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文檔簡介

1、館陶縣郵政局柴堡支局2019年5月份經(jīng)營情況館陶縣郵政局柴堡支局2019.6.5館陶縣郵政局柴堡支局2019年5月份經(jīng)營情況館陶縣郵政局柴局領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:現(xiàn)將五月份支局經(jīng)營情況回報如下,結(jié)合自身實(shí)際全力加快生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)度,為確保時間過半任務(wù)過半打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。局領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:5月份經(jīng)營情況5月份經(jīng)營情況收入指標(biāo)完成情況1-5月份我支局實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入18.1萬元,完成年計劃的33.62%,絕對值差4.3萬,同比增幅11.34%。其中:5月份收入是3.7萬,包裹:55.2元、匯兌:1406元、 保險收入:2.28萬元、報刊:1609元、短信收入:4336元,代理窗口:221元,物流收入:7093元,

2、特匯短信:29元總體經(jīng)營情況收入指標(biāo)完成情況總體經(jīng)營情況函件包件發(fā)行零售集郵電子商務(wù)分銷儲蓄匯兌代理速遞累計完成2.920.5517.930.215.3529.5820147.726.243.29完成比例20.86%27.5%33.83%4%42.64%56.88%26.14%40.3644.57%29.91%進(jìn)度差距%20.79-14.15-7.82-37.650.9915.2350-1.292.92-11.74-20020406080100120140160180函件包件發(fā)行零售集郵電子商務(wù)分銷儲蓄匯兌代理速遞專業(yè)完成計劃情況 (累計)函件包件發(fā)行零售集郵電子商務(wù)分銷儲蓄匯兌代理速遞累計完

3、成2柴堡支局經(jīng)營分析共21張課件 重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況 重點(diǎn)業(yè)務(wù)完成情況 1、止5月31日,儲余額累計4206萬元,其中定期2077萬元,活期2129萬元。比2019年年底數(shù)凈增958萬 2、 代理保險5月份完成51萬其中:王秀紅19萬元,秦柳17萬元,崔海云5萬元,劉巧青3萬元,王偉7萬元 3、復(fù)合肥銷售40噸,張振剛34噸,程小兵2噸,龐賀磊4噸(網(wǎng)點(diǎn)銷售)但是形成收入的只有10噸 4 、7種拳頭報刊我支局全部完成特別文摘特別關(guān)注37度女人讀友報燕趙都市報快樂老人報書刊報 1、止5月31日,儲余額累計4206萬元,其中定期207與兄弟支局相比與兄弟支局相比 2019年5月柴堡與房寨收入對比表專

4、業(yè)柴堡房寨柴堡與進(jìn)度比相差%房寨與進(jìn)度比相差%進(jìn)度比房寨差距計劃完成數(shù)進(jìn)度計劃完成數(shù)進(jìn)度包件120013911.5880027.63.45-30-38.15-8.15報刊52000790815.2510001036820.3-26.4-21.3*5.1分銷800001149514.32650002433537.43-27.3-4.2*23.1代理保險32000012393138.740000017035342.5-30.9*3.9代理匯兌1500073414913000503738.77.3-2.9-4.4窗口速遞12000182015.111000165315-26.5-26.6-0.1儲蓄

5、短信430002799165400003271581.7823.340.1*16.8特匯短信120042435.370024334.7-6.3-6.9-0.6函件120000120020016.6-10075*25集郵054005400* 2019年5月柴堡與房寨收入對比表專業(yè)柴堡房寨柴堡房寨進(jìn)具體措施具體措施儲蓄業(yè)務(wù)、代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施一是牢固樹立在任何情況下絕不放松發(fā)展一號業(yè)務(wù)的決心和信心;二是抓窗口服務(wù),前臺配備了理財人員,在服務(wù)上和業(yè)務(wù)介紹上有所改觀,能夠合理的給用戶介紹業(yè)務(wù);三是支局制定出每天一調(diào)度,個人營銷業(yè)績;四是、利用前臺理財人員針對不同的客戶重點(diǎn)營銷,特別是崔海云同志能

