電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告

1、倉(cāng)儲(chǔ)部-XXX工作總結(jié)電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第1頁(yè) - 訂單數(shù)據(jù)匯總 FIRSTTHIRD總結(jié)-目錄 - 部門(mén)工作完成概況- 結(jié)語(yǔ)SECONDFOURTH- 優(yōu)化方向電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第2頁(yè)平均天天發(fā)出XXXX個(gè)！訂單數(shù)據(jù)匯總倉(cāng)儲(chǔ)部一共發(fā)出了1XX，XXXX個(gè)包裹！電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第3頁(yè)訂單數(shù)據(jù)匯總電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第4頁(yè)訂單數(shù)據(jù)匯總電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第5頁(yè)訂單數(shù)據(jù)匯總電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第6頁(yè)訂單數(shù)據(jù)匯總累計(jì)銷(xiāo)售：XXXX個(gè)電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第7頁(yè)推行項(xiàng)目完成目標(biāo)主要活動(dòng)推行實(shí)施完成進(jìn)度計(jì)劃備注1月2月3月4月5月6月7月8月

2、9月10月11月12月(1)庫(kù)區(qū)5S及3定管理對(duì)庫(kù)區(qū)貨架重新規(guī)劃整理、對(duì)全部物品實(shí)施定位管理(2)入庫(kù)檢驗(yàn)流程整改加大抽檢力度，降低破損貨物進(jìn)倉(cāng)，包證入庫(kù)貨物數(shù)量準(zhǔn)確。(3)配發(fā)貨及時(shí)性及效率簡(jiǎn)化操作工序；提升發(fā)貨效率(4)庫(kù)位管理加強(qiáng)庫(kù)位準(zhǔn)確；提升配貨速度(5)成本管理調(diào)整紙箱規(guī)格尺寸等，做到不浪費(fèi)(6)崗位職責(zé)及KPI績(jī)效制訂定人、定崗責(zé)任到人；績(jī)效考評(píng)激勵(lì)(7)現(xiàn)場(chǎng)管理及時(shí)把控,調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)發(fā)貨進(jìn)度,降低無(wú)須要加班次數(shù)。(8)瑕疵倉(cāng)整理定時(shí)整理瑕疵倉(cāng)，經(jīng)過(guò)修復(fù)整理入總倉(cāng)以及及時(shí)返廠(9) 旗艦店對(duì)接對(duì)旗艦店進(jìn)行單獨(dú)規(guī)劃，并完成日常旗艦店發(fā)貨工作。(10)日清日結(jié)管理天天做好今日工作總結(jié)和明日

3、工作計(jì)劃(11)消防安全管理預(yù)防消防安全，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和人員健康部門(mén)工作完成概況電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第8頁(yè)庫(kù)區(qū)重新規(guī)劃整理部門(mén)工作完成概況調(diào)整前倉(cāng)庫(kù)最大職能就是發(fā)貨，貨物貨架布局不合理將直接造成發(fā)貨效率低下，錯(cuò)誤率高，碰到大促時(shí)嚴(yán)重影響時(shí)效性，要知道電商發(fā)貨最主要就是準(zhǔn)和快，只有第一時(shí)間將包裹發(fā)走，才會(huì)確保店鋪物流評(píng)分指數(shù)以及降低售后工作強(qiáng)度，從而提升用戶(hù)體驗(yàn)度！從左圖能夠看出改造之前布局及其不合理，全部貨物都在左邊，尤其是最終排貨架離掃描臺(tái)較遠(yuǎn)，且最前面黃金地方竟然用來(lái)放廢紙箱，把爆款發(fā)貨區(qū)竟然放在最終面，距離太遠(yuǎn)，浪費(fèi)時(shí)間也比較費(fèi)體力，快遞人員取件要深入到后區(qū)，不利于倉(cāng)庫(kù)安全，所以

