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文檔簡介
1、泓域/后熟型水果技術(shù)推廣公司經(jīng)營管理計劃后熟型水果技術(shù)推廣公司經(jīng)營管理計劃xx有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114898300 一、 項目概況 PAGEREF _Toc114898300 h 2 HYPERLINK l _Toc114898301 二、 公司概況 PAGEREF _Toc114898301 h 5 HYPERLINK l _Toc114898302 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114898302 h 6 HYPERLINK l _Toc114898303 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc11
2、4898303 h 6 HYPERLINK l _Toc114898304 三、 市場營銷預測 PAGEREF _Toc114898304 h 7 HYPERLINK l _Toc114898305 四、 市場營銷調(diào)研 PAGEREF _Toc114898305 h 11 HYPERLINK l _Toc114898306 五、 市場營銷概念 PAGEREF _Toc114898306 h 15 HYPERLINK l _Toc114898307 六、 國際市場營銷概述 PAGEREF _Toc114898307 h 17 HYPERLINK l _Toc114898308 七、 國際市場營銷
3、策略 PAGEREF _Toc114898308 h 21 HYPERLINK l _Toc114898309 八、 服務營銷概述 PAGEREF _Toc114898309 h 25 HYPERLINK l _Toc114898310 九、 服務市場營銷策略分析 PAGEREF _Toc114898310 h 27 HYPERLINK l _Toc114898311 十、 發(fā)展規(guī)劃 PAGEREF _Toc114898311 h 31 HYPERLINK l _Toc114898312 十一、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc114898312 h 39 HYPERLINK l _
4、Toc114898313 十二、 法人治理 PAGEREF _Toc114898313 h 48項目概況(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xx有限公司2、項目性質(zhì):技術(shù)改造3、項目建設地點:xx園區(qū)4、項目聯(lián)系人:陸xx(二)主辦單位基本情況未來,在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時,公司以“和諧發(fā)展”為目標,踐行社會責任,秉承“責任、公平、開放、求實”的企業(yè)責任,服務全國。當前,國內(nèi)外經(jīng)濟發(fā)展形勢依然錯綜復雜。從國際看,世界經(jīng)濟深度調(diào)整、復蘇乏力,外部環(huán)境的不穩(wěn)定不確定因素增加,中小企業(yè)外貿(mào)形勢依然嚴峻,出口增長放緩。從國內(nèi)看,發(fā)展階段的轉(zhuǎn)變使經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),經(jīng)濟增速從高速增長轉(zhuǎn)向中
5、高速增長,經(jīng)濟增長方式從規(guī)模速度型粗放增長轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型集約增長,經(jīng)濟增長動力從物質(zhì)要素投入為主轉(zhuǎn)向創(chuàng)新驅(qū)動為主。新常態(tài)對經(jīng)濟發(fā)展帶來新挑戰(zhàn),企業(yè)遇到的困難和問題尤為突出。面對國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展新環(huán)境,公司依然面臨著較大的經(jīng)營壓力,資本、土地等要素成本持續(xù)維持高位。公司發(fā)展面臨挑戰(zhàn)的同時,也面臨著重大機遇。隨著改革的深化,新型工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、信息化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的推進,以及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、中國制造2025、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“一帶一路”等重大戰(zhàn)略舉措的加速實施,企業(yè)發(fā)展基本面向好的勢頭更加鞏固。公司將把握國內(nèi)外發(fā)展形勢,利用好國際國內(nèi)兩個市場、兩種資源,抓住發(fā)展機遇,轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,提高發(fā)展質(zhì)量
6、,依靠創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新開辟發(fā)展新路徑,贏得發(fā)展主動權(quán),實現(xiàn)發(fā)展新突破。公司按照“布局合理、產(chǎn)業(yè)協(xié)同、資源節(jié)約、生態(tài)環(huán)?!钡脑瓌t,加強規(guī)劃引導,推動智慧集群建設,帶動形成一批產(chǎn)業(yè)集聚度高、創(chuàng)新能力強、信息化基礎好、引導帶動作用大的重點產(chǎn)業(yè)集群。加強產(chǎn)業(yè)集群對外合作交流,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群在對外產(chǎn)能合作中的載體作用。通過建立企業(yè)跨區(qū)域交流合作機制,承擔社會責任,營造和諧發(fā)展環(huán)境。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實力進一步增強。公司將繼續(xù)提升供應鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應用研發(fā)。集團成立至今,始終堅持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進,以技術(shù)
7、領先求發(fā)展的方針。(三)項目建設選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xx園區(qū),占地面積約36.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。(四)項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算,項目總投資14846.55萬元,其中:建設投資12111.47萬元,占項目總投資的81.58%;建設期利息139.98萬元,占項目總投資的0.94%;流動資金2595.10萬元,占項目總投資的17.48%。(五)項目資本金籌措方案項目總投資14846.55萬元,根據(jù)資金籌措方案,xx有限公司計劃自籌資金(
