醫(yī)院護理部工作計劃

1、醫(yī)院護理部工作計劃2017年醫(yī)院護理部工作計劃一、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善護理人員的服務(wù)態(tài)度。1、繼續(xù)落實護士的行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。2、開展病人滿意度調(diào)查：科室每月對住院病人和出院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，調(diào)查率不低于10%;護理部每月發(fā)放1次，并對調(diào)查中存在的問題提出整改措施。3、科室每月召開公休座談會1次，征求病人意見，及時解決病人提出的問題。4、對新上崗的護士進行一個月崗前職業(yè)道德、規(guī)章制度、行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、?？浦R、技術(shù)操作考核，合格者準(zhǔn)予上崗。二、采取多種渠道提高護理隊伍的整體素質(zhì)1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)二次，每月的第一周第三

2、周周四下午，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及?？浦R的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。2.重點加強對護士的業(yè)務(wù)考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部計劃強化“三基三嚴(yán)”及?？谱o理護理知識，以22項護理操作及8項?？萍寄苡?xùn)練為主，不定期組織護理業(yè)務(wù)查房，每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，請專家講、本院護理骨干、外出學(xué)習(xí)及進修人員講。理論考試及技術(shù)考核每季度一次(年輕護士重點培養(yǎng)，人人過關(guān))，考試考核成績以簡訊形式通報全院，對不達標(biāo)的進行補考，并與獎金或績效工資掛鉤，并將成績納入個人檔案，做為個人考評依據(jù)。3.做好低年資護士的傳、幫、帶工作，對年輕護士實行科室輪轉(zhuǎn)，掌

3、握全方位知識。十年工齡以下的護士，每月寫本?？谱o理記錄單一份和本科疾病護理體會一篇，下月初由全體護士長或高年資護士進行評定，評出好的和差的，并以簡訊形式下發(fā)各科，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，具有掌握多學(xué)科知識和技術(shù)的能力。4.有計劃的選送部分護士及護士長外出進修學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，強化護理隊伍建設(shè)，不斷提高護理水平。三、加強護理質(zhì)量控制及安全管理，確保護理工作安全、有效1、實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是開發(fā)護士長發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)檢小組的質(zhì)量管理作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。2、建立護理質(zhì)量檢查與考核制度，設(shè)立可追溯機制

4、，護理部每周深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)護理質(zhì)量持續(xù)改進單，科室對存在的問題進行原因分析，提出整改措施并將整改結(jié)果上報護理部。3、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書質(zhì)控，采取科室質(zhì)控小組護士長-護理部的三級質(zhì)控制度，定期進行護理記錄缺陷分析并提出改進措施。4、加強對護理缺陷、護理投訴的原因分析， 科室每月一次和護理部每季度一次對護理不良事件進行討論分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范及改進措施。5、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，把二次核對落到實處，加強實習(xí)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕差錯事故的發(fā)生。6、強化護士長對科

5、室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好性。，7、做好護士長夜查房工作，護理部不定期抽查檢查，加強夜間管理。8、加強質(zhì)檢小組對全院護理質(zhì)量的檢查工作：調(diào)整質(zhì)檢小組成員名單;根據(jù)工作量將基礎(chǔ)護理組、技術(shù)操作組、分為內(nèi)、外科組;質(zhì)檢小組每月的檢查結(jié)果護理部以簡報形式下發(fā)各科，以達到護理質(zhì)量持續(xù)改進的管理目標(biāo)。9、增強護理人員的風(fēng)險意識，法律意識，強化護理人員遵章守規(guī)，制定重點環(huán)節(jié)護理管理程序及應(yīng)急流程，確保護理安全。10、護理部計劃對新上任的護士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助她們承擔(dān)起科室的護理管理工作。四、合理利用人力資源，護理部制定護理人力資源調(diào)配方案，成立人力資源儲

6、備庫及應(yīng)急急救梯隊。各科護士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，實行彈性排班，增加(病人高峰期、關(guān)鍵時間段)上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、加強對重點部門、重癥病房的質(zhì)量控制工作，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進行考核。六、為了提高全院護士綜合能力及豐富護士的業(yè)余文化生活，第一季度舉辦氧氣吸入比武;第二季度慶祝5.12護士節(jié)，舉行護士三基知識競賽活動;第三季度舉行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”經(jīng)驗交流會，總結(jié)工作成效，展示服務(wù)特色，推廣先進經(jīng)驗;第四季度，舉行鋪床比賽。七、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)深入開展，力爭使優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)達1

