社區(qū)移動智慧項目委托建設(shè)合同

1、第15頁 共15頁項目編號： xx社區(qū)項目系統(tǒng)xx項目協(xié)議書甲方： xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 乙方：xx信息科技有限公司協(xié)議簽訂日期: x 年 x 月 x 日甲方名稱：xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 地 址：x郵 編：x電 話： 傳 真： 聯(lián) 系 人： 乙方名稱: xx信息科技有限公司地 址：x郵 編：x 電 話：x 傳 真：x 聯(lián) 系 人：x依據(jù)中華人民共和國協(xié)議法及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙各方遵循平等、自愿、公平和誠信的原則，經(jīng)充分協(xié)商，一致同意就以下條款訂立本協(xié)議，共同信守執(zhí)行。一、術(shù)語定義1、本協(xié)議所稱“協(xié)議”系指協(xié)議中甲方與乙方（以下簡稱協(xié)議各方）達(dá)成的協(xié)議，即各方簽訂的協(xié)議文本，包括與協(xié)議關(guān)

2、于的所有附件、補(bǔ)充協(xié)議、確認(rèn)資料文件以及其他與本協(xié)議履行相關(guān)并由各方確認(rèn)的材料。2、本協(xié)議所稱“方案”系指根據(jù)協(xié)議商定，乙方須向甲方提供的該工程所有技術(shù)資料文件資料（包括但不限于技術(shù)方案、實施方案和專業(yè)技術(shù)資料文件資料）。3、本協(xié)議所稱“服務(wù)”系指乙方根據(jù)協(xié)議規(guī)定，為滿足甲方之需要而須提供的系統(tǒng)規(guī)劃、方案設(shè)計、系統(tǒng)安裝調(diào)試、軟件系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等技術(shù)性服務(wù)。4、本協(xié)議所稱“現(xiàn)場”系指由甲方指派將要實施工程的地點，并在協(xié)議或協(xié)議附件中確定。5、本協(xié)議所稱“系統(tǒng)初驗”系指軟件系統(tǒng)已達(dá)到試運(yùn)行條件前的系統(tǒng)驗收，由各方書面確認(rèn)初驗結(jié)果。6、本協(xié)議所稱“試運(yùn)行”系指軟件系統(tǒng)上

3、線之日起系統(tǒng)連續(xù)運(yùn)行期間。試運(yùn)行期為1個月。 7、本協(xié)議所指“系統(tǒng)終驗”系指試運(yùn)行終止后甲乙各方依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對系統(tǒng)進(jìn)行檢驗，在達(dá)到協(xié)議商定的技術(shù)指標(biāo)并能滿足軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行的性能要求后進(jìn)行的系統(tǒng)性能確認(rèn)，由各方書面確認(rèn)驗收結(jié)果。二、合作范圍乙方與甲方的合作僅限于本協(xié)議及相關(guān)附件條款的規(guī)定范圍。三、項目名稱U社區(qū)移動項目xx四、項目內(nèi)容1、乙方提供一套符合甲方需求的xxU社區(qū)移動項目xx供甲方公司使用。2、xxU社區(qū)移動項目，至少包括附件一xxU社區(qū)移動項目實施工作說明書中的內(nèi)容。3、xxU社區(qū)移動項目整體功能符合甲方所描述的系統(tǒng)的要求，應(yīng)達(dá)到準(zhǔn)確性、效率、安全性、可靠性、開放性、實

