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文檔簡(jiǎn)介

1、財(cái)務(wù)部各崗位職責(zé)職 務(wù):財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容:財(cái)務(wù)管理與控制,酒店?duì)I運(yùn)管理和控制,營(yíng)運(yùn)資金管理和控制,經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)管理的評(píng)價(jià),年度審計(jì),行政管理,人事管理。工作職責(zé):一、財(cái)務(wù)管理和控制職責(zé)1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策,財(cái)經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)格執(zhí)行酒店所制定的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)。2、監(jiān)督財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和控制程序的實(shí)施。3、正確反映酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。4、做好酒店的財(cái)務(wù)、物資的有效管理。二、酒店?duì)I運(yùn)管理和控制職責(zé)1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決策,分析市場(chǎng)供求關(guān)系,制定酒店年度預(yù)算,監(jiān)督經(jīng)營(yíng)預(yù)算的實(shí)際費(fèi)用及分析經(jīng)營(yíng)的執(zhí)行情況。 2、組織資金籌措,監(jiān)督資金使用。 3、根據(jù)營(yíng)運(yùn)需要,合理安排和控制資金使用。 4、編制資金流動(dòng)

2、表,及時(shí)掌握資金動(dòng)向。 5、加速資金回放。三、經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)管理的評(píng)價(jià)職責(zé)1、運(yùn)用各種對(duì)比,分析的方法,對(duì)酒店的經(jīng)營(yíng)成果以及財(cái)務(wù)管理進(jìn)行評(píng)價(jià),為酒店的經(jīng)營(yíng)決策提供資料。四、會(huì)計(jì)年度審計(jì)職責(zé)必須完成每年酒店的帳目及反映酒店經(jīng)營(yíng)成果的報(bào)表并由當(dāng)?shù)貢?huì)計(jì)事務(wù)所審核。五、行政管理1、協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,配合營(yíng)業(yè)部門工作的開展。2、處理財(cái)務(wù)內(nèi)部的事物工作。3、協(xié)調(diào)外界有關(guān)方面的關(guān)系,做好與政府、銀行、稅務(wù)等部門的聯(lián)系。六、人事管理 1、按照所制定的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)及控制程序?qū)T工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2、培訓(xùn)員工對(duì)工作的責(zé)任感和不斷進(jìn)取的工作態(tài)度。3、培訓(xùn)員工的集體主義協(xié)作精神。4、根據(jù)員工的表現(xiàn)及時(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層提升獎(jiǎng)獎(jiǎng)

3、懲制度分明,及時(shí)處理。職 務(wù):財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作內(nèi)容:協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理處理日常行政工作事務(wù)聯(lián)系部門:酒店各部門工作職責(zé): 一、根據(jù)酒店所制定的年度預(yù)算,實(shí)施成本控制行政費(fèi)用、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用及能源工程維修固定費(fèi)用控制。 二、建立健全酒店內(nèi)部管理制度,監(jiān)督酒店資金管理、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)和財(cái)產(chǎn)管理,組織酒店的全面經(jīng)濟(jì)核算,審核會(huì)計(jì)科目,進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)的專題分析,編制報(bào)表,保證各級(jí)核算的正確性。 三、建立一整套財(cái)務(wù)系統(tǒng)及操作程序。1、財(cái)務(wù)系統(tǒng):A、財(cái)務(wù)系統(tǒng): B、總帳、應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總出納、物資帳及各類明細(xì)帳和以表代帳的資料。2、操作程序:A、制定收銀及收入審計(jì)的核算程序。B、制定各種所需的憑證、表

