關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自查報(bào)告

1、第4頁(yè) 共4頁(yè)關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自查報(bào)告關(guān)于醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自查報(bào)告 在上級(jí)局部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院嚴(yán)格遵守國(guó)家、省、市的有關(guān)醫(yī)保法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保政策。根據(jù)*x號(hào)文件要求，認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)以下： 一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)保管理責(zé)任體系 接到通知要求后，我院立即成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，以分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)的自查領(lǐng)導(dǎo)小組，比照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，查找缺乏，積極整改。我們知道根本醫(yī)療是社會(huì)保障體系的一個(gè)重要組成部份，深化根本醫(yī)療保險(xiǎn)制度政策，是社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的必定要求，是保障職工根本醫(yī)療，進(jìn)步職工安康程度的重要措施。我院歷來(lái)高度重視醫(yī)療保險(xiǎn)工作，成立專(zhuān)門(mén)的管理小組，健全管理制

2、度，屢次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)展研究部署，定期對(duì)醫(yī)師進(jìn)展醫(yī)保培訓(xùn)。醫(yī)保工作年初有方案，定期總結(jié)醫(yī)保工作，分析p 參保患者的醫(yī)療及用度情況。 二、標(biāo)準(zhǔn)管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保效勞標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化 幾年來(lái)，在市勞動(dòng)局及市醫(yī)保處的正確領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，如根本醫(yī)療保險(xiǎn)轉(zhuǎn)診管理制度、住院流程、醫(yī)療保險(xiǎn)工作制度、收費(fèi)票據(jù)管理制度、門(mén)診管理制度。設(shè)置 根本醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳欄 和 投訴箱 編印根本醫(yī)療保險(xiǎn)宣傳資料;公布咨詢(xún)與投訴 3117050;熱情為參保職員提供咨詢(xún)效勞，妥善處理參保患者的投訴。在醫(yī)院顯要位置公布醫(yī)保就診流程、方便參保患者就診購(gòu)藥;設(shè)立醫(yī)?；颊邟焯?hào)、結(jié)算等專(zhuān)用窗口。簡(jiǎn)化流程，提供便捷、

3、優(yōu)良的醫(yī)療效勞。參保職工救治住院時(shí)嚴(yán)格進(jìn)展身份識(shí)別，杜盡冒名救治和冒名住院現(xiàn)象，制止掛名住院、分解住院。嚴(yán)格把握病人收治、出進(jìn)院及監(jiān)護(hù)病房收治標(biāo)準(zhǔn)，貫徹因病施治原那么，做到公正檢查、公正醫(yī)治、公正用藥;無(wú)偽造、更改病歷現(xiàn)象。積極配合醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)診療進(jìn)程及醫(yī)療用度進(jìn)展監(jiān)視、審核并及時(shí)提供需要查閱的醫(yī)療檔案及有關(guān)資料。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)局部制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)自立工程收費(fèi)或抬高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 加強(qiáng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策宣傳，以科室為單位常常性組織學(xué)習(xí)了xx市職工醫(yī)療保險(xiǎn)制度匯編、山東省根本醫(yī)療保險(xiǎn)乙類(lèi)藥品支付目錄等文件，使每位醫(yī)護(hù)職員更加熟習(xí)目錄，成為醫(yī)保政策的宣傳者、講授者、執(zhí)行者。醫(yī)院設(shè)專(zhuān)人對(duì)門(mén)診和住院病人實(shí)行

4、回訪(fǎng)，回訪(fǎng)率81.4%，對(duì)效勞質(zhì)量滿(mǎn)意率98%，遭到了廣闊參保人的好評(píng)。 三、強(qiáng)化管理，為參保職員就診提供質(zhì)量保證 一是嚴(yán)格執(zhí)行診療護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操縱規(guī)程。認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交*制度、疑問(wèn)、危重、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度、病歷書(shū)寫(xiě)制度、會(huì)診制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、技術(shù)準(zhǔn)進(jìn)制度等醫(yī)療核心制度。二是在強(qiáng)化核心制度落實(shí)的根底上，重視醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)步和延續(xù)改良。普遍健全完善了醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系、考核評(píng)價(jià)體系及鼓勵(lì)束縛機(jī)制，實(shí)行院、科、組三級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任制，把醫(yī)療質(zhì)量管理目的層層分解，責(zé)任到人，將檢查、監(jiān)視關(guān)口前移，深進(jìn)到臨床一線(xiàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療工作中存在的題目和隱

5、患。標(biāo)準(zhǔn)早交*、主任查房及病例討論等流程。重新標(biāo)準(zhǔn)了醫(yī)師的處方權(quán)，經(jīng)考核考試分別授與普通處方權(quán)、醫(yī)保處方權(quán)、麻醉處方權(quán)、輸血處方權(quán)。為加強(qiáng)手術(shù)平安風(fēng)險(xiǎn)控制，認(rèn)真組織了手術(shù)資歷準(zhǔn)進(jìn)考核考試，對(duì)參加手術(shù)職員進(jìn)展了理論考試和手術(shù)觀摩。三是員工熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，進(jìn)步本身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)程度，進(jìn)步醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時(shí)加能人文知識(shí)和禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)本身的溝通技能。四是把醫(yī)療文書(shū)當(dāng)作控制醫(yī)療質(zhì)量和防范醫(yī)療糾紛的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來(lái)抓。對(duì)住院病歷進(jìn)展評(píng)分，科主任審核初評(píng)，醫(yī)院質(zhì)控再次審核。同時(shí)積極展開(kāi)病歷質(zhì)量檢查和評(píng)比活動(dòng)，病歷質(zhì)量和運(yùn)行得到了有效監(jiān)

6、控，醫(yī)療質(zhì)量有了明顯進(jìn)步。五是強(qiáng)化平安意識(shí)，醫(yī)患關(guān)系日益*。我院不斷加強(qiáng)醫(yī)療平安教育，進(jìn)步質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療操縱規(guī)程，建立健全醫(yī)患溝通制度，采取多種方式加強(qiáng)與病人的交換，耐心細(xì)致地向病人交代或解釋病情。慎于術(shù)前，精于術(shù)中，嚴(yán)于術(shù)后。進(jìn)一步優(yōu)化效勞流程，方便病人就診。通過(guò)調(diào)劑科室布局，增加效勞窗口，簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)，縮短病人等候時(shí)間。門(mén)診大廳設(shè)立導(dǎo)醫(yī)咨詢(xún)臺(tái)，裝備飲水、 、輪椅等效勞設(shè)施。設(shè)立門(mén)診總效勞臺(tái)為病人提供信息指導(dǎo)和就診效勞，及時(shí)解決病人救治時(shí)碰到的各種困難。實(shí)行導(dǎo)醫(yī)效勞、陪診效勞和首診負(fù)責(zé)制，標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)理禮節(jié)的培訓(xùn)，杜盡生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。加強(qiáng)婦科門(mén)診的私密性，公正安排患者救治，實(shí)行一醫(yī)一患一診室，充分保護(hù)患者的隱私，使得診療活動(dòng)更加人性化、舒適化。重視細(xì)節(jié)效勞，對(duì)來(lái)門(mén)診救治的陪人一天兩次發(fā)放冷飲和熱飲，中午就餐時(shí)間，為做醫(yī)治的患者和陪人發(fā)放面包。多年來(lái)一直實(shí)行住院病人發(fā)小米稀飯，對(duì)患者護(hù)理效勞熱情，護(hù)理仔細(xì)，操縱精心，解答