優(yōu)秀公司培訓(xùn)總結(jié)

1、優(yōu)秀公司培訓(xùn)總結(jié)總結(jié)也有各種別稱，如自查性質(zhì)的評估及匯報、回憶、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。你會寫公司培訓(xùn)總結(jié)嗎？下面給大家?guī)砉九嘤?xùn)總結(jié)，希望大家喜愛!公司培訓(xùn)總結(jié)篇1一年來，在站長和上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我站緊密圍繞“安全生產(chǎn)創(chuàng)效，培訓(xùn)工作創(chuàng)新”這一中心，建立與完善培訓(xùn)考核方法，從提高員工操作水平和解決實際問題力量動身，充足調(diào)動職工“學(xué)學(xué)問、練本事”的主動性，保證了培訓(xùn)體系的有效運行，較好地完成了年度培訓(xùn)指標(biāo)。一、培訓(xùn)工作總結(jié)今年，我站共舉辦各類培訓(xùn)班期，培訓(xùn)人次，另外共有人次參與了廠及以上級別的各類培訓(xùn)。同時，全年我站有人參與技能鑒定的晉級及驗證考試，其中人順當(dāng)進入實際操作考試環(huán)節(jié)，并全部順

2、當(dāng)通過。過去的一年，我站從提高操作水平和解決實際問題力量動身，抓好操作人員培訓(xùn)，員工培訓(xùn)工作目標(biāo)根本完成，各項培訓(xùn)工作取得了新的進展：崗位操作員工是生產(chǎn)經(jīng)營進展的主力軍，從肯定程度上說，提高他們的技術(shù)技能水平是培訓(xùn)工作的重中之重。因此，在今年的員工培訓(xùn)工作規(guī)劃中，我們強化了對一線操作人員的培訓(xùn)。1、以崗位培訓(xùn)為重點。各個崗位長立足于生產(chǎn)實際，編寫關(guān)于本崗位的一些應(yīng)急大事的應(yīng)急處理方法，站領(lǐng)導(dǎo)對其應(yīng)急處理方法進行審核并合格后，分別由各崗位長對本崗員工進行培訓(xùn)，切實提高操作員工解決實際問題的力量。充足利用技師資源，每名技師帶一到兩名徒弟，嚴(yán)格執(zhí)行“師帶徒”制度。2、以技能鑒定為切入點，圍繞取證、驗

3、證工作，強化技術(shù)等級培訓(xùn)。為了提高技能鑒定的合格率，年初，我們很早便將今年將要在今年參與驗證和晉級考試的員工進行統(tǒng)計，并及早通知大家進行準(zhǔn)備，在接近考試的時分，布置站上技師和年輕干部分別對即將參與考試的人員進行職業(yè)技能和計算機方面的專項培訓(xùn)，有了得當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方式，有了單位和參與鑒定者的高度重視，取得的成果也是非?？上驳?。在今年技能鑒定的取證驗證的人當(dāng)中，有人順當(dāng)通過，合格率達。二、培訓(xùn)工作規(guī)劃伴著員工人數(shù)的增加，培訓(xùn)工作面臨新的問題。在困難和現(xiàn)實面前，只有把握全局，審時度勢，才能變壓力為動力，才能實行措施，趨利避害，進一步抓好職工培訓(xùn)工作。1、建立與完善培訓(xùn)考核方法，保證培訓(xùn)體系的有效運行。一是

4、要求每一次培訓(xùn)完都有相應(yīng)的考核，或答卷，或提問口答，堅持有培訓(xùn)必有考核的原則。二是要求培訓(xùn)講師或站內(nèi)管理人員要針對自己講過的生產(chǎn)學(xué)問和工作實際，對員工隨時進行抽查。并定期公布抽查成果。通過這種考核方法調(diào)動職工“學(xué)學(xué)問、練本事”的主動性。2、建立“人人都是老師”的培訓(xùn)模式，拓寬培訓(xùn)內(nèi)容，增加員工學(xué)習(xí)意識。一方面讓每名員工都將自己擅長的內(nèi)容寫成教案給其他員工進行講課，讓培訓(xùn)內(nèi)容不僅僅局限于理論和技術(shù)，比方說淺冷崗員工可以把氨壓機的相關(guān)學(xué)問將給外輸崗的人聽，而外輸崗員工可以把外輸流程將給注水崗的員工聽，通過這樣的方式來培育更多的“一站通”員工。另一方面，讓每一名員工把崗位長講過的東西給本崗其他人重復(fù)

