企業(yè)培訓(xùn)管理制度(全新版)

1、可編輯修改WORD版本可編輯修改WORD版本 11/11可編輯修改WORD版本企業(yè)培訓(xùn)管理制度(全新版) 1.目的 理順和規(guī)范集團(tuán)公司培訓(xùn)管理工作，提升員工素質(zhì)，提高崗位達(dá)標(biāo)率和人力資本準(zhǔn)備度，滿足質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要。 2.適用范圍 集團(tuán)公司所有員工的培訓(xùn)管理與控制工作。各分子公司可根據(jù)單位實(shí)際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)管理辦法，并報集團(tuán)培訓(xùn)部備案。 3.職責(zé) 3.1集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)集團(tuán)母公司及集團(tuán)高層培訓(xùn)的歸口管理：負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)需求 評審，培訓(xùn)計(jì)劃（方案）制定，培訓(xùn)組織實(shí)施，培訓(xùn)效果評估，培訓(xùn)資料整理、歸檔，培訓(xùn)費(fèi)用控制。并負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督分子公司人力行政部培訓(xùn)管理工作； 3.2集團(tuán)分子

2、公司人力行政部負(fù)責(zé)本單位其他員工培訓(xùn)的歸口管理，并與集團(tuán)培 訓(xùn)部的整體培訓(xùn)工作相銜接。 3.3集團(tuán)總裁負(fù)責(zé)審批集團(tuán)母公司及集團(tuán)高層年度培訓(xùn)計(jì)劃； 3.4集團(tuán)分子公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批各單位年度培訓(xùn)計(jì)劃； 3.5集團(tuán)各單位主管負(fù)責(zé)配合培訓(xùn)部/人力行政部進(jìn)行本單位人員培訓(xùn)工作。 4.作業(yè)細(xì)則 4.1培訓(xùn)原則 4.1.1有效性原則：員工培訓(xùn)后能達(dá)到培訓(xùn)的目的：學(xué)到某方面的知識、提升某 方面的技能或養(yǎng)成某方面的習(xí)慣； 4.1.2實(shí)用性原則：員工通過培訓(xùn)掌握的知識或提升的技能能用于實(shí)際工作中， 有效提高工作效率； 4.1.3針對性原則：根據(jù)性質(zhì)不同對崗位分層分類，實(shí)行側(cè)重點(diǎn)不同、內(nèi)容不同、 方式不同的針對性

3、強(qiáng)的培訓(xùn)。 4.2培訓(xùn)形式及內(nèi)容 4.2.1新員工入職培訓(xùn) (1)目的 (a)讓新員工了解公司歷史、企業(yè)文化、制度，使新員工對公司有整體的了解； (b)讓新員工感受到公司的歡迎與重視，體會到歸屬感； (c)減緩新員工初進(jìn)公司時的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司； (d)使新員工明白自己工作的職責(zé)、熟悉工作流程，加強(qiáng)同事之間的關(guān)系； (e)提升新員工的工作技能； (2)職責(zé) (a)人力行政中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)新員工培訓(xùn)的組織、協(xié)調(diào)工作，對新員工進(jìn)行跟蹤與培訓(xùn)考核，組織新員工月度交流會；其它部門按流程要求各負(fù)其責(zé)。 (b)用人部門負(fù)責(zé)新員工的崗位培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施，指定專門負(fù)責(zé)人對新員工的工作與生活進(jìn)行指導(dǎo)

4、。 (c)相關(guān)部門積極配合培訓(xùn)部的工作，通力合作，全力支持。 (3)新員工培訓(xùn)流程 (a)招聘信息收集：人力行政中心規(guī)劃招聘部收集各部門的招聘需求，并及時反饋給培訓(xùn)部； (b)培訓(xùn)計(jì)劃制定：用人部門在新員工入職前向人力中心培訓(xùn)部提交新員工培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)培訓(xùn)部審核并共同討論修改，確定最后的培訓(xùn)計(jì)劃； (4)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施： (a)人力行政中心培訓(xùn)部組織對新員工進(jìn)行企業(yè)文化、公司制度等通用課程的培訓(xùn)，并進(jìn)行考核、存檔； (b)部門進(jìn)行崗位培訓(xùn)和在職輔導(dǎo)，并進(jìn)行考核與反饋； (c)涉及到跨部門培訓(xùn)的，由人力行政中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。 (d)轉(zhuǎn)正考核：績效管理部全程跟蹤，試用期滿前十天即對新員工進(jìn)行

