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1、泓域咨詢/關(guān)于成立革命老區(qū)振興發(fā)展服務(wù)公司可行性分析報(bào)告報(bào)告說(shuō)明根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資2275.10萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1496.65萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的65.78%;建設(shè)期利息16.77萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.74%;流動(dòng)資金761.68萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的33.48%。項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)每年?duì)I業(yè)收入8200.00萬(wàn)元,綜合總成本費(fèi)用6671.70萬(wàn)元,凈利潤(rùn)1119.49萬(wàn)元,財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率38.80%,財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值3275.03萬(wàn)元,全部投資回收期4.38年。本期項(xiàng)目具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)盈利能力,其財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值良好,投資回收期合理。經(jīng)初步分析評(píng)價(jià),項(xiàng)目不僅有顯著的經(jīng)濟(jì)效益,而且其社會(huì)救益、生態(tài)效益
2、非常顯著,項(xiàng)目的建設(shè)對(duì)提高農(nóng)民收入、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,構(gòu)建和諧社會(huì)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展具有十分重要的作用。項(xiàng)目在社會(huì)經(jīng)濟(jì)、自然條件及投資等方面建設(shè)條件較好,項(xiàng)目的實(shí)施不但是可行而且是十分必要的。本期項(xiàng)目是基于公開(kāi)的產(chǎn)業(yè)信息、市場(chǎng)分析、技術(shù)方案等信息,并依托行業(yè)分析模型而進(jìn)行的模板化設(shè)計(jì),其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報(bào)告僅作為投資參考或作為學(xué)習(xí)參考模板用途。目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114949153 第一章 項(xiàng)目概述 PAGEREF _Toc114949153 h 6 HYPERLINK l _Toc114949154 一、 項(xiàng)目概述 PAGEREF
3、 _Toc114949154 h 6 HYPERLINK l _Toc114949155 二、 項(xiàng)目提出的理由 PAGEREF _Toc114949155 h 6 HYPERLINK l _Toc114949156 三、 項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成 PAGEREF _Toc114949156 h 6 HYPERLINK l _Toc114949157 四、 資金籌措方案 PAGEREF _Toc114949157 h 6 HYPERLINK l _Toc114949158 五、 項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo) PAGEREF _Toc114949158 h 7 HYPERLINK l _Toc114949
4、159 六、 項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃 PAGEREF _Toc114949159 h 7 HYPERLINK l _Toc114949160 七、 研究結(jié)論 PAGEREF _Toc114949160 h 7 HYPERLINK l _Toc114949161 八、 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114949161 h 8 HYPERLINK l _Toc114949162 主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表 PAGEREF _Toc114949162 h 8 HYPERLINK l _Toc114949163 第二章 行業(yè)和市場(chǎng)分析 PAGEREF _Toc114949163 h 10 HYPERL
5、INK l _Toc114949164 一、 深度融入?yún)^(qū)域重大戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc114949164 h 10 HYPERLINK l _Toc114949165 二、 推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和修復(fù) PAGEREF _Toc114949165 h 10 HYPERLINK l _Toc114949166 三、 定位的概念和方式 PAGEREF _Toc114949166 h 11 HYPERLINK l _Toc114949167 四、 推進(jìn)綠色低碳發(fā)展 PAGEREF _Toc114949167 h 14 HYPERLINK l _Toc114949168 五、 4C觀念與4R理論 PA
6、GEREF _Toc114949168 h 15 HYPERLINK l _Toc114949169 六、 促進(jìn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展 PAGEREF _Toc114949169 h 17 HYPERLINK l _Toc114949170 七、 體驗(yàn)營(yíng)銷的主要策略 PAGEREF _Toc114949170 h 18 HYPERLINK l _Toc114949171 八、 加強(qiáng)公共衛(wèi)生防控救治能力建設(shè) PAGEREF _Toc114949171 h 20 HYPERLINK l _Toc114949172 九、 營(yíng)銷調(diào)研的含義和作用 PAGEREF _Toc114949172 h 20 HYPE
7、RLINK l _Toc114949173 十、 加快發(fā)展紅色旅游 PAGEREF _Toc114949173 h 22 HYPERLINK l _Toc114949174 十一、 品牌組合與品牌族譜 PAGEREF _Toc114949174 h 23 HYPERLINK l _Toc114949175 十二、 保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額 PAGEREF _Toc114949175 h 28 HYPERLINK l _Toc114949176 十三、 市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法 PAGEREF _Toc114949176 h 32 HYPERLINK l _Toc114949177 第三章 發(fā)展規(guī)劃分析 PAG
8、EREF _Toc114949177 h 37 HYPERLINK l _Toc114949178 一、 公司發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc114949178 h 37 HYPERLINK l _Toc114949179 二、 保障措施 PAGEREF _Toc114949179 h 41 HYPERLINK l _Toc114949180 第四章 公司治理分析 PAGEREF _Toc114949180 h 44 HYPERLINK l _Toc114949181 一、 資本結(jié)構(gòu)與公司治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114949181 h 44 HYPERLINK l _Toc1149
9、49182 二、 內(nèi)部控制的重要性 PAGEREF _Toc114949182 h 48 HYPERLINK l _Toc114949183 三、 內(nèi)部監(jiān)督比較 PAGEREF _Toc114949183 h 51 HYPERLINK l _Toc114949184 四、 激勵(lì)機(jī)制 PAGEREF _Toc114949184 h 52 HYPERLINK l _Toc114949185 五、 董事會(huì)模式 PAGEREF _Toc114949185 h 58 HYPERLINK l _Toc114949186 六、 債權(quán)人治理機(jī)制 PAGEREF _Toc114949186 h 63 HYPER