4、非常有必要進(jìn)行一個(gè)整改。電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第9頁(yè)庫(kù)區(qū)重新規(guī)劃整理部門(mén)工作完成概況經(jīng)過(guò)調(diào)整貨架后一段時(shí)間發(fā)貨情況來(lái)看，此次調(diào)整目標(biāo)已經(jīng)到達(dá)，主要有以下幾點(diǎn)：碧緹絲、溫雅等這幾款銷(xiāo)售量較大品牌貨架全部靠近掃描臺(tái)放置，而且貨架上貨物也按照銷(xiāo)售量大小由近及遠(yuǎn)擺放，縮短了配貨距離，提升了配貨效率。針對(duì)銷(xiāo)量日益增加小商品，重新規(guī)劃了擺放區(qū)域，（一是增大了配貨區(qū)域，二是與之搭配其它商品擺放與之相呼應(yīng)）使配貨員配貨時(shí)候在空間上能夠放開(kāi)，少走冤枉路。庫(kù)區(qū)整體空間利用率較之前提升了有1/3。倉(cāng)庫(kù)整體發(fā)貨效率較之前提升了30%。調(diào)整后電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第10頁(yè)成本控制部門(mén)工作完成概況電商倉(cāng)庫(kù)年終

5、工作總結(jié)述職報(bào)告第11頁(yè)成本控制部門(mén)工作完成概況電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第12頁(yè)成本控制部門(mén)工作完成概況電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第13頁(yè)成本控制部門(mén)工作完成概況電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第14頁(yè)成本控制電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第15頁(yè) 成本控制：紙箱調(diào)整部門(mén)工作完成概況在上面我談到了要控制耗材成本，耗材成本里面最主要就是紙箱成本?，F(xiàn)單獨(dú)說(shuō)一下紙箱，個(gè)人總了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：1.首先對(duì)在售商品進(jìn)行分類(lèi)，區(qū)分易碎品和不易碎品2.其次對(duì)低價(jià)值不易碎品用快遞袋裝，（快遞袋5分錢(qián)一個(gè)，紙箱6毛一個(gè)） 對(duì)價(jià)值較高不易碎品，將之前5層紙箱改為3層紙箱包裝。紙箱價(jià) 格將降低40%。3.最終，對(duì)易碎品

6、進(jìn)行一個(gè)再分類(lèi)，這里分類(lèi)指是尺寸，將他們分為幾大類(lèi)，依據(jù)他們尺寸進(jìn)行定制幾個(gè)規(guī)格箱子，目標(biāo)就是適當(dāng)商品用適當(dāng)箱子裝，不大也不小，對(duì)于爆款商品必須定制紙箱，防止浪費(fèi)！電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第16頁(yè) 2號(hào)紙箱主要用于單瓶產(chǎn)品，把高度縮短3CM，降低高度目標(biāo)在于使產(chǎn)品在里面愈加貼合降低運(yùn)輸過(guò)程中晃動(dòng)。02010503046號(hào)紙箱主要裝不易碎品，沒(méi)有必要用5層，所以改成3層。價(jià)格由1.3元降至0.8元7號(hào)紙箱由5層改成3層，價(jià)格由2.5元降至1.6元。8號(hào)紙箱為爆款紙箱，為更貼合爆款尺寸，紙箱長(zhǎng)度縮減3厘米。9號(hào)紙箱主要裝卷發(fā)棒，長(zhǎng)度寬度各縮短二分之一，并5層改3層，價(jià)格降低二分之一。06對(duì)于價(jià)