5、轉(zhuǎn)正考試，并綜合培訓(xùn)部培訓(xùn)成績及用人部門的反饋信息，與用人部門溝通是否錄用該新員工，然后按招聘錄用審批程序報批。 新員工培訓(xùn)流程圖 將轉(zhuǎn)正結(jié)果及時反饋給招聘部、培訓(xùn)部和用人部門 (5)新員工培訓(xùn)內(nèi)容 (a)通用課程培訓(xùn) 由人力中心培訓(xùn)部組織并選拔合適的內(nèi)部培訓(xùn)師，對新員工進(jìn)行入職前的通用課程培訓(xùn)（包括企業(yè)介紹、公司制度、試用流程等），使新員工大體了解公司并迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。 (b)崗位培訓(xùn) 1）崗位培訓(xùn)由用人部門制定計(jì)劃與組織。 2）用人部門要根據(jù)崗位和個人制定有針對性的培訓(xùn)計(jì)劃，并在部門內(nèi)指定人員對新員工進(jìn)行培訓(xùn)。 3）人力中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)審核培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)跟蹤。 4）崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括：向部門

6、全體人員介紹新員工、部門職責(zé)、崗位職責(zé)、工作流程、業(yè)務(wù)知識與技能等，具體內(nèi)容由用人部門自行安排。培訓(xùn)結(jié)束后由培訓(xùn)部組織考試，考試的試卷出具工作及閱卷工作由用人部門負(fù)責(zé)，考試成績作為新員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。 (c)在職輔導(dǎo) 由部門主管指定一名負(fù)責(zé)人，以“傳幫帶”【師傅帶徒弟】的形式，對新員工的工作、生活進(jìn)行輔導(dǎo)，并及時解決新員工在工作與生活中遇到的困難與問題。 (d)月度交流會 培訓(xùn)部將采取多種形式組織新員工交流會，為新員工提供一個交流、表達(dá)心聲的平臺。 （6）新員工培訓(xùn)考核與反饋 （7）相關(guān)表格 表一新員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表 表二新員工培訓(xùn)計(jì)劃表 姓名：部門：崗位（工種）：入職日期： 表三新員工崗位培訓(xùn)與在

7、職輔導(dǎo)反饋表 姓名：部門：崗位（工種）：入職日期： 表四新員工崗位培訓(xùn)表現(xiàn)評估表 新員工姓名：部門： 4.2.2崗前培訓(xùn) （1）目的：使員工盡快熟悉本崗位的崗位職責(zé)要求、工作流程； （2）適用范圍：適用于轉(zhuǎn)崗、輪崗員工； （3）職責(zé)：由所在線指定專門負(fù)責(zé)人（其中各線指定負(fù)責(zé)人技術(shù)線由技術(shù)研究中心指定、生產(chǎn)線由生產(chǎn)發(fā)展中心指定、營銷線由市場營銷中心指定、大 后勤線由人力行政中心指定）和部門經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)組織，培訓(xùn)部監(jiān)督和考 評實(shí)施情況。 （4）內(nèi)容：主要涉及各線通用的課程內(nèi)容和各崗位具體工作職責(zé)、崗位流程和相關(guān)技能培訓(xùn)等，由培訓(xùn)部、各線專門負(fù)責(zé)人、各部門經(jīng)理共同探討制定，含本線和本崗位承擔(dān)公司的主

8、要工作、工藝流程介紹、生產(chǎn)知識、技能要 求等； （5）培訓(xùn)方式：可采用課堂授課和現(xiàn)場操作學(xué)習(xí)的方式。 （6）時間：新輪換崗位、轉(zhuǎn)換崗位員工的試用期間。 4.2.3在職培訓(xùn)：指員工在日常工作崗位中，為提高工作技能而進(jìn)行的文化理念、 專業(yè)技能、管理發(fā)展、晉升、崗位適應(yīng)性培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)，可分為基礎(chǔ) 類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)和專業(yè)類培訓(xùn)三種。 （1）基礎(chǔ)類培訓(xùn) a）目的：使員工掌握企業(yè)要求員工勝任本公司崗位必須具備的態(tài)度、技能和知識等； b）適用范圍：針對集團(tuán)全體員工； c）職責(zé)：集團(tuán)母公司由集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)，各單位由各自人力行政部負(fù)責(zé)； d）內(nèi)容：就公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位職責(zé)和流程、心態(tài)管理、6S

