績(jī)效管理多選題記答案

1、精選資料專業(yè)技術(shù)人員公需課績(jī)效管理課程考試多選題部分題目多項(xiàng)選擇題1、績(jī)效管理的準(zhǔn)備階段需要解決的基本問題有（）A選擇考評(píng)方法B采集考評(píng)資料C明確績(jī)效管理對(duì)象D提出考評(píng)因素和標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)E對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)程序、實(shí)行步驟提出詳細(xì)要求答案：ACDE2、公司職工申述系統(tǒng)的主要功能有（）A使考評(píng)者認(rèn)識(shí)職工意向B減少矛盾和矛盾C同意職工對(duì)績(jī)效考評(píng)結(jié)果提出異議D提升職工的工作踴躍性考試大編寫E使考評(píng)者重視信息的采集和憑證獲得答案：BCE3、依據(jù)績(jī)效面談的詳細(xì)過程及其特色，績(jī)效面談能夠分為（）A單向開導(dǎo)式面談B雙向聆聽式面談C解決問題式面談D綜合式面談精選資料E剖析問題式面談答案：ABCD4、為保證績(jī)效面談的質(zhì)量，有效的

2、信息反應(yīng)應(yīng)擁有（）A真切性B針對(duì)性C實(shí)時(shí)性D主動(dòng)性E適應(yīng)性答案：ABCDE5、屬于剖析工作績(jī)效差距的詳細(xì)方法有（）A目標(biāo)比較法B水平比較法C縱向比較法D橫向比較法E組合比較法答案：ABD6、為了保障激勵(lì)策略的有效性，應(yīng)該表現(xiàn)（）A明確性原則B實(shí)時(shí)性原則C同一性原則D預(yù)告性原則E開發(fā)性原則精選資料答案：BCDE7、因?yàn)榭荚u(píng)者與被考評(píng)者兩方在績(jī)效目標(biāo)上的不一樣追求，可能產(chǎn)生（）A職工目標(biāo)矛盾B管理目標(biāo)矛盾C職工自我矛盾D組織目標(biāo)矛盾E主管自我矛盾答案：CDE8、因?yàn)椴杉{的效標(biāo)不一樣，從績(jī)效管理的考評(píng)內(nèi)容上看，績(jī)效考評(píng)方法能夠分為（）A質(zhì)量導(dǎo)向型B目標(biāo)導(dǎo)向型C行為導(dǎo)向型D過程導(dǎo)向型E結(jié)果導(dǎo)向型答案：

3、ACE9、目標(biāo)管理法的長(zhǎng)處包含（）A結(jié)果易于觀察考試大編寫B(tài)合適對(duì)職工供給建議C直接反應(yīng)職工工作內(nèi)容D合適對(duì)職工進(jìn)行反應(yīng)和指導(dǎo)精選資料E便于對(duì)不一樣部門間的績(jī)效做橫向比較答案：ABCD10、為了檢查和評(píng)估公司績(jī)效管理系統(tǒng)的有效性，往常能夠采納（）A系統(tǒng)剖析法B會(huì)談會(huì)C問卷檢查法D查察工作記錄法E整體評(píng)論法答案：BCDE11、從績(jī)效的多維性看，一名銷售人員的績(jī)效應(yīng)從（）等方面考評(píng)。生產(chǎn)量客戶投訴率銷售量原資料耗費(fèi)率銷售花費(fèi)答案：DE12、薪酬管理制度貫確實(shí)行的難點(diǎn)在于（）。薪酬調(diào)整成立有效的激勵(lì)體制薪酬總水平的控制精選資料成立職工績(jī)效管理系統(tǒng)成立工作標(biāo)準(zhǔn)與薪酬的計(jì)算方式答案：BCDE13、設(shè)計(jì)績(jī)

4、教考評(píng)方法時(shí)，需要進(jìn)行管理成本的剖析。剖析的內(nèi)容包含（）。不行抗拒力造成的花費(fèi)預(yù)支成本考評(píng)者準(zhǔn)時(shí)察看的花費(fèi)改良績(jī)教的成本考評(píng)方法的研制開發(fā)的成本答案：BDE14、剖析工作績(jī)效的差距的詳細(xì)方法（）。行為比較法目標(biāo)比較法水平比較法縱向比較法橫向比較法答案：DE15、在績(jī)效考評(píng)的總結(jié)階段要達(dá)成的工作有（）。形成考評(píng)結(jié)果的剖析報(bào)告對(duì)公司現(xiàn)存問題的剖析報(bào)告對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀的職工賜予獎(jiǎng)賞精選資料提出調(diào)整和改正績(jī)效管理系統(tǒng)的詳細(xì)計(jì)劃擬訂下一期人力資源管理各方面的調(diào)整計(jì)劃答案：ABDE16、依據(jù)面談的詳細(xì)過程及特色，能夠?qū)⒖?jī)效面談分為（）。解決問題式面談單向開導(dǎo)式面談績(jī)效考評(píng)式面談雙向聆聽式面談綜合式績(jī)效面談答案：