4、格。C、建立帳帳之間核對(duì),帳表之間核對(duì)等工作制度,確保所反映的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)情況的準(zhǔn)確性。四、參與酒店基本建設(shè)投資、客房、餐廳改造、經(jīng)濟(jì)利益分配、經(jīng)濟(jì)合同簽訂重要決策,從經(jīng)濟(jì)管理的角度為領(lǐng)導(dǎo)提供參考數(shù)據(jù)。五、擬定財(cái)務(wù)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu),提出各級(jí)主管人員的崗位職責(zé),并與總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理確定會(huì)計(jì)主管人員的人選,分配工作任務(wù),監(jiān)督各級(jí)主管會(huì)計(jì)人員的工作,及時(shí)準(zhǔn)確編制財(cái)務(wù)報(bào)表,其中對(duì)外報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表要報(bào)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽章。六、控制資金先使用審核各部門的設(shè)備、物資、計(jì)劃和酒店開支計(jì)劃;并在報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,監(jiān)督貫徹實(shí)施,維護(hù)酒店經(jīng)濟(jì)利益。七、審核酒店的收益報(bào)告和利益分配報(bào)告;監(jiān)督財(cái)稅計(jì)劃和貫徹實(shí)施按期上交國(guó)家稅費(fèi),協(xié)調(diào)

5、酒店同銀行稅務(wù)等有關(guān)部門的關(guān)系。八、定期向總經(jīng)理提出預(yù)算和決算報(bào)告,資產(chǎn)負(fù)債表給總經(jīng)理審核同意后,組織貫徹實(shí)施。九、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部的日常行政管理工作。職 務(wù):財(cái)務(wù)部副經(jīng)理聯(lián)系部門:酒店各部門工作職責(zé):一、協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理組織和領(lǐng)導(dǎo)酒店的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行布置和核查監(jiān)督財(cái)務(wù)計(jì)劃的實(shí)施,及時(shí)了解,計(jì)劃執(zhí)行中存在問(wèn)題,解決實(shí)際問(wèn)題。二、根據(jù)酒店的實(shí)際情況制定有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度和實(shí)施細(xì)則,監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)力制度,財(cái)經(jīng)紀(jì)律和會(huì)計(jì)規(guī)則的正確執(zhí)行。三、參加酒店有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的會(huì)議,協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理進(jìn)行企業(yè)決策,審檢每日銷售日?qǐng)?bào)表,向酒店領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)會(huì)住處財(cái)務(wù)指導(dǎo)和改善酒店經(jīng)營(yíng)管理的建議。四、參與酒店編制財(cái)

6、務(wù)預(yù)算,制定工作程序和財(cái)力管理措施;組織編制企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表。五、制定和審查酒店有關(guān)費(fèi)用開支的手續(xù)程序,制定有效的會(huì)計(jì)核算系統(tǒng),制止違反財(cái)務(wù)制度的現(xiàn)象發(fā)生。六、保護(hù)酒店的財(cái)產(chǎn)和物品財(cái)產(chǎn)管理的規(guī)定和報(bào)批手續(xù),檢查規(guī)定的執(zhí)行情況。七、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部員工的人事安排和工資歷,獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定,負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。職 務(wù):總帳會(huì)計(jì)工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)酒店的財(cái)務(wù)系統(tǒng),編制報(bào)表并協(xié)助財(cái)務(wù)部經(jīng)理處理日常行政事務(wù)工作職責(zé):一、處理總帳業(yè)務(wù)及編制損益表、資產(chǎn)負(fù)債表及所屬明細(xì)帳。 二、處理應(yīng)收帳、應(yīng)付帳、總出納、工資等帳目系統(tǒng)的業(yè)務(wù)。 三、做好成本控制營(yíng)業(yè)核數(shù)的帳目,報(bào)表核對(duì)工作。 四、協(xié)助會(huì)計(jì)師事務(wù)所

7、完成年度財(cái)務(wù)審計(jì)工作。五、負(fù)責(zé)各類稅收的申報(bào)。六、負(fù)責(zé)各類保險(xiǎn)的索賠工作。七、處理會(huì)計(jì)部?jī)?nèi)部行政事務(wù)。八、做好資料的存檔。九、嚴(yán)格組織紀(jì)律。十、搞好內(nèi)部分工,處理好各主管的工作關(guān)系。日常工作程序:一、在月初5日之前,總帳會(huì)計(jì)必須督促各分類核算部門按規(guī)定的時(shí)間做好各自的會(huì)計(jì)記帳憑證匯總表,并移交主管審核科目分類是否正確,然后轉(zhuǎn)交總帳會(huì)計(jì)入帳。 二、根據(jù)不同性質(zhì)的記帳匯總憑證,按照先后完成順序編號(hào)逐一輸入電腦進(jìn)行期未結(jié)算,編制試算平衡表。 三、打印試算平衡表并及時(shí)核對(duì)有關(guān)明細(xì)表:核對(duì)資產(chǎn)負(fù)債類明細(xì)之余額。各銀行日記帳及現(xiàn)金日記帳、應(yīng)收、應(yīng)付明細(xì)帳的余額。若發(fā)現(xiàn)總帳與明細(xì)帳不符并要核對(duì)清楚,查明原因

