出單述職報告與總結

1、Word - 6 -出單述職報告與總結出單篇一：出單員工作財產(chǎn)險公司出單員2022年工作總結和2022年工作方案一、2022年工作總結1、出單工作出單工作是我的本職工作，作為前臺人員必需有嫻熟的出單技能。2022年我的KPI指標變化較大，前半年因出單業(yè)務不嫻熟，以及對KPI系數(shù)理解掌控的不夠精確，導致KPI系數(shù)較不穩(wěn)定。利用對自身緣由的查找，和向其他優(yōu)秀出單人員的學習，逐漸掌控了技巧。2022年下半年的指標較為穩(wěn)定，延續(xù)幾個月KPI系數(shù)控制在100分，但因前臺主要為批單業(yè)務較多，出單量不足，導致綜合排名較低。在系統(tǒng)操作中，能嫻熟掌控核心系統(tǒng)和簡易系統(tǒng)，但是因為出單量較少，練習不足，出單速度和出

2、單效率還有待強化，與其他優(yōu)秀出單人員還有一定的差距。2、服務工作前臺服務主要分為客戶服務和業(yè)務服務。客戶服務是我們工作的基本，熱烈、專業(yè)地對待每個客戶是我們的主要職責。我對待每一位客戶都能做到精神飽滿，熱烈有禮，精心周到，專業(yè)嚴謹?？蛻舻拿恳粡埍?、每一張批單都是最重要的，客戶的問題我會耐心解答，仔細交流，希翼客戶能從我這里獲得清楚愜意的解答。業(yè)務服務是我們的根本，一線的業(yè)務需要我們強有力的支持。對待客戶經(jīng)理和代理人員我們將會越發(fā)耐心，可能由于說話方式和角色角度的問題導致交流上的不良，但是我還是盡我自己最大的努力，為大家解答疑問。3、復核工作2022下半年，中支從初審的基礎上新增了復核權限。雖

3、然復核工作我只是幫助，但是我感覺自己的責任又多了一些，我應當越發(fā)仔細對待每一個單子，發(fā)覺有可能浮現(xiàn)的風險，對其做到有限的管控和防范。4、流程工作我的主要工作還包含運營方面的流程工作：承保流程，驗車驗證流程，內(nèi)部流程，財產(chǎn)險流程等。出單述職報告篇二：保險公司出單員工作總結09年個人工作總結光陰似箭，轉瞬間2022年即將進入尾聲！做為渤海*中支一份子來說，首先謝謝領導在這即將一年的工作中，對我的協(xié)助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將一年工作簡要總結如下：1、提升自身素養(yǎng)，履行自己的職責。今年2月份我步入到渤海*中心支公司，從事財產(chǎn)保險這個生疏的行業(yè)。對于一個與財產(chǎn)保險一無所知的新手

4、來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應出單崗工作的需要，應當時刻把學習放在第一位，提升自身綜合素養(yǎng)，特殊是增加保險方面的學問，做一個讓大家愜意的出單員。做為保險公司的出單員來說，主要工作就是學習好省公司的核保政策傳達給領導，業(yè)務員及客戶、出單、單證歸檔以及與出單相關的事情，這些看似容易的事情，做起來卻需要有足夠的耐心和仔細的去執(zhí)行，現(xiàn)在保險市場競爭力大，渤海來*的時光不長，當初對于無數(shù)客戶來說是生疏的，所以能做進保費是不簡單的，每次業(yè)務員帶來的保戶，公司領導和業(yè)務員都是耐心的解釋讓客戶買得放心，我作為出單員此時就是要有一個好的態(tài)度做好我的本職工作，不斷學習，不斷進取。2、仔細學習核保

5、政策，做好服務，當日事當日畢。出單員是保險公司的一個窗口，服務好是自身必不行少的修養(yǎng)，讓客戶愜意了，以后還會來光顧，業(yè)務員愜意了公司的效益也會越來越好，那么我首先要仔細學習省公司傳下來的政策，然后與領導匯報，與業(yè)務員和客戶做好解釋，讓他們了解政策，收好質量的保費，讓渤海日益壯大。出單述職報告篇三：出單員工作總結4-6月份工 作 總 結轉瞬來到XX已經(jīng)三個多月，作為XX的一份子來說，首先謝謝公司給我這個成長學習的機會，同時謝謝各位領導在我這段時光的工作中對我的協(xié)助、支持與指導。在這三個月的工作期間，經(jīng)過不斷的學習，提升了業(yè)務技能和學問水平，但也存在一些不足，現(xiàn)就4-6月份的工作總結如下：一、提升

6、自身素養(yǎng)，履行自己的職責（一）強化加深對保險行業(yè)的熟悉。懷著對保險業(yè)的憧憬于今年4月份進入到XX財險公司，從事保險這個生疏的行業(yè)，對于我來說，面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗。為了適應該前工作的需要，我還需強化對保險方面的熟悉，做一個真正的保險人員。（二）強化工作質量，提高工作本事?，F(xiàn)階段，我主要負責的工作有：出單，安裝系統(tǒng)，收拾臺賬，重復刷卡申報，手續(xù)費核算，業(yè)務短信，維護系統(tǒng)，協(xié)調(diào)各出單點等以及領導交付的其他各項工作。我深知自己工作的重要性，所以對每一份工作都抱著嚴謹仔細的態(tài)度來完成，催促自己更快更好的認識掌控各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心謹慎，謙虛學習，不斷提高自己的業(yè)

7、務水平和工作本事。（三）提升服務水平，提高自身素質。我所在的崗位是一個窗口崗位，能夠在一線了解客戶狀況，是一項十分需要耐心和精心的工作崗位，是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服務窗口，所以我時刻注重自己的言談舉止，對待客戶熱烈大方，不由于自己的過失而影響到囫圇公司的形象。做到自己的最好，發(fā)揚團隊精神，強化崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動，增加團隊的協(xié)同作戰(zhàn)本事，增進業(yè)務的全面進展，努力完成我們每月的工作目標。（四）謙虛請教，團結互助。因為對保險學問熟悉的淺薄，所以我無時無刻不在提示自己一定要向同事和領導謙虛請教，以盡快的進入狀態(tài)，并能更快的成長，不斷的豐盛和加強自己的業(yè)務學問。在進入公司的這段時光里，我

8、與同事相處融洽、互幫互助。在工作量大的時候，大家相互協(xié)助，提升工作效率，增進團隊合作，形成良好的工作氛圍。（五）遵守紀律。我嚴于律己，遵守公司規(guī)則制度，有事請假，不無故曠工，堅持做到不遲到，不早退，及時上下班。有時候回到家里的時候雖然略感疲乏不堪，但仍然能心得到工作充實的歡樂。二、自身存在的不足在這段時光的工作中，存在著許多的不足之處，比如學習的廣度和深度不夠，工作質量還有待進一步提升，對非車險還不是很了解，相關的承保和理賠還不能更具體的向客戶介紹等等。在今后的工作中，我會越發(fā)樂觀努力提升自己，不斷總結閱歷教訓，使自己更好地做好本職工作，服務公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批判指導。三、下一步的方案加大對保險學問的學習。學無止鏡，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。在過去的時光里，我深深體味到了自己的保險學問較缺乏，對有的不常見的問題回答不了，這讓作