電商部運(yùn)營(yíng)助理月度績(jī)效考核表

1、 年 月度績(jī)效考核表,工號(hào)： 姓名： 部門： 崗位/職級(jí)： 考核時(shí)間： RS201331,項(xiàng)目,具體指標(biāo),指標(biāo)權(quán)重,評(píng)分原則,指標(biāo)定義/計(jì)算公式,數(shù)據(jù)來(lái)源方式,數(shù)據(jù)來(lái)源崗位,數(shù)據(jù)來(lái)源表單,備注,實(shí)際達(dá)成,自評(píng),領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分,考評(píng)人關(guān)鍵KPI（70%）,日常工作,20,倒扣分制,1、標(biāo)題與類目中品牌，型號(hào)，類別。 關(guān)鍵大詞不得缺少，缺少一次扣2分； 2、未上新品鏈接，每次/條 扣2分，3次以上直接扣除10分； 3、產(chǎn)品描述中編碼錯(cuò)誤,無(wú)貨空掛兩項(xiàng)，一次扣2分，3次以上直接扣除10分。未實(shí)現(xiàn)通知造成缺貨，一次扣5分。,系統(tǒng)抓取,運(yùn)營(yíng)主管 市場(chǎng) 售后客服,每日上新表 網(wǎng)店管家,產(chǎn)生售后，原因?yàn)榫幋a錯(cuò)誤發(fā)

2、錯(cuò)貨。,產(chǎn)品描述頁(yè)面通過(guò)率,10,百分比計(jì)分制,通過(guò)率=提交次數(shù)/通過(guò)次數(shù)，符合店鋪模板標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)特殊要求。,手工統(tǒng)計(jì),運(yùn)營(yíng)主管,每日上新表,根據(jù)店鋪?lái)?yè)面各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制定，特殊修改與運(yùn)營(yíng)主管協(xié)商確認(rèn),直通車數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),10,倒扣分制,定時(shí)對(duì)直通車關(guān)鍵詞進(jìn)行跟蹤統(tǒng)計(jì)，如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)遺漏、錯(cuò)誤、延時(shí)等情況，每次/處一項(xiàng)扣3分 ,系統(tǒng)抓取,運(yùn)營(yíng)主管,直通車數(shù)據(jù)跟進(jìn)統(tǒng)計(jì),對(duì)關(guān)鍵詞的變動(dòng)進(jìn)行定時(shí)跟蹤并統(tǒng)計(jì),活動(dòng)報(bào)名能力,5,百分比計(jì)分制,活動(dòng)率=計(jì)劃次數(shù)/實(shí)際報(bào)名次數(shù),手工統(tǒng)計(jì),運(yùn)營(yíng)主管,工作報(bào)告,對(duì)于有活動(dòng)報(bào)名工作任務(wù)的員工該項(xiàng)計(jì)分10% 如果沒(méi)有活動(dòng)報(bào)名任務(wù)的員工，此項(xiàng)分?jǐn)?shù)平均分配至直通車操作,5,倒扣分

3、制,活動(dòng)中的品牌、型號(hào)、數(shù)量等數(shù)據(jù)如果出現(xiàn)錯(cuò)誤、遺漏每次/處扣2分,手工統(tǒng)計(jì),運(yùn)營(yíng)主管,活動(dòng)報(bào)名表,日常數(shù)據(jù)跟蹤,10,倒扣分制,數(shù)據(jù)如遺漏、錯(cuò)誤、延時(shí)等情況，每次/處一項(xiàng)扣2分,系統(tǒng)抓取,運(yùn)營(yíng)主管,重點(diǎn)單品數(shù)據(jù)表,臨時(shí)加派任務(wù),10,倒扣分制,如工作中出現(xiàn)延遲、錯(cuò)誤、遺漏，每次/處扣2分； ,手工統(tǒng)計(jì),運(yùn)營(yíng)主管,工作報(bào)告,項(xiàng)目,具體指標(biāo),指標(biāo)權(quán)重,評(píng)分原則,指標(biāo)定義/計(jì)算公式,數(shù)據(jù)來(lái)源方式,數(shù)據(jù)來(lái)源崗位,數(shù)據(jù)來(lái)源表單,備注,實(shí)際達(dá)成,自評(píng),領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分,考評(píng)人工作計(jì)劃綜合能力（30%）,部門協(xié)作,10,1、十分積極主動(dòng)，參與部門內(nèi)外配合協(xié)作，遇事主動(dòng)參與付出不計(jì)較，10分； 2、能主動(dòng)積極配合部

4、門工作，并取得部門滿意，8-9分； 3、團(tuán)結(jié)協(xié)作性一般，但能配合部門間工作要求，6-7分； 4、不注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，部門工作勉強(qiáng)配合，0分。 ,運(yùn)營(yíng)主管,主觀考核,由運(yùn)營(yíng)主管溝通各部門與本部門協(xié)作人后打分,主動(dòng)行與執(zhí)行力,10,1、工作積極主動(dòng)，能分清輕重緩急，遇到問(wèn)題及時(shí)解決處理，8-10分； 2、工作上不能分清輕重緩急，按部就班，按自己的節(jié)奏工作，5-7分 3、工作被動(dòng)，交辦的工作或事項(xiàng)不聞不問(wèn)，沒(méi)有結(jié)果,該項(xiàng)0分,運(yùn)營(yíng)主管,工作報(bào)告,學(xué)習(xí)與分享,10,1、進(jìn)步速度塊，崗位相關(guān)專業(yè)水平不斷提升，辦事效率明顯提高，經(jīng)常積極主動(dòng)幫助部門其他成員完成任務(wù)，8-10分； 2、進(jìn)步明顯，能隨著公司的發(fā)展需要，逐步提升崗位能力，辦事正確率提高，有時(shí)主動(dòng)幫助部門其他成員完成任務(wù)，5-7分； 3、進(jìn)步一般，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，能勝任崗位要求有時(shí)主動(dòng)幫助部門其他成員完成任務(wù)，3分； 4、進(jìn)步不明顯，安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，且從不主動(dòng)幫助其他成員，0分 ,運(yùn)營(yíng)主管,主觀考核,加分項(xiàng)(10%),對(duì)考核中未規(guī)定處做出另行加分，如為公司或運(yùn)營(yíng)部提出創(chuàng)新意見并采納等,減分項(xiàng)(10%),對(duì)考核中未規(guī)定處做出另行減分，如因?yàn)橹卮笫д`造成公司損失等,績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù),績(jī)效考核最終