4、用性等的技術(shù)指標(biāo)，要符合附件項目技術(shù)要求書對功能、接口、技術(shù)等方面的要求。4、乙方提供的產(chǎn)品及服務(wù)的報價清單詳見附件二商務(wù)報價清單 ，商務(wù)報價如涉及使用許可，則應(yīng)包含不限用戶的許可報價，否則視為不限用戶許可報價與報價單所列之最高用戶許可數(shù)報價一致。五、項目實施進(jìn)度1、乙方于xx年6月 1 日即開始該項目。2、乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后七日內(nèi)向甲方提交項目進(jìn)度計劃，該項目進(jìn)度計劃經(jīng)甲方書面確認(rèn)后作為本協(xié)議的附件四。3、乙方應(yīng)按下列進(jìn)度履行實施工作，詳細(xì)見附件四：（1）系統(tǒng)調(diào)查和需求分析總體設(shè)計履行并由甲乙各方確認(rèn)。（2）在需求調(diào)查終止后，由甲乙各方共同協(xié)商制訂xxU社區(qū)移動項目驗收標(biāo)準(zhǔn)，（包括初驗標(biāo)準(zhǔn)

5、和終驗標(biāo)準(zhǔn)）作為協(xié)議附件六。 （3）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)籌備，號碼實現(xiàn)，測試。（4）現(xiàn)場實施（試運(yùn)行）、（各級操作員、領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)管理員）培訓(xùn)。（5）項目協(xié)議簽訂后，xx月31日前乙方需依照本協(xié)議指派范圍交付產(chǎn)品進(jìn)行初驗。（6）試運(yùn)行（各方認(rèn)可的系統(tǒng)上線之日開始計算）1個完整日歷月滿后10日內(nèi)進(jìn)行系統(tǒng)終驗，由甲方組織進(jìn)行驗收。4、乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后七日內(nèi)向甲方提交實施團(tuán)隊簡歷、及其角色、在項目中承擔(dān)的工作任務(wù)；項目實施過程中乙方如需對項目實施人員進(jìn)行調(diào)整的，需經(jīng)甲方同意；甲方有權(quán)對乙方實施人員提出調(diào)整要求。廠商項目團(tuán)隊人員名單及相關(guān)履歷經(jīng)甲方確認(rèn)后作為本協(xié)議附件十。5、 乙方應(yīng)在本協(xié)議生效后，在項目開始之

6、日起每周向甲方提交周狀態(tài)報告，匯報項目進(jìn)度。6、為保證實施的進(jìn)度及質(zhì)量要求乙方所有實施人員在公司服務(wù)年限為1年以上且熟悉系統(tǒng)。項目經(jīng)理 x 及產(chǎn)品經(jīng)理 x 應(yīng)每周至少一天時間到現(xiàn)場。系統(tǒng)驗收前，必須滿足甲方以上的要求，驗收后可根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。六、培訓(xùn)各方確定，乙方應(yīng)在向甲方交付軟硬件系統(tǒng)后，根據(jù)實施計劃，為甲方所有在職人員依照各種不同層次需要提供技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，或提供與使用該研究開發(fā)成果相關(guān)的技術(shù)服務(wù)。乙方免收甲方的任何培訓(xùn)費(fèi)用，包括但不限于教學(xué)費(fèi)、資料文件資料費(fèi)。乙方指派為甲方提供培訓(xùn)服務(wù)，乙方人員的xx費(fèi)用、食宿費(fèi)以及其它費(fèi)用自理。地點和方式：由甲方指派培訓(xùn)地點，乙方派導(dǎo)師到甲方指派

7、培訓(xùn)地點面授培訓(xùn)。技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)內(nèi)容：在協(xié)議簽訂后10個工作日內(nèi)，乙方提交培訓(xùn)計劃經(jīng)甲方確認(rèn)后作為本協(xié)議附件五。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，甲方派出的受訓(xùn)人員應(yīng)符合乙方對受訓(xùn)人員的資格/資質(zhì)要求。培訓(xùn)合格后，乙方組織培訓(xùn)考核，受訓(xùn)人員考核及格后由乙方開具培訓(xùn)相關(guān)合格證書。甲方的投影、培訓(xùn)的場地費(fèi)，及甲方人員所發(fā)生的差旅及食宿等費(fèi)用由甲方自理。七、驗收此次工程驗收工作主要包括：系統(tǒng)初驗和終驗，驗收的標(biāo)準(zhǔn)是附件六xxU社區(qū)移動項目驗收標(biāo)準(zhǔn)。具體驗收工作安排：1、甲乙各方將于協(xié)議生效后，各指派一名實施代表，處理自協(xié)議生效至系統(tǒng)維護(hù)期滿內(nèi)所有與本協(xié)議相關(guān)的技術(shù)問題。各方本著密切合作的原則制定實施計劃，以履行上述工

