送貨司機(jī)規(guī)章制度

1、送貨人員及配送司機(jī)工作流程及規(guī)章一、送貨人員及配送司機(jī)工作流程及規(guī)章一出車前車況檢查1、出車前檢查汽車水箱水、汽油、機(jī)油、輪胎狀況。2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好、完整二出車前送貨單比照確認(rèn)送貨人員在公司下發(fā)送貨派車單后：認(rèn)真查看銷售出貨單，必需留意：產(chǎn)品拆分、生產(chǎn)廠家、批號(hào)、規(guī)格、數(shù)量是否正確無誤貨款是否已收是否有余款要收明確是局部送貨還是全部送貨在銷售出貨單藍(lán)單上簽名，最終銷售出貨單藍(lán)單存根聯(lián)交給票據(jù)人員。況三倉庫提貨 1送貨人員或配送司機(jī)憑銷售出貨單提貨。2提貨時(shí)，要遵循“先進(jìn)先出”的原則，安排好客戶貨物的擺放挨次，要和庫管員點(diǎn)清貨物數(shù)量，規(guī)格，并把倉管聯(lián)交給庫

2、管員。 3運(yùn)送產(chǎn)品要留神輕放，不得亂丟重摔，因工作不慎造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任。四 將商品安全送至客戶在銷售單上所商定的地點(diǎn)1主動(dòng)向客戶打招呼，說明事由務(wù)必請(qǐng)客戶依據(jù)銷售出貨單對(duì)所送商品進(jìn)展逐件驗(yàn)收驗(yàn)收無誤后，請(qǐng)客戶交清貨款黃聯(lián)給客戶，紅聯(lián)給公司財(cái)務(wù)做賬不是現(xiàn)金客戶， 要求客戶在銷售出貨單上寫清楚已收貨，未付款，簽名日期有公章的要加蓋公章交付完畢，友情提示客戶，是否知道我司售后 及售后流程，對(duì)客戶提出的問題， 予以急躁、熱忱的解答臨別，真誠地表達(dá)，感謝客戶選用我們公司商品，如老板，好生意，我們走了。五遇到客戶不收貨要查明緣由，協(xié)調(diào)不行的，主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)，有退換貨的，聯(lián)系相關(guān)部

3、六找不到客戶地址 應(yīng)先主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員如無業(yè)務(wù)員 ，可打 聯(lián)系公司內(nèi)部人員系處理；2認(rèn)，把銷售出貨單交到票據(jù)人員，再做處理。七送貨完畢 1當(dāng)天送完貨后，回公司要把當(dāng)天已送出的單據(jù)上標(biāo)明“已送”兩字，并把當(dāng)天收到的貨款及未付款的單據(jù)交給財(cái)務(wù)部，貨款及未付款的單據(jù)要和財(cái)務(wù)人員當(dāng)面點(diǎn)清楚，雙方對(duì)好前方可離開，否則出錯(cuò)由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)；因送貨時(shí)間太晚，財(cái)務(wù)下班，可先與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系，視狀況而定； 位置，并且要鎖好大鎖，鎖好車門，上交鑰匙交給財(cái)務(wù)人員。八車輛的檢修1罰款，由駕駛員負(fù)擔(dān)；2意見(包括修理工程和大致需要的經(jīng)費(fèi)等)。未經(jīng)批準(zhǔn)，不許私自將車輛送廠修理；九駕駛員規(guī)定 規(guī)章規(guī)章，安全駕車，并應(yīng)遵守本公司其他

4、相關(guān)的規(guī)章制度；駕駛?cè)藛T應(yīng)定期實(shí)行車輛檢查及保養(yǎng)，確保行車安全；出車回來，要檢查存油量，準(zhǔn)時(shí)加油；上班時(shí)間內(nèi)駕駛員未被派出車的，應(yīng)隨時(shí)在公司等候出車。有要事確需離開公司時(shí)， 要告知部門主管去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)前方可離開；出車外出回來，應(yīng)馬上到財(cái)務(wù)部報(bào)到因；下班后，應(yīng)將車輛停在規(guī)定地點(diǎn)。十違規(guī)與事故處理在以下情形之一的狀況下，違反交通規(guī)章或發(fā)生事故，由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)，并予以記過或開除處分：未經(jīng)許可將車借予他人使用。違反交通規(guī)章，其罰款由駕駛?cè)素?fù)擔(dān)。 關(guān)報(bào)案，并馬上通知公司。如屬小事故，可進(jìn)展處理后向公司報(bào)告。意外事故造成車輛損壞，在扣除保險(xiǎn)金額后再視實(shí)際狀況由駕駛員與公司共同負(fù)擔(dān)與公司協(xié)商后再作處