9、 管理、ISO9000管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等進(jìn)行培訓(xùn)； e）培訓(xùn)方式：采用分批進(jìn)行的形式，培訓(xùn)方式可內(nèi)部講師授課、外請專家、分單位分部門組織培訓(xùn)或送外拓展訓(xùn)練等。 f）時間：每年每位員工至少參加3門課程。 （2）管理類培訓(xùn) a）目的：側(cè)重于通過培訓(xùn)提升不同層級管理人員所需的管理技能。 b）適用范圍：具有管理職能的崗位員工及待儲備的骨干員工； c）職責(zé)：集團(tuán)母公司及高層管理人員由集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)，各單位由各自人力行政部負(fù)責(zé)； d）內(nèi)容：對高、中、基層管理人員所需技能進(jìn)行共性分析，予以各層級針對性的培訓(xùn)； e）培訓(xùn)方式：采用分批進(jìn)行或項(xiàng)目化管理的形式，培訓(xùn)方式可課堂授課、外送管理研修研討班、外出交流參

10、觀、現(xiàn)場操作學(xué)習(xí)、公開課、送外拓 展訓(xùn)練等； f）時間：每年高層員工至少培訓(xùn)24小時，中層員工至少培訓(xùn)12小時，基層員工至少培訓(xùn)6小時。 （3）專業(yè)類培訓(xùn) a）目的：接受專業(yè)領(lǐng)域最新資訊、鞏固和提升業(yè)務(wù)技能，并掌握崗位基本流程； b）適用范圍：各線中心及部門各崗位人員，以各部門或各中心為單位組織； c）職責(zé)：集團(tuán)各線指定負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，集團(tuán)培訓(xùn)部及各單位人力行政部負(fù)責(zé)協(xié)助與監(jiān)督； d）內(nèi)容：各線專業(yè)知識和技能，可分崗位細(xì)分； e）方式：部門內(nèi)部學(xué)習(xí)為主，輔以外送、二次培訓(xùn)、外請專家培訓(xùn)； f）時間：送外培訓(xùn)一年1-2次，每位員工專業(yè)培訓(xùn)類培訓(xùn)每年不少于24小時。 4.2.4自我開發(fā)：集團(tuán)鼓勵員工自

11、我開發(fā)（員工進(jìn)入高校、機(jī)構(gòu)進(jìn)修培訓(xùn)），并 給予適當(dāng)獎勵。 （1）獎勵條件： a）在集團(tuán)工作期間，學(xué)習(xí)并獲得國家認(rèn)可的資格證書（專指專業(yè)技術(shù)資格證、技能等級資格證、職業(yè)資格證）。 b）學(xué)習(xí)內(nèi)容必須與本職工作密切相關(guān)。 （2）獎勵辦法： a）獲得初級資格證書獎600元； b）獲得中級資格證書獎1500元； c）獲得高級資格證書獎2000元； d）所有獲得證書的員工，從證書獲得之日起在集團(tuán)工作的時間不得少于一年，如未滿一年，則單位收回其所得獎金。 4.3培訓(xùn)實(shí)施方式 4.3.1內(nèi)訓(xùn)：由集團(tuán)培訓(xùn)部、集團(tuán)內(nèi)部講師或外聘講師到集團(tuán)內(nèi)培訓(xùn)； 4.3.2外訓(xùn)：指由公司派員工到公司外接受培訓(xùn)。 4.4培訓(xùn)師資管

12、理制度 4.4.1目的 為了培養(yǎng)企業(yè)講師，提升工作水準(zhǔn)，有效利用培訓(xùn)資源，建設(shè)XX師資隊(duì)伍。我們提倡“一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者同時也是并且也應(yīng)該成為一個優(yōu)秀的講師”。XX的管理者肩負(fù)的工作責(zé)任之一是將自己的知識、技能傳播給其他人，而授課就是一種直接有效的手段。 4.4.2講師管理原則 按照師資的水平等級從低到高區(qū)分為：初級講師、二級講師、一級講師。 講師管理的原則是培養(yǎng)內(nèi)部講師，挑選評價外部講師。即內(nèi)部講師將是XX 師資隊(duì)伍的核心力量，應(yīng)該以多種形式進(jìn)行激勵，以擴(kuò)大內(nèi)部師資隊(duì)伍和提升師資隊(duì)伍水平。 4.4.3內(nèi)部師資管理 （1）內(nèi)部師資是指承諾愿意為XX人才培養(yǎng)和課程講授作出工作的XX員工。除經(jīng)認(rèn)

