計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度

1、發(fā)電有限公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理制度目的1.1 為了加強(qiáng)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件管理，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、MIS 系統(tǒng)、 0A 系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)安全運(yùn)行制定本制度。1.2 本制度適用于公司管理信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)和管理。范圍2.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件及客戶機(jī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配臵組成。2.2 軟件包括：服務(wù)器操作系統(tǒng)、門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（0A、管 理信息系統(tǒng)（ MIS）及相關(guān)應(yīng)用軟件等。2.3 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)配臵包括公司內(nèi)部各部門計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)上的名稱，IP 地址分配，用戶登錄名稱、用戶密碼、 0A 地址設(shè)臵及 In ternet 的配臵等。職責(zé)3.1 計(jì)

2、劃部為為公司計(jì)算機(jī)信息、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行的歸口部門，負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理。3.2 計(jì)劃部信息管理人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)軟件的調(diào)研、安裝、升級(jí)、保管工作；3.3 計(jì)劃部為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理的歸口管理部門。3.4 計(jì)劃部信息管理人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、辦公自動(dòng)化（0A、管理 信息系統(tǒng)（MIS ）的安全運(yùn)行；服務(wù)器安全運(yùn)行和數(shù)據(jù)備份；in ternet 對(duì)外接口安全以及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防病毒管理； 各種軟件的用戶密碼及權(quán)限管理；協(xié)助職能科室進(jìn)行數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)歸檔。3.5 信息管理人員執(zhí)行企業(yè)保密制度，嚴(yán)守企業(yè)商業(yè)機(jī)密；3.6 本公司員工應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)算機(jī)安全管理制度，遵守企業(yè)保密制度。3

3、.7 系統(tǒng)管理員的密碼必須由計(jì)劃部信息管理相關(guān)人員掌握4管理4.1 系統(tǒng)維護(hù)信息管理員每日定時(shí)對(duì)機(jī)房?jī)?nèi)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、MIS 服務(wù)器、 0A 服務(wù)器、 In ternet 服務(wù)器進(jìn)行日常巡視，并填寫網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志 , 附錄 A?。對(duì)于系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象計(jì)劃部應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)人員進(jìn)行分析，制定處理方案，采取積極措施，并如實(shí)將異?，F(xiàn)象記錄在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志 ，附錄 A?。針對(duì)當(dāng)時(shí)沒(méi)有解決的問(wèn)題或重要的問(wèn)題應(yīng)將問(wèn)題描述、分析原因、處理方案、處理結(jié)果、預(yù)防措施等內(nèi)容記錄在網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題處理跟蹤表 ，附錄 B?上。部門負(fù)責(zé)人要跟蹤檢查處理結(jié)果。4.1.3定時(shí)對(duì)相關(guān)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。4.1.4定時(shí)維

4、護(hù) OA 服務(wù)器，及時(shí)組織清理郵箱，保證服務(wù)器有充足空間，OA 系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，保證OA 系 統(tǒng)數(shù)據(jù)在服務(wù)器故障后能完整進(jìn)行數(shù)據(jù)的導(dǎo)入4.1.5定時(shí)維護(hù) MIS 服務(wù)器 ,并對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，保證MIS 系統(tǒng)數(shù)據(jù)在服務(wù)器故障后能完整進(jìn)行數(shù)據(jù)的導(dǎo)入。維護(hù) Internet 服務(wù)器，監(jiān)控外來(lái)訪問(wèn)和對(duì)外訪問(wèn)情況，如有安全問(wèn)題，及時(shí)處理。對(duì)防火墻進(jìn)行檢測(cè)并制定服務(wù)器的防病毒措施，及時(shí)下載最新的防病毒疫苗防止服務(wù)器受病毒的侵害。4.2 客戶端維護(hù)按照各部門計(jì)算機(jī)使用人員的姓名編號(hào)計(jì)算機(jī)用戶，分配計(jì)算機(jī)名、IP 地址、用戶名、登錄密碼；IP 地址由信息中心統(tǒng)一分配登記備案，

5、任何人不得擅自修改。帳號(hào)申請(qǐng)新員工使用計(jì)算機(jī)，需向部門主管提出申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)由計(jì)劃部負(fù)責(zé)分配計(jì)算機(jī)、0A 的 ID 和郵箱、 MIS 系統(tǒng)的 ID 和密碼、門戶網(wǎng)站的 ID 和密碼并確定其使用權(quán)限。計(jì)劃部信息管理人員負(fù)責(zé)軟件客戶端的安裝調(diào)試。使用辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（ 0A）: 公司局域網(wǎng)內(nèi)，在地址欄輸入HTTP/10.17136（公司局域網(wǎng)外，使用VPN 進(jìn)行連接， IP 地址：，再根據(jù) ID 和密碼登陸） 進(jìn)入 OA 登陸界面，用戶 名為用戶本人姓氏的全拼音和名的聲母 （如 王明 用戶名為 wangm ）， 用戶初始密碼為 55555, 第一次登陸后必須在 OA 系統(tǒng)中修改密碼防 止他人使用你的ID