7、值較低小商品，由之前全部用紙箱裝，改成用快遞袋裝成本控制：紙箱調(diào)整部門(mén)工作完成概況示列：經(jīng)過(guò)以上改革，在紙箱方面，每個(gè)月紙箱成本降低了一萬(wàn)元左右，效果顯著！電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第17頁(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流外圍對(duì)接京東上海公共平臺(tái)倉(cāng)4號(hào)庫(kù)菜鳥(niǎo)佛山倉(cāng)菜鳥(niǎo)天津倉(cāng)菜鳥(niǎo)成都倉(cāng)菜鳥(niǎo)武漢倉(cāng)菜鳥(niǎo)無(wú)錫倉(cāng)湖北孝感康夫代發(fā)貨倉(cāng)旗艦店倉(cāng)京東廣州公共平臺(tái)倉(cāng)2號(hào)庫(kù)京東成都公共平臺(tái)倉(cāng)1號(hào)庫(kù)京東武漢食品母嬰倉(cāng)A1庫(kù)京東北京食品母嬰倉(cāng)A2庫(kù)總倉(cāng)部門(mén)工作完成概況電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第18頁(yè)部門(mén)工作完成概況010203各類(lèi)材料預(yù)估采購(gòu)膠帶、紙箱、起泡膜、壓嘴套、熱敏紙等等凡是需要用到東西提前預(yù)估使用量，并及時(shí)跟進(jìn)到貨情況。貨物

8、預(yù)包裝依據(jù)店鋪活動(dòng)設(shè)置以及分析貨物平時(shí)銷(xiāo)量，來(lái)制訂相關(guān)貨物預(yù)包裝數(shù)量。人員提前定崗定位 一些主要主要崗位,列如稱(chēng)重和配貨，讓相關(guān)兼職提前熟悉產(chǎn)品，練習(xí)配貨，確保雙十一期間輕車(chē)熟路，提升了出貨速度。04雙十一活動(dòng)完成概況：開(kāi)創(chuàng)夜班制度10號(hào)當(dāng)晚安排相關(guān)人員上夜班，能夠在多方面提升發(fā)貨效率，而且效果顯著。電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第19頁(yè)部門(mén)工作完成概況雙十一活動(dòng)完成概況：示例電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第20頁(yè)0102在吸收了雙十一各種經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)后，合理分配倉(cāng)庫(kù)同事帶兼職高效完成了各自發(fā)貨任務(wù)。03當(dāng)晚安排3人上夜班，倉(cāng)管5.00上班，在7點(diǎn)前已發(fā)貨3000單，而且在7點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)其它同事來(lái)上班后能夠

9、有單子配，確保了發(fā)貨效率。 在之前預(yù)包裝基礎(chǔ)上完成了各類(lèi)相關(guān)貨物預(yù)包裝，人員分組等其它準(zhǔn)備工作。雙十二活動(dòng)完成概況：部門(mén)工作完成概況電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第21頁(yè)部門(mén)工作完成概況示例電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第22頁(yè)部門(mén)工作完成概況總結(jié)：電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第23頁(yè) 總結(jié)：每年618，雙11，雙12都是電商重中之重！發(fā)貨效率高不高，將直接造成店鋪行不行，所以在前期一定要做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，才能確保跑在其它人前面！所以，我依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一下幾個(gè)需要注意地方：提前把全部能上架貨物全部補(bǔ)齊 ，貨物標(biāo)示清楚，區(qū)域合理規(guī)劃，該到位全部規(guī)整到位，做到多而不亂，怎么順手怎么來(lái)，全部一切都是圍繞

10、著配貨快來(lái)做。一定要提前調(diào)試好路由，電腦，機(jī)器等設(shè)備，網(wǎng)管在倉(cāng)庫(kù)全天待命，并確保有備用電腦，發(fā)貨量大倉(cāng)庫(kù)一定要與物業(yè)溝通當(dāng)日是否會(huì)有停電情況發(fā)生。提前與各快遞企業(yè)溝通當(dāng)日取件時(shí)間、打印機(jī)提前調(diào)試、單號(hào)提前充值等等。電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第24頁(yè)4. 發(fā)貨量大倉(cāng)庫(kù)，一定要安排夜班。之前我來(lái)這個(gè)倉(cāng)庫(kù)之前沒(méi)有夜班，一樣貨量要發(fā)6天，效率低下，還沒(méi)開(kāi)始就輸在了起跑線(xiàn)上。所以我開(kāi)創(chuàng)了夜班制度，12點(diǎn)至3點(diǎn)，審單人員處理改地址和各類(lèi)問(wèn)題，3.30分左右第一批批量訂單完成打印，截至到早上7點(diǎn)，已發(fā)貨7000單左右，快遞7.30分左右抵達(dá)倉(cāng)庫(kù)，由此完成了第一批件發(fā)貨工作，由此可見(jiàn)7.30時(shí)候打好包包裹就