13、證的內(nèi)部授權(quán)講師外，未經(jīng)認(rèn)證和擔(dān)任授課任務(wù)的人員，也稱為內(nèi)部講師，享受課酬。 （2）內(nèi)部師資管理是指對XX內(nèi)部講師的搜集、認(rèn)證、聘任、考察、晉升和激勵等。內(nèi)部講師的認(rèn)證、聘任、考試和晉升由XX師資評審委員會完成；評審委員會由集團(tuán)人力行政中心組織成立，成員由人力行政中心總監(jiān)、總監(jiān)助理、培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)管理人員和有講課經(jīng)驗(yàn)的講師、管理人員、專業(yè)人士等組成。（3）初級講師是指在公司從事其他工作，熟悉公司和部門業(yè)務(wù)，具有一定表達(dá)能力和溝通能力，經(jīng)集團(tuán)人力行政中心授權(quán)擔(dān)任一些常規(guī)和基礎(chǔ)課程授課的員工。常規(guī)和基礎(chǔ)課程是指集團(tuán)舉辦的新員工培訓(xùn)等培訓(xùn)中使用的課程，如企業(yè)文化、產(chǎn)品、制度等基礎(chǔ)知識課程等。 （4

14、）初級講師由XX集團(tuán)師資評審委員會以試講等形式認(rèn)證后，將統(tǒng)一由人力行政中心頒發(fā)湖南XX科技集團(tuán)有限公司初級講師資格證書，資格認(rèn)定期限為一年，期滿后，若需繼續(xù)保留資格，需要評審委員會重新認(rèn)證。 （5）二級講師是指在公司從事其他工作，精通公司和部門業(yè)務(wù)，表達(dá)能力和溝通能力優(yōu)秀，經(jīng)集團(tuán)人力中心授權(quán)講授一些對公司業(yè)務(wù)、管理水平、員工發(fā)展和企業(yè)文化有一定影響力的課程。 （6）二級講師由評審委員會認(rèn)證后，將統(tǒng)一由集團(tuán)人力中心頒發(fā)湖南XX科技集團(tuán)有限公司二級講師資格證書；在連續(xù)兩年沒有講授過被認(rèn)證的相關(guān)課程的情況下，如需繼續(xù)保留資格，應(yīng)該由集團(tuán)師資評審委員會重新認(rèn)證。 （7）初級講師可以在授課技巧得到提高，

15、講授課程重要程度提升等情況下，經(jīng)評審委員會考察，評審，認(rèn)證之后晉升為二級講師。 （8）二級培訓(xùn)師有培養(yǎng)其代講就愛你更是的義務(wù)，其代講講師應(yīng)獲得初級培訓(xùn)講師的資格。 （9）一級講師是指受集團(tuán)人力行政中心委托，開發(fā)并講授一些對集團(tuán)的業(yè)務(wù)、管理、企業(yè)文化、員工發(fā)展等起深刻影響的核心課程的講師；或者是接受外部專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)并獲得某個或某類專利課程的授權(quán)，在XX內(nèi)部進(jìn)行授課的老師。（10）一級講師是公司最高級別的講師，培養(yǎng)對象一般是公司內(nèi)部二級講師、中高層管理人員和有杰出表現(xiàn)的員工。經(jīng)集團(tuán)人力行政中心或高層領(lǐng)導(dǎo)推薦或毛遂自薦，由集團(tuán)評審委員會考察、認(rèn)證后，一級講師由集團(tuán)人力中心統(tǒng)一頒發(fā)湖南XX科技集團(tuán)有限

