織環(huán)環(huán)境以及及其它相相關(guān)的因因素，選選擇確定定可行的的途徑。10可可評量原原則：規(guī)規(guī)劃的設(shè)設(shè)計應(yīng)有有明確的的時間限限制或標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，一一評量、檢查，使使自己隨隨時掌握握執(zhí)行狀狀況，并并為規(guī)劃劃的提供供參考的的依據(jù)作用 11、以既既有的成成就為基基礎(chǔ)，確確立人生生的方向向，提供供奮斗的的策略。 2、突破生生活的格格線，塑塑造清新新充實的

8、的自我。 3、準(zhǔn)確評評價個人人特點和和強項。 4、評估個個人目標(biāo)標(biāo)和現(xiàn)狀狀的差距距。 5、準(zhǔn)確定定位職業(yè)業(yè)方向。6、重新認認識自身身的價值值并使其其增值。 7、發(fā)現(xiàn)新新的職業(yè)業(yè)機遇。 8、增強職職業(yè)競爭爭力。 9、將個人人、事業(yè)業(yè)與家庭庭聯(lián)系起起來。 100、揚長長避短，發(fā)發(fā)揮職業(yè)業(yè)競爭力力；111、了解解就業(yè)市市場，科科學(xué)合理理地選擇擇行業(yè)和和職業(yè)；122、提升升個人實實力，獲獲得長期期職業(yè)發(fā)發(fā)展優(yōu)勢勢；13、加加快適應(yīng)應(yīng)工作，提提高工作作滿意度度，使事事業(yè)成功功最大化化?；静襟E驟每個人都都渴望成成功，但但并非都都能如愿愿。了解解自己、有堅定定的奮斗斗目標(biāo)，并并按照情情況的變變化及時時調(diào)整

9、自自己的計計劃，才才有可能能實現(xiàn)成成功的愿愿望。這這就需要要進行職職業(yè)生涯涯的自我我規(guī)劃。職業(yè)生生涯規(guī)劃劃的步驟驟是：一、自我評評估自我我評估包包括對自自己的興興趣、特特長、性性格的了了解，也也包括對對自己的的學(xué)識、技能、智商、情商的的測試，以以及對自自己思維維方式、思維方方法、道道德水準(zhǔn)準(zhǔn)的評價價等等。自我評評估的目目的，是是認識自自己、了了解自己己，從而而對自己己所適合合的職業(yè)業(yè)和職業(yè)業(yè)生涯目目標(biāo)做出出合理的的抉擇。 二、職業(yè)生生涯機會會的評估估 職業(yè)生涯涯機會的的評估，主主要是評評估周邊邊各種環(huán)環(huán)境因素素對自己己職業(yè)生生涯發(fā)展展的影響響。在制制定個人人的職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃時，要要充分了了解

10、所處處環(huán)境的的特點、掌握職職業(yè)環(huán)境境的發(fā)展展變化情情況、明明確自己己在這個個環(huán)境中中的地位位以及環(huán)環(huán)境對自自己提出出的要求求和創(chuàng)造造的條件件等等。只有對對環(huán)境因因素充分分了解和和把握，才才能做到到在復(fù)雜雜的環(huán)境境中避害害趨利，使使你的職職業(yè)生涯涯規(guī)劃具具有實際際意義。環(huán)境因因素評估估主要包包括：組組織環(huán)境境、政治治環(huán)境、社會環(huán)環(huán)境、經(jīng)經(jīng)濟環(huán)境境。三、確定職職業(yè)發(fā)展展目標(biāo) 俗話話說：“志不立立，天下下無可成成之事?！绷⒅臼鞘侨松牡钠鹋茳c點，反映映著一個個人的理理想、胸胸懷、情情趣和價價值觀。在準(zhǔn)確確地對自自己和環(huán)環(huán)境做出出了評估估之后，我我們可以以確定適適合自己己、有實實現(xiàn)可能能的職業(yè)業(yè)發(fā)展目

