護理人員服務(wù)禮儀規(guī)范試題

1、護理人員服務(wù)禮儀規(guī)范基本信息：矩陣文本題 *姓名：_部門：_員工編號:_一、單選題（每題6分，共60分）1.護理人員儀容規(guī)范要求，提倡（），工作時精神飽滿，情緒穩(wěn)定、微笑服務(wù)。 單選題 *A.淡妝上崗 【正確答案】B.濃妝艷抹C. 涂抹香水D. 佩戴首飾E.以上都對2.關(guān)于站立時，雙手垂握于小腹前的姿勢描述中，哪種說法不正確（） 單選題 *A.兩臂基本垂直B.雙手自然垂于身體兩側(cè)C.雙手拇指自然彎曲向內(nèi)交叉D.右手輕握左手四指E.手插兜內(nèi) 【正確答案】3.為病人引領(lǐng)方向時，應(yīng)（） 單選題 *A.手掌攤開，五指伸直并攏，指端指向方位 【正確答案】B.食指伸直，指向方位C.食指、中指并攏，指向方位

2、D.沒有特殊要求E.以上都對4.下面關(guān)于護士鞋的說法，正確的是（） 單選題 *A.白色軟底鞋 【正確答案】B.高跟鞋C.白色硬跟鞋D.長靴E.無特殊要求5.關(guān)于口罩佩戴，說法不正確的是（） 單選題 *A.松緊適宜，完全遮住口鼻B.一次性不可重復(fù)使用C.戴至鼻翼上一寸, 四周無空隙D.口罩拉到頜下 【正確答案】6.關(guān)于佩戴胸牌，說法不正確的是（） 單選題 *A.保持整潔B.字體清晰C.無污漬、破損D.掛左側(cè)胸前E.掛右側(cè)胸前 【正確答案】7.“丁”字步站姿:左腳稍前，右腳足弓內(nèi)側(cè)中部貼緊左腳跟，兩腳間形成（） 單選題 *A.20-30B.30-45C.45D.45-60 【正確答案】E.908.

3、護士在工作中常常不能佩戴各種首飾，下面哪種飾品可以佩戴（） 單選題 *A.戒指B.耳墜C.手鐲D.手鏈E.手表或掛表 【正確答案】9.護理工作中，同事間工作交流，使用（）語言。 單選題 *A.方言B.相同的語言C.普通話 【正確答案】C.專業(yè)術(shù)語E.以上都對10.護士行走時，應(yīng)挺胸收腹、腳尖向前，步伐適中，兩臂前后自然擺動，幅度約（）。 單選題 *A.20-30B.30 【正確答案】C.45D.60E.90二、多選題（每題5分，共40分）1.護患交流中，提倡使用（）進行溝通 *A.方言 【正確答案】B.通俗易懂語 【正確答案】C.普通話 【正確答案】C.專業(yè)術(shù)語E.以上都對2.與職稱相應(yīng)的護士

4、帽，以下說法正確的是。（） *A.三條橫杠為護理部主任。 【正確答案】B.兩條橫杠為科護士長 【正確答案】C.一條橫杠為護士長。 【正確答案】D.三條邊上斜杠為副主任及主任護師 【正確答案】E.兩條邊上斜杠為主管護師 【正確答案】3.關(guān)于護士著裝要求，以下說法正確的是（） *A.穿著統(tǒng)一配套的服裝 【正確答案】B.要求工作服整潔 【正確答案】C.合體、無污漬 【正確答案】D.長褲露在工作服外E.不挽袖、不卷褲 【正確答案】4.關(guān)于護士頭發(fā)，要求正確的是（） *A.短發(fā)前不過眉 【正確答案】B.短發(fā)后不過肩 【正確答案】C.帶統(tǒng)一頭花 【正確答案】D.長發(fā)用發(fā)夾或網(wǎng)套固定 【正確答案】D.以上都對 【正確答案】5.護士儀態(tài)規(guī)范要求:護患交流中，表情應(yīng)（） *A.微笑 【正確答案】B.自然 【正確答案】C.真誠 【正確答案】D.高傲D.厭煩6.女護士坐姿要求，下列哪項正確（） *A.雙手捋直裙擺，兩膝并攏 【正確答案】B.兩腳平行著地 【正確答案】C.兩腳呈小丁字步或兩腿平行稍左移 【正確答案】D.腳跟著地E.雙手相握，雙臂略彎曲，置于大腿上 【正確答案】7.護士下蹲拾物，做法正確的是（） *A.雙腿靠緊，雙手捋直裙擺，屈膝下蹲 【正確答案】B.左手置于左腿中部，右手拾物 【正確答案】C.低頭彎腰撅臀朝向?qū)Ψ紻.下蹲時雙腿平行分開E.以上都正確8.男護士服務(wù)禮儀規(guī)范，做法正確的是（