10、LINK l _Toc114949187 七、 股東大會(huì)的召集及議事程序 PAGEREF _Toc114949187 h 67 HYPERLINK l _Toc114949188 八、 決策機(jī)制 PAGEREF _Toc114949188 h 68 HYPERLINK l _Toc114949189 第五章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析 PAGEREF _Toc114949189 h 73 HYPERLINK l _Toc114949190 一、 營(yíng)銷組合戰(zhàn)略的概念 PAGEREF _Toc114949190 h 73 HYPERLINK l _Toc114949191 二、 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略環(huán)境的概念與重要性
11、PAGEREF _Toc114949191 h 73 HYPERLINK l _Toc114949192 三、 人才的發(fā)現(xiàn) PAGEREF _Toc114949192 h 74 HYPERLINK l _Toc114949193 四、 企業(yè)品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容 PAGEREF _Toc114949193 h 77 HYPERLINK l _Toc114949194 五、 企業(yè)文化的基本內(nèi)容 PAGEREF _Toc114949194 h 85 HYPERLINK l _Toc114949195 六、 差異化戰(zhàn)略的適用條件 PAGEREF _Toc114949195 h 89 HYPERLINK l
12、_Toc114949196 第六章 企業(yè)文化管理 PAGEREF _Toc114949196 h 91 HYPERLINK l _Toc114949197 一、 企業(yè)文化的創(chuàng)新與發(fā)展 PAGEREF _Toc114949197 h 91 HYPERLINK l _Toc114949198 二、 塑造鮮亮的企業(yè)形象 PAGEREF _Toc114949198 h 101 HYPERLINK l _Toc114949199 三、 培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)價(jià)值觀 PAGEREF _Toc114949199 h 106 HYPERLINK l _Toc114949200 四、 建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 PAGERE
13、F _Toc114949200 h 111 HYPERLINK l _Toc114949201 五、 企業(yè)文化管理與制度管理的關(guān)系 PAGEREF _Toc114949201 h 121 HYPERLINK l _Toc114949202 六、 企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點(diǎn) PAGEREF _Toc114949202 h 125 HYPERLINK l _Toc114949203 第七章 運(yùn)營(yíng)模式分析 PAGEREF _Toc114949203 h 128 HYPERLINK l _Toc114949204 一、 公司經(jīng)營(yíng)宗旨 PAGEREF _Toc114949204 h 128 HYPERLI
14、NK l _Toc114949205 二、 公司的目標(biāo)、主要職責(zé) PAGEREF _Toc114949205 h 128 HYPERLINK l _Toc114949206 三、 各部門(mén)職責(zé)及權(quán)限 PAGEREF _Toc114949206 h 129 HYPERLINK l _Toc114949207 四、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度 PAGEREF _Toc114949207 h 133 HYPERLINK l _Toc114949208 第八章 財(cái)務(wù)管理分析 PAGEREF _Toc114949208 h 140 HYPERLINK l _Toc114949209 一、 應(yīng)收款項(xiàng)的概述 PAGEREF
15、 _Toc114949209 h 140 HYPERLINK l _Toc114949210 二、 營(yíng)運(yùn)資金的管理原則 PAGEREF _Toc114949210 h 142 HYPERLINK l _Toc114949211 三、 短期融資券 PAGEREF _Toc114949211 h 143 HYPERLINK l _Toc114949212 四、 資本結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114949212 h 146 HYPERLINK l _Toc114949213 五、 財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)的類型 PAGEREF _Toc114949213 h 153 HYPERLINK l _Toc1
16、14949214 六、 分析與考核 PAGEREF _Toc114949214 h 154 HYPERLINK l _Toc114949215 七、 現(xiàn)金的日常管理 PAGEREF _Toc114949215 h 155 HYPERLINK l _Toc114949216 第九章 投資估算 PAGEREF _Toc114949216 h 161 HYPERLINK l _Toc114949217 一、 建設(shè)投資估算 PAGEREF _Toc114949217 h 161 HYPERLINK l _Toc114949218 建設(shè)投資估算表 PAGEREF _Toc114949218 h 162
17、HYPERLINK l _Toc114949219 二、 建設(shè)期利息 PAGEREF _Toc114949219 h 162 HYPERLINK l _Toc114949220 建設(shè)期利息估算表 PAGEREF _Toc114949220 h 163 HYPERLINK l _Toc114949221 三、 流動(dòng)資金 PAGEREF _Toc114949221 h 164 HYPERLINK l _Toc114949222 流動(dòng)資金估算表 PAGEREF _Toc114949222 h 164 HYPERLINK l _Toc114949223 四、 項(xiàng)目總投資 PAGEREF _Toc114
18、949223 h 165 HYPERLINK l _Toc114949224 總投資及構(gòu)成一覽表 PAGEREF _Toc114949224 h 165 HYPERLINK l _Toc114949225 五、 資金籌措與投資計(jì)劃 PAGEREF _Toc114949225 h 166 HYPERLINK l _Toc114949226 項(xiàng)目投資計(jì)劃與資金籌措一覽表 PAGEREF _Toc114949226 h 166 HYPERLINK l _Toc114949227 第十章 經(jīng)濟(jì)效益分析 PAGEREF _Toc114949227 h 168 HYPERLINK l _Toc114949
19、228 一、 經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)測(cè)算 PAGEREF _Toc114949228 h 168 HYPERLINK l _Toc114949229 營(yíng)業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 PAGEREF _Toc114949229 h 168 HYPERLINK l _Toc114949230 綜合總成本費(fèi)用估算表 PAGEREF _Toc114949230 h 169 HYPERLINK l _Toc114949231 固定資產(chǎn)折舊費(fèi)估算表 PAGEREF _Toc114949231 h 170 HYPERLINK l _Toc114949232 無(wú)形資產(chǎn)和其他資產(chǎn)攤銷估算表 PAGEREF _Toc1
20、14949232 h 171 HYPERLINK l _Toc114949233 利潤(rùn)及利潤(rùn)分配表 PAGEREF _Toc114949233 h 172 HYPERLINK l _Toc114949234 二、 項(xiàng)目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114949234 h 173 HYPERLINK l _Toc114949235 項(xiàng)目投資現(xiàn)金流量表 PAGEREF _Toc114949235 h 175 HYPERLINK l _Toc114949236 三、 償債能力分析 PAGEREF _Toc114949236 h 176 HYPERLINK l _Toc114949237 借款
21、還本付息計(jì)劃表 PAGEREF _Toc114949237 h 177項(xiàng)目概述項(xiàng)目概述(一)項(xiàng)目基本情況1、項(xiàng)目名稱:關(guān)于成立革命老區(qū)振興發(fā)展服務(wù)公司2、承辦單位名稱:xx投資管理公司3、項(xiàng)目性質(zhì):擴(kuò)建4、項(xiàng)目建設(shè)地點(diǎn):xx(待定)5、項(xiàng)目聯(lián)系人:杜xx(二)項(xiàng)目選址項(xiàng)目選址位于xx(待定)。項(xiàng)目提出的理由項(xiàng)目總投資及資金構(gòu)成本期項(xiàng)目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動(dòng)資金。根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)估算,項(xiàng)目總投資2275.10萬(wàn)元,其中:建設(shè)投資1496.65萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的65.78%;建設(shè)期利息16.77萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的0.74%;流動(dòng)資金761.68萬(wàn)元,占項(xiàng)目總投資的33.48%。資金籌