8、作。甲方實施代表xx，乙方實施代表xx。2、系統(tǒng)安裝調(diào)試（初驗）：（1）協(xié)議簽訂后，經(jīng)各方確認(rèn)的xxU社區(qū)移動項目系統(tǒng)需求分析報告（作為協(xié)議附件三）以及本協(xié)議商定的功能要求是進(jìn)行系統(tǒng)安裝的依據(jù)。系統(tǒng)安裝實施前，乙方的技術(shù)人員應(yīng)詳細(xì)說明安裝要求，指導(dǎo)甲方配合提供xxU社區(qū)移動項目系統(tǒng)需求分析報告中所規(guī)定的硬件、網(wǎng)絡(luò)等條件。甲方應(yīng)依照xxU社區(qū)移動項目系統(tǒng)需求分析報告的要求負(fù)責(zé)現(xiàn)場的籌備工作。（2）系統(tǒng)安裝和調(diào)試、相關(guān)開發(fā)履行，具備初驗標(biāo)準(zhǔn)之后，乙方應(yīng)書面通知甲方，甲方于收到乙方書面通知后10個工作日內(nèi)組織驗收，對系統(tǒng)初驗測試的情況及結(jié)果進(jìn)行書面評價。如結(jié)果符合要求，甲方和乙方簽署初驗合格報告，表

9、明各方同意投入試運(yùn)行。如甲方在乙方書通知后10個工作日內(nèi)仍未組織驗收，視為系統(tǒng)初驗通過。如系統(tǒng)初驗不合格，乙方應(yīng)自甲方通知之日起10個工作日內(nèi)整改，經(jīng)整改如仍不合格，甲方有權(quán)選擇以下處理方式：甲方有權(quán)要求乙方支付協(xié)議總價5%作為違約金，并要求乙方繼續(xù)履行；終止協(xié)議，并退回甲方已支付費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)協(xié)議總價20%的違約金。3、系統(tǒng)試運(yùn)行：軟件達(dá)到協(xié)議要求的所有功能后，各方簽署初驗合格報告，系統(tǒng)投入試運(yùn)行。軟件在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問題，乙方應(yīng)在報障后2個小時內(nèi)響應(yīng)并在2個工作日內(nèi)排除該方面的故障或問題，所引起的相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，故障排除所需的時間應(yīng)從試運(yùn)行期中扣除，試運(yùn)行期相應(yīng)順延。如由于

10、甲方提供的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)原因，致使軟件系統(tǒng)在試運(yùn)行期間出現(xiàn)故障或問題，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行檢測，并提供解決方案，盡快排除故障。4、系統(tǒng)終驗：（1）試運(yùn)行期終止后10個工作日內(nèi)，各方應(yīng)對試運(yùn)行的情況進(jìn)行書面確認(rèn)，并開始對系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)終驗。（2）當(dāng)系統(tǒng)達(dá)到各方確認(rèn)的驗收標(biāo)準(zhǔn)時，各方應(yīng)在驗收終止后5個工作日之內(nèi)簽署終驗合格報告。如甲方拒絕簽署終驗合格報告，應(yīng)于5個工作日內(nèi)書面通知乙方，說明具體理由，各方應(yīng)友好協(xié)商并盡快達(dá)成解決方案。如甲方未能以書面形式說明拒簽理由，只要測試結(jié)果符合終驗標(biāo)準(zhǔn)，乙方將在終驗合格報告上簽字并提交給甲方，如甲方在10個工作日內(nèi)仍未書面提出異議，視為該終驗合格報告生效。（3

