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文檔簡介
1、 公司群管理規(guī)定為方便公司各部門工作、交流、咨詢及活動(dòng)信息發(fā)布等,特建立公司各群,并依據(jù)國家相關(guān)制度制定本規(guī)定。QQ群構(gòu)成總部運(yùn)營群QQ群號(hào): 群主: 管理員: 群作用:每日營收數(shù)據(jù)發(fā)送、招聘人員審批、會(huì)議紀(jì)要發(fā)送、特殊假期及大件維修等特殊事項(xiàng)審批、店長/總監(jiān)休班報(bào)備;群成員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、店面負(fù)責(zé)人、公司總部各部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理助理 總部質(zhì)檢群QQ群號(hào): 群主: 管理員: 群作用:各店出品及服務(wù)情況匯報(bào)、總經(jīng)理/總監(jiān)等巡店情況反饋、工作相關(guān)問題交流;群成員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、店面負(fù)責(zé)人、店面前廳及廚房負(fù)責(zé)人、公司總部各部門負(fù)責(zé)人及總經(jīng)理助理 總部行政群QQ群號(hào) 群
2、主: 管理員: 群作用:總部各部門間工作溝通、信息傳達(dá);群成員:公司總部所有員工 人事管理群QQ群號(hào): 群主: 管理員: 群作用:人事相關(guān)信息傳達(dá),工作溝通;群成員:副總經(jīng)理、人事部工作人員、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、店面負(fù)責(zé)人、前廳主管級以上管理人員 財(cái)務(wù)管理群QQ群號(hào): 群主: 管理員: 群作用:財(cái)務(wù)相關(guān)信息傳達(dá),工作溝通;群成員:副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部工作人員、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、店面負(fù)責(zé)人、前廳主管級以上管理人員、各店收銀 采購管理群QQ群號(hào): 群主: 管理員: 群作用:采購相關(guān)信息傳達(dá);群成員:采購部工作人員、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、店面負(fù)責(zé)人、廚房主管級以上管理人員微信群構(gòu)成總部管理群群主: 管理員: 群作用:總監(jiān)級以上
3、管理人員的工作溝通交流、周會(huì)既定工作的匯報(bào);群成員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理助理松禾管理群、原喜管理群、青池管理群群主:各品牌總監(jiān) 管理員:各店面負(fù)責(zé)人群作用:各品牌內(nèi)部之間的業(yè)務(wù)交流,各店管理人員(店長除外)的休班報(bào)備;群成員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、店面負(fù)責(zé)人及各店主管級以上管理人員青池外賣群群主: 管理員 群作用:外賣制作、產(chǎn)品等業(yè)務(wù)的溝通交流;群成員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營負(fù)責(zé)人、店面負(fù)責(zé)人、廚房負(fù)責(zé)人、外賣制作人員、外賣打包人員各品牌家人群群主:各品牌總監(jiān) 管理員:各店面負(fù)責(zé)人群作用:對員工工作和生活上的關(guān)愛;群成員:各品牌店面所有員工三、群管理規(guī)定文明聊天,傳遞與
4、工作相關(guān)的信息,遵守相關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)章制度,承擔(dān)其言辭、行為所造成的后果;嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)送包含不良信息、造謠、病毒等網(wǎng)絡(luò)禁止的內(nèi)容;嚴(yán)禁在群內(nèi)挑釁滋事、激化矛盾、惡意侮辱、詆毀他人、破壞團(tuán)結(jié);嚴(yán)禁在群內(nèi)發(fā)送有損于公司利益的惡意言論,不得對群內(nèi)其他成員聊天造成干擾;群成員應(yīng)經(jīng)常關(guān)注群公告及公司相關(guān)部門下發(fā)的最新通知,服從并監(jiān)督管理,有異議可向群管理員提出申請。收到最新通知時(shí),群成員以“收到”向下發(fā)通知人員進(jìn)行回復(fù),及時(shí)閱讀通知內(nèi)容,如有疑問可在群內(nèi)問詢;規(guī)定時(shí)間內(nèi)需上報(bào)的文件及資料,應(yīng)按時(shí)上報(bào)給相關(guān)責(zé)任人,到期未上報(bào)的人員,首次進(jìn)行催促,再次將在群內(nèi)予以通報(bào)批評;各群內(nèi)成員應(yīng)在工作時(shí)間上傳各文
5、件及資料;群成員在符合上述條款下應(yīng)遵守群規(guī)定及公司相關(guān)規(guī)章制度四、群管理員職責(zé)管理員應(yīng)負(fù)責(zé)整個(gè)群的正常運(yùn)行,根據(jù)需要審核發(fā)布公告等信息,發(fā)布信息時(shí)間為上午9:30-11:30,下午4:00-6:00;公司所有管理人員在線時(shí)應(yīng)及時(shí)解答相關(guān)提問,按群管理權(quán)限批準(zhǔn)申請加入的人員;對違反群內(nèi)規(guī)定者,管理員應(yīng)對其言辭、行為提出警告,警告無效者在群內(nèi)刪除,對離職人員在規(guī)定離職日必須將其刪除群,不得將離職后的員工重新加入公司相關(guān)群。若違反群管理相關(guān)規(guī)定的人員將解除管理員身份。以身作則,遵守公司群規(guī)定,耐心解答、虛心接受建議與批評,疏導(dǎo)為主、慎用權(quán)力,出現(xiàn)問題時(shí),需及時(shí)向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),商議后解決 五、注意事項(xiàng)管理人員應(yīng)遵循下發(fā)時(shí)間下發(fā)文件,對于提出異議的應(yīng)及時(shí)解答;
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