業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃

1、業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃(一)在過(guò)去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說(shuō)都成為歷史。現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。我的具體做法是：多跑多聽(tīng)多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。下半年工作計(jì)劃如下：一、市場(chǎng)SWOT分析(1)，優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。(2)，劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒(méi)有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥酰袌?chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無(wú)煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。

2、我們必須比別人付出10倍的艱辛。二、產(chǎn)品需求分析1.童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。2.休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。3.家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。4.體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。5.金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。6.造船業(yè)等等。三、個(gè)人工作計(jì)劃如下1.以開(kāi)發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開(kāi)拓鋼管市場(chǎng)。2.對(duì)老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。3.在擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開(kāi)發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽(tīng)少說(shuō)，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要

3、求，提出合理化建議方案。5.多了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。6.掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。四、對(duì)自己工作要求如下1.做到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。3.對(duì)所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹(shù)立形象。4.客戶遇到問(wèn)題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。5.要有健康的體魄，樂(lè)觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。6.要和同事多溝通，業(yè)務(wù)

4、多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。7.到十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。8.十月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開(kāi)始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。9.在年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基矗。業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃(二)我來(lái)到公司的時(shí)間并不久，對(duì)很多的東西都有許多不了解的地方，為了讓自己的工作在下半年能有所提升，特地寫下這份工作計(jì)劃。一、現(xiàn)狀分析從本月22日上班到現(xiàn)在已有一周的工作時(shí)長(zhǎng)，就目前來(lái)看，我個(gè)人還處于對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)階段，對(duì)公司以及公司產(chǎn)品還不夠深入的了解。從近期與客戶

5、交流情況分析，我個(gè)人存在以下幾方面的不足。(肯定不只這些，我水平有限只能發(fā)現(xiàn)以下缺點(diǎn)，如領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)我的缺點(diǎn)還望指點(diǎn)，我會(huì)悉心聽(tīng)取教誨并努力該改正)1、我對(duì)公司以及公司產(chǎn)品沒(méi)有深入了解，對(duì)產(chǎn)品的操作流程以及報(bào)價(jià)還不是很清楚。2、我對(duì)怎樣挖掘潛在客戶還沒(méi)有的方法，還處于摸索階段。3、我對(duì)網(wǎng)站評(píng)估的相關(guān)工具，如xx指數(shù)、xx收容量，網(wǎng)站綜合排名等工具還不是很熟悉，對(duì)怎樣去評(píng)價(jià)一個(gè)網(wǎng)站是否屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型網(wǎng)站還不是很了解。4、我對(duì)判別一個(gè)網(wǎng)站是屬于哪一種類型欠缺了解。5、我對(duì)客戶提出的問(wèn)題有時(shí)不能給予及時(shí)的回復(fù)，原因是自己對(duì)某些問(wèn)題根本就不了解。6、我對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)缺乏了解，知識(shí)面不廣。7、我對(duì)xx推廣方面

6、的認(rèn)識(shí)還夠，缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)。8、我跟客戶的交流技巧還有待改善。二、針對(duì)目前的現(xiàn)狀，特制定下半工作計(jì)劃1、爭(zhēng)取用3-5天的時(shí)間，全面、具體、詳細(xì)地了解公司及公司產(chǎn)品。2、多看看對(duì)手怎么做，通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)，從而提高自己。3、多了解房地產(chǎn)行業(yè)的動(dòng)態(tài)，深入學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)方面的知識(shí)，爭(zhēng)取每天寫1致3篇這方面的博客文章。4、多學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面的知識(shí)，提升為客戶服務(wù)的質(zhì)量。5、每天完成加q群、xx群(房地產(chǎn)相關(guān)方面的群)的任務(wù)數(shù)量，想盡一切辦法提高加群的進(jìn)入度。6、不斷摸索與客戶的交流技巧，不斷提高客戶的成交量。7、每天挖掘至少20個(gè)潛在客戶。8、定期/不定期的聯(lián)系有意向的客戶，回訪已成交的客戶。9、每天工作

7、后及時(shí)進(jìn)行自我總結(jié)。業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃(三)20 xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷售會(huì)議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己下半年的工作做個(gè)計(jì)劃，希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。一、塌實(shí)做事，認(rèn)真履行本職工作首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案，及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以

8、求共同提高。要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。分析客戶的同時(shí)，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面，有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門的，因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，