5、理。十一停車要安全 1停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門按時(shí)到崗，準(zhǔn)時(shí)送貨，不松懈出車要嚴(yán)格按挨次和行車路線行駛，損壞貨物，按進(jìn)貨價(jià)賠償。十二車體清潔定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，制止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核二、標(biāo)準(zhǔn)效勞一儀表干凈1.穿著干凈干凈2.車身干凈、清潔，無污漬二準(zhǔn)時(shí)送到對(duì)汕頭客戶送貨要準(zhǔn)時(shí)途中耽誤不能準(zhǔn)時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，便利公司另行派車18：00態(tài)度，提高效勞質(zhì)量。三禮貌效勞對(duì)顧客的埋怨要有急躁傾聽，做好解釋工作三、記錄工作一對(duì)每天的工作行程做好記錄1、認(rèn)真填寫出車記錄表，并交付給財(cái)務(wù)部門2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄，準(zhǔn)時(shí)檢查，保證車輛行駛安全二對(duì)顧客提出的建議做好記錄顧客對(duì)本

6、公司提出的意見和建議做好記錄，回公司后反響給相關(guān)人員四、聽從指揮對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要聽從1、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨2、上班時(shí)間不得私自無故外出送貨3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)一嘉獎(jiǎng)的給100元。核算。 具體核算參考如下：出車補(bǔ)貼141用午餐或101436地方存放，20 元 包當(dāng)日餐補(bǔ)在內(nèi)。143二懲罰行的賜予記“口頭警告”處分，不予以罰款。2100的賜予記“大過”處分，并作相應(yīng)的罰款；數(shù)額巨大的依據(jù)公司財(cái)產(chǎn)損失的 50%予以罰款，并提交的公安機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任，再作處理。篇二：潔達(dá)-送貨員治理規(guī)章制度貨運(yùn)車輛治理規(guī)定為了更好地完善公司的內(nèi)部治理，增加企業(yè)的分散力，明確司

7、機(jī)的利益與公司的效益的親熱關(guān)系，提高司機(jī)的工作責(zé)任心，特定如下制度。一、 貨運(yùn)車輛與司機(jī)的治理制度和獎(jiǎng)罰制度車輛由公司指定人員負(fù)責(zé)治理，公司依據(jù)司機(jī)全年工作表現(xiàn)，從司機(jī)產(chǎn)值、安全行車、修理費(fèi)用、效勞態(tài)度、客戶意見等各方面全面考慮，對(duì)表現(xiàn)好的司機(jī)賜予嘉獎(jiǎng)，對(duì)表現(xiàn)差的司機(jī)按公司有關(guān)制度進(jìn)展懲罰。車輛由公司指定駕駛員專用，其它人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得駕駛，專車司機(jī)不能將車轉(zhuǎn)借他人或其他單位使用，如有違反扣罰200車輛除執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)外，未經(jīng)批準(zhǔn)不得任憑駛離指定的停車場，包括不得私自開車回家和辦私事，任務(wù)完成后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)將車輛開回指定的停車場，不準(zhǔn)起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)在車內(nèi)睡覺和卸貨，以上如覺察第一次扣罰一百元并追究責(zé)任，重

8、犯要從嚴(yán)懲罰。車輛進(jìn)出碼頭，均要遵守碼頭有關(guān)紀(jì)律、制度，限速為20 公里/小時(shí)，假設(shè)在廠裝、卸貨，均要遵守廠方的有關(guān)紀(jì)律、制度或行車指示，如有違反第一次追究責(zé)任，罰款并寫檢討書，重犯者從嚴(yán)懲罰。830無故曠工、遲到、早退。請(qǐng)假要事先通知治理人員，經(jīng)批準(zhǔn)前方可休息。否則，報(bào)公司從嚴(yán)處理。司機(jī)執(zhí)行運(yùn)輸任務(wù)時(shí)，在外遇特別狀況或不幸發(fā)生事故，不管在何時(shí)何地必需馬上通知公司領(lǐng)導(dǎo)或公司治理人員。司機(jī)報(bào)銷過橋費(fèi)等必需要做到照實(shí)反映，不得弄虛作假、虛開發(fā)票收據(jù)，如覺察經(jīng)核實(shí)后要從嚴(yán)處理。司機(jī)對(duì)待貨主要文明有禮，努力提高效勞素養(yǎng)。對(duì)放柜在公司停車場而不準(zhǔn)時(shí)卸柜的司機(jī)第一次罰款100 元，重犯者從嚴(yán)懲罰。100者