11、）如系統(tǒng)終驗不合格，乙方應(yīng)自甲方通知之日起10個工作日內(nèi)整改，期滿后終驗仍不合格，則甲方有權(quán)選擇以下處理方式：甲方有權(quán)要求乙方支付協(xié)議總價20%作為違約金，并要求乙方繼續(xù)履行；終止協(xié)議，退回甲方已支付的協(xié)議費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)協(xié)議總價款20%的違約金。八、技術(shù)支持與售后服務(wù)1、技術(shù)支持系統(tǒng)開始試運(yùn)行后的前一周，乙方需每周派駐人員到甲方負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持服務(wù)。2、售后服務(wù)乙方承諾提供 壹 年免費(fèi)售后服務(wù)及技術(shù)支持，乙方因提供上述免費(fèi)服務(wù)所支出得費(fèi)用，包括但不限于xx費(fèi)用、食宿等費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。以上部分的服務(wù)期限自系統(tǒng)終驗合格之日起計算。壹年后甲方若需要乙方需提供服務(wù)，則根據(jù)各方協(xié)商另簽協(xié)議。3、

12、服務(wù)方式和內(nèi)容在xxU社區(qū)移動項目售后服務(wù)條款商定的期限內(nèi)（壹年），如發(fā)生系統(tǒng)運(yùn)作故障，或出現(xiàn)瑕疵與缺陷，乙方將依照下列方式提供保修和維護(hù)服務(wù)：（1）、服務(wù)方式采用多種維護(hù)措施相結(jié)合的方式遠(yuǎn)程電話支持網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程維護(hù)、支持現(xiàn)場維護(hù)（甲方報障后，乙方須在半個小時內(nèi)作出響應(yīng)，如有必要，須在24個小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場）（2）、技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容提供電話熱線服務(wù)及咨詢提供遠(yuǎn)程連接，故障排除網(wǎng)上技術(shù)論壇服務(wù)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件現(xiàn)場維護(hù)定時分析服務(wù)修改程序錯誤，因需求變更要求修改部分不在此列（3）、服務(wù)響應(yīng)時間半小時內(nèi)響應(yīng)，24小時到達(dá)現(xiàn)場，當(dāng)天提出解決方案。九、項目成果 乙方應(yīng)在初驗前向甲方提供如下（但不限于）技術(shù)

13、資料文件資料：xxU社區(qū)移動項目（包括第三方軟件）的用戶操作手冊xxU社區(qū)移動項目（包括第三方軟件）的系統(tǒng)維護(hù)手冊xxU社區(qū)移動項目（包括第三方軟件）的培訓(xùn)教程xxU社區(qū)移動項目（包括第三方軟件）的設(shè)計成果源資料文件以及相關(guān)切圖資料文件xxU社區(qū)移動項目（包括第三方軟件）的需求、驗收文檔xxU社區(qū)移動項目（包括第三方軟件）服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)流程xxU社區(qū)移動項目（包括第三方軟件）的正式用戶許可或產(chǎn)品序列號項目其他資料文件交付清單詳見附件項目主要文檔交付件十、知識所有權(quán)及源代碼乙方提供的xxU社區(qū)移動應(yīng)用軟件產(chǎn)品及相關(guān)資料文件和文檔的版權(quán)歸乙方所有；甲方享有其使用權(quán)。乙方根據(jù)甲方要求所進(jìn)行的二次

14、開發(fā)部分的知識所有權(quán)歸甲方所有。甲方如需要，可以對源代碼進(jìn)行開發(fā)，乙方應(yīng)在甲方開發(fā)過程中予以說明及提供源代碼。十一、協(xié)議額價款及支付方式1、本協(xié)議總價款為：￥280,000元（大寫）貳拾捌萬元整 。2、付款方式（1）協(xié)議簽訂后20個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總價款的30%，即人民幣元￥84,000元（大寫）：捌萬肆仟元整；（2）在系統(tǒng)初驗合格并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后20個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總價款的20%，即人民幣元￥56,000元（大寫）：伍萬陸仟元整；（3）在系統(tǒng)終驗合格并經(jīng)甲方書面確認(rèn)后20個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付總價款的45%，即人民幣￥126,000元（大寫）：拾貳萬陸仟元整 ；（4）