7、00%。1、根據(jù)本年度醫(yī)院的發(fā)展，有計劃的在新增加科室開展了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。2、及時調(diào)整由院長任組長的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作作為“一把手工程”列入重要議事日程，及時召開會議，研究、協(xié)調(diào)并解決護理工作和護理改革存在的問題。3、對護士實行按學(xué)歷水平、工作經(jīng)驗、專業(yè)技術(shù)水平和個人能力分層級上崗，根據(jù)病情、護理難度、技術(shù)要求，對護士進行合理分工，使責(zé)任護士能針對患者個體情況提供相關(guān)服務(wù)。4、繼續(xù)探索績效考核方法，以服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)風(fēng)險、患者滿意度為核心，結(jié)果與收入分配掛鉤，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬。5、由于護士人力資源的不足，建議院方增添護士，并對新上崗護士進行崗前

8、培訓(xùn)，提高護士的整體素質(zhì)。八、配合醫(yī)院開展臨床路徑及單病種付費工作，確保工作的順利進行。2017年醫(yī)院護理部工作計劃20 xx護理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞 “質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：一、工作目標(biāo)1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全;2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理; 3、完善護士崗位管理、績效管理;4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì);5、大力推進護理信息化建設(shè); 6、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué)，推進護理專業(yè)發(fā)展。7、護理各項指標(biāo)完成情況。二、具

9、體措施(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全 護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。在2014年的護理工作中，護理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標(biāo)管理。1、護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。2、加強重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下

10、科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理安全。3、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。(二)強化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理1、加強護理人力資源管理，實施護士崗位管理，盡可能滿足臨床護理工作需要。2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、?？谱o理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。3、進

11、一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護士長專題會議，不斷總結(jié)改進臨床護理工作。4、護理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達到六滿意。(三)加強護士崗位管理、績效管理1、進一步落實護理人員分層管理，將護理崗位需求與護理人員能力相對應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，為患者提供較高專業(yè)水平護理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎懲。2、改進和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細(xì)節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。(四)加快護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)1、加大對護士長工作

12、的考核力度。2、護理部對護理人員進行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。3、根據(jù)護士分層培訓(xùn)計劃，修訂護士分層管理及考核。4、加強護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。5、護理部定期和不定期組織護理查房。6、加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學(xué)習(xí)，加快?？谱o理的建設(shè)和發(fā)展。7、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。8、護士長會議每月一次。9、護理質(zhì)量管理委員會每季度一次。(五)大力推進護理信息化建設(shè)，提高工作效率加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書實行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。(六)創(chuàng)新思維開展科

13、研，推進臨床護理教學(xué)1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理論文，將護理隊伍中的好人好事進行宣傳，展示天使風(fēng)采。2、積極開展臨床護理教學(xué)。加強實習(xí)、進修、新上崗護士的管理，總結(jié)實習(xí)帶教工作，新上崗護士崗前培訓(xùn)3天。3、配合總務(wù)科落實控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無煙醫(yī)院。4、計劃新增護士7名，實現(xiàn)床護比1：0.4，滿足臨床工作需要。5、開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護理隊伍的凝聚力、向心力。護理部年度工作計劃1為了全面加強臨床護理工作，深化專業(yè)內(nèi)涵，拓展服務(wù)領(lǐng)域，促進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展，以期達到為患者提供全面、全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。特制訂護理部20 xx

14、年工作計劃如下；一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作。1、重點加強對新入科護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識。2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次

15、規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用5。12護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請

16、醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。（二）加強護士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

17、（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。（四）加

18、強護理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患

19、溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作（一）指定具有護師以上職稱的護士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。（二）各科護士長為總總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進

20、行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。（四）增強科研意識，力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目12項。（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。護理部年度工作計劃220 xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理的建設(shè)基本成形，護理部將20 xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護理的一年，以以病人為中心，增進優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵為指導(dǎo)思想，突出特色點打造優(yōu)護品牌，20 xx為護理的專項建設(shè)年，力爭20 xx年成為全面實現(xiàn)各項工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實現(xiàn)護理工作的年度三部曲，現(xiàn)將20 xx年工作計劃制定如下：一、增進護理內(nèi)涵建設(shè)，打造特色優(yōu)質(zhì)護理1、全面實施責(zé)任制整體護理。持續(xù)改進護理流程

