人文精神安護理工作的運用

1、人文精神安護理工作的運用 主要內(nèi)容 一、人文與人文精神 二、在護理工作中運用 開場白： 一般的醫(yī)院 護理人員 工作崗位 工作職責 護理工作優(yōu)劣的影響 一、人文與人文精神 （一）什么是“人文” 人文的含義 與文化有關(guān) 不等于文化 辭海的解釋 文化現(xiàn)象 起源 文藝復興 時間 地點 擴展 思想文化運動 人文精神興起 人文主義精神的核心： 關(guān)于人 關(guān)于人的文化 關(guān)于人的價值觀 現(xiàn)代思想 人文： 人類文化中的哪些部分？ 核心 主要內(nèi)容： 社會 社會成員： 對于醫(yī)務(wù)人員，是什么？ 對于護理人員，是什么？ 人文的集中體現(xiàn) 人文： 重視人的文化 （二）什么是人文精神 哪些種種誤解 體現(xiàn) 但不等于 最多是什么？

2、 如： 對三國的看法 對水滸的看法 人文精神到底是什么？ 人文精神是什么？ 知識意向 價值意向 本位 人道 人生 人性 人格 西方 三主義 我的理解： 精神 位置 價值 生活 對待 三觀 科學精神 三字經(jīng) 人文精神 三字經(jīng) 結(jié)合點 從責任走向優(yōu)秀如是說 在QQ上的交流 大學生問： 教授，到了大學學什么 大學生的人文精神 對我國教育的看法 幼兒園 小學 初中 高中 大學 （三）人文精神的意義 科學 明燈 照亮 力量 人文 明星 方向 人文精神： 提供了什么？ 對社會的作用 對每個人的作用 對醫(yī)務(wù)人、護理人的作用 現(xiàn)狀問題： 重科技 輕人文 帶來的種種問題 很多社會亂象 人文精神的運用 國學熱 “

3、曾教授也談國學” 日本松下幸之助重視人 蓋茨重視人 卡內(nèi)基重視人 討論： 人文精神 對醫(yī)務(wù)人員 對護理人員 何具有特殊重要意義 二、在護理工作中運用 （一）具有一顆“人文心” 醫(yī)務(wù)人員 應(yīng)該具備什么樣的心 護理人員 應(yīng)該具有什么樣的心 什么樣的人文心？ 比如愛心 故事： 2007年8月 第12屆“華表獎” -中國電影最高獎 中外合作獎 -霍元甲 李連杰 沒有愛心的人， 不能行醫(yī) 不能護理 中外名醫(yī) 名在愛心上 （二）具有良好的人文素養(yǎng) 包括非醫(yī)務(wù)、非護理的其他知識 醫(yī)療是什么？ 醫(yī)務(wù)人、護理人 一句溫馨的話 一個姿勢 一個微笑 一個眼神 案例： 北京同仁醫(yī)院的一樁血案 時間 人物 事由 啟示

4、建議： 醫(yī)務(wù)護理人員 要擴大知識面 醫(yī)務(wù)護理人員： 專長 通才 讀點書 多讀點書 現(xiàn)代護理理念： 做哪些事 看似簡單 要求： 將知識與實際操作有機的相結(jié)合 從而發(fā)揮睿智護理的履帶作用 （三）眼中有病情更有人 人文精神的精髓 目中有人 醫(yī)務(wù)、護理人： 天天與病交道 要求： 眼中有的是病情 眼中更有的是病人 名醫(yī)裘法祖； 人民醫(yī)學家 著名外科學家 院士 “裘氏刀法”-精準 外科全才 早年留學德國 中國的辛德勒 他的名言和事跡 把患者當成我們什么樣的人？ 客戶、顧客、用戶、消費者 上帝、兄弟、姐妹、朋友 父母、兒女、院長、醫(yī)生 親人、天使、魔鬼、種子 （四）把人文精神運用到優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)中去 優(yōu)質(zhì)服

5、務(wù) 滿意服務(wù) “三好一滿意” 去年暑假臺灣、歐洲游的體會之一 護理服務(wù)理念： 放下架子服務(wù) 尊重患者 改進醫(yī)務(wù)（護理） 如同父母對之兒女 是我們需要他們 -兒女、患者 努力提高護理人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的境界 第一，滿意 第二，驚喜 第三，感動 雙超 雙無 案例： 成都某醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員 案例： 武漢第一人民醫(yī)院 具備仆人（服務(wù)）的理念和行為 護理服務(wù)理念： 優(yōu)質(zhì)護理的“兩個100%” 很難 高目標 高要求 （五）責任與護理能力 案例： 2012年3月31日 西南醫(yī)院婦產(chǎn)科 1重視癥狀與體征的變化 2念好護理工作“三字經(jīng)” 3用責任心加愛心做護理 （六）具有陽光心態(tài) 讓心態(tài)更陽光 護理人員的陽光心態(tài) 要調(diào)整壓力 對患者心態(tài)的影響 信心 特別注重自己的情緒情感 要求 （七）