精益生產(chǎn)要素之產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃培訓(xùn)課件

1、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃幾個(gè)定義-1：部門2日期產(chǎn)品：是“一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)”的結(jié)果，即“過(guò)程”的結(jié)果。有形的物品、無(wú)形的服務(wù)、組織、觀念、或它們的組合。幾個(gè)定義-2：部門3日期質(zhì)量：ISO9000：2000“質(zhì)量”定義 一組固有特性滿足要求的程度。可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解： （1）由于它對(duì)質(zhì)量的載體不做界定，說(shuō)明質(zhì)量是可以存在于不同領(lǐng)域或任何事物中。（2）定義中特性是指事物所特有的性質(zhì)，固有特性是事物本來(lái)就有的，它是通過(guò)產(chǎn)品、過(guò)程或體系設(shè)計(jì)和開發(fā)及其后之實(shí)現(xiàn)過(guò)程形成的屬性。（3）滿足要求就是應(yīng)滿足明示的（如明確規(guī)定的）、通常隱含的（如組織的慣例、一般習(xí)慣）或必須履行的（

2、如法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)則）的需要和期望。只有全面滿足這些要求，才能評(píng)定為好的質(zhì)量或優(yōu)秀的質(zhì)量。 （4）顧客和其他相關(guān)方對(duì)產(chǎn)品、體系或過(guò)程的質(zhì)量要求是動(dòng)態(tài)的、發(fā)展的和相對(duì)的。它將隨著時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境的變化而變化。（5）“質(zhì)量”一詞可用形容詞如差、好或優(yōu)秀等來(lái)修飾。內(nèi) 容一產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容三產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃1.0實(shí)施案例二產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃開展各階段目標(biāo)與重點(diǎn)四產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃1.0實(shí)施計(jì)劃4五存在問(wèn)題與措施培訓(xùn)目的和內(nèi)容：內(nèi)容1、簡(jiǎn)介概述2、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃項(xiàng)目質(zhì)量管理相關(guān)方輸入前期參與風(fēng)險(xiǎn)分析制造和供應(yīng)商過(guò)程的確認(rèn)和批準(zhǔn)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）目的1、展示產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量規(guī)劃如

3、何融入PS系統(tǒng) 2、對(duì)產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃內(nèi)容中的關(guān)鍵要素、工具和技術(shù)進(jìn)行說(shuō)明3、讓該模塊與PS系統(tǒng)其它模塊連接更緊密，提高理解深度一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容61、簡(jiǎn)介概述產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃 延伸理解71.0 產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃在PS中的位置一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容81.1 產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃怎樣融入PS?品質(zhì)文化 零缺陷質(zhì)量保證產(chǎn)品及過(guò)程質(zhì)量保證策劃1、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃從產(chǎn)品起步（開發(fā)）階段中提出，策劃作為產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程得到保證的基礎(chǔ)；2、在產(chǎn)品投產(chǎn)之前實(shí)施產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃，保證體系以及完整的零部件批復(fù)程序，可以使產(chǎn)品的返修及缺陷率得到降

4、低；3、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃關(guān)鍵之處在于創(chuàng)建跨部門的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)各環(huán)節(jié)的全方位參與、把實(shí)施過(guò)程提前細(xì)致的做出來(lái)，并遵循實(shí)施?？蛻糁圃熨|(zhì)量準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作流程穩(wěn)定性連啟之道一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃目標(biāo)和內(nèi)容91.2 制造質(zhì)量概述 制造質(zhì)量是指在出廠前就做好所有事情，在起始點(diǎn)就完成問(wèn)題的偵測(cè)和糾正。 我們秉持著不接受低品質(zhì)、保持主動(dòng)、消除問(wèn)題根源的理念，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)零缺陷。不合格品的數(shù)量質(zhì)量保證產(chǎn)品及過(guò)程質(zhì)量計(jì)劃零缺陷品質(zhì)文化制造質(zhì)量產(chǎn)品及過(guò)程質(zhì)量規(guī)劃確保引入生產(chǎn)中的新產(chǎn)品和流程是在設(shè)計(jì)階段就是正確地。質(zhì)量保證確保只有合格產(chǎn)品能到達(dá)客戶手中，同時(shí)質(zhì)量成本與缺陷率會(huì)不斷降低。零缺陷：提供工具或方法使缺

5、陷率降至零。品質(zhì)文化就是要在日常運(yùn)營(yíng)中始終考慮客戶影響，理解如何第一次就做對(duì)，而且每次都做對(duì)。一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容101.3.1產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃適用于新產(chǎn)品開發(fā)或者產(chǎn)品改進(jìn)以及生產(chǎn)過(guò)程的改進(jìn)。1.3.2目的是基于項(xiàng)目成員能力，建立一個(gè)包括項(xiàng)目啟動(dòng)，項(xiàng)目目標(biāo)，可視化計(jì)劃，資源計(jì)劃等的生產(chǎn)制造項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)。1.3.3有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品從得到顧客（下游環(huán)節(jié)）認(rèn)可到在市場(chǎng)成功全過(guò)程負(fù)責(zé)。1.3.4在項(xiàng)目實(shí)施早期就要充分考慮客戶需求，以及積累生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)進(jìn)行預(yù)防性風(fēng)險(xiǎn)分析，以提高項(xiàng)目成功概率。一個(gè)好的產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃會(huì)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)發(fā)揮積極作用，可以降低新產(chǎn)品或新工藝的過(guò)

6、程波動(dòng)，提高SQDC(安全、質(zhì)量、交貨、成本)評(píng)價(jià)準(zhǔn)則的水平。產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃實(shí)現(xiàn)基于精益方法，（先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃在連啟是個(gè)很好的例子）。1.3、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的含義2022/9/25一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容關(guān)注客戶，把客戶作為輸入關(guān)注新工藝=縮短交貨期角色分工 項(xiàng)目帶頭人、跨部門團(tuán)隊(duì)可視化計(jì)劃Critical Path關(guān)鍵路徑Delivery交貨并行工程A3思維解決問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化、節(jié)拍、拉動(dòng)式、一個(gè)流1.4 產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃中的精益方法1.5 Advanced product quality planning產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃APQP的五個(gè)過(guò)程 1 計(jì)劃和定義 確定顧客的需要和期