8、資本金)9133.00萬元。(六)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額5713.55萬元。(七)項目預期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入(SP):25500.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):19231.20萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):4593.97萬元。4、財務內(nèi)部收益率(FIRR):24.91%。5、全部投資回收期(Pt):5.14年(含建設期12個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):8131.87萬元(產(chǎn)值)。(八)項目建設進度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工驗收、投產(chǎn)運營共需12個月的時間。公司概況(一)公司基本信息1、公
9、司名稱:xx有限公司2、法定代表人:陸xx3、注冊資本:590萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-8-207、營業(yè)期限:2013-8-20至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司主要財務數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額6216.104972.884662.08負債總額2976.972381.582232.73股東權(quán)益合計3239.132591.302429.35公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入16951.14135
10、60.9112713.35營業(yè)利潤4118.663294.933088.99利潤總額3596.562877.252697.42凈利潤2697.422103.991942.14歸屬于母公司所有者的凈利潤2697.422103.991942.14市場營銷預測1、市場營銷預測內(nèi)容市場預測是在市場調(diào)查的基礎上,運用科學的方法對市場需求和企業(yè)需求以及影響市場需求變化的諸因素進行分析研究,對未來的發(fā)展趨勢做出判斷和推測,為企業(yè)制定正確的市場營銷決策提供依據(jù)。市場預測,簡單地說就是對市場商品供需未來發(fā)展的預計。市場預測探討的是市場發(fā)展的未來狀況。由于市場狀況的發(fā)展變化會受到多方面因素的影響,并且是這些因素共
11、同作用的結(jié)果,所以,市場預測的內(nèi)容是相當廣泛的。一般講,主要可以歸結(jié)為以下六個方面:(1)市場供給狀況的發(fā)展變化。預測未來的市場上有多少可供用戶選擇使用的工業(yè)產(chǎn)品,預測生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量及生產(chǎn)能力的發(fā)揮狀況,這些是產(chǎn)品供給量的決定因素。為此,需要了解生產(chǎn)企業(yè)及所屬行業(yè)或部門的發(fā)展規(guī)劃;國家、地方及企業(yè)在擴大再生產(chǎn)方面投資的情況;從投資到發(fā)揮生產(chǎn)能力的時間長短等一系列的因素;各級經(jīng)濟領導部門為了保證市場供需平衡和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的合理,需要不斷地制定控制經(jīng)濟發(fā)展的決策,這些決策對產(chǎn)品未來的供給會發(fā)生什么樣的影響。(2)市場需求的發(fā)展變化。市場需求的發(fā)展變化是市場預測的最主要內(nèi)容。由于影響市場需求變化的許多因
12、素本身也是在不斷發(fā)展變化的,因此,預測市場需求的變化常常需要對一些影響因素的變化也加以預測,影響因素包括:購買力的變化;產(chǎn)品銷售領域的變化;社會的消費結(jié)構(gòu)與用戶消費傾向的變化。(3)產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段的變化與更新?lián)Q代。(4)競爭發(fā)展趨勢。競爭發(fā)展趨勢的分析應考慮兩方面的情況:本企業(yè)的競爭能力與競爭企業(yè)的競爭能力(5)價格變動及其影響。對企業(yè)來說,價格變動會影響產(chǎn)品成本、銷售量和經(jīng)濟收益,也是企業(yè)進行市場競爭的一種方法。因此,預測價格變動及其影響對企業(yè)進行市場決策同樣是重要的。(6)意外事件的影響。意外事件是指有關(guān)經(jīng)濟領導部門或企業(yè)在制定市場決策、計劃過程中不能預料到或難以想到的事件。這些事件
13、的發(fā)生會打亂正常的經(jīng)濟秩序,使市場的發(fā)展脫離原來所預測的軌道。如:供應我國重要原材料或機器設備的國家因內(nèi)部發(fā)生變動或其他原因,突然中止對我國的供給貿(mào)易;重要的原材料產(chǎn)地發(fā)生大面積的災荒等。2、市場預測的步驟市場預測要遵循一定的程序和步驟,一般而言它有以下幾個步驟:(1)確定預測目標。市場預測首先要確定預測目標,明確目標之后,才能根據(jù)預測的目標去選擇預測的方法、決定收集資料的范圍與內(nèi)容,做到有的放矢。(2)選擇預測方法。預測的方法很多,各種方法都有其優(yōu)點和缺點,有各自的適用場合。因此必須在預測開始,根據(jù)預測的目標,根據(jù)企業(yè)的人力、財力以及企業(yè)可以獲得的資料,確定預測的方法。有時可以運用多種預測方
14、法來預測同一目標。預測方法的選用是否恰當,將直接影響到預測的精確性和可靠性。運用預測方法的核心是建立描述、概括研究對象特征和變化規(guī)律的模型,根據(jù)模型進行計算或者處理,即可得到預測結(jié)果。(3)收集市場資料。按照預測方法的不同確定要收集的資料,這是市場預測的一個重要的階段。進行市場預測必須有充分的資料,有了充分的資料才能為市場預測提供進行分析、判斷的可靠依據(jù)。在市場預測計劃的指導下,調(diào)查和搜集預測有關(guān)資料是進行市場預測的重要一環(huán),也是預測的基礎性工作。(4)進行預測。此階段就是按照選定的預測方法,對調(diào)查搜集的資料進行綜合分析,并通過判斷、推理,使感性認識上升為理性認識,從事物的現(xiàn)象深入到事物的本質(zhì)
15、,從而預計市場未來的發(fā)展變化趨勢。(5)預測結(jié)果評價。預測結(jié)果得到以后,還要通過對預測數(shù)字與實際數(shù)字的差距分析比較以及對預測模型進行理論分析,對預測結(jié)果的準確和可靠程度給出評價。(6)修正預測結(jié)果。由于市場現(xiàn)象和各種影響因素都會隨時間、地點、條件的變化而變化,因此市場預測結(jié)果不是一成不變的。預測者必須根據(jù)市場現(xiàn)實情況的變化,對預測值加以修正,使之符合市場發(fā)展變化的實際情況。3、市場預測的方法市場預測的方法很多,一些復雜的方法涉及許多專門的技術(shù)。對于企業(yè)營銷管理人員來說,應該了解和掌握的企業(yè)預測方法主要有:(1)定性預測法。定性預測法也稱為直觀判斷法,是市場預測中經(jīng)常使用的方法。定性預測主要依靠
16、預測人員所掌握的信息、經(jīng)驗和綜合判斷能力,預測市場未來的狀況和發(fā)展趨勢。這類預測方法簡單易行,特別適用于那些難以獲取全面的資料進行統(tǒng)計分析的問題。因此,定性預測方法在市場預測中得到廣泛的應用。分為主觀估計預測和技術(shù)預測。(2)定量預測法。定量預測是利用比較完備的歷史資料,運用數(shù)學模型和計量方法,來預測未來的市場需求。定量預測基本上分為兩類,一類是時間序列模式,另一類是因果關(guān)系模式。市場營銷調(diào)研1、市場營銷調(diào)研的含義和作用市場營銷調(diào)研是針對企業(yè)特定的營銷問題,采用科學的研究方法,系統(tǒng)地、客觀地收集、整理和分析有關(guān)市場營銷各方面的信息,為營銷管理者制定、評估和改進營銷決策提供依據(jù)。它是對市場營銷活
