銀行大堂實習日記

1、銀行大堂實習日記寫一份銀行類的實習日記很簡潔，讓我們也來寫一寫吧。在銀行實習期間，大家可以明白，身為銀行職員，服務看法尤為重要，要時辰反思自己并改正。你是否在找正準備撰寫“銀行大堂實習日記”，下面搜集了相關的素材，供大家寫文參考！#536826銀行大堂實習日記1轉瞬之間，為期兩個月的實習時間已經(jīng)結束了。首先在此感謝學校以及所在銀行給我們提供了這樣好的一個錘煉時機，讓我們走出校內，踏入社會第一步，融入一個全新的集體有了一次難得的體驗，收獲了一份難得的閱歷。這個階段是我從同學步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫忙，為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。通過這次實習我熟識和順應了銀行的一些根本流程和

2、業(yè)務操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些冗雜而微妙的社會人際關系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。最初工作的時分感覺很累很懵懂。穿的高跟鞋讓腳都要沒方法走路了。便開頭體會到工作是件多不簡單的事。頭幾天站下來的確感覺不大順應，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的詢問疑問三不知，感覺自己這個大堂經(jīng)理是非常不夠格的，不但對業(yè)務很不熟識，而且對于客戶的一些不滿心情也顯得手足無措。通過這一個月的錘煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的詢問根本上都能解答，也能恰當?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作。工作中期我開頭明白不管在學校學了多少理

3、論，明白了多少理論，到了新的工作崗位根本事要從零起步。由于許多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比擬，多總結，充足發(fā)揮自己的主觀能動性和工作主動性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。大堂經(jīng)理這個工作，從字面上來看，好像沒有什么技術含量的，更談不上什么進展前景了。因此在體驗之前，在我聽到這個崗位的第一感覺就是聽著好聽實際就是搭雜的。不過，一天下來，除腳酸以外，最大的體驗是：做好這個崗位真是不簡單!可收獲還真多。這個崗位可以成為銀行學問的全才。雖然兩個月下來我并沒有成為銀行學問全才，可至少也懂了許多銀行業(yè)務學問。由于自己的不主動性導致

4、我沒有好好把握這個時機去好好深化了解。這也是我在工作期間發(fā)現(xiàn)的自己一個很大的缺點。在以后的工作中我肯定充足發(fā)揮自己的主觀能動性，努力走好我的工作生涯。這個崗位是銀行服務產(chǎn)品的講解員。在工作后期，我已經(jīng)可以很嫻熟的為客戶講解業(yè)務了，在我自信滿滿的講解中我不但培育了自信念也錘煉了口才。這個崗位能培育充足的應變力量。在工作期間經(jīng)常會遇到刁蠻的顧客，或者裝備顯現(xiàn)問題之類的境況。一開頭總是不明白怎么辦，后來也慢慢開頭學會如何安撫顧客，如何對裝備問題進行處理等。在應變力量上有所提高。據(jù)有關資料得知，伴著銀行服務的擴張，對私業(yè)務成為中資銀行的關鍵進展方向（國外的各大銀行早以有了幾十年的經(jīng)驗，所占銀行的業(yè)務收

5、入比重很大）。由于服務網(wǎng)點快速增加，因此各大銀行對個人業(yè)務服務崗位的各類需求隨之上升。然而，能夠從事這類崗位的現(xiàn)成人才非常緊缺，各類銀行間只能通過互相挖人才能臨時填補空缺。就拿交通銀行來講，全市XXX多個網(wǎng)點，現(xiàn)有的大堂經(jīng)理遠遠未達這個數(shù)，假如加上四大國有銀行（中，農(nóng)，建，工）的近20XX個服務網(wǎng)點，整個銀行系統(tǒng)對大堂經(jīng)理的人才需求量應當是巨大的。然而，一個合格的大堂經(jīng)理也是需要從助理或者更低的崗位慢慢培育的。因此，大堂經(jīng)理助理崗位見習，對于我們來說是百利而無一害啊。所以這個最初看起來很渺小的崗位卻為我們以后的路鋪上了一塊很好的基石。因此我明白，無論是什么崗位都能讓自己收獲一些可貴的東西，發(fā)現(xiàn)