7、望，以計(jì)劃和定義質(zhì)量大綱； 2 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā) 討論將設(shè)計(jì)特征發(fā)展到最終形式的質(zhì)量策劃過(guò)程諸要素； 3 過(guò)程設(shè)計(jì)和開發(fā) 保證開發(fā)一個(gè)有效的制造系統(tǒng)，保證滿足顧客的需要、要求和期望； 討論為獲得優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品而建立的制造系統(tǒng)的主要特點(diǎn)及與其有關(guān)的控制計(jì)劃。 4 產(chǎn)品和過(guò)程的確認(rèn) 過(guò)程進(jìn)行驗(yàn)證的主要要點(diǎn)。 應(yīng)驗(yàn)證是否遵循控討論通過(guò)試生產(chǎn)運(yùn)行評(píng)價(jià)對(duì)制造制計(jì)劃和過(guò)程流程圖，產(chǎn)品是否滿足顧客的要求。 并應(yīng)注意正式生產(chǎn)前有關(guān)問(wèn)題的研究和解決。 5 反饋、評(píng)定和糾正措施 質(zhì)量策劃不因過(guò)程確認(rèn)就緒而停止，在制造階段，所有變差的特殊原因和普通原因都會(huì)表現(xiàn)出來(lái)，我們可以對(duì)輸出進(jìn)行評(píng)價(jià)，也是對(duì)質(zhì)量策劃工作有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)

8、的時(shí)候。 在此階段，生產(chǎn)控制計(jì)劃是用來(lái)評(píng)價(jià)產(chǎn)品和服務(wù)的基礎(chǔ)。 一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容132、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的內(nèi)容2.1項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目管理概述與工具項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性分析項(xiàng)目保證計(jì)劃資源規(guī)劃前期控制與并行工程項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組合與項(xiàng)目測(cè)評(píng)2.2相關(guān)方輸入2.3前期參與2.4風(fēng)險(xiǎn)分析2.5制造和供應(yīng)商過(guò)程的確認(rèn)和批準(zhǔn)2.6關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）產(chǎn)生背景為了縮短項(xiàng)目周期，保證早日投產(chǎn)為了對(duì)方案更詳盡的描述為了更準(zhǔn)確預(yù)測(cè)成本和需要的資源減少項(xiàng)目開始實(shí)施后的質(zhì)量問(wèn)題通過(guò)提前策劃實(shí)現(xiàn)：早發(fā)現(xiàn)、早糾正目的通過(guò)一套既定的項(xiàng)目管理模式，保證項(xiàng)目在不超出成本且質(zhì)量得到保證的

9、情況下按期完成項(xiàng)目。好處：項(xiàng)目啟動(dòng)后，相關(guān)方可有效分解項(xiàng)目計(jì)劃，降低方案變化影響；盡可能減少成本增加降低項(xiàng)目啟動(dòng)后出現(xiàn)的問(wèn)題精益管理文化得到實(shí)施以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，并實(shí)施持續(xù)改進(jìn)2022/9/25一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.1.1 -1 項(xiàng)目質(zhì)量管理綜述2022/9/252.1.1-2 質(zhì)量精益管理和傳統(tǒng)管理對(duì)比: 傳統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃: 產(chǎn)品質(zhì)量精益管理產(chǎn)量提高項(xiàng)目知識(shí)交流發(fā)布可維持的計(jì)劃表解決制造中的起始問(wèn)題項(xiàng)目變動(dòng)性整個(gè)項(xiàng)目有很高的不變性很低（20%）很高（20%）特定的系統(tǒng)性的經(jīng)常從未經(jīng)常從未頻繁（90%）很少（10%）經(jīng)常變動(dòng)非預(yù)期的設(shè)計(jì)問(wèn)題一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容16

10、 (58)連啟 Production System AcademyQuality Assurance項(xiàng)目管理控制模型可以把項(xiàng)目目標(biāo)分割成很多小目標(biāo)或里程碑環(huán)節(jié)。你可以輕松的知道：項(xiàng)目是否如期進(jìn)行？成本是否超出？質(zhì)量確認(rèn)后方能進(jìn)入項(xiàng)目下一階段沃爾沃公司利用全球設(shè)計(jì)研發(fā)程序（GDP），并把它作為檢驗(yàn)控制模型。它以不同的形式存在：產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理控制信息系統(tǒng)應(yīng)用于IT項(xiàng)目開發(fā)控制的-GDP4ITGDP是可以適用于無(wú)論大小項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)模型，它可以根據(jù)項(xiàng)目復(fù)雜性和大小進(jìn)行項(xiàng)目分類。項(xiàng)目保證計(jì)劃（PAP）是項(xiàng)目進(jìn)入下一階段的控制模型。 GDP還包括對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)掌握的嚴(yán)格管控。Global Developmen

11、t Process2.1.1-3 項(xiàng)目管理控制模型與GDP(連啟 全球發(fā)展改進(jìn)程序)一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.1.1-4 Quality tools in the GDP 實(shí)現(xiàn)GDP的工具ConceptGate Developm.Gate FreezeGate Final Developm. Contract GateEquipmentGate Industr.Gate MarketLaunch Gate ConceptStudy GateReleaseGate EndGate Pre-Production Gate VisionGateProductChangeInitiatio

12、nGate產(chǎn)品改進(jìn)的初始閥門Concept StudydecisionDevelopmentdecisionFinal DevelopmentContract decisionIndustrialisationdecisionMarket LaunchdecisionProduct ChangeInitiation decision Risk Analysis Software Quality Assurance FMEA (System, Design, Process) DFA/S Design Review Reliability Analysis/Prediction PQA QFDV