21、，實現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護理，實施護理人員分級管理，多個班次老中青護士形成梯隊，每個班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識強，充分發(fā)揮高年資護士在應(yīng)急、危重護理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護士等方面的經(jīng)驗和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護理。2、圍繞以病人為中心，定制特色的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)?？剖覂?yōu)質(zhì)護理的項目、和實施方式根據(jù)病人不同需求而定，護士在掌握患者十知道的同時，從心理、生理、社會、精神因素上考慮患者需求，從點滴入微的細(xì)節(jié)入手，跟進生活幫助、心理護理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo)，體現(xiàn)護士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。3、逐步提升護理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護理專業(yè)的全程、

22、整體、專項三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，護理隊伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機會，學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識，及時留取特殊病例的圖片資料，善于總結(jié)科室護理經(jīng)驗。4、全程落實健康教育，健康教育覆蓋率達到100%，知曉率達到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時等重點環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo)，有意識的提高護士的溝通能力和檢查意識，保證健康教育的效果。5、落實病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實施科室和院級的滿意度問卷，出院病人進行回訪，要求回訪率達100%。護士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護理工作，

23、同時有意識的征求患者及陪護意見，針對性改進護理工作，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。二、細(xì)抓護理隊伍建設(shè)，針對性進行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)1、緊抓護士長隊伍，促進管理能力提升。護理部組織護士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護士上來，提高管理能力；通過下科室檢查、跟班、檢查護士長日志等形式跟進護士長的日常工作，保證工作高效流程；加強護士長德能勤績考核，做到每月一公布，季度一匯總，激勵護士長恪盡職守，提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室，關(guān)心護士成長，護理部在5 12護士節(jié)舉辦趣味運動會，豐富護理生活，增強團結(jié)協(xié)作

24、意識，同時也有助于建立和諧融洽的護患關(guān)系，提升護理的價值。2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護理部結(jié)合全年培訓(xùn)計劃，重點抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn)，確保帶教達到實效；以對外學(xué)習(xí)和自我評估等方式進行授課人員的能力培訓(xùn)。護理操作技能今年重點培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護理技術(shù)，定期進行搶救病人模擬演練、各項應(yīng)急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動練習(xí)，護理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計。科室每月考核紙質(zhì)留檔，并于月底前上傳到護理部，護理部根據(jù)考核成績對科室進行抽查，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進行全院操作比武項目和理論考核，全院排名，確保培訓(xùn)實效性。3、提升護士專業(yè)和

25、全科護理能力。完善護理會診制度，落實科間會診和院外會診，尤其對于跨專業(yè)綜合性強的危重的病人，確保護理質(zhì)量，提高全科護理能力；根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，護理部針對性進行?？谱o士培養(yǎng)，儲備?？迫瞬?；在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組，負(fù)責(zé)及時報道科室護理實況。所有?？平M要各司其職、落實年度計劃，護理部年底予以審核。三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，檢查保證實效性1、持續(xù)實行護理質(zhì)量三級管理體系，護理部每月組織護理質(zhì)控組對全院護理單元進行護理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果在護士長例會上分析反饋，提出改進措施并布置實施，逐步提高臨床護理質(zhì)量管理規(guī)范化。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長的有關(guān)責(zé)任。2、根據(jù)20

26、xx年質(zhì)控檢查情況，修訂檢查表單，增加優(yōu)質(zhì)護理項目，把護理服務(wù)科學(xué)量化，今年將嚴(yán)格按照各項表單細(xì)則要求，以更加靈活和貼近臨床實際的形式進行逐項檢查，每季度護理部組織綜合檢查一次。重視一級質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培養(yǎng)質(zhì)控護士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合，讓規(guī)范形成常規(guī)化，促進科室護理質(zhì)量。3、嚴(yán)防差錯發(fā)生，完善不良事件上報制度。對醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥（深靜脈血栓、肺部感染）等不良事件進行提前預(yù)防。對發(fā)生的原因及時進行分析，查找不足，制訂改進措施并全面落實。護士長從各項操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān)，嚴(yán)防各項護理差錯發(fā)生，追責(zé)到人。護理部年度工作計劃3一、

27、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護理人員充分認(rèn)識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神.4、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，

28、對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標(biāo)準(zhǔn)

29、化和規(guī)范化。8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則和艾滋病防護條例，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒

30、的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的.護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實施各項護理工作。3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識

