連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理問題研究報(bào)告

1、 HYPERLINK （2011屆）畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)計(jì)）題 目： 連鎖企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)管理問題題研究 姓名： 專業(yè)： 財(cái) 務(wù) 管 理理 班級(jí)：財(cái)財(cái) 務(wù) 072 學(xué) 號(hào)： 指導(dǎo)教師： 導(dǎo)師職稱： 教 授 會(huì) 計(jì) 師 誠(chéng)信聲明我聲明，所呈交交的論文（設(shè)設(shè)計(jì)）是本人人在老師指導(dǎo)導(dǎo)下進(jìn)行的研研究工作及取取得的研究成成果。據(jù)我查查證，除了文文中特別加以以標(biāo)注和致謝謝的地方外，論論文（設(shè)計(jì)）中不包含其他已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得 或其他教育機(jī)構(gòu)構(gòu)的學(xué)位或證證書而使用過過的材料。我我承諾，論文文（設(shè)計(jì)）中中的所有內(nèi)容容均真實(shí)、可可信。 論論文（設(shè)計(jì)）作作者簽名： 簽簽名日期： 年 月 日授權(quán)聲明學(xué)校

2、有權(quán)保留送送交論文（設(shè)設(shè)計(jì)）的原件件，允許論文文（設(shè)計(jì)）被被查閱和借閱閱，學(xué)?？梢砸怨颊撐模ㄔO(shè)設(shè)計(jì)）的全部部或部分內(nèi)容容，可以影印印、縮印或其其他復(fù)制手段段保存論文（設(shè)設(shè)計(jì)），學(xué)校校必須嚴(yán)格按按照授權(quán)對(duì)論論文（設(shè)計(jì)）進(jìn)進(jìn)行處理不得得超越授權(quán)對(duì)對(duì)論文（設(shè)計(jì)計(jì)）進(jìn)行任意意處置。 論論文（設(shè)計(jì)）作作者簽名： 簽簽名日期： 年 月 日摘 要：隨著著經(jīng)濟(jì)全球化化和經(jīng)濟(jì)一體體化的加劇以以及信息技術(shù)術(shù)的日新月異異，現(xiàn)代連鎖鎖經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)正正在極大地沖沖擊著傳統(tǒng)的的商業(yè)行業(yè)，連連鎖企業(yè)的規(guī)規(guī)模和數(shù)量在在不斷擴(kuò)大。面面對(duì)激烈的市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如如何更好地為為連鎖企業(yè)提提供資金服務(wù)務(wù)，完善連鎖鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管管理已是當(dāng)務(wù)務(wù)

3、之急。本文在回顧連鎖鎖企業(yè)發(fā)展的的基礎(chǔ)上，介介紹了現(xiàn)代連連鎖企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營(yíng)特征及財(cái)務(wù)管管理特征，總總結(jié)分析了我我國(guó)連鎖企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管理的的現(xiàn)狀和存在在的問題，提提出了進(jìn)一步步加強(qiáng)連鎖企企業(yè)財(cái)務(wù)管理理的對(duì)策建議議，希望為連連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)業(yè)提升財(cái)務(wù)管管理水平、實(shí)實(shí)現(xiàn)健康可持持續(xù)發(fā)展提供供一些參考。關(guān)鍵詞：連鎖企企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；存在問題；對(duì)策建議Abstracct：With econoomic ggloballizatiion annd inccreasiing ecconomiic inttegrattion aand innformaation technnologyy advaances, Chai

4、in mannagemennt in moderrn bussinesss is ssignifficanttly immpact the ttradittionall commmerciaal secctors, Chaiin entterpriises size and tthe nuumber is inncreassing. The fface oof fieerce mmarkett comppetitiion, hhow too bettter fuund seervicees forr the chainn, andd imprrove ffinanccial mmanageem

5、ent chainn is iimperaative. This paaper rreviewwed thhe devvelopmment oof entterpriises bbased on thhe chaain inntroduuced tthe opperatiing chharactteristtics oof thee modeern chhain aand fiinanciial maanagemment ffeaturres, ssummarrizes and aanalyzzes thhe finnanciaal mannagemeent off chaiin of the

6、 ccurrent ssituattion aand exxistinng prooblemss, thee furtther sstrenggtheniing off finaanciall manaagemennt chaain Suuggesttions, Chaiin entterpriises wwant tto impprove finanncial managgementt and achieeve suustainnable devellopmennt of healtth to proviide soome reeferennce.Key Worrds：Chainn ente

7、erprise; Finanncial managgementt ; quesstion; Suggeestionns目 錄TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc294344436 一、引言 PAGEREF _Toc294344436 h 1 HYPERLINK l _Toc294344437 二、國(guó)內(nèi)外連鎖鎖企業(yè)發(fā)展?fàn)顮顩r PAGEREF _Toc294344437 h 1 HYPERLINK l _Toc294344438 三、連鎖企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)特征 PAGEREF _Toc294344438 h 3 HYPERLINK l _Toc294344439 （一）企業(yè)識(shí)

8、別別系統(tǒng)統(tǒng)一 PAGEREF _Toc294344439 h 3 HYPERLINK l _Toc294344440 （二）商品及價(jià)價(jià)格和服務(wù)的的統(tǒng)一 PAGEREF _Toc294344440 h 3 HYPERLINK l _Toc294344441 （三三）經(jīng)營(yíng)管理理的統(tǒng)一 PAGEREF _Toc294344441 h 3 HYPERLINK l _Toc294344442 （四）經(jīng)營(yíng)理念念的統(tǒng)一 PAGEREF _Toc294344442 h 3 HYPERLINK l _Toc294344443 （五）市場(chǎng)戰(zhàn)略略的統(tǒng)一 PAGEREF _Toc294344443 h 4 HYPER

9、LINK l _Toc294344444 四、連鎖企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)管理的特特征和內(nèi)容 PAGEREF _Toc294344444 h 5 HYPERLINK l _Toc294344445 （一）連鎖企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管理的的特征 PAGEREF _Toc294344445 h 5 HYPERLINK l _Toc294344446 （二）連鎖企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管理的的內(nèi)容 PAGEREF _Toc294344446 h 6 HYPERLINK l _Toc294344447 五、連鎖企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)現(xiàn)狀和問題 PAGEREF _Toc294344447 h 7 HYPERLINK l _Toc294344448

10、 （一）會(huì)計(jì)核算算職能不夠細(xì)細(xì)化，財(cái)務(wù)管管理能力有待待加強(qiáng) PAGEREF _Toc294344448 h 7 HYPERLINK l _Toc294344449 （二）銷售價(jià)格格管理機(jī)制不不靈活 PAGEREF _Toc294344449 h 8 HYPERLINK l _Toc294344450 （三）總店、分分設(shè)總店和分分店的財(cái)務(wù)關(guān)關(guān)系不清、權(quán)權(quán)責(zé)不明 PAGEREF _Toc294344450 h 8 HYPERLINK l _Toc294344451 （四）集中采購(gòu)購(gòu)有名無實(shí) PAGEREF _Toc294344451 h 8 HYPERLINK l _Toc294344452 （五