22、措方案(一)項(xiàng)目資本金籌措方案項(xiàng)目總投資2275.10萬(wàn)元,根據(jù)資金籌措方案,xx投資管理公司計(jì)劃自籌資金(資本金)1590.75萬(wàn)元。(二)申請(qǐng)銀行借款方案根據(jù)謹(jǐn)慎財(cái)務(wù)測(cè)算,本期工程項(xiàng)目申請(qǐng)銀行借款總額684.35萬(wàn)元。項(xiàng)目預(yù)期經(jīng)濟(jì)效益規(guī)劃目標(biāo)1、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年預(yù)期營(yíng)業(yè)收入(SP):8200.00萬(wàn)元。2、年綜合總成本費(fèi)用(TC):6671.70萬(wàn)元。3、項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)年凈利潤(rùn)(NP):1119.49萬(wàn)元。4、財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):38.80%。5、全部投資回收期(Pt):4.38年(含建設(shè)期12個(gè)月)。6、達(dá)產(chǎn)年盈虧平衡點(diǎn)(BEP):2736.26萬(wàn)元(產(chǎn)值)。項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度規(guī)劃項(xiàng)目計(jì)劃從立項(xiàng)工
23、程竣工驗(yàn)收、投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)共需12個(gè)月的時(shí)間。研究結(jié)論通過(guò)分析,該項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益良好。從發(fā)展來(lái)看公司將面向市場(chǎng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),改變工藝條件以高附加值的產(chǎn)品代替目前產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)一覽表序號(hào)項(xiàng)目單位指標(biāo)備注1總投資萬(wàn)元2275.101.1建設(shè)投資萬(wàn)元1496.651.1.1工程費(fèi)用萬(wàn)元1077.941.1.2其他費(fèi)用萬(wàn)元379.151.1.3預(yù)備費(fèi)萬(wàn)元39.561.2建設(shè)期利息萬(wàn)元16.771.3流動(dòng)資金萬(wàn)元761.682資金籌措萬(wàn)元2275.102.1自籌資金萬(wàn)元1590.752.2銀行貸款萬(wàn)元684.353營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元8200.00正常運(yùn)營(yíng)年份4總成本費(fèi)用萬(wàn)元6
24、671.705利潤(rùn)總額萬(wàn)元1492.656凈利潤(rùn)萬(wàn)元1119.497所得稅萬(wàn)元373.168增值稅萬(wàn)元297.119稅金及附加萬(wàn)元35.6510納稅總額萬(wàn)元705.9211盈虧平衡點(diǎn)萬(wàn)元2736.26產(chǎn)值12回收期年4.3813內(nèi)部收益率38.80%所得稅后14財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值萬(wàn)元3275.03所得稅后行業(yè)和市場(chǎng)分析深度融入?yún)^(qū)域重大戰(zhàn)略支持革命老區(qū)積極對(duì)接強(qiáng)省會(huì)戰(zhàn)略,充分發(fā)揮省會(huì)和長(zhǎng)株潭都市圈對(duì)革命老區(qū)的輻射帶動(dòng)作用。支持革命老區(qū)積極參與構(gòu)建以“一帶一路”為重點(diǎn)的全方位對(duì)外開(kāi)放格局,加快懷化國(guó)際陸港建設(shè),對(duì)接西部陸海新通道、中老鐵路,帶動(dòng)引領(lǐng)革命老區(qū)開(kāi)放發(fā)展。支持革命老區(qū)融入長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展,密切與長(zhǎng)
25、三角的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系,大力承接長(zhǎng)三角地區(qū)資金、技術(shù)和勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。支持革命老區(qū)密切對(duì)接粵港澳大灣區(qū),提升湘南湘西承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移地區(qū)綜合承載能力,建設(shè)優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直供基地,支持張家界市、湘西自治州等市州建設(shè)面向粵港澳大灣區(qū)的生態(tài)文化旅游康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)帶。推動(dòng)湘鄂渝黔革命老區(qū)積極對(duì)接成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈和武漢都市圈,建設(shè)渝湘黔邊城協(xié)同發(fā)展合作區(qū)。積極探索革命老區(qū)與重要經(jīng)濟(jì)區(qū)建立各領(lǐng)域多元合作機(jī)制。推進(jìn)生態(tài)環(huán)境保護(hù)和修復(fù)支持革命老區(qū)結(jié)合實(shí)際,構(gòu)建以國(guó)家公園為主體,自然保護(hù)區(qū)為基礎(chǔ)、各類自然公園為補(bǔ)充的自然保護(hù)地體系。統(tǒng)籌推進(jìn)山水林田湖草沙一體化保護(hù)和修復(fù),增強(qiáng)生態(tài)系統(tǒng)碳匯能力,壯大碳匯產(chǎn)業(yè)。加大環(huán)境治理力度,實(shí)施濕
26、地保護(hù)與恢復(fù)工程,繼續(xù)治理荒漠化、石漠化和水土流失,支持湘贛邊革命老區(qū)跨界水污染聯(lián)防共治,加強(qiáng)湘鄂渝黔革命老區(qū)武陵山區(qū)“錳三角”污染綜合防治。推動(dòng)綠色礦山建設(shè),加強(qiáng)歷史遺留礦山生態(tài)修復(fù),開(kāi)展尾礦庫(kù)綜合治理,獨(dú)立工礦區(qū)改造提升,推進(jìn)采煤沉陷區(qū)綜合治理,爭(zhēng)取將部分廠礦舊址、遺址列為工業(yè)遺產(chǎn)。支持符合條件的革命老區(qū)開(kāi)展促進(jìn)生態(tài)保護(hù)修復(fù)的產(chǎn)權(quán)激勵(lì)機(jī)制試點(diǎn),鼓勵(lì)依法依規(guī)通過(guò)租賃、置換、合作等方式規(guī)范流轉(zhuǎn)集體林地。建立健全長(zhǎng)江流域橫向生態(tài)保護(hù)補(bǔ)償機(jī)制,支持懷化市、湘西自治州等革命老區(qū)優(yōu)先開(kāi)展生態(tài)產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)。定位的概念和方式(一)市場(chǎng)定位的概念“定位”一詞,是由艾爾里斯和杰克,特勞特在1972年提出的
27、。他們對(duì)定位的解釋是:定位起始于產(chǎn)品,一件商品、一項(xiàng)服務(wù)、一家公司、一個(gè)機(jī)構(gòu),甚至是一個(gè)人。定位并不是對(duì)產(chǎn)品本身做什么事,而是針對(duì)潛在顧客的心理采取的行動(dòng),即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢?。他們?qiáng)調(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當(dāng)作一種純粹的傳播策略提出來(lái)的。隨著市場(chǎng)營(yíng)銷理論的發(fā)展,定位理論對(duì)營(yíng)銷影響已超過(guò)了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變?yōu)闋I(yíng)銷策略的一個(gè)基本步驟。這反映在營(yíng)銷大師科特勒對(duì)定位所下的定義中:定位是對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標(biāo)顧客的心理上占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的、有價(jià)值的位置。因此營(yíng)銷人員必須開(kāi)發(fā)所有的營(yíng)銷組合因素,使產(chǎn)品