16、公司一級講師資格證書。 （11）講師待遇： b)課程開發(fā)獎勵：內(nèi)部講師開發(fā)課程給予課程獎勵，核心課程開發(fā)每門獎勵500元，非核心課程開發(fā)每門獎勵300元。 c)認(rèn)證激勵：所有的內(nèi)部講師授權(quán)記錄由集團(tuán)人力行政中心存檔并定期在公司相關(guān)宣傳渠道上公布，并且列入員工年終考核記錄。 d)評獎激勵：參與每一年度的集團(tuán)優(yōu)秀講師評比，優(yōu)勝者獲得獎金或其他形式的獎勵；如：更多的參加培訓(xùn)的機(jī)會等。 （12）未經(jīng)認(rèn)證的內(nèi)部講師授課為15元/小時。 4.4.3外部師資管理 （1）外聘講師的選擇 選擇一個好的講師，可以有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量。外聘講師的選擇途徑主要 有以下幾個： a)通過參加各種培訓(xùn)班了解相關(guān)的、感興趣的課

17、程，并從中發(fā)現(xiàn)適合的講 師。 b)去高校旁聽，在高校或?qū)W術(shù)研討會上發(fā)現(xiàn)講師。 c)熟人介紹。 d)專業(yè)協(xié)會介紹。 e)與培訓(xùn)公司保持接觸。 (2)外部老師的聘請 a)根據(jù)初步選擇的講師資料，由培訓(xùn)部組織專人或委托相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對外部老 師進(jìn)行評估，必要時旁聽參加其課程，考察其教學(xué)水平及教學(xué)方式方法， 確保外聘老師的任職資格； b)由公司領(lǐng)導(dǎo)或培訓(xùn)部根據(jù)所需培訓(xùn)的課程目的，與外聘老師進(jìn)行深入交 流，使培訓(xùn)內(nèi)容盡可能接近公司的實(shí)際狀況，做到能良好的聯(lián)系公司的企 業(yè)文化及相關(guān)制度，從而提高培訓(xùn)效果； c)最后由培訓(xùn)部與外聘老師跟蹤確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)課件，同時商定相關(guān) 培訓(xùn)開展和組織工作。 (3)外聘講師的

18、管理 a)外聘講師進(jìn)入公司后，必須遵守公司的規(guī)章制度。 b)未經(jīng)公司主管部門同意，不得擅自進(jìn)入公司重要部門或生產(chǎn)車間，如有 必要，必須由專人陪同參觀。 c)培訓(xùn)后，外聘講師不得擅自公開發(fā)表或傳播公司的相關(guān)信息，只有在取 得公司授權(quán)的情況下，外聘講師才可以發(fā)表或傳播對公司的相關(guān)評論。 d)公司與外聘講師應(yīng)簽訂相關(guān)的協(xié)議。 e)對于違反協(xié)議的講師，公司保留通過法律途徑解決的權(quán)力。 f)外聘講師不得通過非法手段來欺騙、拉攏公司員工，并從中不正當(dāng)?shù)美?(4)外聘講師培訓(xùn)效果評估 a)培訓(xùn)后，收集外聘講師培訓(xùn)效果評估表等資料。 b)根據(jù)協(xié)議的內(nèi)容來評估外聘講師的工作。 4.5培訓(xùn)計(jì)劃的制定 4.5.1

19、年度培訓(xùn)計(jì)劃 （1）每年12月份，各部門根據(jù)本部門在崗人員素質(zhì)，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需要，制定“部門年度培訓(xùn)需求表”，集團(tuán)母公司各部門報集團(tuán)培訓(xùn)部，分子公司各部門報相應(yīng)的人力行政部； （2）集團(tuán)培訓(xùn)部每年12月份負(fù)責(zé)集團(tuán)母公司下年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定，報總監(jiān)審核，總裁批準(zhǔn)； （3）分子公司人力行政部每年12月份負(fù)責(zé)本公司下年度員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，集團(tuán)培訓(xùn)部備案。 （4）集團(tuán)母公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整由人力行政中心總監(jiān)審核，總裁審批；分子公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整由本單位總經(jīng)理審批。 4.5.2月度培訓(xùn)計(jì)劃 （1）每月底集團(tuán)培訓(xùn)部負(fù)責(zé)匯總和總結(jié)上一月度集團(tuán)母公司培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況，填寫“月度培訓(xùn)