13、er & Val PlanRoot Cause Analysis產(chǎn)品改進(jìn)的最初決定概念研究決定開發(fā)決定最終開發(fā)協(xié)議決定投放市場(chǎng)決定工業(yè)化生產(chǎn)決定質(zhì)量功能展開可靠性分析及預(yù)測(cè)軟件質(zhì)量保證設(shè)計(jì)審核失效模式分析過(guò)程質(zhì)量保證根本原因分析風(fēng)險(xiǎn)性分析面向裝配的設(shè)計(jì)和并行設(shè)計(jì)一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2022/9/25 定義：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是指通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)去認(rèn)識(shí)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)，并以此為基礎(chǔ)合理地使用各種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施、管理方法技術(shù)和手段，對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行有效的控制，妥善的處理風(fēng)險(xiǎn)事件造成的不利后果，以最少的成本保證項(xiàng)目總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理工作。要求：1.項(xiàng)

14、目風(fēng)險(xiǎn)管理并非只是在項(xiàng)目開始初期進(jìn)行，而是貫穿項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程； 2.團(tuán)隊(duì)制定的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估需包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的影響大小，對(duì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)概率高及影響大的可用紅色標(biāo)注識(shí)別。 3、不要通過(guò)提高成本來(lái)降低風(fēng)險(xiǎn)，這種方法往往更耗時(shí)，且結(jié)果未必達(dá)到預(yù)期。2.1.2 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理Summary of a project risk analysis 風(fēng)險(xiǎn)分析總結(jié)2022/9/25一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.1.3 項(xiàng)目保證計(jì)劃1、項(xiàng)目保證計(jì)劃像一個(gè)活動(dòng)清單、檢查表，它是項(xiàng)目進(jìn)行的一個(gè)必需項(xiàng)目；2、GDP有一個(gè)嚴(yán)密的PAP計(jì)劃，可以根據(jù)自己的項(xiàng)目大小和負(fù)責(zé)程度來(lái)修改參照。項(xiàng)目保證計(jì)劃2022/9/

15、25會(huì)議應(yīng)該集中精力用來(lái)解決問(wèn)題和互相學(xué)習(xí)會(huì)議直接在工作地點(diǎn)或者在大房間舉行，這就是有名的“pulse”會(huì)議項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和工作團(tuán)隊(duì)出席每日例會(huì)Wrap up follow up sheet Pulse meeting一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.1.3-1 高效會(huì)議2.1.3 項(xiàng)目保證計(jì)劃-例會(huì)與計(jì)劃計(jì)劃的日常維護(hù)為了趕上進(jìn)度，計(jì)劃包括資源需求計(jì)劃安，風(fēng)險(xiǎn)分析管理和問(wèn)題解決計(jì)劃用來(lái)根據(jù)具體的形勢(shì)反復(fù)分析，找到關(guān)鍵問(wèn)題所在以及預(yù)警分析2.1.3-2 日計(jì)劃2022/9/25可視化計(jì)劃按照精益理念是一種很好的讓參與者和保管員關(guān)注信息的方式在“大房間”空間，代表大房間用來(lái)舉行項(xiàng)目會(huì)議這個(gè)空間包含

16、很多列表和墻，在墻上設(shè)置公司戰(zhàn)略計(jì)劃，項(xiàng)目信息，目標(biāo)，狀態(tài)，計(jì)劃和現(xiàn)存問(wèn)題，這些記錄被描述成情節(jié)這個(gè)房間的列表也包含幾個(gè)有趣的部分可以用來(lái)分析Visual planningWing boardsolution可視化計(jì)劃在大房間,A公司戰(zhàn)略計(jì)劃B項(xiàng)目信息B目標(biāo)B狀態(tài)C計(jì)劃C現(xiàn)存問(wèn)題Obeya project room大房間ABC一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.1.3-3 項(xiàng)目計(jì)劃可視化與專用討論2022/9/25技能矩陣 使用開發(fā)寬廣的基礎(chǔ)和深刻的能力的技能矩陣，在教育中第一步是通過(guò)自身經(jīng)驗(yàn)了解顧客需要 .技能矩陣由許多步組合而成，前：12steps 焦點(diǎn)在于獲得專門的技術(shù)知識(shí)。每項(xiàng)任務(wù)被

17、看作個(gè)人能力發(fā)展訓(xùn)練的一部分。 理論訓(xùn)練總是在實(shí)用訓(xùn)練的前一環(huán)節(jié)。 工程和用途中的人員編制 資源分配以能力矩陣為基礎(chǔ) 最能干和最資深的雇員在早期的階段開始，并且平均熟練個(gè)人在主要項(xiàng)目開始，以在需要的地方最大化的發(fā)揮能力。 個(gè)人資源最多只能計(jì)劃在80%，如果計(jì)劃是100%或更多您將得到長(zhǎng)期排隊(duì)時(shí)間和低產(chǎn)品。 被留下的20%為反射、連續(xù)的改善工作和留給項(xiàng)目期間突發(fā)工作 靈活的人力分配 在其他資源得到分配以后再為下一個(gè)項(xiàng)目分配資源以得到人員生產(chǎn)能力的最大化 確保開槽時(shí)間內(nèi)何時(shí)需要人力。 項(xiàng)目開始首先為最重要的活動(dòng)工作，然后是較重要的，如果時(shí)間用盡它將使影響減小到最小。 靈活的/臨時(shí)工可用于幫助按時(shí)完

