中國(guó)寶潔公司供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)劃分與分析

1、供應(yīng)鏈管理課程案例-案例1供應(yīng)鏈的環(huán)節(jié)劃分與分析中國(guó)寶潔公司2000年3月月的一個(gè)星期期一中午，廣廣州天河城吉吉之島的日用用品超市。在中信廣場(chǎng)場(chǎng)上班的Ellaine在在香波柜臺(tái)前前走來(lái)走去，她她上個(gè)星期看看到廣告，寶寶潔推出新的的飄柔首烏香香波，有特殊殊的中藥黑發(fā)發(fā)護(hù)理效果。用用了幾年的飄飄柔，一直都都很喜歡，最最近男朋友說(shuō)說(shuō)她頭發(fā)有點(diǎn)點(diǎn)偏黃，正好好飄柔就出了了首烏黑發(fā)的的配方?？墒鞘撬谪浖芮扒白吡藘商?，只只看到很熟悉悉的飄柔去頭頭屑和飄柔銅銅油護(hù)理，怎怎么都找不到到飄柔首烏。Elaine問(wèn)問(wèn)旁邊的導(dǎo)購(gòu)購(gòu)小姐，“不是新出了了飄柔首烏嗎嗎?怎么找不不到呢?”“上星期剛上市市兩天就賣完完了。小姐

2、要要不要試一下下夏士蓮呢?剛出了一種種黑芝麻配方方，也是有很很好黑發(fā)效果果的?！薄拔覐臎](méi)用過(guò)這這個(gè)牌子，你你們這幾天還還會(huì)再進(jìn)飄柔柔的貨嗎?”“不清楚，不過(guò)過(guò)夏士蓮也很很好用的，很很多人買，而而且這個(gè)新配配方今天剛剛剛上市，還有有禮物送呢，可可以試一下嘛嘛?！盓laine猶猶豫了一下，同同事中有用夏夏士蓮的，說(shuō)說(shuō)也很好用。走走到夏士蓮的的柜臺(tái)，看到到洗發(fā)水和一一個(gè)小毛巾包包裝在一起，價(jià)價(jià)錢比飄柔還還要便宜?！霸囈幌滦驴诳谖兑埠谩?，于是就買買了一瓶。與此同時(shí)，寶潔潔公司在以太太廣場(chǎng)的總部部正忙作一團(tuán)團(tuán)。銷售部和和市場(chǎng)部正在在開緊急會(huì)議議，飄柔首烏烏上星期一一一上市，全國(guó)國(guó)一個(gè)星期賣賣了40,00

3、00箱（11箱香波產(chǎn)品品相當(dāng)于zooo毫升香波波24支，4400毫升香香波12支）。已經(jīng)超過(guò)了兩個(gè)月市場(chǎng)預(yù)測(cè)的總和，工廠和倉(cāng)庫(kù)里現(xiàn)在沒(méi)有任何庫(kù)存，而很多商店，包括吉之島、廣百這樣的大超市都已經(jīng)斷貨了。他們計(jì)劃把這個(gè)星期的預(yù)測(cè)從5000箱調(diào)高到50,000箱，增加了10倍，他們知道也許工廠不可能立刻生產(chǎn)出這么多產(chǎn)品出來(lái)。但是無(wú)論如何，就算晚一點(diǎn)生產(chǎn)出來(lái)，也比現(xiàn)在商場(chǎng)里都在缺貨要好。于是他們通知工工廠立刻按新新的銷售預(yù)測(cè)測(cè)生產(chǎn)。下午一點(diǎn)鐘，寶寶潔公司在廣廣州開發(fā)區(qū)的的工廠接到總總部的電話。生生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)經(jīng)理Rosyy看到新的預(yù)預(yù)測(cè)需求量，頓頓時(shí)目瞪口呆呆。她知道這這意味著生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃量同時(shí)時(shí)也要增加