8、及時(shí)將調(diào)整后的數(shù)據(jù)反映在當(dāng)期的財(cái)務(wù)報(bào)表中。打印出明細(xì)分類帳并逐項(xiàng)核對(duì)達(dá)到帳表相符。根據(jù)已發(fā)生的支出分別攤銷有關(guān)費(fèi)用分?jǐn)傁匆路康慕?jīng)營(yíng)費(fèi)用,員工餐廳費(fèi)用、餐飲部門行政費(fèi)用(包括低值易耗品、保險(xiǎn)費(fèi)用及各類經(jīng)營(yíng)性支出)。編制記帳憑證。四、在完成上述工作的基礎(chǔ)上,由電腦生成并打印以下各種財(cái)務(wù)報(bào)表:資產(chǎn)負(fù)債表?yè)p益表財(cái)務(wù)報(bào)表說(shuō)明書主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況統(tǒng)計(jì)表五、營(yíng)業(yè)部門利潤(rùn)表客房利潤(rùn)表餐飲部利潤(rùn)表電話利潤(rùn)表洗衣部利潤(rùn)表其他經(jīng)營(yíng)部門利潤(rùn)表(包括商務(wù)中心)六、管理費(fèi)用明細(xì)表行政管理部門銷售部工程部人事部保安部七、財(cái)務(wù)報(bào)表的有關(guān)附表酒店各部門在冊(cè)員工分類統(tǒng)計(jì)表各部門工資分析表工資及有關(guān)福利費(fèi)用分析表八、在完成上述工

9、作的前提下,將有關(guān)資料歸類整理裝訂成冊(cè)以便備查。九、配合年終會(huì)計(jì)事務(wù)所及稅務(wù)等有關(guān)部門的查帳,根據(jù)編著要及時(shí)地提供有關(guān)資料及有效憑證。職 務(wù):成本會(huì)計(jì)工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)對(duì)酒店?duì)I業(yè)成本核算和費(fèi)用及固定費(fèi)用進(jìn)行控制,監(jiān)督和分析,同時(shí)對(duì)成本控制,收貨部倉(cāng)庫(kù)實(shí)施行政和人事的管理。工作職責(zé):一、業(yè)務(wù)管理、控制職責(zé)1、成本管理:根據(jù)餐飲部資料,制定出食物和飲品的成本。根據(jù)財(cái)務(wù)系統(tǒng)和操作程序的要求建立一整套有關(guān)帳目的控制表,以達(dá)到控制的目的。運(yùn)用正確的方法計(jì)算成本和費(fèi)用,并要做到帳帳相符,帳表相符。定期出成本報(bào)告,分析總結(jié)酒店?duì)I運(yùn)成本費(fèi)用并提出合理的建議。二、倉(cāng)庫(kù)管理建立物資帳目系統(tǒng)及控制程序。制定驗(yàn)收貨物