17、動全過程的分析和研究。主要包括:市場需求和變化趨勢的調(diào)研;購買動機的調(diào)研;產(chǎn)品調(diào)研;價格調(diào)研;分銷調(diào)研;廣告調(diào)研;市場競爭調(diào)研和宏觀環(huán)境調(diào)研等。市場營銷調(diào)研的主要作用是通過信息把營銷者和消費者、顧客及公眾聯(lián)系起來。這些信息用來辨別和界定營銷機會和問題;產(chǎn)生、改善和估價市場營銷方案;監(jiān)控市場營銷行為;改進對市場營銷過程的認識;幫助企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策。2、市場營銷調(diào)研的內(nèi)容(1)市場環(huán)境調(diào)查。包括:政治環(huán)境調(diào)查。主要是了解有關(guān)國家的政策、方針和法規(guī)等;市場經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查。主要是調(diào)查該市場的人口、收入水平、消費水平等;社會文化環(huán)境調(diào)查。主要調(diào)查該地的教育和文化水平、民族和宗教、價值觀
18、、風俗習慣等。(2)市場需求調(diào)查。市場需求調(diào)查是調(diào)查最重要的內(nèi)容。它包括:現(xiàn)在和潛在消費者人數(shù)和需求量;市場需求和變化趨勢;本行業(yè)同類產(chǎn)品在市場的銷售情況和市場占有率。(3)消費者和消費者行為調(diào)查。包括:消費者類別及其特征;消費者購買欲望和動機;消費者購買水平和消費習慣。(4)產(chǎn)品和價格調(diào)查。調(diào)查消費者對本產(chǎn)品的評價、本企業(yè)評價和對產(chǎn)品價格的反應。3、市場營銷調(diào)研的步驟市場營銷調(diào)研是一項十分復雜的工作,要順利地完成調(diào)研任務,必須有計劃、有組織、有步驟地進行。但是,市場營銷調(diào)研并沒有一個固定的程序可循,一般而言,市場營銷調(diào)研可分為以下幾個階段:(1)準備階段。營銷調(diào)研準備階段的主要任務就是界定研
19、究主題、選擇研究目標、形成研究假設并確定需要獲得的信息。這個階段有三項具體工作:確定調(diào)查任務;設計調(diào)查方案;組建調(diào)查隊伍。它是整個調(diào)查的起點。(2)收集資料階段。收集資料階段是市場調(diào)查者與被調(diào)查者進行接觸的階段,是取得市場資料的關(guān)鍵階段。在此階段,調(diào)查人員接觸面廣,工作量大,所遇的情況復雜,問題也會很多。調(diào)查者必須做好各方面的工作,力求最少的人,最短的時間,完成最好的工作任務。收集的資料要準確、全面而詳細。(3)資料研究階段。這階段主要是對收集來的資料進行鑒別、整理,并進行系統(tǒng)分析和研究。首先,對所有資料進行審核,消除資料中虛假、錯誤和短缺等現(xiàn)象。保證原始資料的真實、準確和全面性。其次,對審核
20、后的資料進行初步加工,使之系統(tǒng)化、條理化。再次是運用統(tǒng)計學的有關(guān)原理和方法,系統(tǒng)分析和揭示市場現(xiàn)象的規(guī)模、水平、發(fā)展趨勢、速度和階段等。(4)總結(jié)階段。這個階段主要是撰寫市場調(diào)查報告,總結(jié)調(diào)查工作,評估調(diào)查結(jié)果。調(diào)查報告是市場調(diào)查結(jié)果的集中體現(xiàn),是對市場調(diào)查的總結(jié),是調(diào)查目的的最終體現(xiàn)。調(diào)查報告應該簡明扼要,主要有封面、目錄、引言、調(diào)查的結(jié)果與建議、報告的主體及調(diào)查內(nèi)容、方法、附錄等內(nèi)容。4、市場營銷調(diào)研的方法在營銷調(diào)研的設計和執(zhí)行階段,要根據(jù)調(diào)研的目的和具體的研究目標,選擇合適的調(diào)查對象,采用適當?shù)恼{(diào)查方法和技術(shù),獲取完整可靠的信息。這些在實踐中發(fā)展起來的方法和技術(shù),既包含一些基本的操作程序
21、,又涉及研究者的運用技巧,各自都有其適用的范圍和優(yōu)缺點。調(diào)查方法一般分為三類,即訪問法、觀察法和實驗法。(1)訪問法。訪問法又稱為訪談法和訪問調(diào)查法,是營銷調(diào)研中使用最普遍的一種調(diào)查方法。它把研究人員事先擬訂的調(diào)查項目或問題以某種方式向被調(diào)查者提出,要求給予答復,由此獲取被調(diào)查者或消費者的動機、意向、態(tài)度等方面的信息。按照調(diào)查人員與被調(diào)查者接觸方式的不同訪問法又分為個人訪談、電話訪問和郵寄訪問。(2)觀察法。觀察法是由調(diào)查員直接或通過儀器在現(xiàn)場觀察調(diào)查對象的行為動態(tài),并加以記錄而獲取信息的一種方法。觀察法分人工觀察和非人工觀察,在市場調(diào)研中用途很廣。比如研究人員可以通過觀察消費者的行為來測定品
22、牌偏好和促銷的效果?,F(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展,人們設計了一些專門的儀器來觀察消費者的行為。觀察法可以觀察到消費者的真實行為特征,但是只能觀察到外部現(xiàn)象,無法觀察到調(diào)查對象的一些動機、意向及態(tài)度等內(nèi)在因素。(3)實驗法。實驗法是指在控制的條件下對所研究現(xiàn)象的一個或多個因素進行操縱,測定這些因素之間的關(guān)系,來觀察市場現(xiàn)象在這些因素下的變動情況。它是因果關(guān)系調(diào)研中經(jīng)常使用的一種行之有效的方法。實驗方法來源自然科學的實驗求證,現(xiàn)在廣泛應用于營銷調(diào)研,是市場營銷學走向科學化的標志。市場營銷概念1、市場及市場營銷含義要了解市場營銷首先就得知道什么是市場?人們通常從不同角度來理解。經(jīng)濟學認為市場就是商品交易的場所
23、,是商品交換關(guān)系的總和。美國市場營銷學家菲利普科特勒1967年在市場營銷原理一書中定義市場為:對于一個營銷人員來說,市場是指某種貨物或服務的所有現(xiàn)實購買者和潛在購買者。市場營銷的定義也有很多種,學界和企業(yè)界對此的理解各有不同。但被運用得最多的還是菲利普科特勒的觀點:即市場營銷是個人和群體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。即市場營銷是以消費者需求為中心的思想指導下,企業(yè)所進行的生產(chǎn)、流通和售后服務的一系列經(jīng)營活動,旨在滿足社會需要,實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。市場營銷學是建立在經(jīng)濟學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎上的一門應用科學,旨在研究以消費者為中心的企業(yè)市場經(jīng)營活動及
24、其規(guī)律性,即企業(yè)為滿足消費者不斷增長的物質(zhì)、文化生活需要所實施的以產(chǎn)品、定價、渠道、促銷為主要內(nèi)容的營銷活動及其規(guī)律性。根據(jù)這一定義我們可以將市場營銷的概念作如下理解:市場營銷的最終目的是滿足需求和欲望。實現(xiàn)這種目的的手段是交換。交換的基礎是產(chǎn)品和價值要符合顧客的需求和交換管理的水平。2、市場營銷相關(guān)概念需要:是人們在生存和發(fā)展中感到不足,期望通過獲得相應的產(chǎn)品和服務以求得滿足的一種心理現(xiàn)象。如人因饑餓需要食物,為解渴需要飲用水,為休閑需要出游等。這些需要是產(chǎn)生于人體生理組織和特定的社會時代環(huán)境。欲望:是人們?yōu)闈M足需要而對特定目標物的某種期望。相對而言,人的需要是近似的、有限的,而欲望則是由于
