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文檔簡介
1、第6頁共6頁2022年郵政儲(chǔ)蓄銀行行長講話稿模板同志們:上午好!首先,我謹(jǐn)代表省分行,向長期以來高度重視、關(guān)心和支持全郵政金融工作的郵政支行黨組及全體員工表示衷心的感謝!召開這次會(huì)議,目的在于貫徹落實(shí)市行工作會(huì)議精神,總結(jié)年的各項(xiàng)工作,分析當(dāng)前形勢,部署我行_年工作,明確發(fā)展思路,不斷增強(qiáng)對(duì)當(dāng)前股改形勢下各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí),以更加開放的視野把握當(dāng)前形勢,推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展。今年來,我行牢固樹立以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心的經(jīng)營思想,結(jié)合我行的實(shí)際創(chuàng)造性的開展工作,群策群力謀發(fā)展,號(hào)召全行員工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取精神,在全行形成了爭做業(yè)務(wù)標(biāo)兵,爭當(dāng)攬存狀元的良好風(fēng)氣,把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上
2、來,一心一意謀發(fā)展。一、信貸業(yè)務(wù)營銷計(jì)劃措施信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營思路是:加大信貸業(yè)務(wù)宣傳、增大信貸業(yè)務(wù)受理量。為此我支行擬從以下幾方面著手:第一、增大信貸受理量。針對(duì)目前現(xiàn)狀,首先是增加了一個(gè)龍門機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn),加強(qiáng)龍門鎮(zhèn)、英利鎮(zhèn)兩大鎮(zhèn)的信貸受理量。第二、加大宣傳力度。支局(行)每月進(jìn)行兩場入村_人以上的宣傳行業(yè)推介會(huì);每一組信貸客戶理經(jīng)每星期至少進(jìn)行一次宣傳,只要是運(yùn)用所撐握的客戶資料,以點(diǎn)帶面利用誠信客戶、村干部等可信人員進(jìn)行行業(yè)或入村宣傳。第三、增加廣告投入。投放一定數(shù)量的墻體廣告在各村口要道顯目的地方,擴(kuò)大普遍群眾對(duì)我行信貸的認(rèn)知度;入村進(jìn)行電影播放宣傳;在市內(nèi)投放一定量的固定廣告與公共汽車廣告,
3、進(jìn)行城市定點(diǎn)或不定點(diǎn)宣傳。第四、人力物力支持。在龍門支行開設(shè)信貸營業(yè)機(jī)構(gòu),配備_名專職的信貸產(chǎn)品經(jīng)理專職負(fù)責(zé)信貸產(chǎn)品的營銷宣傳,_名網(wǎng)點(diǎn)主管崗,_名信貸員,_名審查崗,_名專職受理崗。配備電影播放機(jī)_臺(tái),增加租車_臺(tái),電腦_臺(tái)。并制作一批大雨傘、水杯、背包等禮品。第五、績效獎(jiǎng)懲考核。為推動(dòng)全行信貸營銷,我行將進(jìn)行獎(jiǎng)罰考核。二、個(gè)人業(yè)務(wù)方案及措施支行余額增長包括兩方面:第一就是自然增長,占比_%;第二就是靠全體員工的攔儲(chǔ),占比_%,為了充分發(fā)揮員工的積極性,更好地完成任務(wù),我行給員工出考核方案:第一、贈(zèng)送禮品。對(duì)_萬元以上客戶進(jìn)行營銷,目標(biāo)是余額增長達(dá)_%。我行打算制作雨傘和鑰匙扣_多套,在“開
4、門紅”期間上門拜訪客戶,打好“為大客戶服務(wù)”的仗.第二、加快網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的步伐。充分發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型小組的作用,策劃好“大堂制勝”的營銷策略.大堂經(jīng)理需要對(duì)前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分流及引見,及時(shí)掌握客戶地信息,實(shí)行有差別地服務(wù),遵照“二八”定理發(fā)展客戶,提高我行的客戶服務(wù)水平。對(duì)大客戶的日常護(hù)理服務(wù)。對(duì)客戶進(jìn)行分類,對(duì)大客戶進(jìn)行日常性服務(wù),比如大客戶逢年過節(jié)給他們送禮物或短信,讓大客戶感覺到我們銀行的溫暖,讓大客戶真正成為我們郵儲(chǔ)銀行的忠心客戶。第三、增設(shè)一名理財(cái)經(jīng)理。大樓網(wǎng)點(diǎn)目前理財(cái)經(jīng)理只有一名,繁忙時(shí)候?qū)蛻舴?wù)應(yīng)不接暇.大樓一名理財(cái)經(jīng)理一年可以創(chuàng)收_萬元,所以增設(shè)理財(cái)經(jīng)理是迫不及待的。第四、成立
