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文檔簡介
1、人文精神安護(hù)理工作的運(yùn)用 主要內(nèi)容 一、人文與人文精神 二、在護(hù)理工作中運(yùn)用 開場白: 一般的醫(yī)院 護(hù)理人員 工作崗位 工作職責(zé) 護(hù)理工作優(yōu)劣的影響 一、人文與人文精神 (一)什么是“人文” 人文的含義 與文化有關(guān) 不等于文化 辭海的解釋 文化現(xiàn)象 起源 文藝復(fù)興 時(shí)間 地點(diǎn) 擴(kuò)展 思想文化運(yùn)動(dòng) 人文精神興起 人文主義精神的核心: 關(guān)于人 關(guān)于人的文化 關(guān)于人的價(jià)值觀 現(xiàn)代思想 人文: 人類文化中的哪些部分? 核心 主要內(nèi)容: 社會(huì) 社會(huì)成員: 對(duì)于醫(yī)務(wù)人員,是什么? 對(duì)于護(hù)理人員,是什么? 人文的集中體現(xiàn) 人文: 重視人的文化 (二)什么是人文精神 哪些種種誤解 體現(xiàn) 但不等于 最多是什么?
2、 如: 對(duì)三國的看法 對(duì)水滸的看法 人文精神到底是什么? 人文精神是什么? 知識(shí)意向 價(jià)值意向 本位 人道 人生 人性 人格 西方 三主義 我的理解: 精神 位置 價(jià)值 生活 對(duì)待 三觀 科學(xué)精神 三字經(jīng) 人文精神 三字經(jīng) 結(jié)合點(diǎn) 從責(zé)任走向優(yōu)秀如是說 在QQ上的交流 大學(xué)生問: 教授,到了大學(xué)學(xué)什么 大學(xué)生的人文精神 對(duì)我國教育的看法 幼兒園 小學(xué) 初中 高中 大學(xué) (三)人文精神的意義 科學(xué) 明燈 照亮 力量 人文 明星 方向 人文精神: 提供了什么? 對(duì)社會(huì)的作用 對(duì)每個(gè)人的作用 對(duì)醫(yī)務(wù)人、護(hù)理人的作用 現(xiàn)狀問題: 重科技 輕人文 帶來的種種問題 很多社會(huì)亂象 人文精神的運(yùn)用 國學(xué)熱 “
3、曾教授也談國學(xué)” 日本松下幸之助重視人 蓋茨重視人 卡內(nèi)基重視人 討論: 人文精神 對(duì)醫(yī)務(wù)人員 對(duì)護(hù)理人員 何具有特殊重要意義 二、在護(hù)理工作中運(yùn)用 (一)具有一顆“人文心” 醫(yī)務(wù)人員 應(yīng)該具備什么樣的心 護(hù)理人員 應(yīng)該具有什么樣的心 什么樣的人文心? 比如愛心 故事: 2007年8月 第12屆“華表獎(jiǎng)” -中國電影最高獎(jiǎng) 中外合作獎(jiǎng) -霍元甲 李連杰 沒有愛心的人, 不能行醫(yī) 不能護(hù)理 中外名醫(yī) 名在愛心上 (二)具有良好的人文素養(yǎng) 包括非醫(yī)務(wù)、非護(hù)理的其他知識(shí) 醫(yī)療是什么? 醫(yī)務(wù)人、護(hù)理人 一句溫馨的話 一個(gè)姿勢(shì) 一個(gè)微笑 一個(gè)眼神 案例: 北京同仁醫(yī)院的一樁血案 時(shí)間 人物 事由 啟示
4、建議: 醫(yī)務(wù)護(hù)理人員 要擴(kuò)大知識(shí)面 醫(yī)務(wù)護(hù)理人員: 專長 通才 讀點(diǎn)書 多讀點(diǎn)書 現(xiàn)代護(hù)理理念: 做哪些事 看似簡單 要求: 將知識(shí)與實(shí)際操作有機(jī)的相結(jié)合 從而發(fā)揮睿智護(hù)理的履帶作用 (三)眼中有病情更有人 人文精神的精髓 目中有人 醫(yī)務(wù)、護(hù)理人: 天天與病交道 要求: 眼中有的是病情 眼中更有的是病人 名醫(yī)裘法祖; 人民醫(yī)學(xué)家 著名外科學(xué)家 院士 “裘氏刀法”-精準(zhǔn) 外科全才 早年留學(xué)德國 中國的辛德勒 他的名言和事跡 把患者當(dāng)成我們什么樣的人? 客戶、顧客、用戶、消費(fèi)者 上帝、兄弟、姐妹、朋友 父母、兒女、院長、醫(yī)生 親人、天使、魔鬼、種子 (四)把人文精神運(yùn)用到優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)中去 優(yōu)質(zhì)服
5、務(wù) 滿意服務(wù) “三好一滿意” 去年暑假臺(tái)灣、歐洲游的體會(huì)之一 護(hù)理服務(wù)理念: 放下架子服務(wù) 尊重患者 改進(jìn)醫(yī)務(wù)(護(hù)理) 如同父母對(duì)之兒女 是我們需要他們 -兒女、患者 努力提高護(hù)理人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的境界 第一,滿意 第二,驚喜 第三,感動(dòng) 雙超 雙無 案例: 成都某醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員 案例: 武漢第一人民醫(yī)院 具備仆人(服務(wù))的理念和行為 護(hù)理服務(wù)理念: 優(yōu)質(zhì)護(hù)理的“兩個(gè)100%” 很難 高目標(biāo) 高要求 (五)責(zé)任與護(hù)理能力 案例: 2012年3月31日 西南醫(yī)院婦產(chǎn)科 1重視癥狀與體征的變化 2念好護(hù)理工作“三字經(jīng)” 3用責(zé)任心加愛心做護(hù)理 (六)具有陽光心態(tài) 讓心態(tài)更陽光 護(hù)理人員的陽光心態(tài) 要調(diào)整壓力 對(duì)患者心態(tài)的影響 信心 特別注重自己的情緒情感 要求 (七)
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