25、現(xiàn)實生活中存在滿足同一需要的對象物的多樣性和復雜性,由于個人的思想觀念和對未來生活追求的巨大差距,往往是千差萬別、無限延伸的。需求:當某種欲望建立在一定的購買力的基礎上時,形成了需求。需求是消費者為滿足其需要,通過市場交換而獲得滿足的能力的總和。國際市場營銷概述1、國際市場營銷的定義國際市場營銷是指商品和勞務流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程。國際市場營銷是企業(yè)通過計劃,定價促銷和引導,創(chuàng)造產(chǎn)品和價值并在國際市場上進行交換,以滿足多國消費者的需要來取得利潤的活動。2、國際市場營銷與市場營銷的關(guān)系國際市場營銷學的基本原理和方法同基礎市場營銷學并無多大差異。二者的主要區(qū)別是:(1)市場營銷環(huán)
26、境不同。國內(nèi)營銷是在企業(yè)熟悉的營銷環(huán)境中開展的,國際市場營銷則要在一國以上的不熟悉的營銷環(huán)境中開展,同時受國內(nèi)外營銷環(huán)境影響,可見,國際市場營銷所面臨的環(huán)境更加復雜多變。(2)市場營銷組合策略有區(qū)別。國際市場營銷活動受到各國環(huán)境的影響,使營銷組合策略復雜得多,難度也比較大。a.在產(chǎn)品策略方面,國際市場營銷面臨產(chǎn)品標準化與差異化策略的選擇。b.在定價策略方面,國際市場定價不僅要考慮成本、運輸費、關(guān)稅、外匯匯率、保險費等。還要考慮不同國家市場需求及競爭狀況,考慮各國政府對價格調(diào)控的法規(guī)。c.在分銷渠道方面,由于各國營銷環(huán)境的差異,造成了不同的分銷系統(tǒng)與分銷渠道,各國的分銷機構(gòu)的形式、規(guī)模不同,從而
27、增加了管理的難度。d.在促銷策略方面,由于各國文化、政治法律、語言、媒體、生產(chǎn)成本等不同,使企業(yè)在選擇促銷策略的時候更復雜。(3)國際營銷戰(zhàn)略及營銷管理過程更復雜。由于各國營銷環(huán)境差異大,各國消費者需求又存在巨大差別,制訂國際營銷戰(zhàn)略計劃及進行營銷管理,既要考慮國際市場需求,又要考慮企業(yè)決策部門對計劃和控制承擔的責任應當達到什么程度等問題。3、國際市場營銷類型一個企業(yè)進入國際市場,由于營銷目標、實力以及營銷經(jīng)驗不同,國際營銷開展的程度也不同,為此可以把國際市場營銷分為以下四個類型:(1)被動的國際市場營銷這類企業(yè)的目標市場在國內(nèi),內(nèi)部未設專門的出口機構(gòu),也不主動面向國際市場,只是在國外企業(yè)或本
28、國外貿(mào)企業(yè)需要訂貨時,產(chǎn)品才考慮進入國際市場。其產(chǎn)品雖進入國際市場,但顯然是被動而非主動出擊,屬于最低層次的國際市場營銷。(2)偶然的國際市場營銷。這類企業(yè)的目標市場仍然在國內(nèi),一般也不設立對外出口的機構(gòu),但在某一特殊情況下卻主動面向國際市場。主要是因為某一時期國內(nèi)市場供過于求、競爭激烈或因其他原因,一次性外銷產(chǎn)品,視國外市場為短期銷售地。當國內(nèi)供求及競爭趨于緩和時,又轉(zhuǎn)向國內(nèi),生產(chǎn)本國市場所需要的產(chǎn)品。(3)固定的國際市場營銷。這類目標市場既有國內(nèi)市場,也有國際市場,一般成立專門的出口機構(gòu),甚至在國外成立分銷機構(gòu)。在不放棄國內(nèi)市場的前提下,制定國際市場營銷戰(zhàn)略,專門銷售國外消費者所需的產(chǎn)品,
29、針對國際市場營銷環(huán)境,制定國際市場營銷組合策略,參與國際競爭,企圖在市場上建立持久的市場地位。(4)完全的國際市場營銷。完全把國際市場作為目標市場,甚至把本國市場視為國際市場的一個組成部分。它們一般在本國設立公司總部,在世界各國發(fā)展參股比例不等的子公司,并在這些國家從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,其產(chǎn)品、資源在國際市場流通,依靠國際市場獲得利潤。以上四個類型,反映了國際市場營銷的歷史進程,其中前兩種類型屬于國際市場營銷的初級形式,后兩種類型則屬于國際市場營銷的高級形式。由于各個企業(yè)處于國際市場營銷發(fā)展的不同階段,因而據(jù)此來確定自己的營銷策略,以便達到預期的目標。4、開展國際市場營銷的重要意義(1)加速經(jīng)濟建
30、設。世界各國經(jīng)濟、技術(shù)發(fā)展不平衡,特別是科學技術(shù)高度發(fā)展的今天,任何一個國家都不可能擁有本國經(jīng)濟所需要的一切資源,更不可能擁有發(fā)展需要的所有先進技術(shù)。要加速發(fā)展本國經(jīng)濟,就需要積極開展國際市場營銷,將國內(nèi)產(chǎn)品打入國際市場,順利實現(xiàn)產(chǎn)品價值并獲得更多盈利,通過出口創(chuàng)匯,引進先進、科學的技術(shù)和設備,加速本國的經(jīng)濟發(fā)展。(2)擴大產(chǎn)品銷售。積極開展國際市場營銷,為企業(yè)開拓營銷領域,可以尋求更廣泛的市場,擴大企業(yè)的產(chǎn)品銷售:一是通過銷售獲得更大的利潤回報;二是通過擴大銷售來擴大企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,降低產(chǎn)品單位成本,獲得規(guī)模效益。(3)規(guī)避經(jīng)營風險。積極開展國際市場營銷可以在本國經(jīng)濟不景氣時,積極開拓國際市
31、場,尋求有利的市場機會,在一定程度上避開國內(nèi)市場飽和與競爭過度給企業(yè)帶來的損失。同時,對于跨國公司來說,開展多國的市場營銷,可以在全球范圍內(nèi)選擇有利的市場機會,保證企業(yè)的健康發(fā)展。(4)加速企業(yè)成長。積極開展國際市場營銷,使企業(yè)投身到激烈的國際市場競爭中去,可以磨煉企業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展能力,加快技術(shù)進步,提高經(jīng)營管理水平,從而加速企業(yè)成長壯大。國際市場營銷策略如何運用各種促銷策略來進行銷售,是我們需要不斷認真學習研究的課題,企業(yè)的決策層要意識到學習國際營銷的重要性,充分發(fā)揮本地營銷人才的積極性和創(chuàng)造性,加速融入本地社會,才能成功實現(xiàn)國際市場營銷。1、產(chǎn)品策略(1)產(chǎn)品延伸策略。產(chǎn)品延伸策略是對產(chǎn)品
32、不作改動,將其直接引入國際市場。優(yōu)點是可以獲得規(guī)模效益,不需要額外的研制費用,不需要添置新的設備和工具,投資少、收效好。(2)產(chǎn)品調(diào)整策略。產(chǎn)品調(diào)整策略是指因外國市場的某些因素而對外銷產(chǎn)品進行改進,否則就無法進入其市場。產(chǎn)品調(diào)整策略包括幾個方面:功能調(diào)整;外觀調(diào)整;包裝調(diào)整;品牌、標簽及商標調(diào)整;服務調(diào)整等。(3)產(chǎn)品創(chuàng)新策略。開發(fā)新產(chǎn)品以滿足國外目標市場的需要。優(yōu)點是產(chǎn)品對國際市場的適應性強,能夠大大提高消費者的吸引力,快速進入國際市場。成本最高、風險最大的一種。2、定價策略(1)國際市場的產(chǎn)品價格構(gòu)成。由于產(chǎn)品進入國際市場,產(chǎn)品價格會隨分銷渠道、關(guān)稅、運輸、保險費等因素的影響。一般來說產(chǎn)品