5、講解，在促進自身學(xué)習(xí)的同時也加深了其他人對該項內(nèi)容的理解。3、連續(xù)做好技能鑒定考試前的培訓(xùn)工作，爭取更高的合格率。4、做好參與技能競賽人員的選拔與培訓(xùn)工作，爭取取得好成果。公司培訓(xùn)總結(jié)篇220X年員工培訓(xùn)站在質(zhì)量安全環(huán)?？频闹笇?dǎo)下，我們根據(jù)QHSE管理責(zé)任書，順當(dāng)完成了全年各項工作任務(wù)。截止至20X年11月25日，運用練兵場地及實操教室10個班次，運用培訓(xùn)教室7個班次，多面體電教室4個班次，參與培訓(xùn)人數(shù)513人。全年員工培訓(xùn)站用電、用水均完成公司下達的降低6%的指標(biāo)。下面是我們員工培訓(xùn)站在20X年度詳細的QHSE管理工作。一、主要工作1、認(rèn)真學(xué)習(xí)QHSE管理手冊和程序體系文件。員工培訓(xùn)中心三人

6、認(rèn)真學(xué)習(xí)了QHSE管理體系文件，本單位QHSE管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)健全，崗位職責(zé)明確，依據(jù)公司下達QHSE管理目標(biāo)責(zé)任書編寫了本單位年度QHSE目標(biāo)、應(yīng)急方案書、應(yīng)急預(yù)案等。建立健全了各項制度和記錄，為了切實提高安全環(huán)保管理水平，不斷強化全員HSE意識和力量，員工培訓(xùn)站安全員王祖應(yīng)，于20X年2月到培訓(xùn)中心，參與了專兼職安全干部培訓(xùn)班，主要學(xué)習(xí)了油田公司20X年健康安全環(huán)保工作要點、作業(yè)答應(yīng)管理（含事故原因分析）集團公司HSE管理理念（個人安全行動方案、安全目視化管理標(biāo)準(zhǔn)）安全觀看與溝通管理標(biāo)準(zhǔn)、HSE培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)（培訓(xùn)需求矩陣）培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧、作業(yè)現(xiàn)場違章行為辨認(rèn)、工作循化檢查管理標(biāo)準(zhǔn)（含工作前安全

7、分析）建設(shè)工程環(huán)境管理程序等內(nèi)容。學(xué)習(xí)回來后，向員工培訓(xùn)站領(lǐng)導(dǎo)做了匯報，就安全觀看與溝通、培訓(xùn)需求矩陣的管理方法，應(yīng)用于新員工的入廠教育培訓(xùn)以及員工技能鑒定培訓(xùn)，在提高操作技能的同時，也增加了員工安全意識。2、推行和運用安全觀看與溝通管理，能有效提高員工的安全意識和技能，試油作業(yè)一般都在高溫高壓，易燃易爆，有毒有害的環(huán)境中進行，由于戰(zhàn)線長、點多面廣，稍有不慎就會顯現(xiàn)嚴(yán)峻后果。單位通過HSE體系的有效運行，用系統(tǒng)管理的方式，可以全方位的降低安全風(fēng)險。筑起安全生產(chǎn)的防護體系，防止事故發(fā)生數(shù)。據(jù)杜邦公司一組安全統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明，安全事故中有96%的原因，是由于人的擔(dān)心全行為造成的，包括絕大多數(shù)物的擔(dān)心全

8、狀態(tài)，也是人的擔(dān)心全行為造成的。導(dǎo)致事故發(fā)生的原因有三種：人的擔(dān)心全行為、物的擔(dān)心全狀態(tài)和管理上的缺陷。實際工作中，HSE工作的重點是反違章、除隱患。檢查、考核大都通過物的擔(dān)心全狀態(tài)或隱患為依據(jù)。因此掌握人的擔(dān)心全行為是關(guān)鍵。通過掌握和降低人的擔(dān)心全行為，可以大幅度的削減事故。安全觀看與溝通重點強調(diào)了，對人的擔(dān)心全行為的掌握。以良性互動的方式，使員工自覺自愿的相互查找和削減擔(dān)心全行為，完成全員參與安全管理，最終削減作業(yè)現(xiàn)場違章現(xiàn)象和削減施工風(fēng)險。因此安全觀看與溝通的方法要貫穿于整個培訓(xùn)工作，尤其作業(yè)班組長要把握安全觀看與溝通的方法，將人的行為作為關(guān)注點，通過溝通訂正人的擔(dān)心全行為，引導(dǎo)和啟發(fā)員