9、所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)每天主動(dòng)積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷售，而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷售產(chǎn)品給他們。主動(dòng)協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交，但是他們會(huì)一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。三、做好售后服務(wù)不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品

10、，都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后再找出解決的方案。在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次

11、是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。五、多了解行業(yè)信息了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行，了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙，才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對(duì)我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)及計(jì)劃(四)在工作的上半年時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題

12、和不足，在以后的日子里我要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)知識(shí)提高自身各方面的能力，特制定20 xx下半年工作計(jì)劃。1、首先在個(gè)人心態(tài)方面不僅好好調(diào)整，無(wú)論在任何的困境下都要和公司和團(tuán)隊(duì)榮辱與共，共渡難關(guān)。用自己的良好的心態(tài)去影響身邊的人和公司的團(tuán)隊(duì)。2、其次對(duì)于個(gè)人在團(tuán)隊(duì)管理上存在的不足自己要制定出詳細(xì)的團(tuán)隊(duì)管理目標(biāo)和實(shí)施方案。3、學(xué)習(xí)招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設(shè)計(jì)出面試的方案，盡可能為公司吸納和留住優(yōu)秀人才。4、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)方針和大綱，每個(gè)月末都要根據(jù)實(shí)際情況做出下個(gè)月詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，針

13、對(duì)新人和老人區(qū)別做出培訓(xùn)計(jì)劃。并盡努力嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。落實(shí)項(xiàng)目部日常的管理制度，并嚴(yán)格按照管理制度去執(zhí)行，無(wú)論任何人只要觸犯公司的原則問(wèn)題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴(yán)格的愛(ài)”。5、針對(duì)自己的溝通不足問(wèn)題。每周固定兩次和置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行有效溝通。及時(shí)的了解并掌握置業(yè)顧問(wèn)的心態(tài)和動(dòng)態(tài)。6、關(guān)于監(jiān)督督促工作在春節(jié)前也要形成制度，有獎(jiǎng)有罰獎(jiǎng)罰分明。7、關(guān)于執(zhí)行力不足問(wèn)題，制定出關(guān)于執(zhí)行力不到位的獎(jiǎng)罰措施，爭(zhēng)取任何事情達(dá)到，高質(zhì)量的去完成。關(guān)于做事拖沓問(wèn)題，自己要從每天上班開(kāi)始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項(xiàng)目部，制定出處罰措施由秘書(shū)監(jiān)督進(jìn)行處罰。都說(shuō)公司是自己的第二個(gè)家，既然是家

14、，沒(méi)有誰(shuí)有理由不愛(ài)自己的家，在這個(gè)家里我一直都是，忠誠(chéng)可靠，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，忠于職守，不以權(quán)謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關(guān)心他們的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有誰(shuí)是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執(zhí)行力方面的欠缺，有時(shí)候性格的過(guò)于溫和，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進(jìn)行帶來(lái)了一定的困擾。作為一名銷售經(jīng)理，想好更好的發(fā)展，這些缺點(diǎn)和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。學(xué)習(xí)猶如逆水行舟，不進(jìn)則退，深刻的認(rèn)識(shí)到自身知識(shí)水平有限及能力

15、的不足，對(duì)未來(lái)我充滿著期待和信心，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的批評(píng)和指導(dǎo)下我會(huì)進(jìn)步的更快，變的更加成熟。第一學(xué)期德育工作總結(jié)計(jì)劃在區(qū)鎮(zhèn)教育單位的工作精神的引領(lǐng)下，在西岸村委、資產(chǎn)管理公司的大力支持下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和指導(dǎo)下，在全體教師的參與和努力下，20 xx年度上學(xué)期的學(xué)校德育工作取得了可喜的進(jìn)步。穩(wěn)定和諧的校風(fēng)、扎實(shí)深入的研究、活力四射的體藝節(jié)、朝氣蓬勃的學(xué)生會(huì)等等，都是我們值得驕傲的地方。下面從幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：一、扎實(shí)抓好常規(guī)管理，建設(shè)穩(wěn)定和諧的校風(fēng)學(xué)風(fēng)；1、抓好學(xué)前集訓(xùn)，做好各年級(jí)學(xué)生的適應(yīng)性工作；學(xué)期前，學(xué)校根據(jù)不同年級(jí)特點(diǎn)，分級(jí)組織了學(xué)前培訓(xùn)，其中有：一二年級(jí)的一日常規(guī)訓(xùn)練、七年級(jí)