11、）企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)人員用工數(shù)數(shù)量多，綜合合素質(zhì)不高，流流動(dòng)性過強(qiáng) PAGEREF _Toc294344452 h 9 HYPERLINK l _Toc294344453 （六）財(cái)務(wù)人員員費(fèi)用控制缺缺乏彈性 PAGEREF _Toc294344453 h 9 HYPERLINK l _Toc294344454 六、改進(jìn)連鎖企企業(yè)財(cái)務(wù)管理理的對(duì)策建議議 PAGEREF _Toc294344454 h 9 HYPERLINK l _Toc294344455 （一）完善連鎖鎖企業(yè)內(nèi)部財(cái)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)構(gòu) PAGEREF _Toc294344455 h 9 HYPERLINK l _Toc294344456 （二

12、）實(shí)行全面面預(yù)算管理制制度 PAGEREF _Toc294344456 h 10 HYPERLINK l _Toc294344457 （三）加強(qiáng)財(cái)會(huì)會(huì)人員素質(zhì)建建設(shè) PAGEREF _Toc294344457 h 11 HYPERLINK l _Toc294344458 （四）大力發(fā)展展特許經(jīng)營(yíng)連連鎖 PAGEREF _Toc294344458 h 11 HYPERLINK l _Toc294344459 （五）創(chuàng)新財(cái)務(wù)務(wù)管理手段 PAGEREF _Toc294344459 h 11 HYPERLINK l _Toc294344460 參考文獻(xiàn) PAGEREF _Toc294344460 h

13、122 HYPERLINK l _Toc294344461 致 謝 PAGEREF _Toc294344461 h 14一、引言連鎖經(jīng)營(yíng)和超級(jí)級(jí)市場(chǎng)被共同同認(rèn)為是“現(xiàn)代流通革革命”的重要標(biāo)志志。所謂連鎖鎖經(jīng)營(yíng)是指以產(chǎn)權(quán)或或契約為紐帶帶,將獨(dú)立的的店鋪組織起起來形成整體體,從而使企企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)規(guī)模化和集集約化，是國(guó)國(guó)際上現(xiàn)代零零售商業(yè)和飲飲食服務(wù)業(yè)普普遍采用的一一種經(jīng)營(yíng)形式式和組織形式式。自18995年世界上上第一家連鎖鎖店誕生以來來,連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)就以其獨(dú)特的魅力力風(fēng)靡世界,目前已成為為國(guó)外零售企企業(yè)發(fā)展的主主要組織形式式，而我國(guó)自自1990年年代初引入連連鎖經(jīng)營(yíng)以來來，至今也有有近二十年的的發(fā)

14、展歷程。當(dāng)前,我國(guó)連鎖業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，中外連鎖企業(yè)已開始全面對(duì)決，國(guó)外連鎖企業(yè)具有先進(jìn)的硬件設(shè)施和卓越的組織管理能力,在競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)明顯，因此必須采取強(qiáng)有力有針對(duì)性的措施加強(qiáng)我國(guó)連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，提升連鎖企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，其中加強(qiáng)我國(guó)連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理必將成為其中的突破口和重要抓手之一。本文將在闡明連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，分析和總結(jié)當(dāng)前連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀和存在的問題，并針對(duì)問題提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，希望為連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)提升財(cái)務(wù)管理水平、實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展提供一些參考。二、國(guó)內(nèi)外連鎖鎖企業(yè)發(fā)展?fàn)顮顩r從近10年的世世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展展進(jìn)程來看，連連鎖經(jīng)營(yíng)的營(yíng)營(yíng)銷模式在經(jīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中扮扮演的角色正正

15、日益受到重重視，同時(shí)也也無處不影響響著我們的日日常生活。連連鎖經(jīng)營(yíng)在服服務(wù)業(yè)、零售售業(yè)和餐飲業(yè)業(yè)等行業(yè)取得得的巨大成功功有目共睹，因因此加盟連鎖鎖也可以說是是歷史上最成成功的經(jīng)營(yíng)概概念之一。從從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來來看，商品流流通對(duì)生產(chǎn)的的指導(dǎo)和促進(jìn)進(jìn)作用越來越越大。加快發(fā)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)，用新的經(jīng)營(yíng)組織織形式改造傳傳統(tǒng)商業(yè)，已已成為我國(guó)現(xiàn)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展展的必然要求求。美國(guó)作為連鎖業(yè)業(yè)的鼻祖，自自1859年紐約約的“大西洋及太太平洋茶葉公公司”（A&P）首開開連鎖經(jīng)營(yíng)模模式之先河后后，這種獨(dú)樹樹一幟的現(xiàn)代代化商業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)方式與組織織形式已歷經(jīng)經(jīng)百余年的歷歷史，到現(xiàn)在在美國(guó)已經(jīng)成成為世界上連連鎖營(yíng)銷最發(fā)發(fā)達(dá)的大

16、國(guó)。近代西方國(guó)家的的零售業(yè)發(fā)展展大致經(jīng)歷了了三次革命性性的變化。第第一次是199世紀(jì)中葉，以以百貨公司的的誕生為標(biāo)志志；第二次是是20世紀(jì)330年代，以以超市的出現(xiàn)現(xiàn)為標(biāo)志；至至于第三次，則則是20世紀(jì)紀(jì)中期，以連連鎖商店的迅迅猛發(fā)展為標(biāo)標(biāo)志。這三次次的變革，都都是西方各國(guó)國(guó)商品經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展發(fā)的產(chǎn)物物。連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)由過去的十十幾家、上百百家店鋪的連連鎖，拓展成成了成千上萬萬家店鋪的連連鎖。不僅如如此，還從當(dāng)當(dāng)初的國(guó)內(nèi)連連鎖擴(kuò)展到了了國(guó)際乃至全全球的連鎖。連連鎖企業(yè)的產(chǎn)產(chǎn)生一方面是是為了適應(yīng)生生產(chǎn)和消費(fèi)發(fā)發(fā)展的需要，另另一方面也是是零售業(yè)激烈烈的競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)結(jié)果。一些大大商店為了擴(kuò)擴(kuò)大規(guī)模，取取得競(jìng)爭(zhēng)的