11、已經(jīng)上車(chē)，裝滿(mǎn)直接發(fā)走，這個(gè)時(shí)間他人家還沒(méi)開(kāi)始。在一樣貨量下現(xiàn)在只需要發(fā)3天. 這么優(yōu)勢(shì)是什么？很顯著，就是為了降低快遞爆倉(cāng)，換句話(huà)說(shuō)，他人家快遞都在中轉(zhuǎn)站爆倉(cāng)了，你家快遞都已經(jīng)送到用戶(hù)手里了。5. 在發(fā)貨期間針對(duì)不合理地方，倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理要利用吃飯休息時(shí)間去及時(shí)召集大家開(kāi)會(huì)研究討論處理，來(lái)最大化確保出貨速度。電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第25頁(yè) 打單組配貨組郭格包玉孟雨休倉(cāng)管吳軍富秦立打包組馮玲杜杰梁冰宋瑞汪婷鄭磊徐敏管強(qiáng)彭瑛江恒倉(cāng)儲(chǔ)部現(xiàn)組織架構(gòu)圖部門(mén)工作完成概況電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第26頁(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部對(duì)2名倉(cāng)管工作職責(zé)進(jìn)行了從新分配部門(mén)工作完成概況電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第27頁(yè)部門(mén)工作完

12、成概況 整理分類(lèi)（責(zé)任人：吳軍富） 整理分類(lèi)（責(zé)任人：吳軍富） 整理分類(lèi)（責(zé)任人：打單組） 整理修復(fù)分類(lèi)（責(zé)任人：XX）系統(tǒng)新建“瑕疵中轉(zhuǎn)倉(cāng)”（用戶(hù)退貨瑕疵總倉(cāng)瑕疵曹雷）完好破損入總倉(cāng)入瑕疵系統(tǒng)新建“XXX瑕疵返廠倉(cāng)”滿(mǎn)一車(chē)聯(lián)絡(luò)物流返廠電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第28頁(yè)部門(mén)工作完成概況倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)貨模式優(yōu)化新增自動(dòng)訂書(shū)機(jī)價(jià)值159元，裝訂速度到達(dá)翻倍效果。后期還需增加2臺(tái)。電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第29頁(yè)部門(mén)工作完成概況倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)貨模式優(yōu)化新增自動(dòng)封箱機(jī)，專(zhuān)門(mén)用來(lái)打包批量包裹，一分鐘能打30個(gè)包裹，較之前人工，效率提升了3倍。電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第30頁(yè)部門(mén)工作完成概況倉(cāng)儲(chǔ)部發(fā)貨模式優(yōu)

13、化電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第31頁(yè)部門(mén)工作完成概況倉(cāng)儲(chǔ)部各崗位績(jī)效優(yōu)化電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第32頁(yè)部門(mén)工作完成概況倉(cāng)儲(chǔ)部各崗位績(jī)效優(yōu)化電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第33頁(yè)部門(mén)工作完成概況倉(cāng)儲(chǔ)部各崗位績(jī)效優(yōu)化電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第34頁(yè)部門(mén)工作完成概況倉(cāng)儲(chǔ)部各崗位績(jī)效優(yōu)化電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第35頁(yè)部門(mén)工作完成概況倉(cāng)儲(chǔ)部各崗位績(jī)效優(yōu)化電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第36頁(yè)部門(mén)工作完成概況倉(cāng)儲(chǔ)部倉(cāng)庫(kù)安全管理制度優(yōu)化電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第37頁(yè)部門(mén)工作完成概況入庫(kù)流程優(yōu)化電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第38頁(yè) 過(guò)多冗余庫(kù)存是萬(wàn)惡之源，會(huì)把資金套死，所以要降低庫(kù)存，庫(kù)存