6、一些問題，都可以讓自己成長。跟任何工作一樣，勝利的見習需要充足正確的看法。在見習過程中不行防止的會遇到各種困難，關鍵在于大家是否能堅定目標，堅持見習。就拿我來說，一開頭面對客戶的最大障礙就是“緊急”，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，假如空的時分，還會覺得很無聊，假如忙的時分，又會感覺累得不得了。不過，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟識，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中我了解到，擅長觀看，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好方法。每個學習工作都有一個過程，而開頭的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪亲呦騽倮幕?。#536827銀行大堂實習日記220XX

7、年11月，經(jīng)過我的自身努力，我來到了中國銀行北京順義裕翔路支行實習，學習和實踐書本上課堂中學習的金融業(yè)務學問。裕翔路支行位于新國際展覽中心展對面，四周許多別墅區(qū)圍繞，所以也是外籍與高端客戶最多，日常業(yè)務最全，辦理業(yè)務最冗雜的一個網(wǎng)點。這對于一個初涉銀行業(yè)的我來說是一個很大的挑戰(zhàn)，也是一個非常難得的錘煉時機。我實習的崗位是在大堂，輔助大堂經(jīng)理做好大堂禮儀，維護大堂正常秩序的大堂引導員。我的職責就是迎送、引導、分流客戶，耐煩解答客戶詢問，指導客戶填寫各類憑證，按時向領導反應相關信息等。我要學習如何才能更好的解答客戶的問題，引導客戶辦理好相關業(yè)務，減輕柜員的工作量，提高整體服務效率和質量。我的師傅是

8、中行北京分行十佳金牌大堂經(jīng)理之一的何曉月，這更讓我堅定了做好銀行這份工作的信念。大堂日常工作看似很細小很簡潔，卻讓我受益頗多。大堂引導員是個綜合性極強的職位，作為一名大堂引導員，每天都會遇到形形色色的客戶，在與他們接觸的過程中，我深入的體會到何為耐煩、細心、虛心、誠意、貼心。去年12月份，順義區(qū)啟動拆遷工程，裕翔路支行全程參與汲取拆遷款的工作，我伴隨網(wǎng)點行長、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理連續(xù)一個月親自到村子里，走街串巷營銷我行理財產(chǎn)品，風雪無阻。這是我第一次學習如何營銷，對于我的營銷力量是個很好的錘煉時機。此次行動，雖然不是很勝利，但也得到了不少村民的支持。我也曾幾次親自帶客戶去北京銀行、農(nóng)商銀行將拆遷

9、款轉到我行購置理財產(chǎn)品。在我網(wǎng)點全員營銷的努力下，我網(wǎng)點獲得了20XX年順義支行儲蓄存款第一名的驕人成果。作為服務行業(yè)，難免會遇到客戶不滿意，指責，甚至有意刁難的情況，我學會了謹言慎行，由于業(yè)務冗雜多樣，或許是小小的疏忽大意，或許是少說一個字，都會給客戶和銀行帶來很大的麻煩和損失。一次客戶持外地卡取款，由于我沒有把手續(xù)費用說清晰，使客戶在柜臺取款比在ATM機上取款多付了20元錢，造成了客戶的劇烈不滿，也給網(wǎng)點大堂秩序造成了一些不好的影響。從那以后，我始終謹言慎行，不清晰的問題，問清晰了再為客戶解答；清晰的問題，要一個字不落的為客戶解答。最近，對面的新國際展覽中心又開頭進入的活潑期，每天客流量很

