MES智能工廠需求調(diào)研方案

1、MES智能工廠需求調(diào)研方案i白鴿學(xué)吧白鴿學(xué)吧 PAGE PAGE 5MESMESMES 系統(tǒng)計(jì)劃、實(shí)施進(jìn)程中最基礎(chǔ)、最重要的工作，調(diào)研的好壞將直接影響MES系統(tǒng)實(shí)施乃至應(yīng)用效果。從 MES 系統(tǒng)需求調(diào)研的工作內(nèi)容來(lái)看，一般囊括以下幾個(gè)關(guān)鍵步驟： 一、需求調(diào)研計(jì)劃凡事預(yù)則立，需求調(diào)研計(jì)劃是整個(gè)調(diào)研活動(dòng)的指導(dǎo)，也是跟客戶(hù)和其他干系人勾通的重要 手段。需求調(diào)研計(jì)劃囊括調(diào)研目的、調(diào)研范圍、調(diào)研方式和調(diào)研安排以及需求確認(rèn)的準(zhǔn)則、方 式等內(nèi)容。調(diào)研的主要任務(wù) 是經(jīng)過(guò)關(guān)于現(xiàn)有系統(tǒng)和業(yè)務(wù)需求的調(diào)查與定義，進(jìn)一步明確系統(tǒng)任務(wù)，制定 系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃。調(diào)研的范圍囊括界定系統(tǒng)涉及的業(yè)務(wù)范圍、功能范圍，涉及的業(yè)務(wù)流程、崗

2、位人員，與其 他業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能邊界的劃分以及集成范圍，還要包含用戶(hù)的非功能性需求。調(diào)研的方式囊括用戶(hù)訪談、文檔考古、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、聯(lián)合開(kāi)發(fā)等，這些方式可根據(jù)MES 項(xiàng)目的狀況和企業(yè)狀況進(jìn)行組合，用戶(hù)訪談是與最終用戶(hù)面關(guān)于面進(jìn)行交談；聯(lián)合開(kāi)發(fā)是調(diào)研小組介 紹系統(tǒng)功能流的同時(shí)，用戶(hù)根據(jù)實(shí)際情況針關(guān)于這些功能提出建議與調(diào)研小組共通討論；現(xiàn)場(chǎng) 觀摩是到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解實(shí)際的產(chǎn)組織和業(yè)務(wù)流程。調(diào)研的安排 是關(guān)于于整個(gè) MES調(diào)研的方法，主題是什么，每個(gè)步驟要達(dá)成的目標(biāo)是什么等等。MES是生產(chǎn)執(zhí)行管理的核心系統(tǒng)，要關(guān)切各個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)題，所以各個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)題的調(diào)研是重點(diǎn)，但除此之外，更為關(guān)鍵的是關(guān)于關(guān)鍵的主體業(yè)務(wù)流程的調(diào)研，

3、MES系統(tǒng)能夠成功實(shí)施的關(guān)鍵是關(guān)于關(guān)鍵主體業(yè)務(wù)流程的流程重組和優(yōu)化，否則，如果MES只是實(shí)現(xiàn)了關(guān)于業(yè)務(wù)進(jìn)程的記錄，系統(tǒng)是沒(méi)有生命力的。另外，MES需求調(diào)研計(jì)劃還要制定需求確認(rèn)的準(zhǔn)則和方式，這個(gè)內(nèi)容相當(dāng)關(guān)鍵，需求分析 報(bào)告是用戶(hù)具體MES項(xiàng)目的需求確認(rèn)一般遵循以下準(zhǔn)則：需求滿足合同要求；需求評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題都已經(jīng)協(xié)商解決；需求都得到了識(shí)別與描述，能夠保證需求的完整性；需求描述正確，能夠確保需求的正確性；考慮了各個(gè)層次的需求，確定了需求的優(yōu)先級(jí)，確保需求的可行性；遵循了客戶(hù)要求的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)準(zhǔn)則。二、需求調(diào)研組織MES調(diào)研問(wèn)卷MES需求調(diào)研的組織是在需求調(diào)研計(jì)劃達(dá)成一致后，首先提前將各個(gè)調(diào)研專(zhuān)題的