17、優(yōu)優(yōu)勢(shì)，千方百百計(jì)的擴(kuò)大連連鎖網(wǎng)絡(luò)，形形成了一些壟壟斷性的商業(yè)業(yè)組織，而這這些連鎖組織織的形成又反反過來促進(jìn)了了商業(yè)集中的的加劇。據(jù)美美國(guó)中小企業(yè)業(yè)管理機(jī)構(gòu)的的統(tǒng)計(jì)和研究究表明，美國(guó)國(guó)零售業(yè)集中中程度的提高高正是由于零零售業(yè)中的連連鎖商店大力力發(fā)展所致。與國(guó)外的連鎖店店相比，我國(guó)國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)起步較晚，發(fā)發(fā)展較快。大大約從20世紀(jì)80年代末90年代初首首先出現(xiàn)在大大中城市和沿沿海發(fā)達(dá)地區(qū)區(qū)。隨著家電電連鎖企業(yè)、醫(yī)醫(yī)藥連鎖企業(yè)業(yè)、餐飲連鎖鎖企業(yè)以及連連鎖超市等各各類連鎖企業(yè)業(yè)在全國(guó)范圍圍內(nèi)的迅速擴(kuò)擴(kuò)張起來的，到到現(xiàn)在已經(jīng)成成為流通業(yè)最最具活力的業(yè)業(yè)態(tài)，扮演的的角色也越來來越重要。目前我國(guó)連鎖經(jīng)經(jīng)

18、營(yíng)的商業(yè)結(jié)結(jié)構(gòu)從形式上上來分，主要要有百貨公司司（商店）、農(nóng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)以及及正在發(fā)展的的連鎖商店，其其中所占比例例較大的是前前兩種。連鎖鎖經(jīng)營(yíng)只是近近幾年才在我我國(guó)得到較快快的發(fā)展，11995年僅僅有150多多家、2000多門店，11997年則則迅速發(fā)展到到700多家家，各種形式式的直營(yíng)店和和加盟店近100000個(gè)，在在有些大中城城市中，連鎖鎖店的銷售額額已經(jīng)占到社社會(huì)消費(fèi)品零零售總額的33%以上。盡盡管其在整個(gè)個(gè)市場(chǎng)份額中中所占的比例例與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)達(dá)的國(guó)家比較較還較小，但但其優(yōu)越性已已經(jīng)顯現(xiàn)出來來了，正受到到社會(huì)各界的的普遍歡迎。連鎖企業(yè)銷售額的高增長(zhǎng)，為擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了重大貢獻(xiàn)。據(jù)

19、不完全統(tǒng)計(jì)，到2006年底，我國(guó)連鎖企業(yè)已達(dá)到2000多家。店鋪數(shù)量發(fā)展到15萬個(gè)，分別比前年同期增長(zhǎng)了43%和50%,連鎖企業(yè)銷售額達(dá)420億元，比上一年增長(zhǎng)了40%，約占社會(huì)商品零售額的1.5%。全國(guó)前30家連鎖企業(yè)上半年銷售額達(dá)2 751億元，店鋪總數(shù)為15 563個(gè)。目前我國(guó)的連鎖鎖店按照所有有制形式來分分可以分為正正規(guī)連鎖和特特許連鎖。正正規(guī)連鎖大多多是原國(guó)有企企業(yè)轉(zhuǎn)換機(jī)制制發(fā)展的，其其他形式的也也有所發(fā)展。按按業(yè)態(tài)分類，主主要有七種類類型：一是超超市連鎖店，主主要經(jīng)營(yíng)蔬菜菜、食品、副副食品、日用用小百貨，冷冷熱飲；二是是便民連鎖店店，主要經(jīng)營(yíng)營(yíng)糧油制品、副副食品，冷熱熱飲，店鋪多多

20、設(shè)在居民住住宅區(qū)；三是是精品專賣連連鎖店，主要要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)外外名品，如服服裝、鐘表、黃黃金飾品等；四是大型百百貨連鎖店，主主要經(jīng)營(yíng)百貨貨類；五是生生產(chǎn)資料連鎖鎖店，主要經(jīng)經(jīng)營(yíng)汽車及配配件、建材、五五金工具等；六是快餐連連鎖店，主要要提供標(biāo)準(zhǔn)化化、系列化、大大眾化的餐飲飲服務(wù)；七是是服務(wù)連鎖店店，包括賓館館、彩擴(kuò)、洗洗染、家庭服服務(wù)等行業(yè)。在在發(fā)展連鎖經(jīng)經(jīng)營(yíng)中，各地地呈現(xiàn)出多樣樣化的發(fā)展特特點(diǎn)，各展所所長(zhǎng)。通過國(guó)內(nèi)外連鎖鎖企業(yè)發(fā)展的的情況不難發(fā)發(fā)現(xiàn)，連鎖業(yè)業(yè)是現(xiàn)代市場(chǎng)場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的新新生產(chǎn)業(yè)，具具有巨大發(fā)展展?jié)摿Γ彩鞘菍?shí)現(xiàn)流通產(chǎn)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化的的有效途徑之之一。目前，連連鎖經(jīng)營(yíng)在我我國(guó)還未完全全發(fā)展起來

21、，還還有著很大的的發(fā)展空間，但但隨著經(jīng)濟(jì)全全球化,我國(guó)采取的的對(duì)外放開政政策的不斷更更新，國(guó)外連連鎖企業(yè)不斷斷的向國(guó)內(nèi)發(fā)發(fā)展，使國(guó)內(nèi)內(nèi)外連鎖業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)更加激激烈。因此，提提升我國(guó)連鎖鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管管理水平刻不不容緩。連鎖鎖企業(yè)財(cái)會(huì)部部門永遠(yuǎn)是企企業(yè)的核心部門，必必須發(fā)揮自身身的優(yōu)勢(shì)，加加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理理創(chuàng)新，學(xué)習(xí)習(xí)和借鑒國(guó)外外成熟的先進(jìn)進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)創(chuàng)造有中國(guó)特特色的連鎖企企業(yè)財(cái)務(wù)管理理辦法，提高高我國(guó)連鎖企企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力力。三、連鎖企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)特征連鎖企業(yè)將 HYPERLINK http:/ 社會(huì)會(huì)化大生產(chǎn)和和專業(yè)分工原原理 HYPERLINK 應(yīng)用于流通領(lǐng)領(lǐng)域，以提高高協(xié)調(diào)運(yùn)作能能力和規(guī)模效效益，

22、實(shí)現(xiàn)“最最少的環(huán)節(jié)、最最低的費(fèi)用、最最高的效率”，從從而降低流通通成本，提高高 HYPERLINK 經(jīng)濟(jì)效益。與其他他的經(jīng)營(yíng)行業(yè)業(yè)一樣，具有有其自身特有有的經(jīng)營(yíng)特征征，主要體現(xiàn)現(xiàn)在以下幾個(gè)個(gè)方面：（一）企業(yè)識(shí)別別系統(tǒng)統(tǒng)一采取這一措施的的目的是使連連鎖體系中的的分店具有一一個(gè)統(tǒng)一的形形象，在贏得得廣大消費(fèi)者者的認(rèn)同的同同時(shí)擴(kuò)大自身身的整體影響響，從而使各各個(gè)分店具備備連鎖企業(yè)的的整體信譽(yù)和和影響，形成成經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。（二）商品及價(jià)價(jià)格和服務(wù)的的統(tǒng)一企業(yè)總部根據(jù)消消費(fèi)者的需求求對(duì)各個(gè)門店店所經(jīng)營(yíng)的商商品做出精心心策劃和挑選選，不斷更新新?lián)Q代；門店店的服務(wù)和價(jià)價(jià)格也進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范實(shí)施施使每個(gè)消費(fèi)費(fèi)者都可

