科技公司公司年度工作總結(jié)范文

1、科技公司公司年度工作總結(jié)范文其實，年度工作總結(jié)最忌諱形式化，或者寫成一筆流水賬，匯報工作要有一個框架。 以下是科技公司年度工作總結(jié)范文， 以供參考 !首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝!年 11 月 14 日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威， 說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過 IT 行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓(xùn)后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入 IT 行業(yè)的第一件產(chǎn)品， 并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯!下面，請允許我對我這段

2、時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。一、工作業(yè)績截止 xxxx 年 12 月 31 日，我總計開發(fā)有效客戶家， 上門拜訪客戶次，每天堅持打電話 30 個以上，完成銷售萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來， 我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：、剛進入 IT 行業(yè)，對產(chǎn)品和行業(yè)知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功、本身工作經(jīng)驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能

3、力、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績、我個人認為還有一些市場原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存， 不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨二、事務(wù)性工作、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排、參加了公司一個禮拜的培訓(xùn)，同期，并對市場進行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等、輪流主持早會，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力三、應(yīng)收賬款我嚴格執(zhí)行了公司

4、的財務(wù)制度，截止 xxxx 年 12 月 31 日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度，保證公司的資金安全。四、個人心得、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調(diào)理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。 當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時， 我們要懂得隨時調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業(yè)洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被

5、動、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息， 開發(fā)出了不少的客戶， 我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款， 這樣我們的市場才會無窮大、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率、其它心得體會：五、個人建議1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長、我們由于是職場新人，對財務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務(wù)知識培訓(xùn)， 避免我們犯財務(wù)上的低級錯誤綜上

6、，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事指正，謝謝!轉(zhuǎn)眼之間又到年底了， 暮然回首已在 XX這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。 在過去的一年里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經(jīng)驗，技術(shù)能力上有了進一步的提升 ; 但也存在著諸多不足?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將 xxxx 年工作簡要總結(jié)如下：一、工作總結(jié)第一季度主要進行了XXX等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作， 解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海XX參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次， 通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自

7、己意識到在設(shè)計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。第二季度主要進行XX改版工作，進行XX的備料、硬件調(diào)測 ;進行 XX的原理圖設(shè)計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作; 協(xié)助編制XX等設(shè)備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。第三季度主要進行XXX。第四季度主要進行了XXX。二、工作中存在的問題、知識面需要進一步擴展隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產(chǎn)品，應(yīng)用新技術(shù)，自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，才能夠適應(yīng)新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。 因此在日常的生活中要多學(xué)、 多看、多問，不懂的問題多研究。、解決問題的能力需要進一步提高做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復(fù)雜的

8、矛盾中找到好的方案。 這就需要有扎實的基礎(chǔ)知識， 并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。、精神能力需要進一步提高做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力， 遇到問題迎難而上， 克服種種困難。、綜合能力需要進一步提升增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神，增強獲取新知識的能力。三、下一年的工作計劃簡單的概括為，努力做好自己的本職工作 ; 擴展自己的知識面 ; 提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!為了 xxxx 年更好地完成工作計劃，現(xiàn)對xxxx 年工作作以下總結(jié)：一、 xxxx

9、 銷售完成情況及分析：(一) 銷售款項情況1、xxxx 年總額度為： 923100 元整(二) 銷售分析、存在的負面因素：制定的銷售計劃未執(zhí)行：、行業(yè)客戶拜訪沒有做到位 ;、客戶跟進的不足，造成丟單現(xiàn)象 ;、客戶需求深挖不足，沒有做好引導(dǎo) ;、客戶的“拖延”，造成后期項目進度慢。在處理客戶延遲項目進度時，沒有想方法、動腦筋，以至于幾個項目都在拖延欠合同、欠款。在與客戶協(xié)商合同預(yù)付款時，沒有很好的掌控，從而部分項目前期預(yù)付款只有 30%，款項不能及時到賬。、正面因素：團隊建設(shè)：各部門所缺人員，都已到崗，并且團隊的執(zhí)行力也很強。加強了 XXX工作的過程管理，工作實效有所提升。通過對 XXX的培訓(xùn)，

10、觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力都有所調(diào)整與改進。提問題不提解決方案的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增強。XXX銷售工作主動性增強，工作實效提高。二、 xxxx 年銷售工作內(nèi)容開發(fā)客戶制定方案簽訂合同項目研發(fā)階段 ( 項目管理 ) 檔案建立維護客戶。、開發(fā)客戶與制定方案：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)前期開發(fā)的人脈資源，到相關(guān)部門上門拜訪，開展項目挖掘，并對客戶反應(yīng)的第一手信息資源匯總統(tǒng)計， 制定對應(yīng)方案。根據(jù)咨詢量，進行客戶轉(zhuǎn)換，了解客戶需求，制定方案、頁面設(shè)計、報價。、簽訂合同：確定項目需求、頁面樣式、功能后，簽署合同、項目研發(fā)階段：對項目研發(fā)的進度進行掌控、監(jiān)督、檢查。、檔案建立：建立客戶檔案，為后期服務(wù)做好準備。、維護客戶：維護好客戶關(guān)系，對每次維護工作都做好詳細的登記，對客戶提出的的問題進行電話回訪， 詢問維護情況以及人員服務(wù)態(tài)度，對仍然存在的問題進行維護跟進。三、存在