4、調(diào)研問(wèn)卷 分發(fā)給相應(yīng)主題的文檔和文件準(zhǔn)備好，增加調(diào)研效率的同時(shí)，還能使調(diào)研更充 分。MES調(diào)研通知各個(gè)專(zhuān)題的需求調(diào)研召開(kāi)，一定要提前進(jìn)行正式的調(diào)研通知，一般是以郵件方式進(jìn)行（設(shè) 置收到回執(zhí)），其一是尊重，其二是獲取許諾（同時(shí)還能提醒，明天就要調(diào)研了，有領(lǐng)導(dǎo)要參 加，調(diào)研問(wèn)卷填了嗎？）。MES調(diào)研記錄調(diào)研進(jìn)程中一定要進(jìn)行詳細(xì)的記錄，這里的詳細(xì)是指要把一切的要點(diǎn)都記錄下來(lái)，MES調(diào)研信息量會(huì)非常大，好記性不如爛筆頭（當(dāng)然可以用敲鍵盤(pán)來(lái)代替），關(guān)于表述有疑義的地方一 定要采用你理解的方式跟相應(yīng)人員確認(rèn)（勾通中必需的?。總€(gè)主題調(diào)研完成后要關(guān)于調(diào)研記 錄進(jìn)行整理，并且進(jìn)行調(diào)研記錄確認(rèn)，因?yàn)檎{(diào)研記錄要

5、作為需求分析的基礎(chǔ)，調(diào)研記錄中的錯(cuò)誤 和偏頗會(huì)導(dǎo)致需求分析的錯(cuò)誤。MES需求分析MES需求分析的交付物是 MES需求分析報(bào)告或 MES用戶(hù)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)，是需 求分析階段最要的交付物，需要明確編制目的、范圍、術(shù)語(yǔ)及縮略語(yǔ)、文檔約定、參考文件，要關(guān)于項(xiàng)目的目標(biāo)（總體目標(biāo)、管理目標(biāo)、技術(shù)目標(biāo)等）及范圍（組織范圍、集成范圍、功能范 圍等）界定清楚，并且關(guān)于關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行說(shuō)明，在業(yè)務(wù)需求中接合項(xiàng)目合同的要求和調(diào)研中的 要求進(jìn)行業(yè)務(wù)需求描述，并且針關(guān)于業(yè)務(wù)需求分析出相應(yīng)的功能需求和非功能需求（性能需求、安 全性需求、部署需求、界面需求、接口需求等）。要把需求界定清楚，切忌模棱兩可，更不能存在歧義，一定要可度量，并且且能簡(jiǎn) 單的實(shí)現(xiàn)度量， MES需求分析報(bào)告是系統(tǒng)測(cè)試的依據(jù)，也是項(xiàng)目驗(yàn)收的依據(jù)，一定要重視！三、需求調(diào)研的確認(rèn)MES需求調(diào)研的確認(rèn)主要是 MES需求分析報(bào)告或 MES囊括兩輪預(yù)評(píng)審和一輪最終評(píng)審，三輪評(píng)審主要是干系人范圍不同第一輪評(píng)審是乙方內(nèi)部的評(píng)審，內(nèi)部先確定需求的覆蓋度和存在的風(fēng)險(xiǎn)；第二輪評(píng)審是乙方內(nèi)部評(píng)審經(jīng)過(guò)后與甲方部分干系人（甲方項(xiàng)目經(jīng)理、各部門(mén)中層領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)骨干等）的確認(rèn)第三輪是真正意義上的評(píng)審，是要一切關(guān)鍵干系人都要參加的評(píng)審。評(píng)審根據(jù)需求確認(rèn)準(zhǔn)則進(jìn)行，評(píng)審經(jīng)過(guò)，MES需求分析報(bào)告 才成為正式的階段