9、工思索更多的安全問題。3、在屬地管理、承包商管理方面，我們嚴(yán)格遵守公司管理規(guī)定，對所屬區(qū)域進行了自檢自查及危險源、危害因素的辨識工作，在廠區(qū)更換管線，修理房屋以及登高施工作業(yè)中，嚴(yán)格執(zhí)行了登高作業(yè)票證，用電、動火的相關(guān)規(guī)定。比方更換廠區(qū)照明燈具，需要辦理登高作業(yè)票證，作業(yè)時還要有培訓(xùn)站的工作人員在現(xiàn)場，全年各類施工10屢次，都遵守和執(zhí)行了屬地管理的規(guī)定，順當(dāng)?shù)赝瓿闪耸┕と蝿?wù)。在員工練兵場進行的職業(yè)技能鑒定考核以及井控應(yīng)急演練，我們都嚴(yán)格執(zhí)行員工練兵場的管理規(guī)定，提供合格的設(shè)備、工具及場地，全年有513人參與了職業(yè)技能鑒定考核以及井控應(yīng)急演練的培訓(xùn)。4、員工培訓(xùn)站根據(jù)試油公司維護穩(wěn)定工作長效機制

10、要切實強化本單位的治安保衛(wèi)工作，有效防止各類社會治安、安全保衛(wèi)、攻擊、破壞和盜竊大事的發(fā)生，做到早發(fā)現(xiàn)、早推斷、早掌握。站長每天布置工作，都強調(diào)安保工作。從20X年4月至9月，嚴(yán)格根據(jù)“屬地管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，把責(zé)任落實到和個人，堅持定期排查制、了解員工的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)沖突糾紛和社會不穩(wěn)定的因素，按時進行排查化解，把問題解決在當(dāng)?shù)兀瑳_突化解在基層。從源頭上預(yù)防和削減沖突糾紛的發(fā)生。本單位員工無外出情況。來練兵場培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員做好登記，對外來人員和車輛，要認(rèn)真詢問他們的來意和要找的人員，并要對進入人員一律開包檢查，嚴(yán)格落實“逢包必檢、可疑必查、視情報警”的安檢模式。發(fā)現(xiàn)可疑物品和人

11、員按時實行措施并向保衛(wèi)部門匯報。辦公室辦公人員出門時關(guān)好門窗，以防辦公財物的喪失和泄密。切實做到了管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事。5、員工培訓(xùn)站還對廠區(qū)環(huán)境進行了整改，使廠區(qū)無工業(yè)垃圾，潔凈衛(wèi)生。我們還做了防火、防盜方面的工作，對存放物質(zhì)的房間安裝了防盜門，窗口安裝了防護欄，去除了易燃的廢舊垃圾，建立了屬地管理臺賬，但凡到員工練兵場領(lǐng)取材料，必需填寫進入登記表，嚴(yán)格出入制度。為了消退擔(dān)心全的因素，我們更改了場區(qū)照明燈具的安裝位，場區(qū)原有兩套照明燈具安裝在屋頂，每年都要登上45米高的位換燈泡作業(yè)，非常擔(dān)心全，我們將照明燈安裝在較低位，即符合照明安裝規(guī)定，又不影響照明光線。再不用登高作業(yè)

12、了。二、存在的問題1、作為培訓(xùn)單位，員工在我們這里參與培訓(xùn)，仍然有員工的不文明行為，比方吸煙區(qū)有煙頭入內(nèi)（煙灰缸）標(biāo)示，但是煙頭還是隨地扔，我們提示后，按時整改了，要養(yǎng)成一種自覺良好的習(xí)慣，還有待于提高員工的自身素養(yǎng)。2、員工在培訓(xùn)中，請假的現(xiàn)象，有單位給請假的，這就是培訓(xùn)與生產(chǎn)有沖突，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的，肯定要脫產(chǎn)。也有個人請假的，假如請假就不要布置參與培訓(xùn)，培訓(xùn)班都有規(guī)定的課時，學(xué)習(xí)達不到規(guī)定課時，就達不到培訓(xùn)的效果。3、針對存在的問題，我們整改措施：培訓(xùn)班的時間布置，依據(jù)公司的生產(chǎn)情況，合理布置，多和生產(chǎn)單位溝通，不能布置了培訓(xùn)又抽回去上班。強化考勤紀(jì)律的管理，確保學(xué)員完成規(guī)定的課時。三、20X