23、以享享受到連鎖企企業(yè)所提供的的整齊劃一的的商品、價(jià)格格及服務(wù)，從從而增強(qiáng)顧客客的忠誠(chéng)度。（三）經(jīng)營(yíng)管理理的統(tǒng)一總部制定統(tǒng)一規(guī)規(guī)劃，各個(gè)門門店必須遵守守其所頒布的的規(guī)章制度，形形成標(biāo)準(zhǔn)化、制制度化和系統(tǒng)統(tǒng)化的經(jīng)營(yíng)管管理，有利于于總部對(duì)門店店的管理和控控制。（四）經(jīng)營(yíng)理念念的統(tǒng)一連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念是企業(yè)業(yè)的經(jīng)營(yíng)宗旨旨、經(jīng)營(yíng)理念念、顧客服務(wù)務(wù)、價(jià)值觀念念的綜合，是是企業(yè)全部經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依依據(jù)。將經(jīng)營(yíng)營(yíng)理念進(jìn)行統(tǒng)統(tǒng)一可以將各各個(gè)門店連鎖鎖在一起，使使其共同進(jìn)退退，共同發(fā)展展。（五）市場(chǎng)戰(zhàn)略略的統(tǒng)一同樣的，連鎖企企業(yè)的市場(chǎng)定定位、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)戰(zhàn)略的制定也也要實(shí)行統(tǒng)一一管理，這樣樣有利于市場(chǎng)場(chǎng)滲透

24、和產(chǎn)品品的開發(fā)。根據(jù)連鎖企業(yè)的的經(jīng)營(yíng)特征不不難發(fā)現(xiàn)，連連鎖企業(yè)具有有相當(dāng)嚴(yán)格的的管理體制，這這就要求連鎖鎖企業(yè)在其戰(zhàn)戰(zhàn)略管理方面面樹立正確的的戰(zhàn)略觀念，主主要包括：1、顧客滿意戰(zhàn)戰(zhàn)略站在消費(fèi)者的立立場(chǎng)考慮和解解決問題，主主要分為顧客客的價(jià)值、顧顧客滿意的價(jià)價(jià)值、獲取顧顧客滿意的價(jià)價(jià)值的方法三三部分。其中中走進(jìn)客戶的的心，探求顧顧客的期望是是實(shí)施戰(zhàn)略的的核心。顧客客滿意要求我我們要重視“關(guān)鍵”，所謂“關(guān)鍵”是指顧客真真正需要的是是什么，把顧顧客當(dāng)作合作作伙伴，做到到以誠(chéng)相待、熱熱情周到、顧顧客第一的經(jīng)經(jīng)營(yíng)理念。2、商業(yè)化戰(zhàn)略略商業(yè)化戰(zhàn)略要求求以市場(chǎng)為指指導(dǎo)，其準(zhǔn)則則主要有：明明晰的產(chǎn)權(quán)，連連鎖企

25、業(yè)內(nèi)部部權(quán)責(zé)利必須須明確；按市市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律律運(yùn)作，講求求實(shí)用和效率率；市場(chǎng)主導(dǎo)導(dǎo)，一切跟著著市場(chǎng)走，緊緊緊把握市場(chǎng)場(chǎng)的脈搏才能能使企業(yè)立于于不敗之地；追求利潤(rùn)，努努力擴(kuò)大銷售售，降低成本本。3、規(guī)模經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)模經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是是指連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)企業(yè)通過擴(kuò)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模模和增加分店店數(shù)量來獲取取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的的策略，即形形成符合該連連鎖企業(yè)特征征規(guī)模的經(jīng)營(yíng)營(yíng)，實(shí)行規(guī)模模管理。4、標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略略連鎖企業(yè)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化是指指商品服務(wù)的的標(biāo)準(zhǔn)化和企企業(yè)整體形象象的標(biāo)準(zhǔn)化，它它是連鎖企業(yè)業(yè)區(qū)別于其他他行業(yè)的明顯顯特征，也是是其明顯的優(yōu)優(yōu)勢(shì)。5、專業(yè)化戰(zhàn)略略連鎖企業(yè)的專業(yè)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理理有利于每個(gè)個(gè)部門各司其其職，以保證證

26、連鎖經(jīng)營(yíng)的的良好運(yùn)作。四、連鎖企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)管理的特特征和內(nèi)容（一）連鎖企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管理的的特征一個(gè)企業(yè)的生存存與發(fā)展和企企業(yè)的財(cái)務(wù)管管理的好壞有有著密切的聯(lián)聯(lián)系，連鎖企企業(yè)的財(cái)務(wù)管管理的特點(diǎn)同同連鎖經(jīng)營(yíng)的的特點(diǎn)是分不不開的。它包包括四個(gè)方面面：1、統(tǒng)一核算，分分級(jí)管理由連鎖總部進(jìn)行行統(tǒng)一核算是是連鎖經(jīng)營(yíng)眾眾多統(tǒng)一中的的核心內(nèi)容。區(qū)區(qū)域性的連鎖鎖企業(yè)，由總總部實(shí)行統(tǒng)一一核算；跨區(qū)區(qū)域且規(guī)模較較大的連鎖企企業(yè)，可建立立區(qū)域性的分分總部，負(fù)責(zé)責(zé)對(duì)本區(qū)域內(nèi)內(nèi)的店鋪進(jìn)行行核算，再由由總部對(duì)分總總部進(jìn)行核算算。店鋪一般不不設(shè)專職財(cái)務(wù)務(wù)人員，店鋪鋪與總部在同同一區(qū)域內(nèi)的的，由總部統(tǒng)統(tǒng)一辦理納稅稅登記，就地地繳納

27、各種稅稅款；店鋪與與總部分跨不不同區(qū)域的，則則由該區(qū)域的的分總部或店店鋪向當(dāng)?shù)囟惗悇?wù)機(jī)關(guān)辦理理納稅登記，就就地繳納各種種稅款。區(qū)域域分總部應(yīng)定定期向總部匯匯報(bào)該區(qū)域各各店鋪的經(jīng)營(yíng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)務(wù)狀況及各項(xiàng)項(xiàng)制度執(zhí)行情情況。 原則上連鎖企業(yè)業(yè)在建立時(shí)就就應(yīng)實(shí)行統(tǒng)一一核算，有特特殊情況的企企業(yè)在實(shí)行連連鎖初期，可可以分階段、分分步驟地逐步步進(jìn)行核算上上的統(tǒng)一。2、票流、物流流分開連鎖企業(yè)實(shí)行總總部統(tǒng)一核算算，由配送中中心統(tǒng)一進(jìn)貨貨，統(tǒng)一對(duì)門門店配送。從從流程上看，票票流和物流是是分開的，這這同單店式經(jīng)經(jīng)營(yíng)中資金與與商品同步運(yùn)運(yùn)行有著很大大的不同。因因此，在連鎖鎖企業(yè)中財(cái)務(wù)管理部門與進(jìn)進(jìn)貨部門保持持緊