31、、質(zhì)量意識。計劃三：護理部年度工作計劃根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)“強基礎(chǔ)、挖潛力、向管理要效益”的方針，面臨20 xx年的各項任務(wù)，結(jié)合我院護理工作的現(xiàn)狀，以三甲?？漆t(yī)院為標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行職能，努力做好全年的護理安全工作，確保三甲復(fù)審中護理工作達標(biāo)。特制定計劃如下：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)（一）加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，提倡愛崗敬業(yè)，熱愛殘疾人事業(yè)，具有良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。（二）按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能培訓(xùn)工作，加強崗位練兵。1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓(xùn)及考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃今年以強化基礎(chǔ)護理、康復(fù)護理知識為主要內(nèi)容，增

32、加考核次數(shù)，促進達標(biāo)。2、加強?？疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出年內(nèi)?？铺貏e是康復(fù)護理理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，科室每月組織不少于兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月對全科護士進行考核，要求講究實效（形式可多樣化），為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（三）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。1、在加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的基礎(chǔ)上組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。2、安排全院性的講座和爭取派出

33、去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業(yè)愛心奉獻意識。（四）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)特別是康復(fù)護理水平。護理部每兩月進行一次護理業(yè)務(wù)講座。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）定期召開護士長會議，促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)，每月組織護理質(zhì)量交叉檢查，并講評檢查情況，對如何提高護理質(zhì)量保障護理安全進行經(jīng)驗交流，相互借鑒，從而提高護理管理水平。（二）加強護士長目標(biāo)管理，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤

34、。三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）護理質(zhì)量實行護理部科護士長責(zé)任組長三級管理體系，尤其是提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控責(zé)任組長的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，及時提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質(zhì)控員科護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。（四）加強護理過程中的安全管

35、理。加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重，要長抓不懈，做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，護理管理體系層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和隱患，保障病人就醫(yī)安全。1、護理部做好宏觀管理，完善護理安全管理措施，加強護理各種制度的落實檢查。2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次，加強病房管理，掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，保障設(shè)施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新

36、畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監(jiān)控。（3）時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：科護士長要認(rèn)真執(zhí)行APN彈性排班。確保節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監(jiān)督交接班制度。（4）護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術(shù)前準(zhǔn)備等護理操作應(yīng)作為護理管理中監(jiān)控的重點。3、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)

37、吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任。4、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，加強對護生的管理，明確帶教老師的護理安全管理責(zé)任，杜絕差錯及事故的發(fā)生。四、進一步完善優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，充實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，如與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。(三)“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)”：一切以病人為中心，以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工

38、程。五、做好教學(xué)、科研工作（一）做好實習(xí)生帶教工作，定期評學(xué)評教，聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。（四）增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文，力爭年內(nèi)開展護理方面的科研項目1-2項，以實現(xiàn)護理科研零的突破。護理部年度工作計劃420 xx年護理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo)，堅持以護理質(zhì)量和護理安全為核心，從抓規(guī)范管理，抓團隊建設(shè)，抓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

39、等方面開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：一、工作目標(biāo)1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全2、強化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，深入開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。3、加強護士長、護士的培訓(xùn)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。二、工作指標(biāo)1、護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標(biāo)準(zhǔn)為85分)。2、護理人員培訓(xùn)率達95%。3、基礎(chǔ)護理合格率100% (合格標(biāo)準(zhǔn)85分)。5、護理文件書寫合格率90%(合格標(biāo)準(zhǔn)為90分)。6、急救物品完好率100% 。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100 %。8、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。9、病區(qū)管理合格率95% 。10、患者對護理服務(wù)的滿意度95%

40、 。11、年度工作計劃完成率達95%。三、具體措施(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，確保護理安全1、實行護理質(zhì)量院科兩級管理體系，尤其是需提高護士長發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力， 同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，明確各自的質(zhì)控重點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。2、做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控：對新入職員工以及有思想情緒的員工加強管理，做到重點交代，重點跟班，重點帶教，切實做好護理安全管理工作，減少差錯事故，保證病人就醫(yī)安全。 3做好病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新入院，急危重病人，手術(shù)病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險 的病人要重點督促檢查。3、做好護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液，輸血，注射各種過敏試驗等，雖然是

41、日常工作，但如 果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，也是護理管理中監(jiān)控的重點之重點，必須嚴(yán)格執(zhí) 行查對及巡視制度，嚴(yán)格遵守“誰執(zhí)行誰負(fù)責(zé)”“誰簽字誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任追究制管理，防 止意外事件的發(fā)生。4、做好醫(yī)院感染的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，每季度進行一次院感知識培訓(xùn)及考試，嚴(yán)格做好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，監(jiān)測結(jié)果應(yīng)達標(biāo)。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒滅菌工作。使用后的物品按處理原則進行消毒、滅菌。5、做好醫(yī)療廢物的環(huán)節(jié)監(jiān)控：認(rèn)真組織各科學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物條例，加強對醫(yī)護人員、清潔 工以及從事醫(yī)療廢物收集、運送、貯存工作人員的法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、安全防護以及 緊急處理專業(yè)知識培訓(xùn)，定期

