銷售業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié)

1、Word 銷售業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 銷售業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié) 總結(jié)是對過去肯定時期的工作、學習或思想狀況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能幫我們理順學問結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，不妨讓我們仔細地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是我細心整理的銷售業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié)，盼望能夠關(guān)心到大家。 銷售業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié)1 一個月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期盼的心情進入湖南湘藥;現(xiàn)在，我可以滿懷信念地投入工作，專心開啟新的人生規(guī)劃。在追趕抱負的路上上，又多了一份士氣與堅決。 與之前相比雖然起點低了許多，但我堅信憑借自己精彩的力量、穩(wěn)重踏實、樂觀樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作閱歷在一段

2、時間后確定會取得大的進步與突破。昨天的輝煌已成為歷史，明天的美妙還在遙遠的將來，只有緊緊的抓著今日才是最明智的選擇。全心全意努力工作，腳踏實地，一切從零開頭才是我通向羅馬的大道。 在此期間，我特別感謝公司領(lǐng)導及各位同事的支持與關(guān)心。在大家的關(guān)心與教導下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改進，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將我5月份的工作總成如下幾點： 一、各省區(qū)銷售經(jīng)理月工作進度表與銷售統(tǒng)計表狀況： 此類報表對于我可以說是游刃有余。但是在填寫數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時，我始終堅持要慎之又慎，我們都知道此報表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向

3、領(lǐng)導證明自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容消失錯誤，將會給各省銷售經(jīng)理帶來負面影響，同時也會給公司帶來不必要的麻煩。所以肯定要做到準時、精確 ，讓公司領(lǐng)導依據(jù)此表針對不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對策，這樣才能掌握風險。 二、辦公室日常工作總： 作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時也能增加我個人的交際力量。銷售內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣揚彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時肯定要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時也要增加自我協(xié)調(diào)工作意識。這一個月來我基本上做到了事事有著落，件

4、件有回音。并學會了制定工作方案。有條有理，有力有效。 三、今后努力的方向： 一個月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、制造性地開展工作，雖然取得了進步，但也存在一些問題和不足。如在上次會議做吊牌沒能準時完成到位，這或許是由于跟其他環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)做的不夠完善;今后我會吸取教訓，從下面三個方向努力： 第一，加強自身的學習，拓展學問面，努力學習醫(yī)藥專業(yè)學問，對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù); 其次，各方面要做到實事求是，上情下達、下情上達，做領(lǐng)導的好助手! 第三，專心、細心、急躁、虛心。 在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。 銷售業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié)2 近期，來到車銷售部，

5、保險額下降，緣由種.種，據(jù)詢問銷售員與分析最近部與部的銷售車的狀況(4月8日-4月12日)，總結(jié)緣由如下： 一、銷售淡季 據(jù)銷售員以往閱歷，年后三、四月份是、車的銷售淡季，詢問一下經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車;從四月七日-四月十二日部買了十七輛車。 二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險 部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少;部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在城入;另外四輛車分別是隊與局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。 三、修路造成近來、銷車下降，客戶削減 近來，路整修，行車不便，客戶削減，或是一天不銷車，部便派兩個銷售員出外做宣揚，部也派一個

6、銷售員出外做宣揚。展廳不來客戶，保險業(yè)務(wù)更是無人問津。 四、一般客戶入險狀況詳細分析 在銷售員銷車過程當中，始終在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最終，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程當中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入保險： 1、客戶有的入，向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保; 2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因險最少也只能保半年的，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑; 3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，由于面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務(wù)，在買車前，就已定下保險去向; 4、有的客戶要掛地方的牌子，只為省錢，所以不入城保險;

7、5、有的客戶嫌保險貴一些，想多家保險比較后再考慮，s想這也是有別的保險公司在爭保險過程當中，不合理降價所至; 6、有些客戶也有目前不掛牌子的，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。 7、有些客戶購?fù)贶嚭螅f是臨時不用s公司去服務(wù)，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務(wù)，s想這也是一去不回頭，再回s公司保險可能性就小了。 五、保險提成下降，影響銷售員拉保險 詢問銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，特別影響銷售員的樂觀性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務(wù)。當去與客戶直接做業(yè)務(wù)時，遇到了客戶特別反感保險業(yè)務(wù)這一塊，有一次，竟然把當成保險公司拉保險的了，態(tài)度

8、特別不好。無法溝通。特別尷尬。 依據(jù)以上緣由種.種，提出對我的要求和一點見意： 一、保險業(yè)務(wù)力量要連續(xù)提高，多向?qū)W習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面溝通。多向親戚伴侶推舉向s公司來購車，以增大保險客源。 二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。 以上，是近期保險工作的總結(jié)，不足之處，請經(jīng)理指正批判。有望更好的開展部的保險業(yè)務(wù)。 銷售業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié)3 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去，20

9、xx年在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預(yù)期目標?；仡櫼荒甑臅r間，我在公司各級領(lǐng)導的教導及同事的真誠關(guān)心下，較好地完成了自己的本職，有收貨也有圓滿，總結(jié)自我一年里工作的優(yōu)與缺，方案明年的工作思路，為20 xx一個初步的規(guī)劃。 一、迎著公司的進展而學習 通過這兩年的工作，我感同身受，看到了公司所發(fā)生的變化。與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。最重要的是經(jīng)過兩年的進展與進步，我們的銷售業(yè)務(wù)“流程化”了，讓我們每一個業(yè)務(wù)員在日常的業(yè)務(wù)服務(wù)過程中知道：做什么、如何做、做的對與錯。“銷售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺

10、賬登記到銷售費用記錄都從根本掌握了我們的銷售成本。同時，今年以來，輪休時間合理化的規(guī)定讓每位員工“不打疲憊戰(zhàn)”，提高了我們工作的激情，保證了每天每個角色都有人站崗執(zhí)勤。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步。如此以來，平常的工作有條理了，感到工作更輕松了，這是公司的進步，也讓我在流程的指引中，制度的規(guī)定下學到了更多，進步更快。 二、自身的不足 (1)業(yè)務(wù)員的日常工作基本上包括，記錄臺賬、催收貨款、協(xié)調(diào)發(fā)貨、月底對賬、市場調(diào)研等。在這過程中，由于個人不細心，不操勞，臺賬記錄不準時，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導在與客戶催款方面處于被動地位。 (2

11、)過程打算結(jié)果，細節(jié)打算成敗。兩年以來，自我記錄習慣沒有養(yǎng)成，在日常業(yè)務(wù)中，臺賬記錄不清晰，對于業(yè)務(wù)中的改派車輛部沒有重點記錄和標記，尤其是三角貿(mào)易，調(diào)賬不準時。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。 (3)今年年初，在公司領(lǐng)導的指導下成立了重點工程部，其目的是保證做好唯一的一個重點項目服務(wù)工作，作為重點工程部的一員，我沒有盡到應(yīng)盡義務(wù)。第一、三角貿(mào)易選購基地水泥運費財務(wù)掛賬不準時，錯誤頻出，重點項目發(fā)票送達沒有準時督促，影響當月貨款回收。其次、沒有和我們團隊相互關(guān)心，共同努力，個別客戶個別月，對賬數(shù)字三方賬務(wù)不清晰。第三、服務(wù)重點項目的業(yè)務(wù)員工作

12、量不平衡，沒有做到準時向領(lǐng)導匯報調(diào)整，造成后期重點項目消失了更大問題。第四、作為重點工程部的一名小小負責人。一年來全都處于懵懂狀態(tài)，深感壓力重重，無所適從，對自己沒有信念，瞻前顧后，有沒利用這樣的機會去熬煉自我。在重點工程業(yè)務(wù)中沒有做好公司領(lǐng)到與項目經(jīng)理溝通的中間人，是我工作中的最大的失誤，失去這樣的業(yè)務(wù)學習和熬煉機會也是我最大圓滿。 三、明年的工作思路 (1)從今年的日常工作中發(fā)覺我們的業(yè)務(wù)員經(jīng)濟責任意識淡薄，對賬單模糊，運輸發(fā)票掛賬錯亂，建議針對詳細業(yè)務(wù)，列舉業(yè)務(wù)中常常或者有可能發(fā)生的錯誤培訓指導，增加團隊業(yè)務(wù)力量，培育業(yè)務(wù)員在工作中的責任心。 (2)今年前期個別標段代理商自行開具運輸發(fā)票

13、，運費沒能準時掛賬，造成后期運費付款困難，給公司帶來不好影響，建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必需每月掛賬。假如客戶要求自行開具運輸發(fā)票(自提)，簽訂合同時需補充簡潔的自提運輸協(xié)議書，從管理上避開公司責任。 (3)明年和政海螺水泥將于6月份前后投產(chǎn)，面對強大的競爭對手，我們既要保證完成銷量又要取得好的價格，把握市場信息，建立銷售渠道是工作的重中之重。去年到今年銷售人員把主要精力集中在高速大路上，為應(yīng)對明年海螺水泥對市場的沖擊，建議從新整合人力，針對兩個區(qū)域每個區(qū)域至少有一個人去調(diào)研市場，收集市場信息，儲存潛在客戶，以應(yīng)對明年下半年及以后強大的競爭對手。 (4)兩年的工作經(jīng)受，發(fā)覺貨款要掌

14、握記錄臺賬，支配的事情做筆記，是一件很重要的事情，對有效掌握貨款和日常工作的執(zhí)行結(jié)果方面都起到了特別重要的作用。兩年以來，業(yè)務(wù)陋俗凸顯，日常工作中“愛遺忘”，效率低。為了提高我們的工作效率，加強執(zhí)行力，我個人認為，從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)當有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果?？梢杂晒绢I(lǐng)導下達任務(wù)，區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督，做到出車出名，到廠有收獲，避開在工作中沒有方案的盲跑、亂跑，沒有效率。 我可怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的熟悉到自己的不足，工作中消失的錯誤不止上面排列的幾點。20 xx望自己能夠突破、完善自己，不給公司拖后腿。

15、感謝公司領(lǐng)導的引導和公司同事的熱心關(guān)心。紙上談的終覺淺，凡事肯定得躬行，20 xx經(jīng)來臨，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，盼望我們的團隊在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下能更進一步。 銷售業(yè)務(wù)員個人月工作總結(jié)4 來新單位報到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去熟悉和了解;信念來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們供應(yīng)的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的打算便是打算和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導和同事的關(guān)心中與公司共同成

16、長;很感謝領(lǐng)導和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我的老師，通過學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個樂觀向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學，多看，多做事! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會依據(jù)你的實際力量支配適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導和同事帶我一起去訪問客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，認真地分析給我聽，從查找項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認真地進行分析，這讓我體會特別深刻，熟識

17、公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后，我就開頭自立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個”耐不住孤獨 ”的人，喜愛跑業(yè)務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛社交;看大家從不熟悉到熟悉，最終成為伴侶;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情!勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。 在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力： (1)養(yǎng)成學習的習慣; 銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學習，這就是