16、的適應(yīng)性培訓(xùn)、八年級(jí)的住宿生心理培訓(xùn)、以及與新黃埔軍校組織的三至九年級(jí)的軍事訓(xùn)練。特別這次軍事訓(xùn)練，歷時(shí)四天，并且新增加了高年級(jí)的軍體拳、住宿生的宿舍內(nèi)務(wù)訓(xùn)練以及消防地震演練，學(xué)生不僅在訓(xùn)練中鍛煉了體魄、鍛煉了意志，還在其中學(xué)習(xí)到了一些生活和安全知識(shí)。扎實(shí)有效的學(xué)前培訓(xùn)，為新學(xué)期順利開(kāi)展學(xué)校各項(xiàng)工作做了很好的鋪墊。2、加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)，建立一支高效率、高度責(zé)任感的監(jiān)督管理隊(duì)伍；上學(xué)年的學(xué)生會(huì)是第一屆學(xué)生民選的代表，其崇高的威信和高度的責(zé)任感仍然讓我們的歷歷在目。本學(xué)期學(xué)校更加深入開(kāi)展“自主管理”的研究，而這種研究是否有效、是否扎實(shí)很大程度上就體現(xiàn)在學(xué)校學(xué)生會(huì)的建設(shè)和管理上。德育處認(rèn)真有序的

17、組織開(kāi)展了第二屆學(xué)生自主管理委員會(huì)的成立和管理工作，通過(guò)報(bào)名、競(jìng)選、演講、聘任、培訓(xùn)等程序，建立了一支在學(xué)生中有德、有才、有效的隊(duì)伍。本學(xué)期在很大程度上正是他們強(qiáng)有力的監(jiān)督和管理，學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)和評(píng)比才得以順利開(kāi)展，校風(fēng)學(xué)風(fēng)才得以穩(wěn)定。3、以文明班評(píng)比為基礎(chǔ)，扎實(shí)穩(wěn)固開(kāi)展班級(jí)評(píng)價(jià)，促進(jìn)班級(jí)管理；以學(xué)生德育量化考核為基礎(chǔ)，開(kāi)展學(xué)生評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)；在學(xué)校一日常規(guī)管理上，學(xué)校仍然以文明班的評(píng)比作為評(píng)價(jià)機(jī)制。通過(guò)從早到晚的，從課堂到課外，從教室到宿舍的嚴(yán)格監(jiān)督和細(xì)致的評(píng)價(jià)，以每周為單位評(píng)出三星、四星、五星文明班，并在升旗儀式上進(jìn)行頒獎(jiǎng)，此舉很大程度上調(diào)動(dòng)了班主任積極性，促進(jìn)了班級(jí)管理，有效及

18、時(shí)地控制了極少數(shù)不文明的現(xiàn)象。另外，根據(jù)學(xué)校的評(píng)價(jià)制度，以文明班評(píng)比和班級(jí)活動(dòng)的開(kāi)展為基礎(chǔ)，學(xué)期末評(píng)出“學(xué)期先進(jìn)班”和“學(xué)期文明班”，這也調(diào)動(dòng)了班級(jí)參與學(xué)校活動(dòng)的積極性，提高了每項(xiàng)活動(dòng)參與度和學(xué)生的普及性。在學(xué)生評(píng)價(jià)方面，各班以學(xué)校的德育考核量化制度為基礎(chǔ)，根據(jù)本班實(shí)際，制定出本班的評(píng)價(jià)體系，建立班級(jí)管理制度。班級(jí)根據(jù)學(xué)生的每日表現(xiàn)、每時(shí)段的表現(xiàn)，評(píng)出相應(yīng)分?jǐn)?shù)，最后總結(jié)出每周的德育等級(jí)、學(xué)期末再評(píng)出操行等級(jí)，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。文明班的評(píng)比和學(xué)生德育量化是學(xué)校最基礎(chǔ)的德育工作。本學(xué)期，正是這兩項(xiàng)工作的扎實(shí)開(kāi)展，才在班級(jí)管理中形成多周五星、長(zhǎng)期穩(wěn)定的局面，才在學(xué)生管理中形成先進(jìn)后進(jìn)齊奮進(jìn)的一種學(xué)