6、，用戶如無(wú)法獨(dú)立修改可由信息管理人員協(xié)助完 成修改。MIS 系統(tǒng)：計(jì)算機(jī)信息管理人員完成安裝調(diào)試客戶端, 按分配的ID 進(jìn)行登陸（一般為本人姓名的聲母，如王明則為大寫字母WM ，用 戶初始密碼為0000,第一次登陸后須修改密碼防止他人使用你的ID,如無(wú)法完成設(shè)臵, 可由信息管理人員協(xié)助完成設(shè)臵。門戶網(wǎng)站：公司局域網(wǎng)內(nèi), 在地址欄輸入HTTP ：進(jìn)入發(fā)電有限公司網(wǎng)頁(yè) , 如需進(jìn)入部門站點(diǎn)進(jìn)行新聞、信息的錄入則需登陸 ID和密碼（一般為本人姓名的聲母, 如王明則為字母wm ）,用戶初始密碼為0000 , 第一次登陸后須修改密碼防止他人使用你的ID，如無(wú)法完成設(shè)臵，可由信息管理人員協(xié)助完成設(shè)臵。帳號(hào)

7、注銷：?jiǎn)T工調(diào)離本公司應(yīng)將本人所使用的計(jì)算機(jī)名、IP地址、用戶名、登錄密碼、OA的 ID 和郵箱、 MIS 系統(tǒng) ID 等信息以書面形式記錄，經(jīng)計(jì)劃部信息管理人員核實(shí)并將該記錄登記備案。信 息管理人員對(duì)離職人員OA MIS 系統(tǒng)門戶網(wǎng)站中的公司資料信息備份以及拿到人事部門的員工離職通知單，方可對(duì)該離職人員所用的帳號(hào)信息刪除。計(jì)劃部信息管理人員負(fù)責(zé)為客戶機(jī)安裝防病毒軟件，并通知和協(xié)助網(wǎng)絡(luò)用戶升級(jí)防病毒疫苗。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)用戶傳播、復(fù)制、制造計(jì)算機(jī)病毒或采用黑客技術(shù)而致使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)癱瘓?jiān)斐芍卮髶p失的情況，將給予嚴(yán)肅處理。4.3系統(tǒng)及平臺(tái)軟件的管理系統(tǒng)及平臺(tái)軟件采購(gòu)由計(jì)劃部信息管理員提出相關(guān)系統(tǒng)軟件的采購(gòu)及

8、升級(jí)申請(qǐng)，填寫軟件引進(jìn)、升級(jí)審批表，附錄 D? , 經(jīng)部門主管審批公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后采購(gòu)。應(yīng)將原始盤片、資料、合同及發(fā)票復(fù)制件歸檔案保存。應(yīng)辦理軟件注冊(cè)手續(xù)，并將軟件認(rèn)證號(hào)碼、經(jīng)銷商和技術(shù)支持商相關(guān)信息填入軟件信息表, 附錄 C?。系統(tǒng)、平臺(tái)軟件的管理計(jì)劃部信息管理人員負(fù)責(zé)軟件的安裝。計(jì)劃部信息管理員負(fù)責(zé)保存和使用軟件的復(fù)制盤片，也可根據(jù)需要從檔案借出原始盤片，復(fù)制相關(guān)資料留存使用。信息管理人員應(yīng)及時(shí)下載系統(tǒng)及平臺(tái)軟件的相關(guān)補(bǔ)丁程序，并與原系統(tǒng)進(jìn)行配套管理和使用。信息管理員負(fù)責(zé)將軟件商信息記錄在軟件信息表, 附錄 C? , 就軟件技術(shù)問(wèn)題與軟件商聯(lián)系，并負(fù)責(zé)軟件的升級(jí)，升級(jí)程序執(zhí)行4.4軟件維護(hù)用