10、的控制程序,嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握物質(zhì)價(jià)格。做好信息工作,及時(shí)將有關(guān)資料信息反饋有關(guān)部門。搞好與各部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助會(huì)計(jì)做好對(duì)帳工作。做好資料存檔。愛(ài)護(hù)公物設(shè)施,注意防火安全。嚴(yán)格組織紀(jì)律潔身自愛(ài),杜絕一切違法的思想和行為。工作程序和制度:一、日常工作程序?qū)彶楦鞑克蛠?lái)的倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料單。核查倉(cāng)庫(kù)送來(lái)的記由聯(lián)在電腦中確認(rèn)發(fā)貨數(shù)據(jù)記帳聯(lián)存檔。審查收貨部送來(lái)的收貨記錄,在電腦中進(jìn)行數(shù)據(jù)確認(rèn)存檔收貨記錄。審查關(guān)計(jì)算部門間的轉(zhuǎn)貨單。根據(jù)餐飲送來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)菜普計(jì)算出每一道菜及酒水的成本價(jià)格,為銷售價(jià)格的制定提貨依據(jù)。月末對(duì)各倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行對(duì)帳及盤點(diǎn),將實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)匯總打印倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)表。月末到出倉(cāng)庫(kù)差異報(bào)告,報(bào)批

11、后做調(diào)整。每月底對(duì)各廚房及酒店進(jìn)行月末盤點(diǎn)整理后輸入電腦打印一套各廚房,酒店月末盤點(diǎn)表。月末對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行盤點(diǎn),并計(jì)算商場(chǎng)成本編制有關(guān)的記帳憑證送交總帳。月末編制各部門文具用品、耗用一覽表送財(cái)務(wù)總監(jiān)查明。月末計(jì)算當(dāng)月食品、飲品成本及各種費(fèi)用編制有關(guān)的記帳憑證送總帳會(huì)計(jì)。二、對(duì)低值耗品及固定資產(chǎn)的控制每月攤銷固定資產(chǎn)及低值易耗品的費(fèi)用打印出有關(guān)的報(bào)表,編制記帳憑證交總帳會(huì)計(jì)。每年年末對(duì)酒店所有固定資產(chǎn)及低值易耗品進(jìn)行一交全面的盤點(diǎn)并編制盤點(diǎn)報(bào)告送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查。一、物資報(bào)廢處理到部門送來(lái)的報(bào)損單,成本控制部門要及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)查看報(bào)損是否屬實(shí),報(bào)損的原因是否屬實(shí)和合理。報(bào)損單核查后要經(jīng)成本部門簽字后送交財(cái)務(wù)

12、部經(jīng)理或財(cái)務(wù)總監(jiān)批準(zhǔn)。固定資產(chǎn)及低值易耗品的報(bào)損需經(jīng)工程總監(jiān)證實(shí),經(jīng)財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可生效。成本會(huì)計(jì)要及時(shí)將報(bào)損物品輸入電腦,月末打印本月報(bào)損物品清單。二、物品價(jià)格控制5、每5天對(duì)菜單上物品的價(jià)格重新查價(jià)定價(jià),確保酒店利益,6、每六個(gè)月對(duì)雜貨表上的物品進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,及時(shí)高速因季節(jié)變化,而導(dǎo)致的不合理的價(jià)格。7、日常對(duì)酒店常用物品要進(jìn)行抽樣市場(chǎng)調(diào)查以確保其人價(jià)格的合理。五、月末編制成本報(bào)告全面概況分析。食品與飲品成本分析。預(yù)算成本與實(shí)際成本的比較;4、 宴請(qǐng)及員工餐費(fèi)成本一鑒表;5、 倉(cāng)庫(kù)移動(dòng)緩慢物品及過(guò)期食品項(xiàng)目表;6、 酒店各類物品存貨情況一覽表;7、 各部車輛耗油情況。職 務(wù):倉(cāng)庫(kù)保

13、管員工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)保管酒店?duì)I運(yùn)所需要的物資工作職責(zé):根據(jù)采購(gòu)部送來(lái)的物資按發(fā)票的數(shù)量,單價(jià)驗(yàn)收貨 物;必須把好質(zhì)量關(guān);負(fù)責(zé)保管食品、飲品、百貨、工程用品、操作用品 等 營(yíng)業(yè)所需物資;倉(cāng)庫(kù)保管員必須保證倉(cāng)庫(kù)整潔每天打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生;嚴(yán)禁倉(cāng)庫(kù)吸煙或吃東西、禁止閑雜人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù);妥善保管倉(cāng)庫(kù)鑰匙,合理放置貨物,確保倉(cāng)庫(kù)物資 的安全及物品的質(zhì)量;倉(cāng)庫(kù)保管員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德、潔身自愛(ài)、杜絕一切違法的思想和行為;每日下班前編著當(dāng)天收貨記錄及收發(fā)匯總表;了解部門對(duì)物品的要求和建設(shè)及時(shí)將信息反饋給成 本部門和采購(gòu)部門。工作制度與規(guī)則(一、)收貨1、保持工作環(huán)境的整潔,每天早上檢查磅稱是否準(zhǔn)確;2、每天收貨前