4、110倍。但是是她很清楚倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)里現(xiàn)有原原材料的庫(kù)存存只能支持最最多是1.55倍的銷售預(yù)預(yù)測(cè)。香波的的許多材料都都是進(jìn)口的，就就算立刻給供供應(yīng)商下單，就就算供應(yīng)商倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)里有超過(guò)過(guò)10倍的庫(kù)庫(kù)存，按正常常情況，只算算運(yùn)輸、清關(guān)關(guān)時(shí)間就要兩兩個(gè)月。而且且生產(chǎn)車間這這周的計(jì)劃幾幾乎已排滿了了，這需要增增加的產(chǎn)量又又如何安排呢呢?但是無(wú)論論如何，她清清楚工廠的職職責(zé)是盡量完完成銷售預(yù)測(cè)測(cè)的生產(chǎn)量，只只要有可能，工工廠都要盡全全力把需要的的產(chǎn)品生產(chǎn)出出來(lái)。Rosy緊急通通知香波計(jì)劃劃部門的同事事立刻給供應(yīng)應(yīng)商下單，并并且所有海外外供應(yīng)商的材材料一律空運(yùn)運(yùn)，這樣可以以把運(yùn)輸和清清關(guān)時(shí)間從正正常時(shí)間減少少到2

5、個(gè)星期期。同時(shí)讓計(jì)計(jì)劃員調(diào)整兩兩星期后的生生產(chǎn)計(jì)劃優(yōu)先先安排飄柔首首烏的生產(chǎn).安排好這這一切后，她她打電話通知知總部需要三三個(gè)星期才可可以完成新的的生產(chǎn)計(jì)劃，建建議給現(xiàn)有的的客戶上銷售售配額，等到到工廠產(chǎn)品生生產(chǎn)出來(lái)后再再放開供應(yīng)。總總部同意了她她的建議。一個(gè)月后，產(chǎn)品品陸續(xù)上了各各個(gè)商店的貨貨架，公司上上上下下都滿滿心歡喜地等等著市場(chǎng)上傳傳來(lái)喜訊?？煽墒菚r(shí)間一天天天地過(guò)去，市市場(chǎng)卻出奇地地平靜，產(chǎn)品品靜靜地?cái)[在在貨架上無(wú)人人問(wèn)津，消費(fèi)費(fèi)者在產(chǎn)品剛剛剛推出時(shí)的的熱情已經(jīng)漸漸漸消失了，飄飄柔首烏還不不如原有的飄飄柔的其他產(chǎn)產(chǎn)品賣得好。最最有利的商機(jī)機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝，預(yù)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)及過(guò)過(guò)長(zhǎng)的產(chǎn)品供供應(yīng)鏈給公

6、司司帶來(lái)了大量量損失:巨額額的材料急運(yùn)運(yùn)成本，囤積積在倉(cāng)庫(kù)里的的大量庫(kù)存，還還有失去的消消費(fèi)者的損失失更是無(wú)法估估計(jì)。飄柔首烏的故事事給寶潔公司司所有人都上上了生動(dòng)的一一課。怎樣縮縮短供應(yīng)鏈，提提高反應(yīng)速度度，加強(qiáng)客戶戶服務(wù)，降低低庫(kù)存，無(wú)疑疑成為公司在在管理策略實(shí)實(shí)施中必須大大力改進(jìn)的重重要環(huán)節(jié)。公司背景中國(guó)寶潔實(shí)施職職能制和產(chǎn)品品類型事業(yè)部部相結(jié)合的組組織架構(gòu)。產(chǎn)品按類別別進(jìn)行部門化化管理，公司司的四大主要要領(lǐng)域(香波波，護(hù)膚品，紙紙品和洗滌用用品)分別由由各自品類的的總監(jiān)統(tǒng)轄，由由數(shù)名經(jīng)理分分別負(fù)責(zé)同一一產(chǎn)品類別的的市場(chǎng)營(yíng)銷，財(cái)財(cái)務(wù)管理，銷銷售，產(chǎn)品供供應(yīng)，采購(gòu)和和市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)調(diào)研工作。職