42、考核防止發(fā)生醫(yī)療廢物的泄漏和流失，使我院醫(yī)療廢物管 理規(guī)章制度落實到實處。6、護理部要不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，分析原因，吸取教 訓(xùn)，提出防范及改進措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重 差錯事故的發(fā)生(二)轉(zhuǎn)變護理理念，提高服務(wù)質(zhì)量：1、培養(yǎng)護理人員樹立以“病人為中心”的觀念，提高護理人員主動服務(wù)意識。把病 人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考 慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操 作用語、護患溝通技巧，將微笑服務(wù)貫穿始終;培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。特別 加強導(dǎo)醫(yī)及窗口部門

43、護士服務(wù)形象及服務(wù)意識教育，將病員入院的全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)落實 到位。2、收集護理服務(wù)需求信息，護理部要通過了解回訪意見，與病人的交談，發(fā)放滿意 度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息，要經(jīng)常與門診醫(yī)生溝通，聽取她們對護理 上提出的問題及意見進行改進措施，同時對護士工作最優(yōu)者給與激勵，調(diào)動她們的 工作積極性，從思想上，行動上做到真正的主動服務(wù)，切實做到“用心服務(wù)，創(chuàng)造 感動(三)加強護士長、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)1、護士長要提高自身素質(zhì)，以身作則，每天提前15分鐘到崗，查看夜班工作質(zhì)量， 危重病人及新入院病人的情況。2、護士長要每周提前排班，合理排班，彈性排班，要注意年資與能力搭配，

44、確保護 理安全。3、護理部每月組織全院護理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每季度基礎(chǔ)理論考核兩次護理部教學(xué)工作計劃1臨床實習(xí)是教學(xué)過程中的一個重要組成部分，是理論聯(lián)系實際，提高教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，其主要目的是：是學(xué)生在實踐中得到基本技能，基本操作的訓(xùn)練，鞏固所學(xué)理論知識，進一步熟練掌握護理操作技能，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，培養(yǎng)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想觀點，成為素質(zhì)全面的合格護理人才。根據(jù)護理部的畢業(yè)實習(xí)計劃，結(jié)合我科護理工作的實際情況，特制定畢業(yè)實習(xí)帶教計劃如下：一、目標(biāo)1、護理技術(shù)操作培訓(xùn)達100%2、小講課每批學(xué)生授課一次，培訓(xùn)率達100%3、教學(xué)查

45、房每批學(xué)生一次，培訓(xùn)率達100%4、科室每月每次教學(xué)質(zhì)量檢查二次，均達90分以上，達標(biāo)率100%5、學(xué)生出科理論考試達80分以上，達標(biāo)率達100%，操作考試達90分以上，達標(biāo)率100%6、學(xué)生均為帶教老師進行教學(xué)質(zhì)量評價，達到95分以上，達標(biāo)率100%二、實習(xí)安排總時間是根據(jù)護理部畢業(yè)實習(xí)計安排。詳細(xì)見畢業(yè)實習(xí)輪轉(zhuǎn)表。三、實習(xí)內(nèi)容1、掌握我科基礎(chǔ)護理操作技術(shù)及熟悉我科各疾病的護理常規(guī)。2、掌握我科常見病的臨床表現(xiàn)、主要并發(fā)癥、防治原則及護理要點。3、熟悉心臟驟停、急性左心衰、大咯血、上消化道出血、休克、呼吸衰竭等內(nèi)科急癥的臨床表現(xiàn)、搶救措施及護理要點。4、悉科本科室常用診療技術(shù)的護理：無痛胃鏡

46、、無痛腸鏡、纖維支氣管鏡的治療、護理、病情觀察、搶救配合。5、掌握本科室危重、急癥、疑難病人的處理原則，掌握各項搶救技術(shù)，如電除顫、心肺復(fù)蘇術(shù)、呼吸機使用、心電監(jiān)護儀的使用方法等。6、熟悉各種常用、搶救儀器的維護、保養(yǎng)工作，保證各種儀器的應(yīng)急狀態(tài)，隨時投入搶救工作。7、掌握本科室科常用藥物的劑量、給藥途徑及藥物毒副反應(yīng)。8、熟練掌握各種標(biāo)本的采集方法及各種化驗的正常值。9、能應(yīng)用的基本理論知識和臨床基本技能，對本科室科常見病制訂出切實可行的護理計劃。并能應(yīng)用護理程序?qū)Ω骺瞥Ｒ姴∵M行整體護理。10、掌握本科室科各種護理病歷的書寫規(guī)范和要求。11、掌握本科室常見疾病的健康教育的內(nèi)容。12、了解本科