14、核查采購(gòu)定單和采購(gòu)備忘(品名、數(shù)量、規(guī)格、有效人簽字);3、根據(jù)采購(gòu)部送來(lái)的資料和用貨部門的要求嚴(yán)格收貨,如發(fā)現(xiàn)貨物與訂購(gòu)的數(shù)量規(guī)格或單價(jià)不符合規(guī)定,即通知采購(gòu)部或有關(guān)人員作出處理。4、質(zhì)量不合要求的不予收貨并通知有關(guān)采購(gòu)人員;(1)質(zhì)量和數(shù)量不合要求的物品,如果用貨部門堅(jiān)持要使用,必須收貨記錄單上詳細(xì)說(shuō)明并由負(fù)責(zé)人簽字;(2)已由部門領(lǐng)走的貨物原則上不允許退貨,特殊情況必 須上報(bào)成本部處理并在記錄上記錄;(3)對(duì)無(wú)定單的貨品或無(wú)貨品的定單,收貨人員不予收貨;(4)對(duì)已給驗(yàn)收的貨物做出收貨記錄,并通知用貨部門領(lǐng)貨,收貨、記錄必須有供應(yīng)商和部門收貨人的簽收認(rèn)可;(5)倉(cāng)庫(kù)收貨時(shí),倉(cāng)庫(kù)保管員要嚴(yán)格

15、檢查罐裝食品、飲品保質(zhì)期的期限確定:收貨時(shí)距保質(zhì)期限:本地采購(gòu)為三個(gè)月,非本地采購(gòu)為六個(gè)月,罐裝啤酒一律為半年,瓶裝啤酒一律為三個(gè)月;不能按(1)條規(guī)定要求接收時(shí),需要有效人士簽有意見(jiàn)證實(shí);進(jìn)口食品罐上所顯示日期為到期日期,國(guó)產(chǎn)儀器上所顯示的日期為生產(chǎn)日期,但一般有保持期限,凡進(jìn)口物品必須有中文標(biāo)簽,無(wú)中文標(biāo)簽不得入庫(kù)。9、編制每日收貨控制表,連同收貨記錄交成本控制審核。10、多了解使用部門對(duì)貨物的意見(jiàn)和建議,及時(shí)將信息反饋給采購(gòu)部門對(duì)每日收貨過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題做好記錄并及時(shí)送交成本部。 11、做好資料的存檔,倉(cāng)庫(kù)主管必須經(jīng)常檢查倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際庫(kù)存數(shù)與帳面數(shù)是否一致。 12、每天一上班和臨下班都必須

16、檢查各個(gè)倉(cāng)庫(kù)的情況,合理放置物品避免因保管不當(dāng)造成的損失。 13、經(jīng)常檢查各種物品的庫(kù)存數(shù)量及時(shí)合理地作出補(bǔ)倉(cāng)計(jì)劃。14、倉(cāng)庫(kù)主管與采購(gòu)部協(xié)調(diào)合作好,將應(yīng)補(bǔ)倉(cāng)的物品及時(shí)入倉(cāng),以避名斷貨。15、填寫補(bǔ)倉(cāng)單時(shí),應(yīng)注明上次采購(gòu)名、品牌、規(guī)格、庫(kù)存量及采購(gòu)量依照程序送交成本簽批。16、補(bǔ)倉(cāng)單倉(cāng)聯(lián)及有關(guān)的采購(gòu)定單送返倉(cāng)庫(kù)時(shí)必須檢查以下內(nèi)容:(1)是否補(bǔ)取消。(2)取消原因是否例題,應(yīng)及時(shí)上報(bào)成本核算部。二、發(fā)貨 1、收到各部門送來(lái)的領(lǐng)料單,倉(cāng)庫(kù)主管要檢查領(lǐng)料單的簽名是否有效及完整,已經(jīng)批準(zhǔn)的領(lǐng)料單,不允許再增加品種和數(shù)量,如需要領(lǐng)菜種物品,要請(qǐng)重新出單據(jù)由經(jīng)理級(jí)以上人士簽名認(rèn)可。 2、倉(cāng)庫(kù)保管員接到領(lǐng)料