9、從嚴(yán)懲罰。將拖架或拖板放在廠而不準(zhǔn)時(shí)拖回的司機(jī)第一次罰款100 元，重犯者從嚴(yán)懲罰。對(duì)覺察拖板或拖架爆胎等需修理的卻有意不準(zhǔn)時(shí)修理的第一次罰款100從嚴(yán)懲罰。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)公司治理人員要求司機(jī)對(duì)調(diào)好拖架或拖板而司機(jī)有意不準(zhǔn)時(shí)對(duì)調(diào)好100在運(yùn)輸途中私自攜帶他人上車的，第一次罰款50 元，重犯者從嚴(yán)懲罰。50 元，重犯者從嚴(yán)懲罰。對(duì)在工作時(shí)間內(nèi)穿拖鞋或不穿上衣等影響公司形象的司機(jī)第一次罰款50 元，重犯者從嚴(yán)懲罰。準(zhǔn)時(shí)反映而給公司造成不必要損失的，第一次罰款50治理人員有急事呼叫司機(jī)，而司機(jī)有意不復(fù)機(jī)的每次罰款50 元。50開逢柜在廠卸貨時(shí)不叫廠方裝卸工蓋好帆布和清潔干凈柜的，每次罰款50 元。對(duì)公

10、司要求過磅而不過磅的司機(jī)，每次罰款50 元。對(duì)有意不準(zhǔn)時(shí)歸還散貨工具的每次罰款50 元，對(duì)遺失隨車工具的按工具購置單價(jià)賠償。二、 安全行車制度司機(jī)必需樂觀參與安全學(xué)習(xí)會(huì),進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)交通安全措施,加強(qiáng)安全行車意識(shí)。司機(jī)必需嚴(yán)格遵守公安、交通部門所頒發(fā)的一切條例規(guī)定，嚴(yán)格按機(jī)動(dòng)車駕駛操作規(guī)程行車，嚴(yán)禁將車輛交給無駕駛證人員駕駛。嚴(yán)格遵守交通規(guī)章，不能超速、亂搶道等違章行車。司機(jī)在上班時(shí)間內(nèi)不能飲酒，嚴(yán)禁醉酒駕駛，開車時(shí)要集中精神，不能在行車中你推我讓，搞其他小動(dòng)作。由貨物或車輛造成的違章罰款(如證件不全 公司賜予全報(bào)。60進(jìn)入導(dǎo)向車道后，不按規(guī)定方向行駛。在禁行的時(shí)間，道路上行駛的。不按規(guī)定會(huì)

11、車、倒車、掉頭。違反交通信號(hào)指示的。違反交通標(biāo)志，標(biāo)線指示的。在制止停放車輛的地方停放車輛。不按規(guī)定臨時(shí)停車。 年終時(shí)一次性嘉獎(jiǎng)給司機(jī)，以作鼓舞。嘉獎(jiǎng)方法： 司機(jī)賜予 1000 元的嘉獎(jiǎng)，包括對(duì)方負(fù)全責(zé)的事故和因公司辦證而證件不全、貨物超重、高、長、寬等造成的違章罰款。對(duì)全年發(fā)生一次小事故公司損失200300對(duì)全年發(fā)生一次小事故公司損失500100在運(yùn)輸作業(yè)或在目的地裝卸貨過程中，由于司機(jī)不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致發(fā)生事故及貨物損失，使公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司依據(jù)其事故責(zé)任以及經(jīng)濟(jì)損失的程度扣罰?？哿P方法：每次事故公司損失 5005%罰款，同等責(zé)任的按經(jīng)濟(jì)101520%罰款。300050010015020

12、030030005000200300400500500050000500100020223000500005000100001500020220酒后駕駛出事故的，由司機(jī)擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。如有私開封志或有盜竊行為的追究刑事責(zé)任汽車是公司的重要財(cái)產(chǎn)，為疼惜公司財(cái)產(chǎn)和確保安全行車，做到合理使用和保養(yǎng)車輛， 提高辦事效率，特制定本方法，本方法適用于公司全部車輛。一、合理使用1、車輛由綜合部治理，并指派專人負(fù)責(zé)安排保養(yǎng)和調(diào)度。2輛外表及證件，隨車工具等。出車完畢后準(zhǔn)時(shí)告知調(diào)度并做好行車記錄。3保費(fèi)等相關(guān)狀況。4、各部門因工作需要使用車輛時(shí)，應(yīng)由部門經(jīng)理同調(diào)度聯(lián)系并說明事由及需用車時(shí)間。5、公司車輛為業(yè)務(wù)用車