18、成工作或者可能的話稍晚完成工作。 這與Ando系統(tǒng)很相似 一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.1.4-資源規(guī)劃人力資源是公司最重要的要素，先期資源規(guī)劃是把人能力最大化的必要因素23 (58)在項(xiàng)目早期安排好所有細(xì)節(jié),包括所有相關(guān)利益相關(guān)者在方案觀點(diǎn)形成之前召開評(píng)論會(huì)議在計(jì)劃上面花費(fèi)大量時(shí)間,較大的項(xiàng)目需要建立一個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)直接領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),管理計(jì)劃和進(jìn)度.預(yù)排程序,多種管理程序包括產(chǎn)品投資組合管理,技術(shù)和平臺(tái)計(jì)劃,準(zhǔn)備工作由智能型組織完成,準(zhǔn)備好項(xiàng)目使用的科學(xué)可靠的積木,來(lái)縮短項(xiàng)目的完成時(shí)間減少規(guī)模在書面概念建立時(shí),利用團(tuán)隊(duì)協(xié)作和熟練技巧能力形成的觀念,全體的利益相關(guān)者參與考慮所有問(wèn)題和特性使用

19、一套基于現(xiàn)行的方案，審查許多/多個(gè)平行發(fā)展的事物確定最終使用的一個(gè)解決辦法，這是適用于該項(xiàng)目發(fā)展他們的主要挑戰(zhàn)。在其他發(fā)展項(xiàng)目的辦法是使用標(biāo)準(zhǔn)的工作程序用很少的選擇，來(lái)最后決定一個(gè)。標(biāo)準(zhǔn)工作程序是用于許多活動(dòng)的項(xiàng)目，這意味著大量的活動(dòng)很容易估計(jì)什么時(shí)候會(huì)采取行動(dòng)，取消大量的無(wú)用管理縮短了項(xiàng)目時(shí)間。Front loadSet based concurrent engineeringTraditional projectABDesign A and B is dependent一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.1.5 前移控制-項(xiàng)目計(jì)劃留出問(wèn)題解決空間一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.1.

20、5 并行工程-交叉攻關(guān)管理一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2022/9/25Bottom-upTop-downSocialCoordinationTechnicalIntegrationGroup facilitatorBureaucraticManagerSystem designerSystem integratorCE Footprint項(xiàng)目經(jīng)理的角色是全責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目，他的職責(zé)是：設(shè)定愿景，了解市場(chǎng)需要，項(xiàng)目指引，系統(tǒng)和技術(shù)負(fù)責(zé)人，以及產(chǎn)品利潤(rùn)項(xiàng)目經(jīng)理設(shè)置的意義是承擔(dān)從客戶需求到產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全過(guò)程的責(zé)任項(xiàng)目經(jīng)理直接向高層管理者匯報(bào)，評(píng)估和預(yù)測(cè)客戶需求項(xiàng)目經(jīng)理是有資深地位的人，有管理經(jīng)驗(yàn)，工程

21、技能和領(lǐng)導(dǎo)能力價(jià)值目標(biāo) 生產(chǎn)計(jì)劃目標(biāo)業(yè)績(jī)項(xiàng)目時(shí)間客戶的聲音客戶定義的價(jià)值生產(chǎn)理念目標(biāo) 愿景項(xiàng)目經(jīng)理有一個(gè)團(tuán)隊(duì)用于收集和制定:項(xiàng)目經(jīng)理從始至終的指導(dǎo)項(xiàng)目開展2.1.6 項(xiàng)目經(jīng)理制度（負(fù)責(zé)人制度）26 (58)項(xiàng)目組合管理，周期的規(guī)劃和資源共享調(diào)度是批量生產(chǎn)的先決條件，與批量生產(chǎn)或精益項(xiàng)目制度平衡。像節(jié)拍系統(tǒng)。用柔性戰(zhàn)略在高負(fù)荷工作期間填補(bǔ)空缺所有活動(dòng)的的標(biāo)準(zhǔn)化水平. 使他們更容易在早期階段計(jì)劃所需時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)工作程序是可以減少很多浪費(fèi)。構(gòu)建一個(gè)系統(tǒng)可以讓工程人員在所有的信息中找到他們需要的信息；從早到晚排序需要完成的工作如果不是在必要的時(shí)候，不要用不成熟的技術(shù)在計(jì)劃之外獲得和開發(fā)新技術(shù)運(yùn)用在你職能

22、型組織中當(dāng)新技術(shù)看起來(lái)穩(wěn)定和通過(guò)需要質(zhì)量測(cè)試，然后在項(xiàng)目中準(zhǔn)備使用和轉(zhuǎn)到產(chǎn)品使用評(píng)估你的職能型組織需要開發(fā)了什么盡可能多的反復(fù)利用知識(shí)在項(xiàng)目期間用檢查單來(lái)減少簡(jiǎn)單失敗，當(dāng)項(xiàng)目被移交或完成，檢查結(jié)果將會(huì)成為你下個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)在項(xiàng)目和運(yùn)行之間自發(fā)的互相共享知識(shí)。一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.1.7創(chuàng)建一個(gè)高水平的項(xiàng)目工序流程和項(xiàng)目組合規(guī)劃一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容272、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的內(nèi)容2.1項(xiàng)目質(zhì)量管理2.2相關(guān)方輸入調(diào)查經(jīng)驗(yàn)互相學(xué)習(xí)與白紙三現(xiàn)從相關(guān)方的信息輸入中實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證、應(yīng)對(duì)與持續(xù)改進(jìn)2.3前期參與2.4風(fēng)險(xiǎn)分析2.5制造和供應(yīng)商過(guò)程的確認(rèn)和批準(zhǔn)2.6關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI

23、）28 (58)相關(guān)方是指與項(xiàng)目相關(guān)的，可以是客戶，供應(yīng)商，制造商，配件方等單元，及相關(guān)組織相關(guān)方清晰明確的要求是項(xiàng)目輸入的重要組成部分，它可以使項(xiàng)目從雜亂無(wú)章的要求中實(shí)現(xiàn)增值；實(shí)現(xiàn)此目的需要了解落實(shí)大量的一線信息，依據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)對(duì)這些相關(guān)方的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，深度了解其需求。在項(xiàng)目開始階段就要有一個(gè)固定程序能夠識(shí)別產(chǎn)品具體規(guī)格，相關(guān)方要求，通過(guò)高效溝通，通過(guò)細(xì)化完善確認(rèn)最終產(chǎn)品規(guī)格及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)通過(guò)持續(xù)反饋溝通確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)相關(guān)方輸入要求得到滿足。 Survey 調(diào)查 Genchi Genbutsu現(xiàn)場(chǎng) “Live and breath” own experience經(jīng)驗(yàn) Lessons learn 學(xué)