19、習(xí)風(fēng)氣。4、開(kāi)展德育常規(guī)工作周總結(jié)、周匯報(bào)制度，做到?？偨Y(jié)、有商討、常反思、有進(jìn)步；在本學(xué)期學(xué)生會(huì)常規(guī)工作中改革的一大亮點(diǎn)，就是實(shí)行工作周周清的制度。學(xué)生會(huì)是學(xué)校德育監(jiān)督工作的最前線，他們的目光看到的是最真實(shí)的。每周末，由學(xué)生會(huì)各部的部長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào)，總結(jié)出自己部門的得失，找出問(wèn)題，并形成總結(jié)。在下周周一再舉行碰頭會(huì)，商討應(yīng)該加強(qiáng)的地方，并布置相應(yīng)工作。這一做法讓學(xué)校、班級(jí)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)得到發(fā)現(xiàn)和糾正，并且在過(guò)程中學(xué)生會(huì)進(jìn)行了自身的工作反思，在反思中不斷完善自我。二、深入開(kāi)展“自主管理”校本課題研究，促進(jìn)學(xué)生全方位素質(zhì)的提高和教師專業(yè)化成長(zhǎng)；本學(xué)期，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和具有前瞻性的指導(dǎo)下，我們

20、在全校鋪開(kāi)了“自主管理”班級(jí)建設(shè)的研究。在整個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)研究過(guò)程中，我們看到學(xué)生在成長(zhǎng)、教師在成長(zhǎng)、學(xué)校在成長(zhǎng)。下面簡(jiǎn)單回顧我們的工作歷程：1、完善制度，提高班級(jí)的可操作性和學(xué)生的參與積極性；上學(xué)期末，德育處就“自主管理”研究過(guò)程中的得與失進(jìn)行了總結(jié)，其中關(guān)于文明班中“加星”與“降星”的規(guī)定這一條進(jìn)行了充分的肯定。所以在本學(xué)期初，經(jīng)過(guò)德育處幾位領(lǐng)導(dǎo)和部分班主任的商量確定，將其中“加星”、“降星”結(jié)合一日常規(guī)中常見(jiàn)問(wèn)題，比如儀容儀表、課前準(zhǔn)備、課間紀(jì)律等，形成條文，定為制度。從整個(gè)學(xué)期看，班主任因?yàn)橹贫鹊男抻啠右着c班級(jí)管理的操作，更加易于學(xué)生的評(píng)價(jià)；學(xué)校常規(guī)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題也得到比較大的改善

21、；學(xué)生參與的積極性得到了提高。2、進(jìn)行班主任主題工作匯報(bào)，加大研究力度和深度，建立良好的研究氛圍；從學(xué)期初的班主任培訓(xùn)，到學(xué)期末的班主任工作總結(jié)，本學(xué)期舉行了關(guān)于“自主管理”的主題性工作研究匯報(bào)共五次。我們本著有序、有效的原則踏實(shí)開(kāi)展每一次的匯報(bào)工作。從方案的研討、制度的學(xué)習(xí)、工作的培訓(xùn)等基本的工作上升到經(jīng)驗(yàn)的交流、文化的建設(shè)、德育論壇等有深度的研究，我們都做的很認(rèn)真，很實(shí)在。特別是在11月份的德育論壇上，我們邀請(qǐng)到樵北、石江等有相同研究方向的兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)老師相互學(xué)習(xí)、共商良計(jì)。論壇上，李云輝、馮建珍、王韻、關(guān)兆忠等老師的經(jīng)驗(yàn)介紹給了我們很多的啟示，特別是鄧苗莆老師的經(jīng)典名句“如果我們不能讓

22、學(xué)生變的優(yōu)秀，那就讓我們把他變的快樂(lè)吧”更是激起與會(huì)者的共鳴。3、落實(shí)學(xué)生干部的層級(jí)培訓(xùn)，讓“自主管理”有人才的保證；自主管理是要讓學(xué)生在學(xué)校、班級(jí)有主人翁的意識(shí)，自動(dòng)自覺(jué)的去做好自己的份內(nèi)之事。但這必須要有“知道做什么”和“知道怎么做”為保證。開(kāi)學(xué)初，學(xué)校在完善制度和成立好學(xué)生會(huì)后，至上而下有序開(kāi)展校級(jí)、班級(jí)的干部培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，本學(xué)期學(xué)校對(duì)學(xué)生會(huì)干部的培訓(xùn)共有21次，學(xué)生會(huì)各部自身組織的培訓(xùn)有20多次，學(xué)生會(huì)干部對(duì)班級(jí)干部的培訓(xùn)有10多次，估計(jì)參與培訓(xùn)的共有700多人次。其中，在我校與樵北中學(xué)學(xué)生會(huì)聯(lián)合舉辦的“國(guó)慶秋令營(yíng)”活動(dòng)中，我們學(xué)生會(huì)干部出眾的膽量，能言善道的口才得到了樵北中學(xué)的