28、密的聯(lián)系系是非常重要要的。財(cái)務(wù)部部門在支付貨貨款以前，要要對(duì)進(jìn)貨部門門轉(zhuǎn)來的稅票票和簽字憑證證進(jìn)行認(rèn)真核核對(duì)，同時(shí)，在在企業(yè)財(cái)務(wù)制制度中要規(guī)定定與付款金額額數(shù)量相對(duì)應(yīng)應(yīng)的簽字生效效權(quán)限。3、資產(chǎn)統(tǒng)一運(yùn)運(yùn)作，資金統(tǒng)統(tǒng)一使用，發(fā)發(fā)揮規(guī)模效益益連鎖經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵鍵是發(fā)揮企業(yè)業(yè)的規(guī)模效益益，主要體現(xiàn)現(xiàn)為：（1）連鎖企業(yè)業(yè)表面上看是是多店鋪的結(jié)結(jié)合，但由于于實(shí)行了統(tǒng)一一的經(jīng)營(yíng)管理理，企業(yè)的組組織化程度大大大提高，特特別是統(tǒng)一進(jìn)進(jìn)貨、統(tǒng)一配配送，使資產(chǎn)產(chǎn)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)勢(shì)充分發(fā)揮出出來。 （2）由總部統(tǒng)統(tǒng)一核算，實(shí)實(shí)行資金的統(tǒng)統(tǒng)一管理，提高高企業(yè)資金的的使用效率和和效益，降低低成本、減少少費(fèi)用、增加加利潤(rùn)。 （3）

29、實(shí)行資產(chǎn)產(chǎn)和資金的統(tǒng)統(tǒng)籌調(diào)配，統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)劑和融融通?？偛坑杏袡?quán)在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部對(duì)各店鋪鋪的商品、資資金和固定資資產(chǎn)等進(jìn)行調(diào)調(diào)動(dòng)，以達(dá)到到盤活資產(chǎn)、加加快商品和資資金周轉(zhuǎn)、獲獲取最大的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益的目目的。4、地位平等，利利益均等 連鎖企業(yè)利潤(rùn)的的取得時(shí)各個(gè)個(gè)部門通力合合作共同創(chuàng)造造的，不存在在誰的地位比比誰的低、誰誰服務(wù)于誰的的問題，各方方都遵循利益益均沾、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)共擔(dān)、地位位平等、協(xié)商商共事的原則則，不能靠犧犧牲對(duì)方獲取取自身的利益益。（二）連鎖企業(yè)業(yè)財(cái)務(wù)管理的的內(nèi)容連鎖企業(yè)的財(cái)務(wù)務(wù)管理特征對(duì)對(duì)連鎖企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)管理的主要要內(nèi)容有一定定影響。對(duì)連連鎖企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)管理內(nèi)容的的了解有利于于正確理解連連鎖企業(yè)的本

30、本質(zhì)。其主要要內(nèi)容包括：1、日常現(xiàn)金流流量管理這是連鎖企業(yè)日日常財(cái)務(wù)管理理的主要內(nèi)容容。日?，F(xiàn)金金流量管理的的原則主要有有：統(tǒng)一使用用與授權(quán)使用用相結(jié)合的原原則；同一控控制費(fèi)用原則則；統(tǒng)一登記記注冊(cè)、同一一繳納稅款的的原則；統(tǒng)一一銀行存款原原則。每個(gè)連連鎖企業(yè)對(duì)日日?，F(xiàn)金管理理都要做出嚴(yán)嚴(yán)格的具體規(guī)規(guī)定。2、資產(chǎn)管理（1）流動(dòng)資產(chǎn)產(chǎn)管理。連鎖鎖企業(yè)流動(dòng)資資產(chǎn)的管理原原則主要有：第一，總部部和門店分級(jí)級(jí)負(fù)責(zé)的原則則；第二，合合理設(shè)置庫存存的原則；第第三，分類指指導(dǎo)的原則。流流動(dòng)資產(chǎn)的管管理內(nèi)容主要要包括：加強(qiáng)強(qiáng)存貨管理；加強(qiáng)商品銷銷售管理。（2）連鎖企業(yè)業(yè)固定資產(chǎn)管管理。3、籌資管理（1）資金籌

31、集集的目的。第第一，擴(kuò)大經(jīng)經(jīng)營(yíng)規(guī)模。隨隨著連鎖企業(yè)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)規(guī)模不斷擴(kuò)大大，需要大量量籌集資金。第第二，償還債債務(wù)，調(diào)整資資金結(jié)構(gòu)。降降低資金成本本和風(fēng)險(xiǎn)。（2）籌資的渠渠道和方式。籌籌資渠道是籌籌措資金的來來源方向。目目前我國(guó)籌資資渠道有以下下幾條：第一一，國(guó)家財(cái)政政資金；第二二，銀行信貸貸資金；第三三，非銀行金金融資金；第第四，其他企企業(yè)資金；第第五，居民個(gè)個(gè)人資金；第第六，企業(yè)自自留資金；第第七，外商資資金?；I資方方式是籌措資資金所采取的的具體形式。具具體有：吸收收直接投資，發(fā)行股票，利用留存收益，向銀行借款，利用商業(yè)信用，發(fā)行公司債券，融資租賃。連鎖企業(yè)要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的

32、籌資渠道采用合理的籌資方式及時(shí)足額地籌集進(jìn)行經(jīng)營(yíng)所必需的資金。4、成本費(fèi)用管管理連鎖企業(yè)營(yíng)運(yùn)過過程中發(fā)生的的成本費(fèi)用包包括兩部分：固定成本費(fèi)費(fèi)用和變動(dòng)成成本費(fèi)用。連連鎖企業(yè)成本本費(fèi)用管理的的具體內(nèi)容有有以下幾個(gè)方方面：（1）總部要嚴(yán)嚴(yán)格控制自身身的費(fèi)用開支支（如宣傳廣廣告費(fèi)、人工工費(fèi)以及其他他的費(fèi)用開支支）。（2）總部統(tǒng)一一整個(gè)企業(yè)的的資產(chǎn)折舊，統(tǒng)統(tǒng)一支付貸款款利息。（3）總部對(duì)各各門店基本上上采用先進(jìn)先先出法按商品品大類計(jì)算毛毛利率；一些些小規(guī)模連鎖企企業(yè)也可以過過渡性地采用用混合平均法法和加權(quán)平均均法計(jì)算商品品的毛利率。（4）總部要建建立毛利率計(jì)計(jì)劃管理，對(duì)對(duì)門店實(shí)施計(jì)計(jì)劃控制（5）總部規(guī)