24、習(xí)培訓(xùn)Project assignment項(xiàng)目任務(wù)Input Whitepaper白皮書 Validation, reflection 確認(rèn)，反映 Continuous improvement 持續(xù)改進(jìn) QFD質(zhì)量功能展開2.2.0 相關(guān)方輸入綜述一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容29 (58)調(diào)查，基于與相關(guān)方的短期接觸通常講，調(diào)查是基于實(shí)際問(wèn)題、相關(guān)方信息分析，及廠內(nèi)面談；調(diào)查信息需要記錄，并通過(guò)評(píng)分、圖示或直接提出要求；三現(xiàn)是精益文化的基礎(chǔ)（go and see）做所有的事情時(shí)都要有三現(xiàn)思想，通過(guò)接觸現(xiàn)實(shí)活動(dòng)我們的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這適用于相關(guān)方調(diào)查，概念研究，工程和其他日?；顒?dòng)調(diào)查相關(guān)方深層

25、次需求，需要 “踏著相關(guān)方者的足跡” 在他的工作環(huán)境下，了解他們的真正的需要，可以在很多方面做到例如：作為一個(gè)臨時(shí)工，實(shí)際操作了解；融入到客戶中去進(jìn)行走訪調(diào)查；在維修店工作中了解備件進(jìn)程或售后需求。當(dāng)相關(guān)方的水平較差時(shí)，調(diào)查要消耗大量的時(shí)間和費(fèi)用，但卻給了參與者重視。一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.2.1 三現(xiàn)-現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，現(xiàn)實(shí)30 (58)2.2.2 互相學(xué)習(xí)，白皮書和回顧會(huì)議活動(dòng)1、互相學(xué)習(xí)活動(dòng)組織會(huì)議對(duì)做的較好的和較差的進(jìn)行對(duì)比學(xué)習(xí)一般情況項(xiàng)目結(jié)束后會(huì)開展此活動(dòng)，但是活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中也應(yīng)開展此互動(dòng)學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)效果要體現(xiàn)在對(duì)文件的修訂或付諸實(shí)際行動(dòng)。2白皮書展示項(xiàng)目中精益技術(shù)和產(chǎn)品特點(diǎn)白

26、皮書可以作為銷售亮點(diǎn)使用3、回顧反思會(huì)議，對(duì)項(xiàng)目的驗(yàn)證、應(yīng)對(duì)及持續(xù)改進(jìn)工作應(yīng)通過(guò)多種形式進(jìn)行。一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容31 (58)method to transform user demands into design quality, to deploy the functions forming quality, and to deploy methods for achieving the design quality into subsystems and component parts, and ultimately to specific elements of the

27、 manufacturing process.The techniqueIdentify customer needs and wants as voice of the customer (VOC) Identify the engineering characteristics of products or services that meets VOC Setting development targets and test methods for the products or services QFD hePS transform customer needs (the voice

28、of the customer VOC) into engineering characteristics (and appropriate test methods for a product or service, prioritizing each product or service characteristic while simultaneously setting development targets for product or serviceQFD facilitates in cross-functional teamwork and gives each stakeho

29、lder the opportunity to contribute to future design solution. This being made in the pre-study phase of the project.一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.2.3 質(zhì)量功能展開（QFD）一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容322、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的內(nèi)容2.1項(xiàng)目質(zhì)量管理2.2相關(guān)方輸入2.3前期參與失效模式分析DFM and DFA 制造/裝配設(shè)計(jì)早期階段內(nèi)容虛擬制造2.4風(fēng)險(xiǎn)分析2.5制造和供應(yīng)商過(guò)程的確認(rèn)和批準(zhǔn)2.6關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容33

30、(58)前期參與重點(diǎn)關(guān)注制造中可能影響產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的活動(dòng)。這都是必須盡早做的以確保成功制造要求最好盡可能的在概念研究階段設(shè)定 將制造知識(shí)轉(zhuǎn)用到整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程中將以后的制造要求知識(shí)轉(zhuǎn)移到制造業(yè)中。以在需要的時(shí)候能夠得以應(yīng)用產(chǎn)品開發(fā)制造SOP前期參與先前研發(fā)2.3.1-0 前期參與的概念 34 (58)FMEA是一種在失敗發(fā)生之前，詳細(xì)的辨別和預(yù)防潛在失效模式的方法，不管是產(chǎn)品還是生產(chǎn)過(guò)程它主要在可靠性和安全性問(wèn)題上， 輔助風(fēng)險(xiǎn)分析使用DFMEA的好處在高成本的項(xiàng)目工程開始之前發(fā)現(xiàn)并解決明顯的失效問(wèn)題用適當(dāng)?shù)暮瞬楹万?yàn)證計(jì)劃來(lái)預(yù)計(jì)問(wèn)題區(qū)域所在 從失敗經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)并改進(jìn)（不要重復(fù)先前的錯(cuò)誤）誰(shuí)從FME

31、A中獲益主要應(yīng)用在設(shè)計(jì)和制造上（內(nèi)部或供應(yīng)商）分析設(shè)計(jì)和或裝配過(guò)程一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.3.1-1DFMEA的應(yīng)用35 (58)在系統(tǒng)整體級(jí)別的發(fā)展決策之前進(jìn)行驗(yàn)證概念和FMEA的設(shè)計(jì)在系統(tǒng)的部分級(jí)別下設(shè)計(jì)FMEA以驗(yàn)證其可靠性，這些工作是在最終開發(fā)決議和最終工業(yè)化環(huán)節(jié)之前進(jìn)行的在設(shè)計(jì)和最終預(yù)生產(chǎn)環(huán)節(jié)之前于部分級(jí)別下實(shí)施FMEA進(jìn)程 決議點(diǎn)門FMEA產(chǎn)品轉(zhuǎn)型開始概念研究開發(fā)最終開發(fā)決議工業(yè)化投放市場(chǎng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型開始愿景概念研究 概念發(fā)展凍結(jié)最終開發(fā)決議裝備工業(yè)化試生產(chǎn)投放市場(chǎng)發(fā)布結(jié)束一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.3.1-1何時(shí)應(yīng)用DFMEADFM制造設(shè)計(jì)DFM是確保產(chǎn)品容易