33、出口到國外的價格會高于國內(nèi)價格。高出費用主要有:關(guān)稅、運費、保險費、中間商利潤等。(2)交貨數(shù)量。根據(jù)成交數(shù)量的大小,合理使用價格折扣,使價格更加適應競爭和促銷的需要。(3)交貨時間。交貨期對定價的影響表現(xiàn)為現(xiàn)貨價格與期貨價格的差異。(4)選擇貨幣。要正確選擇計價貨幣,國際貿(mào)易交易周期較長,外匯匯率波動較大。因此在進口時,盡量選擇“軟幣”,出口時最好采用“硬幣”,且最好選擇可兌換貨幣。3、渠道策略選擇和建立分銷渠道是國際市場營銷中很重要、很困難的環(huán)節(jié)之一,由于各國環(huán)境差異很大,選擇分銷渠道也會不同。窄渠道策略,是指在國際市場上給客戶在一定期限內(nèi)獨家銷售特定產(chǎn)品或服務權(quán)力的渠道策略。包括獨家包銷
34、和獨家代理兩種形式。寬渠道策略,是指從事國際市場營銷的企業(yè)選用盡可能多的中間商,使中間商之間形成競爭,有利于產(chǎn)品進入國際市場。長渠道策略,由于受國際政治、經(jīng)濟等因素的影響,國際分銷渠道比國內(nèi)分銷渠道要長。短渠道戰(zhàn)略,資金實力雄厚的中間商可以建立自己的直銷網(wǎng)絡,讓利給消費者,降低產(chǎn)品價格,增強產(chǎn)品的競爭力。4、促銷策略同國內(nèi)市場促銷一樣,通過廣告宣傳、人員推銷和公共關(guān)系等手段。(1)國際促銷廣告。國際促銷廣告是國際市場產(chǎn)品促銷的重要手段之一,但國際廣告要比國內(nèi)廣告決策難得多。在決定國際廣告時,要多考慮以下因素對其影響:語言文化差異;風俗習慣差異;教育水平差異;政府法規(guī)差異;廣告成本差異。(2)人
35、員推銷。人員推銷主要包括推銷人員的招聘、培訓和激勵等。推銷人員必須首先要了解產(chǎn)品,還要有從事國際市場營銷的能力。銷售企業(yè)對銷售人員應該進行語言、商務禮儀及目標國或地區(qū)的文化、政治、經(jīng)濟、法律等方面的培訓。對不同業(yè)績的推銷員給予不同的獎勵,激發(fā)他們的行動力。獎勵分為:工資嘉獎、傭金制等。(3)公共關(guān)系。公共關(guān)系工作的重點不是直接推銷產(chǎn)品,而是樹立良好的品牌和企業(yè)形象。公共關(guān)系戰(zhàn)略包括與政府、當?shù)孛恕⑸鐖F、工會及各界人士等的公共關(guān)系。為企業(yè)在目標國或地區(qū)樹立良好形象。服務營銷概述1、服務的含義菲利普科特勒把服務定義為“一方提供給另一方的不可感知且不導致任何所有權(quán)轉(zhuǎn)移的活動或利益”。美國市場營銷學
36、會將其定義為“主要為不可感知,卻使欲望獲得滿足的活動,而這種活動并不需要與其他的產(chǎn)品或服務的出售聯(lián)系在一起。生產(chǎn)服務時可能會或不會利用實物,而且即使需要借助某些實物協(xié)助生產(chǎn)服務,這些實物的所有權(quán)將不涉及轉(zhuǎn)移的問題”。2、服務的特征與有形產(chǎn)品相比,服務具有以下共同特征:(1)無形性和不可感知性。顧客很難感知和判斷其質(zhì)量和效果??梢詮娜齻€不同的層次來理解:首先,服務的很多元素看不見,摸不著,無形無質(zhì);其次,顧客在購買服務之前,往往不能肯定他能得到什么樣的服務。因為大多數(shù)服務都非常抽象,很難描述;再次,顧客在接受服務后通常很難察覺或立即感受到服務的利益,也難以對服務的質(zhì)量作出客觀的評價。當然,服務的
37、不可感知性也不是絕對的,“不可感知性”亦非所有的服務產(chǎn)品都完完全全是不可感知的,它的意義在于提供了一個視角將服務產(chǎn)品同有形的消費品或工業(yè)品區(qū)分開來。(2)不可儲存性。產(chǎn)品是有形的,可以儲存,而且有較長的使用壽命;服務則無法儲存。理發(fā)、外科手術(shù)、酒店住宿、旅游、現(xiàn)場文藝晚會以及其他任何服務,都無法在某一年生產(chǎn)并儲存,然后在下一年進行銷售或消費。(3)不可分離性。有形的工業(yè)品或消費品在從生產(chǎn)、流通到最終消費的過程中,往往要經(jīng)過一系列的中間環(huán)節(jié),生產(chǎn)和消費過程具有一定的時間間隔。而服務則與之不同,它具有不可分離性的特點,即服務的生產(chǎn)過程與消費過程同時進行,也就是說服務人員向顧客提供服務時,也正是顧客
38、消費服務的時刻,二者在時間上不可分離。服務的這一特性表明,顧客只有而且必須加入到服務的生產(chǎn)過程才能最終消費到服務。(4)差異性。差異性是指服務無法像有形產(chǎn)品那樣實現(xiàn)標準化,每次服務帶給顧客的效用、顧客感知的服務質(zhì)量都可能存在差異。這主要體現(xiàn)在三個方面:第一,由于服務人員的原因,如心理狀態(tài)、服務技能、努力程度等,即使同一服務人員提供的服務在質(zhì)量上也可能會有差異。第二,由于顧客的原因,如知識水平、愛好等,也直接影響服務的質(zhì)量和效果。第三,由于服務人員與顧客間相互作用的原因,在服務的不同次數(shù)的購買和消費過程中,即使是同一服務人員向同一顧客提供的服務也可能會存在差異。服務市場營銷策略分析隨著開放程度的
39、擴大,服務營銷面臨的沖擊將更嚴重。因此我們必須加快戰(zhàn)略調(diào)整,采取相應的對策,以適應激烈市場競爭的需要。1、優(yōu)質(zhì)服務戰(zhàn)略要做好服務營銷工作,服務企業(yè)必須為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。只有優(yōu)質(zhì)的服務才能吸引顧客,才能激活我們的市場。通常通過商品介紹服務,訂購服務,加工服務,送貨服務,維修服務,咨詢與信息服務以及日常便民服務項目促銷活動等。這些項目的開展不僅可以增加每日的客流量,促進商品的銷售,還能使服務企業(yè)在其服務的社區(qū)形成良好的企業(yè)形象。國內(nèi)服務企業(yè)還應根據(jù)自身定位和企業(yè)的實際情況,做到與國際賣場接軌,尤其是服務理念、服務標準、服務水平、服務質(zhì)量、服務時限的接軌,要努力做到“全程服務”,要把服務做精,做細
40、,做到點上,做完銷售前、中、后的全過程。2、顧客滿意戰(zhàn)略顧客滿意戰(zhàn)略的指導思想是:企業(yè)的整個經(jīng)營活動要以顧客滿意為方針,站在顧客的立場上,按顧客的觀點來考慮和分析顧客的需求。如何才能讓顧客滿意,就要做到如下標準:站在顧客立場上而不是站在自己本身的立場上去銷售產(chǎn)品;不斷完善系統(tǒng)服務,優(yōu)化環(huán)境,最大限度地使顧客感到安全、舒適和便利;重視顧客的意見,顧客參與和顧客管理;千方百計留住老顧客,挖掘新顧客,并盡可能實現(xiàn)相關(guān)銷售和推薦銷售等。3、服務營銷組合戰(zhàn)略(1)服務產(chǎn)品策略。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,消費者的需求日益多樣化、個性化,必然要求服務者對消費者的服務不斷創(chuàng)新,滿足消費者新的需求
41、。因此,通過下列途徑加強服務產(chǎn)品的創(chuàng)新:一是創(chuàng)造服務需求。創(chuàng)造需求是要求激發(fā)顧客的需求與購買動因,用創(chuàng)新的眼光去審視與分析顧客的生活方式,消費觀念等。二是開發(fā)服務新產(chǎn)品。服務產(chǎn)品的各個方面以便利顧客為原則,及時研究顧客購買后的感受,調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營目標,開發(fā)出顧客最需要的新產(chǎn)品,最大限度地使顧客滿意,最終培育顧客對服務的高度忠誠。三是追蹤顧客不滿。那些積極尋求現(xiàn)在和潛在顧客反饋信息的公司,發(fā)現(xiàn)他們與消費者的密切接觸能夠為其提供巨大數(shù)量的市場信息,并使其增加利潤。給公司打進電話來的消費者所提供的不僅僅是抱怨,還有忠告和信息,為其改善服務產(chǎn)品質(zhì)量和開發(fā)服務新產(chǎn)品提供重要來源,(2)服務品牌策略。當今