23、領(lǐng)導(dǎo)和我校張校長(zhǎng)的肯定。正是有這樣一個(gè)得力團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)，才給了我們以希望和信心。三、成功組織開(kāi)展第五屆體藝節(jié)，打造西岸學(xué)校、社會(huì)一體化的精神文化；12月13日的開(kāi)幕式和文藝晚會(huì)，將體藝節(jié)一系列活動(dòng)掀向高潮，也標(biāo)志著我們我校第五屆的成功舉辦。本屆體藝節(jié)得到了領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)、家長(zhǎng)、老師、學(xué)生的一致肯定，它是近幾年來(lái)最成功的一屆體藝節(jié)、也是我校今年教育教學(xué)的一次成果展示。在西岸人民的心中，學(xué)校的體藝節(jié)已經(jīng)逐漸成為了西岸人自己組織、自己參與、自己創(chuàng)辦的唯一值得驕傲的文藝盛會(huì)。今年的體藝節(jié)更是如此，因?yàn)樗c往年比，的確與眾不同。首先，歷時(shí)長(zhǎng)，項(xiàng)目多，參與面廣。從開(kāi)學(xué)初的班歌班徽展示、師生才藝展示、班級(jí)足球賽、

24、師生卡拉OK比賽，到后來(lái)的師生書(shū)畫(huà)展、師生運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)等共計(jì)有11個(gè)大項(xiàng)，參與人數(shù)超過(guò)一萬(wàn)人次。其次，本次體藝節(jié)不僅是一次體育與藝術(shù)的盛會(huì)，更是一次文化的盛會(huì)，是全校師生的一道豐盛的文化大餐。其中的班徽班歌的設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了我們師生對(duì)班級(jí)的理解；才藝的展示，更是凝聚了我們的師生智慧和心血。再次，本次體藝節(jié)所有項(xiàng)目都得到了各部門的積極配合。如此大的工程，幾乎是無(wú)一錯(cuò)漏的完成，這需要我們?nèi)w師生多么密切的配合、多么細(xì)心的布置。四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，以先進(jìn)引領(lǐng)學(xué)習(xí)工作研究風(fēng)潮；1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立一支先進(jìn)的學(xué)生干部隊(duì)伍；第二屆學(xué)生會(huì)的成立，也完成了本學(xué)期團(tuán)委的換屆，成立了以劉結(jié)儀同學(xué)為代表的新一屆團(tuán)委

25、領(lǐng)導(dǎo)。本屆隊(duì)伍威信高、素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)，在學(xué)生是先進(jìn)的代表。2、加強(qiáng)團(tuán)委常規(guī)管理，促進(jìn)基層團(tuán)支部的建設(shè)；學(xué)校團(tuán)委會(huì)在學(xué)期初商討和完善了常規(guī)管理制度、基層團(tuán)支部評(píng)價(jià)制度，并根據(jù)制度加強(qiáng)了日常的監(jiān)督和檢查，比如：活動(dòng)參與人數(shù)、團(tuán)徽佩帶情況、會(huì)議記錄、團(tuán)費(fèi)交納情況等等。嚴(yán)格的檢查監(jiān)督，促進(jìn)了團(tuán)支部的建設(shè)，也促進(jìn)了團(tuán)員本身的不斷自我檢查、自我教育。3、充分利用宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳優(yōu)勢(shì)；本學(xué)期，根據(jù)“五四”紅旗團(tuán)委標(biāo)準(zhǔn)，在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，團(tuán)委室完成了搬遷工作。目前的團(tuán)委室是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)團(tuán)委，新設(shè)置了書(shū)柜、新購(gòu)置了電腦，新增添了噴畫(huà)，給了團(tuán)委和學(xué)生會(huì)一個(gè)舒適的辦公環(huán)境。另外，團(tuán)委還征訂了中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)共青