13、年的工作20X年我們將連續(xù)努力，認(rèn)真抓好QHSE管理工作，讓我們員工培訓(xùn)站的QHSE管理工作再上一個新的臺階。公司培訓(xùn)總結(jié)篇3運檢公司在9月招收新員工并進行強化培訓(xùn)，理論實踐一起抓，為迎接向上線的運行維護工作，進行主動的準(zhǔn)備，而我有幸參與這次培訓(xùn)。認(rèn)真的學(xué)習(xí)好專業(yè)學(xué)問，強化自己的專業(yè)技能，盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài)，成為了燃眉之急的事情。在短短的一個月中，從實踐到理論，進行了一次“大腦革新運動”，革除落后的舊事物，學(xué)習(xí)先進的新事物。徹底的轉(zhuǎn)變了我以往對輸變電行業(yè)的認(rèn)識，為今后接觸的新工作打下了堅實的基礎(chǔ)。培訓(xùn)開頭的前一周進行了心理詢問體能方面的實踐訓(xùn)練，而后的大半月中，公司花費大量人力物力

14、，聘請各個領(lǐng)域的專家，在公司企業(yè)文化，安全，生產(chǎn)等各個方面對我們進行了全面培訓(xùn)講解。首先是心理詢問體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運檢員工必備的一項根本技能。其實蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到，關(guān)鍵還是在于心理詢問方面的自我突破，不管蹬高到多少米，走過多長距離的線路，過了心理詢問這一關(guān)，就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項培訓(xùn)中我給我自己的成果是中上，相對于一年前的我來說，心理詢問方面已經(jīng)不在存有什麼問題，如今的重點在于嫻熟。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化，人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史，企業(yè)的文化精神，企業(yè)的政

15、策和走向，才能更好的做企業(yè)的主人翁，明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的看法，為企業(yè)做奉獻。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山，安全是企業(yè)的命脈。在整整一個月中，安全這個詞始終穿插于中，可見它的重要性。通過一個月的安全學(xué)習(xí)讓我對安全一詞進行了重新的定義，安全第一，生命只有一次，工作中任何小小的疏忽都有安全隱患，一旦無視了安全的重要性，必定要付出沉重的代價。然后是工作技能的培訓(xùn)，由專家講解的新技術(shù)，新工藝提高了我們對工作的了解和愛好，同時也指明將來工作中的難點和值得深化探討的技術(shù)學(xué)問。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點，安全工器具直接影響到我們?nèi)粘９ぷ髦械陌踩珕栴}，儀器的操作和運用也

16、直接關(guān)系到個人的工作力量。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以表達，觀看愛國題材電影，參與公司的文體活動使得我們強化了團隊的凝聚力，更多的認(rèn)識到社會責(zé)任感的重要性。不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時時提示自己，多多做日常工作總結(jié)，去體會生活，享受工作所帶來的歡樂?？朔嬖趩栴}，把自己的根本工作做好做足，并且要時辰保持一種創(chuàng)新的心態(tài)，明確自己的努力方向，為抱負(fù)而奮斗。公司培訓(xùn)總結(jié)篇4為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了，在這個短期的入職培訓(xùn)中，我受益匪淺。在原有自學(xué)學(xué)習(xí)包課件的基礎(chǔ)上，又通過一周培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對公司有了更清楚的認(rèn)識，使自己找到了目標(biāo)和進展方向。首先，通過企業(yè)文化的培訓(xùn)

17、學(xué)習(xí)，增加了對企業(yè)的認(rèn)同感。當(dāng)今社會競爭日益劇烈，企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的支柱，是制勝的法寶，我為公司具有良好的企業(yè)文化感到驕傲，尤其是X文化的核心理念和三大核心文化，是X人思想、觀念、看法、行為和價值觀的導(dǎo)向。其次，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)塑料學(xué)問，為今后部門工作打下扎實的基礎(chǔ)。X是二十一世紀(jì)中國塑料行業(yè)門戶，工作觸及塑料，尤其是我部門數(shù)據(jù)中心，對數(shù)據(jù)的采集、錄入、審核、糾錯，要深化研討塑料行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，為業(yè)務(wù)員提供有效的數(shù)據(jù)。運用塑料術(shù)語，要用書面語表達，不用口語、地方用語、習(xí)慣用語和帶有感情顏色的用語。但是，有些地方用語也要能聽懂。有次，我打電話做客戶回訪，對方說是經(jīng)營透苯的，我沒反應(yīng)過來，培訓(xùn)中聽

