領(lǐng)導(dǎo)生存藝術(shù)

1、領(lǐng)導(dǎo)生存藝術(shù)主講人：劉格源哈爾濱冰企鵝企業(yè)管理咨詢有限公司1引言 狀態(tài)決定結(jié)果：狀態(tài)好，才能使顧客心動(dòng)，顧客心動(dòng)才能行動(dòng)。2武 功兩個(gè)人之間的差別在什么地方 ？3所謂“武”包括兩個(gè)部分 （1）對人的能力（2）運(yùn)營力 所謂“功”就是指：內(nèi)在修為 4你的財(cái)富來自于： （1）認(rèn)識你的人 你與任何人學(xué)習(xí)都不是學(xué)一套完整的系統(tǒng)，要從某個(gè)點(diǎn)來豐富你自己，最終形成自己的系統(tǒng).5一、影響力的七個(gè)要素： 1、對別人有幫助 2、承擔(dān)責(zé)任：3、冒險(xiǎn)精神：4、包容力 5、有結(jié)果 6、旺盛的生命力 7、樂觀幽默以上七條，少一條就少了14.5%，所以必須全部具備七條以后，才能更有吸引力。 6二、決策的六大步驟： 1、我要

2、達(dá)到什么結(jié)果？2、達(dá)到我要的結(jié)果有哪些選擇？3、每個(gè)選擇的后果是什么？4、什么比較重要？5、我還有沒有其它選擇？6、我什么時(shí)候開始行動(dòng)？7三、做決策的七個(gè)特質(zhì)： 1、建立共識 2、轉(zhuǎn)移注意力 3、軟硬信息兼收軟信息：是指意見、現(xiàn)象和狀態(tài) 硬信息：數(shù)字報(bào)表 4、由相關(guān)人員發(fā)布5、彈性6、知道長寬，就可以知道面積長：指的是市場空間寬：就是指自己的優(yōu)勢 高：就是成長 速度7、知道小問題能夠解決大事能承擔(dān) 8四、100位最杰出領(lǐng)導(dǎo)共有的四種能力： 1、擁有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識2、能清晰表達(dá)這一目標(biāo)，使下屬充分理解3、對此目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全力以赴4、了解自己和實(shí)力并以此作為資本立刻采取行動(dòng)

3、9五、五種權(quán)力基礎(chǔ)1、組織認(rèn)定權(quán)2、報(bào)酬權(quán)：3、強(qiáng)制權(quán)：4、專家權(quán)：5、典范權(quán)：10六、六種領(lǐng)導(dǎo)模式： 1、強(qiáng)制型聽話照做2、權(quán)威型馬上執(zhí)行3、聯(lián)盟型建立共識“這樣如何”4、民主型你們認(rèn)為怎么樣？5、帶頭型照我做的做6、教練型試試這種方法11權(quán)利基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)模式情理法高層中 層 基 層51、4 2、33、64、51、212七、領(lǐng)導(dǎo)五大步驟： 1、統(tǒng)一思想： 2、設(shè)定必勝信念： 3、馬上行動(dòng) 4、調(diào)整，總結(jié)： 5、堅(jiān)持到底 13八、開會(huì)的步驟： 1、只解決一個(gè)核心問題 2、每個(gè)人發(fā)言一次 ，限時(shí)3分鐘 3、發(fā)言者站著講 4、領(lǐng)導(dǎo)不能輕易概括 5、不能喝水，上洗手間，接電話 14九、如何選人 1、認(rèn)可

4、公司，認(rèn)可老板（心腹知己）2、強(qiáng)烈企圖心 3、有尊嚴(yán)（負(fù)責(zé)任） 4、良好的個(gè)性 5、超強(qiáng)行動(dòng)力 15意愿無意愿無意愿有意愿有意愿能力沒能力有能力沒能力有能力十、影響員工結(jié)果的兩個(gè)關(guān)鍵： 員工有業(yè)績是能力重要還是意愿重要？看員工的能力和意愿？ 161、能力怎樣培養(yǎng)？由誰來培養(yǎng)？ 2、意愿怎樣培養(yǎng)？(1)公司當(dāng)下最優(yōu)秀者去培訓(xùn)（去開會(huì)、去主持） (2)行業(yè)一流(3)領(lǐng)導(dǎo)(4)公共培訓(xùn)（在前三種做不到情況下選擇） (1)由員工本人最認(rèn)可的人說話（公司里認(rèn)可的人）(2)社會(huì)中認(rèn)可的人 (3)公共培訓(xùn) (4)公司領(lǐng)導(dǎo)17效率效率低效果好效率低效果不好效率高效果好效率高效果不好效果公司員工分成以下四類，概

5、括不同情況不同方法，開會(huì)本身是投資：時(shí)間+金錢18十一、員工需要知道什么1、我知道公司對我工作明確要求 2、公司的目標(biāo)和使命讓我覺得我的工作很重要 3、在過去一個(gè)星期之內(nèi)，我因工作出色而受到表揚(yáng)和認(rèn)可 4、我覺得在工作當(dāng)中有人關(guān)心我的情況 5、我覺得我的意見在公司能夠受到重視19說好如下三句話： 1、很有道理2、太重要了3、我怎么沒想到這三句話不管別人批評指責(zé)，還是任何狀態(tài)下，都適合。206、在過去半年內(nèi)，我在單位有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)成長 員工的福利，最大的增值是到其它行業(yè)能被重用，員工最大的福利是學(xué)習(xí)成長，企業(yè)最大的成本是員工沒有培訓(xùn)。 21I危機(jī)緊迫的問題有最后期限的計(jì)劃II防患未然改進(jìn)產(chǎn)能建立人際

6、關(guān)系發(fā)掘新機(jī)會(huì)規(guī)劃長期目標(biāo)放松充電III不速之客的打擾某些電話某些信件與報(bào)告某些會(huì)議受歡迎的活動(dòng)IV繁瑣的工作可有可無的某些信件可有可無的某些電話浪費(fèi)時(shí)間之事某些有趣的活動(dòng)重要不重要不緊急 緊急時(shí)間管理事務(wù)分類表:領(lǐng)導(dǎo)者常做重要事情，緊急事情會(huì)越來越少。 22領(lǐng)導(dǎo)者九大生存智慧 1、物競天擇，適者生存動(dòng)物和人都有三種存在方式：（1）圈養(yǎng) （2）放養(yǎng) （3）野生企業(yè)同樣具有三種存在方式：（1）國有（2）集體（鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)）（3）私營232、商人本位，矢志不移 企業(yè)發(fā)展好，就是對社會(huì)最大貢獻(xiàn)。企業(yè)要想對社會(huì)有貢獻(xiàn)，必須持續(xù)存在。243、審時(shí)度勢，和平演進(jìn)4、深藏不露，隱忍以行 5、莫把偶然當(dāng)必然 6、任人唯親，情有可原 人創(chuàng)業(yè)有兩種：(1)、家庭的平臺(2)、組合的平臺為什么需要家族化？(1)、信任成本低：上陣親兄弟，打仗父子兵。(2)、相關(guān)立法不完善(3)、誠信度不夠：簽約3年，不到3年就走了，有什么法？(4)、沒有形成