9、戶向信息管理人員提交軟件維護(hù)請(qǐng)求。接到請(qǐng)求的信息管理人員應(yīng)及時(shí)提供維護(hù)服務(wù)，并填寫維護(hù)記錄, 附錄 E?。對(duì)于較復(fù)雜的問(wèn)題，處理人應(yīng)及時(shí)與信息管理員溝通，信息管理員組織研究解決方案，及時(shí)處理問(wèn)題。應(yīng)記錄處理問(wèn)題的方案及結(jié)果，信息管理員定期組織交流，總 結(jié)匯總各種軟件的問(wèn)題，以便改進(jìn)軟件，積累經(jīng)驗(yàn)，提高處理問(wèn)題的技術(shù)水平。4.5軟件的借用用戶需自行安裝系統(tǒng)和專業(yè)軟件時(shí)，應(yīng)填寫軟件借用記錄，附錄F? , 辦理借用手續(xù)。4.6軟件有效版本管理信息管理員應(yīng)建立系統(tǒng)、平臺(tái)、專業(yè)、管理軟件的有效版本清單, 并定期發(fā)布 , 格式見(jiàn)軟件有效版本清單, 附錄 G?。4.7數(shù)據(jù)備份管理服務(wù)器數(shù)據(jù)備份每周應(yīng)至少做二

10、次 OAMIS/ 門戶網(wǎng)站數(shù)據(jù)的備份（每周一和 周四） , 并在備份服務(wù)器中進(jìn)行邏輯備份的驗(yàn)證工作 , 經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的邏 輯備份存放在不同的物理設(shè)備中 , 至少同時(shí)保留兩個(gè)完整的數(shù)據(jù)備 份。每周應(yīng)檢查一次磁帶記錄機(jī)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行的自動(dòng)實(shí)時(shí)備份情況。自動(dòng)或手工備份的數(shù)據(jù)應(yīng)在數(shù)據(jù)庫(kù)故障時(shí)能夠準(zhǔn)確恢復(fù)。4.8計(jì)算機(jī)病毒防治在服務(wù)器和客戶端微機(jī)上安裝病毒自動(dòng)檢測(cè)程序和防病毒軟 件，信息管理人員應(yīng)及時(shí)下載防病毒疫苗， 用戶應(yīng)及時(shí)下載疫苗并檢 測(cè)、殺毒。在向微機(jī)及服務(wù)器拷貝或安裝軟件前，首先要進(jìn)行病毒檢測(cè)。對(duì)于外來(lái)的圖紙和文件，在使用前要進(jìn)行病毒監(jiān)測(cè)。送外維修和欲聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)必須經(jīng)過(guò)病毒檢測(cè)后，方可聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)。為

11、了防止病毒侵蝕，員工和信息管理人員不得從internet 網(wǎng) 下載游戲及與工作無(wú)關(guān)的軟件（ QQ 等），不得在微機(jī)、服務(wù)器上安裝、運(yùn)行游戲軟件 。4.9文件服務(wù)器的管理為有效利用存儲(chǔ)空間，文件服務(wù)器禁止放臵與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，嚴(yán)禁向文件服務(wù)器傳送可執(zhí)行文件。4.10 IP 地址和用戶密碼管理局域網(wǎng) IP 地址由計(jì)劃部信息管理員負(fù)責(zé)管理，用戶不得擅自改變服務(wù)器和客戶端的IP 地址。信息管理員為用戶設(shè)臵權(quán)限、用戶名和登錄密碼，并填寫用戶信息表 ，附錄 H? ，備案用戶信息。用戶可修改自己的應(yīng)用系統(tǒng)密碼。4.11 對(duì)外接口管理（ In ternet 服務(wù)器， 0A 服務(wù)器）用戶應(yīng)避免利用0A 傳送較大

12、容量的附件 10M 以下 、圖紙和圖片，郵件最大控制在10M 以內(nèi)，定期清理郵箱，保證0A 的正常運(yùn)行。用戶不得利用 In ternet 及 0A 瀏覽、傳播違法和不健康的內(nèi)容，違反規(guī)定的用戶將被終止上網(wǎng)權(quán)利。4.12系統(tǒng)保密制度4.12.1系統(tǒng)管理員的職責(zé)和義務(wù)系統(tǒng)管理員應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)設(shè)立，具有系統(tǒng)管理員權(quán)限的用戶應(yīng)對(duì)所管理系統(tǒng)的安全負(fù)責(zé)。系統(tǒng)管理員不得擅自泄露其他用戶的用戶名及密碼，不得為員工檢索其他人員信息和企業(yè)保密信息。因工作需要，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，系統(tǒng)管理員可以為用戶檢索、打印企業(yè)信息，但應(yīng)妥善保管打印件，并對(duì)作廢內(nèi)容及時(shí)銷毀。系統(tǒng)管理員不得隨意修改合法用戶的身份，確因工作需要應(yīng)得到