18、徐老師講才明白是gpps。另外從培訓(xùn)中了解了好多關(guān)于塑料制品成份的學(xué)問和塑料成型加工方法，彌補了自己在這方面學(xué)問的空白。最終，通過各部門經(jīng)理對其各自崗位職責(zé)認(rèn)真地介紹，對公司構(gòu)架及公司產(chǎn)品有了很好的認(rèn)識。如今我雖不是業(yè)務(wù)員，但通過鄭經(jīng)理對銷售人員具備的十大素養(yǎng)、銷售流程及技巧的講解，學(xué)到了額外的學(xué)問財寶。在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀學(xué)問后又提升了個人的品行修養(yǎng)。培訓(xùn)不但讓我學(xué)到了學(xué)問，更教會了作為一名新員工如何去工作。勝利無捷徑，從基層做起，做實；多帶幾個問題去工作；制定好每天工作任務(wù)，合理布置好工作時間；專心做事，專心做人。在工作中要有團隊協(xié)作的意識，在不影響本職工作的情況下，去幫忙身邊的每一個人，作為新

19、員工我會以空杯的心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，不懂的地方按時請教領(lǐng)導(dǎo)，將自己優(yōu)越的方面呈現(xiàn)給公司。今天的成就是由于昨天的積累，明天的勝利有賴于今天的努力，本人愿與大家一起努力去開拓X事業(yè)更加美妙的明天。公司培訓(xùn)總結(jié)篇5從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參與系統(tǒng)的培訓(xùn)，很快樂有這樣的一個成長的時機。本次培訓(xùn)內(nèi)容觸及面廣，黃維老師講的許多工程的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不明白，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到許多道理。1、做事情要有針對性。此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)工程的營銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分

20、培訓(xùn)內(nèi)容可能更適用一些。里面講到了許多的職責(zé)、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得從前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，肯定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。2、只有創(chuàng)新才會進步。黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案許多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得的答案，應(yīng)當(dāng)是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是的答案呢？第一、前兩個答案表達團隊精神，但是卻造成了人力資源的鋪張。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜愛的。第二、一個

21、和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅表達了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，許多的時分，光有團隊精神是往往不夠的，我們必需學(xué)會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最終的成功。3、學(xué)會要擅長表現(xiàn)自己。某天黃維老師與好友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去商量這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經(jīng)到達了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把擅長做秀理解為擅長表現(xiàn)自己，在現(xiàn)實中那些擅長表現(xiàn)自己的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要擅長表現(xiàn)自己，

22、在今后的日子里要加油。除了上述幾點，還有像X售樓處被砸大事反映出的一些問題等，類似收獲還有許多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。公司培訓(xùn)總結(jié)篇6兩周的房地產(chǎn)銷售培訓(xùn)閱歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在X的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實的工作作風(fēng)?；厥走^去一步步的腳印，我的銷售培訓(xùn)心得有以下幾點：1、“堅持究竟就是成功”。鍥而不舍，不容易放棄就能一步步走向勝利，雖然不明白幾時能勝利，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來越近。有了堅強的精神，于是事半功倍。持續(xù)的工作，難免會令人倦怠，放松一下是人之常情，在最困難的時分，再堅持一下也就過去了；同樣在銷售中

23、客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的時機，客戶就流失了；而再堅持一下、說服一下也就成交了。往往希望就在于多打一個電話，多一次溝通。同時鍥而不舍的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。2、學(xué)會傾聽，把握機遇。我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)容易以自己的經(jīng)驗來推斷客戶“一看客戶感覺這客戶不會買房”“這客戶太刁，沒誠意”，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實信息，把握買房者的心理，在恰當(dāng)機遇，一語道破的，點中關(guān)鍵，直至成交。3、保持良好的心態(tài)。每個人都有過狀態(tài)不好的時分，主動、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力量、經(jīng)驗的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改進和進展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機遇和時運，總是埋怨、等候與放棄!龜兔賽跑的寓言，不斷地顯現(xiàn)在現(xiàn)實生活當(dāng)中，兔子傾向于時機導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐時機的人。人生有時分像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時分，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有時機就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息