6、夠主動的和用戶接觸在營銷策略上、業(yè)務(wù)知識上、都很到位,以能人營銷為基礎(chǔ),充分調(diào)動了其他職工積極性。 儲蓄業(yè)務(wù)、代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展具體措施三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和復(fù)合肥營銷三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),讓投遞員維護(hù)好服務(wù)好,真真正正的落實(shí)好市縣局文件精神真建點(diǎn)、建真點(diǎn)的原則,雖然我支局只建了3各網(wǎng)點(diǎn),但是每個村都有我們的聯(lián)絡(luò)員。復(fù)合肥營銷,投遞員張振剛在這項(xiàng)工作上做出了貢獻(xiàn),每天下午歸班后把當(dāng)天的要復(fù)合肥的客戶記錄到自己的小本本上利用午休下午下班和禮拜天的時間給用戶送到家,5月底累積出庫34噸給我支局復(fù)合肥業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ),張振剛在本條路線聯(lián)系三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)絡(luò)員16出,基本上每個村都有自己的聯(lián)絡(luò)員。三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和復(fù)合肥營銷三農(nóng)網(wǎng)

7、點(diǎn)建設(shè),讓投遞員維護(hù)好服務(wù)好, 營投服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動結(jié)合縣局市局文件精神,為提高基礎(chǔ)管理、全面提升對外服務(wù)形象,結(jié)合我支局實(shí)際情況,支局制定了衛(wèi)生制度、基本制度落實(shí),民主選出了值班長,制定出值班長職責(zé),支局每天早晨7:30簽到開晨會,回報昨天工作、今天計劃,對各生產(chǎn)環(huán)節(jié)檢查出的問題、及時整改。 營投服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動 存在的問題 存在的問題1、儲蓄方面職工思想認(rèn)識轉(zhuǎn)變緩慢,自然吸儲較低。市場調(diào)查不明確,潛在客戶沒有挖掘出來(比如說:轄區(qū)的企業(yè)沒有逐戶走到,種地大戶沒有跑到.)等等。 2、復(fù)合肥銷售不太理想,主要原因是投遞人員不穩(wěn)定兩條路線一直在換人,這兩條路線的投遞人員對市場了解不清、不

8、透。1、儲蓄方面職工思想認(rèn)識轉(zhuǎn)變緩慢,自然吸儲較低。市場調(diào)查不明下步工作計劃下步工作計劃 下步經(jīng)營措施為: 主要從儲蓄余額、代理保險、三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、營投服務(wù)質(zhì)量,這幾方面入手: 下步經(jīng)營措施為:1、儲蓄業(yè)務(wù)是市縣局領(lǐng)導(dǎo)提出的一號業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),主要在儲額增長和代理保險上制定重點(diǎn)指標(biāo)考核,提高營業(yè)員和投遞員營銷能力、充分調(diào)動員工積極性。利用外出打工人員返鄉(xiāng)有利時機(jī),抓住重點(diǎn)客戶重點(diǎn)宣傳代理保險業(yè)務(wù),如果6月份能夠辦理120萬保險,我支局的時間任務(wù)雙過半收入計劃應(yīng)該是沒問題的。2、加快網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)步伐和復(fù)合肥銷售掃尾工作:三農(nóng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)是市局提出的一號工程業(yè)務(wù),也是我支局下一步的主要工作,支局要在54個自然村選拔三農(nóng)服務(wù)站的選址、選人工作,驗(yàn)收掛牌,種子、肥料試驗(yàn)田建設(shè)跟蹤服務(wù)工作, 還有復(fù)合肥銷售欠款回收工作。3、在支局管理上:結(jié)合“營投服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)整治活動”提高基礎(chǔ)管理水平、全面提升對外服務(wù)形象,做好內(nèi)部檢查和外部走訪、回訪工作,同時做好郵件收寄驗(yàn)視制度,切實(shí)履行好自身職責(zé)。在一個是資金安全,要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制

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