13、主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。系統(tǒng)管理員應(yīng)遵守保密制度，不泄漏企業(yè)信息。用戶的職責(zé)和義務(wù)用戶有權(quán)以自己合法的身份使用應(yīng)用系統(tǒng)。用戶不得盜用其他人的身份登陸網(wǎng)絡(luò)或進(jìn)入應(yīng)用系統(tǒng)，確因工作需要需征得本人的同意。用戶應(yīng)保管好自己的密碼，并經(jīng)常更換密碼，以保證數(shù)據(jù)安全。4.13重大操作事項(xiàng)審批制度涉及到服務(wù)器系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)安全的操作應(yīng)填寫重大操作事項(xiàng)審批表, 附錄 I ?，任何人不得擅自更改運(yùn)行系統(tǒng)的相關(guān)配臵。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)組織相關(guān)人員及專家討論操作的必要性和可行 性，制定安全措施和操作步驟。經(jīng)批準(zhǔn)的重大操作需做充分的實(shí)驗(yàn)和準(zhǔn)備，并驗(yàn)證其可行和安全后，由兩人以上共同操作。對(duì)管理軟件的重大操作和維護(hù)應(yīng)執(zhí)行重大操作審批

14、制度，不允許對(duì)運(yùn)行的軟件進(jìn)行直接調(diào)試和試驗(yàn)。在重大操作實(shí)施之前，應(yīng)做好系統(tǒng)的備份。在實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)詳細(xì)記錄操作過(guò)程，以保證實(shí)施過(guò)程發(fā)生意外時(shí)能將系統(tǒng)恢復(fù)到實(shí)施前的運(yùn)行狀況。4.14落實(shí)安全責(zé)任對(duì)于新上崗信息管理人員，應(yīng)進(jìn)行崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)管理制度、操作規(guī)程，落實(shí)安全職責(zé)。4.15質(zhì)量改進(jìn)對(duì)于發(fā)生的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器故障，應(yīng)按照質(zhì)量保證體系 的要求，采取質(zhì)量改進(jìn)措施。4.15網(wǎng)站建設(shè)信息管理部門負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站的維護(hù)，管理密碼以及訪問(wèn)密碼的設(shè)臵；綜合部負(fù)責(zé)更新、推廣網(wǎng)站內(nèi)容，負(fù)責(zé)對(duì)外欄目及管理文檔欄目。各部門設(shè)立一名新聞錄入員，負(fù)責(zé)采集該部門的信息將信息更新到網(wǎng)站。網(wǎng)站改版基本為每?jī)赡旮?/p>

15、版一次 ，由計(jì)劃部信息管理員負(fù)責(zé) 收集提供改版方案， 根據(jù)審批流程通過(guò)， 將通過(guò)審批的改版方案及要 求下達(dá)到網(wǎng)站開發(fā)商（公司網(wǎng)站由網(wǎng)站開發(fā)商托管），開發(fā)商根據(jù)下 達(dá)的方案及要求對(duì)原網(wǎng)站進(jìn)行改版， 初次改版后，先由公司內(nèi)部審核， 通過(guò)后將正式發(fā)布網(wǎng)站， 改版后網(wǎng)站軟件由信息管理人員對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行 維護(hù)。4.16計(jì)算機(jī)的采購(gòu)管理新購(gòu)入計(jì)算機(jī)需要各部門在每月15 日前將所需采購(gòu)計(jì)劃報(bào)計(jì)劃部審批 ，再列入下月公司臨購(gòu)計(jì)劃報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，物資部按審批通過(guò)的采購(gòu)計(jì)劃購(gòu)買。4.17 計(jì)算機(jī)維修、報(bào)廢管理各部門的兼職計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)做好本部門計(jì)算機(jī)的基本維護(hù)保養(yǎng)工作。計(jì)算機(jī)使用人員若發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)異常， 應(yīng)及時(shí)與計(jì)劃

16、部計(jì)算機(jī)維 護(hù)人員聯(lián)系以便協(xié)助處理。計(jì)算機(jī)使用人員可以自行處理各類軟故障。主機(jī)內(nèi)部發(fā)生硬件故障時(shí)，使用人員不得擅自拆卸處理，由計(jì) 劃部計(jì)算機(jī)維護(hù)人員處理。外送修理計(jì)算機(jī)，由綜合部統(tǒng)一安排進(jìn)行。未經(jīng)計(jì)劃部同意，各部門不得將計(jì)算機(jī)外送修理，否則財(cái)務(wù)部不得報(bào)銷費(fèi)用。計(jì)算機(jī)確因部件損壞， 不能繼續(xù)使用， 且無(wú)修復(fù)價(jià)值的應(yīng)作報(bào) 廢處理。每年十一月底以前， 各部門可向計(jì)劃部提交申請(qǐng)計(jì)算機(jī)報(bào)廢 的報(bào)告，經(jīng)鑒定確認(rèn)批準(zhǔn)后在設(shè)備臺(tái)帳上注銷， 同時(shí)按固定資產(chǎn)管理 之規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。報(bào)廢后的計(jì)算機(jī)應(yīng)交送計(jì)劃部統(tǒng)一處理，各部門不得擅自自行處理。4.18 計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)安全管理公司計(jì)劃部計(jì)算機(jī)專業(yè)人員負(fù)責(zé)全公司計(jì)算機(jī)、