7、職能制的表現(xiàn)現(xiàn)形式為市場(chǎng)場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展部部，人力資源源部，公司業(yè)業(yè)務(wù)范圍的財(cái)財(cái)務(wù)部門，信信息技術(shù)支持持等部門作為為統(tǒng)一資源，不不區(qū)分產(chǎn)品種種類而為公司司所有業(yè)務(wù)服服務(wù)。其中市市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展展部包括銷售售部和客戶服服務(wù)部，銷售售部按區(qū)域劃劃分職責(zé)，客客戶服務(wù)部由由客戶訂單處處理、需求預(yù)預(yù)測(cè)、倉(cāng)庫(kù)和和運(yùn)輸管理部部門組成。廣州寶潔公司黃黃埔工廠(以以下簡(jiǎn)稱黃埔埔工廠)是寶寶潔在中國(guó)最最早成立的工工廠，是香波波，玉蘭油，“佳潔士”牙膏牙刷，“護(hù)舒寶”衛(wèi)生巾，“邦寶適”紙尿片的生產(chǎn)基地，也是寶潔在中國(guó)最大的生產(chǎn)基地。黃埔工廠有香波，玉蘭油，口腔護(hù)理和紙品四個(gè)生產(chǎn)分廠，每個(gè)分廠都有一個(gè)運(yùn)作經(jīng)理管理和兩到三個(gè)部門

8、經(jīng)理來(lái)管理日常的生產(chǎn)運(yùn)作。除生產(chǎn)分廠外，四大輔助機(jī)構(gòu)工程部，技術(shù)部，質(zhì)檢部和供應(yīng)鏈管理部負(fù)責(zé)提供生產(chǎn)運(yùn)作所需要的工程技術(shù)支持，質(zhì)檢控制和各種生產(chǎn)計(jì)劃的制定和實(shí)施。質(zhì)檢部和供應(yīng)鏈管理部是按照產(chǎn)品類別，即生產(chǎn)分廠來(lái)分類管理的。如香波計(jì)劃部專門負(fù)責(zé)香波分廠的生產(chǎn)計(jì)劃和成品調(diào)貨計(jì)劃。香波計(jì)劃部的組織結(jié)構(gòu)如圖1所示。輔助部門在組織設(shè)計(jì)上向該職能部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)，在業(yè)務(wù)運(yùn)作上向分廠廠長(zhǎng)匯報(bào)。黃埔工廠香波產(chǎn)產(chǎn)品的供應(yīng)鏈鏈香波產(chǎn)品的供應(yīng)應(yīng)鏈主要由六六個(gè)環(huán)節(jié)組成成：材料供應(yīng)、香波生產(chǎn)、成品運(yùn)輸?shù)降綄殱崅}(cāng)庫(kù)、成品從寶潔潔倉(cāng)庫(kù)運(yùn)輸給給客戶和分銷銷商、客戶和分銷銷商將產(chǎn)品分分銷給商店、商店將產(chǎn)品品賣給消費(fèi)者者。其中前三

9、個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)屬于工廠香香波計(jì)劃部的的責(zé)任范圍，第第四個(gè)環(huán)節(jié)屬屬于訂單處理理部和寶潔各各外圍倉(cāng)庫(kù)的的責(zé)任，第五五和第六個(gè)環(huán)環(huán)節(jié)是銷售部部和寶潔各分分銷商的責(zé)任任范疇?，F(xiàn)在在讓我們用飄飄柔首烏產(chǎn)品品為例，具體體來(lái)看一下供供應(yīng)鏈每段的的時(shí)間，了解解我們?cè)诎咐_始時(shí)描述述的情況是如如何出現(xiàn)的。1.材料供應(yīng)香波的材料主要要包括原材料料和包裝材料料。其中原材材料主要有表表面活性劑，香香精油，染色色劑，珠光劑劑和有機(jī)成分分等。根據(jù)功功能的不同，不不同的香波添添加不同的護(hù)護(hù)理成份，如如去屑劑，營(yíng)營(yíng)養(yǎng)功能的維維他命元素，黑黑發(fā)的首烏提提取液，修復(fù)復(fù)元素硅油等等。這些原材材料共有1550種，來(lái)自自65個(gè)供應(yīng)應(yīng)商。除