15、總價款剩余的5%為質(zhì)保金，即人民幣￥14,000元（大寫）：壹萬肆仟元整 ；在系統(tǒng)終驗合格之日起12 個月后20個工作日內(nèi)，甲方在扣除應(yīng)由乙方承擔(dān)的相關(guān)費(fèi)用與違約金后向乙方支付。（5）本報價內(nèi)包含對甲方提供的10工作人天需求變更工作量的免費(fèi)服務(wù)。以上付款均以銀行轉(zhuǎn)帳支付。支付以上費(fèi)用時，乙方須先提供中華人民共和國大陸地區(qū)有效的等值發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款。乙方應(yīng)按政府部門的要求辦理好所有的手續(xù)并支付關(guān)于費(fèi)用和稅金。乙方開戶銀行名稱、辦公地址和帳號為：開戶名稱開戶銀行開戶帳號公司辦公地址電話傳真號碼十二、甲方責(zé)任1、甲方應(yīng)依照協(xié)議規(guī)定向乙方付款。2、甲方保證根據(jù)附件一xxU社區(qū)移動項目實施工作

16、說明書，提供項目安裝運(yùn)行所需硬件、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。3、甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后五個工作日內(nèi)，協(xié)助乙方進(jìn)行項目調(diào)查工作，溝通協(xié)調(diào)項目所需的相關(guān)調(diào)查環(huán)境，配合乙方獲取項目涉及的相關(guān)部門資料文件資料樣本。在乙方提交需要甲方確認(rèn)的項目相關(guān)文檔五個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)給予明確答復(fù)，超期不答復(fù)，則視為同意。4、甲方負(fù)責(zé)及時提供乙方需要的測試數(shù)據(jù)，保證項目的軟件開發(fā)調(diào)試工作正常進(jìn)行。5、甲方在協(xié)議簽訂后五個工作日內(nèi)安排專職人員參加到項目組中，配合乙方項目組的工作。6、甲方作為項目所有者，應(yīng)嚴(yán)格依照各方所制定的實施計劃管理并監(jiān)控項目的進(jìn)展。同時在實施期間安排專人學(xué)習(xí)系統(tǒng)的參數(shù)設(shè)置、流程定義的方法。7、甲方應(yīng)當(dāng)重視項目情況的交

17、流，應(yīng)定時召開項目例會（建議為每周一次）以及階段性項目工作會議，并積極配合乙方在里程碑文檔中簽字確認(rèn)。8、乙方將向甲方提供一套培訓(xùn)資料文件資料供甲方內(nèi)部培訓(xùn)所用。甲方不得用于與本項目無關(guān)之用途，版權(quán)屬于乙方所有。9、甲方在對乙方工程師的能力不滿意時，有權(quán)要求乙方更換人員。在各方取得一致建議或意見并確定更換時間和人員后執(zhí)行人員的調(diào)換工作。10、在乙方提出項目驗收申請時，甲方應(yīng)積極配合項目驗收事項以及驗收文檔的簽署。11、甲方有責(zé)任依照各方確定的實施計劃履行自己的工作，并對由于自己原因造成的延期負(fù)責(zé)。12、本協(xié)議商定的其他責(zé)任。十三、乙方責(zé)任1、乙方應(yīng)履行項目開發(fā)、實施、人員培訓(xùn)、技術(shù)支持與售后服