28、特色確實(shí)符合所選擇的目標(biāo)市場(chǎng)(即實(shí)體定位),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行心理定位?,F(xiàn)在使用的“定位”一詞,一般都是在這個(gè)意義上來(lái)理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業(yè)的一種營(yíng)銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營(yíng)銷領(lǐng)域之后,衍生出來(lái)多個(gè)專門(mén)術(shù)語(yǔ),市場(chǎng)定位就是其中使用頻率頗高的一個(gè)。市場(chǎng)定位,也被稱為產(chǎn)品定位或競(jìng)爭(zhēng)性定位,是根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客,使該產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)上占有強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)位置。也就是說(shuō),市場(chǎng)定位是塑造一種產(chǎn)品在細(xì)分市場(chǎng)的位置。產(chǎn)品的特色或個(gè)性可以從產(chǎn)品實(shí)體上表現(xiàn)出來(lái),如形狀、成分、構(gòu)
29、造、性能等;也可以從消費(fèi)者心理上反映出來(lái),如豪華、樸素、時(shí)髦、典雅等;還可以表現(xiàn)為價(jià)格水平、質(zhì)量水,準(zhǔn)等。企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中,一方面要了解競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品的市場(chǎng)地位,另一方面要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象,從而完成產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。(二)市場(chǎng)定位的方式市場(chǎng)定位作為一種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。定位方式不同,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強(qiáng)定位這是一種避開(kāi)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位。優(yōu)點(diǎn)是能夠迅速地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,并能在消費(fèi)者或用戶心目中迅速樹(shù)立起一種形象。由于這種定位方式市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)較小,成功率較高,
30、常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場(chǎng)上占據(jù)支配地位的、亦即最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式。顯然,這種定位有時(shí)會(huì)產(chǎn)生危險(xiǎn),但不少企業(yè)認(rèn)為能夠激勵(lì)自己奮發(fā)上進(jìn),一旦成功就會(huì)取得巨大的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。例如在碳酸飲料市場(chǎng)上,可口可樂(lè)與百事可樂(lè)之間持續(xù)不斷地爭(zhēng)斗;在摩托車(chē)市場(chǎng)上,本田與雅馬哈對(duì)著干,等等。實(shí)行對(duì)抗性定位,必須知己知彼,尤其應(yīng)清醒估計(jì)自己的實(shí)力,不一定試圖壓垮對(duì)方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長(zhǎng)與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的,也可能是對(duì)手有力反擊或出現(xiàn)新的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而造
31、成的。不過(guò),也有重新定位并非因?yàn)橐呀?jīng)陷入困境,而是因?yàn)楫a(chǎn)品意外地?cái)U(kuò)大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車(chē)型定位在21歲的消費(fèi)者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達(dá)的是一群年輕大學(xué)生在海灘上圍繞他們的汽車(chē)開(kāi)晚會(huì),這吸引了很多新生代年輕人。而實(shí)際購(gòu)買(mǎi)者的平均年齡卻是42歲,許多年長(zhǎng)的消費(fèi)者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣(mài)點(diǎn),本田開(kāi)拓了中年消費(fèi)者市場(chǎng)。實(shí)行市場(chǎng)定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來(lái)。如上所述:定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面,它使?jié)撛诘南M(fèi)者或用戶對(duì)一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略,因而產(chǎn)品差異化是實(shí)現(xiàn)市
32、場(chǎng)定位目標(biāo)的一種手段。推進(jìn)綠色低碳發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)碳達(dá)峰碳中和,嚴(yán)格落實(shí)能耗雙控,優(yōu)化能源結(jié)構(gòu),推動(dòng)能源清潔低碳安全高效利用。全面節(jié)約和高效利用資源,建立綠色低碳的產(chǎn)業(yè)體系,延伸拓展產(chǎn)業(yè)鏈,支持資源開(kāi)發(fā)和地方經(jīng)濟(jì)協(xié)同發(fā)展。支持革命老區(qū)探索開(kāi)展排污權(quán)、用水權(quán)市場(chǎng)化交易,積極參與全國(guó)碳排放權(quán)交易市場(chǎng),堅(jiān)持“減污降碳”協(xié)同增效。推動(dòng)產(chǎn)業(yè)綠色低碳發(fā)展和園區(qū)循環(huán)化改造,助力實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰碳中和目標(biāo)。著力打造沅江流域生態(tài)優(yōu)先綠色發(fā)展樣本典范,支持郴州市國(guó)家可持續(xù)發(fā)展議程創(chuàng)新改革示范區(qū)、湘西自治州國(guó)家綠色發(fā)展典范城市、張家界市生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)創(chuàng)建。4C觀念與4R理論20世紀(jì)90年代以來(lái),人們從傳統(tǒng)家庭價(jià)值觀的壓力
33、下解放出來(lái),有更多的生活形態(tài)可以選擇。一方面,是產(chǎn)品的同質(zhì)化日益增強(qiáng),另一方面是消費(fèi)者的個(gè)性化、多樣化日益發(fā)展。1990年,羅伯特勞特朋在廣告年代上發(fā)表4P退休,4C登場(chǎng)一文,提出了4C理論,認(rèn)為營(yíng)銷需持有的理念應(yīng)是“請(qǐng)注意消費(fèi)者”而不是傳統(tǒng)的“消費(fèi)者請(qǐng)注意”。隨后,唐E.舒爾茨在整合營(yíng)銷傳播一書(shū)的開(kāi)始便提出“4P(產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷)已成明日黃花,新的行銷世界已經(jīng)轉(zhuǎn)向4C了”。于是日漸興起的4C觀念,要求“暫時(shí)忘掉”傳統(tǒng)的4P理論,更新和強(qiáng)化以消費(fèi)者需求為中心的營(yíng)銷組合。(1)消費(fèi)者:指消費(fèi)者的需要和欲望。企業(yè)要把重視顧客放在第一位,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造顧客比開(kāi)發(fā)產(chǎn)品更重要,滿足消費(fèi)者的需要和欲望比
34、產(chǎn)品功能更重要,力求提供顧客確實(shí)想購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品。(2)成本:指消費(fèi)者獲得滿足的成本,或是消費(fèi)者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價(jià)格。全部成本包括:企業(yè)生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的產(chǎn)品成本;消費(fèi)者購(gòu)物成本,不僅指購(gòu)物的貨幣支出,還有時(shí)間耗費(fèi)、體力和精力耗費(fèi)以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)。新的定價(jià)模式是:消費(fèi)者支持的價(jià)格適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)=成本上限。企業(yè)要想在消費(fèi)者支持的價(jià)格限度內(nèi)增加利潤(rùn),就必須努力降低成本。(3)便利:指購(gòu)買(mǎi)的方便性。在銷售過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)為顧客提供便利,讓顧客既購(gòu)買(mǎi)到商品,也購(gòu)買(mǎi)到便利。在各種郵購(gòu)、電話訂購(gòu)、代購(gòu)代送等方式出現(xiàn)后,消費(fèi)者能在家里就能買(mǎi)到自己所需的物品。企業(yè)要深入了解不同的消費(fèi)者有哪些不同的購(gòu)買(mǎi)方式