10、少量量本地原料(如用于清潔潔起泡的表面面活性劑，一一些化學(xué)溶劑劑)外，主要要的原材料都都從寶潔的全全球指定供應(yīng)應(yīng)商處進(jìn)口，采采購(gòu)提前期（采采購(gòu)提前期指指從給供應(yīng)商商下達(dá)采購(gòu)訂訂單，到材料料到達(dá)黃埔工工廠可以開始始使用的時(shí)間間。這段時(shí)間間還包括清關(guān)關(guān)時(shí)間，和質(zhì)質(zhì)量檢測(cè)放行行時(shí)間。）平平均為68天天。包裝材料料主要有塑料料瓶，蓋，標(biāo)標(biāo)簽，軟管，軟軟包裝薄膜，紙紙箱等2000多種材料來(lái)來(lái)自20多個(gè)個(gè)供應(yīng)商，其其中90%以以上的包裝材材料來(lái)自與本本地。材料的采購(gòu)提前前期從7天到到4個(gè)月不等等，其中本地地原料的采購(gòu)購(gòu)時(shí)間為7天天到一個(gè)月，進(jìn)進(jìn)口材料的采采購(gòu)提前期為為1至4個(gè)月月。其采購(gòu)流流程圖是由供應(yīng)商

11、原原材料儲(chǔ)備，生生產(chǎn)，質(zhì)量檢檢測(cè)，等待運(yùn)運(yùn)輸，材料運(yùn)運(yùn)輸?shù)较愀鄹鄹?，清關(guān)，由由港口運(yùn)輸?shù)降近S埔工廠（對(duì)于本地材材料，材料運(yùn)運(yùn)輸?shù)较愀鄹鄹郏尻P(guān)，由由港口運(yùn)輸?shù)降近S埔工廠合合并成一步:材料運(yùn)輸?shù)降近S埔工)），寶潔質(zhì)量量檢測(cè)等幾個(gè)個(gè)步驟構(gòu)成。例如材料10053095，簡(jiǎn)稱AE03是一種在香波產(chǎn)品中起清潔作用的表面活性劑，它的一種主要原材料CFA由寶潔公司指定向一個(gè)特定的進(jìn)口供應(yīng)商購(gòu)買，并且在運(yùn)輸?shù)奖本〢E03生產(chǎn)廠之前需要經(jīng)過(guò)寶潔的質(zhì)量檢測(cè)。供應(yīng)商接到寶潔潔的材料生產(chǎn)產(chǎn)訂單按照訂訂單生產(chǎn)寶潔潔所需的材料料，生產(chǎn)天數(shù)數(shù)4天；為寶寶潔生產(chǎn)出的的材料按照要要求運(yùn)到香港港，運(yùn)送時(shí)間間10天；材材料到香港港

12、口卸貨貨，卸貨時(shí)間間2天；材料料在海關(guān)商品品檢驗(yàn)，檢驗(yàn)驗(yàn)時(shí)間3天；材料在海關(guān)關(guān)清關(guān)，清關(guān)關(guān)時(shí)間10天天；將材料從從海關(guān)運(yùn)到北北京，運(yùn)輸時(shí)時(shí)間15天；北京倉(cāng)庫(kù)收收貨，收貨時(shí)時(shí)間7天，其其中寶潔自己己的質(zhì)量檢測(cè)測(cè)時(shí)間1天；北京工廠的的生產(chǎn)時(shí)間，22天；北京工工廠質(zhì)量檢測(cè)測(cè)時(shí)間2天；北京運(yùn)送到到黃埔港的時(shí)時(shí)間11天；寶潔工廠的的檢測(cè)5天；寶潔公司的的存儲(chǔ)6天。 在包裝材材料的供應(yīng)商商中，最重要要的供應(yīng)商XX供應(yīng)所有香香波瓶，采購(gòu)購(gòu)提前期為33個(gè)星期，寶寶潔在原料倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)保存平均均約500個(gè)個(gè)地臺(tái)板（44地臺(tái)板:又又稱托板，是是一種搬運(yùn)和和儲(chǔ)存產(chǎn)品的的工具，常用用的地臺(tái)板為為1X1.22平方米，厚厚10