17、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行。同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各個(gè)部門的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全情況。各部門的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)人員負(fù)責(zé)本部門計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的安全運(yùn)行，同時(shí)負(fù)責(zé)向計(jì)劃部信息管理員報(bào)告本部門計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的不安全情況。計(jì)算機(jī)設(shè)備安全措施1、計(jì)算機(jī)的電源線路應(yīng)符合“電業(yè)安全工作規(guī)程”，應(yīng)有可靠的 接地措施。2、配有電源穩(wěn)壓器和 UPS 的，開機(jī)前應(yīng)先將其投運(yùn)，以保證電源安全。3、計(jì)算機(jī)不能安放在靠近窗戶的地方，以避免日曬雨淋。同時(shí)也 應(yīng)遠(yuǎn)離磁場(chǎng)。4、計(jì)算機(jī)應(yīng)安放平穩(wěn)。計(jì)算機(jī)在運(yùn)行時(shí)，禁止晃動(dòng)或搬動(dòng)計(jì)算機(jī)5、計(jì)算機(jī)周圍禁止存放易燃易爆物品及其它雜物，以保證計(jì)算機(jī)有一個(gè)安全、清潔的運(yùn)行環(huán)境。6、嚴(yán)格按照正確的開關(guān)機(jī)步驟

18、開關(guān)計(jì)算機(jī)。禁止非法操作。7、禁止亂改計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵和硬件配臵，以保證計(jì)算機(jī)可靠運(yùn)行8、禁止亂動(dòng)聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，以保證網(wǎng)絡(luò)連接可靠。9、各類磁媒體必須符合質(zhì)量、技術(shù)要求，以保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)準(zhǔn)確、可靠。10、各類磁媒體的存放地應(yīng)遠(yuǎn)離磁場(chǎng)，且溫度、濕度應(yīng)符合要求。4.19 計(jì) 算機(jī)機(jī)房管理計(jì)算機(jī)機(jī)房是 XX 發(fā)電有限公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安放地，非工作人員，未經(jīng)允許不得擅自入內(nèi)。部門的計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)盡可能地獨(dú)立， 若實(shí)在是因條件限制， 則應(yīng)將計(jì)算機(jī)安放在人員流動(dòng)較少的房間內(nèi)。專用機(jī)房應(yīng)有防塵、除塵、恒溫、保濕措施，保證機(jī)房?jī)?nèi)清潔、無(wú)塵和較為合適的溫度、濕度。（各部門的非專用機(jī) 房也應(yīng)保持整潔）機(jī)房裝修應(yīng)符合防

19、火要求。機(jī)房?jī)?nèi)電氣線路應(yīng)符合“電業(yè)安全工作規(guī)程”之要求。機(jī)房電源不可隨意斷開，對(duì)主服務(wù) 器必須提供雙套電源，并配備 UPS 爭(zhēng)化電源。計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)有防盜措施，門窗應(yīng)堅(jiān)固。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃易爆物品和其它雜物。機(jī)房?jī)?nèi)或者機(jī)房鄰近應(yīng)備有各類滅火裝臵。任何人員不得在計(jì)算機(jī)機(jī)房?jī)?nèi)吸煙、進(jìn)食。任何人員進(jìn)出專用計(jì)算機(jī)機(jī)房，必須換鞋，以免將塵土帶入機(jī)房?jī)?nèi)任何人員不得在專用機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客。外來(lái)人員應(yīng)按有關(guān)規(guī)定辦理好手續(xù)后方可進(jìn)入。最后離開機(jī)房地工作人員必須斷開相關(guān)電源，門且關(guān)閉好機(jī)房窗。附錄附錄A 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志附錄 B 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題處理跟蹤表附錄 C 軟件信息表附錄 D 軟件引進(jìn)、升級(jí)審批表附錄E 維護(hù)記錄附錄 F軟件借用記錄 附錄 G 軟件有效版本清單 附錄 H 用戶信息表 附錄 I 重大操作事項(xiàng)審批表附錄 A 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行日志