10、大，社會各個階層的客戶都有，參展商接連不斷，我們要做的就是對客戶進行細分，針對不同的客戶提供不同的獨特化服務。盡可能的滿意客戶的要求，使客戶能夠盡快的辦好業(yè)務，滿意的離開。在這三個月的實習過程中，我學習了中國銀行的各種銀行卡、信譽卡業(yè)務，各種業(yè)務收費情況，對公開立賬戶業(yè)務，對公對私理財業(yè)務，基金、保險銷售，客戶溝通，金融英語，消費信貸，汽車分期，對其他日常業(yè)務有了初步的了解。而且我還學習了如何做人，如何做一名優(yōu)秀的金融機構從業(yè)者，從師傅們身上我學到了奉獻、盡職、老實的優(yōu)秀職業(yè)品質。通過這次實習，我還體會到了什么是團隊精神，團隊精神就是分工合作基礎上的集體努力，為了一個共同的目標大家共同奮斗。在

11、今后的工作中，我將認真總結這次難忘的實習閱歷帶給我的各種收獲，發(fā)揚銀行員工身上的優(yōu)秀品德，為北工大耿丹學院爭光，完成自己心中的抱負。這次實習是一個過渡期，它很好的將我在校學習的管理學，經(jīng)濟學，商業(yè)銀行經(jīng)營學的理論學問與社會實踐聯(lián)系在了一起，為我以后踏入社會奠定了良好的基礎，盡快完成同學向成人的轉變，對此，我已經(jīng)端正了自己心態(tài)，準備迎接將來更多未知的挑戰(zhàn)。#536828銀行大堂實習日記3經(jīng)過一個月的實習，我開頭從懵懂的狀態(tài)中走出來，慢慢地熟識了銀行業(yè)務流程，了解了各種各樣的銀行業(yè)務，在師傅細心的指導下，慢慢地融入到緊急的工作中。這一個月的實習是我從同學步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫忙，為

12、我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。在X支行的生活是非常勞碌的，每天營業(yè)廳內不斷有打印機的聲響，點鈔的聲響，蓋印章的聲響，接連不斷的人流讓我這個小小的大堂經(jīng)理助理也忙得焦頭爛額。很感謝支行的各位師傅，愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題，豪不保存地傳授著他們的經(jīng)驗，由于他們的悉心教導和無私幫忙，使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟識程度，這對我的實習閱歷來說是非常重要的。還記得，剛來到這里實習，領導們曾關懷的問我累不累，說真的，緊急而繁忙的工作確實有點累。但人在其位，心盡其職，我為自己所擔當?shù)囊环葚熑胃械津湴?，由于責任證明了自己價值的存在，就像劉備對諸葛亮的重托，責任是對品行的信任，是對力量的認

13、同，是一種任務，一種榮譽。而履行好自己的職責，發(fā)揮自己的力量，克服困難完成工作，更是一種價值的表達。責任回贈我更多的不是壓力和辛苦，而是享受工作的樂趣和取得成果后的歡樂。工作中期我開頭明白不管在學校學了多少理論，明白了多少理論，到了新的工作崗位根本事要從零起步。由于許多東西事課堂上沒有的，接觸不到的。在銀行里，每一個工作人員都是自己的老師，要虛心的請教，多發(fā)現(xiàn)，多分析比擬，多總結，充足發(fā)揮自己的主觀能動性和工作主動性。這樣才能把工作完善，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行學問全才，可至少也懂了許多銀行業(yè)務學問。而且，大堂經(jīng)理助理這個崗位能培育充足的應變力量。在工作期間經(jīng)常會遇到刁蠻的顧客，或者裝備顯現(xiàn)問題之類的境況。一開頭總是不明白怎么辦，后來也慢慢開頭學會如何安撫顧客，如何對裝備問題進行處理等。在應變力量上有所提高。通過這次實習我熟識和順應了銀行的一些根本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些冗雜而微妙的社會人際關系，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點。作為新入行的高校生，我要學習的東西還有許多，難免會犯錯誤，但是犯了