13、厘米的的木制結(jié)構(gòu)托托盤，每個(gè)地地臺(tái)板疊放材材料或產(chǎn)品的的高度在1.2米以下。）瓶瓶子的庫(kù)存，占占據(jù)約5000平方米的存存儲(chǔ)空間，為為倉(cāng)庫(kù)面積的的10%，庫(kù)庫(kù)存資金巨大大，約8萬(wàn)美美金。采購(gòu)提提前期長(zhǎng)的主主要原因是： （1）多達(dá)達(dá)100多種種印刷版面，而而供應(yīng)商只有有兩條印刷生生產(chǎn)線，需要要延長(zhǎng)生產(chǎn)周周期或者頻繁繁轉(zhuǎn)產(chǎn)來(lái)提供供寶潔要的任任何產(chǎn)品。今今幾乎所有的的產(chǎn)品都可以以在兩條印刷刷生產(chǎn)線上生生產(chǎn)，品種之之間的轉(zhuǎn)換復(fù)復(fù)雜并費(fèi)時(shí)。 （2）有220種瓶蓋的的顏色添加料料必須使用寶寶潔認(rèn)可的另另外一個(gè)供應(yīng)應(yīng)商Y，因?yàn)闉檫@個(gè)供應(yīng)商商的顏色添加加劑有特殊的的珠光效果。供供應(yīng)商Y的提提前期為2個(gè)個(gè)星期，

14、加加長(zhǎng)了X的采采購(gòu)提前期。2.香波生產(chǎn)香波生產(chǎn)由香波波液的制造和和香波包裝兩兩個(gè)階段組成成。存在原材材料，半成品品和成品的庫(kù)庫(kù)存。（1）制造過(guò)程程原材料在物理攪攪拌下經(jīng)過(guò)一一定時(shí)間的化化學(xué)反應(yīng)生成成香波的半成成品，這個(gè)過(guò)過(guò)程又稱為香香波攪拌。香香波制造以批批量生產(chǎn)的方方式進(jìn)行。黃黃埔工廠的香香波制造車間間共有s個(gè)儲(chǔ)儲(chǔ)缸生產(chǎn)166個(gè)配方的產(chǎn)產(chǎn)品。根據(jù)制制造車間的儲(chǔ)儲(chǔ)缸設(shè)計(jì)，最最小的生產(chǎn)批批量是6噸，批批量生產(chǎn)周期期時(shí)間為4小小時(shí)，其中包包括了45分分鐘的生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備時(shí)間，大大多數(shù)情況下下，生產(chǎn)準(zhǔn)備備時(shí)間指的是是轉(zhuǎn)產(chǎn)（又稱稱生產(chǎn)準(zhǔn)備，指指生產(chǎn)線從生生產(chǎn)A產(chǎn)品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換到生產(chǎn)BB產(chǎn)品的機(jī)器器調(diào)試時(shí)間。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

15、產(chǎn)時(shí)間為生生產(chǎn)A的最后后一件產(chǎn)品到到開始B品種種的穩(wěn)定生產(chǎn)產(chǎn)。）時(shí)間。轉(zhuǎn)產(chǎn)是指在不同同的香波配方方之間進(jìn)行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換，如從飄飄柔去頭屑配配方轉(zhuǎn)到潘婷婷特效護(hù)理配配方，在寶潔潔公司這種操操作叫做“洗線”，根據(jù)不同同配方香波清清洗的難易程程度，洗線時(shí)時(shí)間在30分分鐘到2小時(shí)時(shí)之間不等，平平均時(shí)間為445分鐘。（2）包裝過(guò)程程包裝過(guò)程指的是是將制造車間間生產(chǎn)完成并并儲(chǔ)放在儲(chǔ)缸缸里的半成品品經(jīng)過(guò)包裝生生產(chǎn)線的灌裝裝，擰蓋，成成箱工藝而生生產(chǎn)出最終香香波產(chǎn)品的過(guò)過(guò)程。為了防防止轉(zhuǎn)產(chǎn)造成成的香波半成成品損失(每每次轉(zhuǎn)產(chǎn)的WWIP損失為為5%，即3300公斤)，包裝車間間的最小生產(chǎn)產(chǎn)批量也是66噸，包裝的的批量