42、世界已進入品牌競爭的時代,品牌已成為企業(yè)進入市場的“敲門磚”,甚至成為衡量一個國家經(jīng)濟競爭力強弱的標志。菲利浦科特勒在其營銷管理一書中將品牌定義為:“品牌就是一種名稱、術(shù)語、標志、符號或者設計,或是它們的組合運用,其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或服務,并使之同競爭對手的產(chǎn)品和服務區(qū)別開來?!保?)促銷策略。針對目標市場對服務的特殊需求和偏好,服務企業(yè)往往需要采用不同的分銷與促銷策略。除了一般的特價銷售、折價銷售、會員制銷售以及廣告的宣傳,還需要富有創(chuàng)意的公關(guān)促銷活動。(4)溝通策略。越來越多的企業(yè)意識到溝通對于一個企業(yè)的重要意義。溝通是無時無刻的,溝通也是一種全方位的價值創(chuàng)造過程
43、。在我們的溝通中存在著四個層次的潛在難題,即語言、非語言行為、價值觀和思維過程的差異。作為服務企業(yè)的員工,在每天所接觸的事物與環(huán)境的發(fā)展中,應努力塑造自己的特點一一會給顧客留下深刻印象的個性,做好服務溝通工作,不僅是語言和行為上的溝通,更重要的是取得價值觀的有效溝通,為我們服務企業(yè)帶來巨大的消費群體。(5)價格策略。價格是零售的一個非常重要的因素,尤其對服務企業(yè)來講要比普通商店價格低。只有服務企業(yè)價格低才能吸引更多的顧客。(6)人員管理策略。一個企業(yè)要有良好的形象,就需要一個良好的團隊。為此對于我們的服務企業(yè)就需要有效的人員管理。建立適合服務企業(yè)發(fā)展的企業(yè)管理模式,然后制定人力管理原則。(7)
44、有形展示策略。由于服務的不可感知性,不能實現(xiàn)自我展示,它必須借助一系列的有形證據(jù)才能向顧客傳遞相關(guān)信息,顧客才能據(jù)此對服務的效用和質(zhì)量作出評價和判斷。有形展示是服務營銷的重要特質(zhì),它包括兩個要素:一是信息溝通;二是營銷環(huán)境。a信息溝通。當今社會是充滿信息的社會。為此服務企業(yè)就要進行信息發(fā)布、廣告宣傳、咨詢等溝通,從而促進顧客的購買欲望與行為。通過這種有形展示、無形服務的行為方式,及時、廣泛地將自身的信息傳遞給顧客。b營銷環(huán)境。任何一個企業(yè)的市場營銷都在不斷變化的社會環(huán)境中進行的,并受這些環(huán)境的制約。服務企業(yè)營銷環(huán)境是外部和內(nèi)部營銷的各種因素的總和。由于外部環(huán)境是企業(yè)不可控因素,因此,作為服務營
45、銷的營銷組織必須隨著環(huán)境的變化而不斷變化。對內(nèi)部環(huán)境可不斷改善,從視角上給顧客帶來良好印象。發(fā)展規(guī)劃(一)公司發(fā)展規(guī)劃1、發(fā)展計劃(1)發(fā)展戰(zhàn)略作為高附加值產(chǎn)業(yè)的重要技術(shù)支撐,正在轉(zhuǎn)變發(fā)展思路,由“高速增長階段”向“高質(zhì)量發(fā)展”邁進。公司順應產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢,以“科技、創(chuàng)新”為經(jīng)營理念,以技術(shù)創(chuàng)新、智能制造、產(chǎn)品升級和節(jié)能環(huán)保為重點,致力于構(gòu)造技術(shù)密集、資源節(jié)約、環(huán)境友好、品質(zhì)優(yōu)良、持續(xù)發(fā)展的新型企業(yè),推進公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。(2)經(jīng)營目標目前,行業(yè)正在從粗放式擴張階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段,公司將進一步擴大高端產(chǎn)品的生產(chǎn)能力,抓住市場機遇,提高市場占有率;進一步加大研發(fā)投入,注重技術(shù)創(chuàng)新,提升公
46、司科技研發(fā)能力;進一步加強環(huán)境保護工作,積極開發(fā)應用節(jié)能減排染整技術(shù),保持清潔生產(chǎn)和節(jié)能減排的競爭優(yōu)勢;進一步完善公司內(nèi)部治理機制,按照公司治理準則的要求規(guī)范公司運行,提升運營質(zhì)量和效益,努力把公司打造成為行業(yè)的標桿企業(yè)。2、具體發(fā)展計劃(1)市場開拓計劃公司將在鞏固現(xiàn)有市場基礎上,根據(jù)下游行業(yè)個性化、多元化的消費特點,以新技術(shù)新產(chǎn)品為支撐,加快市場開拓步伐。主要計劃如下:a、密切跟蹤市場消費需求的變化,建立市場、技術(shù)、生產(chǎn)多部門聯(lián)動機制,提高公司對市場變化的反應能力; b、進一步完善市場營銷網(wǎng)絡,加強銷售隊伍建設,優(yōu)化以營銷人員為中心的銷售責任制,激發(fā)營銷人員的工作積極性; c、加強品牌建設
47、,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務贏得客戶,充分利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳途徑,擴大公司知名度,增加客戶及市場對迎豐品牌的認同感; d、在鞏固現(xiàn)有市場的基礎上,積極開拓新市場,推進省內(nèi)外市場的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展,進一步提升公司市場占有率。(2)技術(shù)開發(fā)計劃公司的技術(shù)開發(fā)工作將重點圍繞提升產(chǎn)品品質(zhì)、節(jié)能環(huán)保、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面展開。公司將在現(xiàn)有專利、商標等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的基礎上,進一步加強知識產(chǎn)權(quán)的保護工作,將技術(shù)研發(fā)成果整理并進行相應的專利申請,通過對公司無形資產(chǎn)的保護,切實做好知識產(chǎn)權(quán)的維護。為保證上述技術(shù)開發(fā)計劃的順利實施,公司將加大科研投入,強化研發(fā)隊伍素質(zhì),創(chuàng)新管理機制和服務機制,積極參加行業(yè)標準的制定,不斷提高企業(yè)的
48、整體技術(shù)開發(fā)能力。(3)人力資源發(fā)展計劃培育、擁有一支有事業(yè)心、有創(chuàng)造力的人才隊伍,是企業(yè)核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展的原動力。隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,公司對人才的需求將更為迫切,人才對公司發(fā)展的支撐作用將進一步顯現(xiàn)。為此,公司將重點做好以下工作:a、加強人才的培養(yǎng)與引進工作,培育優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才;b、加強與高校間的校企人才合作,充分利用高校的人才優(yōu)勢和教育資源優(yōu)勢,開展技術(shù)合作和人才培養(yǎng),全面提升技術(shù)人員的整體素質(zhì);c、加強對基層員工的技能培訓和崗位培訓,提高勞動熟練程度和自動化設備的操作能力,有效提高勞動效率和產(chǎn)品質(zhì)量。d、積極探索員工激勵機制,進一步完善以績效為導向的人力資源管理體系,充