26、團(tuán)、生力軍、黃金時(shí)代等青年報(bào)刊雜志，并組織學(xué)生會(huì)成員定期閱讀，寫心得體會(huì)。學(xué)校團(tuán)委室還將這些雜志分到各班，讓更多同學(xué)能讀到，吸收更多的先進(jìn)思想和理論。4、多渠道組織活動(dòng)，讓活動(dòng)成為交流、學(xué)習(xí)、提升的平臺(tái)；活動(dòng)是共青團(tuán)的生命。本學(xué)期，團(tuán)委、少先隊(duì)組織的活動(dòng)是近年最多的，自身組織的、與德育處聯(lián)合組織的、與工會(huì)聯(lián)合組織的，幾乎貫穿了整個(gè)學(xué)期。師生在活動(dòng)中都有了展示的機(jī)會(huì)、有了學(xué)習(xí)的平臺(tái)。五、建設(shè)和諧活力的校園文化氛圍，構(gòu)造有文化、有品位的學(xué)習(xí)、研究環(huán)境；1、配合上級(jí)精神，建設(shè)有學(xué)校特色的校園文化；在9月份，學(xué)校成立以張校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的宣傳小組，根據(jù)學(xué)校的特色和校園布置，結(jié)合上級(jí)精神，重新設(shè)計(jì)學(xué)校的整體校

27、園文化布局。宣傳小組收集并整理出版了共17塊宣傳畫(huà)，合理分布于學(xué)校走廊、功能室、校門口等地；收集并設(shè)計(jì)了共近60條標(biāo)語(yǔ)張貼于各教室和功能室，讓學(xué)校處處有文化，字字見(jiàn)真章。校報(bào)銀溪，更是體現(xiàn)了西岸地域風(fēng)情、學(xué)校文化特色、學(xué)校教育教學(xué)成果。在11月份，學(xué)校順利通過(guò)了上級(jí)的規(guī)范化學(xué)校和校園文化的檢查驗(yàn)收，并受到一致好評(píng)。2、成立“綠韻”文學(xué)社，讓學(xué)生有一份屬于自己的；在本學(xué)期的學(xué)生會(huì)部門設(shè)計(jì)中，我們?cè)O(shè)立了“綠韻”文學(xué)社，并在學(xué)生會(huì)選舉中，推薦八年級(jí)（2）班的劉錫揚(yáng)同學(xué)擔(dān)任社長(zhǎng)。文學(xué)社的成立，給了學(xué)生一個(gè)自由發(fā)表自己習(xí)作的地方，也給了學(xué)生一個(gè)交流的平臺(tái)。在本學(xué)期，在語(yǔ)文科組老師的協(xié)助下，文學(xué)社組織了暑

28、假讀書(shū)心得、環(huán)保征文、優(yōu)秀習(xí)作等幾次征文評(píng)選。在12月，文學(xué)社整理出版了第一份報(bào)紙綠韻。3、辦一份班主任需要的校本雜志西岸學(xué)校德育參考。在上學(xué)期，深圳濱海中學(xué)學(xué)習(xí)回來(lái)，就已思考過(guò)，我們可否辦一份適合我們班主任閱讀的雜志?，F(xiàn)在的報(bào)刊雜志太多，真正屬于我們班主任的時(shí)間又太少，結(jié)合我們學(xué)校研究的德育主題，于是我們辦起了西岸學(xué)校的德育參考。德育處選登了優(yōu)秀的班級(jí)管理文章，優(yōu)秀的我校班主任的經(jīng)驗(yàn)介紹，讓德育參考成為我們交流、學(xué)習(xí)的一個(gè)永不關(guān)閉的媒介。4、充分利用區(qū)、鎮(zhèn)德育交流媒體，加大學(xué)校宣傳力度，增加與兄弟學(xué)校交流的機(jī)會(huì)；德育處充分利用區(qū)德育網(wǎng)站、鎮(zhèn)德育交流的主要媒介團(tuán)隊(duì)月志，定期發(fā)布學(xué)校新聞和活動(dòng)簡(jiǎn)

29、介，在網(wǎng)上與其他兄弟學(xué)校交換意見(jiàn)，相互學(xué)習(xí)。六、工作反思1、校本德育研究課題還應(yīng)該更有深度、更有廣度，但受到資源和人手方面的制約，這是一大矛盾和難題。反思：可否將資源重組優(yōu)化、將研究課題目標(biāo)放小、角度放細(xì)，從而縮小之間的矛盾。2、在工作中任務(wù)的布置和真正的落實(shí)之間有一定的差距。反思：布置的方法應(yīng)更加明確，落實(shí)應(yīng)加上監(jiān)督。3、部分教師觀念的轉(zhuǎn)變與現(xiàn)在大環(huán)境改革的步伐之間有一定差距，這也是我們要實(shí)現(xiàn)德育工作齊抓共管的一大難題。德育處201x.1.5時(shí)間流逝，轉(zhuǎn)眼之間我來(lái)XXXX公司計(jì)財(cái)部工作馬上就兩個(gè)月了。雖然時(shí)間很短，但是這段時(shí)間在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，我在工作上收獲頗豐。下面我將近兩