20、計(jì)劃實(shí)施記錄表”，同時組織制定下一月份集團(tuán)母公司培訓(xùn)計(jì)劃，通知各中心/部門經(jīng)理。 （2）每月底分子公司人力行政部負(fù)責(zé)匯總和總結(jié)上一月度本單位培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況，填寫“月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施記錄表”，報集團(tuán)培訓(xùn)部備案。同時組織制定下一月份的“月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施記錄表”，通知各部門經(jīng)理。 4.6培訓(xùn)實(shí)施 4.6.1各部門根據(jù)下發(fā)的“月度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施記錄表”，負(fù)責(zé)其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)具體培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施，培訓(xùn)部/人力行政部進(jìn)行監(jiān)控并協(xié)助做好培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施。 4.6.2通用性的培訓(xùn)項(xiàng)目由培訓(xùn)部/人力行政部統(tǒng)籌安排集中培訓(xùn)； 4.6.3培訓(xùn)所需要的教材及講師，可由各部門自行安排或委托培訓(xùn)部/人力行政部統(tǒng)籌安排； 4.6.4

21、如需外派培訓(xùn)，可由培訓(xùn)/人力行政部根據(jù)課程的重要性，要求員工簽署外部培訓(xùn)協(xié)議備案。 4.7培訓(xùn)評估 4.7.1員工參加培訓(xùn)應(yīng)在“培訓(xùn)簽到表”上簽到，必要時應(yīng)由培訓(xùn)組織部門派人抽點(diǎn)； 4.7.2培訓(xùn)實(shí)施后，應(yīng)由培訓(xùn)組織部門進(jìn)行培訓(xùn)效果的考核和評估，評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項(xiàng)目而異，可采用以下三級評估方式： （1）一級評估：針對員工對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進(jìn)行評估，可采用發(fā)放“培訓(xùn)滿意度調(diào)查表”的方式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評估。 （2）二級評估：針對員工完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試、實(shí)地操作、現(xiàn)場學(xué)習(xí)抽查、學(xué)后提問或考試抽查、知識競賽等方式進(jìn)行評估。 （3）三級評估：針對員工回到工作崗位后，其行為或工作績效

22、是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的改變進(jìn)行評估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動計(jì)劃和績效改善計(jì)劃（“行為改善方案”）送直接領(lǐng)導(dǎo)備忘并報本單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人備案，3個月后員工的直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)作相關(guān)的績效評價和指導(dǎo)意見。 4.7.3員工送外培訓(xùn)，須提交培訓(xùn)“合格證書”或“結(jié)業(yè)證書”或交“外訓(xùn)總結(jié)報告”至培訓(xùn)部/人力行政部，由培訓(xùn)部/人力行政部保留正本，影印本交還本人，正本在勞動合同期滿不再續(xù)約后可交還本人； 4.7.4凡參加公費(fèi)、帶薪外培或已取得本公司資助金的員工，培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)按規(guī)定年限繼續(xù)為本公司服務(wù)，否則本公司有權(quán)追討公司為其培訓(xùn)所付出的費(fèi)用； 4.8培訓(xùn)檔案 集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)建立部門經(jīng)理級人員培訓(xùn)檔案，其

23、余人員培訓(xùn)檔案由所在單位負(fù)責(zé)建立，并定期匯總呈報集團(tuán)人力資源部。 4.9費(fèi)用管理 4.9.1由培訓(xùn)部/人力行政部依據(jù)本單位培訓(xùn)計(jì)劃對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)做統(tǒng)一預(yù)算，報總裁（總經(jīng)理、廠長）審批。各單位中途可根據(jù)實(shí)際情況在預(yù)算內(nèi)適當(dāng)調(diào)整，超過預(yù)算必須報總裁（總經(jīng)理、廠長）批準(zhǔn)。 4.9.2培訓(xùn)費(fèi)用由培訓(xùn)部/人力行政部統(tǒng)一管理。審核每次培訓(xùn)的預(yù)算和實(shí)際發(fā)生費(fèi)用，嚴(yán)格控制培訓(xùn)費(fèi)用。 4.9.3所有培訓(xùn)費(fèi)用的報銷均需提供完整的“人員培訓(xùn)審批表”，作為報銷憑證的附件。 4.9.4外部培訓(xùn)的費(fèi)用管理： （1）計(jì)劃內(nèi)的一切必要培訓(xùn)費(fèi)用由單位按協(xié)議支付。 （2）計(jì)劃外的須先與單位簽訂外送培訓(xùn)協(xié)議，明確單位、個人雙方的權(quán)利和

