招商部獎懲考核制度

1、,結(jié)穩(wěn)定性，達到項目的招商目標,特制定本制度。一招商人員工作要求1、招商首問責(zé)任制并進行考核.2、招商日記制度部門隨時掌握招商進度.3、招商匯報制度商動態(tài)、進展情況。重大情況，應(yīng)及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。對信息實行記分考核 ,并設(shè)計明確的標準.4、招商人員業(yè)績考核制度作需要，對招商人員實行雙重考核，分別以月度、季度或年度為單位，對招商人員的硬指標和軟指標進行雙重考核。商項目總量和累計招商金額。數(shù)量、工作難度，完成工作的及時性、準確性、完整性等軟性的工作指標，其中特別需要提出招商人員的創(chuàng)新工作精神。招商部每周進行一至兩次的工作抽查，每月進行一次業(yè)務(wù)技能考核，考核成績納入部門年終考核范圍。5、招商現(xiàn)場管

2、理制度招商現(xiàn)場管理制度考核主要參照招商部日常工作要求及考勤管理規(guī)定細則等要求進行考核.二招商獎懲制度1、招商的獎懲制度的建立2、實行嚴格的制度化操作。3、獎勵形式以物質(zhì)獎勵和非物質(zhì)獎勵結(jié)合。4、本部門的獎懲制度在堅持公司獎懲制度的原則下，依據(jù)本部門實際情況，做出補充，若發(fā)生沖突，以公司獎懲制度為準。5、本制度僅適用于本部門的所有員工。三考核辦法1、工作完成任務(wù)的認定23、經(jīng)營期限在規(guī)定時間內(nèi)。4、租金或相關(guān)費用收取到位.5、每月每人按 4 套考核，超額完成任務(wù)可以接轉(zhuǎn)下月指標。6、每月超額完成任務(wù)招商業(yè)績第一名者，給予獎勵具體獎勵辦法由公司領(lǐng)導(dǎo)定7、上月任務(wù)沒有完成的，下月指標中超額完成的補發(fā)

3、上月獎勵。8,處以罰金 100 9、連續(xù)三個月沒有完成任務(wù)，并且業(yè)績連續(xù)排名在最后的一名者，公司予以勸退。10、為公司提出合理化建議被采納，給予一定獎勵.、利用公司資源、自行進行交易的或克扣、索要租賃戶回扣、提成的 ,除扣除工資外，沒收非法所得，按情節(jié)輕重予以除名、追究法律責(zé)任。12、考核兌現(xiàn):當(dāng)月獎懲在當(dāng)月發(fā)工資時兌現(xiàn),招商提成根據(jù)完成的情況按月予以兌現(xiàn).四招商部具體獎懲細則有下列情況的，給予部門內(nèi)部表揚：1、熱忱為客戶服務(wù)，受到客戶提名表揚者；2、遵守公司及部門規(guī)章制度，持續(xù)無違規(guī)、違紀情況者；3、維護公司利益，為公司贏得尊重者；4、業(yè)績?yōu)楫?dāng)月第一名者；5、為公司和部門提出合理化建議，并獲

4、得采納者；五有下列情況的，給予相應(yīng)處罰：輕微過失(罰款20-100元次）1、客戶進門時,禮貌用語接聽電話;對客戶不理不睬,表現(xiàn)出漫不經(jīng)心的態(tài)度。2、工作時間內(nèi)帶無關(guān)人員到招商部。3、工作時間衣著不整，未按規(guī)定佩戴工作牌。4、故意不與同事協(xié)助、配合開展業(yè)務(wù).5、不按照按順序接待客戶，挑客戶、搶客戶者。6、未經(jīng)同意擅自對客戶承諾者。7、違反公司的其他管理規(guī)定，視情節(jié)輕重，予以扣款.六重大過失罰款 100200元每人)，情節(jié)嚴重的予以辭退。1、對客戶、同事、上司無禮,出言不遜，態(tài)度極其惡劣者；2、謊報消息或編造、傳播公司、同事利益的謠言.3、在部門內(nèi)部造謠、拉幫結(jié)派、制造事端，影響部門團結(jié)者；4、當(dāng)

5、班時飲酒或不服從上班安排，在工作中有意欺騙上司；5、串崗、離崗致使工作時間電話無人接聽，客戶無人接待，嚴重影響工作；6、私藏、挪用公司的物品，蓄意破壞公司財產(chǎn)者;7、泄露公司的文件、資料，使公司利益遭受損害；8、未預(yù)先向上級領(lǐng)導(dǎo)請假而缺勤;9、遇到緊急情況時,未在第一時間報告部門領(lǐng)導(dǎo)，未服從領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)安排。10、態(tài)度惡劣，恐嚇、威脅、騷擾客戶，與客戶爭吵、打架者；、與客戶私自交易;為客戶提供有損公司利益的額外服務(wù)；私自向客戶收取費用或禮物;12、要求客戶代辦私事，藏匿客戶遺忘的物品等不道德的行為；13、簽錯價格者，除彌補全部損失外，給予罰款 200 元;1415、未自行核對租控，將房號租重，如造成損失，自行承擔(dān)；16、嚴重超范圍承諾客戶,給公司及部門造成重大損失者；17、利用工作職務(wù)收受別人財物、款項,謀求私利者;18、未經(jīng)公司許可，私自代已租客戶轉(zhuǎn)租者;19、被客戶投訴，嚴重損害公司形象、聲譽者；20、涂改