11、目標(biāo)。在在確定職職業(yè)發(fā)展展的目標(biāo)標(biāo)時要注注意自己己性格、興趣、特長與與選定職職業(yè)的比比配，更更重要的的是考察察自己所所處的內(nèi)內(nèi)外環(huán)境境與職業(yè)業(yè)目標(biāo)是是否相適適應(yīng)，不不能妄自自菲薄，也也不能好好高騖遠遠。合理理、可行行的職業(yè)業(yè)生涯目目標(biāo)的確確立決定定了職業(yè)業(yè)發(fā)展中中的行為為和結(jié)果果，是制制定職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃的關(guān)關(guān)鍵。 四、選擇職職業(yè)生涯涯發(fā)展路路線在職業(yè)目目標(biāo)確定定后，向向哪一路路線發(fā)展展，如是是走技術(shù)術(shù)路線，還還是管理理路線，是是走技術(shù)術(shù)管理理即技術(shù)術(shù)管理路路線，還還是先走走技術(shù)路路線、再再走管理理路線等等，此時時要做出出選擇。由于發(fā)發(fā)展路線線不同，對對職業(yè)發(fā)發(fā)展的要要求也不不同。因因此，在在

12、職業(yè)生生涯規(guī)劃劃中，必必須對發(fā)發(fā)展路線線做出抉抉擇，以以便及時時調(diào)整自自己的學(xué)學(xué)習(xí)、工工作以及及各種行行動措施施沿著預(yù)預(yù)定的方方向前進進。五、制定定職業(yè)生生涯行動動計劃與與措施在確定了了職業(yè)生生涯的終終極目標(biāo)標(biāo)并選定定職業(yè)發(fā)發(fā)展的路路線后，行行動便成成了關(guān)鍵鍵的環(huán)節(jié)節(jié)。這里里所指的的行動，是是指落實實目標(biāo)的具體體措施，主主要包括括工作、培訓(xùn)、教育、輪崗等等方面的的措施。對應(yīng)自自己行動動計劃可可將職業(yè)業(yè)目標(biāo)進進行分解解，即分分解為短短期目標(biāo)標(biāo)、中期期目標(biāo)和和長期目目標(biāo)，其其中短期期目標(biāo)可可分為日日目標(biāo)、周目標(biāo)標(biāo)、月目目標(biāo)、年年目標(biāo)，中中期目標(biāo)標(biāo)一般為為三至五五年；長長期目標(biāo)標(biāo)為五至至十年。分解后

13、后的目標(biāo)標(biāo)有利于于跟蹤檢檢查，同同時可以以根據(jù)環(huán)環(huán)境變化化制定和和調(diào)整短短期行動動計劃，并并針對具具體計劃劃目標(biāo)采采取有效效措施。職業(yè)生生涯中的的措施主主要指為為達成既既定目標(biāo)標(biāo)，在提提高工作作效率、學(xué)習(xí)知知識、掌掌握技能能、開發(fā)發(fā)潛能等等方面選選用的方方法。行行動計劃劃要對應(yīng)應(yīng)相應(yīng)的的措施，要要層層分分解、具具體落實實，細致致的計劃劃與措施施便于進進行定時時檢查和和及時調(diào)調(diào)整。第三篇：心態(tài)訓(xùn)訓(xùn)練一 成功功者的正正確心態(tài)態(tài)與觀念念 正確的的心態(tài)與與觀念，是是成就人人生最為為重要的的兩個決決定條件件。觀念念決定往往哪里走走，心態(tài)態(tài)決定走走多久。觀念解解決的是是人生的的方向，道道路問題題。選擇擇不