5、大客戶中心。設(shè)立大客戶中心,需要配置3到_人.職能:對(duì)我行三大業(yè)務(wù)產(chǎn)品營銷和客戶服務(wù).因?yàn)殡S著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展,以及客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的需求,存在著脫節(jié),所以成立大客戶中心,是為了給我行業(yè)務(wù)和客戶搭橋.加強(qiáng)客戶經(jīng)理對(duì)新產(chǎn)品學(xué)習(xí),為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供奠基石。第五、交叉銷售。在成功營銷公司業(yè)務(wù)一些項(xiàng)目后,我們要及時(shí)挖掘它的下游個(gè)人業(yè)務(wù),營銷他們回我們銀行開個(gè)人結(jié)算帳戶,讓“肥水”不流外人田.比如教育償債這個(gè)項(xiàng)目,它的下游就是搞房地產(chǎn)的小老板,基本上都用個(gè)人結(jié)算帳戶,賠償金平均達(dá)上百萬,是我們的目標(biāo)大客戶。第六、增設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。我行在縣城只有一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),不足以形成聯(lián)網(wǎng)和普及型的客戶服務(wù)。增設(shè)一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),大
6、大地提高我行的服務(wù)水平和銀行品牌等戰(zhàn)略性競爭能力。三、公司業(yè)務(wù)方案及措施發(fā)展思路:著重加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷,充分發(fā)揮大客戶中心作用。為此,重點(diǎn)要做好下面幾項(xiàng)工作:第一、設(shè)置營銷獎(jiǎng)。第二、贈(zèng)送禮品。對(duì)_萬元以上客戶進(jìn)行營銷,目標(biāo)是余額增長達(dá)_%。我行打算制作雨傘和錢包_多套,在“開門紅”期間上門拜訪客戶,營銷好大項(xiàng)目關(guān)鍵客戶.第三、對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的營銷,比如教育償債、醫(yī)保改革、新農(nóng)保、非稅收入等到項(xiàng)目進(jìn)行全力營銷,充分利用咱們的產(chǎn)品給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),用咱們的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞.比如醫(yī)保改革這個(gè)項(xiàng)目,可以用現(xiàn)金管理系統(tǒng)為衛(wèi)生局上、下游客戶提供代收付服務(wù),提升郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)的核心競爭力。第四、
7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳。目前為止,我行公司業(yè)務(wù)尚沒有廣告位的宣傳,要找一塊面積_平方米的廣告位,把我行公司業(yè)務(wù)的特色產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,提高我行公司業(yè)務(wù)的知名度。第五、充分發(fā)揮大客戶中心作用。讓大客戶中心對(duì)公司業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行分類、匯總,日常與客戶進(jìn)行溝通和服務(wù),讓客戶感覺到我們銀行的貼心服務(wù)。2022年郵政儲(chǔ)蓄銀行行長講話稿模板(二)去歲曾窮千里目,今年更上一層樓。今天,在這回顧過去、收獲今日、展望未來的日子里,我們郵政儲(chǔ)蓄銀行中層以上領(lǐng)導(dǎo),懷著激動(dòng)的心情參加這次_年首季開門紅誓師動(dòng)員大會(huì),我深信,這必將是一次團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、繼往開來的會(huì)議,是一次鼓舞士氣,乘勢而上的會(huì)議。下面,我謹(jǐn)代表全體支局長作表態(tài)發(fā)言如下:一