47、室疾病的特殊膳食要求，如：糖尿病飲食等。四、帶教要求及活動安排1、成立教學(xué)管理組織，科室指定高年資或有經(jīng)驗的護士作為帶教老師，教學(xué)管理組根據(jù)護理部的教學(xué)計劃制定本科室的教學(xué)計劃。2、科室每月進行臨床帶教質(zhì)量檢查和指導(dǎo)，具體由護士長或教學(xué)管理組成員負(fù)責(zé)，了解實習(xí)生實踐技能操作情況和帶教老師的教學(xué)情況，聽取帶教老師對實習(xí)生的評價，協(xié)助解決帶教過程中出現(xiàn)的問題。3、入科介紹：實習(xí)生入科后，應(yīng)由護士長或教學(xué)管理員負(fù)責(zé)進行入科介紹科室概況、環(huán)境、規(guī)章制度、物品放置、師資介紹、崗位職責(zé)、專科護理、安全措施要求等，幫助學(xué)生盡快熟悉科室的工作環(huán)境和專科護理特點。2、科室臨床帶教老師原則上應(yīng)安排一定帶教經(jīng)驗的主

48、管護師、護師或優(yōu)秀護士進行帶教，每位老師帶教一名實習(xí)生，以保證帶教質(zhì)量。3、操作技能：每批次組織操作培訓(xùn)，結(jié)合科室護理技能培訓(xùn)項目重點進行培訓(xùn)，對臨床典型病例和實習(xí)生在臨床工作中存在的問題由帶教老師隨時講解，有針對性地進行輔導(dǎo)和操作示范。4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：每批次安排業(yè)務(wù)講座一次，由教學(xué)管理組制訂專科業(yè)務(wù)講座計劃。5、護理查房：每批次組織教學(xué)查房一次，選擇典型病例，指導(dǎo)實習(xí)生獨立收集資料，進行評估，制定護理計劃，并對效果進行評價。6、每批次學(xué)生在科室實習(xí)期間完成1份護理文件的書寫：包括護理記錄（危重或術(shù)后病人）1份、體溫單1張，有老師修改。7、科室每月組織2次教學(xué)質(zhì)量檢查，并及時反饋檢查存在問題，不

49、斷改進教學(xué)工作。8、每批實習(xí)生出科前護士長或總帶教老師必須召開實習(xí)小結(jié)會，征求學(xué)生對教學(xué)的意見及建議，向?qū)W生反饋帶教老師對其在實習(xí)中的表現(xiàn)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量五、帶教考核1、畢業(yè)實習(xí)手冊：實習(xí)生在科室實習(xí)結(jié)束前一周，應(yīng)實事求是，認(rèn)真填寫出科考評表，及時送交帶教老師評閱，最后由護士長評閱。帶教老師根據(jù)學(xué)生實習(xí)情況針對填寫各項評估內(nèi)容。2、出科考試：學(xué)生每一科實習(xí)結(jié)束時，應(yīng)由負(fù)責(zé)帶教老師根據(jù)各科室特點，對實習(xí)生認(rèn)真進行出科考試，考試內(nèi)容專科理論考試和一項護理技能操作考核。3、出科成績評定：采用優(yōu)秀（90100分）、良好（8089分）、中等（7079分）、及格（6069分）、不及格（59分以下）五等記

50、分制。其中各分值比如下：職業(yè)道德與業(yè)務(wù)素質(zhì)占50%；出科理論考試占20%；出科技能考核占30%。五級評分制評分標(biāo)準(zhǔn)為：優(yōu)秀（90100分）：能將所學(xué)理論運用于實際工作，較好地掌握護理的基本理論和技術(shù)操作技能，具有獨立工作能力，能全面達到實習(xí)計劃要求，學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作主動踏實，在完成任務(wù)、服務(wù)態(tài)度、遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)突出者。良好（8089分）：能將所學(xué)理論運用于實際工作，掌握護理的基本理論和操作技能，具有一定的獨立工作能力，能較好地完成實習(xí)計劃要求，學(xué)習(xí)認(rèn)真，工作主動，在完成任務(wù)、服務(wù)態(tài)度、遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)較好者。中等（7079分）：一般能將所學(xué)理論運用于實際工作，基本掌握護理的基本理論和操作技能，