33、定定各門店的費(fèi)費(fèi)用細(xì)目范圍圍及開支標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，原則上不不允許隨意擴(kuò)擴(kuò)大和超標(biāo)（6）總部對(duì)一一些費(fèi)用（如如水電費(fèi)、包包裝費(fèi)）要進(jìn)進(jìn)行分解，盡盡量歸集分配配到各門店和和商品大類。（7）總部對(duì)各各門店的費(fèi)用用通過下達(dá)銷銷售費(fèi)用率進(jìn)進(jìn)行總體控制制，要建立費(fèi)費(fèi)用率預(yù)算計(jì)計(jì)劃管理。一一般情況下，每每個(gè)門店在開開張初期的銷銷售費(fèi)用率可可能會(huì)高一些些，應(yīng)盡快通通過加強(qiáng)管理理使之降到企企業(yè)平均、合合理的水平。5、收入利潤(rùn)管管理（1）總部各部部門及門店要要嚴(yán)格執(zhí)行企企業(yè)內(nèi)部有關(guān)關(guān)收入和利潤(rùn)潤(rùn)的核算制度度。（2）各門店要要定期將進(jìn)貨貨額（包括配配送和自采部部分）、庫存存價(jià)值量、銷銷售額、費(fèi)用用支出情況進(jìn)進(jìn)行登記，報(bào)報(bào)送

34、總部，為為保證合算的的準(zhǔn)確性和真真實(shí)性，各門門店在總部統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)定的費(fèi)費(fèi)用細(xì)目范圍圍內(nèi)進(jìn)行填報(bào)報(bào)，由總部財(cái)財(cái)務(wù)部門按照照規(guī)定辦法進(jìn)進(jìn)行利潤(rùn)核算算。（3）總部對(duì)各各門店的考核核重點(diǎn)以考核核銷售額和考考核利潤(rùn)兩項(xiàng)項(xiàng)指標(biāo)完成情情況為主，兩兩項(xiàng)指標(biāo)并重重，不可偏廢廢。五、連鎖企業(yè)財(cái)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)現(xiàn)狀和問題（一）會(huì)計(jì)核算算職能不夠細(xì)細(xì)化，財(cái)務(wù)管管理能力有待待加強(qiáng)連鎖企業(yè)經(jīng)營(yíng)的的商品大多是是品種多、單單價(jià)低、數(shù)量量大的日用百百貨、副食品品、五金等，會(huì)會(huì)計(jì)核算工作作自然就比較較繁瑣，又加上分店數(shù)目目多而且位置置分散，財(cái)務(wù)務(wù)集中管理就就有一定的難難度。同時(shí)，目目前我國(guó)尚缺缺乏較成熟的的適用連鎖企企業(yè)的電算化化軟件

35、，不少少連鎖企業(yè)仍仍依靠手工進(jìn)進(jìn)行賬務(wù)處理理，缺乏建立立有效反映經(jīng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)會(huì)計(jì)核算體系系，無法從更更高層次向經(jīng)經(jīng)營(yíng)管理部門門提供信息。會(huì)會(huì)計(jì)核算的粗粗化弱化了總總部財(cái)務(wù)部門門的宏觀調(diào)控控能力。連鎖鎖企業(yè)合理地地組織會(huì)計(jì)核核算是做好會(huì)會(huì)計(jì)工作的一一個(gè)重要條件件,對(duì)于保證證會(huì)計(jì)工作質(zhì)質(zhì)量,提高會(huì)會(huì)計(jì)工作效率率,正確、及及時(shí)地編制會(huì)會(huì)計(jì)報(bào)表,滿滿足相關(guān)會(huì)計(jì)計(jì)信息使用者者的需求具有有重要意義。（二）銷售價(jià)格格管理機(jī)制不不靈活連鎖企業(yè)都一般般將商品折扣扣、回扣或降降價(jià)的權(quán)限集集中在總部，由由總部發(fā)出調(diào)調(diào)價(jià)通知單或或商品處理通通知單交連鎖鎖網(wǎng)點(diǎn)貫徹執(zhí)執(zhí)行，但通知知單下發(fā)后，總總部卻無法組組織人力對(duì)調(diào)調(diào)

36、價(jià)、削價(jià)商商品進(jìn)行盤點(diǎn)點(diǎn)，以監(jiān)督各各網(wǎng)點(diǎn)的執(zhí)行行情況。因此此，連鎖企業(yè)業(yè)要考慮建立立連鎖銷售價(jià)價(jià)格順價(jià)機(jī)制制。如果通過過建立連鎖銷銷售價(jià)格順價(jià)價(jià)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)終端價(jià)格與與上游價(jià)格順順價(jià),那么,當(dāng)價(jià)格變動(dòng)動(dòng)引起的終端端價(jià)格的變動(dòng)動(dòng)，成本轉(zhuǎn)移移方式可考慮慮通過在原銷銷售價(jià)格水平平上,加上上上游調(diào)價(jià)和合合理輸差成本本,得出新的的銷售價(jià)格。該該價(jià)格傳導(dǎo)模模型可促進(jìn)企企業(yè)提高管理理水平,節(jié)約約社會(huì)成本,保護(hù)運(yùn)營(yíng)商商和投資者權(quán)權(quán)益。有利于于適度調(diào)整各各季節(jié)性的價(jià)價(jià)差,以平衡衡各性的供求求,同時(shí)采用用季節(jié)定價(jià)原原則,平衡各各季節(jié)的需求求。（三）總店、分分設(shè)總店和分分店的財(cái)務(wù)關(guān)關(guān)系不清、權(quán)權(quán)責(zé)不明有些連鎖經(jīng)營(yíng)企

37、企業(yè)的總店、分分設(shè)總店和分分店的財(cái)務(wù)關(guān)關(guān)系不清、權(quán)權(quán)責(zé)不明，配配送中心的購(gòu)購(gòu)貨、配貨、送送貨及退補(bǔ)貨貨的核算與治治理,總店及及分設(shè)總店的的盈虧核算及及利益分配,各分店的銷銷貨核算與治治理等,沒有有形成一套完完整的制度體體系。（四）集中采購(gòu)購(gòu)有名無實(shí)雖然連鎖企業(yè)多多數(shù)設(shè)有配供供中心統(tǒng)一采采購(gòu)進(jìn)貨、統(tǒng)一驗(yàn)收入入庫、統(tǒng)一向連鎖鎖網(wǎng)點(diǎn)調(diào)配送送貨，但在實(shí)實(shí)際運(yùn)作時(shí)，由由于購(gòu)貨和運(yùn)運(yùn)輸方便，購(gòu)購(gòu)進(jìn)商品往往往直接送達(dá)連連鎖網(wǎng)點(diǎn)，鮮鮮活商品更是是由連鎖網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)代總部填制制入庫單和調(diào)調(diào)撥單，而進(jìn)進(jìn)貨付款和會(huì)會(huì)計(jì)核算仍由由總部處理。由由于流通和票票證流轉(zhuǎn)不同同步，票證傳傳遞不及時(shí)，直直接影響了總總部對(duì)庫存商商品總量