35、和偏好,把便利原則貫穿于營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。在售前及時(shí)向消費(fèi)者提供充分的關(guān)于產(chǎn)品性能、質(zhì)量、價(jià)格、使用方法和效果的準(zhǔn)確信息;售貨地點(diǎn),要提供自由挑選、方便停車(chē)、免費(fèi)送貨、咨詢導(dǎo)購(gòu)等服務(wù);售后應(yīng)重視信息反饋和追蹤調(diào)查,并及時(shí)處理和答復(fù)顧客意見(jiàn),對(duì)有問(wèn)題的商品主動(dòng)退換,對(duì)使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。為方便顧客,很多企業(yè)已開(kāi)設(shè)熱線電話服務(wù)。(4)溝通:指與用戶溝通。企業(yè)可以嘗試多種營(yíng)銷策劃與營(yíng)銷組合,如果未能收到理想的效果,說(shuō)明企業(yè)與產(chǎn)品尚未完全被消費(fèi)者接受。這時(shí),不能依靠加強(qiáng)單向勸導(dǎo)顧客,要著眼于加強(qiáng)雙向溝通,增進(jìn)相互的理解,實(shí)現(xiàn)真正的適銷對(duì)路,培養(yǎng)忠誠(chéng)的顧客。4C一開(kāi)始就是以挑
36、戰(zhàn)者的角色出現(xiàn)的,矛頭直指4P,意圖創(chuàng)立新的營(yíng)銷理論框架。唐,E.舒爾茨后來(lái)又進(jìn)一步提出了4R理論,并以此作為IMC的基礎(chǔ)。4R較4C更突出顧客的核心地位,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷的核心從交易走向關(guān)系。4R是:Relevance(關(guān)聯(lián)),與顧客建立緊密的關(guān)聯(lián),形成互助、互求、互需的關(guān)系,減少顧客的流失;Reaction(反應(yīng)),提高企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度,傾聽(tīng)顧客的反饋并及時(shí)做出反應(yīng);Relationship(關(guān)系),建立和顧客的互動(dòng)關(guān)系;Reward(回報(bào)),一切營(yíng)銷活動(dòng)必須以為顧客和公司創(chuàng)造價(jià)值為目的。營(yíng)銷理論界不少人認(rèn)為:4P、4C、4R三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同,情況千差萬(wàn)別
37、,市場(chǎng)、企業(yè)營(yíng)銷還處于發(fā)展之中,所以在一定時(shí)期內(nèi),4P還是營(yíng)銷的一個(gè)基礎(chǔ)框架,4C也是很有創(chuàng)新精神的思路,4R是在4P、4C基礎(chǔ)上的發(fā)展。在了解新世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論的新發(fā)展的同時(shí),根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,把三者結(jié)合起來(lái)指導(dǎo)營(yíng)銷實(shí)踐,可能會(huì)取得更好的效果。有位營(yíng)銷學(xué)者這樣說(shuō):“用4C來(lái)思考,用4P來(lái)行動(dòng),用4R來(lái)發(fā)展。”促進(jìn)教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展完善革命老區(qū)幼兒園和中小學(xué)布局,增加城鎮(zhèn)普惠性學(xué)前教育資源供給,加強(qiáng)農(nóng)村公辦幼兒園建設(shè),實(shí)施義務(wù)教育薄弱環(huán)節(jié)改善與能力提升工程,推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和城鄉(xiāng)一體化。改善革命老區(qū)農(nóng)村學(xué)校辦學(xué)條件,推進(jìn)鄉(xiāng)村小規(guī)模學(xué)校優(yōu)化提質(zhì),加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校建設(shè)及芙蓉學(xué)校內(nèi)涵建設(shè),縮小城鄉(xiāng)
38、教育差距。加大招生政策宣傳力度,積極引導(dǎo)革命老區(qū)考生報(bào)考相關(guān)專項(xiàng)招生計(jì)劃,推進(jìn)革命老區(qū)高職學(xué)校、技工院校建設(shè),實(shí)施省部共建職業(yè)教育試點(diǎn)項(xiàng)目。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要策略美國(guó)著名學(xué)者伯德施密特博士在其所寫(xiě)的體驗(yàn)式營(yíng)銷一書(shū)中主張,體驗(yàn)式營(yíng)銷是“站在消費(fèi)者的感覺(jué)、情感、思考、行動(dòng)、聯(lián)想五個(gè)方面,重新定義、設(shè)計(jì)營(yíng)銷的思考方式?!?、感官式營(yíng)銷策略感官式營(yíng)銷策略的訴求目標(biāo)是創(chuàng)造知覺(jué)體驗(yàn)的感覺(jué),它是通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)與嗅覺(jué)等以人們的直接感官建立的感官體驗(yàn)。感官營(yíng)銷可以突出公司和產(chǎn)品的識(shí)別,引發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和增加產(chǎn)品的附加值等。如在超級(jí)市場(chǎng)中購(gòu)物,經(jīng)常會(huì)聞到超市烘焙面包的香味,這也是一種嗅覺(jué)感官營(yíng)銷方式。2
39、、情感式營(yíng)銷策略情感式營(yíng)銷策略通過(guò)誘發(fā)觸動(dòng)消費(fèi)者的內(nèi)心情感,旨在為消費(fèi)者創(chuàng)造情感體驗(yàn)。情感營(yíng)銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗(yàn)營(yíng)銷就是體現(xiàn)這一基本點(diǎn),尋找消費(fèi)活動(dòng)中導(dǎo)致消費(fèi)者情感變化的因素,掌握消費(fèi)態(tài)度形成規(guī)律,真正了解什么刺激可以引起某種情緒,以及如何在營(yíng)銷活動(dòng)中采取有效的心理方法能使消費(fèi)者自然地受到感染,激發(fā)消費(fèi)者積極的情感,并融入這種情景中來(lái),促進(jìn)營(yíng)銷活動(dòng)順利進(jìn)行。情感對(duì)體驗(yàn)營(yíng)銷的所有階段都是至關(guān)重要的,在產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷階段都是如此,它必須融入每一個(gè)營(yíng)銷計(jì)劃。情感營(yíng)銷的一個(gè)經(jīng)典例子就是哈根達(dá)斯公司。無(wú)論在世界的任何地方,哈根達(dá)斯冰激凌的營(yíng)銷總是如同營(yíng)銷浪漫情感一樣。3、
40、思考式營(yíng)銷策略思考式營(yíng)銷策略通過(guò)啟發(fā)智力,運(yùn)用驚奇、計(jì)謀和誘惑,創(chuàng)造性地讓消費(fèi)者獲得認(rèn)知和解決問(wèn)題的體驗(yàn),引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生統(tǒng)一或各異的想法。思考式營(yíng)銷策略往往被廣泛使用在高科技產(chǎn)品宣傳中。在其他許多產(chǎn)業(yè)中,思考營(yíng)銷也已經(jīng)被使用在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、促銷和與顧客的溝通上。4、行動(dòng)式營(yíng)銷策略人們生活形態(tài)的改變有時(shí)是自發(fā)的,有時(shí)是外界激發(fā)的。行動(dòng)式營(yíng)銷策略就是一種通過(guò)名人、名角來(lái)激發(fā)消費(fèi)者,增加他們的身體體驗(yàn),指出做事的替代方法、替代的生活形態(tài),豐富他們的生活,使其生活形態(tài)予以改變,從而實(shí)現(xiàn)銷售的營(yíng)銷策略。5、關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略關(guān)聯(lián)式營(yíng)銷策略包含感官、情感、思考與行動(dòng)營(yíng)銷等層面。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷超越私人感情、人格、個(gè)性,
41、加上“個(gè)人體驗(yàn)”,而且與個(gè)人對(duì)理想自我、他人或是文化產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。讓人和一個(gè)較廣泛的社會(huì)系統(tǒng)產(chǎn)生關(guān)聯(lián),從而建立個(gè)人對(duì)某種品牌的偏好,同時(shí)讓使用該品牌的人們進(jìn)而形成一個(gè)群體。關(guān)聯(lián)營(yíng)銷已經(jīng)在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產(chǎn)業(yè)中使用。加強(qiáng)公共衛(wèi)生防控救治能力建設(shè)推進(jìn)革命老區(qū)市州高水平綜合醫(yī)院建設(shè),分層分級(jí)打造一批臨床重點(diǎn)???,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源區(qū)域均衡布局。實(shí)施縣級(jí)醫(yī)院提標(biāo)擴(kuò)能工程,支持革命老區(qū)建成一批達(dá)到三級(jí)醫(yī)院水平的縣級(jí)醫(yī)院,支持改擴(kuò)建一批傳染病??漆t(yī)院或綜合醫(yī)院傳染病院區(qū),推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提標(biāo)改造,完善衛(wèi)生應(yīng)急監(jiān)測(cè)預(yù)警體系。深化縣域綜合醫(yī)改,整合縣域醫(yī)療衛(wèi)生資源,推動(dòng)革命老區(qū)發(fā)展縣域醫(yī)共體。
