某服裝生產(chǎn)企業(yè)品質(zhì)部經(jīng)理職位說明書

1、PAGE PAGE 4質(zhì)量部經(jīng)理職位說明書（模板）崗位名稱質(zhì)量部經(jīng)理崗位編號所在部門質(zhì)量部崗位定員直接上級常務(wù)副總經(jīng)理崗位工資直接下級原輔料、裁剪、縫制、包裝品質(zhì)管理員分析人所轄人員6分析日期本職：全面負責(zé)公司的質(zhì)量控制管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負責(zé)品質(zhì)管理工作年度計劃的制定工作時間百分比：10%工作任務(wù)加強品控力度對供方、委外產(chǎn)品不合格品的控制頻次：次/用時：產(chǎn)品質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量標準的培訓(xùn)頻次：次/用時：產(chǎn)品國家監(jiān)督檢查、行業(yè)抽查100%，一次交驗率99.5%,頻次：次/用時：產(chǎn)品入庫一等品率99%,顧客收貨準確率99%以上,顧客投訴處理率100%頻次：次/用時：職責(zé)二職責(zé)表

2、述：負責(zé)公司產(chǎn)品質(zhì)量標準、程序管理的修訂、調(diào)整工作時間百分比：10%工作任務(wù)按照本公司產(chǎn)品要求制定面輔料質(zhì)量檢驗標準頻次：次/用時：以各類產(chǎn)品特點擬定產(chǎn)品執(zhí)行標準、標識的可行性頻次：次/用時：根據(jù)產(chǎn)品的變化對程序文件不斷進行修訂、調(diào)整頻次：次/用時：對各類操作進行細節(jié)性的管理規(guī)定 頻次：次/用時：職責(zé)三職責(zé)表述：負責(zé)對供應(yīng)商進行審議、評估，不合格品評審工作工作時間百分比：15%工作任務(wù)負責(zé)對供應(yīng)商進行審議、評價，使供方提供的產(chǎn)品滿足公司要求頻次：次/用時：負責(zé)進料中的重大不合格品進行投訴、索賠頻次：次/用時：負責(zé)不合格品的檢討評審工作，并采取相應(yīng)的糾正措施頻次：次/用時：負責(zé)生產(chǎn)過程中的重大質(zhì)

3、量事故，報上級審批進行處理頻次：次/用時：負責(zé)報廢產(chǎn)品報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進行處理頻次：次/用時：職責(zé)四職責(zé)表述：負責(zé)對質(zhì)量記錄進行統(tǒng)計分析工作時間百分比：15%工作任務(wù)要求各環(huán)節(jié)明確質(zhì)量記錄的嚴肅性頻次：次/用時：督促各管理者做好平時質(zhì)量記錄頻次：次/用時：每月對質(zhì)量記錄進行統(tǒng)計分析，并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施頻次：次/用時：職責(zé)五職責(zé)表述：負責(zé)顧客投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題的處理工作時間百分比：6 %工作任務(wù)對顧客的投訴填寫顧客投訴處理單頻次：次/用時：對顧客的每一次投訴及時找出責(zé)任人或原因頻次：次/用時：負責(zé)顧客投訴的處理并采取相應(yīng)的糾正措施頻次：次/用時：對顧客投訴頻次進行分析頻次：次/用時：頻次：

4、次/用時：職責(zé)六職責(zé)表述：負責(zé)全員工作質(zhì)量培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、檢查、績效考核工作時間百分比：40%工作任務(wù)有計劃開展全員質(zhì)量培訓(xùn)，提高品質(zhì)工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量頻次：次/用時：常對部門員工進行質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高管理水平，加大控制力度頻次：次/用時：指導(dǎo)、督促、檢查部門工作，協(xié)調(diào)本部門的工作安排，對部門員工的工作進行考核評價，對員工的質(zhì)量工資進行有效評定頻次：次/用時：現(xiàn)場跟蹤、輔導(dǎo)、多發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、并解決實際問題，對抽查產(chǎn)品結(jié)果進行有效的分析，提出多方面的改進性意見，保質(zhì)保量頻次：次/用時：職責(zé)七職責(zé)表述：完成上級交辦的其它及臨時性工作工作時間百分比：4%權(quán)力：全面產(chǎn)品質(zhì)量管理程序、制度的擬定權(quán)

5、、修訂權(quán)品質(zhì)工作全面策劃指導(dǎo)、指揮、監(jiān)督、控制、檢查權(quán)不合格產(chǎn)品的評審權(quán)，供方廠商評估建議權(quán)，不合格進料的投訴拒收權(quán)，不合格品處置的返工、返修、降等批準權(quán)，不合格品的報廢、讓步放行、重大質(zhì)量事故的建議權(quán)，一般質(zhì)量事故的處理權(quán)部門內(nèi)部人員工作安排調(diào)整權(quán)，部門員工晉升、晉級建議權(quán)，員工考核評價權(quán)、培訓(xùn)權(quán)員工質(zhì)量工資獎懲決定權(quán)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作相應(yīng)的權(quán)力考核指標：考核標準：計劃工作的制定與管理目標的完成合理制定工作計劃，對不合格產(chǎn)品進行投訴、索賠，對顧客投訴進行有效處理，并采取預(yù)防、糾正措施各項質(zhì)量指標的修訂與完成面料驗收合格率、各工序一次交驗合格率、產(chǎn)品一等品率、裝箱準確率、出廠產(chǎn)品檢驗合格率、顧客收貨

6、準確率質(zhì)量管理的統(tǒng)計分析與改進每周對產(chǎn)品進行檢驗記錄，每月對產(chǎn)品質(zhì)量進行統(tǒng)計分析，并采取相應(yīng)的糾正、預(yù)防措施執(zhí)行力度、現(xiàn)場監(jiān)督檢查情況對員工進行不斷的質(zhì)量意識培訓(xùn)，提高其管理能力，加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查的及時性、有效性部門內(nèi)部管理水平保持團隊合作與各部門的協(xié)調(diào)配合精神，事事有人管，人人有事做，工作兢兢業(yè)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦其它及臨時性的工作任務(wù)認真完成工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售管理部、市場部、采購部、計劃部、技術(shù)部、生產(chǎn)部、倉儲部外部協(xié)調(diào)關(guān)系國家質(zhì)量監(jiān)督檢測中心，武漢市質(zhì)量檢驗所、各客戶質(zhì)量問題投訴任職資格：教育水平高中以上專業(yè)服裝、服飾管理工作經(jīng)驗服裝行業(yè)10年以上，全面服裝管理經(jīng)驗2年以上能力要求品質(zhì)控制管理能力技巧，具有實際培訓(xùn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)、供方評估、產(chǎn)品評審、隨機應(yīng)變的能力個性特征強烈責(zé)任感、公正、公平生理特征身體健康、大公無私、心胸開闊所需培訓(xùn)品質(zhì)管理專業(yè)培訓(xùn)每年2次，以上能力要求培訓(xùn)各2天工作特點：工作場所辦公室、車間現(xiàn)場、外協(xié)廠商工作方式固定辦公和生產(chǎn)現(xiàn)場輔導(dǎo)、控制質(zhì)量問題的發(fā)生工作時間特征隨車間員工時間