14、對，努努力白費費；選擇擇對頭，成成功不愁愁。選擇擇比努力力更重要要。心態(tài)解決決的是人人生正確確道路上上走多快快、走多多久的問問題。人人生道路路選對之之后，心心態(tài)成就就了決定定的因素素。心態(tài)態(tài)決定成成敗，心心態(tài)主宰宰命運。積極的心心態(tài)人生生成功大大門的金金鑰匙，消消極的心心態(tài)，是是阻礙成成功的絆絆腳石。（一） 成功者者應(yīng)當(dāng)具具有的正正確心態(tài)態(tài)1積極極的心態(tài)態(tài)成功999%的是是靠心態(tài)態(tài)， 11%才是是專業(yè)和和知識和和技能。選擇了積積極的心心態(tài)，就就等于選選擇了成成功。積極的心心態(tài)像太太陽，照照到哪里里哪里亮亮;消極極的心態(tài)態(tài)像月亮亮，初一一十五不不一樣！2學(xué)習(xí)習(xí)的心態(tài)態(tài)簡單就是是智慧，簡簡單是復(fù)復(fù)

15、雜的最最高境界界，用一一個簡單單的思維維來化解解復(fù)雜的的事物，用用一個簡簡單的心心境去面面對復(fù)雜雜的人生生，才是是真正的的智者應(yīng)應(yīng)有的品品格。(學(xué)習(xí)的的現(xiàn)狀)3謙卑卑的心態(tài)態(tài)稻穗原理理上山下山山的原理理 空杯原理理 4舍得得心態(tài)舍得，舍舍得，舍舍得能得得。小舍得，大大舍大得得，不舍舍不得。5.付出出的心態(tài)態(tài)6.播種種的心態(tài)態(tài)一；要想想收獲，必必須播種種。二：不是是每個種種子播下下去就會會長出苗苗來的，長長出的苗苗也不會會一的，總總要優(yōu)勝勝劣汰。三：苗長長出來之之后，必必須要施施肥、澆澆水、除除草、滅滅蟲的。四：播種種和收獲獲是兩個個季節(jié)。不能種種下去收收獲，要要有個培培育的過過程。五：播種種面

16、積越越大，收收獲的谷谷物就越越多。地地多了你你種的過過來嗎？要在合合作者，分分開農(nóng)場場。六：種豆豆得豆，種種瓜得瓜瓜，種下下什么收收什么。7 .容容人的心心態(tài)一滴水，滴滴在地上上瞬間即即逝，融融人河則則撲騰不不息，入入大海就就永不干干涸。(水的境境界)海納百川川，有容容乃大；要有大大海的胸胸懷，宰宰相肚子子能撐船船。小不忍，則則亂大亂亂。 8.感恩恩的心態(tài)態(tài)滴水之恩恩，涌泉泉相報（中西方方婚姻故故事）(稻田和和夫的故故事)9堅持持的心態(tài)態(tài)路雖遠，行行必至。事雖難，做做則成。腳總比路路長，人人總比山山高。（二） 成功者者應(yīng)當(dāng)具具有的正正確觀念念1. 改改變的觀觀念世界一直直在變，世界上的的一切事

17、事物都在在變，世界上唯唯一不變變的東西西就是“變”。當(dāng)一個趨趨勢、一一種潮流流到來，你你改變不不了它，你你就改變變自己去去適應(yīng)它它，這叫叫順勢力力而為，是是成功之之道。跟著改變變，先知知覺先成成功。 2 合作作的觀念念（三個十十年的故故事）(三)目目標(biāo)、計計劃與行行動1. 什什么是目目標(biāo)？2.完成成目標(biāo)的的方法？(傳幫幫帶)3.檢查查目標(biāo)完完成進度度4.接受受獎勵和和處罰。(四) 成功者者的三大大魅力（一） 形象的的魅力（二） 能力的的魅力（三） 人格的的魅力第四篇：銷售技技巧一.銷售售素養(yǎng)很多銷售售經(jīng)理都都曾經(jīng)討討論過這這樣的問問題：有有沒有專專業(yè)銷售售技巧？什么是是專業(yè)銷銷售技巧巧？其實實