13、，未經(jīng)同意不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無關(guān)的人員或物品。、司機(jī)每日依據(jù)出車狀況，填報(bào)“日行車記錄表7 105/公里的油資。8109、經(jīng)審核批準(zhǔn)的非公務(wù)用車，應(yīng)負(fù)擔(dān)使用里程0.6/公里的油資不含過境費(fèi)。二、車輛保養(yǎng)1、必需做好出車前的例行檢查和實(shí)施的定期保養(yǎng)，保證行車安全。2534、車輛的定期保養(yǎng)嚴(yán)格依據(jù)廠商規(guī)定的里程數(shù)執(zhí)行，在105 千公里做一次檢查保養(yǎng)。5更換的舊件隨車帶回6態(tài)。7放在椅子上的，應(yīng)事先墊好東西。8、為預(yù)防車輛自燃事故的發(fā)生，應(yīng)做好行車后的檢查，務(wù)必在停車10 分鐘后確認(rèn)無誤方才離去。三、安全責(zé)任1、在駕車時(shí)應(yīng)特別留意安全行駛，嚴(yán)格遵守交通規(guī)章，假設(shè)違章懲罰由駕駛員負(fù)責(zé)。2失含對(duì)方并停職

14、承受處理。3及尋賞費(fèi)用。4、在市區(qū)以外的道路上行駛，司、乘前排人員必需戴安全帶。5學(xué)問。四、補(bǔ)充規(guī)定1行車記錄表“備注欄中登記注明。233綜合考核的指標(biāo)。安全行車，禮貌駕駛。樹公司形象。篇三：司機(jī)、送貨員治理制度司機(jī)、送貨員治理制度一、目的：為了提高公司司機(jī)、送貨員崗位意識(shí)及整體素養(yǎng)。二、內(nèi)容：例如：1、 送貨到客戶處，撒漏油漆在客戶地上，沒對(duì)客戶解釋清楚，也沒處理就走；2、 客戶指定貨物擺放位置，送貨員不聽從，也沒做相關(guān)解釋，下完貨就走；3、 送貨員當(dāng)天有退貨或收不到欠單的沒有照實(shí)寫明緣由上報(bào)送貨組長；4、 客戶要求減差價(jià)沒打 回公司的；5、 客戶要退貨而公司又允許退的物品，送貨員不給退貨，

15、也沒有打 回公司；6、 客戶不讓送貨員拿店里 打，送貨員就不給客戶退貨或減差價(jià)，沒作解釋，甚至賭氣拉貨回公司；7、 沒照實(shí)、具體填寫當(dāng)日客戶信息反響表和退貨信息登記表89月結(jié)客戶除外注：如覺察有以上狀況，一次扣 分，情節(jié)嚴(yán)峻的按公司相獎(jiǎng)罰制度嚴(yán)峻處理。 制定：篇四：市內(nèi)送貨司機(jī)治理制度 市內(nèi)送貨司機(jī)治理制度18:00-12:00，5913:40-18:00，10413:00-17:30，年前、年后的一個(gè)月下午提前半個(gè)小1備注：如當(dāng)天需要加班多長時(shí)間，其次天推遲上班時(shí)間 2：未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得公車私用或停車辦私事而影響貨物運(yùn)輸，假設(shè)有急事用車，應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，說明出車緣由，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，方可出車，

16、否則一切責(zé)任自負(fù)，并懲罰 100 元。3：嚴(yán)禁酒后駕車，保證安全出車。司機(jī)嚴(yán)禁在工作時(shí)間內(nèi)(含中餐)飲酒后駕車，外出工作用餐時(shí)任何人不得飲酒，同行人員有制止司長酒后駕車的權(quán)利和義務(wù) 4：車輛使用必需先填寫車輛開車記錄檢查證件并簽名，違者樂 205：車輛使用完畢后，司機(jī)如數(shù)歸還汽車鎖，違者樂捐106：車輛使用前，必需對(duì)車輛進(jìn)展檢查，確保車輛無故障，一旦覺察車輛有故障，必需上報(bào)公司，司機(jī)每星期有責(zé)任清掃清洗一次。 7：車輛使用過程中，關(guān)好車門，車輛回到公司停好車位置后檢查門窗是否關(guān)好，一旦貨物喪失，造成損失，輕者樂捐10 元，重者負(fù)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任。8：裝卸貨物時(shí)，不允許抽煙9：客戶要求欠賬的司機(jī)必需通報(bào)公司經(jīng)得相關(guān)人員同意后才可以承受客戶的欠賬要求10： 在與客戶辦理交貨時(shí)必需要求點(diǎn)清貨物件數(shù)，并在送貨單上簽字。對(duì)待格外客戶格外處