5、ABDE17、績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)主要包含（）。行為性效標(biāo)優(yōu)勝性效標(biāo)特色性效標(biāo)一般性效標(biāo)結(jié)果性效標(biāo)答案：ACE、為保證“日清日結(jié)法”的有效實(shí)行，一定堅(jiān)持的原則有（）。閉環(huán)原則比較剖析原則不停優(yōu)化原則控制成根源則精選資料設(shè)定目標(biāo)原則答案：ABC19、寬厚偏差產(chǎn)生的原由可能有（）。評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)過低考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主觀性太強(qiáng)指標(biāo)太多波及而主管為了和緩關(guān)系，給部下過高的評(píng)論考評(píng)者與被考評(píng)者進(jìn)行多次交流答案：ABDE20、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則包含（）。簡(jiǎn)短性原則科學(xué)性原則經(jīng)濟(jì)性原則明確性原則針對(duì)性原則答案：BDE21、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)應(yīng)依據(jù)的原則有（）。定量正確先進(jìn)合理突出特色簡(jiǎn)短簡(jiǎn)要公正民主精選資料答案：ABC

6、D、戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI系統(tǒng)與一般績(jī)效評(píng)論系統(tǒng)的差別主要為）。前者以戰(zhàn)略為中心，后者以控制為中心前者聯(lián)合財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，后者以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主前者有助于形成團(tuán)隊(duì)合作精神，后者有助于控制管理成本前者根源于組織的戰(zhàn)略目標(biāo)與競(jìng)爭(zhēng)的需要，后者與組織戰(zhàn)略的有關(guān)度不高前者是組織內(nèi)部自上而下對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解，后者依據(jù)過去的績(jī)效產(chǎn)生答案：ABDE23、重點(diǎn)績(jī)效指標(biāo)的可測(cè)性是指（）。數(shù)據(jù)資料要正確靠譜數(shù)據(jù)資料擁有公正性數(shù)據(jù)資料要易于采集各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有明確的界定各指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)有簡(jiǎn)易易行的計(jì)算方法答案：ABCDE24、KPI指標(biāo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)主線包含（）。組織構(gòu)造層級(jí)地區(qū)人事布局主要業(yè)務(wù)流程精選資料主營(yíng)業(yè)務(wù)種類產(chǎn)品生命周期

7、答案：AC25、對(duì)于360度考評(píng)，以下說法正確的選項(xiàng)是（）。重申客觀考評(píng)職工下級(jí)評(píng)論比上司評(píng)論更重要重申全方向?qū)β毠みM(jìn)行考評(píng)著重查核職工的行為結(jié)果而非行為過程假如沒有反應(yīng)，難以達(dá)到提升績(jī)效的目的答案：ACE26、影響和限制職工工作績(jī)效的因素包含（）。發(fā)展遠(yuǎn)景空間個(gè)人體力條件智力能力經(jīng)歷經(jīng)歷性別年紀(jì)根源答案：AD27、考評(píng)階段關(guān)系到整體績(jī)效管理系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的質(zhì)量和成效,也波及到職工目前和長(zhǎng)久的利益,需從以下方面做好考評(píng)的組織實(shí)行工作（）。提升考評(píng)結(jié)果的威望性提升績(jī)效考評(píng)的正確性精選資料保證績(jī)效考評(píng)的公正性保證信息實(shí)時(shí)傳達(dá)保證績(jī)效考評(píng)的同等性答案：BC28、績(jī)效考評(píng)過程中，考評(píng)形式能夠?yàn)椋ǎ┥纤究荚u(píng)自

8、我考評(píng)同級(jí)考評(píng)下級(jí)考評(píng)客戶考評(píng)答案：ABCDE29、績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基根源則有（）公然與開放原則反應(yīng)與改正原則按期化與制度化原則靠譜性與正確性原則可行性與適用性原則答案：ABCDE30、績(jī)效反應(yīng)影依據(jù)的原則是（）常常性重申詳細(xì)行為反應(yīng)只針對(duì)工作不針對(duì)個(gè)人精選資料掌握反應(yīng)的良機(jī)保證理解答案：ABCDE31、績(jī)效面談的內(nèi)容有（）工作業(yè)績(jī)行為表現(xiàn)改良舉措新的目標(biāo)績(jī)效結(jié)果答案：ABCD32、績(jī)效面談中應(yīng)注意的問題有（）成立相互相信說明面談的目的單向交流合適做記錄主要談弊端答案：ABD33、以下是績(jī)效面談的失誤的是（）成見為主期望預(yù)期成效憐憫對(duì)方引誘提問精選資料同時(shí)問兩件事答案：ABCDE34、績(jī)效改良的步驟包含（）達(dá)成對(duì)于績(jī)效問題的共鳴剖析績(jī)效問題的原由績(jī)效評(píng)估確立改良的目標(biāo)績(jī)效反應(yīng)答案：ABD35、績(jī)效指標(biāo)權(quán)重確立的方法有（）主觀經(jīng)驗(yàn)法德爾菲法腦筋風(fēng)暴法加權(quán)法冰山丈量法答案：ABD、成立績(jī)效考評(píng)指標(biāo)要依據(jù)SMART原則，以下是SMART原則內(nèi)容的是（）明確詳細(xì)的可量度的可實(shí)現(xiàn)的確實(shí)可行的精選資料有限的答案：ABCDE37、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)系統(tǒng)建立的原則有（）針對(duì)性原則科學(xué)性原則明確性原則廣泛性與特別性原則有效性原則答案：ABCD、為保證績(jī)效考評(píng)過程的可操作性及考評(píng)結(jié)果