32、制造和成本效益的方法。作為制造的第一步，制造原理必須包含在設(shè)計(jì)的概念設(shè)計(jì)階段。DFM和DFA是并行工程環(huán)境下的兩個(gè)關(guān)鍵主題和目標(biāo)DFA裝配設(shè)計(jì)DFA是有利于建立產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)，很容易聚集的成本效益的工具集合。DFA幫助設(shè)計(jì)師解決制造難題。DFA功能使結(jié)構(gòu)最優(yōu)化鑒定相關(guān)裝配的瓶頸 關(guān)于容易裝配的可能性有定量指標(biāo)觀念需要確定優(yōu)先行動(dòng) 通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)溝通結(jié)構(gòu)分析和改進(jìn)的文件 建立量化指標(biāo)等36 (58)一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.3.2制造設(shè)計(jì)和裝配設(shè)計(jì)37 (58)在早期的階段所有參與內(nèi)容是向前發(fā)展的基石，而不是介入干涉 從生產(chǎn)制造收集作為概念研究階段的輸入，如，供應(yīng)商除；如果現(xiàn)階段的機(jī)

33、器和裝配空間早已是足夠的，那么在此階段你就能確定折彎?rùn)C(jī)，電焊機(jī)和其它設(shè)備的空間是否夠用如果要運(yùn)用新的制造技術(shù)和生產(chǎn)技術(shù)，這些新的技術(shù)和制造能力必須被證實(shí)設(shè)計(jì)階段參與設(shè)計(jì)審查，失效模式或其他活動(dòng)。 確保在沒(méi)有任何不必要的制圖修改情況下，設(shè)計(jì)從一始就是正確的供應(yīng)商和制造工作是與設(shè)計(jì)，加工，制造和安裝費(fèi)用同時(shí)進(jìn)行的供應(yīng)商的工作作為一個(gè)客戶工程師，與主機(jī)廠是互惠互利的關(guān)系，且互相影響。一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.3.3早期參與的內(nèi)容部門38日期如何使供應(yīng)商參與到早期設(shè)計(jì)階段尊重供應(yīng)商的尊敬和通情達(dá)理供應(yīng)商用自己的成本做大量的研發(fā)工作少數(shù)供應(yīng)商針對(duì)合同投標(biāo) 所有新的供應(yīng)商必須一步一步的贏得信心

34、，以加入供應(yīng)商的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)。 在開始時(shí)給予較少的訂單，首先少量的零件，看看供應(yīng)商能否達(dá)到規(guī)定的要求供應(yīng)商需要滿足執(zhí)行需求，目標(biāo)價(jià)格也顯示了合作伙伴的能力，細(xì)節(jié)逐日的顯現(xiàn)出來(lái)后獲得信任并得到合同一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.3.3早期階段的內(nèi)容（供應(yīng)商）39 (58)為什么要虛擬制造估計(jì)所選方案的實(shí)際價(jià)值在不同階段的任何投資之前，評(píng)估在生產(chǎn)過(guò)程中的不同規(guī)律和函數(shù) 縮短發(fā)展中的交貨期找出必要的資源和生產(chǎn)上的業(yè)績(jī)要求，以能夠發(fā)布新產(chǎn)品創(chuàng)造視覺(jué)，運(yùn)動(dòng)的三維模型，以有共同的理解，獨(dú)立的組織或文化背景。減少物理模型的數(shù)量第一系列生產(chǎn)中無(wú)制造錯(cuò)誤支持“并行工程” 使生產(chǎn)最優(yōu)化各組織之間查知識(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的最

35、佳做法 虛擬制造可應(yīng)用的區(qū)域 Ergonomics 人機(jī)工程學(xué) Layout 布局圖 Process planning 加工計(jì)劃 Line balancing 平衡生產(chǎn)線 DES (Discrete Event Simulation ) 離散事件仿真 MDM (Manufacturing Data Management)制造數(shù)據(jù)管理 Robotics (Off line programming and verify) 機(jī)器人技術(shù) A-DMU (Assembly Digital Mock Up) 數(shù)字化模塊仿真 NC Machining (Off line programming and ver

36、ify) 數(shù)控加工一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.3.4早期階段的內(nèi)容（虛擬制造）40 (58)產(chǎn)品能否完成？Tool:工具： 機(jī)器人技術(shù)數(shù)字化模塊仿真數(shù)控技術(shù)人機(jī)工程學(xué)KPI:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 交貨期, 質(zhì)量在穩(wěn)定時(shí)期那些資源能否滿足完成新產(chǎn)品?Tool:布局圖加工計(jì)劃生產(chǎn)線平衡KPI:成本, 交貨期這些資源是否足以在動(dòng)態(tài)環(huán)境下完成產(chǎn)品。例如 變量，干擾 Tool:離散事件仿真流程仿真KPI:成本, 交貨期制造數(shù)據(jù)的管理生產(chǎn)數(shù)據(jù)中的5S一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.3.4早期階段的內(nèi)容（虛擬制造）41 (58)沃爾沃魯棒工程系統(tǒng)（ VRES ）是一個(gè)綜合的方法，其中包括一些用于開發(fā)