18、，銷售售工作不不但有技技巧，而而且它在在銷售中中起著舉舉足輕重重的作用用一個個成功的的銷售員員,其成成功的最最主要因因素即源源于銷售售技巧的的培訓(xùn)和和學(xué)習(xí)。在探討討專業(yè)銷銷售技巧巧之前，我我們首先先要對銷銷售員的的素養(yǎng)有有一個基基本了解解。一個成功功的銷售售員必須須要有三三個最基基本的特特征：正正確的態(tài)態(tài)度、合合理的知知識構(gòu)成成和純熟熟的銷售售技巧。1正確確的態(tài)度度 （1）成成功的欲欲望（2）強強烈的自自信（3）鍥鍥而不舍舍的精神神2合理理的知識識構(gòu)成從某種意意義上說說，如果果銷售工工作要求求銷售員員有一定定的天分分，那么么肯定有有些人有有這些天天分，而而另一些些人則沒沒有這樣樣的天分分。顯然

19、然，天分分是不可可以強求求的，但但可以通通過后天天的勤奮奮學(xué)習(xí)得得到彌補補。那么么，一名名銷售員員可以通通過學(xué)習(xí)習(xí)得到什什么呢？可以得得到知識識和技巧巧。為了取得得更好的的銷售業(yè)業(yè)績，銷銷售員需需要具備備哪些知知識？_銷售員知知識構(gòu)成成圖銷售員需需要具備備哪些知知識？每每個銷售售員、每每個銷售售經(jīng)理都都會想到到關(guān)于產(chǎn)產(chǎn)品和公公司的知知識。實實際上，由由于銷售售工作面面對的是是客戶，所所以在銷銷售員的的知識構(gòu)構(gòu)成中，排排在第一一位的應(yīng)應(yīng)該是客客戶的相相關(guān)知識識你是是否了解解你的客客戶，是是否了解解你的客客戶的業(yè)業(yè)務(wù)？每每支銷售售隊伍都都有各種種介紹自自己公司司和產(chǎn)品品的資料料，甚至至每天晚晚上都

20、會會熟悉一一下產(chǎn)品品知識；但是每每個銷售售部訂閱閱很多關(guān)關(guān)于客戶戶的雜志志，或者者購買許許多關(guān)于于客戶的的書籍的的情況卻卻不多見見。這種種情況非非常普遍遍，導(dǎo)致致銷售員員和客戶戶的距離離變得越越來越大大。有時時候銷售售員千方方百計約約到了某某個客戶戶，但是是在和這這個客戶戶進行面面對面交交流的時時候，銷銷售員卻卻往往不不知道要要說些什什么。這這種情況況非常典典型，而而它的病病根就在在于不重重視對客客戶知識識的積累累。3.純熟熟的銷售售技巧銷售員應(yīng)應(yīng)該具備備的第三三個特征征是掌握握純熟的的銷售技技巧。銷銷售員最最需要的的就是銷銷售的技技巧。關(guān)關(guān)于銷售售，有一一系列專專業(yè)的銷銷售技巧巧，包括括客戶

21、管管理技巧巧、時間間管理技巧、服務(wù)技技巧等等等。這些些技巧可可以幫助助一個普普通的銷銷售員脫脫穎而出出成為一一個杰出的銷銷售員，也也只有具具備了專專業(yè)技巧巧和專業(yè)業(yè)銷售行行為的銷銷售員，才才有可能能成為一一名專業(yè)業(yè)的優(yōu)秀秀銷售員員。我們們將在后后面的章章節(jié)具體體講述和和分析何何謂專業(yè)業(yè)的銷售售技巧、何謂專專業(yè)的銷銷售行為為，下面面先學(xué)習(xí)習(xí)銷售的的兩個基本本原則。 1.認識識客戶銷售工作作需要遵遵循的第第一個原原則就是是見客戶戶。如果果沒有見見到客戶戶，再高高明的技技巧、再再淵博的的知識都都沒有用用處，所所以要多多花時間間和客戶戶一起度度過。2.銷量量與拜訪訪量成正正比每一個銷銷售員都都想銷售售