16、周期時(shí)時(shí)間由不同包包裝規(guī)模產(chǎn)品品(200毫毫升，4000毫升，7550毫升)的的生產(chǎn)線運(yùn)行行速度和生產(chǎn)產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間共共同決定。如如表2所示:對(duì)于香波包裝車車間，生產(chǎn)準(zhǔn)準(zhǔn)備一轉(zhuǎn)產(chǎn)共共有三種類型型，第一種是是同一包裝形形式下，不同同配方之間的的相互轉(zhuǎn)換，如如200毫升升海飛絲去頭頭屑轉(zhuǎn)成2000毫升海飛飛絲絲質(zhì)潤(rùn)滑滑，這種操作作和制造車間間的洗線類似似，也稱為“洗線”，時(shí)間約為為40分鐘;第二種是指指相同配方的的香波從一種種包裝形式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換成另一種種包裝形式，如如飄柔去頭屑屑配方從2000毫升轉(zhuǎn)到到400毫升升，這種操作作叫做“轉(zhuǎn)線”，時(shí)間約為為25分鐘:第三種最復(fù)復(fù)雜，是從一一種配方的一一種包裝形式

17、式的香波轉(zhuǎn)換換成另一種配配方的另外一一種包裝形式式的香波，如如從沙宣7550毫升轉(zhuǎn)換換成飄柔二合合一400毫毫升，這種轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)產(chǎn)需要1小小時(shí)以上的時(shí)時(shí)間。以上三三種形式的平平均轉(zhuǎn)產(chǎn)時(shí)間間為半小時(shí)。香波成品生產(chǎn)完完畢后，還不不能立即被運(yùn)運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)以及及被客戶下訂訂單提貨。所所有成品必須須經(jīng)過(guò)質(zhì)檢確確認(rèn)，才可以以成為合格產(chǎn)產(chǎn)品。成品放放行的質(zhì)檢時(shí)時(shí)間為3天。檢測(cè)的兩個(gè)步驟驟是常規(guī)檢測(cè)測(cè)和微生物檢檢測(cè)。常規(guī)檢檢測(cè)為1天，常常規(guī)檢測(cè)合格格后產(chǎn)品可以以從工廠的倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)運(yùn)出去，再再等待2天的的微生物檢測(cè)測(cè)合格后才可可以在SAPP系統(tǒng)里顯示示為合格狀態(tài)態(tài)。（3）香波的生生產(chǎn)安排由于生產(chǎn)設(shè)備資資源有限，多多達(dá)100多

18、多個(gè)品種的香香波不可能每每天都可以被被安排進(jìn)行生生產(chǎn)。同時(shí)為為了避免轉(zhuǎn)產(chǎn)產(chǎn)過(guò)程中的浪浪費(fèi)，生產(chǎn)計(jì)計(jì)劃的安排一一般以盡量減減少轉(zhuǎn)產(chǎn)次數(shù)數(shù)為原則。市市場(chǎng)上銷量最最好品種香波波的生產(chǎn)循環(huán)環(huán)期（生產(chǎn)循循環(huán)期:當(dāng)供供應(yīng)鏈中企業(yè)業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品品品種較多時(shí)時(shí)，產(chǎn)品循環(huán)環(huán)期指生產(chǎn)線線上同一種產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)間間隔期。）一一般為一個(gè)星星期。比如飄飄柔去頭屑香香波，如果33月1日安排排了生產(chǎn)計(jì)劃劃的話，則下下一次生產(chǎn)會(huì)會(huì)安排在3月月8日左右。如如果是銷量一一般或很少的的品種，生產(chǎn)產(chǎn)循環(huán)期多為為15天以上上。生產(chǎn)循環(huán)環(huán)期短的產(chǎn)品品庫(kù)存天數(shù)較較少，如ADD2001, AD40001，庫(kù)存存天數(shù)平均為為14天和，88天;而生

