移動(dòng)商務(wù)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（吳洪貴）任務(wù)二 社群的種類與維護(hù)

任務(wù)二社群的種類與維護(hù)CONTENTS目錄社群的衰亡與維護(hù)03社群與社群經(jīng)濟(jì)01社群的主要類型02微博的種類及運(yùn)營(yíng)技巧04CONTENTS目錄社群的衰亡與維護(hù)03社群與社群經(jīng)濟(jì)01社群的主要類型02微博的種類及運(yùn)營(yíng)技巧04（一）社群指社會(huì)中的一種群體。從原始社會(huì)封建社會(huì)到現(xiàn)代社會(huì)社群的概念在不斷的演變，今天我們對(duì)社區(qū)的定義是基于一個(gè)點(diǎn)需求和愛好將大家聚合在一起的群體被稱之為社群。1.社群的定義2.社群的要素社群要素同好（Interest）就是對(duì)某種事物的共同認(rèn)可或者行為。結(jié)構(gòu)（Structure）決定了社群能否存活，包含4個(gè)內(nèi)容：組織成員、交流平臺(tái)、加入原則、管理規(guī)范。輸出（Output）常見的輸出形式除了線上的圖文、音頻、視頻，還有線下的讀書會(huì)和分享會(huì)活動(dòng)等。復(fù)制（Copy）復(fù)制決定了社群的規(guī)模，一個(gè)社群如果能夠復(fù)制多個(gè)平行社群，會(huì)形成巨大的規(guī)模。運(yùn)營(yíng)（Operate）運(yùn)營(yíng)，決定了社群的壽命。通過運(yùn)營(yíng)主要給會(huì)員建立“四感”：儀式感、參與感、組織感、歸屬感。3.成功社群的特征成功社群的特征共同價(jià)值觀共同目標(biāo)行為規(guī)范組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部鏈接榜樣力量穩(wěn)定輸出（二）社群經(jīng)濟(jì)

社群經(jīng)濟(jì)是指互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、產(chǎn)品與消費(fèi)者之間不再是單純功能上的鏈接，消費(fèi)者開始在意附著在產(chǎn)品之上的諸如品牌、文化、格調(diào)、人格魅力等靈魂性的東西，從而建立情感上的無縫信任。社群的意義形成真實(shí)的閉環(huán)互動(dòng)關(guān)系，重新奪取信息和利益分配的能力。社群讓互動(dòng)和交易的成本大幅降低社群能夠內(nèi)生出獨(dú)特的共享內(nèi)容1.社群經(jīng)濟(jì)的含義2.社群經(jīng)濟(jì)的特征有限范圍社群本質(zhì)上是小范圍內(nèi)的集中鏈接。無線裂變社群本身有自生長(zhǎng)、自復(fù)制能力，在某些細(xì)分主題之后，將無線裂變成更多主題社群。自我進(jìn)化良好運(yùn)營(yíng)的社群會(huì)根據(jù)實(shí)際發(fā)生的情況進(jìn)行更迭，不斷優(yōu)化，變得更為聚焦。情感連接社群能讓一群有共同價(jià)值主張、相同趣味的人建立情感關(guān)系。利益驅(qū)動(dòng)社群本身也是一種組織形態(tài)，要維持這個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，系統(tǒng)內(nèi)大多數(shù)個(gè)體需要產(chǎn)出價(jià)值，獲得收益。CONTENTS目錄社群的衰亡與維護(hù)03社群與社群經(jīng)濟(jì)01社群的主要類型02微博的種類及運(yùn)營(yíng)技巧04社群的主要類型12345產(chǎn)品型社群興趣型社群品牌型社群知識(shí)型社群工具型社群CONTENTS目錄社群的衰亡與維護(hù)03社群與社群經(jīng)濟(jì)01社群的主要類型02微博的種類及運(yùn)營(yíng)技巧04（一）社群衰亡的原因失焦無首群主個(gè)性過于強(qiáng)勢(shì)騷擾缺乏固定的活動(dòng)形式蒸發(fā)導(dǎo)致群消亡的第一個(gè)原因，缺乏一個(gè)明確而長(zhǎng)久的定位。群主為了管理群，制定了嚴(yán)格的群規(guī)，很多人不喜歡一個(gè)網(wǎng)絡(luò)組織有太多的約束。一個(gè)群想做得有聲有色，不讓成員感到無聊乏味，必須有定期的活動(dòng)。導(dǎo)致群消亡的第二個(gè)原因，缺乏有影響力或熱心的群主或群管。騷擾有兩種。一種是垃圾廣告。另一種是過多的閑扯灌水。新成員的涌入，會(huì)讓群中最有價(jià)值的成員認(rèn)為群成員平均價(jià)值水平降低了，于是他們就會(huì)選擇離開。陳舊成員總是那么幾個(gè)人，失去了新鮮感。（二）社群維護(hù)的方法確立共同目標(biāo)營(yíng)造歸屬感體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值發(fā)揮領(lǐng)袖作用CONTENTS目錄社群的衰亡與維護(hù)03社群與社群經(jīng)濟(jì)01社群的主要類型02微博的種類及運(yùn)營(yíng)技巧04（一）微博賬號(hào)的種類企業(yè)微博個(gè)人微博政務(wù)微博校園微博其他類微博（二）微博的定位在微博營(yíng)銷整個(gè)過程，都要注意培養(yǎng)用戶習(xí)慣，才能帶來穩(wěn)定的引流從始至終都要關(guān)注有效流量明確做什么類型微博，如何運(yùn)營(yíng)，達(dá)到什么