30、個(gè)月年來(lái)自己的工作情況總結(jié)如下：一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事。自到公司上班以來(lái)，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，正確處理好工作與私事的關(guān)系，從不因個(gè)人原因請(qǐng)假或耽誤公司的正常工作;同時(shí)我認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;團(tuán)結(jié)同事，積極合作;二、能夠做好本職財(cái)務(wù)工作。作為一名房地產(chǎn)企業(yè)成本會(huì)計(jì)，我深知成本管理是財(cái)務(wù)工作中重要的一項(xiàng)工作內(nèi)容，在前任成本會(huì)計(jì)王霆的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司成本管理流程，主要包括紙版合同的接收歸檔、日常付款的審批、賬務(wù)處理、產(chǎn)值的處理等，特別是合同付款審核工作，是否在本月資金計(jì)劃內(nèi)、是否符合合同付款條件，審核一定要細(xì)心嚴(yán)格，付款信息、產(chǎn)值信息等相關(guān)內(nèi)

31、容及時(shí)登記合同臺(tái)賬，保證領(lǐng)導(dǎo)看到的是最新的數(shù)據(jù);三、合同印花稅稅金計(jì)提工作。每月月末能夠及時(shí)把本月收到的新合同按類別計(jì)提印花稅，報(bào)給稅務(wù)會(huì)計(jì)馬昱，確保稅金及時(shí)繳納;四、做好其他日常事務(wù)。已批未付準(zhǔn)確管理，每天早上把最新的數(shù)據(jù)匯總完畢后報(bào)給出納，其他各項(xiàng)報(bào)表及時(shí)更新。兩個(gè)月來(lái)，我盡管圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成績(jī)，但我知道這與公司的要求和期望相比還存在差距，在工作中也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：一、自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，很多工作不能及時(shí)做出反應(yīng)，做出讓領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果。我相信隨著工作的深入，我會(huì)做得更好。二、自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。針對(duì)上述

32、不足，今后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，在細(xì)節(jié)方面完善自己，嚴(yán)格要求自己，更好的做好本職工作。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)對(duì)我的關(guān)心和幫助。希望在我成為公司一名正式員工之后能更好的一起工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，為公司的發(fā)展而努力。光陰如梭，我進(jìn)入中盈已經(jīng)三個(gè)多月了，從一開(kāi)始對(duì)工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個(gè)團(tuán)體，懂得了大家如果團(tuán)結(jié)合作，共同應(yīng)對(duì)遇到的困難和挫折，我覺(jué)得這是我這幾個(gè)月來(lái)學(xué)到的最有價(jià)值的部分。財(cái)務(wù)是一個(gè)單位的核心部門，同時(shí)她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財(cái)務(wù)人員，我的工作職責(zé)主要是商場(chǎng)銷售部分的財(cái)務(wù)處理，納稅申報(bào)，財(cái)務(wù)管理等工作。在工作中，由于區(qū)

33、別于原來(lái)單位的商品種類、商品進(jìn)貨渠道，對(duì)商品的進(jìn)貨渠道，結(jié)算方式，貨品出入庫(kù)管理等的認(rèn)知是我一開(kāi)始的主要的工作重點(diǎn)。隨著認(rèn)知程度的深入及對(duì)賬務(wù)處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作，進(jìn)一步理順了財(cái)務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率，使會(huì)計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來(lái)。在姚總的組織下5月份進(jìn)行了會(huì)計(jì)電算化的初始化進(jìn)程，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算過(guò)渡到會(huì)計(jì)電算化已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)階段。這為可以為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。搞好財(cái)務(wù)分析，主要是商品銷售分析，商場(chǎng)在營(yíng)業(yè)過(guò)程中的費(fèi)用分析，資金流動(dòng)情況等，這些可以為商場(chǎng)銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性，及時(shí)性，資金占比情況都是一個(gè)很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)