38、的控控制及貨款結(jié)結(jié)算和會(huì)計(jì)核核算，一部分分商品連鎖網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)自行采購(gòu)購(gòu)的商品不經(jīng)經(jīng)總部而貨款款由總部結(jié)算算，使總部對(duì)對(duì)各連鎖網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)的商品采購(gòu)購(gòu)失去控制。（五）企業(yè)財(cái)務(wù)務(wù)人員用工數(shù)數(shù)量多，綜合合素質(zhì)不高，流流動(dòng)性過強(qiáng)有些連鎖企業(yè)為為了減輕自身身負(fù)擔(dān)，在分分店?duì)I業(yè)部門門、配送部門門以大量臨時(shí)時(shí)工代替正式式工，但這些些臨時(shí)工責(zé)任任心不強(qiáng)、服服務(wù)態(tài)度較差差，甚至有監(jiān)監(jiān)守自盜行為為。另外，物物流的配送效效益也不高。由由于總部對(duì)各各連鎖網(wǎng)點(diǎn)商商品管理不嚴(yán)，以以計(jì)算機(jī)管理理系統(tǒng)進(jìn)行庫庫存結(jié)構(gòu)分析析、訂貨管理等等尚未深入，導(dǎo)導(dǎo)致配送中心心與網(wǎng)點(diǎn)以及及總部出現(xiàn)商商品盤點(diǎn)不實(shí)實(shí)、積壓和殘次次毀損較多現(xiàn)現(xiàn)象。同時(shí)，在在

39、不明各網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)庫存結(jié)構(gòu)的的情況下，憑憑企業(yè)配送中中心一線主管管經(jīng)營(yíng)訂貨，難難免產(chǎn)生考慮不周周到，橫向協(xié)協(xié)調(diào)弱，處理理突發(fā)事件速速度慢等缺陷陷，使商品配配送不到位，庫庫存結(jié)構(gòu)調(diào)整整明顯滯后，導(dǎo)導(dǎo)致連鎖企業(yè)業(yè)統(tǒng)一進(jìn)貨以以降低商品采采購(gòu)費(fèi)用，提提高單品毛利利的優(yōu)勢(shì)沒有有得到充分發(fā)發(fā)揮。 （六）財(cái)務(wù)人員員費(fèi)用控制缺缺乏彈性由于連鎖經(jīng)營(yíng)企企業(yè)在店面設(shè)設(shè)置、店內(nèi)裝裝潢、商品陳陳列、經(jīng)營(yíng)品品種等方面的的一致性，其其固定費(fèi)用水水平是相同的的。因此連鎖鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)的的費(fèi)用計(jì)劃不不是為實(shí)現(xiàn)既既定的費(fèi)用目目標(biāo)，而是以以數(shù)量目標(biāo)表表現(xiàn)的營(yíng)業(yè)日日程費(fèi)用表，傳傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)業(yè)的費(fèi)用管理理制度不適應(yīng)應(yīng)連鎖經(jīng)營(yíng)企企業(yè)費(fèi)用管理理的要

40、求。六、改進(jìn)連鎖企企業(yè)財(cái)務(wù)管理理的對(duì)策建議議（一）完善連鎖鎖企業(yè)內(nèi)部財(cái)財(cái)務(wù)組織結(jié)構(gòu)構(gòu)組織構(gòu)架設(shè)計(jì)不不適當(dāng),結(jié)構(gòu)構(gòu)層次不科學(xué)學(xué),權(quán)責(zé)分配配不合理,可可能導(dǎo)致機(jī)構(gòu)構(gòu)重疊、職能能缺位、推諉諉扯皮,運(yùn)行行效率低下。1、連鎖企業(yè)設(shè)設(shè)計(jì)組織架構(gòu)構(gòu),應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持持權(quán)責(zé)對(duì)等、精精簡(jiǎn)高效、運(yùn)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的原原則,綜合考考慮企業(yè)性質(zhì)質(zhì)、發(fā)展戰(zhàn)略略、文化理念念、行業(yè)特點(diǎn)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)務(wù)、管理定位位、效益情況況和員工總量量等因素予以以確定。從財(cái)財(cái)務(wù)角度看，連連鎖總部設(shè)置財(cái)財(cái)務(wù)副總裁職職位,部門中中設(shè)置財(cái)務(wù)中中心,下屬連連鎖門店設(shè)置置財(cái)務(wù)部,實(shí)實(shí)行逐層匯報(bào)報(bào)的制度。財(cái)財(cái)務(wù)副總裁和和財(cái)務(wù)中心的的總監(jiān)均由公公司的最高權(quán)權(quán)力機(jī)構(gòu)公司司

41、董事會(huì)任免免,所屬門店店的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)責(zé)人由財(cái)務(wù)中中心統(tǒng)一任免免,并報(bào)送公公司總裁辦公公會(huì)批準(zhǔn)通過過。確保決策策在下屬門店店的貫徹和落落實(shí)。2、連鎖企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家家有關(guān)法律法法規(guī),結(jié)合企企業(yè)自身股權(quán)權(quán)關(guān)系和股權(quán)權(quán)結(jié)構(gòu),明確確董事會(huì)、監(jiān)監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理理層的職責(zé)權(quán)權(quán)限、任職條條件、議事規(guī)規(guī)則和工作程程序,確保決決策、執(zhí)行和和監(jiān)督相互分分離、有機(jī)協(xié)協(xié)調(diào),確保董董事會(huì)、監(jiān)事事會(huì)和經(jīng)理層層能夠按照法法律法規(guī)和企企業(yè)章程的規(guī)規(guī)定行使職權(quán)權(quán)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)在企業(yè)章程中中規(guī)定股東(大)會(huì)對(duì)董董事會(huì)的授權(quán)權(quán)原則,授權(quán)權(quán)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)明明確具體。3、連鎖企業(yè)重重大決策、重重大事項(xiàng)、重重要人事任免免及大額資金金支付業(yè)務(wù)等等應(yīng)當(dāng)

42、實(shí)行集集體決策審批批或者會(huì)簽制制度,任何個(gè)個(gè)人不得單獨(dú)獨(dú)進(jìn)行決策或或者擅自改變變集體決策意意見。4、應(yīng)當(dāng)按照科科學(xué)、精簡(jiǎn)、高高效的原則,合理地設(shè)置置連鎖企業(yè)內(nèi)內(nèi)部經(jīng)理層以以下職能部門門,明確各部部門的職責(zé)權(quán)權(quán)限和相互之之間的責(zé)權(quán)利利關(guān)系,形成成各司其職、各各負(fù)其責(zé)、相相互協(xié)調(diào)、相相互制約的工工作機(jī)制。5、連鎖企業(yè)應(yīng)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)關(guān)法律法規(guī)和和企業(yè)章程,設(shè)立內(nèi)部審審計(jì)機(jī)構(gòu),配配備與其職責(zé)責(zé)要求相適應(yīng)應(yīng)的審計(jì)人員員,并保證內(nèi)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)具有相應(yīng)的的獨(dú)立性。（二）實(shí)行全面面預(yù)算管理制制度建立連鎖企業(yè)全全面預(yù)算管理理制度,是連連鎖經(jīng)營(yíng)管理理制度的核心心。將預(yù)算控控制貫穿于公公司經(jīng)營(yíng)管理理活動(dòng)的各個(gè)個(gè)環(huán)