51、能完成實習(xí)計劃要求，學(xué)習(xí)、工作服務(wù)態(tài)度和遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)一般者。及格（6069分）：對于護理的基本理論知識的運用及技術(shù)操作不夠熟練，只能一般完成實習(xí)計劃要求，并且在學(xué)習(xí)、工作、服務(wù)態(tài)度和遵守紀(jì)律方面表現(xiàn)一般者。不及格（59分以下）：有下列情況者，評為不及格：理論沒有聯(lián)系實際，技術(shù)操作生疏，在老師帶教下仍不能完成實習(xí)和工作任務(wù)；不聽從各級領(lǐng)導(dǎo)意見，對病人缺乏責(zé)任心，工作馬虎敷衍，發(fā)生差錯、事故、曠工，造成不良影響和后果。護理部教學(xué)工作計劃2一、崗前培訓(xùn)實習(xí)生來院后，護理部將組織為期兩天的崗前培訓(xùn)，主要內(nèi)容：護士行為規(guī)范及護患溝通技巧、護士素質(zhì)要求、醫(yī)院概況、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育及有關(guān)規(guī)章制度、實習(xí)生管理

52、條例、臨床教學(xué)管理制度、院內(nèi)感染控制、安全知識、侵權(quán)責(zé)任法、應(yīng)急知識、母乳喂養(yǎng)等。使實習(xí)生盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境及各項規(guī)章制度及要求，順利進入臨床實習(xí)階段。二、加強護理帶教組織領(lǐng)導(dǎo)護理部設(shè)專人管理，科室根據(jù)護理部教學(xué)計劃制定詳細(xì)的教學(xué)計劃，設(shè)總帶教老師，實行一對一臨床帶教，帶教老師相對固定?？剖覍嵙?xí)生入科宣教、實習(xí)項目表、患者病情掌握問卷、講座課件及簽到照片、試題、試卷、實習(xí)生意見反饋表等存檔備查。三、定期召開帶教老師及實習(xí)生會議每月組織一次實習(xí)生會議，召開一次實習(xí)隊長座談會，及時了解學(xué)生思想動態(tài)，征求學(xué)生對教學(xué)中的意見及建議；每季度組織一次帶教老師會議，及時了解教學(xué)過程中存在的問題，掌握學(xué)生思想

53、動態(tài)，因人施教。四、嚴(yán)格教學(xué)考核成立教學(xué)專項考核組，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，加強教學(xué)考核，除不定期的日?？己送?，每季度專項考核一次，考核結(jié)果與績效工資掛鉤。五、根據(jù)不同學(xué)歷分層次帶教根據(jù)學(xué)生來源、學(xué)歷層次分別帶教，對中專實習(xí)生注重技術(shù)操作能力的培養(yǎng)；對大專實習(xí)生則高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，要求在熟練掌握各項技術(shù)操作的基礎(chǔ)上，樹立起整體護理的觀念，注重理論與實踐的結(jié)合；對本科實習(xí)生則注重管理能力與綜合能力的培養(yǎng)。根據(jù)上一年度教學(xué)情況對個別護生特別注意服務(wù)意識、組織紀(jì)律、交流技巧、健康教育和操作能力的培養(yǎng)，做到因人施教。六、定期組織業(yè)務(wù)講座護理部每月組織一次業(yè)務(wù)講座，全部使用多媒體教學(xué)，提高教學(xué)水平。科室每周提問兩次

54、，每兩周講座一次，每月一次護理查房，要求記錄齊全并存檔。七、加強教學(xué)環(huán)節(jié)管理嚴(yán)格實習(xí)生輪轉(zhuǎn)簽字制度，科室見到護理部簽條后方可安排學(xué)生實習(xí)，實習(xí)結(jié)束每位實習(xí)生必須向科室提交五份完整的護理評估和一份掌握患者病情問卷，科室認(rèn)真組織理論、操作考試，護理部不定期抽查科室護理評估和掌握患者病情問卷，參加學(xué)生出科考試。嚴(yán)格實習(xí)報告鑒定管理，帶教老師、護士長分別親筆簽字，不具備帶教資格的護士不允許簽字，學(xué)生表現(xiàn)要如實填寫。八、組織教學(xué)滿意度調(diào)查護理部每季度發(fā)放一次教學(xué)滿意度調(diào)查表，將存在的問題及時向科室反饋，并提出整改措施。調(diào)查情況還要與績效工資掛鉤。九、做好教學(xué)總結(jié)護生實習(xí)結(jié)束前，組織教學(xué)雙評，評選優(yōu)秀帶教