37、產(chǎn)品，滿足客戶期望，質(zhì)量和安全一系列實(shí)例VRES的主要目標(biāo)每一次都滿足并超越客戶的期望，超越競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品整體表現(xiàn)的質(zhì)量，交貨，成本和功能 VRES的特殊目標(biāo)首先用恰當(dāng)?shù)墓δ埽瑸樗械耐顿Y者定義和開發(fā)合適的產(chǎn)品最大限度地減少安全和毀壞的失敗風(fēng)險(xiǎn) 控制變化 使魯棒產(chǎn)品特征水平最優(yōu)化盡量減少質(zhì)量損失、成本 （質(zhì)量差，成本） 一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.3.4連啟虛擬制造系統(tǒng)介紹42 (58)Manufacturing involvement一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.3.4連啟虛擬制造系統(tǒng)介紹一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容432、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的內(nèi)容2.1項(xiàng)目質(zhì)量管理2.2相

38、關(guān)方輸入2.3前期參與2.4風(fēng)險(xiǎn)分析制造失效模式和分析控制計(jì)劃2.5制造和供應(yīng)商過(guò)程的確認(rèn)和批準(zhǔn)2.6關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）部門44日期在非正常情況下怎么避免個(gè)人受傷或功能錯(cuò)誤為什么要分析風(fēng)險(xiǎn)？達(dá)到的生產(chǎn)和加工的可持續(xù)性 避免個(gè)人損失 避免功能錯(cuò)誤 避免不必要的花費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)分析的輸出：行動(dòng)計(jì)劃控制計(jì)劃預(yù)防計(jì)劃積極思考當(dāng)做產(chǎn)品發(fā)布時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)分析側(cè)重制造過(guò)程失效模式分析控制計(jì)劃一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.4.0 風(fēng)險(xiǎn)分析的目的部門45日期制造失效模式及效應(yīng)分析是為了確保加工能力的分析，它通常在新產(chǎn)品發(fā)布并制造時(shí)完成好處制造中更少干擾更高產(chǎn)品質(zhì)量避免浪費(fèi)程序如下 測(cè)量等級(jí)分類測(cè)量變化記錄實(shí)現(xiàn)以更

39、好方式測(cè)量一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.4.1 制造實(shí)現(xiàn)模式分析作用一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容部門46日期控制計(jì)劃是一個(gè)工具，用以控制產(chǎn)品特點(diǎn)和相關(guān)的過(guò)程變量，以確保隨著時(shí)間的推移時(shí)它的性能和穩(wěn)定性因?yàn)樗蓄愋偷臋z查都是錯(cuò)誤的，所農(nóng)業(yè)加工設(shè)計(jì)的最初目標(biāo)應(yīng)該是在系統(tǒng)中避免質(zhì)量的可能發(fā)生的錯(cuò)誤這些檢查必須完成，此時(shí)在價(jià)值鏈中記錄了一個(gè)控制計(jì)劃 產(chǎn)品生命周期2.4.3 控制計(jì)劃一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容472、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的內(nèi)容2.1項(xiàng)目質(zhì)量管理2.2相關(guān)方輸入2.3前期參與2.4風(fēng)險(xiǎn)分析2.5廠內(nèi)及供應(yīng)商處過(guò)程驗(yàn)證及批復(fù)MSA 分析測(cè)量系統(tǒng)Process Capabi

40、lity studies 過(guò)程能力Approval process and sign-off, PPAPProcess validation, process test run, PTRPart quality assurance, PQA2.6關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）48 (58)在量產(chǎn)之前，定一個(gè)合適的時(shí)間完成對(duì)制造和供應(yīng)商的過(guò)程確認(rèn)與批復(fù)。充分運(yùn)用SOP的功能減少在PDI檢查中的問(wèn)題更多的一開始就做到，一開始就做好更少的中斷從精益的角度，必須在量產(chǎn)前實(shí)現(xiàn)確認(rèn)和批復(fù)，以保證流程的穩(wěn)定測(cè)試系統(tǒng)分析確保產(chǎn)品和流程在合理范圍內(nèi)研究加工能力，與人工設(shè)定的公差和尺寸想比，以確保加工正確的完成程序批準(zhǔn)和

41、簽字后，樣件批準(zhǔn)程序，檢查表和文件所需要做的分析和試驗(yàn)工藝驗(yàn)證，試運(yùn)行過(guò)程中，PTR，確保這一進(jìn)程可以按加工所需的速度生產(chǎn)零件質(zhì)量保證， PQA ，確保選擇的供應(yīng)商和零件能夠按照需求按時(shí) 交貨正在測(cè)試?yán)纾禾崆叭齻€(gè)月，二個(gè)月，1個(gè)月。所有制造和提供零件應(yīng)被允許在SOP前6-8周送到。這樣可以降低不能按計(jì)劃送貨對(duì)SOP影響Main assembly-3 month-2 monthParts OK-1 monthSOP一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.5.0制造和供應(yīng)商的流程確認(rèn)與批準(zhǔn) 49 (58)測(cè)量系統(tǒng)分析，簡(jiǎn)稱MSA，是一種專門設(shè)計(jì)的實(shí)驗(yàn)，旨在確定部分變化的測(cè)量。正如流程，生產(chǎn)的產(chǎn)品可

42、能會(huì)有所不同，獲得測(cè)量和數(shù)據(jù)的過(guò)程中可能有變化和產(chǎn)生缺陷。測(cè)量系統(tǒng)分析評(píng)估測(cè)試方法，測(cè)量?jī)x器，以及整個(gè)過(guò)程中獲得的測(cè)量方法確保數(shù)據(jù)的完整性用于分析（通常質(zhì)量分析） ，并了解有關(guān)決定產(chǎn)品或進(jìn)程測(cè)量誤差的影響。MSA分析收集的設(shè)備，操作，程序，軟件和人員影響到轉(zhuǎn)讓的編號(hào)以測(cè)量的特點(diǎn)。測(cè)量系統(tǒng)的分析認(rèn)為，如下：選擇正確測(cè)量和方法，評(píng)估測(cè)量裝置，評(píng)價(jià)流程及操作者，評(píng)估每個(gè)測(cè)量的相互作用，并計(jì)算測(cè)量不確定度測(cè)量裝置的個(gè)人和/或測(cè)量系統(tǒng)。普通測(cè)量系統(tǒng)分析工具和技術(shù)的包括：校準(zhǔn)研究固定效應(yīng)方差分析變量的組成部分屬性測(cè)量研究測(cè)量重復(fù)性和再現(xiàn)性，方差分析儀重復(fù)性和再現(xiàn)性無(wú)損檢測(cè)和其他分析該工具選擇通常是測(cè)量系統(tǒng)