18、務(wù)等本協(xié)議商定的乙方職責(zé)。2、乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后五個工作日內(nèi)，在甲方協(xié)助下進(jìn)行項目調(diào)查工作，向乙方提交項目進(jìn)度計劃、培訓(xùn)計劃。3、乙方應(yīng)根據(jù)甲方的機(jī)構(gòu)、人員、安全保密要求、業(yè)務(wù)狀況及發(fā)展前景等具體情況，提出合理的有前瞻性的技術(shù)解決方案并負(fù)責(zé)開發(fā)、實施、培訓(xùn)、技術(shù)支持，乙方對其提出的所有技術(shù)細(xì)節(jié)負(fù)責(zé)，如系統(tǒng)出現(xiàn)問題造成嚴(yán)重后果，乙方須承擔(dān)由此給甲方帶來的損失。4、乙方依照本協(xié)議商定設(shè)計、開發(fā)、定制、安裝、調(diào)試系統(tǒng)應(yīng)用軟件。5、乙方在系統(tǒng)試運(yùn)行期間，及時解決系統(tǒng)問題。系統(tǒng)正式運(yùn)行期間，乙方依照本協(xié)議第八條商定的方式提供技術(shù)支持與售后服務(wù)。6、乙方依照進(jìn)度要求履行本協(xié)議商定的開發(fā)任務(wù)并及時交付甲方。

19、7、乙方負(fù)責(zé)向甲方提供咨詢、實施及培訓(xùn)服務(wù)并向甲方項目組傳遞技術(shù)與知識。乙方將負(fù)責(zé)履行系統(tǒng)配置及各應(yīng)用模塊的培訓(xùn)，并制定關(guān)于的實施計劃、階段性報告。8、乙方應(yīng)在實施前期，制定詳細(xì)的實施計劃，經(jīng)甲方確認(rèn)后，嚴(yán)格依照實施計劃所定的時間執(zhí)行。9、乙方將向甲方提供一套完整的培訓(xùn)資料文件資料供培訓(xùn)所用。10、在各方確認(rèn)項目負(fù)責(zé)人后，乙方盡量保證項目負(fù)責(zé)人的穩(wěn)定，不得任意更換項目負(fù)責(zé)人，但在特別情況下，經(jīng)各方協(xié)商一致同意后，可委派同資歷的人員來更換現(xiàn)有人員進(jìn)行實施。乙方保證任何更換不會影響到服務(wù)的質(zhì)量及系統(tǒng)實施進(jìn)度。11、乙方有責(zé)任依照各方確定的實施計劃履行自己的工作，并對由于自己原因造成的遲延負(fù)責(zé)。12

20、、本協(xié)議商定的其他責(zé)任。十四、乙方聲明及保證1、乙方承諾對其提供的本協(xié)議項下系統(tǒng)軟件的知識所有權(quán)，具有合法的所有權(quán)或使用權(quán)或許可權(quán)，并保證甲方使用關(guān)于軟件等知識所有權(quán)不會侵犯第三方的合法權(quán)利。否則由乙方自行承擔(dān)所有的法律責(zé)任并賠償甲方遭受的所有實際損失。2、乙方受甲方委托而開發(fā)的軟件沒有、也不會侵犯他人的合法權(quán)利。否則由乙方自行承擔(dān)所有的法律責(zé)任并賠償甲方遭受的所有實際損失。3、如乙方依據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，需對第三方的軟件進(jìn)行修改、添加或升級，則乙方須保證其已經(jīng)取得了第三人的合法授權(quán)。（須有合法、有效蓋章的書面證明）4、如乙方所提供的軟件，包括受甲方委托所開發(fā)的軟件，如有須經(jīng)國家關(guān)于部門登記、備案

21、、審批、許可的，乙方應(yīng)保證所提供的軟件是履行了登記、備案、審批、許可的軟件。5、乙方保證甲方在本協(xié)議所授予的許可范圍內(nèi)使用該系統(tǒng)不會構(gòu)成對專利、著作權(quán)、注冊商標(biāo)或其它任何知識所有權(quán)的侵犯。如因此被采取行動、索賠或訴訟，致使該系統(tǒng)被判為構(gòu)成侵權(quán)、或者被禁止使用，乙方自行承擔(dān)費(fèi)用，并由甲方選擇乙方承擔(dān)以下任何一項責(zé)任：（1）設(shè)法為甲方取得繼續(xù)使用該系統(tǒng)的權(quán)利；（2）替換或修改該軟件程序，使之不再侵權(quán)，并在實質(zhì)上用同樣的質(zhì)量進(jìn)行同樣的服務(wù)；（3）甲方可要求返還系統(tǒng)，乙方全額退還甲方本協(xié)議費(fèi)用。乙方應(yīng)該賠償甲方因此造成的全部損失。6、乙方保證依據(jù)本協(xié)議向甲方所提供的系統(tǒng)及其附屬產(chǎn)品，不存在品質(zhì)或工藝上