42、布局建設(shè)中醫(yī)特色重點(diǎn)醫(yī)院,實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程,支持革命老區(qū)中醫(yī)優(yōu)勢(shì)??坪椭嗅t(yī)藥特色診療中心建設(shè)。營(yíng)銷調(diào)研的含義和作用(一)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的含義市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研就是運(yùn)用科學(xué)的方法,有目的、有計(jì)劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的信息,獲得符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的見(jiàn)解,提出解決問(wèn)題的建議,供營(yíng)銷管理人員了解營(yíng)銷環(huán)境,發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)與問(wèn)題,從而作為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和營(yíng)銷決策的依據(jù)。菲利普科特勒認(rèn)為:營(yíng)銷調(diào)研是通過(guò)信息將消費(fèi)者、顧客和大眾與營(yíng)銷人員相互連接的過(guò)程。(二)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的作用市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn),其作用十分重要。1、有利于制定科學(xué)的營(yíng)銷規(guī)劃。營(yíng)銷調(diào)研可以幫助營(yíng)銷者評(píng)估市場(chǎng)潛力和市
43、場(chǎng)份額,根據(jù)市場(chǎng)需求及其變化、市場(chǎng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者意見(jiàn)與購(gòu)買(mǎi)行為以及營(yíng)銷環(huán)境的基本特征,從而科學(xué)地制定和調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷規(guī)劃。2、有利于優(yōu)化營(yíng)銷組合企業(yè)根據(jù)營(yíng)銷調(diào)研的結(jié)果,度量定價(jià)、產(chǎn)品、分銷和促銷行為的效果,分析研究產(chǎn)品的生命周期,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,制定產(chǎn)品生命周期各階段的營(yíng)銷策略組合。如根據(jù)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的接受程度,以及對(duì)產(chǎn)品及包裝的偏好,改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新用途,研究新產(chǎn)品的創(chuàng)意、開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì);測(cè)量消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng),分析競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格策略,確定合適的定價(jià);綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,加強(qiáng)促銷活動(dòng)、廣告宣傳和售后服務(wù),增進(jìn)產(chǎn)品知名度和顧客滿意度;盡量減少不必要的中間環(huán)節(jié),節(jié)約儲(chǔ)運(yùn)費(fèi)用,降低銷
44、售成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。3、有利于開(kāi)拓新的市場(chǎng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,企業(yè)可發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者尚未滿足的需求,測(cè)量市場(chǎng)上現(xiàn)有產(chǎn)品及營(yíng)銷策略滿足消費(fèi)者需求的程度,從而不斷開(kāi)拓新的市場(chǎng)。營(yíng)銷環(huán)境的變化,往往會(huì)影響和改變消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)和購(gòu)買(mǎi)行為,給企業(yè)帶來(lái)新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),企業(yè)可據(jù)以確定和調(diào)整發(fā)展方向。加快發(fā)展紅色旅游支持革命老區(qū)立足紅色文化、民族文化和綠色生態(tài)資源,遴選一批國(guó)家、省級(jí)鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn),打造精品線路。辦好全省旅游發(fā)展大會(huì),支持張家界建設(shè)世界一流旅游目的地,支持符合條件的地區(qū)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)品牌,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。提升紅色旅游發(fā)展水平,突出愛(ài)國(guó)主義和革命傳統(tǒng)教育,促進(jìn)紅色旅游與鄉(xiāng)村旅游、研學(xué)旅游、生態(tài)旅游融合發(fā)展。
45、推動(dòng)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)韶山至井岡山紅色旅游專列,積極推動(dòng)湘贛邊紅色文旅融合發(fā)展創(chuàng)新區(qū)發(fā)展。推動(dòng)湘鄂渝黔革命老區(qū)強(qiáng)化與長(zhǎng)江國(guó)際黃金旅游帶和巴蜀文化旅游廊道建設(shè)的銜接。推進(jìn)長(zhǎng)征國(guó)家文化公園(湖南段)建設(shè),支持革命老區(qū)創(chuàng)建全國(guó)紅色旅游融合發(fā)展基地,加強(qiáng)對(duì)宜章烈士陵園等長(zhǎng)征沿線國(guó)家級(jí)烈士紀(jì)念設(shè)施的保護(hù)利用,支持打造一批具有全國(guó)示范意義的紅色旅游基地。培養(yǎng)紅色故事講解員,組織紅色研學(xué)實(shí)踐活動(dòng),支持各類媒體宣傳推廣革命老區(qū)紅色旅游。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌,是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì),一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解
46、決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此,品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。(一)品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后,就涉及如何抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此,企業(yè)有三種可供選擇的策略,其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌,這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌,他人品牌又可細(xì)分為兩種:企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商,由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣(mài)出去,這種品牌叫作中間商品牌,這是第一種;第二種是貼牌生產(chǎn),即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌,而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商(包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等)都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的