24、義務(wù)。 （3）計(jì)劃外送培人員一切培訓(xùn)費(fèi)用報銷比例依申請人在集團(tuán)工作的實(shí)際年數(shù)規(guī)定如下： a）工作四年以上者，個人承擔(dān)40%，公司承擔(dān)60%； b）工作三年以上、四年以下者，個人承擔(dān)50%，公司承擔(dān)50%； c）工作二年以上、三年以下者，個人承擔(dān)60%，公司承擔(dān)40%； d）工作一年以上、二年以下者，個人承擔(dān)70%，公司承擔(dān)30%。 （4）計(jì)劃外培訓(xùn)人員由個人承擔(dān)的費(fèi)用，如該員工培訓(xùn)結(jié)束繼續(xù)在集團(tuán)工作滿五年，單位可報銷由其個人承擔(dān)的培訓(xùn)費(fèi)用。 4.9.5外送培訓(xùn)人員在學(xué)習(xí)結(jié)束后須嚴(yán)格按外送培訓(xùn)協(xié)議執(zhí)行。 4.9.6人力資源部門應(yīng)每年度做一次培訓(xùn)投資分析報告呈總裁（總經(jīng)理、廠長）及相關(guān)人員。 4.

25、10出勤管理 4.10.1所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認(rèn)，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。 4.10.2在崗培訓(xùn)，參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，課前簽到；組織者必須指定專人負(fù)責(zé)記錄，填寫“培訓(xùn)簽到表”；考勤記錄作為培訓(xùn)考核的一個主要內(nèi)容。 4.10.3業(yè)余時間參加培訓(xùn)，不以加班論。 4.11外部培訓(xùn)管理 4.11.1培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和外部資源，并嚴(yán)格審批權(quán)限。 4.11.2外部培訓(xùn)分計(jì)劃內(nèi)和計(jì)劃外兩種： （1）計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)：指由各單位列入年度培訓(xùn)計(jì)劃并經(jīng)總裁（總經(jīng)理、廠長）核準(zhǔn)的培訓(xùn)項(xiàng)目，人員由單位確定。 （2）計(jì)劃外培訓(xùn)：指沒有列入單位年度培訓(xùn)計(jì)劃之內(nèi)，由單位臨時指派

26、或個人申請（與申請人工作密切相關(guān)），培訓(xùn)時間不超過半個月，經(jīng)總裁（總經(jīng)理、廠長）批準(zhǔn)的外部培訓(xùn)項(xiàng)目。 4.11.3所有參加外部培訓(xùn)人員必須與公司簽訂外送培訓(xùn)協(xié)議。培訓(xùn)費(fèi)用在10萬元以上者需簽訂10年服務(wù)期的培訓(xùn)協(xié)議；培訓(xùn)費(fèi)用在5-10萬元之間需簽訂5年服務(wù)期的培訓(xùn)協(xié)議；培訓(xùn)費(fèi)用在1萬元-5萬元之間需簽訂3年服務(wù)期的培訓(xùn)協(xié)議。 4.11.4培訓(xùn)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人力資源部門備份存檔。并按人力資源部門的要求在單位內(nèi)進(jìn)行宣講。 4.11.5受訓(xùn)員工須按要求提交培訓(xùn)總結(jié)，并在人力資源部門存檔。 4.11.6外出受訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束一個星期內(nèi)必須以書面方式提出培訓(xùn)效果的反饋意見

27、，包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的整體水平的評價等，交人力資源部門存檔； 4.11.7員工所在部門負(fù)責(zé)人應(yīng)評估員工接受培訓(xùn)的效果（評估時間根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定，必要時可做長期追蹤），人力資源部門負(fù)責(zé)督促、跟進(jìn)和記錄的工作。4.11.8在工作時間不經(jīng)批準(zhǔn)自行參加計(jì)劃外培訓(xùn)，視同曠工。 4.12培訓(xùn)積分管理辦法 4.12.1目的 為更好地做好培訓(xùn)管理，有序地統(tǒng)籌安排培訓(xùn)課程，建立培訓(xùn)檔案，存進(jìn)培訓(xùn)工作的開展。 4.12.2獲得培訓(xùn)積分的條件 （1）培訓(xùn)積分登記對象 凡在公司人力中心登記在冊的XX正式員工均為培訓(xùn)積分登記的對象。（2）獲得培訓(xùn)積分的渠道 a)集團(tuán)組織的內(nèi)部培訓(xùn)：參加各分子公司、IBU及