19、產(chǎn)產(chǎn)循環(huán)期較長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)品如RRIAG2000,RIAAG400，庫(kù)庫(kù)存天數(shù)平均均為25天;RIAG7750的生產(chǎn)產(chǎn)循環(huán)期最長(zhǎng)長(zhǎng)，平均一個(gè)個(gè)月才生產(chǎn)一一次，庫(kù)存天天數(shù)達(dá)到455天。在銷售預(yù)測(cè)突然然發(fā)生變化時(shí)時(shí)，如產(chǎn)品在在市場(chǎng)上熱銷銷，客戶突然然在沒(méi)有任何何前兆的情況況下大量進(jìn)貨貨，大型商場(chǎng)場(chǎng)的開業(yè)等等等，香波生產(chǎn)產(chǎn)受到生產(chǎn)間間隔期的影響響，不能做到到在任何時(shí)候候生產(chǎn)市場(chǎng)需需要的任何一一種產(chǎn)品。如如在本文開頭頭時(shí)的情況，在在星期一緊急急要求增加飄飄柔首烏產(chǎn)品品供應(yīng)，但對(duì)對(duì)生產(chǎn)車間來(lái)來(lái)說(shuō)生產(chǎn)線已已經(jīng)在當(dāng)周內(nèi)內(nèi)排滿了其他他產(chǎn)品的生產(chǎn)產(chǎn)計(jì)劃，如果果取消其他產(chǎn)產(chǎn)品的計(jì)劃改改而生產(chǎn)飄柔柔首烏，那么么其他產(chǎn)品就

20、就會(huì)由于產(chǎn)品品供應(yīng)不足而而出現(xiàn)產(chǎn)品缺缺貨的情況。3.成品運(yùn)輸?shù)降綄殱崅}(cāng)庫(kù)香波產(chǎn)品在工廠廠生產(chǎn)完畢經(jīng)經(jīng)過(guò)質(zhì)檢常規(guī)規(guī)檢測(cè)合格后后立刻被運(yùn)往往寶潔在全國(guó)國(guó)的五個(gè)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)：廣州，北京京，上海，長(zhǎng)長(zhǎng)沙和成都。這這五個(gè)倉(cāng)庫(kù)按按地理區(qū)域供供應(yīng)華南，華華北，華東，華華中和西部的的客戶。倉(cāng)庫(kù)庫(kù)由不同城市市的寶潔公司司倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理管管理，存放寶寶潔公司在中中國(guó)生產(chǎn)工廠廠生產(chǎn)的和一一些進(jìn)口的產(chǎn)產(chǎn)品。廣州黃埔工廠到到五個(gè)倉(cāng)庫(kù)的的運(yùn)輸時(shí)間一一般為:1天天，9天，77天，6天和和10天。寶寶潔的倉(cāng)庫(kù)具具有每天出貨貨的能力，所所有通過(guò)質(zhì)量量檢測(cè)的產(chǎn)品品一般最遲第第2天可以從從工廠的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)運(yùn)出去。考考慮到質(zhì)檢等等待的一天，成成品在工廠倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存一一般為2天。由由于運(yùn)輸?shù)礁鞲鱾€(gè)倉(cāng)庫(kù)都需需要一定的運(yùn)運(yùn)輸時(shí)間，所所以必須為各各種產(chǎn)品設(shè)置置好在途庫(kù)存存，平均為77天。這些時(shí)時(shí)間和庫(kù)存都都已經(jīng)被考慮慮到表3的生生產(chǎn)計(jì)劃中了了。從表3中中可以