43、節(jié),是提提高企業(yè)整體體績(jī)效和管理理水平的重要要途徑。全面面預(yù)算由公司司和分公司財(cái)財(cái)務(wù)部牽頭、所所有職能部門門和業(yè)務(wù)部門門參與編制,并報(bào)預(yù)算委委員會(huì)批準(zhǔn)后后執(zhí)行。實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全員參與,協(xié)調(diào)各部門門的目標(biāo)和活活動(dòng),使員工工對(duì)公司的理理念、價(jià)值觀觀、企業(yè)文化化等有一致的的認(rèn)同,充分分調(diào)動(dòng)各部門門、各級(jí)員工工的積極性和和主動(dòng)性；將將全面預(yù)算作作為一種理念念在企業(yè)內(nèi)部部推行,使各各級(jí)部門、各各級(jí)員工真正正做到自我激激勵(lì)與自我約約束相結(jié)合；使公司的長(zhǎng)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略略體現(xiàn)在全面面預(yù)算管理之之中；通過全全面預(yù)算管理理對(duì)公司預(yù)算算期內(nèi)全部經(jīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行行總體規(guī)劃、對(duì)對(duì)管理過程進(jìn)進(jìn)行控制、對(duì)對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的的結(jié)果進(jìn)行考考評(píng)。

44、連鎖企企業(yè)可以采用用“三級(jí)主體、兩兩級(jí)考核、一一級(jí)管理”的預(yù)算管理理體制。三級(jí)級(jí)主體是省級(jí)級(jí)公司、地區(qū)區(qū)連鎖分公司司和市級(jí)連鎖鎖公司三級(jí)預(yù)預(yù)算主體分級(jí)級(jí)編制,逐級(jí)級(jí)匯總形成全全面預(yù)算；兩兩級(jí)考核是指指連鎖總公司司對(duì)區(qū)級(jí)分公公司進(jìn)行全面面預(yù)算考核,地級(jí)公司對(duì)對(duì)市級(jí)進(jìn)行全全面預(yù)算考核核；為了推行行全面預(yù)算管管理,在公司司設(shè)立預(yù)算管管理委員會(huì)和和預(yù)算工作組組,在分公司司設(shè)立預(yù)算工工作小組,分分公司預(yù)算工工作小組在公公司預(yù)算管理理委員會(huì)和預(yù)預(yù)算工作組的的指導(dǎo)下開展展工作,上述述委員會(huì)和工工作組都是非非常設(shè)機(jī)構(gòu),根據(jù)需要召召開會(huì)議組織織預(yù)算日常工工作。（三）加強(qiáng)財(cái)會(huì)會(huì)人員素質(zhì)建建設(shè)一方面要進(jìn)行職職業(yè)道德

45、教育育，樹立遵紀(jì)紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗、公私分明、愛店如家的的職業(yè)素養(yǎng)；另一方面積積極落實(shí)以崗崗位技能、財(cái)財(cái)務(wù)知識(shí)、會(huì)會(huì)計(jì)核算以及及分析、電腦腦操作知識(shí)為為主的全員崗崗位培訓(xùn)和業(yè)業(yè)務(wù)練兵制度度，提高財(cái)會(huì)會(huì)人員的業(yè)務(wù)務(wù)素質(zhì)，為連連鎖企業(yè)向現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)邁邁進(jìn)奠定良好好的財(cái)會(huì)人力資源源基礎(chǔ)。同時(shí)時(shí)，引入績(jī)效效管理概念，從從服務(wù)理念以以及服務(wù)流程程標(biāo)準(zhǔn)化上提提高全體財(cái)會(huì)會(huì)人員的素質(zhì)質(zhì)。（四）大力發(fā)展展特許經(jīng)營(yíng)連連鎖要發(fā)展特許經(jīng)營(yíng)營(yíng)連鎖企業(yè)，以較低的原始投資成本拓展市場(chǎng)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。內(nèi)部管理已步入正軌的連鎖企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)企業(yè)加盟并處理好各連鎖店與總部的關(guān)系，創(chuàng)建新的融資渠道。（五）創(chuàng)新財(cái)務(wù)務(wù)管理手段商業(yè)連鎖企業(yè)

46、的的地域分布廣廣，組織機(jī)構(gòu)構(gòu)龐大，傳統(tǒng)統(tǒng)的層級(jí)式人人工處理信息息方式已難以以適應(yīng)財(cái)務(wù)管管理的需要。目前許多連連鎖企業(yè)都建建立了快速，高高效甚至智能能化的信息系系統(tǒng)，以協(xié)調(diào)調(diào)整個(gè)連鎖企企業(yè)的快速有有序運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)發(fā)達(dá)的信息技技術(shù)網(wǎng)路已經(jīng)經(jīng)成為連鎖企企業(yè)適應(yīng)外部部市場(chǎng)變化的的保障。與此此相適應(yīng)，連連鎖企業(yè)應(yīng)當(dāng)當(dāng)以現(xiàn)代信息息技術(shù)為依托托，應(yīng)由Poos系統(tǒng)、EEOS系統(tǒng)隨隨時(shí)檢測(cè)企業(yè)業(yè)的物流和資資金流向，以以及時(shí)提供有有關(guān)財(cái)務(wù)管理理的信息。參考文獻(xiàn)1 趙濤.連鎖店經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理理論、案案例、制度、實(shí)實(shí)務(wù). 北京京工業(yè)大學(xué)出出版社, 22002.2 黃金火火.連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng). 武漢大大學(xué)出版社, 20044.3 陳宏威威.連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)管理概論. 清華大學(xué)學(xué)出版社, 2009.4 楊思東東,周云霞. 連鎖企業(yè)業(yè)前景分析.物流科技，22007（112）：P1136-13385 李文卿卿.特許連鎖鎖經(jīng)營(yíng). 廣廣東經(jīng)濟(jì)出版版社, 20009.6 張芳.淺談連鎖商商業(yè)企業(yè)的財(cái)財(cái)務(wù)管理.商商場(chǎng)現(xiàn)代化，22008（55）：P1335.7 張?？悼滴覈?guó)連鎖鎖企業(yè)財(cái)務(wù)管管理工作亟待待加強(qiáng)會(huì)計(jì)計(jì)研究，20004（2）：P26-2278 陳玉菁菁.連鎖企業(yè)業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)直直達(dá)車. 立信會(huì)計(jì)出版版社, 20099.9