28、集團(tuán)總部根據(jù)本單位 實(shí)際需要，以分子公司或集團(tuán)各中心名義舉辦的各類講座、培訓(xùn)專題、 研討會等形式的課程均可申請培訓(xùn)積分。 b)外部培訓(xùn)：員工參加外部培訓(xùn)課程，須填寫相應(yīng)的人員培訓(xùn)審批表， 經(jīng)所在公司主管經(jīng)理和集團(tuán)人力中心認(rèn)可后獲得培訓(xùn)積分。 c)自修課程：員工業(yè)余自修經(jīng)申報，獲得批準(zhǔn)后同樣可獲得培訓(xùn)積分。 員工每獲得一個單科結(jié)業(yè)均須向本單位人力資源部門申報。 4.12.3積分計(jì)算辦法 培訓(xùn)課程凈課時數(shù)除有特殊情況，一般一整天按7小時計(jì)。 如：晉級培訓(xùn)的課程系數(shù)為2.0，凈課程時數(shù)為21小時，則員工上完該課程獲得結(jié)業(yè)證書后可獲得培訓(xùn)積分=2.0*21=42分。 培訓(xùn)積分系數(shù)確定原則：由于培訓(xùn)課程

29、內(nèi)容和要求程度不一，所以根據(jù)內(nèi)容深淺程度及舉辦規(guī)格層次，用一定系數(shù)進(jìn)行學(xué)分調(diào)整。課程積分系數(shù)分為4各檔次，具體劃分如下： 講座類：凡時長小于等于4小時的培訓(xùn)均列入講座類。講座類培訓(xùn)積分系數(shù)為1.0。 通用課程類：指時長大于4小時，有較明確的培訓(xùn)目的，但無明顯的崗位區(qū)別針對性課程。通用類課程包括新員工入職培訓(xùn)、自我管理課程、計(jì)算機(jī)管理培訓(xùn)等。通用課程類培訓(xùn)積分系數(shù)為1.5，其中新員工入職不設(shè)積分系數(shù)，完成所有課程 后一次性給予20個積分。 業(yè)務(wù)技能類：指與本崗位工作直接相關(guān)的，有助于工作技能提高的培訓(xùn)。積分系數(shù)為2.0。 管理研修類：指中高級管理研修或訓(xùn)練課程。積分系數(shù)為2.0。 自修、業(yè)余攻讀

30、學(xué)位：不設(shè)積分系數(shù)，積分由攻讀的學(xué)位和學(xué)期數(shù)定，每個學(xué)期積分分別為：博士：400分；碩士：300分；本科：200分；大專：150分。 參加外部培訓(xùn)：其分類及系數(shù)的確定參照上述規(guī)定執(zhí)行。 集團(tuán)組織的各類內(nèi)部培訓(xùn)由培訓(xùn)單位的培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)按上述標(biāo)準(zhǔn)確定培訓(xùn)積分系數(shù)并寫入培訓(xùn)通知，集團(tuán)人力中心培訓(xùn)部對培訓(xùn)積分系數(shù)具有審核和修改的權(quán)利。 4.12.4培訓(xùn)積分的使用 XX集團(tuán)的培訓(xùn)是全員的培訓(xùn)，獲得培訓(xùn)積分的多少是衡量員工個人學(xué)習(xí)進(jìn)步的標(biāo)尺之一，將作為員工晉升和獲獎的必要條件。由于培訓(xùn)將不斷發(fā)展，培訓(xùn)的課程和內(nèi)容將會繼續(xù)豐富，因此，關(guān)于員工培訓(xùn)的基本要求將依據(jù)年度進(jìn)行調(diào)整和公布。 （1）薪金晉級積分：員工每年的培訓(xùn)積分將作為員工該年度任職資格的考察條件之一，員工任職資格將作為薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。但 員工薪酬晉級，原則上其前12個月的培訓(xùn)積分不得少于36分。 （2）職務(wù)晉升積分：員工職務(wù)每晉升一個職級，原則上其前12個月的培訓(xùn)積分應(yīng)達(dá)到48分以上。 4.12.5培訓(xùn)積分的管理 （1）積分申請程序 對于集團(tuán)內(nèi)各分子公司組織的各類內(nèi)部培訓(xùn)，由各分子公司人力資源部負(fù)責(zé)整理符合條件可獲得培訓(xùn)積分的員工名單并填