47、Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退,再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”,推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品,覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè),確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì);同時(shí),自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn),節(jié)省了中間環(huán)節(jié),使售價(jià)比同類商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌,即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商,要全面考慮各相關(guān)因素,最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分
48、銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講,在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)占有率較高的情況下,宜采用生產(chǎn)者自有品牌;相反,在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷薄弱的情況下,應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出,若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò),即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力,也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。(二)品牌統(tǒng)分策略品牌,無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者,還是歸屬于中間商,或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán),都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌,還是各種產(chǎn)品分
49、別使用不同的品牌,如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題,通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)所有的產(chǎn)品(包括不同種類的產(chǎn)品)都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如,飛利浦公司的所有產(chǎn)品(包括音響、電視、燈管、顯示器等)都以“PHILIPS”為品牌,佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略,能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用;可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望;同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力,塑造企業(yè)形象。不過(guò),不可忽視的是,若某一種產(chǎn)品因某種原因(如質(zhì)量)出現(xiàn)問(wèn)題,就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)
50、的信譽(yù),即一榮俱榮,一損俱損;當(dāng)然,統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌;而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果,個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng);可以在產(chǎn)品分銷過(guò)程中占有更大的貨架空間,進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積,為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ);而且,多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色,多品牌可吸引多種不同需求的顧客,提高市場(chǎng)占有率。還需
51、提及的是,由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn),所以,在運(yùn)用多品牌策略時(shí),要注意各品牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì),適時(shí)撤銷市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌,以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品,并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類,也可以按市場(chǎng)分類。(三)復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品,不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn),而且還有
52、增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略,按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分,一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下,用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌,借其品牌之勢(shì);同時(shí),給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌(專屬于特定產(chǎn)品的品牌),以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享,使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益;同時(shí),又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征,從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品
53、牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品,同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致,那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌;而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳,也無(wú)勢(shì)可借,進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟,相互借勢(shì),來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”??梢哉f(shuō),品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多
54、。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系,品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說(shuō)明的是,品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合,而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作,包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。保護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)份額占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的公司在力圖擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的同時(shí),還必須時(shí)刻注意保護(hù)自己的現(xiàn)有業(yè)務(wù)免遭競(jìng)爭(zhēng)者入侵。最好的防御方法是發(fā)動(dòng)最有效的進(jìn)攻,不斷創(chuàng)新,永不滿足,掌握主動(dòng),在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、成本降低、分銷渠道建設(shè)和顧客服務(wù)方面成為行業(yè)先驅(qū),持續(xù)增加競(jìng)爭(zhēng)效益和顧客讓渡價(jià)值。即使不發(fā)動(dòng)主動(dòng)進(jìn)攻,至少也要加強(qiáng)防
