傳幫帶管理制度

1、Word - 3 -傳幫帶管理制度【第1篇】公司傳幫帶管理制度 某公司傳幫帶管理制度 “傳幫帶”是員工之間進(jìn)行學(xué)問(wèn)溝通最普遍的方式,新員工通過(guò)老員工的傳幫帶,可以直接獲得與業(yè)務(wù)親密相關(guān)的學(xué)問(wèn)和技能,縮短適應(yīng)期,較快地進(jìn)入角色;成長(zhǎng)中的員工通過(guò)先進(jìn)員工的傳幫帶可以進(jìn)一步提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。為了更好的形成員工之間相互關(guān)心和支持的局面,使我們的整體業(yè)務(wù)水平有肯定的提高特制訂本制度。 一、傳幫帶的主要形式 傳幫帶主要形式是老員工與新員工之間、老員工與老員工之間、新員工與新員工之間結(jié)成“一幫一”以使在工作和學(xué)習(xí)上取長(zhǎng)補(bǔ)短、發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)、共同提高、共同進(jìn)步。 二、新員工與老員工之間 1、新員工

2、必需有自己確認(rèn)的幫帶人,幫帶人須具備以下條件:有良好的職業(yè)素養(yǎng);是工作閱歷比較豐富的老員工;工作熱忱比較高,有肯定的工作力量。 2、幫帶人要為新員工制訂具體可行的培訓(xùn)方案,培訓(xùn)完畢要對(duì)其進(jìn)行考核。考核的成果要體現(xiàn)在試用期考核鑒定表中。 3、針對(duì)新員工培訓(xùn)的好壞、快慢,公司將與對(duì)其幫帶人的進(jìn)行不同程度的嘉獎(jiǎng)與懲罰。 3、老員工要把其全力以赴、沒(méi)有借口、立刻行動(dòng)的工作作風(fēng)傳給新員工。 4、老員工要把在工作中的閱歷教訓(xùn),把握的客戶溝通技巧傳給新員工。 5、老員工要把自己使用過(guò)的有價(jià)值的資料傳給新員工。 6、老員工要負(fù)責(zé)指導(dǎo)剛剛?cè)肼毜男聠T工做好每一件工作。(試用期以內(nèi)) 三、員工之間 1、員工必需有自己的代班人,在其休班或請(qǐng)假時(shí),保證其代理做好相關(guān)的時(shí)間性很強(qiáng)的工作。(注:請(qǐng)假時(shí)要在請(qǐng)假條上寫(xiě)明代班人) 2、員工在其休班或請(qǐng)假時(shí),要把休班日(或請(qǐng)假日)的工作狀況對(duì)代班人進(jìn)行具體描述,對(duì)其可能消失的狀況也要交待清晰。 3、員工在休班或請(qǐng)假期間,相關(guān)的業(yè)務(wù)無(wú)人處理時(shí),要對(duì)其責(zé)任人進(jìn)行不同程度的懲罰。 4、優(yōu)秀員工必需為其它員工做好表率作用,在工作、學(xué)習(xí)等各個(gè)方面對(duì)其它員工進(jìn)行指導(dǎo)與關(guān)心。 5、業(yè)務(wù)內(nèi)容相近的員工(不分部門(mén))可以兩人為一組或三人為一伙人數(shù)不限成立組織