14、降低，企業(yè)效率就會(huì)提升，凈資產(chǎn)效益率會(huì)隨之提升，企業(yè)就會(huì)健康，所以對(duì)倉(cāng)庫(kù)全部貨物使用期要進(jìn)行全名摸排更新，對(duì)于日期不好及時(shí)報(bào)給財(cái)務(wù)及運(yùn)行及時(shí)去處理！部門(mén)工作完成概況庫(kù)存管理電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第39頁(yè) 優(yōu)化盤(pán)點(diǎn)制度，提升庫(kù)存精度。庫(kù)存控制對(duì)企業(yè)運(yùn)行有著不可低估作用，不容忽略。而庫(kù)存精度也是庫(kù)存管理好壞關(guān)鍵考評(píng)指標(biāo)之一?，F(xiàn)倉(cāng)庫(kù)依據(jù)物料ABC分類(lèi)法標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了分類(lèi)，并依據(jù)A、B、C三類(lèi)物料制訂了盤(pán)點(diǎn)機(jī)制：A類(lèi)貨物嚴(yán)格管制，實(shí)施了日盤(pán)點(diǎn)，主要表現(xiàn)在爆款貨物上面。必須每日查對(duì)1-2個(gè)貨物實(shí)物、電腦系統(tǒng)帳，到達(dá)二帳合一，不符快速追蹤，查明原因、去向等并及時(shí)處理。對(duì)于庫(kù)存不足及時(shí)報(bào)備運(yùn)行及采購(gòu)進(jìn)行采

15、購(gòu)，預(yù)防爆款斷貨以及爆款贈(zèng)品斷貨情況發(fā)生，從而影響店鋪銷(xiāo)售額。不過(guò)近期各店鋪缺貨較頻繁，找廠家代發(fā)畢竟程序復(fù)雜且發(fā)貨質(zhì)量得不到保障，提議采購(gòu)流程對(duì)能夠優(yōu)化地方再深入優(yōu)化一下。B類(lèi)貨物，主要表達(dá)在銷(xiāo)量普通貨物，能夠?qū)嵤┲鼙P(pán)點(diǎn)，依據(jù)周轉(zhuǎn)率確定盤(pán)點(diǎn)次數(shù)以及庫(kù)存多少確定盤(pán)點(diǎn)時(shí)機(jī)。C類(lèi)貨物實(shí)施雙箱管理法，以減輕管理強(qiáng)度，主要針對(duì)滯銷(xiāo)貨物以及包材輔料等等。部門(mén)工作完成概況庫(kù)存管理電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第40頁(yè)倉(cāng)儲(chǔ)部?jī)?yōu)化方向電商倉(cāng)庫(kù)年終工作總結(jié)述職報(bào)告第41頁(yè)需要做好“五個(gè)重點(diǎn)”人員成本經(jīng)過(guò)不停改進(jìn)發(fā)貨機(jī)制，來(lái)提升出貨效率，降低加班時(shí)間。耗材能源紙箱、膠帶、氣泡膜等耗材，尋找新供貨商，貨比三家。降低設(shè)施設(shè)備、低值易耗品鋪張浪費(fèi)，做到物盡其用。訂單數(shù)據(jù)處理經(jīng)過(guò)系統(tǒng)訂單數(shù)據(jù)匯總，總結(jié)分析店鋪以及單品銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，并及時(shí)與店鋪運(yùn)行溝通，提升在庫(kù)