49、分調(diào)動員工的積極性。(4)企業(yè)并購計劃公司將抓住行業(yè)整合機會,根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略,充分利用現(xiàn)有的綜合競爭優(yōu)勢,整合有價值的市場資源,推進收購、兼并、控股或參股同行業(yè)具有一定互補優(yōu)勢的公司,實現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)營和資本經(jīng)營、產(chǎn)業(yè)資本與金融資本的有機結(jié)合,進一步增強公司的經(jīng)營規(guī)模和市場競爭能力。(5)籌融資計劃目前公司正處于快速發(fā)展期,新生產(chǎn)線建設、技術(shù)改造、科技開發(fā)、人才引進、市場拓展等方面均需較大的資金投入。公司將根據(jù)經(jīng)營發(fā)展計劃和需要,綜合考慮融資成本、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金使用時間等多種因素,采取多元化的籌資方式,滿足不同時期的資金需求,推動公司持續(xù)、快速、健康發(fā)展。積極利用資本市場的直接融資功能,為公司的長
50、遠發(fā)展籌措資金。3、面臨困難公司資產(chǎn)規(guī)模將進一步增長,業(yè)務將不斷發(fā)展和擴大,但在戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、組織設計、資源配置,特別是資金管理和內(nèi)部控制等方面面臨新的挑戰(zhàn)。同時,公司今后發(fā)展中,需要大量的管理、營銷、技術(shù)等方面的人才,也使公司面臨較大的人才培養(yǎng)、引進和合理使用的壓力。公司必須盡快提高各方面的應對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)各項業(yè)務發(fā)展目標。(1)資金不足發(fā)展計劃的實施需要足夠的資金支持。目前公司融資手段較為單一,所需資金主要通過銀行貸款解決,融資成本較高,還本付息壓力較大,難以滿足公司快速發(fā)展的要求。因此,能否借助資本市場,將成為公司發(fā)展計劃能否成功實施的關(guān)鍵。如果不能順利募集到足夠的
51、資金,公司的發(fā)展計劃將難以如期實現(xiàn)。(2)人才緊缺隨著經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大,公司在新產(chǎn)品新技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營管理方面,高級科研人才和管理人才相對缺乏,將影響公司進一步提高研發(fā)能力和管理水平。因此,能否盡快引進、培養(yǎng)這方面人才將對募投項目的順利實施和公司未來發(fā)展產(chǎn)生較大的影響。4、采用的方式、方法或途徑建立多渠道融資體系,實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展目標公司擬建立資本市場直接融資渠道,改變?nèi)谫Y渠道單一依賴銀行貸款的現(xiàn)狀,為公司未來重大投資項目的順利實施籌集所需資金,確保公司經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)。同時,加強與商業(yè)銀行的聯(lián)系,構(gòu)建良好的銀企合作關(guān)系,及時獲得商業(yè)銀行的貸款支持,緩解公司發(fā)展過程中的資金壓力。(1)內(nèi)
52、部培養(yǎng)和外部引進高層次人才,應對經(jīng)營規(guī)??焖偬嵘媾R的挑戰(zhàn)公司現(xiàn)有人員在數(shù)量、知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能等方面將不能完全滿足公司快速發(fā)展的需求,公司需加快內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進高層次人才的力度,確保高素質(zhì)技術(shù)人才、經(jīng)營管理人才以及營銷人才滿足公司發(fā)展需要。為此,公司擬采取下列措施:(1)加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,通過建立有市場競爭力的薪酬體系和公平有序的職業(yè)晉升機制,吸引優(yōu)秀的技術(shù)、營銷、管理人才加入公司,提升公司綜合競爭力;(2)進一步完善以績效為導向的員工激勵與約束機制,努力營造團結(jié)和諧的企業(yè)文化,強化員工對企業(yè)的歸屬感和責任感,保持公司人才隊伍的穩(wěn)定性和積極性;(3)加強年輕人才的培養(yǎng),建立人才儲備機制
53、,增強公司人才隊伍的深度和厚度,形成完整有序的人才梯隊,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展。(2)以市場需求為驅(qū)動,提高公司競爭能力公司將以市場為導向,認真研究市場需求,密切跟蹤印染行業(yè)政策及最新發(fā)展動向,推動科技創(chuàng)新和加大研發(fā)投入,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓高端市場,不斷提升管理水平和服務質(zhì)量,豐富服務內(nèi)容,完善和延伸產(chǎn)業(yè)鏈,提升公司的核心競爭力和市場地位,最終實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標。(二)保障措施1、深化國際交流合作在產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準、知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)業(yè)應用等方面廣泛開展國際交流,不斷拓展合作領域。加強與國外產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)開展交流合作,及時準確把握世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢。鼓勵企業(yè)與國外產(chǎn)業(yè)先進企業(yè)和研發(fā)機構(gòu)合作,鼓勵企業(yè)創(chuàng)造條件
54、到境外設立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機構(gòu),努力掌握產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)。鼓勵跨國公司、國外機構(gòu)等在本地設立產(chǎn)業(yè)研發(fā)機構(gòu)、人才培訓中心,爭取更多高端產(chǎn)業(yè)項目落戶本地。2、推進全行業(yè)信息化管理水平的措施主管部門做好行業(yè)發(fā)展和運行形勢監(jiān)測分析,及時了解和掌握主要產(chǎn)業(yè)產(chǎn)、供、銷、價格、進出口及投資等方面的動態(tài)信息,針對突出存在的矛盾和問題,提出有效的政策措施建議。加強行業(yè)發(fā)展的基礎信息工作,建設包括產(chǎn)業(yè)投資發(fā)展、生產(chǎn)運行、市場供求和價格、人才、新產(chǎn)品、新裝備等動態(tài)信息在內(nèi)的反映行業(yè)發(fā)展和運行的數(shù)據(jù)庫及信息分析系統(tǒng),為實施行業(yè)管理提供信息支撐,為企業(yè)經(jīng)營管理提供信息服務。推動企業(yè)構(gòu)筑信息化平臺,利用信息化技術(shù)整合信息資源,實現(xiàn)內(nèi)
