范本高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)目的_第1頁
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1、編號(hào):_高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)目的學(xué)校:_教師:_年_月_日(此文內(nèi)容僅供參照,可自行改正)第1頁共5頁高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)目的一.實(shí)習(xí)目的:經(jīng)過實(shí)習(xí),較為全面地認(rèn)識(shí)球場的經(jīng)營環(huán)境、經(jīng)營特色、市場范圍,弄清楚高爾夫球場的運(yùn)作方式,特別是高球運(yùn)作部門的運(yùn)作過程,認(rèn)識(shí)球場各項(xiàng)職能管理的特色和在球場經(jīng)營中的作用。同時(shí)經(jīng)過對(duì)球場實(shí)質(zhì)的檢查、研究,培育理論聯(lián)系實(shí)質(zhì)的能力和分析問題與解決問題的能力。.實(shí)習(xí)內(nèi)容:高爾夫球童培訓(xùn)第一堂課:入職培訓(xùn)這個(gè)培訓(xùn)課為期三周,詳盡內(nèi)容以下:公司介紹,公司文化;儀容儀表要求禮儀禮貌;會(huì)所,球道觀光;服務(wù)意識(shí),技巧的培訓(xùn)高爾夫入門知識(shí),搶救知識(shí)的學(xué)習(xí)。第二堂課:服務(wù)技巧球童是一份復(fù)雜

2、而又細(xì)膩的工作。我們需要把18洞3000多畝7000多碼的高爾夫球場牢記心中?!耙换ㄒ徊萁韵嗨迹恢σ蝗~總關(guān)情”這句話固然煽情,但倒是球童的必備工作。我們需要記著:每個(gè)洞的總碼數(shù),標(biāo)準(zhǔn)桿數(shù),阻攔區(qū)信息及球道區(qū)信息等,細(xì)化起來就包含:每個(gè)洞的t臺(tái)數(shù)及每個(gè)t臺(tái)對(duì)應(yīng)的總碼數(shù);沙坑數(shù)量及從t臺(tái)到/過沙坑的距離;到/過水阻攔的距離;球道兩旁有無ob樁,有無紅樁,藍(lán)樁,及哪里有長草,哪里有隱蔽阻攔物等等??墒牵蛲€需掌握高爾夫禮儀,球桿知識(shí),高爾夫規(guī)則,高爾夫定義解說等等。以上僅是服務(wù)客人所做的前提準(zhǔn)備工作。真實(shí)的球童服務(wù)流程是復(fù)雜而又不繁瑣,細(xì)膩而又貼心的。比方:在介紹球道時(shí)語調(diào)清楚,語速適中,重點(diǎn)突

3、出等;在客人開球時(shí)應(yīng)站在客人右后方5y以外第2頁共5頁45處,如遇到盲點(diǎn)可站在看清球落點(diǎn)的地方,牢記不可以阻攔客人擊球,注意察看球的落點(diǎn),并以周邊的物體做參照;在球道服務(wù)時(shí),球童要看清球的地點(diǎn),向客人供給相應(yīng)的信息,并為客人準(zhǔn)備相應(yīng)的球桿,使用的語言為“先生、小姐,您的球離果嶺還有碼,風(fēng),請(qǐng)問您用幾號(hào)桿?”將桿遞給客人時(shí)必然禮貌的說“給您桿”;在果嶺上,把客人的球mark后抹潔凈,mark球時(shí)應(yīng)面向球洞,把mark插在球與球洞延伸線球后方1cm處等等都作了很詳盡的規(guī)定.除此以外,球童還需要嫻熟的駕駛球車。球車的培訓(xùn)內(nèi)容有過“s”型樁和倒車的“t”型樁兩種。還有關(guān)于高爾夫英語的學(xué)習(xí)也是異樣重要的

4、。自然,假如懂得打球再好可是了,服務(wù)也會(huì)輕松好多。因此“球童”這份工作看似簡單,實(shí)質(zhì)其實(shí)不是那么簡單!三.實(shí)習(xí)總結(jié)與意會(huì):經(jīng)過此次這3個(gè)月的困難培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)高爾夫球童的工作內(nèi)容并可以嫻熟掌握該項(xiàng)技術(shù)。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到高爾夫球會(huì)的運(yùn)作管理。同時(shí)這也是踏入社會(huì)的第一步,能為此后累積經(jīng)驗(yàn),也進(jìn)一步提升了自己的修養(yǎng),恩賜后的發(fā)展拓展了廣闊的空間。到達(dá)xx高爾夫俱樂部實(shí)習(xí)的這些日子,時(shí)間過得如海水般濕潤,在接觸高爾夫此后,教練讓我從無為所謂的高爾夫到真實(shí)的懂得了。說句實(shí)在話,它就是我的一筆人脈財(cái)產(chǎn)、一筆人脈資源,這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)在那么短短的時(shí)間里讓我懂得了太多太多。再次時(shí)期自己都發(fā)生了一些改變,再遇到挫折感覺失意時(shí),我都會(huì)做到:再煩也要淺笑;再急也要溫柔;第3頁共5頁再苦也要堅(jiān)持;

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