55、老師、先進帶教科室、優(yōu)秀實習(xí)生，并進行理論和操作考試，要求人人達標(biāo)。護理部教學(xué)工作計劃3一、目的教學(xué)相長（一）實習(xí)生1、通過臨床實習(xí)，進一步鞏固所學(xué)理論知識，使理論與醫(yī)學(xué)實踐有機結(jié)合，形成科學(xué)的臨床思維和學(xué)習(xí)工作能力；2、了解臨床醫(yī)療及護理的工作特點；3、掌握常見病、多發(fā)病的診療原則和預(yù)防措施，掌握臨床基本操作技術(shù)，初步掌握常見危重病的診治原則；4、樹立實事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和全心全意為人民服務(wù)的精神，為今后從事臨床醫(yī)療等工作打下良好的基礎(chǔ)。（二）帶教老師1、通過帶教，對知識溫故而知新及自覺學(xué)習(xí)、更新知識，與時俱進，跟上醫(yī)學(xué)發(fā)展的時代步伐。2、通過教學(xué)準(zhǔn)備及具體的理論講課、教學(xué)查房、

56、教學(xué)病例討論、技能操作示范、修改醫(yī)療文書等教學(xué)活動，自我規(guī)范醫(yī)療行為。3、通過教學(xué)活動、為人師表，提升個人外在形象，從而提升我院醫(yī)師隊伍的整體形象。二、時間x年x月至x年x月三、臨床教學(xué)活動內(nèi)容及要求（一）教學(xué)活動內(nèi)容1、理論大課。每月一次，由科教科組織，主要由高級職稱醫(yī)師主講。2、教學(xué)查房。每周一次，每次6090分鐘，由科教科與教研室共同組織，主要由中級職稱醫(yī)師完成。3、教學(xué)病例討論。每兩周一次，每次6090分鐘，由科教科與教研室共同組織，主要由高級職稱醫(yī)師完成。4、基本技能操作。每月2次，由科教科與教研室共同組織，主要由中級職稱醫(yī)師完成。5、小講課。每周1次，每次1530分鐘，由高年資住院

57、醫(yī)師主講，各科室具體安排。（二）要求1、各科室總帶教召集本科室?guī)Ы汤蠋?，學(xué)習(xí)臨床教學(xué)大綱及醫(yī)院教學(xué)計劃，討論制訂出本科室的帶教計劃，并嚴(yán)格按計劃帶教。2、凡具有帶教資格的醫(yī)師，必須按照教學(xué)計劃每年完成一定的教學(xué)任務(wù)。包括醫(yī)療文書修改、理論大課、教學(xué)查房、教學(xué)病例討論、基本技能操作及小講課。教學(xué)任務(wù)完成后，一周內(nèi)將相應(yīng)的教學(xué)資料交總帶教作為科室教學(xué)資料保管。教學(xué)資料包括：大課、小講課的教案、講稿、PPT課件及講課記錄。病例討論的教案、PPT課件及討論記錄、實習(xí)生發(fā)言稿（有實習(xí)生簽名）。教學(xué)查房的教案及查房記錄。臨床操作技能培訓(xùn)的教案、PPT課件及培訓(xùn)記錄。3、各科室制訂教學(xué)計劃時，分層級安排教學(xué)任務(wù)，促使人人參與教學(xué)活動，通過教學(xué)活動達到共同提高的目的。護理臨床教學(xué)工作計劃四、開展臨床教學(xué)督導(dǎo)活動。由教學(xué)經(jīng)驗豐富的高級職稱醫(yī)師組成教學(xué)督導(dǎo)組，對教學(xué)活動進行以導(dǎo)為主，督、導(dǎo)結(jié)合的方式，促進教學(xué)活動的規(guī)范化。五、開展評教評學(xué)活動。由科教科與教研室共同組織實習(xí)生對帶教工作進行評價及向老師了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，收集、整理、分析數(shù)據(jù)，制訂整改措施，持續(xù)改進臨床教學(xué)工作。六、定期召開評教評學(xué)工作會議。反饋臨床教學(xué)情況，研討改進措施，促進臨床教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提高。護理部教學(xué)工作計劃4一、工作目標(biāo)1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)