55、部管理運行和商務活動的電子化、網(wǎng)絡化和智能化。通過試點示范,以點帶面,不斷推動企業(yè)信息化水平的全面提高。3、加強人才智力支撐打造新型企業(yè)家培養(yǎng)工程升級版,探索建立與國際接軌的專業(yè)人才聘用和激勵機制,重點引進并支持海外高層次人才和團隊來本地創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。深入推進國家現(xiàn)代職業(yè)教育改革創(chuàng)新示范區(qū)建設,加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育,大力培育高素質(zhì)勞動大軍,全面提升技術(shù)技能人才質(zhì)量,切實為發(fā)展先進產(chǎn)業(yè)提供智力和人才保障。4、激活市場需求選擇部分重點領域,統(tǒng)籌實施應用示范工程,帶動產(chǎn)業(yè)整體提升。完善標準體系,促進產(chǎn)業(yè)跨界融合發(fā)展。5、充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,推動產(chǎn)業(yè)行業(yè)社會化管理成立區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)會,統(tǒng)一對全行業(yè)的指導。
56、建立行業(yè)發(fā)展研究咨詢機制,針對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重大問題,委托協(xié)會開展調(diào)研,提供發(fā)展戰(zhàn)略、項目投資、技術(shù)創(chuàng)新等決策咨詢服務,引導企業(yè)和投資者落實國家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加強行業(yè)自律,提高行業(yè)整體素質(zhì)。6、創(chuàng)新融資體制機制拓寬融資渠道,鼓勵企業(yè)通過發(fā)行債券、上市、融資租賃等形式獲得運營資金。推進能源資產(chǎn)證券化,有效盤活存量資產(chǎn),為存量結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供資金保障。加強金融機構(gòu)合作,鼓勵金融機構(gòu)加大對重點項目和企業(yè)的信貸支持力度。創(chuàng)新財政投資,推廣政府與社會資本合作(PPP)模式,增強對社會資本的引導、帶動作用。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢分析(S)1、自主研發(fā)優(yōu)勢公司在各個細分領域深入研究的同時,通過整合各平
57、臺優(yōu)勢,構(gòu)建全產(chǎn)品系列,并不斷進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級,順應行業(yè)一體化、集成創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。通過多年積累,公司產(chǎn)品性能處于國內(nèi)領先水平。公司多年來堅持技術(shù)創(chuàng)新,不斷改進和優(yōu)化產(chǎn)品性能,實現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級。公司結(jié)合國內(nèi)市場客戶的個性化需求,不斷升級技術(shù),充分體現(xiàn)了公司的持續(xù)創(chuàng)新能力。在不斷開發(fā)新產(chǎn)品的過程中,公司已有多項產(chǎn)品均為國內(nèi)領先水平。在注重新產(chǎn)品、新技術(shù)研發(fā)的同時,公司還十分重視自主知識產(chǎn)權(quán)的保護。2、工藝和質(zhì)量控制優(yōu)勢公司進口大量設備和檢測設備,有效提高了精度、生產(chǎn)效率,為產(chǎn)品研發(fā)與確保產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅實的基礎。此外,公司是行業(yè)內(nèi)較早通過ISO9001質(zhì)量體系認證的企業(yè)之一,公司產(chǎn)品根據(jù)市場及客
58、戶需要通過了產(chǎn)品認證,表明公司產(chǎn)品不僅滿足國內(nèi)高端客戶的要求,而且部分產(chǎn)品能夠與國際標準接軌,能夠躋身于國際市場競爭中。在日常生產(chǎn)中,公司嚴格按照質(zhì)量體系管理要求,不斷完善產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、檢驗、客戶服務等流程,保證公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。3、產(chǎn)品種類齊全優(yōu)勢公司不僅能滿足客戶對標準化產(chǎn)品的需求,而且能根據(jù)客戶的個性化要求,定制生產(chǎn)規(guī)格、型號不同的產(chǎn)品。公司齊全的產(chǎn)品系列,完備的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),能夠為客戶提供一站式服務。對公司來說,實現(xiàn)了對具有多種產(chǎn)品需求客戶的資源共享,拓展了銷售渠道,增加了客戶粘性。公司產(chǎn)品價格與國外同類產(chǎn)品相比有較強性價比優(yōu)勢,在國內(nèi)市場起到了逐步替代進口產(chǎn)品的作用。4、營銷網(wǎng)絡
59、及服務優(yōu)勢根據(jù)公司產(chǎn)品服務的特點、客戶分布的地域特點,公司營銷覆蓋了華南、華東、華北及東北等下游客戶較為集中的區(qū)域,并在歐美、日本、東南亞等國家和地區(qū)初步建立經(jīng)銷商網(wǎng)絡,及時了解客戶需求,為客戶提供貼身服務,達到快速響應的效果。公司擁有一支行業(yè)經(jīng)驗豐富的銷售團隊,在各區(qū)域配備銷售人員,建立從市場調(diào)研、產(chǎn)品推廣、客戶管理、銷售管理到客戶服務的多維度銷售網(wǎng)絡體系。公司的服務覆蓋產(chǎn)品服務整個生命周期,公司多名銷售人員具有研發(fā)背景,可引導客戶的技術(shù)需求并為其提供解決方案,為客戶提供及時、深入的專業(yè)技術(shù)服務與支持。公司與經(jīng)銷商互利共贏,結(jié)成了長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,公司經(jīng)銷網(wǎng)絡較為穩(wěn)定,有利于深耕行業(yè)和區(qū)
60、域市場,帶動經(jīng)銷商共同成長。(二)劣勢分析(W)1、資本實力相對不足近年來,隨著公司訂單迅速增加,生產(chǎn)規(guī)模不斷擴大,各類產(chǎn)品市場逐步打開,公司對流動資金需求增大;隨著產(chǎn)品技術(shù)水平的提升,公司對先進生產(chǎn)設備及研發(fā)項目的投資需求也持續(xù)增加。公司規(guī)模和業(yè)務的不斷擴大對公司的資本實力提出了更高的要求。公司急需改變以往主要靠自有資金的發(fā)展模式,轉(zhuǎn)向利用多種融資方式相結(jié)合模式,以求增強資本實力,更進一步地擴大產(chǎn)能、自主創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展。2、規(guī)模效益不明顯歷經(jīng)多年發(fā)展,行業(yè)整合不斷加速。公司已在同行業(yè)企業(yè)中占據(jù)了較為優(yōu)勢的市場地位。但與行業(yè)的龍頭廠商相比,公司的規(guī)模效益仍存在提升空間。因此,公司擬通過加大優(yōu)勢
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