22、的瑕疵，能夠依照本協(xié)議所規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、要求和功能進(jìn)行正常運(yùn)行。7、乙方須保證其具備履行本協(xié)議目的所需具備的資質(zhì)，否則應(yīng)依照第十六條第5點承擔(dān)違約責(zé)任。十五、保密按各方簽訂的保密協(xié)議執(zhí)行。十六、違約責(zé)任1、如乙方提供的產(chǎn)品和服務(wù)不符合協(xié)議的商定，從甲方通知乙方之日起五日內(nèi)，乙方仍未按協(xié)議履行的，每遲延1天，乙方應(yīng)向甲方支付協(xié)議總價款的萬分之五（0.05%）的違約金。如遲延超過20天，甲方有權(quán)終止協(xié)議，要求乙方退回已支付的協(xié)議費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)協(xié)議總額的20%作為違約金。2、如乙方未依照本協(xié)議商定時間交付本協(xié)議所規(guī)定的產(chǎn)品及提供本協(xié)議商定的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救和補(bǔ)償措施及繼續(xù)履行本協(xié)

23、議所規(guī)定的義務(wù)。同時，每遲延1天，乙方應(yīng)向甲方支付協(xié)議總價款的萬分之五（0.05%）的違約金。如遲延超過30天，甲方有權(quán)終止協(xié)議，要求乙方退回已支付的協(xié)議費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)協(xié)議總額的20%作為違約金。3、由于甲方原因，致使甲方未能按乙方的工作計劃提供相應(yīng)的基礎(chǔ)環(huán)境、調(diào)查環(huán)境、原始資料文件資料，或者未在商定時間內(nèi)對乙方提供的項目實施方案進(jìn)行回復(fù)，致使乙方延誤工期的，甲方應(yīng)順延工期，如造成乙方嚴(yán)重怠工（以超過30日計），甲方應(yīng)承擔(dān)嚴(yán)重怠工期間乙方增加的相關(guān)費(fèi)用開支，每嚴(yán)重怠工一天，甲方應(yīng)向乙方支付協(xié)議總額的萬分之五（0.05%）的違約金。4、如乙方?jīng)]有違約行為，但甲方未按商定付款，經(jīng)十個工作日的

24、寬限期后仍不付款的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，自寬限期滿起每遲延1日，甲方應(yīng)向乙方支付遲延支付費(fèi)用的萬分之五（0.05%）作為違約金。 5、如乙方違反本協(xié)議第十四條所有的商定，除該條商定的責(zé)任外還須全額退還甲方所付費(fèi)用并按總協(xié)議金額的20向甲方支付違約金。十七、不可抗力1、由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭以及其他未能預(yù)見并對其發(fā)生和后果未能預(yù)防或避免的不可抗力，直接影響本協(xié)議的履行或者未能依照協(xié)議的商定履行時，遇有上述不可抗力的一方，應(yīng)立即書面通知對方，并在十五天之內(nèi)，提供上述不可抗力的詳細(xì)情況及協(xié)議未能履行、或者部分未能履行、或者需要延期履行的理由和有效的證明資料文件。此項證明資料文件應(yīng)由不可抗力發(fā)生地的公證機(jī)關(guān)出具。按其對履行協(xié)議影響的程度，由各方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的義務(wù)、或者延期履行協(xié)議。2、受到不可抗力影響的一方，應(yīng)盡可能地采