8、、全面貫徹會(huì)議精神,提高對(duì)“開門紅”競賽的認(rèn)識(shí)首先,在政治思想上,我們將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的_和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,高舉_偉大旗幟,以_和_為指導(dǎo),進(jìn)一步增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,增強(qiáng)大局意識(shí)、宗旨意識(shí)和責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)貫徹落實(shí)_的自覺性和堅(jiān)定性,把_貫徹落實(shí)到全省郵政儲(chǔ)蓄改革發(fā)展的各個(gè)層面,進(jìn)一步明確我行_年發(fā)展的奮斗目標(biāo),促進(jìn)郵政事業(yè)又好又快發(fā)展。其次,明確目前我們面臨的形勢和任務(wù)。_多年來,郵政儲(chǔ)蓄充分發(fā)揮郵政的網(wǎng)絡(luò)和信譽(yù)優(yōu)勢,在業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)水平、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面取得了長足發(fā)展,為支持國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和促進(jìn)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。成為我們當(dāng)?shù)啬壳皟?chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)最多、覆蓋面最廣的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)作
9、為整個(gè)郵政業(yè)務(wù)的龍頭業(yè)務(wù),而且每年的第一季度完成情況對(duì)全年業(yè)務(wù)的圓滿完成非常重要,處于重中之重的位置。所以,轟轟烈烈開展“開門紅”競賽活動(dòng)意義重大,我們一定會(huì)站在全局的高度和戰(zhàn)略發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí),高度認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上高度重視,為活動(dòng)的不斷引向深入奠定一個(gè)好的思想觀念基礎(chǔ)。我們有決心有信心,打好打贏開局這一仗。二、早安排早部署,精心組織首季“開門紅”競賽活動(dòng)一是我們將樹立“早發(fā)展、早受益”的經(jīng)營觀念,高度重視首季“開門紅”勞動(dòng)競賽的組織工作,早安排、早部署,并結(jié)合實(shí)際制定相應(yīng)的競賽考核辦法,召開從管理人員、支局長、班組長到一線員工等各層面的動(dòng)員大會(huì),將獎(jiǎng)勵(lì)政策層層落實(shí)到位。二是各單位、各專業(yè)公司要做
10、好定期通報(bào),并及時(shí)推廣競賽活動(dòng)中一些好的做法和經(jīng)驗(yàn),大力營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的競賽氛圍,充分調(diào)動(dòng)廣大干部員工的積極性和創(chuàng)造性,確保首季開門紅競賽目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。二是我們領(lǐng)導(dǎo)干部將發(fā)揮帶頭作用,把組織開展“首季開門紅”活動(dòng)作為重中之重工作抓,抓準(zhǔn),抓早,抓狠,抓出成效。充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理、和臨柜人員的積極性和創(chuàng)造性,有效開拓集團(tuán)客戶、客戶市場、商業(yè)客戶、流動(dòng)客戶市場及農(nóng)村儲(chǔ)蓄市場。重視金融營銷工作,促進(jìn)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),全心全意端服務(wù)。積極引導(dǎo)全體員工都發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)主人翁精神,樹立企業(yè)共興衰使命感,迎難而上,知難而進(jìn),團(tuán)結(jié)一心謀發(fā)展,積極主動(dòng)地投入本次勞動(dòng)競賽,確保首季開門紅競賽目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。二堅(jiān)定信心,拼搏,樹立必勝信念。雖然今年首季任務(wù)非常艱巨,但俗話說得好,“世無難事,只怕有心人”,“一年之計(jì)于春”,當(dāng)業(yè)務(wù)發(fā)展好時(shí)機(jī),我們要抓住時(shí)機(jī),加快發(fā)展。進(jìn)步提升寬帶質(zhì)量、提服務(wù)水平,樹立品牌
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