17、單檢查部門所需之物品倉(cāng)庫(kù)是否有貨,如斷貨物品到貨,應(yīng)立即通知使用部門領(lǐng)用。 3、在條件允許的情況下,保管員應(yīng)事先將領(lǐng)料單上的物品備好,以縮知使用部門的取貨時(shí)間。 4、及時(shí)將領(lǐng)料單的資料在電腦中登記匯入帳、出帳單價(jià)以本位幣為準(zhǔn),有運(yùn)費(fèi)的物品要以攤運(yùn)費(fèi)后的單價(jià)為準(zhǔn), 將出帳后的領(lǐng)料單要及時(shí)送交成本部審核。 5、發(fā)貨時(shí)必須以先進(jìn)先出為原則。 6、要經(jīng)常檢查庫(kù)存物品的質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)即將過(guò)期或變質(zhì)物質(zhì)要及時(shí)向成本部門報(bào)告。 7、發(fā)現(xiàn)已變質(zhì)的物品要及時(shí)填寫報(bào)損單,注明進(jìn)貨時(shí)間報(bào)損原因然后交成本部控制部門。三、記帳(電腦帳)按物品的類別設(shè)置物品明細(xì)帳,并進(jìn)行物品編號(hào)。記帳要及時(shí)、準(zhǔn)確、如有錯(cuò)帳應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管并更

18、正。帳目資料必須每月打印分類整理存檔,必須保證由帳目的連續(xù)性和完整性。記帳過(guò)程中發(fā)現(xiàn)電腦問(wèn)題必須立即上報(bào)解決。四、對(duì)帳及實(shí)物盤點(diǎn)1、每月15日、25日各倉(cāng)庫(kù)要自盤自查,及時(shí)上報(bào)檢查中的問(wèn)題并糾正。2、月末要與成本部對(duì)帳,并進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)保證帳帳相符,帳物相符。3、對(duì)有差異的項(xiàng)目,要到出明細(xì)注明差異原因,上報(bào)批準(zhǔn)后做出調(diào)整。4、月末盤點(diǎn)后制作一份移動(dòng)緩慢物品及過(guò)期物品的清單送交成本部,月結(jié)時(shí)打印出倉(cāng)庫(kù)存貨,并將清單副本送往各部 門以備領(lǐng)貨時(shí)查閱。5、盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)由個(gè)人疏忽造成的損失,當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟(jì)損失。職 務(wù):前臺(tái)收款 工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)酒店的營(yíng)運(yùn)收入進(jìn)行審核,監(jiān)督、前臺(tái)收款主管,前臺(tái)收款領(lǐng)

19、班和餐廳收款領(lǐng)班實(shí)施行政和人事的管理。工作職責(zé):負(fù)責(zé)建立日間、夜間核數(shù)的審核操作及控制程序。負(fù)責(zé)前臺(tái)帳款結(jié)算的全部工作內(nèi)容的督導(dǎo)和培訓(xùn)。配合財(cái)務(wù)應(yīng)收款主管解決掛帳客戶結(jié)算,負(fù)責(zé)應(yīng)收帳的帳單復(fù)查工作。經(jīng)常與前臺(tái)接待經(jīng)理和主管、財(cái)務(wù)應(yīng)收款主管、客房經(jīng)理和主管以及大堂值班保持聯(lián)系,掌握客人的動(dòng)向及付帳情況,以避免發(fā)生跑帳、漏帳及壞帳損失。向總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告住房客人拖欠帳項(xiàng)的金額,時(shí)間結(jié)算明細(xì)帳和解決措施。向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告所屬員工的工作表現(xiàn),評(píng)定員工獎(jiǎng)懲和晉升情況解決客人在結(jié)算工作中的投訴其他有關(guān)問(wèn)題。完成財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人安排的其他工作。工作制度和程序:按班次清點(diǎn)備用金、查閱所有交接班記錄。核對(duì)前廳