55、御,堵塞漏洞,不給挑戰(zhàn)者可乘之機(jī)。市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不可能防守所有的陣地,必須認(rèn)真地探查哪些陣地應(yīng)不惜代價(jià)嚴(yán)防死守,哪些陣地可以放棄而不會(huì)帶來(lái)太大損失,將資源集中用于關(guān)鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標(biāo)是減少受到攻擊的可能性,或?qū)⑦M(jìn)攻目標(biāo)引到威脅較小的區(qū)域并設(shè)法減弱進(jìn)攻的強(qiáng)度。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)建立牢固的防線,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷方面可能采取的進(jìn)攻戰(zhàn)略而制定自己的預(yù)防性營(yíng)銷戰(zhàn)略,并在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)起進(jìn)攻時(shí)堅(jiān)守原有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù)陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態(tài)的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴這種防御則是一種“市場(chǎng)營(yíng)銷近視癥
56、”。企業(yè)更重要的任務(wù)是技術(shù)更新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和擴(kuò)展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。海爾集團(tuán)沒(méi)有局限于賴以起家的冰箱市場(chǎng),而是積極從事多元化經(jīng)營(yíng),開(kāi)發(fā)了空調(diào)、彩電、洗衣機(jī)、電腦、微波爐、干衣機(jī)等一系列產(chǎn)品,成為我國(guó)電器行業(yè)著名品牌。2、側(cè)翼防御側(cè)翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側(cè)翼建立輔助陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿,并在必要時(shí)作為反攻基地。超級(jí)市場(chǎng)在食品和日用品市場(chǎng)占據(jù)統(tǒng)治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食,在日用品方面受到以廉價(jià)為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級(jí)市場(chǎng)提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食,推廣廉價(jià)的無(wú)品牌商品并在城郊和居民區(qū)開(kāi)設(shè)新店以擊退折扣商店的進(jìn)攻。3、以攻為
57、守以攻為守是指在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尚未構(gòu)成嚴(yán)重威脅或在向本企業(yè)采取進(jìn)攻行動(dòng)前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是一種先發(fā)制人的防御,公司應(yīng)正確地判斷何時(shí)發(fā)起進(jìn)攻效果最佳,以免貽誤戰(zhàn)機(jī)。有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)份額接近于某一水平而危及自己市場(chǎng)地位時(shí)發(fā)起進(jìn)攻,有的公司在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品或推出重大促銷活動(dòng)前搶先發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,如推出自己的新產(chǎn)品、宣布新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃或開(kāi)展大張旗鼓的促銷活動(dòng),壓倒競(jìng)爭(zhēng)者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣:可以運(yùn)用游擊戰(zhàn),這兒打擊一個(gè)對(duì)手,那兒打擊一個(gè)對(duì)手,使各個(gè)對(duì)手疲于奔命,忙于招架;可以展開(kāi)全面進(jìn)攻,如精工手表有2300個(gè)品種,覆蓋各個(gè)細(xì)分市場(chǎng);也可以持續(xù)性地打價(jià)格戰(zhàn),如格蘭仕微波爐曾
58、數(shù)次率先降價(jià),使未取得規(guī)模效益的競(jìng)爭(zhēng)者陷于困境;還可以開(kāi)展心理戰(zhàn),警告對(duì)手自己將采取某種打擊措施而實(shí)際上并未付諸實(shí)施。4、反擊防御反擊防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者受到競(jìng)爭(zhēng)者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時(shí)機(jī),可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊行動(dòng)并未造成本公司市場(chǎng)份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實(shí)施反擊,不打無(wú)把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對(duì)手采取相同的競(jìng)爭(zhēng)措施,迎擊對(duì)方的正面進(jìn)攻。如果對(duì)手開(kāi)展大幅度降價(jià)和大規(guī)模促銷等活動(dòng),市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者憑借雄厚的資金實(shí)力和卓著的品牌聲譽(yù)以牙還牙地采取降價(jià)和促銷活動(dòng)可以有效地?fù)敉藢?duì)
59、手。(2)攻擊側(cè)翼。即選擇對(duì)手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對(duì)手的削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)而損失了市場(chǎng)份額,但是洗衣機(jī)的質(zhì)量和價(jià)格比競(jìng)爭(zhēng)者占有更多的優(yōu)勢(shì),于是對(duì)洗衣機(jī)大幅度降價(jià),使對(duì)手忙于應(yīng)付洗衣機(jī)市場(chǎng)而撤銷對(duì)電冰箱市場(chǎng)的進(jìn)攻。(3)鉗形攻勢(shì)。即同時(shí)實(shí)施正面攻擊和側(cè)翼攻擊。比如,競(jìng)爭(zhēng)者對(duì)電冰箱削價(jià)競(jìng)銷,則本公司不僅電冰箱降價(jià),洗衣機(jī)也降價(jià),同時(shí)還推出新產(chǎn)品,從多條戰(zhàn)線發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。(4)退卻反擊。是在競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)動(dòng)進(jìn)攻時(shí)我方先從市場(chǎng)退卻,避免正面交鋒的損失,待競(jìng)爭(zhēng)者放松進(jìn)攻或麻痹大意時(shí)再發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,收復(fù)市場(chǎng),以較小的代價(jià)取得較大的戰(zhàn)果。(5)圍魏救趙。是在對(duì)方攻擊我方主要市場(chǎng)區(qū)域時(shí)攻擊對(duì)方的主要市場(chǎng)區(qū)域
60、,迫使對(duì)方撤銷進(jìn)攻以保衛(wèi)自己的大本營(yíng)。5、機(jī)動(dòng)防御機(jī)動(dòng)防御是指市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者不僅固守現(xiàn)有的產(chǎn)品和業(yè)務(wù),還要擴(kuò)展到一些有潛力的新領(lǐng)域,以作為將來(lái)防御和進(jìn)攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動(dòng)從實(shí)力較弱的領(lǐng)域撤出,將力量集中于實(shí)力較強(qiáng)的領(lǐng)域。當(dāng)企業(yè)無(wú)法堅(jiān)守所有的市場(chǎng)領(lǐng)域,并且由于力量過(guò)于分散而降低資源效益的時(shí)候,可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點(diǎn)是在關(guān)鍵領(lǐng)域集中優(yōu)勢(shì)力量,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)方法科學(xué)的營(yíng)銷決策,不僅要以市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研為出發(fā)點(diǎn),而且要以市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)為依據(jù)。市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)是在營(yíng)銷調(diào)研的基礎(chǔ)上,運(yùn)用科學(xué)的理論和方法,對(duì)未來(lái)一定時(shí)期的市場(chǎng)需求量及影響需求的諸多因素進(jìn)行分析研究,尋找市場(chǎng)需求發(fā)展變化的規(guī)
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