北京銀行總行公司銀行部組織架構(gòu)與職責(zé)概述

1、公司銀行部組織架構(gòu)與職責(zé)概述一、組織架構(gòu):二、職責(zé)描述 公司銀行總部部門職責(zé)概述策略和經(jīng)費(fèi)預(yù)算展任務(wù)和營(yíng)銷指標(biāo)實(shí)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)分析開發(fā)公司產(chǎn)品，組織市場(chǎng)推廣和各個(gè)渠道產(chǎn)品銷售形成鼓勵(lì)機(jī)制6負(fù)責(zé)制定公司業(yè)務(wù)管理制度.業(yè)務(wù)手冊(cè).服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員職資格和考核辦法，承擔(dān)行政管理工作和培訓(xùn)工作作管控.推動(dòng)分支機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，解決分支機(jī)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng) 銷中的冋題，設(shè)法提高銷售業(yè)績(jī)公司銀行市場(chǎng)部部門職責(zé)概述綜合管理配合公司業(yè)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行公司業(yè)務(wù)綜合管理負(fù)責(zé)上級(jí)管理部門規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行負(fù)責(zé)公司銀行部?jī)?nèi)部工作制度.標(biāo)準(zhǔn).流程的制定工 作信息管理與個(gè)人銀行市場(chǎng)部共通制定內(nèi)部信息.營(yíng)銷情報(bào)的集、整理.分析、交流及保密制度進(jìn)行市

2、場(chǎng)調(diào)研，分析公司業(yè)務(wù)市場(chǎng)狀況市場(chǎng)與銷售動(dòng)態(tài)層提供分析報(bào)告（囊括客戶所處行業(yè)動(dòng)態(tài)分析、客戶市場(chǎng)分析、流通渠道、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)和策略分析、銷售客戶數(shù)據(jù)庫(kù)管理與潛在需求深度挖掘提出客戶分類.分級(jí)管理的標(biāo)準(zhǔn)與方法CRM系統(tǒng)掌控公司業(yè)務(wù)客戶資源營(yíng)銷策劃重點(diǎn)及分銷策略牽頭制定年度.季度營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算計(jì)劃建議分銷部渠道銷售方案產(chǎn)品研發(fā)品與服務(wù)的開發(fā)、推廣.管理和后評(píng)佶新產(chǎn)品的渠道部署（包含電子銀行渠道），和日常產(chǎn)品管理工作產(chǎn)品知識(shí)和賣點(diǎn)提煉與培訓(xùn)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的宣傳推廣與公司業(yè)務(wù)銷售部門緊密配合，完成公司銀行業(yè)務(wù)銷售指標(biāo)，在重點(diǎn)分支機(jī)構(gòu)派駐產(chǎn)品經(jīng)理協(xié)助當(dāng)?shù)乜蛻艚?jīng)理營(yíng)銷客戶服務(wù)管理定期逬行各種方式的客戶滿意度調(diào)查定期

3、檢查公司銀行各部門關(guān)于客戶的服務(wù)質(zhì)量理平臺(tái)，集中處理客戶投訴公室協(xié)調(diào)節(jié)決，并且追究相應(yīng)部門的責(zé)任公司銀行分銷部部門職責(zé)概述關(guān)于各類客戶逬行專業(yè)化和系統(tǒng)化管理出在總行.分行和分支機(jī)構(gòu)層面客戶分級(jí)管理辦法統(tǒng)參與制定公司銀行業(yè)務(wù)年度營(yíng)銷計(jì)劃關(guān)于分支機(jī)構(gòu)逬行銷售督導(dǎo)與績(jī)效考核銀行等各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷，完成銷售目標(biāo)并且關(guān)于其進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估進(jìn)建議開展客戶經(jīng)理培訓(xùn)，評(píng)定客戶經(jīng)理等級(jí)協(xié)調(diào)分支機(jī)構(gòu)與總行相關(guān)部門的工作策劃和組織客戶營(yíng)銷聯(lián)誼活動(dòng)支持分支機(jī)構(gòu)客戶營(yíng)銷工作，根據(jù)需要參與項(xiàng)目洽談行客戶關(guān)系維持3銷售行政性工作客戶檔案管理分支機(jī)構(gòu)公司類業(yè)務(wù)工作報(bào)表匯總和銷售情況分析貸后管理，五級(jí)分類數(shù)據(jù)處理公司銀行分銷部小企|中心職責(zé)槪述小企業(yè)客戶發(fā)展策略與實(shí)施辦法的制定小企業(yè)客戶特點(diǎn)研究小企業(yè)客戶營(yíng)銷方式研究建立小企業(yè)客戶標(biāo)準(zhǔn)化的管理操作模式，協(xié)助培訓(xùn)分支機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理，以使小企業(yè)客戶管理專業(yè)化.系統(tǒng) 化銷活動(dòng)，并且組織與監(jiān)督各分支機(jī)構(gòu)實(shí)施評(píng)判制定小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)政策和考評(píng)辦法業(yè)務(wù)銷售背負(fù)小企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展一切銷售指標(biāo)，經(jīng)過(guò)各分支機(jī)構(gòu). 電子銀行等各種渠道進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷，完成銷售目標(biāo)分 支機(jī)構(gòu)進(jìn)行小企業(yè)客戶營(yíng)銷判掌握市場(chǎng)變化及客戶需求，并且進(jìn)行客戶關(guān)系維持重點(diǎn)客戶部部門職責(zé)概述大客戶直銷成銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)大客戶存貸款營(yíng)銷和市場(chǎng)開發(fā)客戶存款.貸款、中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷任務(wù)組織發(fā)起銀團(tuán)貸款項(xiàng)目大客戶關(guān)