20、接待處送來(lái)的客人入住記錄,檢查隨入住記錄送來(lái)的信用卡憑證的有效性,若入住資料不齊全或電腦記錄不符,應(yīng)立即退回接待處。按付款的方式,預(yù)收客人入住押金,根據(jù)押金種類在電腦入帳,并作好記錄。檢查客帳資料,及時(shí)向銀行取及信用卡授權(quán)。根據(jù)各餐廳送來(lái)的客帳單和總機(jī),洗衣房等部門送來(lái)的收單,核對(duì)房號(hào)和簽名后述入客帳。根據(jù)當(dāng)天升匯牌價(jià)及銀行和酒店的有關(guān)規(guī)定為客人輸外幣兌換,正確填寫“兌換水單”并記錄要點(diǎn)交易。辦理客人退房時(shí),及時(shí)通知客房部和總機(jī)房,收回房門鑰匙(若客人使用保險(xiǎn)箱及時(shí)收回保險(xiǎn)箱鑰匙)。通回客人的人民幣或非證券壓金時(shí),開出退款憑證,扣除應(yīng)收款費(fèi)用之后退還客人,并要客人在憑證上簽名作實(shí)。審核每天對(duì)外

21、結(jié)算的帳目單據(jù)(包括施行社、長(zhǎng)包房、合約單位)數(shù)字是否正確各種單據(jù)是否齊全無(wú)誤。檢查現(xiàn)金收付款及試算平衡表是否正確,確保各自種數(shù)字準(zhǔn)備無(wú)誤。檢查收款員的儀表、紀(jì)律、行為等是否達(dá)標(biāo)按照店規(guī)嚴(yán)格要求下屬員工。每班結(jié)束后,以移交封的形式繳交當(dāng)天的營(yíng)業(yè)收。職 務(wù):餐廳收款領(lǐng)班報(bào)告上級(jí):前臺(tái)收款主管督導(dǎo)下級(jí):餐廳收款員職責(zé)規(guī)范:帳單和憑證的審核。餐飲收入報(bào)表的審核。審核餐飲部帳是否與每班收銀員報(bào)告一致。審查餐單的結(jié)帳方式是否正確。檢查宴席訂單的處理和結(jié)算。審核招待單的手續(xù)是否完備和符合規(guī)定。審核高級(jí)員工工作餐的實(shí)用、計(jì)算批示標(biāo)準(zhǔn)的部分并轉(zhuǎn)入員工帳戶。審核餐飲的折扣,項(xiàng)目和單據(jù)的取消手續(xù)是事完備。職 務(wù):總出納工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé)酒店的現(xiàn)金管理工作職責(zé):負(fù)責(zé)所有收銀點(diǎn)現(xiàn)金收入和轉(zhuǎn)帳票據(jù)的收集、整理占核以及送存銀行或到銀行辦理托收事宜。負(fù)責(zé)支付酒店各部門報(bào)銷帳款的現(xiàn)金。負(fù)責(zé)保管一切有價(jià)證券。工作制度和程序:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收入管理、當(dāng)日營(yíng)業(yè)收入必須上繳銀行嚴(yán)格劃分收與支出的界限不允許挪用營(yíng)業(yè)收入。不允許有白條及預(yù)支單抵庫(kù)現(xiàn)象。檢查一切收、付繳收業(yè)務(wù)憑證,做到有憑證有審批手續(xù)完備,項(xiàng)目?jī)?nèi)容清楚齊全,大小定金額相符合。對(duì)檢查無(wú)誤的憑證及時(shí)辦理收、付、繳業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)管理人民幣、外匯券人民幣備

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