22、更多的的產(chǎn)品。其實，最最根本且且永不過過時的方方法，就就是使你你的銷量量和拜訪訪量永遠遠成正比比。如果果說對銷銷售技巧巧的掌握握有時比比較困難難，自己己不好控控制，那那么拜訪訪客戶的的數(shù)量完完全可以以由自己己來決定定。作為為銷售員員，必須須牢牢記記住，你你的銷量量與你拜拜訪客戶戶的數(shù)量量永遠是是成正比比的。銷售員的的三項工工作1.篩選選潛在客客戶2.拜訪訪客戶3.保持持與老客客戶的良良好關(guān)系系二. 建建立關(guān)系系（關(guān)系系等于實實力）與客戶發(fā)發(fā)展關(guān)系系的三個個境界建立聯(lián)系系，實際際上就是是使銷售售員與客客戶之間間的關(guān)系系由陌生生變得熟熟悉，由由熟悉變變?yōu)榕笥延?，最終終達到最最高的境境界不是親親人勝

23、似似親人。1.從陌陌生到熟熟悉2.從熟熟悉到朋朋友3.不是是親人勝勝似親人人(交流流，交心心，交易易)具體步驟驟:1.問候候客戶2.自我我介紹 問候客戶戶以后要要做自我我介紹。自我介介紹非常常重要，并并且有嚴(yán)嚴(yán)格的步步驟。（1）介介紹自己己的全名名（2）介介紹自己己的公司司（3）介介紹自己己的職責(zé)責(zé)（4）與與客戶握握手（5）交交換名片片3初次銷銷售拜訪訪(1) 營造良良好氣氛氛(2) 顯示積積極的態(tài)態(tài)度 (3) 抓住客客戶的興興趣和注注意力 (4) 進行對對話性質(zhì)質(zhì)的拜訪訪(5) 主動控控制談話話的方向向(6) 保持相相同的談?wù)勗挿绞绞?7) 有禮貌貌 (8) 表現(xiàn)出出專業(yè)性性三銷售售技巧FA

24、AB法則則在介紹產(chǎn)產(chǎn)品的時時候，一一定要按按FABB的順序序來介紹紹。實踐踐證明，按按這樣的的順序介介紹產(chǎn)品品，客戶戶不僅聽聽得懂，而而且容易易接受。FAB法法則產(chǎn)品所在在公司 產(chǎn)品F（屬性性）材質(zhì) AA（作用用）特點 BB（益處處）賣點家具公司司 真皮皮沙發(fā) 真皮 柔軟 感覺舒舒服汽車公司司 配有有12缸缸發(fā)動機的的汽車 112缸的的發(fā)動機機 0到到1000公里加加速時間間為122秒 省省時四處理理客戶異異議(抱抱怨)1真正正的銷售售從異議議開始在實際的的銷售過過程中，銷銷售員經(jīng)經(jīng)常會遇遇到各種種異議。許多銷銷售員會會認為應(yīng)應(yīng)對異議議是一件件困難的的事情。其實，異異議不僅僅僅是銷銷售工作作中

25、的一一個障礙礙，同時時也是一一個積極極的因素素。作為為一個專專業(yè)的銷銷售員，一一定要有有這樣一一個心態(tài)態(tài)：異議議是銷售售的真正正開始。如果客客戶連異異議都沒沒有就購購買了產(chǎn)產(chǎn)品，那那銷售員員的價值值還怎么么體現(xiàn)？實際上上任何產(chǎn)產(chǎn)品都有有不足之之處，都都不可能能完美，客客戶肯定定會對它它有一定定的異議議，這一一點銷售售員必須須認同。異議提醒醒銷售員員在銷售售的過程程中，可可能沒有有完全了了解某些些需求，或或者某些些表達沒沒有被客客戶理解解，所以以說異議議也是進進行下一一步銷售售工作的的一個指指導(dǎo)思想想。2異議議的種類類處理異議議之前一一定要注注意一點點：如果果不知道道客戶為為什么提提出異議議，你將將根本無無法處理理這個異異議。尤尤其是面面對的客客戶層次次差別非非常大的的時候，異異議的種