43、本身特點(diǎn)確定的一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.5.1測(cè)量系統(tǒng)分析50 (58)LSLUSLTargetLCLUCLEngineering toleranceNatural toleranceLSLUSLTargetLCLUCLEngineering toleranceNatural toleranceCp比較正常的加工公差與用戶的設(shè)計(jì)公差VP價(jià)值只考慮到擴(kuò)散的過(guò)程，并沒(méi)有考慮進(jìn)程的目標(biāo)。這只是做cpk 價(jià)值，衡量質(zhì)量更強(qiáng)大的以。一個(gè)進(jìn)程被認(rèn)為是能夠與a cpk 1cpk共同預(yù)期值行業(yè)的1.33 或1.66的關(guān)鍵流程Definition定義DifferencesLSLUSLTargetLC

44、LUCLLSLUSLTargetLCLUCLCpk還考慮到，加工過(guò)程多么恰當(dāng)一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.5.2過(guò)程能力分析51 (58)有正式的協(xié)議，以事實(shí)為基礎(chǔ)的新的或變更部分從產(chǎn)品開發(fā)到制造。用正式的方式來(lái)收集的一系列文件，聚集在一個(gè)特定的位置。該文件包是一系列的文件，需要有關(guān)各方的正式批準(zhǔn)。這可以確保您實(shí)現(xiàn)首次通過(guò)質(zhì)量和降低成本質(zhì)量。PPAP，生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序是包含在一個(gè)眾所周知的標(biāo)準(zhǔn)， TS16949 ，傳統(tǒng)的供應(yīng)商使用該樣件批準(zhǔn)程序用于內(nèi)部生產(chǎn)也已較為常見，在這種情況下，在這一過(guò)程中不是所有的步驟都是必要的。內(nèi)部制造使利益得到更嚴(yán)格的批準(zhǔn)程序和簽字的程序使責(zé)任更加明確。下面列

45、出的所有18個(gè)樣件批準(zhǔn)程序的內(nèi)容。1.設(shè)計(jì)記錄的副本繪圖 2. 授權(quán)的工程更改文件3. 工程批準(zhǔn)4. DFMEA5. 生產(chǎn)流程圖 6. PFMEA7. 控制計(jì)劃8. 測(cè)試系統(tǒng)分析研究，MSA一般包括重復(fù)性和再現(xiàn)性9. 三維結(jié)果10. 記錄材料/業(yè)績(jī)測(cè)試11.初始過(guò)程研究12. 合格的實(shí)驗(yàn)室文件13. 外觀批準(zhǔn)報(bào)告14. 樣品生產(chǎn)零件15. 主要樣本16. Checking Aids 17. 客戶特殊需求18.部分提交權(quán)證（PSW）這種形式顯示提交的原因，（設(shè)計(jì)變更，年度重溫等）和提交給客戶文件的水平。一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.5.3PPAP工作開展52 (58)生產(chǎn)測(cè)試運(yùn)行：核查正

46、在以期望性能和量產(chǎn)狀態(tài)生產(chǎn)零件的生產(chǎn)線如果期望的性能和生產(chǎn)量沒(méi)有完成，就要采取新的措施方案和新的測(cè)試方法，并且要執(zhí)行直到成功。這必須在開始生產(chǎn)之前的一個(gè)合適時(shí)間內(nèi)完成。生產(chǎn)運(yùn)行程序舉例：SOP供應(yīng)商SOP1PTR2PTR4 Weeks4周2 Weeks2周Notify the Supplier通知供應(yīng)商生產(chǎn)測(cè)試實(shí)施需求開會(huì)訂單材料生產(chǎn)計(jì)劃Preparation 準(zhǔn)備圖紙學(xué)習(xí)回顧生產(chǎn)流程團(tuán)隊(duì)協(xié)作，.購(gòu)買者和設(shè)計(jì)人員討論生產(chǎn).測(cè)試的實(shí)施生產(chǎn)?Planning 計(jì)劃發(fā)布零件質(zhì)量保證計(jì)劃討論需求4 Weeks4 周一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的目標(biāo)和內(nèi)容2.5.4過(guò)程確認(rèn)、生產(chǎn)測(cè)試的實(shí)施53 (58)關(guān)于零件的保證，零件質(zhì)量保證計(jì)劃的目的便是確保供應(yīng)商能夠以可操作的方式制造零件，并保證質(zhì)量，價(jià)格合理，正常耗時(shí)它也為供應(yīng)商提供了一個(gè)可以表達(dá)自己設(shè)計(jì)觀點(diǎn)和制造要求的機(jī)會(huì)零件質(zhì)量保證通常用于供應(yīng)商，但同樣也適于內(nèi)部制造零件質(zhì)量保證包含檢查清單，清單是由制造者填寫，內(nèi)容可為可以，不可以或不確定。如 覆蓋件的質(zhì)量保證次級(jí)供應(yīng)商的質(zhì)量保證ISA 樣品批準(zhǔn)過(guò)程控制確認(rèn)PTR 生產(chǎn)測(cè)試運(yùn)行產(chǎn)品審核零件質(zhì)量保證計(jì)劃關(guān)閉回顧技術(shù)規(guī)范生產(chǎn)流程表方案規(guī)劃RTS 關(guān)閉 失效模式分析控制計(jì)劃一、產(chǎn)品和過(guò)程質(zhì)量策劃的